Tesis de Administración de Empresas
en la Universidad Autónoma de Encarnación
384 tesis de Administración de Empresas publicadas en la Universidad Autónoma de Encarnación. Acceso abierto y gratuito a resúmenes y documentos completos.
Tesis disponibles
Diagnóstico De Necesidades De Capacitación De Procedimietnos Y Métodos De Trabajo De La Agencia Regional Administrativa Encarnación De Aporte Obrero Patonal Del Instituto De Previsión Social
LOURDES MARICELA BENÍTEZ ZARZA
La presente investigación propuso diagnosticar las necesidades de capacitación en procedimientos y métodos de trabajo de los funcionarios de la Agencia Regional Administrativa Encarnación de Aporte Obrero Patronal del Instituto de Previsión Social, los objetivos específicos fueron, identificar el nivel de capacitación de los funcionarios de la Agencia Regional Administrativa Encarnación de Aporte Obrero Patronal del Instituto de Previsión Social, recabar antecedentes de capacitación de funcionarios de la Agencia Regional Administrativa Encarnación del Instituto de Previsión Social, definir requerimientos de capacitación de funcionarios de la Agencia Regional Administrativa Encarnación de Aporte Obrero Patronal del Instituto de Previsión Social, Elaborar un informe de necesidades para la Agencia Regional Administrativa Encarnación de Aporte Obrero Patronal del Instituto de Previsión Social, Según los resultados obtenidos, los funcionarios tienen necesidades de capacitación en procedimientos y métodos de trabajo ya que existen cambios constantes en los reglamentos, por lo tanto es necesario contar con un programa de capacitación. Palabras Clave: Capacitación – Diagnóstico – Organización.
Diagnóstico Administrativo En Una Empresa Dedicada Al Rubro De Vidriería De La Ciudad De Capitán Miranda, Para Identificar Áreas De Mejora En El Proceso De Prestación De Servicio, Año 2019
CRISTHIAN RAMÓN ROJAS CARDOZO
La presente investigación trata de un Diagnóstico Administrativo en una empresa dedicada al rubro de vidriería de la ciudad de Capitán Miranda, para identificar áreas de mejora en el proceso de prestación de servicio, año 2019. El objetivo general de la investigación fue Diagnosticar la situación de los procesos administrativos que intervienen en la prestación del servicio en una Empresa dedicada al rubro de Vidriería de la ciudad de Capitán Miranda, para identificar áreas de mejora en el año 2019. La investigación ha sido de tipo descriptiva, el enfoque de investigación fue cualitativo, el diseño de fue un estudio de caso, se utilizó como elemento de recolección de datos la entrevista semiestructurada. Mediante los estudios realizados se obtuvieron toda la información necesaria para el logro de los objetivos planteados en forma suficiente tras haber culminado el trabajo de investigación, en su parte teórica, metodológica y empírica se procedió a corroborar. Como resultado se evidenció la hipótesis ya que la empresa no planifica sus actividades y hay un desorden en la utilización de los recursos, por lo que se recomienda principalmente: Documentar la estructura organizacional, estableciendo misión, visión y objetivos para direccionar a la empresa; Utilizar manuales administrativos en la que se establezcan debidamente los cargos y las funciones que corresponde a cada una. PALABRAS CLAVES: Diagnóstico Administrativo. Estructura organizacional. Recursos humanos. Infraestructura.
Propuesta De Diseño Organizacional Para La Microempresa Fabi Moto Respuestos Que Contribuya Al Logro De Los Objetivos Organizacionales
RAMÓN ADRIÁN GARAY SILVA
Esta investigación presenta la propuesta de diseño organizacional para la microempresa Fabi Moto Repuestos de tal manera que contribuya con los objetivos organizacionales. La necesidad de proponer un diseño organizacional a la microempresa nace a consecuencia de la afirmación de su propietario de que en la actualidad las organizaciones del rubro de repuestos están con una constante rivalidad, es por eso que se ve la necesidad de una mejora, estableciendo un manual de funciones, también así la misión, visión objetivos y organigrama para el permanente progreso de la microempresa. En relación a esto nace la pregunta general ¿Cómo debería ser un diseño organizacional adecuado que contribuya al logro de los objetivos organizacionales de la microempresa Fabi Moto Repuestos? La metodología tuvo un alcance descriptivo, con enfoque cualitativo, según el diseño de esta investigación fue un estudio de caso. Como instrumento se utilizó entrevista con preguntas abiertas al propietario, como resultado se evidenció la hipótesis ya que la microempresa cuenta con una estructura organizacional reducida, no cuenta con un documento en el que se especifique áreas, cargos y funciones, por esta razón se diseñó un manual de funciones que puede servir de guía para la organización de las actividades y un organigrama según los cargos que hay en la microempresa. PALABRAS-CLAVES: Diseño organizacional - Manual de funciones - Organigrama.
