Universidad Autónoma de Encarnación

Uso Ceremonial Y Protocolo En El Colegio De Escribanos Filial Itapúa

DIANA MARISOL MARECO GONZÁLEZ

El presente trabajo de investigación llevado en la Ciudad de Encarnación –Paraguay Titulado “Uso de Ceremonial y Protocolo en el Colegio de Escribanos filial Itapuá”, año 2019 revela la necesidad del conocimiento profundo del Ceremonial y Protocolo en el área de trabajo, El objetivo general de este trabajo de campo fue. Proponer una guía de uso adecuado de Ceremonial y Protocolo para el Colegio de Escribanos del Paraguay filial Itapuá, considerando sus reglamentos, actividades, uso y costumbres, Los resultados arrojados fueron que su e mayoría desconocía el significado de la palabra Ceremonial y Protocolo y que para muchos sería buena idea implementar charlas, capacitaciones sobre el uso de ceremonial y protocolo. Correspondería en metodología al tipo de investigación cuantitativa. PALABRAS CLAVES: Ceremonial, Protocolo, Colegio De Escribanos

Plan De Comunicación Del Laboratorio Magistral

JORGE ARNALDO GARCÍA CÁCERES

El presente trabajo final de grado consistió en un Plan de Comunicación para Laboratorio Magistral a fin de mejorar la comunicación intema y externa del Laboratorio de la ciudad de Encarnación, tuvo como objetivo principal Diseñar un Plan de Comunicación para el Laboratorio Magistral Santa Rosa de la ciudad de Encarnación, cuya línea de investigación es desarrollo y comunicación, el tipo de investigación son descriptivo, el diseño es no experimental o de campo, de enfoque cuantitativo, método hipotético deductivo. Se ha tomado como población a la clientela del Laboratorio, quienes fueron encuestados. Según datos arrojados por las encuestas son favorables en cuanto a la comunicación de la misma, y se menciona que la mayoría de los encuestados está conforme con la comunicación o tipo de comunicación que realiza el laboratorio. PALABRAS CLAVES: Herramientas comunicacionales, Estrategias, Plan de comunicación.

Relaciones Públicas Y La Marca Personal: Influencia De La Imagen En Las Redes Sociales Para La Contratación Del Talento Humano

ROMINA BEATRIZ MERELES DELVALLE

El presente estudio “Relaciones Públicas y la Marca Personal: Influencia de la Imagen en las Redes Sociales para la contratación del talento humano”, tiene por objeto demostrar la influencia de la imagen expuesta a través de redes sociales en la contratación del talento humano por parte de las empresas de la ciudad de Encarnación; para lo cual se establecieron objetivos que implicaron describir los mecanismos para el reclutamiento, selección y contratación del personal; identificar factores determinantes en el proceso de selección del talento humano; e indagar acerca de la importancia de los perfiles personales, en redes sociales, de los candidatos a puestos laborales, en el proceso de contratación. El trabajo de tipo descriptivo y enfoque cualitativo tomó una muestra dirigida compuesta por 9 unidades de estudio, conformada por gerentes y representantes de empresas. Se empleó la técnica de recolección de datos: de entrevistas semiestructuradas, para el escrutinio: diferencias y semejanzas, y para el procesamiento de datos: corte y clasificación; el método utilizado fue el inductivo, el instrumento de investigación lo constituye el investigador. La investigación determinó la existencia de una influencia de la imagen expuesta en redes sociales por postulantes a puestos laborales al momento de ser contratados por empresas. PALABRAS CLAVE: Redes Sociales, Talento Humano, Marca Personal, Mecanismos de Contratación

