Tesis de Administración de Empresas
en la Universidad Autónoma de Encarnación
384 tesis de Administración de Empresas publicadas en la Universidad Autónoma de Encarnación. Acceso abierto y gratuito a resúmenes y documentos completos.
Tesis disponibles
Diagnóstico De La Formalización De Una Microempresa Durante La Pandemia En La Ciudad De Hohenau
ROCÍO RUÍZ DÍAZ
Esta investigación estudia sobre la formalización administrativa dentro de una microempresa. El tema surge debido a que el hecho de legalizar legalmente su disposición en el mercado, como también la manera en que se encuentra evidenciado el proceso de una administración legal es sumamente necesario en el desarrollo favorable de las actividades de una empresa. El objetivo de este estudio es diagnosticar la formalización legal dentro de una microempresa en la ciudad de Hohenau. Para ello, la metodología de investigación fue descriptiva apoyada en un método cualitativo, utilizando la entrevista como instrumento, a su vez, considerando para efectos prácticos se utiliza el muestreo tipo no probabilístico. El procedimiento fueuna vez definida la muestra para la investigación, se procedió a efectuar el instrumento, para la obtención de informaciones brindadas por el gerente de la microempresa, se aplicó de manera presencial, a fin de brindar mayor comprensión al entrevistado. La investigación afirma que es necesario formalizar una empresa para crear ventajas dentro del mercado. Por lo tanto, se sugiere impulsar medidas para la formalización de la misma y lograr mejor resultados de trabajo. Palabras clave: Formalización. Legal. Microempresa. Mercado.
Diagnóstico De Aplicación De Las Políticas De Mantenimiento De Recursos Humanos Adoptadas Por Una Microempresa Durante La Pandemia
MARCELO VILLARREAL SILVA
El 11 de marzo del 2020, la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró la enfermedad COVID-19, causada por el nuevo coronavirus SARS-CoV-2, como una pandemia. Desde ese entonces todas las organizaciones tuvieron que innovar en cuanto a las exigencias de las normas de seguridad e higiene dentro de las empresas. A causa de ello el presente estudio se basa en el diagnóstico de las políticas de recursos humanos adoptadas por una microempresa durante la pandemia. Esta investigación tuvo por objetivo diagnosticar la aplicación de políticas de mantenimiento de personal implementadas en el área de Recursos Humanos en cuanto a higiene y seguridad en una microempresa durante la pandemia COVID-19. Es importante realizar esta investigación para así a través de la misma poder conocer y dar a conocer si la organización aplica políticas en cuanto a higiene y seguridad refiere durante una pandemia. La metodología aplicada en la presente fue del método cualitativo. La muestra fue de tipo no probabilístico por conveniencia, porque fue seleccionado por las características y no por las probabilidades. Para la obtención de los resultados de procedió a realizar una encuesta de forma presencial a la encargada administrativa de recursos humanos teniendo en cuenta que tiene todas las informaciones que se solicitan o cuestionan en el instrumento de recolección de datos por ende tiende a ser la indicada a brindar información referente a higiene y seguridad. En cuanto a las informaciones recabadas de la organización se puede afirmar que las políticas de recursos humanos adoptadas por esta microempresa de la ciudad de Bella Vista Sur son eficaces para el buen desempeño de las funciones de los colaboradores. Por con
Diagnóstico De La Especialización En El Trabajo En Una Microempresa Comercial En La Ciudad De Obligado
WILSON DANIEL LIEBEL GÓMEZ
La presente investigación consiste en el diagnóstico de especialización en el trabajo en una microempresa comercial en la ciudad de Obligado. Se ha tenido como objetivo principal del trabajo diagnosticar la situación de especialización del trabajo que ha tenido esta microempresa estableciendo los conceptos de especialización sus características y sus beneficios. Esta investigación es un estudio cualitativo y el instrumento de recolección fue una entrevista de preguntas cerradas para la obtención de datos. La especialización del trabajo es la división de las tareas realizadas en las empresas, su importancia radica que con ello se obtiene la eficiencia y eficacia en la realización de las tareas. Teniendo como resultado final que la especialización proporciona beneficios a los empleados como a la empresa, debido a que produce el ahorro de tiempo y la reducción de errores en forma principal, ya que se obtiene experiencia que se va mejorando con la repetición realizando las tareas. PALABRAS CLAVES: Diagnóstico. Especialización. Microempresa.
