Universidad Autónoma de Encarnación

UNAE Relaciones Públicas 2022

Diagnóstico De La Comunicación Interna En Una Institución Educativa En La Ciudad De Posadas, Argentina

CARMEN MERCEDES SÁNCHEZ

El trabajo trató sobre el diagnóstico de la comunicación interna en una institución educativa ubicada en la ciudad de Posadas, Argentina en el año 2022, debido a que la comunicación es parte esencial en el funcionamiento de una organización, permite la conexión entre los grupos de trabajo mejorando las relaciones entre los colaboradores, aumentando la satisfacción laboral y la productividad de todos a partir de un buen flujo de interacción, por lo que esta investigación tuvo como único objetivo diagnosticar la comunicación interna entre el personal directivo y administrativo de la institución a fin de conocer las estrategias que implementan en la gestión de la comunicación. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo ya que utilizó la recolección de datos estadísticos los cuales fueron analizados e interpretados en gráficos de contingencia y fue descriptivo, puesto a que se obtuvo la recopilación de la información necesaria y se describieron conforme a las características y naturaleza sobre las estrategias de conocimiento de la comunicación interna de los encuestados. Para el instrumento de recolección de datos se procedió a la aplicación de una encuesta con 14 preguntas cerradas de elaboración propia, y en base a la medición de la Escala de Likert con cuatro niveles de valoración, la muestra estuvo compuesta por 30 personas que fueron seleccionadas por conveniencia teniendo en cuenta factores como disponibilidad y tiempo, con el fin de evaluar las estrategias de la comunicación interna por parte de los colaboradores. Los resultados más importantes evidenciaron que existe conocimiento sobre la comunicación interna y ésta es aplicada de forma efectiva y con un nivel de satisfacción considerable al trato que se da entre directivos y docentes. Por lo tanto, se consideró que la institución se encuentra en buen estado sobre el manejo de la comunicación interna y que no descartan la posibilidad de implementar estrategias que ayuden a un mejor manejo de esta. Palabras claves: Comunicación Interna, Estrategias, Instituciones educativas.

Estudio De La Exportación De Jugos Concentrados De La Empresa Frutika Hacia El Mercado Uruguayo Entre Los Periodos 2020 Y 2021

DELIA ANALÍA ARAUJO FRANCO

Este trabajo trató sobre el estudio de la exportación de jugos concentrados de la empresa Frutika hacia el mercado uruguayo entre los períodos 2020 y 2021, debido a que esta empresa ha logrado posicionar sus productos, en especial los jugos concentrados en los mercados internacionales y en particular en el mercado uruguayo. Para la elaboración de este trabajo se tuvieron en cuenta los siguientes objetivos específicos; comparar la cantidad de jugos concentrados exportado por la empresa Frutika hacia el mercado uruguayo durante los períodos 2020 y 2021, comparar los precios de los jugos concentrados exportados durante los años 2020 y 2021 hacia el mercado uruguayo, describir el proceso de elaboración de los jugos concentrados, y determinar la cantidad de producción de los jugos concentrados de la empresa Frutika. En cuanto a la metodología, esta investigación tuvo un enfoque cualitativo puesto que, se procedió a recopilar y analizar informaciones que fueron procesadas a través de la categorización de las variables para conocer la realidad del comercio de jugos. El instrumento empleado para la recopilación de datos fue la entrevista, con un total de 11 preguntas, siendo contestadas por el encargado de producción de la empresa. La investigación resultó que; en el año 2020 los ingresos monetarios por exportación de jugos concentrados fue de USD 8.749,50, mientras que en el 2021 el monto fue de USD 8.409,60, por lo cual se registra una mayor exportación en el año 2020. La empresa Frutika es una de las industrias con mayor trayectoria con la que cuenta el país, su importancia radica en que genera fuentes de empleo para miles de paraguayos, al mismo tiempo que realiza exportaciones, lo que a su vez beneficia a la balanza comercial del país, lo cual es un buen indicativo para la economía nacional. Palabras claves: Exportación, jugos concentrados, divisas.

