Tesis de Ingeniería Comercial
en la Universidad Autónoma de Encarnación
283 tesis de Ingeniería Comercial publicadas en la Universidad Autónoma de Encarnación. Acceso abierto y gratuito a resúmenes y documentos completos.
Tesis disponibles
Reingeniería De Los Procesos Logísticos De La Empresa Andaluma De La Ciudad De Encarnación
ANTONIO BADO INSFRÁN
Este trabajo aborda la logística de una “Distribuidora de Productos de Consumo Masivo”. El tema del trabajo es la “Reingeniería de los Procesos Logísticos de la Empresa ANDALUMA de la Ciudad de Encarnación. Tal abordaje es debido a la conclusión de la Investigación del Análisis del Proceso Logístico Implementado en la empresa ANDALUMA de la Ciudad de Encarnación que arrojó como resultado que se debe realizar una REINGENIERIA de sus procesos Logísticos, ya que cuenta con muchas falencias a la hora de realizar la entrega de sus pedidos. El objetivo general de esta investigación es “Plantear una Reingeniería de los procesos logísticos de la Empresa ANDALUMA de la ciudad de Encarnación”. Este propósito fue alcanzado a través de una investigación cualitativa y cuantitativa. La recolección de información se hizo mediante un cuestionario de encuesta aplicado a los clientes y al director de la empresa ANDALUMA. El estudio de campo fue ejecutado dentro de las avenidas principales de la ciudad de Encarnación, mediante el sistema de muestreo aleatorio simple. El resultado arrojado fue que la empresa tiene la necesidad de mejorar los procesos logísticos de entrega de pedidos, con un mínimo de 24 horas y un máximo de 48 horas, para satisfacer la necesidad del cliente. Por ende, se implementó un manual de funciones y procedimientos para la mejora de los procesos logísticos. PALABRAS CLAVE: Reingeniería – Logística – Compras – Inventario – Distribución.
Plan De Marketing Para La Empresa Yerbatera Compañera De La Ciudad De Obligado
LAURA BELÉN CHAMORRO LÓPEZ
Este trabajo describe la importancia del marketing dentro de una empresa. Tal abordaje se hace necesario observando que empresas que no realizan un buen estudio de mercado en cuanto a marketing o competencia están destinadas a fracasar. El objetivo de este estudio de investigación fue Desarrollar un Plan de Marketing para la empresa yerbatera Compañera para que se posicione en el mercado. Esta tarea fue conseguida a partir de la investigación cualitativa teniendo en cuenta los objetivos expuestos en el trabajo fin de grado, Esta investigación es de Campo ya que la recolección de datos se realizó en la ciudad de Obligado El estudio de investigación evidenció que el marketing es muy importante para la decisión de compra del consumidor y por ende para la empresa los beneficios son muchos, ya que al ser una Ciudad pequeña las personas se conocen y las recomendaciones son muy beneficiosas. Palabras Claves: Plan de Marketing, Publicidad, FODA.