Nivel De Conocimiento De Los Procesos Administrativos Del Área Cuenta Paciente De Una Empresa De Salud De La Ciudad De Encarnación Año 2021 En Tiempos De Covid- 19
HÉCTOR OSMAR OCAMPOS CAÑETE
La presente investigación tiene como objetivo identificar el nivel de conocimiento de los procesos administrativos del área cuenta paciente de una empresa de salud de la ciudad de Encarnación en tiempos de COVID-19. Se aborda el tema atendiendo a los cambios que han experimentado las empresas a causa de la pandemia del coronavirus, especialmente las empresas de salud que han tenido un considerable incremento de usuarios lo que ha llevado a la modificación de la estructura asistencial, así como el de los procesos administrativos. El enfoque de la investigación es cuantitativo con método descriptivo, el tipo de muestreo es no probabilístico por conveniencia. El instrumento se elaboró en base a una escala de nivel de conocimiento alto, medio, bajo y nulo; el mismo contó con 16 de preguntas cerradas que se realizaron través de google forms. Este se aplicó a 5 funcionarios del área cuenta paciente de una empresa de salud de la ciudad de Encarnación. Los resultados arrojaron que existe un alto nivel de conocimiento de los procesos administrativos de la empresa y del área en se encuentran desempeñando sus funciones no obstante existen funcionarios que han manifestado tener conocimiento medio inclusive existe un mínimo que respondió tener un nivel bajo en algunos de los elementos que componen el proceso. Los resultados indican que la empresa ha trabajado en la comunicación de las metas que se han propuesto alcanzar con los funcionarios. PALABRAS CLAVES: Pandemia. Empresa. Procesos. Manual.
Diagnóstico De La Formalización Legal En Una Microempresa De La Ciudad De Obligado
ARNALDO LIBRADO FORCADO COLMÁN
El presente trabajo consistió en realizar un diagnóstico de la formalización legal en una microempresa de la ciudad de Obligado, para el cual el objetivo principal fue diagnosticar la formalización legal en una microempresa de la ciudad de Obligado, estos determinan si la empresa cumple con los requisitos formales que son establecidos para la habilitación de cualquier tipo de negocio que se dedique al comercio de mercaderías o servicios. Para poder ingresar al mundo de los negocios por intermedio de una empresa se debe formalizar primero la misma ante el estado paraguayo, y de esta manera poner en marcha la empresa. Los requisitos exigidos por las leyes paraguayas son varios e implican una constante actualización de los mismos. El instrumento utilizado para realizar el proceso de investigación fue una encuesta realizada al encargado de la empresa obteniendo como resultado de la presente investigación que las empresas tienen requisitos tanto a nivel nacional como municipal que deben cumplir para su habilitación. Una vez que haya realizado todos los trámites necesarios las empresas suelen obtener su constancia en forma impresa para poder en marcha las microempresas. Las formalizaciones se realizan de acuerdo al tipo de actividad que ha desarrollar la empresa hay algunas que son iguales para todas las actividades y otras que son diferentes y otorgan diferentes beneficios tanto a las instituciones públicas como privadas a lo que refiere a inversiones. PALABRAS CLAVES: Empresa, Formalización, Contribuyente.
Liderazgo Femenino En El Gerenciamiento De Una Empresa Del Área De Salud
YESENIA MAGALÍ SCHULZ CARDOZO
Este trabajo presenta los resultados obtenidos en cuanto al liderazgo femenino en el gerenciamiento de una empresa del área de salud de la ciudad de Encarnación en tiempos de COVID-19. Atendiendo a la crisis sanitaria que produjo un impacto dentro de la economía del país, se han generado nuevos desafíos empresariales en cuanto a la innovación e incorporación de nuevas estrategias en el gerenciamiento y liderazgo de la empresa para ser sostenible en el mercado. Mediante una metodología cuantitativa, descriptiva a través de una encuesta de N=22 preguntas a n=10 colaboradores del área de salud de la ciudad de Encarnación. Se pudo diagnosticar en base a la percepción de n=10 colaboradores que el perfil de la mujer dentro de la gerencia cuenta con un nivel académico universitario y una formación profesional adecuada para resolver conflictos a través de la implementación de estrategias de motivación para los colaboradores. Por otra parte, n=10 colaboradores manifiestan que carecen de conocimiento respecto al área de investigación, además la empresa no cuenta con reuniones y actividades sobre debates de innovación, respecto a la implementación de la digitalización dentro de la empresa la misma es nula. A pesar de que la empresa no implemente una innovación y carezca de un departamento enfocado en el área de investigación el perfil femenino se encuentra debidamente capacitado para ocupar el cargo gerencial dentro de la organización. PALABRAS CLAVES: Pandemia — Innovación — Empresa — Liderazgo – Gerenciamiento
