Universidad privada
Universidad Autónoma de Encarnación
UNAE Encarnación Fundada en 2008
La Universidad Autónoma de Encarnación (UNAE) es una universidad privada paraguaya con sede central en Encarnación, departamento de Itapúa. Fue creada por la Ley N° 3438 del 7 de enero de 2008. Sus antecedentes se remontan al Instituto de Formación Docente Divina Esperanza, habilitado en 1999, y luego reconocido como Instituto Superior de Educación Divina Esperanza (ISEDE).
Padre Kreusser e/ Indep. Nacional y Honorio González
Acerca de la UNAE
La Universidad Autónoma de Encarnación (UNAE) es una universidad privada paraguaya con sede central en Encarnación, capital del departamento de Itapúa, en el sur del país.
Historia
Los antecedentes de la UNAE se remontan a septiembre de 1999, con la habilitación del Instituto de Formación Docente Divina Esperanza. En 2005, por la Ley N° 2864, esa institución fue reconocida como Instituto Superior de Educación Divina Esperanza (ISEDE). El proyecto universitario se concretó el 7 de enero de 2008, cuando el Congreso Nacional sancionó la Ley N° 3438, que crea la Universidad Autónoma de Encarnación.
Oferta académica
La UNAE ofrece carreras de grado y programas de posgrado en distintas áreas del conocimiento. Forma parte de un complejo educativo que integra distintos niveles de enseñanza y es reconocida como la institución de gestión privada con sede y gobierno propios en Encarnación.
Acreditación y reconocimiento
La universidad se rige por la Ley N° 3438/08 de creación y por la Ley N° 136/93 "De Universidades". Está reconocida por el Consejo Nacional de Educación Superior (CONES).
Carreras de grado que ofrece
Oferta académica de grado registrada en el CONES. Las marcadas como acreditadas tienen acreditación vigente de la ANEAES o ARCU-SUR.
Carreras con más tesis
Carreras
Tesis disponibles
Estrategias De Marketing Utilizadas Para La Venta De Los Productos Y Servicios De La Empresa Agropecuaria Aquafert
DIANA PATRICIA JIMÉNEZ ACOSTA
Este trabajo se basó en la identificación de las estrategias de marketing que son utilizadas para la venta de los productos y servicios de una empresa, debido a que actualmente las estrategias de marketing funcionan como un recurso facilitador para el logro de las metas empresariales, por ello se planteó el objetivo de identificar las estrategias de marketing utilizadas para la venta de los productos y servicios en la empresa Agropecuaria AquaFert de la ciudad de Bella Vista, en el primer trimestre del año 2022. En cuanto a la metodología fue de tipo cualitativo, con enfoque descriptivo y diseño no experimental, ya que no se manipuló ninguna variable. La recolección de los datos fue llevada a cabo por medio de una encuesta que constó de preguntas abiertas y cerradas, con opciones de respuestas establecidas de una sola opción, que fue aplicada al encargado administrativo de la empresa a través de Google Forms. Para el análisis de los datos se utilizaron medidas de tendencia central con base en los resultados obtenidos, presentados en tablas. Como resultado de la investigación se puede resaltar que las estrategias de marketing utilizadas para aumentar las ventas de los productos y servicios por parte de la empresa objeto de estudio son las estrategias digitales que van acompañadas por las redes sociales, ya que constituyen una manera importante para dar a conocer los productos y servicios que ofrecen. El resultado que derivó demostró que la empresa utiliza estrategias actualizadas basadas en el uso de las herramientas tecnológicas y recursos digitales para llegar con rapidez al cliente, en este caso el marketing mix y la utilización de las redes sociales, las cuales consideran como los eficaces. PALABRAS CLAVES: Estrategias, Redes Sociales, Empresa.
Las Prácticas Religiosas En Instituciones Públicas Y El Derecho A La Libertad Religiosa En Paraguay
ROLANDO MICAEL MANCUELLO GARRIDO
El presente trabajo trata sobre las prácticas religiosas en instituciones públicas y el derecho a la libertad religiosa en Paraguay. El objetivo de la investigación es analizar si las prácticas religiosas en instituciones públicas vulneran los derechos religiosos de las personas que no tienen las mismas creencias, respecto al sistema de Estado que adopta nuestro País referente al tema. La metodología empleada es la explicativa, abordando las opiniones de miembros de la Corte Suprema de Justicia en distintos fallos, así como también lo resuelto a nivel internacional or la corte IDH. El objetivo de este trabajo fue conseguido mediante la revisión bibliográfica de investigaciones y artículos científicos, así como estudio de casos, aportes doctrinarios y jurisprudencia a nivel nacional. El análisis demostró que la libertad religiosa no es vulnerada en las instituciones públicas, que el Estado Paraguayo adopta un sistema Laico disfrazado de Aconfesionalismo, y que este derecho de libertad religiosa solo se ve vulneradas en situaciones que la ley expresamente prevea, para salvaguardar derechos esenciales de mayor relevancia como el derecho a la vida. PALABRAS CLAVES: Corte Interamericana de Derechos Humanos – Doctrina – Jurisprudencia – Sentencia.