Estrategias De Branding Para Farmacia Magistral Santa Rosa

LOURDES ELIZABETH FERNÁNDEZ LEZCANO

El presente trabajo final de grado consistió en diseñar una estrategia de branding para mejorar la imagen e identidad de la Farmacia Magistral Santa Rosa de la ciudad de Encarnación, tuvo como objetivo principal Diseñar Estrategias de brandig para la Farmacia Magistral Santa Rosa de la ciudad de Encarnación, cuya línea de investigación es innovación y renovación, el tipo de investigación es descriptivo, el diseño es de no experimental o de campo, de enfoque cualitativo y cuantitativo, de método hipotético deductivo. Se ha tomado como población a la clientela de la farmacia y al personal dependiente de la farmacia, quienes fueron encuestados, con preguntas de tipo abiertas como también cerradas. Según datos arrojados por las encuestas son favorables en cuanto a la imagen e identidad de la misma, y se menciona que la mayoría de los encuestados está conforme con la atención farmacéutica, la imagen e identidad de la empresa lo cual fue aceptado por la mayoría de ellos. Y por sobre todo se demuestra que la empresa es conocida por su imagen e identidad, sus colores, logos y buena atención. PALABRAS CLAVES: Diagnostico, Estrategias de Branding, Imagen e Identidad.

Importancia De Las Funciones Del Facilitador Judicial En El Distrito De Bella Vista, Itapúa- Paraguay

LILIAN BEATRIZ GUTIÉRREZ VILLALBA

El Sistema Nacional de Facilitadores Judiciales, es un programa nacional del Poder Judicial, dentro del marco de ampliación de políticas públicas de acceso a justicia para grupos en situación de vulnerabilidad. Para su implementación cuenta con el apoyo técnico de la Organización de los Estados Americanos (OEA). El Poder Judicial de la República del Paraguay solicitó al secretario general de la Organización de Estados Americanos (OEA) un programa de colaboración técnica, con el objeto de apoyar el proceso de paz y ayuda solidaria que brinde al estado de derecho un auxilio a través del fortalecimiento institucional. El servicio de Facilitadores Judiciales nació a raíz de la necesidad y posterior apoyo a las comunidades más vulnerables del país, así como a los más necesitados y explotados. El servicio fue establecido para ayudar a los habitantes en lo que necesitaran, además del alto nivel de inseguridad que existe actualmente. De esa manera los Facilitadores Judiciales se convirtieron en un mecanismo eficaz de ayuda en diversas tareas, lo cual demostró a la población que el facilitador resultaba un puente para la solución a diversos problemas. A consecuencia de los resultados obtenidos, la CSJ decidió convertir este programa en un Servicio Nacional de Facilitadores Judiciales que brinde asistencia a todo el país. Se utiliza una investigación de tipo Descriptiva, de tipo No Experimental, con método hipotético — deductivo, para de esa manera lograr los objetivos propuestos. Palabras Clave: Judicial — Nacional — Justicia — Programa.

Comunicación Política En Procesos Electorales En La Ciudad De Encarnación Año 2019

MARÍA VERÓNICA SOSA RAMÍREZ

A través del presente trabajo, se pretende analizar los medios de comunicación que utilizan los posibles candidatos políticos en la ciudad de Encarnación en sus campañas, para poder acortar la brecha que existe con el electorado, para lo cual se establecen los siguientes objetivos: Identificar los medios de comunicación elegidos por los posibles candidatos para sus campañas electorales en la ciudad de Encarnación ; contrastar si las redes sociales son herramientas viables para los posibles candidatos políticos con el fin de lograr la comunicación con los ciudadanos encarnacenos; determinar los elementos que tienen en cuenta los posibles candidatos políticos en la elaboración de un plan de comunicación política con el electorado encarnaceno. La metodología es de carácter descriptiva. Los resultados indican que el marketing directo, la televisión, la radio y las redes sociales son los medios de comunicación más utilizados por los posibles candidatos políticos para acercarse a sus potenciales electores, asimismo los entrevistados poseen poco conocimiento para la elaboración de un plan de comunicación política, atendiendo a este diagnóstico, esta investigación constituye una guía para elaboración correcta de un plan de comunicación política para lograr los objetivos de una campaña electoral. PALABRAS CLAVES: Medios de comunicación, candidatos políticos, electorado, comunicación política.

Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Creación De Una Tienda De Ropas En La Localidad De Cambyretá Centro, Año 2019

MAYRA NICOL KUFELD BRENDLER

Este trabajo trata del Estudio de la viabilidad y factibilidad para la creación de una tienda de prendas de vestir en la localidad de Cambyretá Centro. Tal abordaje es debido al desarrollo económico y social del distrito de Cambyretá es evidente la necesidad de la apertura de un local de comercialización de prendas de vestir similares a los negocios tradicionales de Encarnación. El objetivo de esta investigación es “Determinar la viabilidad y factibilidad para la creación de una tienda de prendas de vestir en la localidad de Cambyretá Centro” este propósito fue conseguido a través de una investigación no experimental, según la naturaleza de los objetivos el tipo de investigación fue descriptiva con el enfoque cuantitativo. El universo estudio son de 1.210 habitantes de la localidad de Cambyretá Centro y con la aplicación de fórmulas se logró determinar a los 210 pobladores de la localidad analizada para la muestra. El estudio demostró a través de la investigación la viabilidad y factibilidad financiera, teniendo en cuenta que el resultado de la TIR fue de 33,44% y del VAN Gs. 55.345.509. Con esta investigación se detectó las distintas variables que influyen en las ventas, como ser los gustos, preferencias y formas de interactuar con los clientes en un mercado en donde la aplicación de las tecnologías es cada vez más determinante. Palabras-claves: Viabilidad, Factibilidad, Servicio.

Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Apertura De Una Empresa De Servicios De Alquiler De Vehículos Encar Renting En La Ciudad De Encarnación Año 2019

J UANA GABRIELA MARTÍNEZ SAMUDIO

El presente trabajo se basa en el estudio de la viabilidad y factibilidad para la apertura de una empresa de servicios de alquiler de vehículos Encar Renting en la ciudad de Encarnación año 2019. Se plantea la inserción de una empresa de alquiler de vehículos por la masiva concurrencia de turistas a la ciudad por ende la necesidad de movilidad particular para desplazarse a los lugares que desee. Se trazó como objetivo general del proyecto analizar la viabilidad y factibilidad para la apertura de una empresa de servicios de alquiler de vehículos “Encar Renting” en la ciudad de Encarnación en el año 2019.Se formuló como hipótesis la apertura de una empresa de alquiler de vehículos ¨ Encar Renting¨ es viable y factible en la ciudad de Encarnación año 2019. Para la realización del marco teórico se consultaron en los libros de autores destacados y en las tesis relacionadas con el tema. En cuanto a la metodología el tipo de investigación según el control de variables es no experimental, según la naturaleza de los objetivos es una investigación descriptiva, el tipo de investigación es cuantitativa y el método utilizado es hipotético deductivo. A través de las encuestas fueron recabados los datos para conocer la demanda potencial del estudio de mercado, se realizó el estudio técnico y el estado financiero arrojo un VAN de guaraníes 51.741.005, el TIR del proyecto es del 20% lo cual da como resultado positivo afirmando la hipótesis del proyecto. Palabras claves: factibilidad, viabilidad, empresa de alquiler de vehículos

Propuesta De Un Plan De Marketing Para La Empresa Comercial Cáceres En El Periodo 2019

CARLOS GABRIEL ESPÍNOLA MOLINAS

El tema de la investigación fue la propuesta de un plan de marketing para la empresa Comercial Cáceres en el periodo 2019, ante una falta de posicionamiento y captación de clientes en el mercado de la zona. Con el problema general que fue ¿Cómo ayudar a Comercial Cáceres a mejorar su posicionamiento en comparación a los demás competidores en el periodo 2019?, formalizando un objetivo general de describir un Plan de Marketing para la Empresa Comercial Cáceres de la ciudad de Encarnación para el incremento de las ventas en el periodo 2019, con objetivos específicos que fueron, describir plan de marketing y estrategias de ventas vigentes en Comercial Cáceres, diseñar un plan de marketing a ser implementado en Comercial Cáceres, elaborar estrategias comerciales a implementar para mejorar las ventas, a través de ellos se abordó la metodología que permitió el cumplimiento de los mismos; según el control de las variables es no experimental, de alcance descriptivo, el enfoque es mixto, tipo de muestra no probabilística, el periodo de tiempo es transversal, tipo de investigación básica. Obteniendo como resultado en base a encuestas realizadas y análisis del Comercial, aspectos relevantes, divulgación del local, opiniones de los clientes que fueron de utilidad en la elaboración de la investigación que detectaron actitudes que confirman la situación del negocio. Concluyendo que los resultados fueron satisfactorios, confirmando la hipótesis y objetivos planteados, afirmando que un Plan de Marketing es indispensable para el cumplimiento de metas a corto y largo plazo, teniendo un control óptimo de la situación de la organización. Palabras claves: Plan de Marketing, estrategias, mercado, ventas, clientes