Plan De Marketing Para La Empresa Code Car, Laboratorio Especialista En Electrónica De Mercedes Benz
CLARIBEL PAOLA OSMIK BÁEZ
En el
Estudio De Factibilidad Comercial, Técnica Y Administrativa De La Implementación De Alimentos Fitness En La Panadería, Confitería Y Rotisería Vicio`S Premium, Encarnación Paraguay
ANA ANDREA ESQUIVEL ALVARENGA
Esta investigación indaga sobre la aceptación de implementar una línea de alimentos fitness en una empresa gastronómica dedicada a la venta principalmente de alimentos fast food (comidas rápidas), con anexo de panadería y confitería. Lleva por título “Estudio de la Factibilidad Comercial, Técnica y Administrativa de la Implementación de alimentos Fitness en la Panadería, Confitería y Rotisería Vicio´s Premium, Encarnación Paraguay” En los últimos años, el comercio gastronómico de la ciudad de Encarnación ha crecido de manera muy significativa debido al auge turístico en la que se convirtió. La Empresa gastronómica Vicio´s Premium, motivada por la intención de promover productos de excelente calidad ve como una necesidad implementar en la variedad de opciones gastronómicas que ofrece, alimentos Fitness, utilizando este término para referirse a la búsqueda de salud y bienestar para los clientes. El Objetivo de este trabajo es determinar la factibilidad comercial, técnica y administrativa de la implementación de alimentos fitness en la Panadería, Confitería y Rotisería Vicio´s Premium, Encarnación Paraguay. Esta tarea será mediante, la revisión bibliográfica e investigación; el universo de estudio serán los habitantes de la zona céntrica de la ciudad de Encarnación. El presente estudio de investigación establece la
Plan De Negocio Para Una Empresa Dedicada Al Rubro De Gimnasio En La Ciudad De Obligado
MAXIMILIANO LACY TALAVERA
La presente investigación tuvo por finalidad demostrar la viabilidad y rentabilidad de una empresa dedicada al rubro de gimnasio en la ciudad de Obligado, a través de un plan de negocios que sea aplicable al mercado, teniendo en cuenta todos los recursos para llevarlo a cabo, toda la infraestructura requerida y las finanzas respectivas. Para ello se planteó un objetivo general que buscaba demostrar la rentabilidad y viabilidad de una empresa dedicada al rubro de gimnasio. Los objetivos específicos fueron de determinar las necesidades de los consumidores en cuanto al requerimiento de un gimnasio en la ciudad de Obligado, evaluar los recursos necesarios para la apertura de una empresa dedicada al rubro de gimnasio en la ciudad y por último determinar la rentabilidad de la inversión a través de los indicadores de evaluación ´´VAN´´ y ´´TIR´´. Con una metodología de carácter mixto, según el control de variables es de campo. Para la obtención de datos se procedió a encuestar a una muestra de 117 pobladores de la ciudad de Obligado de un rango de edad de 18 años a 65 años. Para evaluar los recursos necesarios para la apertura de un gimnasio dentro de la ciudad de Obligado, se realizó un estudio bibliográfico y de observación, recolectando los datos necesarios, tanto en el ámbito legal, como también los recursos humanos, materiales necesarios y equipamientos. Por último, se determinó la rentabilidad a través de los indicadores de evaluación ´´VAN ´´ Y ´´TIR´´, los cuales arrojaron un VAN de 231.633.270₲ y una TIR del 69%. PALABRAS CLAVES: RENTABILIDAD. VIABILIDAD.TIR.VAN. MERCADO.
Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Apertura De Una Agencia Publicitaria En La Ciudad De Hohenau
ADRIÁN DEJESÚS GRÜBEL BRÍTEZ
Como objetivo general se ha propuesto determinar la factibilidad y la viabilidad de la apertura de una agencia publicitaria en la ciudad de Hohenau–Colonias Unidas, como objetivos específicos se abarcan temas como elaborar un estudio de mercado aplicando las encuestas, investigar los aspectos legales para la creación de una agencia publicitaria y realizar un estudio económico financiero para dicha agencia de publicidad. Se prevé que el trabajo fin de grado será viable y factible debido al nicho de mercado existente, no obstante, se sabe lo difícil que es el mercado de Hohenau ya que hasta el momento no cuenta con antecedentes de una agencia dedicada exclusivamente al asesoramiento en publicidad. Dentro del marco teórico fueron expuestas las definiciones que ayudaron a elaborar el presente trabajo fin de grado, las fuentes en su totalidad se encuentran correctamente citadas a fin de corroborar las afirmaciones. La metodología utilizada fue de tipo no experimental, descriptiva con enfoque mixto, se emplearon encuestas para la recolección de los datos. De esa manera se pudo conocer el mercado disponible con gran aceptación del servicio que se piensa ofrecer. Mediante el estudio financiero realizado se determinó el capital necesario para llevar a cabo la apertura de una agencia publicitaria, la viabilidad y rentabilidad del mismo. Para la obtención de datos se procedió a encuestar a 20empresas de la zona céntrica de la ciudad de Hohenau, de los cuales el 60% considera necesaria la publicidad para su empresa. Por último el estudio financiero arroja un VAN de17, 599,651 ₲ y una TIR del 34%. La investigación fue llevada en el departamento de Itapúa, en la ciudad de Hohenau–Colonias Unidas. PALABRAS CLAVES: Inversión, servicio, viabilidad, factibilidad, marketing.