Propuesta De Estrategias Y Plan De Ventas Para La Tienda Deportiva Sportswear Ubicada En La Zona Céntrica De La Ciudad De Encarnación, En El Segundo Semestre Del Año 2019
MAURICIO ARIEL GALEANO GARAY
Este trabajo analiza diversas propuestas de estrategias y planes de ventas para la tienda Sportswear ubicada en la zona céntrica de la ciudad de Encarnación, para el segundo semestre del año 2019, el objetivo de esta investigación fue analizar estrategias de ventas adecuado al sistema de comercialización de la tienda deportiva Sportswear. Este propósito se logró mediante investigaciones bibliográficas y la aplicación de encuestas a los clientes de la tienda para detectar oportunidades y analizar sugerencias de los encuestados. La metodología aplicada según el control de las variables fue no experimental y según la naturaleza de los objetivos fue descriptiva, porque se recogió informaciones para analizar, de los resultados del trabajo de campo se elaboró acciones para fortalecer el departamento de ventas. La investigación demostró que la empresa no acompaña la evolución de los hábitos de compra y de consumo de la población, la estrategia más sencilla detectada para aumentar la facturación es con la captación de nuevos clientes y se notó una necesidad de implementar capacitaciones para los vendedores. Por lo tanto, para mejorar los resultados de la empresa hay que interactuar con los clientes actuales y potenciales a través de las redes sociales, forma económica y de gran penetración en el mercado meta. También es relevante analizar sugerencias de los clientes con respecto a la necesidad de incluir otros rubros en la tienda y seguir enfocado en la mejora continua en la atención a los clientes e incluir un servicio de postventa. Palabras-claves: Trabajo, estrategias, empresa, evolución, población.
Sistema De Información Gerencial Como Herramienta De Apoyo Para La Administración De Datos Y Toma De Decisiones Para La Empresa Vh Automotores
LUIS MANUEL CABRERA CHÁVEZ
El presente trabajo trata sobre una propuesta de un sistema de información gerencial (SIG) como herramienta de apoyo para la administración de datos y toma de decisiones para la empresa VH AUTOMOTORES. Tal abordaje nace por la necesidad de conocer que son los sistemas de información (SI), para que sirven, cuáles son los diferentes tipos de sistemas de información que existen, cuáles son los más utilizados y que aporte brindan a las empresas. El objetivo de esta investigación fue proponer un sistema de información gerencial como herramienta de apoyo para la administración de datos y toma de decisiones para la empresa VH AUTOMOTORES dedicada a la compra y venta de vehículos Vía Chile en la ciudad de Encarnación. El trabajo fue un estudio de caso de tipo no experimental que según la naturaleza de los objetivos es descriptiva cuyo método es inductivo, se utilizó un enfoque cualitativo. El estudio comprobó que combinando un sistema de información gerencial (SIG) con un sistema de soporte de decisiones (DSS), ayudará a un mejor manejo de información a la empresa, como también dará un apoyo al gerente en la toma de decisiones, además brindará más beneficios a la empresa como acceso rápido a la información que mejorara la atención a los clientes, también cabe mencionar que aumentara la productividad gracias a la liberación de tiempos en búsqueda y generación de información repetida. Palabras-claves: Sistema de información gerencial, Toma de decisiones, Administración.