Estudio Comparativo De La Producción Y La Exportación De La Yerba Mate Mbaeteko En La Localidad De Hohenau En Los Años 2019 – 2020

LETICIA CARINA VÁZQUEZ GARCÍA

El trabajo trató sobre la comparación de la producción y exportación de la yerba mate Mbaeteko en la localidad de Hohenau en los años 2019-2020 debido a que; según Arriola et., al. (2020) la yerba mate figura como principal fuente de ingreso de los pequeños productores, y es un gran estímulo económico para el departamento de Itapúa, por lo que; esta investigación tuvo como objetivo general comparar la producción y exportación de la yerba mate Mbaeteko en los años 2019-2020 y como objetivos específicos; determinar la cantidad producida de yerba mate, comparar la exportación de la yerba mate en los años 2019-2020, conocer el mercado de la yerba mate e identificar el efecto de la pandemia en la exportación. Se realizó una investigación de enfoque cuantitativo porque se recolectó, procesó y comparó datos numéricos sobre la producción y exportación de la yerba para obtener la variación de dos periodos, y se utilizó para el análisis la técnica de la estadística descriptiva. El nivel de investigación fue descriptivo y el grado de manipulación de las variables, fue no experimental. El proceso de recolección de datos consistió en la revisión de fuentes bibliográficas y en una visita de presentación y conocimiento en la empresa; a su vez solicitando el permiso correspondiente por medio de una nota para avanzar con la investigación. El instrumento de recolección fue un balance general de las producciones y exportaciones, también informaciones descriptivas sobre la empresa; todo fue proveído por el encargado general y los datos recopilados fueron procesados y analizados a través de cuadros comparativos. La investigación comprobó que la pandemia del Covid-19 no afecto las producciones, ni las exportaciones de la yerba mate; al contario hubo una mayor demanda del producto; por tanto, se evidencia en las comparaciones realizadas que en el año 2020 aumentó considerablemente las producciones y exportaciones de la yerba mate Mbaeteko. La exportación de la yerba tuvo un crecimiento importante cuando la pandemia estaba en auge, y sigue representando un gran incentivo económico para los pequeños productores del departamento de Itapúa. Palabras claves: Producción, Exportación, Yerba Mate.

UNAE Relaciones Públicas 2022

Identificación De La Percepción De Los Colaboradores Del Plan Estratégico De Comunicación Interna Utilizado En Un Hotel De La Ciudad De Encarnación

ROSSANA ASAI

El trabajo trató sobre la identificación de la percepción de los colaboradores del plan estratégico de comunicación interna en un hotel de la ciudad de Encarnación, esto debido a que este rubro posee gran impacto en la región estudiada y representa un ingreso económico importante para los habitantes de la zona, pues el óptimo desempeño de los servicios que ofrecen, permite que los clientes puedan tener una buena experiencia y quieran retornar al sentir satisfechas sus necesidades. Por ello, el objetivo de la investigación fue identificar la percepción de los colaboradores sobre el plan estratégico de comunicación interna en un hotel. Se utilizó la metodología descriptiva con la aplicación de una encuesta de quince (15) preguntas cerradas con las cuales se buscó describir la variable cognitiva y afectiva de la percepción, siendo esta última medida con una escala Likert de cuatro niveles, con dos respuestas de tendencia positiva y dos de tendencia negativa. El tipo de muestreo aplicado fue no probabilístico por conveniencia a un total de nueve (9) colaboradores del área administrativa del hotel estudiado. Para el análisis se agruparon los datos en tablas de contingencia con las variables cognitivas y afectivas de la investigación, lo que permitió describir la percepción que poseen los colaboradores sobre el plan estratégico de comunicación interna. Así, se pudo comprobar que los colaboradores poseen conocimiento sobre las funcionalidades que posee un plan estratégico y conocen con quienes pueden aplicar esta herramienta, además, se encuentran de acuerdo con la importancia e implicancia que tiene este instrumento para diferenciarse de la competencia, con lo que se concluye que el plan estratégico de comunicación interna es reconocido como útil, práctico y necesario para los colaboradores de este sector. Palabras claves: Percepción - Plan estratégico - Comunicación interna.

Identificación De Los Factores Que Influyen En El Comportamiento De Compra De Los Consumidores De Productos Elaborados A Base De Aloe Vera En El Distrito De Capitán Miranda