Estudio De La Cantidad De Exportación De La Yerba Mate De La Empresa “X” En Los Años 2020 Y 2021
SANDRA LETICIA MARECOS CURTIDO
Este trabajo trató sobre el estudio de la cantidad de yerba mate exportada por la empresa “X”, en los años 2020 y 2021, considerando que la yerba mate es un producto muy consumido en el Paraguay, tanto es así que forma parte de la cotidianidad de las familias a través del consumo del mate y el tereré. Además, es importante para la economía del país, ya que es comercializado en el exterior lo cual genera un retorno a través de las ganancias. Los objetivos específicos fueron: determinar la cantidad de yerba mate producida por la empresa “X” entre los años 2020 y 2021, determinar la cantidad de yerba mate exportada por la empresa “X” entre los años 2020 y 2021, identificar los principales países de destino de la yerba mate en el período de estudio, y describir las principales características que debe poseer la yerba mate para la exportación. La metodología tuvo un enfoque cualitativo debido a que se reunieron informaciones no numéricas y la recopilación fue a través de una entrevista. El instrumento utilizado para el relevamiento de datos fue un cuestionario semiestructurado y como muestra fue el jefe de producción de la empresa “X”. Los resultados más resaltantes de la investigación fueron los siguientes; en el año 2020 la cantidad de yerba mate producida fue de 5.500.000 kg, mientras que en el 2021 se redujo a 3.350.000 kg, lo cual significa que hubo una reducción del 16 % entre un año y otro; por otro lado, la cantidad de yerba mate exportada por la empresa “X” en el año 2020; fue de 2.500.000 kg, mientras que en el año 2021 fue de solo 350.000 kg, lo cual representa 71 % menos ; es decir disminuyó significativamente la exportación entre los periodos estudiados. Cabe resaltar que, los principales destinos de la yerba mate son; Argentina, Bolivia, España, Polonia, Chile. Se concluye que, entre ambos periodos disminuyó la producción y exportación de la yerba mate y esto constituye un rubro principal y uno de los ejes de la economía del país, no solo porque es altamente comercializada a nivel nacional, sino que también produce entrada de divisas mediante las exportaciones, lo cual es muy importante para el crecimiento de Paraguay. Palabras claves: yerba mate, producción, exportación
Marketing En El Punto De Venta De La Tienda Dressler Boutique Del Distrito De Pirapó En El Año 2022
DIANA ISABEL BÁEZ RIVEROS
Esta investigación se denominó Marketing en el punto de venta de la tienda Dressler Boutique y fue llevada a cabo con la finalidad de determinar el elemento de marketing en el punto de venta que tiene mayor influencia en la decisión de compra de los clientes de la Boutique de la ciudad de Pirapó en el mes de junio del año 2022; es por ello que la metodología utilizada fue descriptiva, no experimental y cuantitativa ya que al final se recolectaron, presentaron y determinaron resultados numéricos de la mayor influencia de decisión de compra y no se manipularon los datos. El método de recolección de los datos fue a través de encuestas de preguntas cerradas preparadas en la herramienta Google forms, aplicadas a 41 clientes que visitaron la tienda en el mes mencionado, el tipo de muestra realizada corresponde al no probabilístico por disponibilidad, estas fueron aplicadas por la investigadora, mediante la propietaria de la tienda. El análisis de los resultados se realizó en una hoja de cálculo de Excel y fueron presentados mediante gráficos. En definitiva, de acuerdo con los resultados obtenidos, un gran porcentaje de los encuestados afirman que el escaparate (vitrina) y la iluminación son los elementos que en parte resultan importantes para la toma de decisiones, los diseños en los elementos citados son factores determinantes en la captación de clientes, los esfuerzos de marketing dirigidos al escaparate tienen como efecto la influencia en la decisión de compra de los clientes. En conclusión, el marketing en el punto de venta sigue creciendo al igual que la tecnología, es por ello que las empresas deben de orientarse O capacitarse, a modo de satisfacer y cumplir las expectativas del cliente, lo cual influye positivamente en sus ventas. PALABRAS CLAVES: Marketing, elemento, influencia, cliente.