Diseño De Un Plan De Marketing Estratégico Para La Estación De Servicios Ecop – Colonias Unidas
CARLOS EMANUEL BRIZUELA CENTURIÓN
Este trabajo de investigación, tuvo como principal objetivo favorecer el mejoramiento de los servicios que complementan a la estación de servicios ECOP de la ciudad de Obligado, mediante el diseño de un plan de Marketing estratégico, herramienta que permitió optimizar sus recursos, satisfizo las necesidades de sus clientes y como resultado aumentó sus ingresos, colaborando positivamente al posicionamiento de la empresa. El plan de marketing estratégico se basó en ser un guía para la gestión de la empresa por la necesidad de cambio debido a las exigencias actuales del mercado, por lo que se contempló en él, estrategias que fortalecieron su desarrollo, pues su errónea e impulsiva utilización deterioraron el cumplimiento de los objetivos institucionales. Esta tarea fue lograda mediante la revisión bibliográfica y la investigación de campo. La metodología empleada fue descriptiva analizando los datos tal y cual fueron encontrados en el contexto de estudio. La población objeto de estudio de esta investigación está constituida por los pobladores de la ciudad de Obligado, lugar donde se encuentra situada la empresa de referencia. PALABRAS CLAVES: Marketing – Estrategia – Plan de Marketing – Servicios.
Estudio Económico – Financiero Para Un Spa De Hombres Y Mujeres En La Ciudad De Encarnación
ROBERTO CARLOS GONZÁLEZ VILLALBA
La investigación presenta la creación de un spa para hombres y mujeres en la ciudad de Encarnación, Itapúa. La hipótesis planteada es que la creación de un Spa para hombres y mujeres en la ciudad de Encarnación, puede ser factible ya que tendrá una diferenciación en el mercado actual y los clientes potenciales tendrán una nueva opción al recibir un servicio innovador en la ciudad, en pleno desarrollo y crecimiento. La creación del spa tiene como objetivo fundamental analizar la factibilidad y la rentabilidad. Se realizó un estudio de mercado para la comprobación del potencial del mercado. El estudio se realizó con una muestra de 67 personas que demuestran la falta de información que tienen a cerca de los servicios que ofrece un spa en la ciudad de Encarnación. Respecto al diseño de la investigación es no experimental, de un alcance descriptivo, con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Los resultados obtenidos confirman que la creación de un spa para hombres y mujeres en la ciudad de encarnación será factible y viable, por lo cual no se rechaza la hipótesis planteada por la investigación. Palabras claves: estudio de mercado, aspectos legales, factibilidad, estudio financiero, viabilidad.
Propuestas Para Fomentar El Turismo En Colonias Unidas Como Fuente Potencial Del Mercado Laboral En Los Jóvenes
IGNACIA GONZÁLEZ MELGAREJO
El trabajo de fin de grado, titulado Propuestas para fomentar el turismo en Colonias Unidas como fuente potencial del mercado laboral en los jóvenes, plantea el
Estrategias Para Promover La Bancarización En La Zona Urbana De Trinidad
LETICIA ELIZABETH FRANCO STEINER
El presente trabajo fin de grado consiste en realizar estrategias para promover la bancarización en la zona urbana de Trinidad. Se ha recopilado de manera responsable y profesional cada uno de los datos que llevan a una respuesta de la hipótesis de la investigación. Durante la aplicación de la encuesta se ha tratado con comerciantes y clientes de la zona. Muchos de ellos no conocen el concepto de lo que es la bancarización y los beneficios que ofrece, gran parte de las personas encuestadas acotaron algunas sugerencias como ser la realización de charlas y capacitaciones en los comercios para que puedan conocer a profundidad sobre la bancarización para así poder familiarizarse con ello. Bancarización se entiende por utilizar el sistema financiero en las transacciones que se efectúan entre los diferentes agentes económicos. Este proceso facilita el sistema de pagos y minimiza el uso de dinero físico, dando como resultado menores riesgos y costos en su ejecución. Son muchos los beneficios derivados de la bancarización, para los clientes, fomenta el ahorro, da acceso al crédito, reduce los costos de seguridad en las transacciones, incrementa la cultura bancaria, permite un mejor manejo de las finanzas, entre otros. PALABRAS CLAVES: Estrategias, bancarización, Trinidad.
