Tesis de Administración de Empresas

Nivel De Satisfacción De Los Clientes De La Empresa Credicol Sa De La Localidad De Hohenau, Itapúa, En El Año 2019

EVANI DAHIANA FORCADO MONZÓN

Este trabajo trata sobre determinar nivel de satisfacción de los clientes de la empresa Credicol S.A. de la localidad de Hohenau, Itapúa en el año 2019; el nivel de satisfacción de los clientes con respecto a la tasa de interés, la agilidad en los desembolsos, las documentaciones requeridas y la atención brindada en la empresa Credicol S.A. de la localidad de Hohenau. El trabajo de investigación nace a partir de la necesidad de conocer si los clientes se encuentran conformes con el servicio recibido por la empresa. Con esto el principal beneficiario de los resultados acabados son los propietarios del local comercial Credicol S.A. teniendo en cuenta que contaran con información que les permita llevar a cabo acciones a mejorar, que redundaran en beneficios a los clientes. Por lo expuesto, surge el objetivo de determinar el nivel de satisfacción de los clientes con respecto a la tasa de interés, la agilidad en los desembolsos, las documentaciones requeridas y la atención brindada en la empresa Credicol S.A. de la localidad de Hohenau. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental, según el periodo de tiempo es transversal según el enfoque de la investigación es cuantitativa. Para lograr responder los objetivos se realizaron encuestas a varios clientes de la empresa de forma aleatoria, con lo que se pudo concluir con los resultados obtenidos de que los clientes sí se encuentran satisfechos con los servicios recibidos por parte de la empresa Credicol S.A. PALABRAS CLAVES: Satisfacción. Clientes. Descuento. Cheques. Empresa.

Relevancia Del Capitalismo Humano Desde La Perspectiva De Las Organizaciones Industriales De La Ciudad De Bella Vista Itapúa En El 2019

ANALÍA NOEMÍ BRÍTEZ LÖBLEIN

El presente trabajo de investigación es sobre la relevancia del capital humano desde la perspectiva de las organizaciones industriales de la ciudad de Bella Vista Itapúa en el 2019 se ha desarrollado como principal objetivo en esta investigación es indagar la relevancia sobre la formación del capital humano en la ciudad de Bella Vista departamento de Itapúa por medio del cual se pudo establecer el marco de la investigación. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google AcadémicoTM y los portales de recursos virtuales Reladyc.org, Scielo Analytics. El diseño de la investigación es no experimental según el periodo de tiempo es transeccional, según el enfoque de la investigación es cualitativa. De acuerdo a los resultados obtenidos a través de las entrevistas realizadas a las diferentes personas en las diversas áreas de las industrias de la ciudad de Bella Vista y la principal característica que tienen es la de generar más conocimiento invertir más en la formación que para el desarrollo del capital humano y que se pueda comprender como influye en el rendimiento de las personas. Palabras clave: Capital humano, Desarrollo, Capital Intelectual, Capital Intangible.

Propuesta De Manual De Procedimientos Para El Desarrollo De Los Servicios Del Taller Mecánico Em En Hohenau, Itapúa, Año 2019

JOSÉ CARLOS MERELES RODRÍGUEZ

El trabajo de investigación realizado, que lleva por título propuesta de manual de procedimientos para el desarrollo de los servicios del Taller Mecánico EM en Hohenau, Itapúa, año 2019, se enfoca, en la búsqueda de dar el primer paso de la formalización de las actividades desarrolladas en esta pequeña empresa, con el afán de agilizar, maximizar y controlar los trabajos. En la investigación citada, los objetivos abordados fueron la de indagar primeramente sobre las actividades desarrollada en las prestaciones de servicios en el Taller Mecánico EM, posteriormente realizar un diagnóstico sobre la situación actual de estas actividades, a través de la metodología del informe COSO, como técnica de recolección de datos y por último la de proponer procedimientos escritos, como método de control interno. La investigación posee un diseño no experimental, con un enfoque mixto, considerando las características del problema de la investigación y el objetivo del trabajo. Como resultado, se ha concluido la necesidad del diseño e implementación de procedimientos escritos, a fin estructurar y formalizar las actividades realizadas en taller mecánico, y por ende identificar falencias a tiempo, y dar respuestas a las mismas. Para el cumplimiento, es necesario que todo el personal esté involucrado y comprometido con el sistema de control interno a aplicar. PALABRAS CLAVES: Manuales, Controles Internos, Procedimientos.