Marketing De Servicios De Una Empresa Cosmetológica En La Ciudad De Encarnación
LUZ CAROLINA GALEANO ORUÉ
Adeena Cosmetología - Itapúa — Paraguay es una empresa cosmetológica, que en base a su marketing de servicios se realizó la investigación cuyo objetivo fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes de la empresa en el segundo trimestre del año 2022, en la metodología se analizó la base de datos de los clientes, se realizó una encuesta de preguntas cerradas a 24 clientes del segundo trimestre del corriente año, la obtención de la información se logró por medio de la aplicación web de Formularios de Google donde se diseñó la encuesta, compuesta por 18 ítems divididos en cinco partes, la primera con cuatro preguntas para determinar el nivel de confiabilidad, la segunda con cuatro preguntas para determinar el nivel de sensibilidad, la tercera con tres preguntas para determinar el nivel de seguridad, la cuarta con cuatro preguntas para determinar el nivel de empatía y la quinta con tres para determinar el nivel de aspectos tangibles, las investigaciones científicas en conjunto con los resultados de los análisis estadísticos de la investigación determinó que la calidad de servicios influye directamente en la satisfacción de los clientes de la empresa Adeena Cosmetología. PALABRAS CLAVES: calidad de servicios — satisfacción del cliente - influencia
Diagnóstico Del Nivel De Aplicación De Conocimientos Adquiridos De Marketing Digital Por Emprendedores Del Rubro Gastronómico De La Ciudad De Posadas En Tiempos De Pandemia
JESSICA ALEJANDRA SALAS
Durante la pandemia, el rubro gastronómico fue uno de los más afectados debido a la disminución de la demanda por las restricciones sanitarias establecidas en Argentina, sumado al contexto económico. Para sostener sus fuentes de ingresos, los emprendedores tuvieron que adaptarse adquiriendo nuevas habilidades por medio de capacitaciones y ejecutando estrategias orientadas al marketing digital. Las nuevas tecnologías conllevan un conocimiento técnico y práctico especializado, exigiendo a que realicen capacitaciones para sobrellevar la crisis e incrementar las oportunidades de subsistencia. Para ello, el trabajo se centró en diagnosticar el nivel de aplicación de las formaciones realizadas y los principales resultados obtenidos a través de la incorporación de nuevas herramientas. Se aplicó un cuestionario de 34 preguntas cerradas a emprendedores registrados en la Agencia para el Desarrollo Económico de Misiones (ADEMI) como productores de alimentos y servicios de alimentos. La investigación comprobó que los emprendedores entienden la importancia del marketing digital para sus negocios, pero no así los ejes que componen el término. Así también, el interés personal y el acompañamiento por parte de los profesionales que impartieron los cursos estuvo directamente relacionado con el nivel de entendimiento y aplicación de los conceptos adquiridos. Por tanto, es necesario visibilizar las necesidades principales de estos emprendedores con el fin de adaptar la forma de incorporar conocimientos y así también, desarrollar nuevas formas de hacer negocios aprovechando el auge de la comercialización digital debido a la pandemia. Palabras clave: Formación - Internet - Marketing digital - Emprendedor.
Identificación De Los Factores Que Influyen En El Comportamiento De Compra De Los Consumidores De Productos Elaborados A Base De Aloe Vera En El Distrito De Capitán Miranda
LUZ MARIELA ZOTELO CASCO
El tema trató sobre la identificación de los factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores de productos elaborados a base de aloe vera en el distrito de Capitán Miranda, debido a que, el comportamiento del consumidor está compuesto por diversos factores de influencia y es importante conocer tales factores para tomar una decisión de compra final, teniendo en cuenta que la conducta comprende aspectos personales, psicológicos, culturales y sociales, pues las adquisiciones se ven influenciadas por estas causas (Kotler 8 Armstrong, 2013). Por ello el objetivo del trabajo consistió en describir la influencia de los factores personales, psicológicos, sociales y culturales en el comportamiento de compra de los consumidores de productos elaborados a base de aloe vera en el distrito de Capitán Miranda en el primer semestre del año 2022. La investigación presentó un enfoque cualitativo con método descriptivo debido al estudio y descripción de los factores del comportamiento de compra. La muestra estuvo conformada por 21 personas y el tipo de muestreo fue no probabilístico por conveniencia, puesto que los datos fueron tomados por elección y accesibilidad del investigador. Para el instrumento de recolección de datos se empleó una encuesta compuesta por 20 preguntas cerradas con una única opción de respuesta. Los resultados obtenidos comprobaron que los factores del comportamiento de compra están relacionados a una serie de elementos internos y externos que son de gran incidencia en la decisión de compra como ser, los medios digitales de comunicación, familias, estilos de vida, ocupación, experiencias anteriores y los ingresos económicos respectivos de los consumidores, además se demuestra que las emociones son de escasa influencia en las decisiones de compras del consumidor. Con todo lo expuesto se concluye que, las conductas del consumidor referentes a los productos elaborados de aloe vera son debidos a los beneficios que ofrece principalmente el cicatrizante puesto que, ayudan a regenerar los tejidos de la piel; estos pueden ser encontrados en aquellos productos cosméticos, y además la decisión de compra a cerca del producto se ve reflejado por la necesidad que enfrenta el comprador. Palabras Claves: Factores - Comportamiento - Consumidores - Compra.