Proyecto De Creación De Un Bar – Café Temático Todo Lo Nuestro, Orientado A La Gastronomía, Tradiciones Y Cultura Paraguaya, En La Ciudad De Encarnación, Departamento De Itapúa, Paraguay
MARÍA FLORENCIA BENÍTEZ
El presente Trabajo Fin de Grado denominado “Proyecto de creación de un Bar – Café Temático “Todo lo Nuestro”, orientado a la gastronomía, tradiciones y cultura paraguaya, en la Ciudad de Encarnación, Departamento de Itapúa, Paraguay” proyecta brindar un servicio que logre satisfacer las necesidades de manera atractiva y novedosa. Presenta como objetivo principal evaluar la factibilidad y viabilidad económica de la creación de un Bar – Café Temático orientado a la gastronomía, tradiciones y cultura paraguaya, en la ciudad de Encarnación, para ello se tuvieron en cuenta; definir el mercado de clientes potenciales de un Bar – Café Temático “Todo lo Nuestro” en la ciudad de Encarnación, establecer los aspectos técnicos para la creación del Bar - Café Temático “Todo lo Nuestro” en la ciudad de Encarnación y evaluar la factibilidad y viabilidad económica del Bar – Café Temático “Todo lo Nuestro” en la ciudad de Encarnación. La investigación ha sido de tipo descriptiva, con un enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo), no experimental y de corte transversal; la población estuvo constituida por los pobladores y turistas de la ciudad de Encarnación. Como instrumentos de recolección de datos se ha utilizado un cuestionario de tipo encuesta con 15 preguntas cerradas, además se ha realizado un estudio técnico y análisis financiero. De acuerdo a las evaluaciones realizadas se pudo determinar que es posible y viable en términos de mercado, técnicos y financieros la creación de un Bar Temático orientado a la gastronomía, tradiciones y cultura paraguaya en la ciudad de Encarnación. Palabras clave: Bar, Temático, Gastronomía, Factibilidad, Viabilidad
Gestión De La Responsabilidad Social De Las Empresas En El Distrito De Obligado Y Su Contribución A La Comunidad
EVA YOLANDA GONZÁLEZ
En esta investigación se abordó el tema de la Gestión de la Responsabilidad Social de las Empresas en el Distrito de Obligado y su contribución a la comunidad bajo un enfoque mixto, de nivel descriptivo con una metodología cuantitativa y cualitativa. El objetivo general de la investigación fue: Describir la gestión de la responsabilidad social de las empresas en el Distrito de Obligado y su contribución a la comunidad El Universo de Estudio lo conformó personas vinculadas a las empresas del Distrito de Obligado totalizando 10 empresas entre bancos y cooperativa. La muestra quedó conformada por 10 personas que trabajan en la empresa en la parte Responsabilidad Social. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta a personas del sector. El trabajo consistió en el análisis de la contribución a la comunidad de la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en el Distrito de Obligado. Posterior a la evaluación de los hallazgos se pudo evidenciar que las empresas en Obligado siempre ejecutan acciones de responsabilidad social porque reciben pedidos de los grupos interesados, notas de las entidades o se acercan a analizar las necesidades. Emprenden trabajos en el campo ambiental, económico y social posterior a un estudio de la necesidad del entorno social y la sustentabilidad de la misma para poder destinar los programas y proyectos como participación y ejecución de campaña social, preservación y conservación del medio ambiente, beneficios a estudiantes con apoyo económico, provisión de atenciones médicas y mejorar infraestructuras. Con la ejecución de estas acciones la comunidad recoge beneficios para su desarrollo a fin de alcanzar el bien común, mejorar las relaciones con vecinos y autoridades y permite aumentar la transparencia. PALABRAS CLAVE: Gestión, Responsabilidad Social, Empresa.