Análisis De Los Factores Que Influyen En El Desempeño Laboral De Los Trabajadores De La Pastelería Y Panadería Doña Lidia De La Ciudad De Bella Vista, Itapúa, Año 2019

NATALIA MERCEDES SILVERO ORTIZ

El presente trabajo final de grado titulada Análisis de los factores que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la pastelería y panadería Doña Lidia de la ciudad de Bella Vista, año 2019. El objetivo principal de esta investigación es diagnosticar el nivel de satisfacción sobre los factores que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la pastelería y panadería Doña Lidia de la ciudad de Bella Vista, Itapuá. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. La metodología utilizada fue la no experimental, de tipo descriptiva, tranversal y con un enfoque cuantitativo. Se aplicaron cuestionarios de encuesta a un total de 20 trabajadores, los cuales fueron contestados de forma individual y en un solo momento, bajo estricta confidencialidad de los mismos. De los resultados obtenidos se determinó que existe relación altamente significativa entre la satisfacción y el desempeño laboral de los trabajadores. Dentro de la organización, tanto hombres como mujeres se encuentran dentro del nivel Totalmente Satisfechos. Concluyendo que la entidad para la que trabajan brinda aspectos importantes a ambos géneros, que contribuyen a tener un nivel alto de satisfacción; por lo que se recomienda mantener y fortalecer factores como el crecimiento laboral o la identificación con la organización, a través de capacitaciones constantes, en las que se les informen sobre el desarrollo que pueden tener dentro de la entidad para la cual trabajan y puedan sentirse completamente identificados. De lo que se infiere que el nivel de satisfacción de los trabajadores de la Pastelería y Panadería Doña Lidia de la cuidad de Bella Vista, Itapuá influye para que estos tengan un mejor desempeño dentro de la organización. PALABRAS CLAVE: Satisfacción, Desempeño laboral, Motivación.

Factores Que Inciden En A Desvinculación De Funcionarios En La Sección Lácteos Ventas De Cooperativa Colonias Unidas De Obligado- Itapúa, Año 2019

CRISTIAN JAVIER LÓPEZ

La presente investigación fue desarrollada en la Sección Lácteos Ventas de la Cooperativa Colonias Unidas de Obligado referente a los factores que inciden en la desvinculación de funcionarios; el objetivo general consistió en determinar los factores que inciden en la desvinculación de funcionarios en la Sección Lácteos Ventas de Cooperativa Colonias Unidas de Obligado. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico™ y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental dado que no se manipulan las variables, solo se observan en su ambiente natural para luego ser analizadas, según el periodo de tiempo es transversal, ya que se realizó en un corto periodo de tiempo, según el enfoque de la investigación es cualitativa puesto que el relevamiento de datos se obtuvo mediante entrevistas, analizando e interpretando dicho instrumento para la discusión de los resultados. De acuerdo a los resultados logrados a través de las entrevistas realizadas a los 3 funcionarios de la sección Lácteos Ventas, un jefe y dos supervisores, se pudo corroborar cual es el principal factor que determina el despido de un funcionario; comprobar que los requisitos requeridos para la contratación de un nuevo funcionario son las apropiadas, se observó además un cierto nivel de disconformidad en las políticas salariales y horarias, como así también los incentivos y los mecanismos que realiza el sector para poder motivar a los funcionarios. Los incentivos, capacitaciones y evaluaciones permanentes, los reglamentos internos sobre restricción horaria para el acceso a la industria y la política salarial de la empresa influye directamente en la motivación de los funcionarios; ya que el factor humano conservado en un ambiente optimista y motivado genera mayor productividad. PALABRAS CLAVE: rotación de personal - trabajo - motivación

Propuesta De Un Plan De Marketing Para La Empresa Comercial Cáceres En El Periodo 2019