Propuesta De Diseño De Una Imagen E Identidad Corporativa Para La Microempresa Andry Variedades De Actividad Comercial Situada En La Ciudad De Fram Para El Año 2020
ANDREA RAQUEL BASILUK KARPUK
El tema investigado trata sobre una propuesta de diseño de una imagen e identidad corporativa para la microempresa Andry Variedades de actividad comercial situada en la ciudad de Fram para el año 2020, tuvo como objetivo general proponer el diseño de una imagen e identidad corporativa para una microempresa de actividad comercial denominada Andry Variedades situada en la ciudad de Fram y como objetivos específicos; analizar la situación actual de la microempresa Andry Variedades en cuanto a su identidad corporativa, detectar las características generales de la imagen corporativa en la actualidad y diseñar los principales elementos de la identidad e imagen corporativa para la microempresa Andry Variedades, la investigación fue de enfoque mixto, aplicada, descriptiva, estudio de un solo caso, con una muestra de 98 clientes, la propietaria y funcionarios; obteniendo como resultados principales que la microempresa no cuenta con los elementos que componen una imagen e identidad corporativa como la visión, misión, página web; y se llegó a la conclusión de la gran importancia de la propuesta de diseño de los elementos para la microempresa, recomendando los elementos mencionados como la visión, misión, modelo de nota de pedido, tarjeta personal y mejora del logotipo que posee la empresa, diseñados en base a los resultados obtenidos de los instrumentos y en los colores que llaman más la atención de las personas. PALABRAS CLAVE: Imagen Corporativa, Identidad Corporativa, Microempresa
DISEÑO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA UBUNTU KARAOKE & BAR DE LA CIUDAD DE ENCARNACIÓN PERIODO 2019
JOHANA ELIZABETH ROMÁN MOHR
En la ciudad de Encarnación, existe una diversa cantidad de empresas dedicadas al rubro de la gastronomía, en la actualidad dicho rubro representa una de las principales actividades económicas y comerciales de la zona. Esto se debe a la gran cantidad de concurrencia de visitantes extranjeros a la ciudad, como así también de los mismos ciudadanos. Por tal motivo se analizó la empresa Ubuntu Karaoke & Bar de la ciudad de Encarnación, teniendo como objetivo general de este trabajo realizar el Diseño Organizacional adecuado para la empresa mencionada. La unidad de análisis fue el gerente general quien brindó información pertinente a través del instrumento de recolección de datos que fue la entrevista. Se aplicó una metodología descriptiva de enfoque cualitativo con solo caso, los resultados fueron expuestos y detallados de forma narrativa para su mejor interpretación. De acuerdo a la investigación realizada se detectó el problema por el cual actualmente está atravesando la empresa Ubuntu Karaoke & Bar, y se recabó información necesaria para contribuir a dar solución al problema encontrado. Como resultado de los análisis y conclusión se ve la necesidad de aplicar el diseño organizacional propuesto. PALABRAS CLAVE: Diseño Organizacional – Empresa Gastronómica – Organigrama
Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Implementación De Un Taller De Servicio Técnico De Maquinarias Y Herramientas En La Empresa Emac Srl De La Ciudad De Encarnación
SANDRA MARÍA AUXILIADORA MARTÍNEZ RIELLA
El trabajo de investigación aborda el estudio de viabilidad y factibilidad para la implementación de un taller de servicio técnico autorizado en la empresa EMAC SRL localizada en la ciudad de Encarnación, año 2019. En la empresa, se observa la carencia de un servicio que podría ser una forma de satisfacer las necesidades de los clientes habituales y potenciales, proporcionando beneficios tanto para empresa como para los clientes, de ésta manera se justifica la realización del proyecto. El trabajo tiene como objetivo general determinar la viabilidad y la factibilidad para la implementación de un taller de servicio técnico autorizado en la empresa EMAC SRL, el cual responde al problema general, “¿cómo determinar la viabilidad y factibilidad de la implementación de un taller de Servicio Técnico Autorizado de maquinarias y herramientas en la Empresa EMAC SRL. Las metodologías utilizadas en el proyecto son no experimental, descriptiva, hipotético deductivo, aplicada, diacrónica, mixta, probabilístico aleatorio simple y es transversal. El estudio económico financiero comprobó que el proyecto de inversión será viable y factible, se observa que la Tasa Interna de Retorno es de 55%, que está por encima de la tasa de descuento cuyo porcentaje es de 10%, siendo un valor adecuado para invertir, mientras que el valor actual neto arroja un valor positivo de 61.272.310gs, y un periodo de recuperación de 2 años. Palabras claves: Viabilidad, factibilidad, taller de servicio técnico, herramientas, maquinarias.