LUZ MARIELA ZOTELO CASCO

El tema trató sobre la identificación de los factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores de productos elaborados a base de aloe vera en el distrito de Capitán Miranda, debido a que, el comportamiento del consumidor está compuesto por diversos factores de influencia y es importante conocer tales factores para tomar una decisión de compra final, teniendo en cuenta que la conducta comprende aspectos personales, psicológicos, culturales y sociales, pues las adquisiciones se ven influenciadas por estas causas (Kotler 8 Armstrong, 2013). Por ello el objetivo del trabajo consistió en describir la influencia de los factores personales, psicológicos, sociales y culturales en el comportamiento de compra de los consumidores de productos elaborados a base de aloe vera en el distrito de Capitán Miranda en el primer semestre del año 2022. La investigación presentó un enfoque cualitativo con método descriptivo debido al estudio y descripción de los factores del comportamiento de compra. La muestra estuvo conformada por 21 personas y el tipo de muestreo fue no probabilístico por conveniencia, puesto que los datos fueron tomados por elección y accesibilidad del investigador. Para el instrumento de recolección de datos se empleó una encuesta compuesta por 20 preguntas cerradas con una única opción de respuesta. Los resultados obtenidos comprobaron que los factores del comportamiento de compra están relacionados a una serie de elementos internos y externos que son de gran incidencia en la decisión de compra como ser, los medios digitales de comunicación, familias, estilos de vida, ocupación, experiencias anteriores y los ingresos económicos respectivos de los consumidores, además se demuestra que las emociones son de escasa influencia en las decisiones de compras del consumidor. Con todo lo expuesto se concluye que, las conductas del consumidor referentes a los productos elaborados de aloe vera son debidos a los beneficios que ofrece principalmente el cicatrizante puesto que, ayudan a regenerar los tejidos de la piel; estos pueden ser encontrados en aquellos productos cosméticos, y además la decisión de compra a cerca del producto se ve reflejado por la necesidad que enfrenta el comprador. Palabras Claves: Factores - Comportamiento - Consumidores - Compra.

Diagnóstico Del Nivel De Aplicación De Conocimientos Adquiridos De Marketing Digital Por Emprendedores Del Rubro Gastronómico De La Ciudad De Posadas En Tiempos De Pandemia

JESSICA ALEJANDRA SALAS

Durante la pandemia, el rubro gastronómico fue uno de los más afectados debido a la disminución de la demanda por las restricciones sanitarias establecidas en Argentina, sumado al contexto económico. Para sostener sus fuentes de ingresos, los emprendedores tuvieron que adaptarse adquiriendo nuevas habilidades por medio de capacitaciones y ejecutando estrategias orientadas al marketing digital. Las nuevas tecnologías conllevan un conocimiento técnico y práctico especializado, exigiendo a que realicen capacitaciones para sobrellevar la crisis e incrementar las oportunidades de subsistencia. Para ello, el trabajo se centró en diagnosticar el nivel de aplicación de las formaciones realizadas y los principales resultados obtenidos a través de la incorporación de nuevas herramientas. Se aplicó un cuestionario de 34 preguntas cerradas a emprendedores registrados en la Agencia para el Desarrollo Económico de Misiones (ADEMI) como productores de alimentos y servicios de alimentos. La investigación comprobó que los emprendedores entienden la importancia del marketing digital para sus negocios, pero no así los ejes que componen el término. Así también, el interés personal y el acompañamiento por parte de los profesionales que impartieron los cursos estuvo directamente relacionado con el nivel de entendimiento y aplicación de los conceptos adquiridos. Por tanto, es necesario visibilizar las necesidades principales de estos emprendedores con el fin de adaptar la forma de incorporar conocimientos y así también, desarrollar nuevas formas de hacer negocios aprovechando el auge de la comercialización digital debido a la pandemia. Palabras clave: Formación - Internet - Marketing digital - Emprendedor.

Diagnóstico De La Aplicación Del Branding Y Su Influencia En La Intención De Compra De Los Consumidores En Una Tienda De Electrodomésticos Del Microcentro De Encarnación En El Tercer Trimestre Del Año 2022