CARLOS GABRIEL ESPÍNOLA MOLINAS

El tema de la investigación fue la propuesta de un plan de marketing para la empresa Comercial Cáceres en el periodo 2019, ante una falta de posicionamiento y captación de clientes en el mercado de la zona. Con el problema general que fue ¿Cómo ayudar a Comercial Cáceres a mejorar su posicionamiento en comparación a los demás competidores en el periodo 2019?, formalizando un objetivo general de describir un Plan de Marketing para la Empresa Comercial Cáceres de la ciudad de Encarnación para el incremento de las ventas en el periodo 2019, con objetivos específicos que fueron, describir plan de marketing y estrategias de ventas vigentes en Comercial Cáceres, diseñar un plan de marketing a ser implementado en Comercial Cáceres, elaborar estrategias comerciales a implementar para mejorar las ventas, a través de ellos se abordó la metodología que permitió el cumplimiento de los mismos; según el control de las variables es no experimental, de alcance descriptivo, el enfoque es mixto, tipo de muestra no probabilística, el periodo de tiempo es transversal, tipo de investigación básica. Obteniendo como resultado en base a encuestas realizadas y análisis del Comercial, aspectos relevantes, divulgación del local, opiniones de los clientes que fueron de utilidad en la elaboración de la investigación que detectaron actitudes que confirman la situación del negocio. Concluyendo que los resultados fueron satisfactorios, confirmando la hipótesis y objetivos planteados, afirmando que un Plan de Marketing es indispensable para el cumplimiento de metas a corto y largo plazo, teniendo un control óptimo de la situación de la organización. Palabras claves: Plan de Marketing, estrategias, mercado, ventas, clientes

Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Apertura De Una Empresa De Servicios De Alquiler De Vehículos Encar Renting En La Ciudad De Encarnación Año 2019

J UANA GABRIELA MARTÍNEZ SAMUDIO

El presente trabajo se basa en el estudio de la viabilidad y factibilidad para la apertura de una empresa de servicios de alquiler de vehículos Encar Renting en la ciudad de Encarnación año 2019. Se plantea la inserción de una empresa de alquiler de vehículos por la masiva concurrencia de turistas a la ciudad por ende la necesidad de movilidad particular para desplazarse a los lugares que desee. Se trazó como objetivo general del proyecto analizar la viabilidad y factibilidad para la apertura de una empresa de servicios de alquiler de vehículos “Encar Renting” en la ciudad de Encarnación en el año 2019.Se formuló como hipótesis la apertura de una empresa de alquiler de vehículos ¨ Encar Renting¨ es viable y factible en la ciudad de Encarnación año 2019. Para la realización del marco teórico se consultaron en los libros de autores destacados y en las tesis relacionadas con el tema. En cuanto a la metodología el tipo de investigación según el control de variables es no experimental, según la naturaleza de los objetivos es una investigación descriptiva, el tipo de investigación es cuantitativa y el método utilizado es hipotético deductivo. A través de las encuestas fueron recabados los datos para conocer la demanda potencial del estudio de mercado, se realizó el estudio técnico y el estado financiero arrojo un VAN de guaraníes 51.741.005, el TIR del proyecto es del 20% lo cual da como resultado positivo afirmando la hipótesis del proyecto. Palabras claves: factibilidad, viabilidad, empresa de alquiler de vehículos

Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Creación De Una Tienda De Ropas En La Localidad De Cambyretá Centro, Año 2019

MAYRA NICOL KUFELD BRENDLER

Este trabajo trata del Estudio de la viabilidad y factibilidad para la creación de una tienda de prendas de vestir en la localidad de Cambyretá Centro. Tal abordaje es debido al desarrollo económico y social del distrito de Cambyretá es evidente la necesidad de la apertura de un local de comercialización de prendas de vestir similares a los negocios tradicionales de Encarnación. El objetivo de esta investigación es “Determinar la viabilidad y factibilidad para la creación de una tienda de prendas de vestir en la localidad de Cambyretá Centro” este propósito fue conseguido a través de una investigación no experimental, según la naturaleza de los objetivos el tipo de investigación fue descriptiva con el enfoque cuantitativo. El universo estudio son de 1.210 habitantes de la localidad de Cambyretá Centro y con la aplicación de fórmulas se logró determinar a los 210 pobladores de la localidad analizada para la muestra. El estudio demostró a través de la investigación la viabilidad y factibilidad financiera, teniendo en cuenta que el resultado de la TIR fue de 33,44% y del VAN Gs. 55.345.509. Con esta investigación se detectó las distintas variables que influyen en las ventas, como ser los gustos, preferencias y formas de interactuar con los clientes en un mercado en donde la aplicación de las tecnologías es cada vez más determinante. Palabras-claves: Viabilidad, Factibilidad, Servicio.