Percepción De Los Empresarios Del Rubro Comercial Sobre Los Beneficios De La Formalización De Empresas Para Innovar En Tiempos De Covid- 19
HUGO ADRIÁN HATSCHBACH
Este trabajo presenta los resultados de la percepción de los empresarios del rubro comercial del distrito de Nueva Alborada con respecto a la formalización, las dificultades que poseen y los beneficios a los que accedieron sus empresas. Se aborda el tema atendiendo a los problemas que atraviesan las empresas en tiempos de Covid-19, dándose esto por los bajos niveles de formalización de las mismas, lo que afecta a su capacidad de innovar, dificultades para acceder a financiamientos y beneficios por parte del Estado. Mediante la metodología cuantitativa y el método descriptivo, a través de una encuesta con 22 preguntas cerradas aplicada a n=4 empresarios del rubro comercial se logró diagnosticar la percepción de los mismos con respecto a la formalización de empresas, y los beneficios a los que han accedido durante su trayectoria en el mercado. Los resultados arrojan bajos niveles de formalización, teniendo relación directa el nivel de instrucción del propietario con la situación de la empresa, los motivos para no formalizar están condicionados por los costos y los trámites, pero todos los empresarios encuestados están de acuerdo en que las empresas formalizadas tienen mayores beneficios u oportunidades para ser sostenibles en el mercado e innovar, además son conscientes de que operar de manera informal limita su capacidad de crecimiento exponiéndose a sanciones, así también, manifiestan que formalizar la empresa es un procedimiento con tramites excesivos y conlleva a más gastos ya que deben abonar honorarios e impuestos. Con relación a los beneficios obtenidos, únicamente n=2 de los empresarios han accedido a créditos financieros por estar formalizados durante su trayectoria en el mercado, pero no así en tiempos de pandemia. Los resultados indican que las empresas no se formalizan por las malas prácticas y cultura tributaria, evadiendo así contribuir con los recursos públicos y limitándose acceder a recursos para innovar que propiciarían mayor desarrollo y crecimiento de las empresas aún en tiempos de crisis, PALABRAS CLAVES: Empresario. Comercio. Formalización. Beneficios.
Diagnóstico Del Uso De La Promoción Como Estrategia De Marketing: Caso De Una Empresa Metalúrgica De La Ciudad De Encarnación En Tiempos De Covid- 19
ANDREA BEATRIZ MARTÍNEZ ENRIQUEZ
Este trabajo presenta los resultados sobre el uso de la promoción como estrategia de marketing en tiempos de pandemia. A partir de las consecuencias del Covid-19 hacia las MiPymes se adoptaron nuevos métodos de trabajo, por lo que se ha visto la necesidad de implementar acciones que puedan proporcionar al emprendedor una sostenibilidad empresarial, a fin de establecer contacto con los consumidores por medio de las promociones. Se utilizó una metodología cuantitativa, descriptiva, mediante una encuesta con una serie de opciones de respuestas cerradas a n=1 propietario de una empresa metalúrgica, y a través de la cual se pudo identificar el nivel de conocimiento y el uso de estrategias de promoción dentro de la empresa en tiempos de pandemia. Los resultados arrojan que el emprendedor ha implementado 2 estrategias de promoción, siendo una de ellas la venta personal y la otra es el marketing directo. Su nivel de conocimiento sobre n= 4 estrategias de promoción se posicionan como medio (3 puntos) y respecto a la última interpretado como bajo (2 puntos). La dificultad para utilizar todas las estrategias radica en el desconocimiento sobre las mismas, de tal manera que el emprendedor tiende a no llegar a todos sus clientes en tiempos de crisis, cuestión que tendrá que verse con la sostenibilidad en el tiempo por el hecho de no llegar a todo su segmento de mercado. Conforme a este resultado se considera oportuno implementar estrategias innovadoras para afrontar esta situación. PALABRAS CLAVES: Pandemia. Empresa. Estrategia. Marketing. Mezcla promocional.