Estudio De Factibilidad Para La Creación De Una Empresa Distribuidora De Productos De Limpieza En La Ciudad De Encarnación, Año 2019
RODRIGO ABEL MEDINA MARTÍNEZ
Este trabajo trata sobre el estudio de factibilidad para la creación de una empresa distribuidora de productos de limpieza en la ciudad de Encarnación. Tal abordaje destaca la necesidad que los servicios de productos de limpieza son de esencial utilidad para las empresas y de uso básico, las empresas se han dado cuenta de la importancia de la higiene y se preocupan más por mantener sus espacios dentro de los mejores estándares, que en la actualidad conlleva a la gran demanda de los mismos. De esta realidad surge la idea de crear una empresa dedicada a distribuir productos de limpieza, que pueda competir día a día para hacer frente a los nuevos desafíos y exigencias de las empresas. El propósito de este estudio es Determinar la Viabilidad y Factibilidad para la creación de una Empresa Distribuidora de Productos de Limpieza en la Ciudad de Encarnación. Esta tarea se ha conseguido mediante la revisión bibliográfica e investigación. La metodología empleada es la no Experimental, descriptiva, según el método es Hipotético-Deductivo, la investigación aplicada y diacrónica con enfoque mixto, la muestra es muestreo probabilístico por racimos y según el periodo de tiempo diseño transeccional o transversal. El universo de estudio utilizado para la recolección de datos es la Avenida Irazábal hasta la calle Padre Kreusser. El análisis confirmó por medio de los resultados obtenidos la aprobación y la conformidad con el precio de los productos de limpieza, los resultados financieros han demostrado la factibilidad recomendando la implementación de la distribuidora en el mercado encarnaceno. Palabras-claves: Viabilidad, Factibilidad, Servicio, Producto de Limpieza
Propuesta De Programa De Evaluación De Desempeño Laboral Para Una Casa De Créditos De La Ciudad De Encarnación, Año 2019
MATHIAS RAÚL ZARZA VILLALBA
El objeto de esta investigación fue proponer un programa de evaluación de desempeño laboral para una casa de créditos. Tal abordaje se hizo necesario considerando que la casa de créditos no cuenta con un modelo para la evaluación de desempeño, esto dificulta que puedan tener un registro del nivel de rendimiento de sus colaboradores, mencionando que los mismos no manejan información certera sobre sus desempeños. El objetivo general de este trabajo es Proponer un programa de evaluación de desempeño del personal para una Casa de Créditos de la Ciudad de Encarnación, año 2019. La investigación tuvo un enfoque cualitativo, de tipo básica, alcance descriptivo, trató del estudio de un solo caso cualitativo, como instrumento de recolección de datos se utilizó la entrevista, fue aplicada al gerente de la casa de créditos, las respuestas obtenidas fueron analizadas y discutidas arrojando como resultado que es necesario contar con un programa de evaluación de desempeño que permita dar a conocer el rendimiento del personal y posteriormente se elaboró un programa de evaluación, de esta manera la entidad contará con una herramienta para programar la evaluación. Palabras Clave: Desempeño, Evaluación del desempeño, Recursos humanos.
Estudio De Costos De Traslado De Grasa Porcina Desde Encarnación A Gran Asunción
LURDES MARISEL RUIZ DIAZ VALENZUELA
El presente trabajo se basó en un estudio de costos de traslado de grasa porcina desde Encarnación a Gran Asunción, tuvo como objetivos: determinar el costo del traslado del producto fabricado (GRASA), que saldría de Encarnación con destino a Gran Asunción; analizar los elementos de costos con que cuenta la empresa para el traslado del producto fabricado (GRASA) y proponer el precio óptimo del servicio por medio de la utilización y análisis de herramientas financieras. El diseño de la investigación es no experimental; transversal; descriptiva porque tiene como fin el detallar y narrar todos los hechos ocurridos que han de ser observados al término de esta investigación. Las fuentes de información fueron primario y secundario que brindaron datos que sostuvieron en todo momento el logro de los objetivos planteados. Aparte de la revisión bibliográfica, se elaboró una hoja de costos con todos los costos que la empresa genera para la operación de traslado de su producto. Al finalizar este trabajo se llega a la conclusión de ver la posibilidad de la creación de un sistema de control de costo, para mayor conocimiento de todos los costos que tiene la empresa con la operación que viene realizando. Palabras claves: Costos, Empresas, Traslado, Distribución.