Plan De Marketing Para La Industria Alimenticia Olazar
EDITH MARÍA TORRES FRETES
Este trabajo trata de un Plan de marketing para la industria alimenticia Olazar, orientado al producto para lo cual se hace necesario la elaboración de un plan de marketing que direccione de forma concreta y correcta, la cual permite identificar el estado actual en que se encuentra la industria, dentro del mercado y además su cliente, quien requiere la prestación del servicio, las formas de darlo a conocer a los diferentes sectores que puedan estar interesados en la producción de harina de maíz. Como finalidad del objetivo general consiste en la Elaboración un plan de marketing estratégico para la industria alimenticia Olazar orientado al producto así también realizar un análisis interno de la industria para así trazar objetivos y estrategias de mercadeo para la industria. La metodología empleada es el método cuantitativo, atreves de una entrevista al encargado de la industria donde se comprobó que la industria no cuenta con un plan de marketing orientado al producto para llegar a la satisfacción de sus clientes. Se concluye que existe la necesidad de implementar el plan de marketing de manera que la industria pueda cumplir sus objetivos deseados y obtener mejores resultados para posicionarse dentro del mercado. PALABRAS CLAVES: Producto, plan de marketing, mercadeo, estrategias
Estrategias De Marketing Para Atraer Nuevos Clientes En La Cafetería María En Santísima Trinidad
SHIRLEY YOHANA BENÍTEZ CANDÍA
Este trabajo aborda sobre temas estratégicos de marketing para atraer nuevos clientes en la cafetería María en Santísima Trinidad. Tal abordaje se hace necesario debido al creciente aumento de consumidores informados y selectivos, lo que genera mayor compromiso al ofrecer calidad de servicio. No cabe duda que una idea puede influir en las personas, de la misma manera una estrategia de marketing puede influir y generar mayor rentabilidad en un negocio. El propósito de este trabajo es diseñar el plan de marketing orientado a la planeación estratégica para la cafetería María de Santísima Trinidad. Este propósito fue conseguido a través de la revisión bibliográfica y través del estudio del mercado metodología utilizada es el hipotético —deductivo porque la investigación parte de afirmaciones; es decir compara la observación presuntual con la observación real. El diseño se ajusta a la investigación no experimental porque no se precisan modificar ciertos fenómenos por el hecho que las variables son medidas de opinión, no se generan nuevas ideas, sino que se observan las ya existentes. Además, se realizó el análisis FODA que permitió conocer el entorno en el cual se desenvuelve el establecimiento. Mediante el diagnóstico del mismo pudimos detectar falencias y virtudes; para el diseño del plan, se utilizarán las estrategias más relevantes del marketing estratégico para atraer clientes y de esa manera mantener el rendimiento financiero durante todas las épocas del año. En cuanto a la determinación de las variables se realizó un análisis cualitativo para poder obtener datos del comportamiento del consumidor al momento de elegir un establecimiento de comidas El 56 % de los encuestados son del género masculino y el 44% femenino. Al ser consultados por la frecuencia de uso de los establecimientos de alimentos en Santísima Trinidad El 91% de los encuestados suele acudir a los establecimientos de alimentos de Santísima Trinidad, no obstante, el 9% no acuden. La cafetería María es un establecimiento reciente en el sector turístico. La idea es brindar un análisis de los temas claves para desarrollar estrategias de marketing para este establecimiento. PALABRAS CLAVES: estrategias, marketing, clientes
Plan De Negocio Para La Creación De Una Empresa De Servicio De Lavandería Estilo Americano En La Ciudad De Encarnación
GRACIELA CARMENCITA PANIAGUA ENCINA