Identificación De Las Herramientas De Marketing Para El Posicionamiento De Un Bar De La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del Año 2022
NOELI AYELÉN MORÍNIGO
El trabajo trató sobre la identificación de las herramientas de Marketing para el posicionamiento de un bar en la ciudad de Encarnación, ya que a raíz de la modificación que sufrió la ciudad con la creación de la costanera y las playas, esta se ha convertido en un centro turístico, con la finalidad de identificar las herramientas de marketing utilizadas por el bar de la ciudad de Encarnación para el posicionamiento, durante el primer semestre del año 2022 ya que Encarnación hoy en día se ha convertido en la ciudad veraniega del país, lo que da lugar a nuevos negocios y emprendimientos tales como, restaurantes, bares, discotecas. La metodología utilizada en la investigación ha sido de carácter cualitativo. El tipo de investigación fue descriptiva ya que se recabó información para conocer y describir las estrategias utilizadas por el bar. Para la obtención de la información se utilizó como instrumento un cuestionario de 15 preguntas cerradas y se encuestó a un total de 50 personas con rango de edad de 18 a 41 años que residen en la ciudad de Encarnación. Para recabar la información se realizó una investigación personalizada por conveniencia referente a la concurrencia de personas conocidas y a través de estas, a las que también hayan acudido al bar, y se procedió a enviarles la encuesta correspondiente mediante la utilización de las plataformas de Instagram y WhatsApp. Se comprobó que las estrategias empleadas son precio y plaza, es decir, una buena aceptación por parte de los consumidores, representando el 80 % de los encuestados que están muy satisfechos y satisfechos con el bar, otro aspecto importante fue la aceptación de los clientes sobre el buen ambiente. Sin embargo, la falta de un manejo integrado de aplicación de estrategias de marketing dejó en evidencia que el potencial que refleja el bar, no está siendo explotado al máximo. Es muy común notar en el mercado la falta de aplicación de estrategias de marketing en los comercios, puesto que estos reúnen todas las condiciones necesarias para que con un buen trabajo de aplicación de estrategias sea exitoso, lo que lamentablemente lleva que en muchos casos estos comercios no prosperen en el mercado. Para dar continuidad a la investigación se puede implementar nuevas estrategias de marketing para potenciar el bar. Palabras claves: herramientas de Marketing — Estrategias - Posicionamiento
Diagnóstico De La Aplicación Del Branding Y Su Influencia En La Intención De Compra De Los Consumidores En Una Tienda De Electrodomésticos Del Microcentro De Encarnación En El Tercer Trimestre Del Año 2022
MARÍA DE LOS ÁNGELES ALVARENGA ENCINA
Este trabajo abordó el diagnóstico de la aplicación del branding y su influencia en la intención de compra de los consumidores de la empresa “X” de electrodomésticos del microcentro de Encamación durante el tercer trimestre del año 2022, considerando el uso del branding es vital para las empresas en la actualidad, ya que deben enfrentar el desafío de lograr diferenciación, asumiendo una postura única y perceptible ante los consumidores con el desarrollo de la identidad e imagen de la marca corporativa a modo aumentar el propósito de adquisición de los bienes ofrecidos. Para ello, el objetivo del trabajo fue diagnosticar la utilización del branding y su influencia en la - intención de compra de los consumidores de la empresa X de electrodomésticos del microcentro de Encarnación durante el tercer trimestre del año 2022. En donde, se realizó una investigación descriptiva con enfoque cualitativo, en donde se estudió la intención de compra a partir del análisis resultante de una encuesta con veinte y un (21) preguntas cerradas, este instrumento se aplicó al asistente de marketing de la empresa estudiada. El resultado mostró que la empresa utiliza el branding y sus elementos a partir de la una estrategia basada en la humanización de la marca por medio de la comunicación de historia de la empresa, asimismo, emplea una diferenciación con precios bajos a modo de aumentar la intención de compra y fidelización de sus clientes. Por lo tanto, la empresa desarrolla una intención de compra positiva mediante la implementación asertiva de las estrategias de branding y capital de marca, dando a entender que posee un valor de marca superior a su competencia. Palabras clave: Electrodomésticos — Consumidores — Branding.