MARÍA DE LOS ÁNGELES ALVARENGA ENCINA

Este trabajo abordó el diagnóstico de la aplicación del branding y su influencia en la intención de compra de los consumidores de la empresa “X” de electrodomésticos del microcentro de Encamación durante el tercer trimestre del año 2022, considerando el uso del branding es vital para las empresas en la actualidad, ya que deben enfrentar el desafío de lograr diferenciación, asumiendo una postura única y perceptible ante los consumidores con el desarrollo de la identidad e imagen de la marca corporativa a modo aumentar el propósito de adquisición de los bienes ofrecidos. Para ello, el objetivo del trabajo fue diagnosticar la utilización del branding y su influencia en la - intención de compra de los consumidores de la empresa X de electrodomésticos del microcentro de Encarnación durante el tercer trimestre del año 2022. En donde, se realizó una investigación descriptiva con enfoque cualitativo, en donde se estudió la intención de compra a partir del análisis resultante de una encuesta con veinte y un (21) preguntas cerradas, este instrumento se aplicó al asistente de marketing de la empresa estudiada. El resultado mostró que la empresa utiliza el branding y sus elementos a partir de la una estrategia basada en la humanización de la marca por medio de la comunicación de historia de la empresa, asimismo, emplea una diferenciación con precios bajos a modo de aumentar la intención de compra y fidelización de sus clientes. Por lo tanto, la empresa desarrolla una intención de compra positiva mediante la implementación asertiva de las estrategias de branding y capital de marca, dando a entender que posee un valor de marca superior a su competencia. Palabras clave: Electrodomésticos — Consumidores — Branding.

Estudio De La Variación De La Exportación Del Arroz Paraguayo De Los Años 2019 Al 2021

PATRICIA DOLORES BOGADO GARCÍA

En esta investigación se presenta el estudio de la variación de la exportación del arroz paraguayo en los años 2019 al 2021, teniendo en cuenta que el arroz es una de las industrias con mayor crecimiento en términos de superficie, producción y exportaciones. El Paraguay es un país productor de materia prima, dentro de su producción se encuentra el arroz, siendo así un gran exportador y consumidor de este cereal, es el undécimo mayor exportador de arroz a nivel mundial, de acuerdo con el informe de comercio y mercados agrícolas del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos. Actualmente, el 80% de la producción nacional es destinada para ser exportada al exterior. Tomando como parámetros números del año 2020, se alcanzaron cifras de 295 millones de dólares equivalentes a un total 5,3% de las exportaciones agrícolas realizadas en el Paraguay. Uno de los objetivos de la investigación fue diagnosticar el efecto que tuvo la pandemia en la venta del arroz. El trabajo tuvo un enfoque cualitativo con un alcance descriptivo teniendo en cuenta la naturaleza del planteamiento del problema, analizando y describiendo los datos tales como son descriptos en las diferentes fuentes secundarias extraídos de fuentes oficiales tales como: Sistema Integrado de Comercio Exterior/Banco Central del Paraguay, Ministerio de Industrias y Comercio, Fondo Latinoamericano para arroz riego y el centro internacional de agricultura tropical, Banco Mundial, Departamento de Agricultura de los Estados Unidos. Se pudo evidenciar que la demanda de ésta ha tendido un alza del 5% durante el confinamiento, al ser este un alimento no perecedero y de precio relativamente bajo, gracias a ello hubo un incremento en los precios de arroz a nivel nacional del 4,5% en relación a diciembre del 2019. El país está atravesando por el cambio climático, esto ha causado un gran impacto negativo en las cosechas de arroz, retrasando las ventas en el extranjero, y ahora Paraguay está luchando con la bajada del río, lo que aumenta el costo de envío del producto a los mercados extranjeros. Palabras claves: Exportación, arroz, COVID-19

Estrategias De Marketing Directo Implementadas Por La Empresa Delma´S Grupo Capital S.A. Para La Captación, Mantenimiento Y Fidelización De Clientes

KAREN PAMELA JARA GIMÉNEZ

El trabajo desarrolló el tema de investigación denominado Estrategias de marketing directo implementadas por la empresa Delma´s Grupo Capital S.A para la captación, mantenimiento y fidelización de clientes, el motivo es que el marketing directo actualmente se constituye en una herramienta de comunicación fundamental dentro de las empresas, tal es así que en los últimos tiempos se ha observado un incremento significativo de su aplicación en el ámbito empresarial, lo cual se evidencia en la inversión que realizan las empresas en estas actividades de marketing. Así mismo, se observa un importante ingreso derivado de este recurso y, por lo tanto, los resultados son bastante positivos para las empresas que implementan estas herramientas. Los objetivos propuestos fueron describir las acciones de marketing directo aplicadas por la empresa Delma´s Grupo Capital S.A para la captación, mantenimiento y fidelización de clientes durante el segundo semestre de 2021, determinar las estrategias de marketing directo implementadas por la empresa Delma´s Grupo Capital S.A. para incrementar la captación de clientes durante el segundo semestre de 2021, Identificar el efecto de la aplicación de estrategias de marketing directo en la captación de nuevos clientes y el mantenimiento de clientes actuales en la Empresa Delma's Grupo Capital S.A., durante el segundo semestre de 2021 y describir el impacto de la utilización de marketing directo en la fidelización de clientes en la empresa Delma´s Grupo Capital S.A., durante el segundo semestre de 2021. El enfoque propuesto de la investigación fue cuantitativo porque se recolectó, procesó y analizó datos con base numérica sobre la utilización del marketing directo en la fidelización de clientes, teniendo en cuenta las opiniones, percepciones y experiencias de los expertos en el área de marketing de la empresa financiera y otros comentarios complementarios de los trabajadores de esa institución, los cuales fueron sometidos a un análisis estadístico descriptivo. Los resultados obtenidos demuestran que la empresa aplica las estrategias de marketing digital de una forma parcial por desconocimiento de la correcta aplicación, es así que se llega a la conclusión de que se observa una relación positiva alta respecto al grado de aceptación de llamadas telefónicas de parte de los clientes, es un factor potenciable dentro de la empresa. De acuerdo con el resultado obtenido debemos mencionar que para mantener y establecer un mayor nivel en la satisfacción del cliente se debe mantener una comunicación clara y precisa por cada uno de los canales en los que se ofrecen los productos. Palabras claves: Marketing, marketing directo, fidelización de clientes.