Resiliencia Organizacional En El Área De Recursos Humanos En Una Microempresa Ante La Pandemia Del Covid- 19
SANDRA ELIZABETH BEDOYA MARTÍNEZ
Este trabajo estuvo orientado a la medición de los factores de resiliencia organizacional que enfrentan las microempresas durante la pandemia del covid-19en el área de Recursos Humanos. El estudio de la resiliencia es importante porque puede ser utilizada como una herramienta para construcción continua, en el contexto de la administración de acuerdo con Atehortúa (2008, citado en Piñeros, 2013) la capacidad resiliente de las personas en las organizaciones, les permite sobreponerse rápidamente a los procesos de cambio y, en consecuencia, de crisis que deben afrontar frecuentemente. El objetivo de la investigación fue determinar el factor de resiliencia organizacional predominante en el área de Recursos Humanos de una microempresa durante la pandemia por el Covid-19 en la ciudad de Hohenau. Para ello se realizó una revisión bibliográfica utilizando un enfoque cuantitativo con un alcance descriptivo, para el estudio se realizó una encuesta dirigido al encargado del área de recursos humanos. Los resultados de la investigación evidenciaron distintos niveles de promoción de resiliencia organizacional en los nueve factores investigados. En general, se pudo constatar que en la organización estudiada el compromiso organizacional y el liderazgo transformacional estuvieron altamente desarrollados de la mejor manera, no así la comunicación interna abierta entre el jefe y los colaboradores. La investigación concluyó planteando diversas recomendaciones para mejorar la resiliencia organizacional de la organización estudiada, PALABRAS CLAVES: Pandemia – Coronavirus – Resiliencia – organización - Recursos humanos.
Diagnóstico De Los Incentivos Financieros Y La Satisfacción De Los Trabajadores En Una Empresa Financiera De Hohenau En El Año 2020
MARCOS ANTONIO FERREIRA MAIDANA
El trabajo se centra en el diagnóstico de los incentivos financieros y la satisfacción de los trabajadores en una empresa financiera de Hohenau en el año 2020. Ésta tiene como objetivos describir los incentivos financieros empleados en la empresa del sector de financiero de Hohenau y describir el nivel de satisfacción de los trabajadores dentro de la empresa financiera. Se utilizó una metodología con enfoque cuantitativo, de tipo descriptiva, El muestreo fue no probabilístico por conveniencia, la técnica para la recolección de datos fue una encuesta a través de un cuestionario de preguntas cerradas que se aplicaron de forma virtual (a través del formulario de Google Forms) a los funcionarios de la empresa financiera; el procesamiento de datos se realizó en una hoja de cálculo de Excel. Los principales resultados hallados fueron: el tipo de incentivo financiero por parte de los superiores por desempeñar labores son comisiones y son remunerados frecuentemente. Por su parte, los encuestados están de acuerdo con que los incentivos están relacionados con la confiabilidad hacia los colaboradores; se está muy satisfecho debido a que los colaboradores consideran que el buen trato y los reconocimientos por parte de los superiores son fundamentales para mantener una armonía dentro del entorno laboral, es decir el trabajo en equipo y el individual para el logro de los objetivos marcados. Es decir, la mayor cantidad de colaboradores reciben incentivos por comisiones por el cumplimiento de metas del trimestre y el nivel de satisfacción de los colaboradores es alto. Se sugiere para futuras investigaciones realizar una correlación entre el incentivo que percibe el personal y cuál es su nivel de satisfacción también relacionada a la productividad, y da continuidad a esta investigación. PALABRAS CLAVES: Incentivos Financieros. Nivel de Satisfacción. Empresa Financiera.