Identificación De Las Causas De Emprendedurismo Gastronómico Durante El Segundo Semestre Del Año 2020 En La Ciudad De Yuty
DEOLINDA EDIT MARTÍNEZ BÁEZ
El trabajo trató sobre la investigación de las causas de emprendedurismo gastronómico durante el segundo semestre del año 2020 en la ciudad de Yuty, basado en el objetivo de estudio de identificar las causas que llevaron a los ciudadanos de la ciudad de Yuty a incursionar en el emprendedurismo dentro del rubro gastronómico durante el segundo semestre del año 2020. El trabajo tuvo un enfoque cualitativo y para ello se realizó una encuesta con 15 preguntas cerradas a los dueños de los locales gastronómicos que surgieron durante el periodo y que son del centro de la ciudad de Yuty y posteriormente se realizó un análisis a través del procesamiento de los datos. La investigación ha demostrado que el mayor porcentaje de los encuestados contaban con trabajos de horario completo antes de la pandemia del Covid-19 y que estos trabajos no tenían que ver en absoluto con el rubro gastronómico. Estas personas consideraron incursionar dentro del rubro por como lo han expresado a través de la encuesta ser capaces de llevar a cabo un negocio propio y por considerar que el rubro cuenta con una demanda incesante. Es por ello, que se estima que en la ciudad de Yuty como en cualquier otra ciudad existen personas emprendedoras y que a pesar de los desafíos que ha traído consigo la pandemia del Covid-19, existe la esperanza de que la economía del país vuelva a sus días más fructíferos gracias a cada uno de estos emprendedores que marcan la diferencia y demuestran que sí se puede emprender en tiempos difíciles. Palabras Claves: Emprendimiento, Investigación, Gastronomía.
Identificación De Factores De Posicionamiento De La Empresa Consultora Wapenka Y Asociados De La Ciudad De Encarnación
PERLA NOEMÍ DELVALLE MENDOZA
La investigación se centró en la identificación de factores de posicionamiento de la empresa consultora Wapenka y Asociados de la ciudad de Encarnación, debido a que la utilización de los factores de posicionamiento que ha implementado la empresa necesita una ventaja competitiva para gestionar técnicas y entender las preferencias de los clientes que permita al negocio una oportunidad de crecimiento y obtención de múltiples beneficios, teniendo como objetivo identificar los factores de posicionamiento más resaltados por los clientes de la empresa Consultora Wapenka y Asociados de la ciudad de Encarnación en el segundo trimestre del año 2022; en donde se indagó los factores necesarios para generar conocimientos en el diseño y aplicación de estrategias de posicionamiento derivadas de la investigación, no se manipularon las variables por lo que fue no experimental, el método descriptivo por que se elaboró una descripción actual de los factores y la muestra correspondió a 52 clientes de la empresa. Posteriormente se realizó análisis de información con la técnica de la estadística descriptiva. En síntesis, se comprobó la percepción del estándar de calidad de los servicios ofrecidos como favorable; en donde la relación precio-calidad se evidenció una mayor ponderación hacia el precio. Los resultados obtenidos constituyeron puntos claves para el análisis estratégico y la toma de decisiones permitieron fortalecer el posicionamiento de la empresa; los precios bajos, promociones y el uso de las redes sociales resaltan como los componentes más importantes al momento de lograr una ventaja competitiva, por lo que se deben tener en cuenta para mejorar los servicios y así llenar las expectativas de los clientes. Palabras Clave: Posicionamiento, Marketing, Servicios, Consumidor, Mercado.
Estudio Comparativo De La Exportación De Carne Bovina Paraguaya A La República De China – Taiwán De Los Años 2018 Al 2020
NOELIA MARLENE DEL VALLE
El trabajo trató sobre el diagnóstico del uso de materias primas paraguayas para la producción de bolsas de plásticos biodegradables y tuvo como objetivos identificar la materia prima paraguaya y los recursos necesarios para la producción de las bolsas de plásticos biodegradables; explicar la manera en que la producción de bolsas biodegradables contribuye al desarrollo de la economía circular para contrarrestar la contaminación ambiental; determinar los daños ambientales que causan los materiales plásticos y describir los procesos de fabricación de las bolsas de plásticos biodegradables. Para ello, se realizó una investigación bibliográfica utilizando el enfoque cualitativo, de nivel descriptivo y exploratorio, porque se describieron los caracteres relevantes de los problemas ambientales causados por los plásticos, se estudiaron los componentes y la forma en que son producidas las bolsas biodegradables, se determinaron las materias primas paraguayas disponibles y se analizaron la forma en que la producción de un material sustentable contribuye a la práctica de la economía circular y a la mitigación de la contaminación ambiental. Como instrumento se utilizó fuentes bibliográficas de páginas oficiales, tales como el Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático, Ministerio de Industria y Comercio, Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente, Cámara Paraguaya de Exportadores y Comercializadores de Cereales y Oleaginosas. Y como resultado de la investigación se pudo conocer que: en Paraguay se cultivan maíz, trigo, arroz, mandioca, papa y avena, de los cuales el maíz, trigo y arroz fueron los materiales que disponen para la producción de las bolsas biodegradables; la producción de bolsas sustitutas se aplica al modelo económico circular ya que el material puede ser reciclado y degradado en condiciones naturales nutriendo el suelo en que se cultiva la materia prima; en cuanto a los daños ambientales, el carácter no degradable del plástico convencional acarrea problemas de desastres naturales y las sustancias añadidas emiten toxinas que favorece la extinción de la especie y altera la composición química del medio ambiente; y el proceso de producción de las bolsas biodegradables están conformadas por tres etapas que son la extracción del almidón, la polimerización y la manufactura de las bolsas. Por tanto, se concluye que las materias primas paraguayas pueden ser utilizadas en la producción de bolsas biodegradables, el cual con la práctica de la economía circular contribuye a la mitigación de la contaminación ambiental. Palabras clave: plástico biodegradable, economía circular, contaminación ambiental, recursos renovables, bolsas de plástico