Factores Que Inciden En A Desvinculación De Funcionarios En La Sección Lácteos Ventas De Cooperativa Colonias Unidas De Obligado- Itapúa, Año 2019

CRISTIAN JAVIER LÓPEZ

La presente investigación fue desarrollada en la Sección Lácteos Ventas de la Cooperativa Colonias Unidas de Obligado referente a los factores que inciden en la desvinculación de funcionarios; el objetivo general consistió en determinar los factores que inciden en la desvinculación de funcionarios en la Sección Lácteos Ventas de Cooperativa Colonias Unidas de Obligado. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico™ y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental dado que no se manipulan las variables, solo se observan en su ambiente natural para luego ser analizadas, según el periodo de tiempo es transversal, ya que se realizó en un corto periodo de tiempo, según el enfoque de la investigación es cualitativa puesto que el relevamiento de datos se obtuvo mediante entrevistas, analizando e interpretando dicho instrumento para la discusión de los resultados. De acuerdo a los resultados logrados a través de las entrevistas realizadas a los 3 funcionarios de la sección Lácteos Ventas, un jefe y dos supervisores, se pudo corroborar cual es el principal factor que determina el despido de un funcionario; comprobar que los requisitos requeridos para la contratación de un nuevo funcionario son las apropiadas, se observó además un cierto nivel de disconformidad en las políticas salariales y horarias, como así también los incentivos y los mecanismos que realiza el sector para poder motivar a los funcionarios. Los incentivos, capacitaciones y evaluaciones permanentes, los reglamentos internos sobre restricción horaria para el acceso a la industria y la política salarial de la empresa influye directamente en la motivación de los funcionarios; ya que el factor humano conservado en un ambiente optimista y motivado genera mayor productividad. PALABRAS CLAVE: rotación de personal - trabajo - motivación

Análisis De Los Factores Que Influyen En El Desempeño Laboral De Los Trabajadores De La Pastelería Y Panadería Doña Lidia De La Ciudad De Bella Vista, Itapúa, Año 2019

NATALIA MERCEDES SILVERO ORTIZ

El presente trabajo final de grado titulada Análisis de los factores que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la pastelería y panadería Doña Lidia de la ciudad de Bella Vista, año 2019. El objetivo principal de esta investigación es diagnosticar el nivel de satisfacción sobre los factores que influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la pastelería y panadería Doña Lidia de la ciudad de Bella Vista, Itapuá. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. La metodología utilizada fue la no experimental, de tipo descriptiva, tranversal y con un enfoque cuantitativo. Se aplicaron cuestionarios de encuesta a un total de 20 trabajadores, los cuales fueron contestados de forma individual y en un solo momento, bajo estricta confidencialidad de los mismos. De los resultados obtenidos se determinó que existe relación altamente significativa entre la satisfacción y el desempeño laboral de los trabajadores. Dentro de la organización, tanto hombres como mujeres se encuentran dentro del nivel Totalmente Satisfechos. Concluyendo que la entidad para la que trabajan brinda aspectos importantes a ambos géneros, que contribuyen a tener un nivel alto de satisfacción; por lo que se recomienda mantener y fortalecer factores como el crecimiento laboral o la identificación con la organización, a través de capacitaciones constantes, en las que se les informen sobre el desarrollo que pueden tener dentro de la entidad para la cual trabajan y puedan sentirse completamente identificados. De lo que se infiere que el nivel de satisfacción de los trabajadores de la Pastelería y Panadería Doña Lidia de la cuidad de Bella Vista, Itapuá influye para que estos tengan un mejor desempeño dentro de la organización. PALABRAS CLAVE: Satisfacción, Desempeño laboral, Motivación.