La falta de tiempo y poco espacio con el que se cuenta hoy en día en los hogares para la limpieza de las ropas, constituye un factor de demanda dentro del sistema económico del país, gran parte de los empresarios que se involucran en un tipo de negocio como el de la lavandería tienen grandes perspectivas de crecimiento. En la ciudad de Encarnación se ve en la necesidad de tener un servicio de lavandería de autoservicio para todos aquellos que no tengan mucho tiempo y espacio para el lavado de sus prendas en sus hogares acompañando los constantes cambios que se están dando debido a la alta oferta de lavanderías que ya existen y las preferencias de todos los potenciales clientes, para satisfacer todas las necesidades en la evolución, las empresas deben renovarse y ofrecer servicios actuales pero sin descuidar la calidad de los mismos. Para el presente Trabajo Final de Grado, presenta una investigación no experimental, cualitativa, cuantitativa, se realizó una investigación de mercado, utilizando como la herramienta la encuesta; se pudo determinar los gustos y las preferencias que tiene el mercado y sobre todo se pudo determinar la importante aceptación que tendría la implementación de una empresa de este estilo, la demanda insatisfecha de los servicios podrá ser aprovechados ofreciendo el mejor servicio de calidad y con precios competitivos. Con el análisis de los resultados obtenidos, se pudo determinar que el total de la inversión inicial para hacer frente al primer año de la empresa es de 191.626.037 Gs, la Tasa Interna de Retorno 50.58% de rentabilidad, y un Valor actual neto de 204.252.677 Gs, demostrando la viabilidad del proyecto con los se recomienda la ejecución del proyecto, el correspondiente análisis financiero verifica que el proyecto es rentable. PALABRAS CLAVES: Plan de Negocio, Rentabilidad, VAN, TIR
Lineamientos Estratégicos De Marketing Para Dispensario Ybana – Jesús De Tavarangüe
CÉSAR DENIS SOSA ALMIRÓN
El Dispensario Ybana es una microempresa que está ubicada en la ciudad de Jesús de Tavarangüe, el mismo pasando el tiempo ha implementado nuevos servicios para satisfacer las necesidades de los clientes, la propietaria se enfoca en ofrecer un servicio diferente a los clientes y de buena calidad que ayude al crecimiento de la empresa y por ende mejore la economía de la institución, Teniendo en cuenta lo importante que es el cliente para cumplir con los objetivos planteados por la empresa. Sin embargo, a pesar de realizar diversas actividades para aumentar su participación de mercado, las grandes cadenas de farmacias son una competencia que ha mermado el crecimiento de esta microempresa por lo que es necesario implementar nuevas estrategias de marketing para que los clientes potenciales conozcan lo que ofrece y para ello es necesario diseñar un Lineamiento estratégico de Marketing, la cual es una herramienta muy útil para la empresa que desea centrarse en los intereses de los clientes para ofrecerles los productos que más se adecue a sus gustos y deseos, Transformándose en un factor clave para ser competitivo y posicionar al Dispensario como la mejor opción que brinde más alternativas a quienes la visitan. Por lo tanto, se implementó el estudio de mercado respectivo tomando como población a los habitantes de la ciudad de Jesús del Tavarangüe, con el objetivo de recabar información respecto al Dispensario Ybana. El plan de marketing incluye el diagnóstico estratégico del negocio, mercado meta, posicionamiento, el marketing mix. Este trabajo contribuirá a mejorar la rentabilidad y por ende el crecimiento económico de la empresa. PALABRAS CLAVES: Marketing, Plan de marketing, Marketing mix, Dispensario.
Plan De Negocio Para La Apertura De Un Local Gastronómico Dedicado A La Fabricación De Alimentos Destinados A Personas Celíacas, Intolerantes A La Lactosa Y Diabética En La Ciudad De Hohenau
MARÍA ELENA FLEITAS CARDOZO
Esta investigación describe un “Plan de negocios para la apertura de un local gastronómico dedicado a la fabricación de alimentos destinados a personas celiacas, intolerantes a la lactosa y diabéticas en la ciudad de Hohenau” la cual nace por la falta de un negocio con este aspecto y la gran cantidad de personas afectadas por estos tipos de enfermedades, por ello se estudiará el mercado de dicha ciudad. Se implementará una investigación de campo no experimental, de naturaleza mixta. Al término de la investigación se concluyó que la ciudad de Hohenau es un mercado potencial y a través de los resultados se corroboró que sería factible la ejecución de este proyecto de inversión. PALABRAS CLAVES: Plan de negocios – Estudio de mercado – Factibilidad – Celiaquía – Intolerancia a la lactosa – Diabetes.