Diagnóstico De Los Factores De Las 5 C De Crédito Para La Inclusión Al Sistema Financiero: Caso De Una Microempresa De La Ciudad De Obligado
ARNALDO JAVIER ROMERO NÚÑEZ
Las 5 C del crédito es un sistema utilizado por los prestamistas para medir la solvencia de los posibles prestatarios. El sistema pondera cinco características del prestatario y las condiciones del préstamo, tratando de estimar la posibilidad de incumplimiento y, en consecuencia, el riesgo de una pérdida financiera para el prestamista. De ahí surge la necesidad de realizar la investigación para tener un conocimiento de los factores de las 5C con las que cuenta una microempresa de la cuidad de Obligado, las cuales influyen en su inclusión financiera, lo que quiere decir que accede más fácilmente a los créditos. La presente investigación tuvo como objetivo general diagnosticar los factores de las 5C de créditos de una microempresa comercial para su inclusión financiera El estudio fue el tipo descriptivo, con un diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo. En la investigación se recopilaron datos mediante el instrumento que es la encuesta siendo aplicada de acuerdo al muestreo no probabilístico por conveniencia a una sola persona quien es el propietario de la empresa. De acuerdo a los resultados arrojados por la investigación se llegó a la conclusión de que la empresa se encuentra incluida en el sistema financiero ya que cumple con las condiciones que las 5c del crédito exige las cuales son la capacidad, el capital, la garantía o colateral, el carácter y la Condiciones. PALABRAS CLAVES: 5C - Factores — Microempresa — Inclusión financiera — Sistema financiero
Diagnóstico De La Especialización Del Trabajo En Una Empresa Industrial Durante La Pandemia En Colonias Unidas
CLEMENTE DANIEL GÓMEZ LÓPEZ
La formación está adquiriendo cada vez más peso en los distintos entornos educativos y laborales. Contar con buenos profesionales que ejecuten sus funciones y tareas de un modo más eficaz y prolijo es algo que está volviéndose latente en esta sociedad. Por lo tanto, se requiere un estudio y diagnóstico de la especialización del trabajo en una empresa local identificando los perfiles profesionales de los puestos administrativos resaltando sus competencias y componentes del perfil, y como también los requerimientos de contratación para los cargos administrativos resaltando sus dimensiones y las especificaciones de los conocimientos de áreas generales y específicas del conocimiento que se requieren, mediante una investigación descriptiva de manera transversal obteniendo datos cuantitativos por medio de una encuesta. Con este trabajo se acercó a los conceptos de especialización laboral, competencias profesionales y perfil profesional, competencias corporativas, necesidades en términos reclutamiento, dimensiones de las técnicas de contratación, naturaleza de inserción laboral, sustentabilidad en la formación académica, especificaciones de áreas generales y especificas del conocimiento. Se concluye con un marco general del perfil profesional y técnicas de contratación basados en los resultados obtenidos en una empresa de la agroindustrial. La especialización del trabajo se refiere principalmente a los deberes, responsabilidades y tareas, en efecto los colaboradores deben poseer las características exigidas para poder satisfacer las necesidades y especificaciones del puesto. Las competencias laborales se relacionan con la capacidad, conocimientos, habilidades laborales y aptitudes profesionales que permiten asumir los retos y contingencias que pueden traer su puesto de trabajo de una mejor manera. PALABRAS CLAVES: Competencia, perfil profesional, especialización, requerimientos de contratación.
Diagnóstico De La Departamentalización En Una Microempresa En La Ciudad De Obligado
CRISTIAN SEBASTIÁN ENCINA PIÑEIRO
La presente investigación expone el diagnóstico de la departamentalización en una microempresa en la ciudad de Obligado. Como objetivo principal de esta investigación fue diagnosticar la departamentalización que utiliza una microempresa en la ciudad de Obligado. La metodología fue la investigación básica cualitativa por medio del cual se ha podido describir las características de departamentalización de la microempresa, una microempresa para ventas de productos o servicios, teniendo en cuenta las características de las mismas para poder de esta manera tener una estructura que favorezca al crecimiento empresarial y profesional de los trabajares de la microempresa. La departamentalización es un proceso de importancia en la microempresa porque permite delimitar las áreas y tareas de cada departamento para poder mantener un orden en el sector administrativo y la delimitación de las tareas. La microempresa cuenta con una departamentalización en su sector administrativo por lo cual ha facilitado cumplir con los objetivos de la presente investigación para poder realizar la entrevista y obtener los resultados, siendo este que se ha verificado que cuenta con departamentalización funcional de acuerdo al tamaño y producto ofrecido a los clientes. PALABRAS CLAVES: Diagnóstico, Departamentalización, Microempresa.
