Universidad privada
Universidad Autónoma de Encarnación
UNAE Encarnación Fundada en 2008
La Universidad Autónoma de Encarnación (UNAE) es una universidad privada paraguaya con sede central en Encarnación, departamento de Itapúa. Fue creada por la Ley N° 3438 del 7 de enero de 2008. Sus antecedentes se remontan al Instituto de Formación Docente Divina Esperanza, habilitado en 1999, y luego reconocido como Instituto Superior de Educación Divina Esperanza (ISEDE).
Padre Kreusser e/ Indep. Nacional y Honorio González
Acerca de la UNAE
La Universidad Autónoma de Encarnación (UNAE) es una universidad privada paraguaya con sede central en Encarnación, capital del departamento de Itapúa, en el sur del país.
Historia
Los antecedentes de la UNAE se remontan a septiembre de 1999, con la habilitación del Instituto de Formación Docente Divina Esperanza. En 2005, por la Ley N° 2864, esa institución fue reconocida como Instituto Superior de Educación Divina Esperanza (ISEDE). El proyecto universitario se concretó el 7 de enero de 2008, cuando el Congreso Nacional sancionó la Ley N° 3438, que crea la Universidad Autónoma de Encarnación.
Oferta académica
La UNAE ofrece carreras de grado y programas de posgrado en distintas áreas del conocimiento. Forma parte de un complejo educativo que integra distintos niveles de enseñanza y es reconocida como la institución de gestión privada con sede y gobierno propios en Encarnación.
Acreditación y reconocimiento
La universidad se rige por la Ley N° 3438/08 de creación y por la Ley N° 136/93 "De Universidades". Está reconocida por el Consejo Nacional de Educación Superior (CONES).
Carreras de grado que ofrece
Oferta académica de grado registrada en el CONES. Las marcadas como acreditadas tienen acreditación vigente de la ANEAES o ARCU-SUR.
Carreras con más tesis
Carreras
Tesis disponibles
Creación De Una Empresa Organizadora De Eventos En El Distrito De Cambyretá
En la actualidad el Distrito de Cambyretá está urbanizándose, la población sufre un crecimiento constante y las necesidades van ascendiendo, por lo cual crea nuevas necesidades de innovación y de elaboración de proyectos bien estructurados y analizados para el éxito de toda empresa, por este motivo Cambyretá es un punto interesante para proyectos nuevos de empresas. La organización de eventos es una propensión de crecimiento, con consideración de que el país se caracteriza por festejos de todo tipo y los escases de tiempo es cada vez mayor por lo cual se requiere de un tercero para la realización de estos. Este mercado presenta diferentes fracciones como familiares, sociales y corporativos. Este proyecto presenta un proyecto de inversión para poner en marcha una empresa de organización de eventos en el distrito de Cambyretá, lo cual brindará servicios completos relacionados con innovación, creatividad y variedad en cuanto al diseño y organización de los eventos y que el evento anhelado se convierta en una realidad. PALABRAS CLAVES: Empresa, Eventos, Creación.