Plan De Marketing Para La Empresa Toyotoshi Sa, Sucursal Hohenau – Itapúa – Paraguay
FABIANA ANDREA TORALES FRANCO
Este trabajo describe el “Plan de Marketing para la empresa Toyotoshi S. A. Sucursal Hohenau – Itapúa – Paraguay”. Tal abordaje es debido a la necesidad de productos y servicios de calidad y la existencia de mercado potencial en el sector automotriz. Toyotoshi S. A. Sucursal Hohenau ofrece a su mercado meta soluciones garantizadas con el sello de una empresa con décadas de experiencia en el área. El objetivo de este estudio es desarrollar un Plan de Marketing para la empresa Toyotoshi S. A. Sucursal Hohenau. Esta tarea fue realizada a partir de un estudio de mercado utilizando la investigación de campo ya que se realiza sin manipular deliberadamente las variables, es decir, se observa el mercado de la ciudad de Hohenau tal y como se encuentra, sin realizar ningún tipo de experimento. A través de la investigación se determinó que en la ciudad de Hohenau existe un mercado potencial que en parte desconoce la ubicación de la mencionada sucursal, obteniendo además como resultado favorable el desarrollo de un Plan de Marketing para la empresa Toyotoshi S. A. sucursal Hohenau y así lograr el posicionamiento dentro del mercado. PALABRAS CLAVES: Plan de Marketing – Estudio de Mercado- FODA.
Estrategia De Posicionamiento Para La Empresa Consultora Conta Grup De La Ciudad De Encarnación En El Año 2019
SABINA ELIZABETH NÚÑEZ GAMARRA
El presente trabajo final de grado consistió en diseñar una estrategia de posicionamiento para la empresa consultora Conta Group de la ciudad de Encarnación, la cual es una empresa muy joven y poco conocida dentro del mercado encarnaceno, y por ello se ve la necesidad de contar con una buena estrategia de posicionamiento, y para el cual surgió la incógnita ¿Qué estrategias de Posicionamiento permite aumentar la participación en el mercado Encarnaceno de la Empresa Conta Group, año 2019? Donde el objetivo principal fue Diseñar una estrategia de Posicionamiento que permita incrementar la participación de la empresa consultora Conta Group en el mercado Encarnaceno, año 2019, cuya línea de investigación fue comercio, mercado y marketing nacional e internacional y competitividad empresarial, el tipo de investigación es descriptiva, el diseño de la investigación es no experimental o de campo, fue de enfoque cualitativa y cuantitativo, de método hipotético deductivo. La población estuvo conformada por los clientes reales de la empresa quienes fueron encuestados con preguntas de tipo abierta y cerradas. Se utilizó un enfoque mixto. El análisis de los resultados medidos evidenció que uno de los factores muy importantes es la atención al cliente que es uno de los factores que suele influir mucho en la hora de aceptar el servicio, para poder fidelizar a los clientes de esa manera. Palabras Claves: Estrategia de posicionamiento – Competidores – Clientes
Criterios Que Intervienen En La Toma De Decisión De Compra De Un Seguro De Vida En Los Habitantes De La Ciudad De Encarnación En El Año 2019
YAMILA ELIANE AGUILERA PEDROZO
Este trabajo trata sobre los criterios que intervienen en la toma de decisión de compra de un seguro de vida en los habitantes de la ciudad de Encarnación en el año 2019. Tal abordaje se justifica al momento de visualizar el mercado de los seguros a nivel país, donde según datos encontrados las personas optan por asegurar mayormente los vehículos que su propia vida, sin analizar o conocer los beneficios que brinda un seguro de vida. El objetivo principal de esta investigación es establecer los criterios que intervienen en la toma de decisión de compra de un seguro de vida en los habitantes de la ciudad de Encarnación en el año 2019. Este propósito fue conseguido a través de la investigación no experimental con un enfoque mixto. Se elaboró un instrumento para el efecto y las ideas se dan desde la realidad intersubjetiva. La población seleccionada fue de 66.731 personas, dato extraído de Dirección General de Estadística, Encuestas y Censos, la muestra constituye 67 habitantes. El análisis de los datos demostró que la mayoría de las personas encuestadas que han adquirido un seguro de vida, no lo han hecho por decisión voluntaria, sino por una relación contractual con un tercero. PALABRAS CLAVES: Seguros, Comportamiento, Consumidor.
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