Redes De Contactos Como Estrategia De Innovación En Tiempos De Pandemia: Caso De Una Microempresa De Comercio Electrónico De La Ciudad De Encarnación
MARÍA ISABEL CUELLAR RIVEROS
Este trabajo presenta los resultados sobre las redes de contactos como estrategias de innovación en tiempos de pandemia de una empresa dedicada al comercio electrónico de la ciudad de Encarnación. Las consecuencias de la pandemia han obligado a las personas a relacionarse con distintos medios digitales, por lo tanto, los emprendedores se ven obligados a reinventarse y buscar nuevos medios para contactar con sus clientes. Es por ello que la investigación se centra en identificar las nuevas redes de contactos de la empresa dedicada al comercio electrónico como estrategia de innovación en tiempos de covid-19. Mediante una metodología cuantitativa, método descriptiva, a través de una encuesta n=1 emprendedor del comercio electrónico se identificó que la empresa implementó 2 tipos de redes como estrategia de innovación durante la pandemia las cuales son la red social digital a través de la plataforma Facebook con una frecuencia de uso diario, manteniendo así comunicación constante con sus clientes, así también la red organizacional a través del medio networking con una frecuencia semanal, aprovechando intercambios de información con otras instituciones para cultivar relaciones productivas. Por lo tanto, la empresa del rubro comercio electrónico, se centró en tener contacto con sus clientes en tiempos de pandemia por medio de las redes de contactos más utilizados por los consumidores, aprovechando la nueva forma de comunicación de estos para innovar en el mercado. PALABRAS CLAVES: Pandemia — Empresa — Estrategias — Innovación — Redes
Motivaciones Extrínsecas De Los Colaboradores De Una Empresa Del Distrito Encarnación Como Estrategia Organizacional En Tiempos De Covid- 19
ERISA GISSEL JARUTA YLCHUK
En el trabajo se presenta los resultados de las motivaciones extrínsecas brindadas a los colaboradores de una empresa del distrito de Encarnación como estrategia organizacional en tiempos de covid-19, el cual ha provocado aumento de crisis, cierre de locales y desempleos masivos, siendo así afectadas las motivaciones de los colaboradores. El enfoque metodológico es cuantitativo-método descriptivo, a través de una encuesta con N=17 preguntas cerradas, aplicada a N=6 colaboradores de una empresa del rubro Retail, se pudo identificar las motivaciones extrínsecas que perciben cada uno de los colaboradores. Los resultados reflejan atendiendo a las variables de las motivaciones, que N=6 colaboradores perciben como motivación principal el salario, de los cuales n=4 perciben salario mínimo y n=2 por encima del salario mínimo, sin embargo, n=3 no están conforme y n=3 si están conforme, así también, n=5 de los colaboradores manifestaron que la empresa ofrece seguridad laboral, implementando todas las medidas sanitarias en tiempos de pandemia, es así que, los colaboradores se encuentran seguros realizando sus actividades laborales a pesar del distanciamiento que deben mantener. Con relación a los reconocimientos, los N=6 colaboradores reciben días libres y horarios flexibles, teniendo así suficiente tiempo para descansar. Con respecto a las capacitaciones, la empresa no capacita a sus colaboradores en tiempos de covid-19. Por tanto, teniendo en cuanta los tiempos de crisis, la empresa ha logrado implementar estrategias para motivar a sus colaboradores mediante reconocimiento, seguridad laboral y salario, sin embargo, tiene dificultades en otras áreas como las capacitaciones, una cuestión que podría dificultar para afrontar la crisis y ser sostenible por los cambios constantes en el mercado. PALABRAS CLAVES: Pandemia – Empresa – Motivaciones – Estrategias
Diagnóstico De La Capacidad De Absorción De Las Microempresas Del Sector Gastronómico De La Ciudad De Encarnación En Tiempos En Tiempos De Covid- 19
DAHIANA JAZMIN PEREIRA ÁVALOS
Este trabajo presenta los resultados de la capacidad de absorción de las microempresas gastronómicas de la ciudad de Encarnación en tiempos de COVID-19. Debido a la incertidumbre ante la crisis económica causada por la pandemia, que se convierte en una amenaza para las empresas, por ende, se hace necesaria la implementación de nuevas capacidades de adquisición, asimilación y diseminación de nuevos conocimientos. Mediante una metodología cuantitativa, descriptiva, a través de una encuesta de N=22 preguntas a n=4 emprendedores del sector gastronómico de la ciudad de Encarnación, se pudo diagnosticar aquellos medios de adquisición de nuevos conocimientos externos y relaciones externas realizadas durante la pandemia. Los resultados arrojan que en las micros y medianas empresas los emprendedores accedieron n= 9 medios de adquisición de nuevos conocimientos, entre ellas, la interacción con clientes y proveedores, reuniones de trabajo, intercambios de experiencias y capacitaciones en el área gastronómica. Además, se identificaron la participación en varios seminarios y conferencias, utilización de las redes de contacto, reuniones informales, intercambio de experiencias en vivo, diálogo con los socios, capacitaciones en las nuevas tendencias, entre otros. Cabe mencionar que las relaciones externas realizadas por las empresas fueron n=2, en su mayoría alianzas con otras organizaciones, de igual manera aplicaron tercerización de servicios teniendo en cuenta la situación de pandemia que modificó sus procedimientos de trabajo. A pesar de la crisis, los emprendedores han considerado oportuno acceder a distintos medios y relaciones externas para aumentar sus conocimientos e implementar innovaciones que puedan ayudar a la sostenibilidad de la empresa en tiempos de pandemia. PALABRAS CLAVES: Pandemia. Adquisición de Conocimiento. Organización. Asimilación. Relaciones externas.