Investigación De Mercado Para La Creación De Una Microempresa Dedicada Al Rubro De La Alta Costura Con Implementos De Tejidos Típicos
MARIANA ELIZABETH HURAL PYLIK
Esta investigación se llevó a cabo en el barrio Inmaculada Concepción de la ciudad de Encarnación y ha tenido como interrogante principal ¿cómo se puede elaborar por medio de un estudio de mercado, la factibilidad para la creación de una micro empresa dedicada al rubro de la alta costura en dicha ciudad? y contando con interrogantes más específicos que serían ¿cuál es la demanda que justifique su creación? , ¿cuál es la demanda de los consumidores de alta costura y ¿cuál es el proceso para la realización del mismo ¿contando así también con un objetivo general que sería realizar un estudio de mercado y analizar la rentabilidad y viabilidad para la creación de una micro empresa del rubro de la alta costura con la particularidad de implementar tejidos típicos, siendo las metas subsiguientes . Inicialmente se ha determinado la demanda que justifique la creación de una micro empresa de alta costura por medio de cuestionarios de encuestas que fueron realizadas a un sector determinado y con las características necesarias para el estudio, que justifique la creación del mismo , a continuación se procedió a estudiar y conocer las características solicitadas por los consumidores de productos de alta costura, que son , el precio, la calidad y la buena atención, de esta forma se ha evidenciado este estudio de mercado, por lo cual se da por comprobado la hipótesis planteada que expresa que “la realización de un estudio de mercado podría establecer la posibilidad de creación de una micro empresa dedicada al rubro de alta costura con implementación de tejidos típicos y sería beneficioso utilizar dicha particularidad”. Luego de analizar los resultados financieros, tanto de las encuestas como los de rentabilidad y viabilidad se pudo tener una visión favorable para el proyecto ya que El estudio de mercado realizado fue de mucho provecho para generar más estabilidad a la idea del proyecto, y a la vez informarme a través de las entrevistas con las personas encuestadas sus inquietudes con respecto al mercado encarnaceno y en si el estudio de esta tesis. Los productos nacionales poseen características favorables para el consumidor y esto lleva al consumo del mismo, en el plano financiero demuestra datos beneficiosos para la empresa dando de esta forma un positivismo para la creación y puesta en marcha de la casa de alta costura con dicha particularidad. Palabras claves: Estudio — mercado — rentabilidad — creación — micro empresa
Satisfacción En Atención Al Cliente Sección Caja De Un Banco Privado De Encarnación
En esta investigación se buscó determinar la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción de los clientes de la sección caja de una entidad bancaria, Sucursal Encarnación, como parte vital del sistema de competencia en el mercado financiero. Ella se enmarcó dentro de una investigación con enfoque cualitativo- cuantitativo, de tipo descriptivo. la Satisfacción del Cliente tiende a ser cada vez más exigente, lo que requiere a las empresas implementar nuevas estrategias que llamen la atención, utilizando recursos diferentes a las demás entidades y así lograr la meta propuesta, mayor cantidad de clientes satisfechos. los instrumentos utilizados para la recolección de datos fueron la encuesta a través de cuestionarios cerrados aplicados a clientes, y entrevistas estructuradas aplicadas a los funcionarios de la entidad bancaria. Se pudo comprobar en relación al impacto que tiene la calidad de servicio y satisfacción con relación a la fidelidad en la sociedad que se cumple con el nivel de satisfacción al cliente, pero no así con el sistema de organización implementado con respecto a la atención del mismo PALABRAS CLAVES: Satisfacción, Cliente, Calidad, Servicio, Organización.
Estudio De Factibilidad Y Viabilidad De La Implementación Del Producto Caja De Ahorro Programado En Una Entidad Bancaria De La Ciudad De Encarnación Para Cliente Con Pago De Salarios
DOMINGO MAGNO BOGADO SOSA