Diagnóstico De Las 5C Para La Concesión De Créditos: Caso De Los Asociados De Una Cooperativa De La Ciudad De Encarnación
YESSICA ELVIRA ESTECHE WILLIANS
La presente investigación tiene por objetivo diagnosticar las 5C para la concesión de créditos: caso de los asociados de una cooperativa de la ciudad de Encarnación. Atendiendo a que los emprendedores de la ciudad enfrentan el obstáculo de emprender especialmente por la falta de capital o financiamiento, surge la necesidad de nuevas e innovadoras gestiones crediticias que potencien y ayuden a que el emprendedor supere dicho obstáculo. Esta investigación se abordó desde la metodología cuantitativa, método descriptivo a través de una encuesta realizada a ocho (n=8) asesores de crédito vinculados a la cooperativa. En el proceso de evaluación crediticia los asesores de crédito incurren en importantes fallas pues no aplican correctamente la evaluación de las 5C (carácter, capacidad, capital, colateral y condición), aprueban y desembolsan créditos sin una exhaustiva evaluación. En la evaluación del carácter obtienen informes crediticios, dan apertura al legajo pero con poca frecuencia obtienen las referencias de antecedentes en otras entidades, lo cual podría en un futuro causar inconvenientes como el aumento de morosidad o disminución de la liquidez; para la evaluación del capital y la capacidad se solicita únicamente el estado de flujo de efectivo, además el método implementado para el análisis es el histórico, pero hay que mencionar que existen varios parámetros medibles y cuantificables, así como son distintos los estados financieros que pueden solicitarse a fin de realizar un buen análisis; para la evaluación colateral y las condiciones, se actualiza la base de datos, se verifica la evolución del negocio y la utilización de los créditos. Así también, los asesores no reconocen los procesos de evaluación crediticia, carecen de capacitaciones y manejo de políticas. Finalmente se concluye, que no se realizan buenos procesos crediticios, ni existen gestiones innovadoras implementadas en el análisis y concesión de créditos, puesto que, innovar implica que existan conocimientos y capacitaciones constantes. Palabras clave: Gestión, Crédito, Innovación, Cooperativa.
Estrategias De Marketing Directo Implementadas Por La Empresa Delma´S Grupo Capital S.A. Para La Captación, Mantenimiento Y Fidelización De Clientes
KAREN PAMELA JARA GIMÉNEZ
El trabajo desarrolló el tema de investigación denominado Estrategias de marketing directo implementadas por la empresa Delma´s Grupo Capital S.A para la captación, mantenimiento y fidelización de clientes, el motivo es que el marketing directo actualmente se constituye en una herramienta de comunicación fundamental dentro de las empresas, tal es así que en los últimos tiempos se ha observado un incremento significativo de su aplicación en el ámbito empresarial, lo cual se evidencia en la inversión que realizan las empresas en estas actividades de marketing. Así mismo, se observa un importante ingreso derivado de este recurso y, por lo tanto, los resultados son bastante positivos para las empresas que implementan estas herramientas. Los objetivos propuestos fueron describir las acciones de marketing directo aplicadas por la empresa Delma´s Grupo Capital S.A para la captación, mantenimiento y fidelización de clientes durante el segundo semestre de 2021, determinar las estrategias de marketing directo implementadas por la empresa Delma´s Grupo Capital S.A. para incrementar la captación de clientes durante el segundo semestre de 2021, Identificar el efecto de la aplicación de estrategias de marketing directo en la captación de nuevos clientes y el mantenimiento de clientes actuales en la Empresa Delma's Grupo Capital S.A., durante el segundo semestre de 2021 y describir el impacto de la utilización de marketing directo en la fidelización de clientes en la empresa Delma´s Grupo Capital S.A., durante el segundo semestre de 2021. El enfoque propuesto de la investigación fue cuantitativo porque se recolectó, procesó y analizó datos con base numérica sobre la utilización del marketing directo en la fidelización de clientes, teniendo en cuenta las opiniones, percepciones y experiencias de los expertos en el área de marketing de la empresa financiera y otros comentarios complementarios de los trabajadores de esa institución, los cuales fueron sometidos a un análisis estadístico descriptivo. Los resultados obtenidos demuestran que la empresa aplica las estrategias de marketing digital de una forma parcial por desconocimiento de la correcta aplicación, es así que se llega a la conclusión de que se observa una relación positiva alta respecto al grado de aceptación de llamadas telefónicas de parte de los clientes, es un factor potenciable dentro de la empresa. De acuerdo con el resultado obtenido debemos mencionar que para mantener y establecer un mayor nivel en la satisfacción del cliente se debe mantener una comunicación clara y precisa por cada uno de los canales en los que se ofrecen los productos. Palabras claves: Marketing, marketing directo, fidelización de clientes.