Identificación De Las Causas De Emprendedurismo Gastronómico Durante El Segundo Semestre Del Año 2020 En La Ciudad De Yuty

DEOLINDA EDIT MARTÍNEZ BÁEZ

El trabajo trató sobre la investigación de las causas de emprendedurismo gastronómico durante el segundo semestre del año 2020 en la ciudad de Yuty, basado en el objetivo de estudio de identificar las causas que llevaron a los ciudadanos de la ciudad de Yuty a incursionar en el emprendedurismo dentro del rubro gastronómico durante el segundo semestre del año 2020. El trabajo tuvo un enfoque cualitativo y para ello se realizó una encuesta con 15 preguntas cerradas a los dueños de los locales gastronómicos que surgieron durante el periodo y que son del centro de la ciudad de Yuty y posteriormente se realizó un análisis a través del procesamiento de los datos. La investigación ha demostrado que el mayor porcentaje de los encuestados contaban con trabajos de horario completo antes de la pandemia del Covid-19 y que estos trabajos no tenían que ver en absoluto con el rubro gastronómico. Estas personas consideraron incursionar dentro del rubro por como lo han expresado a través de la encuesta ser capaces de llevar a cabo un negocio propio y por considerar que el rubro cuenta con una demanda incesante. Es por ello, que se estima que en la ciudad de Yuty como en cualquier otra ciudad existen personas emprendedoras y que a pesar de los desafíos que ha traído consigo la pandemia del Covid-19, existe la esperanza de que la economía del país vuelva a sus días más fructíferos gracias a cada uno de estos emprendedores que marcan la diferencia y demuestran que sí se puede emprender en tiempos difíciles. Palabras Claves: Emprendimiento, Investigación, Gastronomía.

Identificación De Factores De Posicionamiento De La Empresa Consultora Wapenka Y Asociados De La Ciudad De Encarnación

PERLA NOEMÍ DELVALLE MENDOZA

La investigación se centró en la identificación de factores de posicionamiento de la empresa consultora Wapenka y Asociados de la ciudad de Encarnación, debido a que la utilización de los factores de posicionamiento que ha implementado la empresa necesita una ventaja competitiva para gestionar técnicas y entender las preferencias de los clientes que permita al negocio una oportunidad de crecimiento y obtención de múltiples beneficios, teniendo como objetivo identificar los factores de posicionamiento más resaltados por los clientes de la empresa Consultora Wapenka y Asociados de la ciudad de Encarnación en el segundo trimestre del año 2022; en donde se indagó los factores necesarios para generar conocimientos en el diseño y aplicación de estrategias de posicionamiento derivadas de la investigación, no se manipularon las variables por lo que fue no experimental, el método descriptivo por que se elaboró una descripción actual de los factores y la muestra correspondió a 52 clientes de la empresa. Posteriormente se realizó análisis de información con la técnica de la estadística descriptiva. En síntesis, se comprobó la percepción del estándar de calidad de los servicios ofrecidos como favorable; en donde la relación precio-calidad se evidenció una mayor ponderación hacia el precio. Los resultados obtenidos constituyeron puntos claves para el análisis estratégico y la toma de decisiones permitieron fortalecer el posicionamiento de la empresa; los precios bajos, promociones y el uso de las redes sociales resaltan como los componentes más importantes al momento de lograr una ventaja competitiva, por lo que se deben tener en cuenta para mejorar los servicios y así llenar las expectativas de los clientes. Palabras Clave: Posicionamiento, Marketing, Servicios, Consumidor, Mercado.