La presente investigación busca plantear la viabilidad y factibilidad de la implementación del producto financiero conocido como Caja de Ahorro programado en un banco de plaza local de la ciudad de Encarnación, con el fin de hacer frente a la necesidad de captación de fondos a bajo costo. Preguntándonos: ¿Seria el producto financiero caja de ahorro programado un mecanismo de captación, ofreciendo a los clientes de pagos de salarios como nuevo producto de la institución?, siendo este segmento de clientes un nicho aun no explotado por la institución. Se plantea un plan de implementación del producto luego del desarrollo de estudios del producto en el mercado, análisis de conceptos técnicos-operativos, y la evaluación del entorno económico-financiero, además se analizaron las legislaciones vigentes en el sector en el cual se pretende impulsar dicho producto. La hipótesis a presentar en términos teóricos es que con la implementación del producto se producirá una importante captación de dinero para la institución bancaria, a ser trabajado en el sistema financiero, aumentando de esta manera la rentabilidad de los negocios crediticios. El trabajo se ha realizado en base a tres etapas de los cuales tenemos, en primer lugar la revisión de la literatura de proyectos de inversión referente a la implementación de productos financieros, análisis de leyes y normativas del sector; en segundo lugar se desarrollaron los análisis del relevamiento de datos recabados de la muestra de la población seleccionada, donde se procede a tabular y analizar los datos e informaciones recogidas y realizar el plan de creación del producto financiero en base a estos, el universo considerado es de 150 personas que es lo que cuenta como colaboradores la entidad financiera en la ciudad de Encarnación. Los instrumentos para la recolección de datos fueron elaborados en relación a la investigación, constituidos por encuestas estructuradas cerradas, en el cual se destaca el poco conocimiento del producto, los beneficios que posee el mismo y la aceptación de la implementación del producto en la entidad financiera. El producto considera cubrir un segmento dentro de la institución financiera donde encontramos pocas ofertas de productos financieros y se cuenta con alta cantidad de clientes. Se lograron en esta investigación recabar datos de mecanismos de como el ente controlador del sistema financiero logra calcular la rentabilidad del dinero a través de la formula FTP o Precio de Transferencia de Fondos y además estudios referentes acerca del beneficio financiero de captación que puede generar mayor rentabilidad al ente. Como resultado de esta investigación logramos resaltar que es posible la implementación del producto dentro de la institución analizada, atendiendo que las normativas vigentes no presentan ningún impedimento, los informes estadísticos demuestran gran potencial de clientes a ser atendidos y se resalta la aceptación del producto por parte de los encuestados que son los propios funcionarios de la institución. Palabras claves: Factibilidad, Viabilidad, Ahorro programado, Implementación, aceptación, Precio.
Plan De Negocio Para La Producción Y Servicio De Corte Y Grabado Con Tecnología Láser En La Ciudad De Encarnación
CLAUDIA ELIZABETH PERALTA
El presente trabajo desarrolla un Plan de Negocios para la producción y servicio de corte y grabado con tecnología láser en la ciudad de Encarnación, en el que se plantea como objetivo general Demostrar a través del análisis, la rentabilidad, factibilidad y viabilidad del plan de negocios en Encarnación. Para ello se inicia con la formulación del problema que dice ¿Es rentable y factible un plan de negocio para la producción y servicio de corte y grabado con tecnología láser, y cuáles serían las estrategias de marketing para su implementación? Se formuló como hipótesis: que el desarrollo del Plan de Negocio para la producción, servicio de corte y grabado con tecnología láser en la ciudad de Encarnación, se aprovecha una oportunidad detectada para satisfacer de manera eficiente una necesidad que actualmente no se encuentra completamente satisfecha en el mercado; con ello a través de la implementación de una estrategia de marketing adecuada se busca lograr la satisfacción plena del cliente, logrando así, niveles de rentabilidad que permiten la sostenibilidad de la empresa a futuro. Para la elaboración del marco teórico, se consultaron las tesis existentes en la biblioteca de la Universidad Autónoma de Encarnación y libros de varios autores: Hernández Sampieri, Fernández y Baptista (2014) Idalberto Chiavenato (2004) Sapag Chain (2008) Kotler y Armstrong (2012) Baca Urbina (2006), entre otros. En el desarrollo metodológico, el tipo de investigación según el control de las variables es no experimental, según la naturaleza del objeto es una investigación descriptiva, según la naturaleza de la información se utiliza tanto la cuantitativa como la cualitativa, conformando así una investigación de enfoque mixto. Una vez obtenida la muestra, los datos fueron recolectados a través de los instrumentos de encuestas y entrevistas. Con la información obtenida en los estudios, se elaboraron los cuadros financieros y el análisis de los datos, demostraron resultados favorables para la realización del Plan de Negocio sobre el tema innovador para desarrollar en la ciudad de Encarnación. PALABRAS CLAVES: Plan de Negocios – Innovación – Tecnología – Rentabilidad – Viabilidad.