Propuesta De Manual De Procedimientos Para El Desarrollo De Los Servicios Del Taller Mecánico Em En Hohenau, Itapúa, Año 2019

JOSÉ CARLOS MERELES RODRÍGUEZ

El trabajo de investigación realizado, que lleva por título propuesta de manual de procedimientos para el desarrollo de los servicios del Taller Mecánico EM en Hohenau, Itapúa, año 2019, se enfoca, en la búsqueda de dar el primer paso de la formalización de las actividades desarrolladas en esta pequeña empresa, con el afán de agilizar, maximizar y controlar los trabajos. En la investigación citada, los objetivos abordados fueron la de indagar primeramente sobre las actividades desarrollada en las prestaciones de servicios en el Taller Mecánico EM, posteriormente realizar un diagnóstico sobre la situación actual de estas actividades, a través de la metodología del informe COSO, como técnica de recolección de datos y por último la de proponer procedimientos escritos, como método de control interno. La investigación posee un diseño no experimental, con un enfoque mixto, considerando las características del problema de la investigación y el objetivo del trabajo. Como resultado, se ha concluido la necesidad del diseño e implementación de procedimientos escritos, a fin estructurar y formalizar las actividades realizadas en taller mecánico, y por ende identificar falencias a tiempo, y dar respuestas a las mismas. Para el cumplimiento, es necesario que todo el personal esté involucrado y comprometido con el sistema de control interno a aplicar. PALABRAS CLAVES: Manuales, Controles Internos, Procedimientos.

Relevancia Del Capitalismo Humano Desde La Perspectiva De Las Organizaciones Industriales De La Ciudad De Bella Vista Itapúa En El 2019

ANALÍA NOEMÍ BRÍTEZ LÖBLEIN

El presente trabajo de investigación es sobre la relevancia del capital humano desde la perspectiva de las organizaciones industriales de la ciudad de Bella Vista Itapúa en el 2019 se ha desarrollado como principal objetivo en esta investigación es indagar la relevancia sobre la formación del capital humano en la ciudad de Bella Vista departamento de Itapúa por medio del cual se pudo establecer el marco de la investigación. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google AcadémicoTM y los portales de recursos virtuales Reladyc.org, Scielo Analytics. El diseño de la investigación es no experimental según el periodo de tiempo es transeccional, según el enfoque de la investigación es cualitativa. De acuerdo a los resultados obtenidos a través de las entrevistas realizadas a las diferentes personas en las diversas áreas de las industrias de la ciudad de Bella Vista y la principal característica que tienen es la de generar más conocimiento invertir más en la formación que para el desarrollo del capital humano y que se pueda comprender como influye en el rendimiento de las personas. Palabras clave: Capital humano, Desarrollo, Capital Intelectual, Capital Intangible.

Nivel De Satisfacción De Los Clientes De La Empresa Credicol Sa De La Localidad De Hohenau, Itapúa, En El Año 2019

EVANI DAHIANA FORCADO MONZÓN

Este trabajo trata sobre determinar nivel de satisfacción de los clientes de la empresa Credicol S.A. de la localidad de Hohenau, Itapúa en el año 2019; el nivel de satisfacción de los clientes con respecto a la tasa de interés, la agilidad en los desembolsos, las documentaciones requeridas y la atención brindada en la empresa Credicol S.A. de la localidad de Hohenau. El trabajo de investigación nace a partir de la necesidad de conocer si los clientes se encuentran conformes con el servicio recibido por la empresa. Con esto el principal beneficiario de los resultados acabados son los propietarios del local comercial Credicol S.A. teniendo en cuenta que contaran con información que les permita llevar a cabo acciones a mejorar, que redundaran en beneficios a los clientes. Por lo expuesto, surge el objetivo de determinar el nivel de satisfacción de los clientes con respecto a la tasa de interés, la agilidad en los desembolsos, las documentaciones requeridas y la atención brindada en la empresa Credicol S.A. de la localidad de Hohenau. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental, según el periodo de tiempo es transversal según el enfoque de la investigación es cuantitativa. Para lograr responder los objetivos se realizaron encuestas a varios clientes de la empresa de forma aleatoria, con lo que se pudo concluir con los resultados obtenidos de que los clientes sí se encuentran satisfechos con los servicios recibidos por parte de la empresa Credicol S.A. PALABRAS CLAVES: Satisfacción. Clientes. Descuento. Cheques. Empresa.