Diagnóstico De La Exportación De Una Empresa Yerbatera Del Distrito De Bella Vista Sur En Los Años 2019 - 2020

GABRIELA ZAYA RODRÍGUEZ

Estudio Comparativo De La Exportación De Fécula De Mandioca Desarrollada Por La Empresa Produsur S. A De Los Años 2019 – 2020

SOL PAMELA VILLAGRA BÁEZ

La investigación realizada se tituló Estudio comparativo de exportación de fécula de mandioca desarrollada por la empresa PRODUSUR S.A de los años 2.019-2.020 debido al nivel comercial de la empresa en el rubro de alimentos en las negociaciones comerciales de exportación. El trabajo tuvo como objetivo principal comparar el volumen de exportación de fécula de mandioca desarrollada por la empresa PRODUSUR S.A entre los años 2.019-2.020. El trabajo formó parte de una investigación mixta (cuali-cuantitativa) de corte transversal, no experimental, puesto a que no se presentó ninguna manipulación directa de las variables, fue de tipo descriptivo, porque se describió las características y particularidades del objeto de estudio y las estrategias utilizadas por la empresa ante la situación del COVID-19. Como instrumento se aplicó la entrevista, a través de cuestionario con preguntas semiestructuradas a funcionarios autorizados por la empresa y se procedió a una revisión documental que permitió recabar información precisa sobre los requisitos de calidad del producto, criterios de exportación y reconocimiento de las instituciones encargadas de los procedimientos de exportación empleadas durante la pandemia. La investigación arrojó como resultado que, la empresa tuvo un importante incremento en la exportación de fécula de mandioca durante el año 2.020 en comparación al año 2.019, ya que aumentó el volumen en toneladas debido a una gran producción de la materia prima y el desarrollo de los criterios de calidad aplicado con la técnica colombiana; que permitió consolidar los mercados existentes y la apertura de nuevos clientes. La pandemia del COVID-19 no afectó en la producción del rubro, sin embargo, ocasionó obstáculos para la entrega oportuna a destino final, por las restricciones aduaneras. Esta situación no fue un impedimento para que la empresa PRODUSUR S.A pueda expandirse a nuevos mercados. Palabras claves: Fécula de mandioca, exportación, pandemia.

Identificación De Las Herramientas De Marketing Para El Posicionamiento De Un Bar De La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del Año 2022

NOELI AYELÉN MORÍNIGO

El trabajo trató sobre la identificación de las herramientas de Marketing para el posicionamiento de un bar en la ciudad de Encarnación, ya que a raíz de la modificación que sufrió la ciudad con la creación de la costanera y las playas, esta se ha convertido en un centro turístico, con la finalidad de identificar las herramientas de marketing utilizadas por el bar de la ciudad de Encarnación para el posicionamiento, durante el primer semestre del año 2022 ya que Encarnación hoy en día se ha convertido en la ciudad veraniega del país, lo que da lugar a nuevos negocios y emprendimientos tales como, restaurantes, bares, discotecas. La metodología utilizada en la investigación ha sido de carácter cualitativo. El tipo de investigación fue descriptiva ya que se recabó información para conocer y describir las estrategias utilizadas por el bar. Para la obtención de la información se utilizó como instrumento un cuestionario de 15 preguntas cerradas y se encuestó a un total de 50 personas con rango de edad de 18 a 41 años que residen en la ciudad de Encarnación. Para recabar la información se realizó una investigación personalizada por conveniencia referente a la concurrencia de personas conocidas y a través de estas, a las que también hayan acudido al bar, y se procedió a enviarles la encuesta correspondiente mediante la utilización de las plataformas de Instagram y WhatsApp. Se comprobó que las estrategias empleadas son precio y plaza, es decir, una buena aceptación por parte de los consumidores, representando el 80 % de los encuestados que están muy satisfechos y satisfechos con el bar, otro aspecto importante fue la aceptación de los clientes sobre el buen ambiente. Sin embargo, la falta de un manejo integrado de aplicación de estrategias de marketing dejó en evidencia que el potencial que refleja el bar, no está siendo explotado al máximo. Es muy común notar en el mercado la falta de aplicación de estrategias de marketing en los comercios, puesto que estos reúnen todas las condiciones necesarias para que con un buen trabajo de aplicación de estrategias sea exitoso, lo que lamentablemente lleva que en muchos casos estos comercios no prosperen en el mercado. Para dar continuidad a la investigación se puede implementar nuevas estrategias de marketing para potenciar el bar. Palabras claves: herramientas de Marketing — Estrategias - Posicionamiento