Diagnóstico Interno Para Mejorar Las Ventas De La Empresa Credipar Electrodomésticos De La Ciudad De Encarnación, En El Primer Semestre Del Año 2019

EDIXON ANIBAL LÓPEZ TORRES

El trabajo abordó un análisis interno para mejorar las ventas en la empresa Credipar Electrodomésticos en la ciudad de Encarnación. La investigación se realizó en una empresa dedicada al rubro comercial. Se justifica ya que fue necesario conocer los motivos y causas de las pocas ventas en la empresa y brindar propuestas de estrategias que lleven a la organización a captar la atención de potenciales consumidores en un mercado altamente competitivo. El objetivo de este trabajo final de grado fue describir a través de un análisis interno en cuanto a las ventas de la empresa Credipar Electrodomésticos en la ciudad de Encarnación. Este objetivo se logró mediante los tipos de investigación, según el control de las variables fue no experimental, por la naturaleza de los objetivos fue descriptiva, según la dimensión cronológica fue una investigación sincrónica, de enfoque cualitativo. Se realizó una entrevista estructurada con preguntas abiertas al gerente de la empresa para llegar a los resultados respecto a las ventas. Con este trabajo se establecieron proponer estrategias para mejorar el nivel de ingresos, ofrecer soluciones para alcanzar los objetivos, lograr implementar la creatividad e innovación que necesita la empresa. Con este análisis interno realizado sobre las ventas se pudo determinar que la empresa implementando las nuevas estrategias podrá llegar a las metas propuestas y posicionarse en el mercado competitivo. Palabras claves: Diagnóstico, Ventas, Producto, Precio.

Manual De Procedimiento De Pago A Los Proveedores De La Empresa Glass Y Co. S.A Dedicada Al Rubro De Vidriería, De La Ciudad De Encarnación, En El Primer Semestre Del Año 2019

YOHANA VANINA BOGADO

El trabajo de investigación se basó en proponer un manual de procedimiento de pagos a los proveedores de la empresa GLASS Y CO S.A. dedicada al rubro de vidriería en la ciudad de Encarnación que contribuya a la eficiencia del proceso de abono a proveedores, y los objetivos específicos fueron; describir los procedimientos aplicados respecto al proceso de pago a proveedores, cronograma de pagos y entrega de mercaderías de la empresa GLASS Y CO S.A. de la ciudad de Encarnación, describir las herramientas adecuadas para el procedimiento de pago a proveedores según la literatura académica, proponer un manual de procedimientos orientado al pago de proveedores de la Empresa GLASS Y CO S.A de la ciudad de Encarnación, la investigación fue descriptiva, con un diseño no experimental de tipo transversal, para la obtención de información se aplicó la entrevista con preguntas abiertas al gerente de la empresa y para el conocimiento de los procedimientos aplicados. Se ha comprobado que existe un desfasaje en el sistema de pago a proveedores de la empresa debido a la falta actualización en el proceso aplicado al pago. Se ha concluido que el diseño de un manual de pagos a proveedores contribuirá a la eficiencia del proceso de abono a proveedores. PALABRAS CLAVES: Manual de pagos a proveedores, Proceso de formalización, Eficiencia del proceso.