Nivel De Educación Financiera En Las Familias, Del Barrio Jardín De La Ciudad De Trinidad, Itapúa, Año 2019

CARMEN DANIELA SOSA RUMANN

La presente investigación tiene como finalidad determinar que conocimiento poseen las familias del Barrio Jardín de la ciudad de Trinidad sobre educación financiera. Uno de los principales objetivos de la educación financiera es la de estar bien informados y preparados. La adecuada familiarización con los conceptos económicos básicos, desde edades tempranas puede ayudar a la edad adulta a elegir los productos y servicios financieros que mejor se ajunten a las propias necesidades dentro del hogar. La investigación tiene como objetivo investigar sobre educación financiera en las familias del barrio Jardín ciudad de Trinidad, Itapúa, año 2019. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental del tipo descriptivo y con un enfoque cuantitativo. Se realizó la técnica de la encuesta con un cuestionario de 14 preguntas, la población estuvo conformada por 20 casas familiares del barrio Jardín de la ciudad de Trinidad Itapúa, teniendo en cuenta el tamaño de la población. Los datos obtenidos de las encuestas fueron analizados a través de utilización de la herramienta EXCEL de Microsoft Office 2013, detallando los porcentajes de las respuestas en gráficos circulares, con el fin de presentar con exactitud las informaciones recopiladas por medio de aplicación del instrumento, con los datos obtenidos se pudo determinar que el nivel de educación financiera en su dimensión de conocimientos es medio, por cual motivo la hipótesis planteada fue rechazada por dicho resultado. PALABRAS CLAVES: Educación Financiera, familias, finanzas y ahorros.

Técnicas De Retención Del Personal Que Utiliza Una Consultora De La Ciudad De Hohenau, Itapúa, Año 2019

LETICIA SOLEDAD LEDEZMA RAMOS

El presente trabajo de investigación es sobre las técnicas de retención de recursos humanos de una consultora de la ciudad de Hohenau, Itapúa, año 2019, describe los acontecimientos dados en una empresa consultora de la ciudad de Hohenau acerca de la rotación de personal que se da en un determinado periodo de tiempo. Para ello he desarrollado como objetivo principal determinar las técnicas de retención de recursos humanos que utiliza la consultora. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en google académico (™), y el portal virtual del conacyt, tesauro de la unesco. El diseño de la investigación es de campo o no experimental. además, es transeccional los datos fueron recolectados en un único momento y tiempo determinado que corresponde al mes de Julio del año 2019, según el enfoque de la investigación es cualitativo. Según los resultados obtenidos en la investigación podemos identificar las técnicas aplicadas por la consultora para la retención de recursos humanos, los cuales arrojan resultados positivos para la empresa, el capital humano de la consultora de acuerdo al departamento de recursos humanos nota mayor productividad y un mejor ambiente laboral luego de aplicar dichas técnicas. Palabras claves: retención de personal – desvinculación – renuncia

Percepción Acerca De La Responsabilidad Social Empresarial De Las Empresas De Servicios De La Ciudad De Hohenau, Itapúa, En El Año 2019