Diagnóstico De Los Tipos De Motivaciones Percibidas Por Los Colaboradores De Un Local Gastronómico De La Ciudad De Encarnación En Tiempos De Covid- 19
YVÁN FERNÁNDEZ BRÍTEZ
Este trabajo presenta los resultados sobre los tipos de motivaciones y el nivel de conformidad que perciben los colaboradores de un local gastronómico de la ciudad de Encarnación en tiempos covid-19. La economía de la ciudad de Encarnación se basa principalmente en el turismo y la gastronomía, sin embargo, la crisis causada por la pandemia ha disminuido el ingreso de las microempresas y la situación de incertidumbre obligó a tomar medidas como el despido, vacaciones adelantadas y el cierre de los locales, cuestión que deja en zozobra a los colaboradores del rubro. Mediante la metodología cuantitativa, descriptiva, a través de una encuesta a N=8 colaboradores de un local gastronómico de la ciudad de Encarnación, se pudo diagnosticar los tipos de motivaciones que ha implementado la empresa, y el nivel de motivación percibida por los colaboradores. Los resultados reflejan que la empresa implementa 3 tipos de motivaciones, entre ellas la motivación por necesidad, teniendo como variables, relación interpersonal, relación con los superiores y responsabilidades y competencias, en los cuales el total (N=8) colaboradores manifiestan conformidad en cuanto a este tipo de motivación, así también implementa la motivación por factores, que tiene como variables a los beneficios, mejoras salariales y reconocimientos, cabe resaltar que la empresa brindó a los colaboradores beneficios legales básicos (seguro médico), así también perciben mejoras salariales (aumento de comisión) y reconocimientos por objetivos logrados, y a todo esto el total (N=8) colaboradores manifiestan estar muy conformes con dichos beneficios. El local gastronómico implementa también la motivación por expectativa el cual se fundamenta en las capacitaciones y el total (N=8) colaboradores manifestaron estar muy conformes con dichas capacitaciones percibidas. Esto evidencia el arduo trabajo que realiza esta empresa para mantener motivados a sus colaboradores en tiempos de pandemia y se ve reflejado en el alto nivel de conformidad manifestado por los colaboradores. PALABRAS CLAVES: Pandemia, Empresa, Colaboradores, Motivación.
Plan Motivacional En Tiempos De Pandemia Para Los Colaboradores De Una Empresa Del Rubro Gastronómico, Situado En La Ciudad De Encarnación
EVELIN LORENA OJEDA ACOSTA
En el trabajo se presentan los resultados del Plan Motivacional en tiempos de pandemia para los colaboradores de una Empresa del rubro gastronómico, situada en la ciudad de Encamación. La crisis provocada por la pandemia del COVID-19 ha afectado ampliamente a las actividades económicas de las microempresas y miPYMES provocando así la disminución de ventas, pérdidas de puestos de trabajo y hasta el cierre total, es así que en tiempos de crisis las empresas se han visto en la necesidad de implementar estrategias de motivación para mantener incentivados a sus colaboradores a fin de lograr un buen rendimiento laboral. La misma tiene como objetivo determinar el nivel de motivación de los colaboradores e identificar el plan motivacional implementada por la empresa. En cuanto a la metodología aplicada esta ha tenido un enfoque cuantitativo, descriptivo y el instrumento principal de recolección de datos ha sido la encuesta dirigida a N=8 colaboradores de la empresa gastronómica. Los resultados obtenidos arrojaron que la empresa no llegó a implementar ningún plan de motivación ni estrategias para motivar a sus colaboradores en tiempos de pandemia, posteriormente los colaboradores encuestados presentan un nivel (3) de expresión positiva en relación a las motivaciones extrínsecas, ambiente laboral, condiciones de trabajo, políticas y normas como procedimientos aplicados en tiempos de pandemia y por otro lado, en cuanto a la motivación por necesidad tienen un nivel bajo (1) representando una expresión negativa. Por ende, se deduce que la empresa gastronómica implementa la motivación de seguridad para cumplir con las medidas sanitarias, así también las motivaciones extrínsecas relacionadas al salario, ambiente de trabajo, condiciones laborales y las normas internas aplicadas en la empresa, por otra parte, a pesar de sentirse seguros en sus respectivos puestos tienden a bajar la producción por tener un bajo nivel de motivación en la variable por necesidad. PALABRAS CLAVES: Pandemia, Empresa, Motivación.