Diagnóstico De La Calidad Del Servicio De Atención Al Cliente De La Empresa Dedicada Al Servicio De Encomiendas De La Ciudad De Encarnación, Desde La Perspectiva Del Cliente, Año 2019

ZUNILDA BEATRIZ ORTIZ FRANCO

El presente trabajo aborda un Diagnóstico de la calidad del servicio de atención al cliente de la empresa dedicada al servicio de encomiendas de la ciudad de Encarnación, año 2019. Tal abordaje se justifica teniendo en cuenta que en la empresa de servicios de encomiendas se ha presentado quejas sobre la mala atención por parte de los asesores, trayendo consigo un bajo rendimiento en cuanto a los servicios que se suelen ofrecer. Se intentó analizar si existe una buena comunicación, predisposición, amabilidad y capacidad de parte de los empleados, y si estas no son bien percibidas por los clientes se pretendió brindar las propuestas adecuadas para que puedan dar una mejor atención, por tal motivo la investigación es muy importante para la empresa ya que obtendrá conocimiento de las dificultades existentes en su organización y fomentando la calidad de atención al cliente contribuiría al mejoramiento de los servicios brindados. El objetivo de este trabajo fue proponer estrategias para el mejoramiento de la calidad del servicio de atención al cliente de la empresa dedicada al servicio de encomiendas ubicada en la ciudad de Encarnación. Este trabajo fue logrado mediante la investigación no experimental, descriptiva, con dimensión cronológica sincrónica, con un enfoque cuantitativo y de corte transeccional o transversal. Se realizó una encuesta para determinar las deficiencias que se presentan en la atención a los clientes de la empresa. Considerando los resultados más relevantes, se comprobó que la mayoría de los clientes no reciben una buena atención por parte de los empleados de la empresa de servicios de encomiendas de la ciudad de Encarnación. PALABRAS CLAVES: Calidad, Calidad al servicio, Atención al cliente.

Uso Del Presupuesto Financiero Familiar Como Base Para El Ahorro En Las Familias Del Barrio La Victoria De La Ciudad De Encarnación, Año 2019

MIRIAN LILIANA LEVKO DE MAIDANA

La investigación describe el “Uso del Presupuesto Financiero Familiar como base para el ahorro en las familias del barrio La Victoria de la ciudad de Encarnación, año 2019”. Los objetivos fueron: identificar los factores que intervienen en la Planificación Financiera Familiar, describir la importancia del Presupuesto Financiero Familiar y proponer su implementación. La metodología que se ha aplicado en esta investigación ha sido descriptiva, no experimental, aplicada, sincrónica. El trabajo se basó en la recolección de datos bibliográficos para la descripción teórica del tema como así también encuestas por medio de cuestionarios aplicados a una muestra seleccionada de familias del barrio La Victoria de la ciudad de Encarnación para obtener datos cualitativos y cuantitativos. Los resultados obtenidos muestran que las familias no conocen la importancia de elaborar un Presupuesto Financiero Familiar por lo tanto no lo implementan, generando una serie de problemas. Por ello se ha planteado que con la aplicación del Presupuesto Financiero Familiar como base para el ahorro, las familias del barrio La Victoria de la ciudad de Encarnación mejorarán su economía, ya que tendrán un mayor control sobre sus ingresos y egresos. Palabras-claves: Planificación Financiera, Presupuesto, Ahorro.

Plan De Negocio Para La Empresa Denominada Jr, Dedicada Al Rubro De Laboratorio Fotográfico, Ubicada En La Ciudad De Encarnación

LUCIANA ESTER VALENZUELA DE ROMÁN

Este trabajo describe el plan de negocio para mejorar las ventas y competitividad de la empresa denominada JR, dedicada al rubro de laboratorio fotográfico, ubicada en la ciudad de Encarnación durante el año 2019. Tal abordaje es debido a que se evidencia la necesidad de mejoras en la empresa en el nuevo segmento en el cual se está incursionando, pues anteriormente no prestaba el servicio de laboratorio fotográfico, sino el servicio de impresiones. El objetivo de este trabajo es desarrollar un plan de negocios para mejorar las ventas y la competitividad de la empresa denominada JR dedicada al rubro de Laboratorio Fotográfico en la ciudad de Encarnación. Este propósito se consiguió mediante la metodológica con enfoque mixto, sus objetivos y alcances descriptivos. Tras la realización de los estudios de campo, y el análisis de la evidencia se puede concluir que con buenas estrategias de negocios y con un buen plan de negocio es posible mejorar la competitividad de la empresa apostando al posicionamiento a través de la diferenciación de los productos y servicios y con el apoyo de las estrategias de marketing, la unión de estas herramientas ayuda a mejorar el posicionamiento dentro del mercado, en cuanto a la inversión requerida para llevar a cabo este proyecto, con el análisis financiero y las variables es posible costearlo según lo determinado. PALABRAS-CLAVES: Plan de negocio, Competitividad, Laboratorio fotográfico.