Creación De Una Empresa En La Rama De Informática/Tecnología En La Ciudad De Encarnación, Año 2019
RICARDO VALENTÍN SERVÍN GARCÍA
Este trabajo describe una empresa que brinda bienes y servicios tales como ventas de computadoras de escritorio, notebooks y teléfonos móviles, así como también servicio técnico de los mismos, en el microcentro de la ciudad de Encarnación. El abordaje se hace necesario debido al constante avance en la tecnología, aprovechando que la mayoría de las personas sin importar la edad, están utilizando los teléfonos celulares, computadoras de escritorio y notebooks. También aprovechando el constante crecimiento económico de la ciudad. Estas variables hacen posible el aumento en gran medida de la demanda de estos productos. El objetivo de este estudio es el de analizar la factibilidad para la creación de una empresa destinada al rubro de informática y tecnología en la ciudad de Encarnación, realizando un estudio de mercado, utilizando instrumentos de recolección de datos. La metodología utilizada es la
Plan Estratégico Organizacional Para La Empresa Sg Pollería En El Segundo Semestre Del Año 2019
LUIS MIGUEL SEGOVIA GÓMEZ
El tema de investigación fue un plan estratégico organizacional, ante la falta de un plan que abarque, el ámbito gastronómico y comercial, que contenga planes de acción para prever futuros errores. El problema general fue: ¿Cómo contribuir a SG Pollería a detallar los objetivos a corto, mediano y largo plazo para el mejoramiento de su estructura organizacional en el semestre 2019?, proponiendo como objetivo general: Desarrollar un plan estratégico organizacional para la empresa SG pollería de la ciudad de Encarnación en el segundo semestre del año 2019; que derivó a plantear 3 objetivos específicos que fueron: Identificar la estructura organizacional con la que cuenta actualmente la empresa SG; Indagar en la literatura la característica organizacional que debe poseer el plan estratégico más adecuado para las pequeñas empresas; Sugerir un plan estratégico organizacional más adecuado para la empresa, a través de los cuales se pudo realizar la investigación, se utilizó las
Influencia De La Comunicación Efectiva Sobre El Trabajo En Equipo En La Empresa Vidriocar Sa
VÍCTOR RAMÓN SALINA CORVALÁN
Este trabajo describe la influencia de la comunicación efectiva sobre el trabajo en equipo dentro de la empresa VIDRIOCAR S.A. Tal abordaje se justifica debido a que el proceso comunicativo tiene relación con el trabajo en equipo para poder perseguir diferentes fines propuestos por una empresa, por lo tanto, se debe reconocer que un intercambio adecuado de información es parte fundamental en el correcto desempeño de los equipos de trabajo y comprender que a través de esto dependerá el éxito en las tareas y será de beneficio a la organización. El objetivo de este trabajo consiste en Describir cómo influye la comunicación efectiva sobre el trabajo en equipo en la empresa VIDRIOCAR S.A. sucursal Encarnación durante el año 2019. Este propósito se logró mediante la revisión bibliográfica, estudios de casos y la metodología utilizada fue el enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), el tipo descriptivo, según la variable de estudio no experimental, el periodo de tiempo transversal y la unidad de análisis fueron veinticuatro funcionarios de diferentes áreas de la empresa. La investigación comprobó que existe relación entre la comunicación efectiva y el trabajo en equipo en la empresa ya que se reconoce que el flujo de información influye en el buen desempeño de los colaboradores en sus diferentes funciones, también se comprobó que los funcionarios de la empresa VIDRIOCAR S.A consideran que la comunicación es fundamental para hacer más efectivo el trabajo en equipo. PALABRAS CLAVES: Comunicación. Desarrollo Organizacional. Trabajo en equipo. Liderazgo.