LAURA CHÁVEZ

Este trabajo trata sobre la Percepción acerca de la Responsabilidad Social Empresarial de las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, Itapúa en el año 2019. Tal abordaje se justifica por el hecho de conocer que tan involucrados están las empresas de servicios con la sociedad y sus trabajadores y que papel desempeñan en una sociedad. El objetivo de este estudio es determinar la percepción acerca de la RSE de las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, Itapúa. El relevamiento de datos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el motor de búsqueda con palabras claves en Google Académico(TM) y el portal de Recursos Virtuales del Conacyt. El diseño de la investigación es no experimental, del tipo descriptivo, según el periodo de tiempo transversal, según el enfoque de la investigación es cualitativa puesto que el relevamiento de datos se obtuvo mediante entrevistas. De acuerdo a los resultados logrados a través de las entrevistas realizadas, se puede comprobar que las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, sí aplican la RSE, además indicaron que su aplicación es imprescindible para que una empresa pueda ir bien encaminada y pueda ser vista de buena manera, influye en la captación de clientes, también ayuda al desarrollo de la comunidad. Las hipótesis planteadas al comienzo del proceso de la investigación establecían que; las empresas de servicios de la ciudad de Hohenau, Itapúa sí aplican la RSE, la aplicación de la RSE genera un impacto positivo para la empresa y la sociedad, éstas fueron confirmadas y validadas íntegramente. El estudio demostró que la RSE puede ser una herramienta estratégica de negocio para las empresas. PALABRAS CLAVE: Responsabilidad Social. Empresas. Servicios.

Clima Organizacional De Un Entidad Bancaria, Desde La Perspectiva De Sus Funcionarios, En La Ciudad De Encarnación, Departamento De Itapúa, Paraguay

ARTURO MATÍAS OCAMPOS CABAÑAS

Este trabajo de investigación tuvo como propósito conocer el Clima Organizacional de una Entidad Bancaria, desde la perspectiva de sus funcionarios, de la Ciudad de Encarnación, Departamento de Itapúa. Los objetivos, que han sido eje de esta investigación, han sido; objetivo general “Analizar el clima organizacional de una Entidad Bancaria de la Ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, República del Paraguay”, objetivos específicos; “Evaluar la situación actual respecto al clima organizacional de una Entidad Bancaria de la Ciudad de Encarnación respecto a su nivel de satisfacción, presión, apoyo, reconocimiento, liderazgo”, “Describir los efectos que produce el clima organizacional actual, en cuanto al desempeño y productividad de los funcionarios, respecto a la calidad de trabajo, cantidad de trabajo, formación adquirida, objetivos conseguidos, eficiencia, rendimiento, recursos”, “Proponer sugerencias pertinentes a partir de los resultados obtenidos, a fin de lograr el fortalecimiento del Clima Organizacional de una Entidad Bancaria de la Ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, República del Paraguay”. En cuanto a la metodología implementada para su realización ha sido un estudio de caso de tipo descriptivo, no experimental, de enfoque cuantitativo. Entre los resultados relevantes se destaca, de manera general, un buen Clima Organizacional actual, con altos niveles de satisfacción de los funcionarios, bajo un liderazgo de tipo democrático. Palabras Clave: Clima, Organización, Funcionarios, Liderazgo

Diagnóstico Interno Sobre La Motivación De Los Vendedores De La Empresa Fd Dedicada Al Rubro De Ropería Y Zapatería De La Ciudad De Encarnación Durante El Primer Semestre Del 2019

FÉLIX DARÍO DUARTE AYALA

La presente investigación se realizó en una empresa dedicada al rubro de ropería y zapatería de la ciudad de Encarnación, en donde se realizó un diagnóstico interno sobre la motivación de los vendedores de dicha empresa, a causa de ello se formula el objetivo general de la investigación el cual fue: identificar herramientas que mejoren la motivación de los vendedores a través de un diagnóstico interno de la empresa FD, en el cual se desglosan los objetivos específicos y de esta manera se tiene como primer objetivo específico: describir la situación actual en relación a la motivación laboral de los vendedores de la empresa FD situada en la ciudad de Encarnación desde la perspectiva de los vendedores, como segundo objetivo específico: Indagar sobre la motivación según la literatura académica, como tercer y último objetivo específico: Proponer herramientas que aumenten la motivación en los vendedores de la empresa FD de la ciudad de Encarnación. El tipo de investigación fue no experimental, la investigación sostuvo un carácter metodológico del tipo básico descriptivo, empleó un diseño de estudio de caso único con enfoque metodológico cuantitativo, las fuentes de datos que se utilizaron fueron primarias, y según el periodo de tiempo es transversal. Los instrumentos con los cuales se recolectaron los datos fueron los cuestionarios y por con

Diagnóstico Organizacional Interno De La Empresa Loto Radiante De La Ciudad De Encarnación

SANTA LUCÍA ALFONZO NÚÑEZ