Diagnóstico De La Exportación De Una Empresa Yerbatera Del Distrito De Bella Vista Sur En Los Años 2019 - 2020
GABRIELA ZAYA RODRÍGUEZ
La
Estudio De Mercado Para La Creación De Una Tienda Virtual De Regalos Personalizados En La Ciudad De Coronel Bogado, Paraguay 2022
VANESSA MAGALÍ SALGUEIRO CABALLERO
El trabajo tuvo la finalidad de realizar un estudio sobre el mercado para la creación de una tienda virtual de regalos personalizados en la ciudad de Coronel Bogado, Paraguay. Para ello se realizó una búsqueda de información para poder conocer mejor el tema y averiguar ¿cuál es la situación del mercado para la creación de una tienda virtual de obsequios personalizados durante el primer semestre del año 20227, debido a que las tiendas online son aquellas que operan principalmente presentando las ofertas y descuentos donde interactúan con el público o interesado en la adquisición de algún producto o servicio y una de las ventajas son los bajos costos y alta posibilidad de llegar a más clientes, a comparación de las tiendas físicas. Los objetivos fueron determinar el mercado para la creación de una tienda virtual de regalos personalizados, identificar el perfil de los clientes potenciales para una tienda virtual dedicada a la comercialización de regalos personalizados, caracterizar el mercado teniendo en cuenta las necesidades y preferencias de los clientes potenciales. Para la recolección de datos fue utilizada la metodología cuantitativa, en el que se utilizaron datos extraídos de una muestra poblacional para llegar a obtener los resultados y conclusiones. La investigación es de tipo descriptiva. La muestra estuvo conformada por personas mayores a partir de 18 años y fueron seleccionados por disponibilidad. Se comprueba que la oferta de regalos personalizados a través de las plataformas digitales en la ciudad requiere de factores determinantes para su aceptación en el mercado, tales como, rapidez, atención personalizada, la vanguardia en productos y servicios acorde a la época. Palabras Claves: mercado, tienda virtual, regalos.
Estrategias De Marketing Turístico Aplicadas En La Reserva Sauer Y El Salto Nymann De Capitán Meza Durante El 2022
ROBERTO ADRIÁN ARANDA TORRES
El tema de la investigación trató sobre las estrategias de marketing turístico aplicadas en la Reserva Sauer y el Salto Nymann de Capitán Meza durante el 2022 teniendo como objetivo de estudio el identificar las estrategias del marketing turístico aplicadas en La Reserva Sauer y El Salto Nymann de Capitán Meza durante El 2022, puesto que la ciudad de Capitán meza la cual se encuentra ubicada en el departamento de ltapúa es poseedora de extensas áreas verdes, convirtiéndose en un potencial núcleo turístico en lo que respecta a la zona rural, la práctica de ecoturismo y turismo natural, fue un estudio de nivel descriptivo ya que se identificaron los principales elementos del marketing mix, el cual está enfocado al marketing turístico y se procedió a relacionar el conocimiento empírico de la muestra con el teórico que empleaban los dueños de la reserva. La metodología fue cualitativa de nivel descriptivo, el instrumento de recolección de datos fue la encuesta enviada de manera online con la herramienta formulario de google que tuvo preguntas 14 cerradas de una sola opción que indagaban sobre los conocimientos que tienen los dueños sobre las estrategias de marketing turístico que aplican en su reserva, en cuanto a los resultados se puede comprobar que las reservas dan uso y aplican las herramientas que apoyan a la difusión y promoción tales como, los displays, redes sociales, publicidad radial de estos destinos turísticos, por último se pudo concluir que los lugares investigados aplican de manera empírica las herramientas del marketing turístico dando un uso creativo de ellas para atraer a los turistas y potenciales turistas. Palabras Claves: Estrategias, Marketing, Turismo.