Diagnóstico Organizacional Interno De La Empresa Loto Radiante De La Ciudad De Encarnación
SANTA LUCÍA ALFONZO NÚÑEZ
El tema de la presente investigación fue el Diagnóstico organizacional interno de la empresa Loto Radiante, de la Ciudad de Encamación. Con el objetivo general de Diagnosticar la situación organizacional interna de la empresa Loto Radiante. En el marco metodológico, posee un enfoque cualitativo, porque se utilizó la recolección y análisis de datos para afinar las preguntas de investigación. El diseño de la investigación fue un estudio de caso con diseño holístico del tipo descriptivo. La investigación fue básica, según los datos obtenidos, se definió el problema que fue la falta de misión, visión, objetivos, se procedió a realizar un diagnóstico de la situación organizacional interna de la empresa Loto Radiante. El alcance fue descriptivo, porque se procedió a analizar la situación actual, del ambiente interno de la empresa Loto Radiante, en su contexto natural. Como instrumento de recolección de datos, se utilizó una entrevista con preguntas abiertas para el propietario de la empresa. De acuerdo a los resultados obtenidos, se analizaron los puntos fuertes con que cuenta la empresa y son: los recursos materiales que serían los aparatos para la realización de los servicios, la infraestructura física que es el espacio suficiente para la realización de los servicios. Y los puntos débiles que presenta la empresa son que no cuenta con una estructura organizacional y no cuentan actualmente con procesos administrativos formalmente establecidos. Palabras claves: Diagnóstico organizacional interno, Empresa, Servicios
Diagnóstico Interno Sobre La Motivación De Los Vendedores De La Empresa Fd Dedicada Al Rubro De Ropería Y Zapatería De La Ciudad De Encarnación Durante El Primer Semestre Del 2019
FÉLIX DARÍO DUARTE AYALA
La presente investigación se realizó en una empresa dedicada al rubro de ropería y zapatería de la ciudad de Encarnación, en donde se realizó un diagnóstico interno sobre la motivación de los vendedores de dicha empresa, a causa de ello se formula el objetivo general de la investigación el cual fue: identificar herramientas que mejoren la motivación de los vendedores a través de un diagnóstico interno de la empresa FD, en el cual se desglosan los objetivos específicos y de esta manera se tiene como primer objetivo específico: describir la situación actual en relación a la motivación laboral de los vendedores de la empresa FD situada en la ciudad de Encarnación desde la perspectiva de los vendedores, como segundo objetivo específico: Indagar sobre la motivación según la literatura académica, como tercer y último objetivo específico: Proponer herramientas que aumenten la motivación en los vendedores de la empresa FD de la ciudad de Encarnación. El tipo de investigación fue no experimental, la investigación sostuvo un carácter metodológico del tipo básico descriptivo, empleó un diseño de estudio de caso único con enfoque metodológico cuantitativo, las fuentes de datos que se utilizaron fueron primarias, y según el periodo de tiempo es transversal. Los instrumentos con los cuales se recolectaron los datos fueron los cuestionarios y por con
Clima Organizacional De Un Entidad Bancaria, Desde La Perspectiva De Sus Funcionarios, En La Ciudad De Encarnación, Departamento De Itapúa, Paraguay
ARTURO MATÍAS OCAMPOS CABAÑAS
Este trabajo de investigación tuvo como propósito conocer el Clima Organizacional de una Entidad Bancaria, desde la perspectiva de sus funcionarios, de la Ciudad de Encarnación, Departamento de Itapúa. Los objetivos, que han sido eje de esta investigación, han sido; objetivo general “Analizar el clima organizacional de una Entidad Bancaria de la Ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, República del Paraguay”, objetivos específicos; “Evaluar la situación actual respecto al clima organizacional de una Entidad Bancaria de la Ciudad de Encarnación respecto a su nivel de satisfacción, presión, apoyo, reconocimiento, liderazgo”, “Describir los efectos que produce el clima organizacional actual, en cuanto al desempeño y productividad de los funcionarios, respecto a la calidad de trabajo, cantidad de trabajo, formación adquirida, objetivos conseguidos, eficiencia, rendimiento, recursos”, “Proponer sugerencias pertinentes a partir de los resultados obtenidos, a fin de lograr el fortalecimiento del Clima Organizacional de una Entidad Bancaria de la Ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, República del Paraguay”. En cuanto a la metodología implementada para su realización ha sido un estudio de caso de tipo descriptivo, no experimental, de enfoque cuantitativo. Entre los resultados relevantes se destaca, de manera general, un buen Clima Organizacional actual, con altos niveles de satisfacción de los funcionarios, bajo un liderazgo de tipo democrático. Palabras Clave: Clima, Organización, Funcionarios, Liderazgo