Diagnóstico De Los Beneficios Económicos En El Comercio Internacional Por Medio De La Hidrovía Paraguay – Paraná Para La República Del Paraguay – Periodos 2019 A Noviembre Del 2021

ROCÍO MARÍA PESALLACCIA CARDOZO

El presente trabajo trató sobre el diagnóstico de los beneficios económicos en el comercio internacional por medio de la Hidrovía Paraguay Paraná para la República del Paraguay-periodos 2019 a noviembre del 2021, debido a que; es fundamental para el país contar con un canal de navegación, ya que no posee salida directa al mar y por medio de la Hidrovía se logra la importación y exportación desde y hacia diferentes bloques económicos. Los objetivos de esta investigación fueron: identificar los beneficios económicos del transporte fluvial por medio de la Hidrovía Paraguay Paraná en la exportación e importación del Paraguay en los periodos de 2019 a noviembre del 2021; identificar los principales destinos para la exportación e importación de los productos paraguayos a través de la Hidrovía Paraguay-Paraná; determinar los niveles de exportación e importación vía fluvial en Paraguay por medio de la Hidrovía e identificar los planes de mejoras del gobierno nacional para la Hidrovía. La metodología empleada formó parte de una investigación cualitativa; ya que se describieron las características del fenómeno de estudio; el grado de manipulación fue de tipo no experimental porque las diferentes variables que forman parte de este estudio no se manipularon. En cuanto al instrumento empleado fue el análisis de fuentes secundarias compuestos por el plan de desarrollo Paraguay 2030 de la Secretaria técnica de planificación del desarrollo económico y social, el plan nacional de exportación 2004, Hidrovias para el desarrollo y la integración suramericana elaborado por el Banco de Desarrollo de América latina y la base de datos del Sistema SOFIA. La investigación evidenció a través de los resultados que; contar con un canal para el transporte de las mercancías trae grandes beneficios al país, tales como la generación de importantes ingresos por medio de los impuestos y el impulso al nivel de desarrollo económico del país; por ende, una correcta implementación del plan de desarrollo nacional con relación a la navegabilidad de los ríos resulta de gran beneficio para la nación, ya que de esa forma permite el transporte de bienes todo el año. PALABRAS CLAVES: Importación, Exportación, comercio exterior.

Estrategias De Marketing Turístico Aplicadas En La Reserva Sauer Y El Salto Nymann De Capitán Meza Durante El 2022

ROBERTO ADRIÁN ARANDA TORRES

El tema de la investigación trató sobre las estrategias de marketing turístico aplicadas en la Reserva Sauer y el Salto Nymann de Capitán Meza durante el 2022 teniendo como objetivo de estudio el identificar las estrategias del marketing turístico aplicadas en La Reserva Sauer y El Salto Nymann de Capitán Meza durante El 2022, puesto que la ciudad de Capitán meza la cual se encuentra ubicada en el departamento de ltapúa es poseedora de extensas áreas verdes, convirtiéndose en un potencial núcleo turístico en lo que respecta a la zona rural, la práctica de ecoturismo y turismo natural, fue un estudio de nivel descriptivo ya que se identificaron los principales elementos del marketing mix, el cual está enfocado al marketing turístico y se procedió a relacionar el conocimiento empírico de la muestra con el teórico que empleaban los dueños de la reserva. La metodología fue cualitativa de nivel descriptivo, el instrumento de recolección de datos fue la encuesta enviada de manera online con la herramienta formulario de google que tuvo preguntas 14 cerradas de una sola opción que indagaban sobre los conocimientos que tienen los dueños sobre las estrategias de marketing turístico que aplican en su reserva, en cuanto a los resultados se puede comprobar que las reservas dan uso y aplican las herramientas que apoyan a la difusión y promoción tales como, los displays, redes sociales, publicidad radial de estos destinos turísticos, por último se pudo concluir que los lugares investigados aplican de manera empírica las herramientas del marketing turístico dando un uso creativo de ellas para atraer a los turistas y potenciales turistas. Palabras Claves: Estrategias, Marketing, Turismo.