Estrategia Para La Administración Eficiente De Inventarios De Una Empresa Dedicada Al Rubro De Ventas De Calzados Deportivos De La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del 2019

La presente investigación consiste en identificar estrategias para la administración eficiente de inventarios de una empresa dedicada al rubro de ventas de calzados deportivos de la ciudad de Encarnación, de manera a reducir costos e incrementar los ingresos en la empresa Sport Center, ya que los bajos niveles de gestión y la poca planeación estratégica, se convierten en los ejes centrales de la organización, y debido a esta situación se están generando muchos factores negativos. Metodológicamente se caracterizó, por ser un estudio de caso, no experimental, transversal descriptivo, con enfoque cualitativo. Se diagnosticó la situación de la empresa, con respecto al manejo de inventarios, mediante el empleo de técnica de recolección de datos que fue la entrevista al encargado del sector depósito de la empresa. En este sentido, se presenta propuestas de estrategias para la administración eficiente de inventario de manera a evitar faltantes, asegurar su disponibilidad, advertir niveles críticos y mejorar su rotación, ya que el éxito de estas empresas depende del manejo eficaz de los inventarios atendiendo que estos productos se encuentran subordinados a las temporadas y a la moda que marcan la demanda de los mismos, además de reinventarse con celeridad modificando las tendencias en diseños. PALABRAS CLAVES: Gestión de inventario- Administración -Control- Estrategia

Diagnóstico Interno Sobre La Motivación Laboral En Una Vidriera De La Ciudad De Encarnación Año 2019

CLAUDIA SANGUINA RECALDE

Este trabajo aborda un diagnóstico interno sobre la motivación laboral en una vidriería ubicada en la ciudad de Encarnación, año 2019. La investigación se realizó en una mediana empresa dedicada al rubro comercial y de servicios. Se justifica ya que es necesario conocer los motivos, causas y brindar recomendaciones del porque los funcionarios quizás se sienten desmotivados dentro de la organización, la motivación aporta a la autorrealización de los empleados, debido a que cada uno tiene metas u objetivos establecidos y estos pueden llegar a cumplirse dentro de la organización. El objetivo de este trabajo fue describir la situación interna actual de la motivación laboral de los funcionarios dentro de una vidriería, en el primer semestre del 2019 de la ciudad de Encarnación. Esta tarea se consiguió mediante el diseño de estudio de un solo caso, de naturaleza de los objetivos es descriptiva, con dimensión cronológica transeccionales descriptivos, de enfoque cuantitativo y un muestreo no probabilístico. Se realizó encuestas a los funcionarios de la empresa para llegar a un resultado respecto a la motivación con esto se demostró la existencia de una baja motivación en los funcionarios. Se identificaron que las necesidades inferiores no son satisfechas. Las condiciones legales de trabajo; Son las condiciones contractuales del trabajo, como jornada semanal, horarios de trabajo, intervalos de descanso y para comer, descanso semanal remunerado (domingo y días feriados). Se observó que la empresa no cuenta con un área que se encargue exclusivamente de recursos humanos, también que no involucran por igual a todos los funcionarios, no se considera el concepto de individualidad, la personalidad la cual está condicionada a factores genéticos y a la influencia del entorno lo que se refleja en expresiones individuales de carácter en el cual cada individuo cuenta con factores motivacionales propios. PALABRAS CLAVES: Motivación. Desempeño laboral. Funcionarios.