Percepción Acerca De La Responsabilidad Social Empresarial De Las Empresas De Servicios De La Ciudad De Hohenau, Itapúa, En El Año 2019
LAURA CHÁVEZ
Este trabajo trata sobre la Percepción acerca de la Responsabilidad Social Empresarial de las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, Itapúa en el año 2019. Tal abordaje se justifica por el hecho de conocer que tan involucrados están las empresas de servicios con la sociedad y sus trabajadores y que papel desempeñan en una sociedad. El objetivo de este estudio es determinar la percepción acerca de la RSE de las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, Itapúa. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental, del tipo descriptivo, según el periodo de tiempo transversal, según el enfoque de la investigación es cualitativa puesto que el relevamiento de datos se obtuvo mediante entrevistas. De acuerdo a los resultados logrados a través de las entrevistas realizadas, se puede comprobar que las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, sí aplican la RSE, además indicaron que su aplicación es imprescindible para que una empresa pueda ir bien encaminada y pueda ser vista de buena manera, influye en la captación de clientes, también ayuda al desarrollo de la comunidad. Las hipótesis planteadas al comienzo del proceso de la investigación establecían que; las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, Itapúa sí aplican la RSE, la aplicación de la RSE genera un impacto positivo para la empresa y la sociedad, éstas fueron confirmadas y validadas íntegramente. El estudio demostró que la RSE puede ser una herramienta estratégica de negocio para las empresas. PALABRAS CLAVE: Responsabilidad Social. Empresas. Servicios.
Técnicas De Retención Del Personal Que Utiliza Una Consultora De La Ciudad De Hohenau, Itapúa, Año 2019
LETICIA SOLEDAD LEDEZMA RAMOS
El presente trabajo de investigación es sobre las técnicas de retención de recursos humanos de una consultora de la ciudad de Hohenau, Itapúa, año 2019, describe los acontecimientos dados en una empresa consultora de la ciudad de Hohenau acerca de la rotación de personal que se da en un determinado periodo de tiempo. Para ello he desarrollado como objetivo principal determinar las técnicas de retención de recursos humanos que utiliza la consultora. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en google académico (™), y el portal virtual del conacyt, tesauro de la unesco. El diseño de la investigación es de campo o no experimental. además, es transeccional los datos fueron recolectados en un único momento y tiempo determinado que corresponde al mes de Julio del año 2019, según el enfoque de la investigación es cualitativo. Según los resultados obtenidos en la investigación podemos identificar las técnicas aplicadas por la consultora para la retención de recursos humanos, los cuales arrojan resultados positivos para la empresa, el capital humano de la consultora de acuerdo al departamento de recursos humanos nota mayor productividad y un mejor ambiente laboral luego de aplicar dichas técnicas. Palabras claves: retención de personal – desvinculación – renuncia
Nivel De Educación Financiera En Las Familias, Del Barrio Jardín De La Ciudad De Trinidad, Itapúa, Año 2019
CARMEN DANIELA SOSA RUMANN
La presente investigación tiene como finalidad determinar que conocimiento poseen las familias del Barrio Jardín de la ciudad de Trinidad sobre educación financiera. Uno de los principales objetivos de la educación financiera es la de estar bien informados y preparados. La adecuada familiarización con los conceptos económicos básicos, desde edades tempranas puede ayudar a la edad adulta a elegir los productos y servicios financieros que mejor se ajunten a las propias necesidades dentro del hogar. La investigación tiene como objetivo investigar sobre educación financiera en las familias del barrio Jardín ciudad de Trinidad, Itapúa, año 2019. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental del tipo descriptivo y con un enfoque cuantitativo. Se realizó la técnica de la encuesta con un cuestionario de 14 preguntas, la población estuvo conformada por 20 casas familiares del barrio Jardín de la ciudad de Trinidad Itapúa, teniendo en cuenta el tamaño de la población. Los datos obtenidos de las encuestas fueron analizados a través de utilización de la herramienta EXCEL de Microsoft Office 2013, detallando los porcentajes de las respuestas en gráficos circulares, con el fin de presentar con exactitud las informaciones recopiladas por medio de aplicación del instrumento, con los datos obtenidos se pudo determinar que el nivel de educación financiera en su dimensión de conocimientos es medio, por cual motivo la hipótesis planteada fue rechazada por dicho resultado. PALABRAS CLAVES: Educación Financiera, familias, finanzas y ahorros.
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