Calidad Del Servicio Y Satisfacción Del Cliente De Un Spa De La Ciudad De Encarnación Durante El 2022 Mediante Las Herramientas Del Marketing Mix

MARÍA LETICIA MONTIEL GUERRERO

Este trabajo final de grado trató sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente de un spa de la ciudad de Encarnación durante el 2022 mediante las herramientas del marketing mix. El objetivo del estudio fue identificar la calidad del servicio y satisfacción del cliente de un Spa de la ciudad de Encarnación durante el año 2022 mediante las herramientas del marketing mix, teniendo como metodología de nivel descriptivo, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, por disponibilidad y de corte transversal siendo aplicada a los clientes del spa, además, se procedió a la revisión bibliográfica y para la recolección de datos se utilizó un cuestionario con preguntas cerradas de una sola opción de respuesta, con la que los consumidores marcaron la opción de cómo son atendidos, siendo atendidos en el SPA las mismas contuvieron

Acciones Del Marketing Digital De Las Empresas Del Rubro Automotor De La Ciudad De Encarnación

NELDA ALEGRE FERNÁNDEZ

Esta investigación estudió sobre las acciones de marketing digital de dos empresas del rubro automotor ubicadas en la ciudad de Encarnación, cuya relevancia se justifica por las nuevas tendencias del mercado, guiadas por los diferentes recursos digitales como social media y las herramientas que están en el internet, imponiendo nuevas formas de comunicación a las empresas. El objetivo de la investigación fue determinar las acciones del marketing digital que aplican las empresas. Para ello, se realizó una revisión bibliográfica e investigación de campo, utilizando una metodología descriptiva de tipo no experimental, transversal, con un enfoque cuantitativo. El criterio para la selección de muestra fue por conveniencia, la población estuvo constituida por 2 empresas con un total de 8 funcionarios, para la recolección de datos se utilizó la encuesta apoyada por un cuestionario como instrumento. El estudio arrojó como resultado que las principales acciones de marketing digital aplicados por las dos empresas se centran en estrategia de comunicación que abarca la publicación de anuncios, promoción y publicidad, además de la estrategia de contenidos con formatos de imagen, videos y fotografías con el objetivo de comunicar al cliente potencial, utilizando como principal plataforma el Facebook y como medio la creación de perfiles en redes sociales. Todo esto permite a la empresa la interacción constante con el mercado y la posibilidad de crear contenidos personalizados según sus objetivos de marketing. Palabras claves: Marketing digital - Estrategias - Medios digitales — Contenidos digitales

Diagnóstico Del Marketing Mix En La Empresa Agropecuaria Xx Del Distrito De Capitán Miranda

NILSA RAMONA ZAYAS ZELAYA

Este trabajo de investigación trató sobre el diagnóstico del marketing mix en la empresa agropecuaria del distrito de Capitán Miranda, puesto que la utilización de un marketing mix puede ser efectivo considerando el uso de los principales componentes del producto, precio, plaza y promoción aplicadas con el fin de conocer el nivel de aplicación del marketing mix en la empresa y los beneficios que se obtienen a través de ella. La investigación plantea como objetivo diagnosticar el nivel de efectividad de las acciones del marketing mix, aplicados por la empresa agropecuaria xx del distrito de Capitán Miranda en el primer semestre del año 2022. La metodología utilizada durante la elaboración del trabajo de investigación fue el enfoque cuantitativo de método descriptivo, donde se elaboró una descripción actual de las estrategias que se desarrollaron con los datos obtenidos durante el trabajo. La muestra fue de 26 clientes encuestados del local comercial, para ello se realizó una encuesta con preguntas cerradas y el tipo de muestro fue no probabilístico por conveniencia. Con relación a los resultados obtenidos se comprueba e el marketing mix empleado por la empresa xx debe implementar y mejorar las acciones del marketing en sus principales variables sea en producto, precio, plaza y promoción, debido a que se observa una baja utilización de medios en cuanto a promociones se refiere. El marketing mix es fundamental para las organizaciones ya que permite lograr los objetivos propuesto teniendo en cuenta la buena utilización de los cuatro elementos que la compone. Palabras claves: Marketing Mix, Diagnóstico, Efectividad.

Estudio De Mercado Para La Creación De Una Tienda Virtual De Regalos Personalizados En La Ciudad De Coronel Bogado, Paraguay 2022

VANESSA MAGALÍ SALGUEIRO CABALLERO