Análisis Interno Para Un Plan Estratégico De Mejora Del Proceso De Recepción Y Entrega De Pedidos A Una Empresa De Fabricación De Productos De Madera Ysapy, Año 2019

GRISSEL ELIZABETH MORBACH ACEVEDO

Este trabajo describe una propuesta de planeación estratégica, desde una perspectiva interna, a una empresa de fabricación de productos de madera ubicada en el barrio la Amistad, quien desarrolla sus actividades productivas bajo la denominación de “YSAPY”. Tal abordaje se justifica por el interés académico de profundizar los conocimientos, que, como estudiante de Administración de Empresas, se pretende contrastar lo aprendido durante la carrera con la realidad de la práctica empresarial y de esta manera ofrecer soluciones factibles y realizables a este tipo de empresa. La finalidad de este estudio es proponer un plan estratégico para la empresa YSAPY como resultado de un análisis organizacional interno, recalcando que el estudio no abarca aspectos externos, sino se centra netamente en lo intrínseco de la organización. Este propósito fue conseguido a partir del estudio de caso con enfoque cualitativo, no experimental, puesto que se describieron los datos obtenidos mediante el análisis de las variables en su estado natural, Como anticipo de los resultados generales, de acuerdo al análisis interno de la empresa YSAPY, se identificó la situación actual por la que atraviesa la misma de manera a conseguir una visión de la situación de la empresa en el ámbito interno, posterior a eso, elaborar un análisis, diseñar y proponer una planificación estratégica adecuada para la empresa fabricadora de productos de madera YSAPY trazándose objetivos y actividades para concretarlos, operando así, de manera organizada en un mercado cada vez más competitivo. Palabras-claves: Análisis interno. Planificación Estratégica. Objetivos

Factibilidad Y Viabilidad Para La Creación De Una Empresa Comercializadora De Repuestos Para Automóviles De La Marca Toyota En El Barrio San Isidro, Año 2019

JOSÉ DIONISIO CUELLAR RIVEROS

Este trabajo describe la creación de una empresa comercializadora de repuestos para automóviles de la marca Toyota del barrio San Isidro de la ciudad de Encarnación, año 2019.Tal abordaje se hace necesario debido al rápido crecimiento económico de la cuidad de encarnación, y la gran demanda en el rubro automotriz nace la idea en realizar esta investigación en el barrio San Isidro ya que no cuenta con una empresa comercializadora de repuestos, se planea la implementación de una empresa comercializadora de repuestos para automóviles de la marca Toyota, donde se ofrecerán servicio de venta de repuestos y con atención calificada en el rubro y con una infraestructura cómoda para los funcionarios y clientes. El propósito de este estudio es determinar la viabilidad técnica, económica y financiera para la realización de una empresa comercializadora de repuestos para automóviles de la marca “Toyota” en el barrio San Isidro, año 2019. Este propósito fue conseguido mediante de la revisión bibliográfica y trabajo de campo la metodología empleada fue no experimental, descriptiva, según el método hipotético-deductivo, la investigación aplicada y diacrónica con el enfoque mixto, con el muestreo probabilístico estratificado y el periodo de tiempo transeccional transversal. El universo de estudio utilizado para la recolección de datos es en el Barrio San Isidro de la cuidad de Encarnación. El análisis demostró por medio de los resultados obtenidos la viabilidad y factibilidad para la creación de una empresa comercializadora de repuestos de la marca Toyota. Palabras-claves: Viabilidad, Factibilidad, Comercializadora, Repuestos.

Propuesta De Diseño De Una Estructura De Costos De Producción De Una Máquina De Grabado Láser Sobre Maderas Para La Empresa S.B

SANTIAGO RAÚL BARICHELLO AMARILLA

La empresa S.B Grabados Láser se encuentra en el Barrio San Roque de la ciudad de Encarnación, se dedica a realizar trabajos personalizados, con tecnología avanzada que optimiza y agiliza los trabajos de grabados láser sobre diferentes tipos de materiales. A pesar de operar en el mercado, se pudo identificar que no cuenta con un presupuesto o estructura de costos para los trabajos que se solicitan por los clientes, no cuenta con los controles de costos de producción. El objetivo fue proponer un diseño de estructura de costos de producción de la máquina utilizada en la empresa. Por ende, surgió la interrogante de: ¿cuál es el procedimiento de costos utilizado en la empresa S.B grabados laser? Por esta razón se buscó diagnosticar el sistema de costos utilizados por la empresa S.B, determinar los elementos de costos que implica en el grabado láser y recomendar una estructura de costos adecuado a la necesidad de la empresa. La metodología utilizada para este trabajo es descriptiva, no experimental, aplicada, sincrónica. El tipo de diseño fue transversal. El enfoque mixto, analizando esos datos convertimos a cuantitativo para realizar una estructura de costos. Se ha utilizado como instrumento de recolección la entrevista a la empresa S.B Grabados láser, viendo la necesidad de la empresa se recomendó un modelo de costeo estándar. Los resultados más importantes están centrados en que la empresa no está pudiendo conocer cuáles son los costos reales debido a la mala asignación de todos los elementos del costo. Como alternativa de solución a esta situación se propone una estructura de costos. La misma fue diseñada de forma que sea claro y preciso para que el propietario pueda tener un mejor manejo en las informaciones que tienen relación con el costo. Palabras claves: Estructura de costos, Mano de Obra, Carga fabril.