Calidad Del Servicio Y Satisfacción Del Cliente De Un Spa De La Ciudad De Encarnación Durante El 2022 Mediante Las Herramientas Del Marketing Mix
MARÍA LETICIA MONTIEL GUERRERO
Este trabajo final de grado trató sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente de un spa de la ciudad de Encarnación durante el 2022 mediante las herramientas del marketing mix. El objetivo del estudio fue identificar la calidad del servicio y satisfacción del cliente de un Spa de la ciudad de Encarnación durante el año 2022 mediante las herramientas del marketing mix, teniendo como metodología de nivel descriptivo, con enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, por disponibilidad y de corte transversal siendo aplicada a los clientes del spa, además, se procedió a la revisión bibliográfica y para la recolección de datos se utilizó un cuestionario con preguntas cerradas de una sola opción de respuesta, con la que los consumidores marcaron la opción de cómo son atendidos, siendo atendidos en el SPA las mismas contuvieron
Diagnóstico Del Marketing Mix En La Empresa Agropecuaria Xx Del Distrito De Capitán Miranda
NILSA RAMONA ZAYAS ZELAYA
Este trabajo de investigación trató sobre el diagnóstico del marketing mix en la empresa agropecuaria del distrito de Capitán Miranda, puesto que la utilización de un marketing mix puede ser efectivo considerando el uso de los principales componentes del producto, precio, plaza y promoción aplicadas con el fin de conocer el nivel de aplicación del marketing mix en la empresa y los beneficios que se obtienen a través de ella. La investigación plantea como objetivo diagnosticar el nivel de efectividad de las acciones del marketing mix, aplicados por la empresa agropecuaria xx del distrito de Capitán Miranda en el primer semestre del año 2022. La metodología utilizada durante la elaboración del trabajo de investigación fue el enfoque cuantitativo de método descriptivo, donde se elaboró una descripción actual de las estrategias que se desarrollaron con los datos obtenidos durante el trabajo. La muestra fue de 26 clientes encuestados del local comercial, para ello se realizó una encuesta con preguntas cerradas y el tipo de muestro fue no probabilístico por conveniencia. Con relación a los resultados obtenidos se comprueba e el marketing mix empleado por la empresa xx debe implementar y mejorar las acciones del marketing en sus principales variables sea en producto, precio, plaza y promoción, debido a que se observa una baja utilización de medios en cuanto a promociones se refiere. El marketing mix es fundamental para las organizaciones ya que permite lograr los objetivos propuesto teniendo en cuenta la buena utilización de los cuatro elementos que la compone. Palabras claves: Marketing Mix, Diagnóstico, Efectividad.
Diagnóstico Sobre La Percepción De Los Docentes De Educación Física Acerca Del Uso De La Tic Para El Desarrollo De Las Clases Presenciales Pos Pandemia En Los Colegios Privados De La Zona Céntrica De La Ciudad De Encarnación. Año 2022
LUIS GUSTAVO OLGUÍN PRIETO
Este trabajo refiere al diagnóstico sobre la percepción de los docentes de educación física acerca del uso de la Tecnología de la Información y la Comunicación (TIC) para el desarrollo de las clases presenciales pos pandemia en los colegios privados de la zona céntrica de la ciudad de Encarnación año 2022, que se hace necesario debido a que la situación vivida por la pandemia COVID 19 precisó la adaptación de los docentes y estudiantes a la TIC para seguir con las actividades educativas, a fin de seguir llevando a cabo los procesos académicos y formativos en tiempos de pandemia. El objetivo de la investigación fue determinar la percepción de los docentes de educación física acerca del uso de la TIC para el desarrollo de las clases presenciales pos pandemia en los colegios privados de la zona céntrica de la ciudad de Encarnación. Para ello, se realizó una investigación cualitativa, no experimental y de corte transversal, además, el trabajo se delimita solamente en determinar los criterios de los docentes de los colegios privados de la zona céntrica de la ciudad de Encamación. Los datos fueron recabados a través de la aplicación de un cuestionario de tipo entrevista con preguntas abiertas a cuatro docentes de educación física en ejercicio de colegios privados de la zona céntrica de la ciudad de Encarnación. La investigación determinó que el uso de la TIC ha sido fundamental para los docentes en tiempos de desarrollos de clases virtuales a consecuencia de la pandemia COVID — 19, para su uso y manejo algunas de las instituciones han capacitado a los docentes acerca del uso y manejo de estas herramientas. En cuanto al uso de la TIC por los docentes de educación física post pandemia, los mismos se encuentran orientados y capacitados sobre la utilidad de las herramientas, no obstante, en la actualidad lo utilizan de manera escasa, por lo que implica el desarrollo de los contenidos de educación física. Por tanto, si bien con la TIC se pueden lograr grandes y buenos momentos didácticos, la práctica de la actividad física juega un papel muy importante, convirtiéndose en ocasiones en el único momento de la semana en el que los estudiantes hacen deporte o ejercicio físico. Palabras clave: Tecnología de la información. Tecnología de la comunicación. Docente. Educación Física.
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