Percepción Del Liderazgo Gerencial Femenino De Una Microempresa Dedicada Al Rubro Comercial De La Ciudad De Encarnación En Tiempos De Pandemia
ROSALÍA GAVILÁN AGUIRRE
Dicha investigación refleja los resultados obtenidos en cuanto a la percepción del liderazgo gerencial femenino de una microempresa del rubro comercial de la ciudad de Encarnación en tiempos de pandemia. Se tuvo en cuenta que las posibilidades que tiene una mujer para que ocupe cargos gerenciales dentro de una empresa está muy limitada, y las oportunidades son mínimas en comparación a la del hombre, ya que aún existe una brecha entre la igualdad de género, también se tuvo en cuenta que hay muchas empresas, pero no todas realizan innovaciones tecnológicas en tiempos de pandemia. La investigación diagnosticó la percepción del liderazgo gerencial femenino, el nivel de competencia y la implementación de innovaciones tecnológicas en tiempos de pandemia dentro de microempresa comercial. Mediante la metodología cuantitativa, método descriptivo, a través de una encuesta con preguntas cerradas dirigidas a N=9(nueve) colaboradores de una microempresa, N=9(nueve) colaboradores consideran que las mujeres tienen la capacidad necesaria para poder ocupar un puesto gerencial, es creativa y tiene un pensamiento estratégico que la ayuda a hacer frente las distintas eventualidades que se presentan dentro de la organización, así también sus competencia están relacionadas con el buen desarrollo profesional la cual N=9(nueve) colaboradores estuvieron de acuerdo con la misma, así también las críticas constructivas forma parte de las competencias que deben de poseer y en la que en primer lugar N=5 (cinco) colaboradores manifestaron recibir de manera poco frecuente dichas criticas antes de realizar sus actividades, por lo que son las mismas que reciben mayor critica al realizar algún tipo de error después de algún trabajo, en segundo lugar N=4(cuatro) colaboradores manifestaron opiniones opuestas . En cuanto a la implementación de desafíos y capacitaciones que tengan relación con las innovaciones tecnológicas, no son realizadas en la microempresa ya que N=5(cinco) colaboradores mencionaron que dichas acciones se realizan de forma poco frecuente, así también N=4(cuatro) colaboradores manifestaron que llevan a cabo de manera nada frecuente, se podría mencionar que esto pudiera darse por el costo que mantiene la implementación de las innovaciones tecnológicas. Como conclusión se podría decir que las mujeres están preparadas para ocupar cargos gerenciales en la actualidad gracias a sus capacidades y competencias, sin embargo, cabe mencionar que la gerente de la microempresa no ha implementado ningún tipo de innovación dentro de la organización, por lo que se podría mencionar que no todas las empresas pudieron realizar actividades innovadoras para hacer frente a la pandemia. PALABRAS CLAVES: Pandemia - Empresa - Liderazgo - Competencia – Innovación
Diagnóstico Del Clima Organizacional Como Estrategia De Innovación En Tiempos De Pandemia Covid- 19: Caso De La Empresa Infinity Consultora Contable De La Ciudad De Encarnación
JUAN GUILLERMO GAONA MONTENEGRO
El trabajo presenta los resultados del clima organizacional de la empresa Infinity Consultora Contable de la ciudad de Encarnación. La pandemia trajo consigo muchos problemas para las empresas de servicios como cierre de locales, despidos, reducción de salarios, vacaciones obligatorias y una de las maneras de mantenerse a flote en esta etapa difícil es manteniendo la motivación de los socios y ejerciendo un tipo de liderazgo que evite confrontaciones entre ellos. Mediante una metodología cuantitativa descriptiva a través de una encuesta a los 10 socios de la empresa, se pudo identificar el nivel de motivación laboral y el tipo de liderazgo ejercido en época de pandemia. Los resultados más resaltantes exponen que el nivel de motivación de los 10 socios se mantiene elevado, se deduce que esto podría estar relacionado a los reconocimientos, las capacitaciones y la buena comunicación que manejan en la organización, también se destaca que el tipo de liderazgo implementado es el democrático (debate colectivo), donde todos son escuchados, aportan ideas y se sienten valorados dentro de la sociedad. Este estudio podría dar lugar a que las empresas tengan de aliado a las motivaciones laborales y que implementen un tipo de liderazgo donde todos los colaboradores se sientan parte importante de ella. PALABRAS CLAVES: Clima organizacional — Motivación — Liderazgo —Reconocimientos.
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