Propuesta De Un Plan Estratégico De Marketing Para Posicionar En El Mercado A La Cafetería Y Confitería Esencia De La Ciudad De Encarnación, Año 2019

DORI ROSANA DELVALLE ÁVALOS

El tema de este trabajo de fin de grado es Propuesta de un Plan Estratégico de Marketing para posicionar en el mercado a la Cafetería y Confitería Esencia de la Ciudad de Encarnación, año 2019. La interrogante que se planteó fue ¿Cuáles son las estrategias que debe utilizar la empresa Esencia para lograr el posicionamiento en el mercado encarnaceno? Se ha trazado como objetivo general proponer un Plan Estratégico de Marketing que brinde las estrategias y acciones adecuadas para lograr el posicionamiento en el mercado encarnaceno de la Cafetería y Confitería Esencia. La metodología utilizada, ha correspondido a un enfoque cuantitativo, se utilizó la encuesta como instrumento de recolección de datos, con un diseño metodológico catalogado como estudio de caso, teniendo como unidad a la empresa Esencia. Los resultados obtenidos en base al análisis FODA determinaron que la empresa se encuentra débil en cuanto a publicidad y promoción, así como también tiene oportunidad de expandirse en el mercado por la gran aceptación de sus productos y la aceptabilidad de la opción del delivery por parte de los clientes y se concluye recomendando a la empresa ejecutar las estrategias y planes de acción con el fin de seguir los procesos que permitirán alcanzar los objetivos planteados en base a lograr el posicionamiento deseado por la cafetería y confitería Esencia. PALABRAS CLAVES: Plan de Marketing – FODA - Posicionamiento

Análisis De Viabilidad Y Factibilidad Para La Elaboración Y Comercialización De Mermelada Casera Para Diabéticos Ema+Dulce, Dentro De La Ciudad De Encarnación

ADRIANA BEATRIZ UNZAIN VALDÉZ

Este trabajo analiza la viabilidad y factibilidad para la elaboración y comercialización de mermelada casera para diabéticos “EM +DULCE”, en la cuidad de Encarnación, año 2019. Tal abordaje es debido a que la implementación de éste proyecto está pensando en la salud y el bienestar de los consumidores, logrando satisfacer sus necesidades, que este producto sea aceptado y que cumplan con los estándares que exigen los consumidores del mercado meta. Introducir esta mermelada al mercado, que será un producto nuevo, aprovechando que no se cuenta con empresas o marcas que distribuyan exclusivamente este tipo de dulce, nació la idea de producir y comercializar mermeladas caseras, y que los consumidores puedan optar por este producto atendiendo los beneficios del ingrediente principal, la fruta de carambola, que sea incluible en la dieta normal de una persona con esta patología sin afectar sus niveles de glicemia. El propósito de este estudio es analizar la viabilidad y factibilidad para la creación de una empresa productora y comercializadora de mermeladas caseras a base de la fruta de carambola, para personas con diabetes en la cuidad de Encarnación, año 2019. Este propósito fue conseguido a través de la investigación no experimental con enfoque mixto, descriptiva, según dimensión cronológica diacrónica, muestreo no probabilístico y periodo de tiempo transversal o transeccional, la recolección de datos se realzó a pobladores de la ciudad de Encarnación que padecen de diabetes. El análisis demostró la viabilidad y factibilidad del proyecto con capital propio, respaldados por resultados positivos de los criterios de decisión, “TIR y VAN”. Palabras-claves: Carambola, ka´a He´ẽ, diabetes, viabilidad, factibilidad.