Análisis Comercial Interno Para Mejorar Las Ventas De Servicio De Rastreo Satelital De La Empresa Controlgps De La Ciudad De Encarnación
CLAUDIA ALEJANDRA DÁVALOS MARTÍNEZ
El trabajo final de grado trata acerca de un Análisis Comercial Interno para mejorar las ventas de servicio de la empresa ControlGp. Tal abordaje pretende dar a conocer el ámbito comercial interno en el cual está actualmente posicionada la empresa, cuál sería la relación que mantiene con sus proveedores, si tiene o no competidores potenciales, cuales son los canales de distribución de los servicios ofrecidos, y si cuenta con publicidad y cuáles serían los medios de publicidad con la que cuenta actualmente. En el cual el objetivo general es ¨Analizar la situación actual comercial interna para mejorar las ventas de servicios de rastreo satelital de la empresa ControlGps de la ciudad de Encarnación¨. La investigación es un estudio de caso de tipo no experimental, según su naturaleza de los objetivos es descriptiva, con enfoque cualitativo. Partiendo desde el primer objetivo específico planteado que fue, describir la situación actual comercial interna de la empresa ControlGps se logró evidenciar que la empresa mantenía poca trayectoria en el mercado competitivo por lo cual no contaba con la experiencia acerca de las pautas que se precisa para el posicionamiento eficaz en el mercado. Conforme al segundo objetivo específico que fue, indagar en la literatura académica acerca de mejoras para las ventas se logró identificar las estrategias necesarias a ser propuesta a la empresa conforme a los resultados obtenidos en la de la entrevista realizada al propietario y en base al tercer objetivo que fue, proponer estrategias para mejorar las ventas de servicio de rastreo satelital de la empresa ControlGps a través de los resultados adquiridos por medio de los dos objetivos anteriores y así se estableció las estrategias a ser propuesta a la empresa para una mejor segmentación y posicionamiento en el mercado que le permita aumentar las ventas de los servicios ofrecidos. PALABRAS CLAVE: Diagnóstico Situacional, Análisis Interno, Estrategia de Ventas
Importancia De La Formación Académica Entre Los Alumnos Del 1Er Y 4To Año De La Carrera De Licenciatura En Administración De Empresasde La Unae En El Año 2018
LETICIA RAQUEL AQUINO SILVA
En el
Análisis Del Proceso De Reclutamiento Y Selección De Personal Para El Área De Mantenimiento En La Institución Del Ministerio De Obras Públicas Y Comunicaciones Del Distrito De La Paz
NOELIA CHAMORRO ESCOBAR
El tema investigado trata sobre el análisis del proceso de reclutamiento y selección de persona] en el Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones del Distrito de La Paz - Departamento de Itapúa, tuvo como objetivo general analizar el proceso que realiza el departamento de talento humano para el reclutamiento y selección de personal para el área de mantenimiento en el MOPC y como objetivos específicos describir las gestiones administrativas del departamento de Talento Humano para la selección y contratación de personal, describir las fuentes de reclutamiento y técnicas de selección para la contratación de personal utilizadas, distinguir el tipo de evaluaciones utilizadas por el departamento de Talento Humano para la selección de personal. La investigación fue de enfoque cualitativo, básica, estudio de un solo caso, con una muestra de 3 funcionarios, el encargado de la Institución, la asistente, el administrador; obteniendo como principales resultados que no cuentan con un manual para el área de mantenimiento, además de no contar con un programa de capacitación para el área mencionada cabe resaltar que la (Ley 1626, 2000)que reglamenta para el proceso de reclutamiento y selección de personal posee una antigüedad de aproximadamente de 20 años, no estaría demás contar con uno actualizado. Se llegó a la conclusión de la importancia de contar con un manual para el proceso de reclutamiento y selección de personal para el área que se menciona como también, el uso del Portal del Paraguay concursa que sirve como medio de comunicación para dar información sobre las vacancias, y para concluir cabe resaltar que no se presentan ningún inconveniente en el proceso de reclutamiento y selección de personal que realiza el departamento de talento humano. PALABRAS CLAVES: Administración de personal, Gestión de recursos humanos, Planificación de personal
Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Apertura De Un Salón Velatorio En La Ciudad De Fram, Año 2019
GLORIA BEATRIZ JATCHUK LUCHUK
Este trabajo aborda el estudio de viabilidad y factibilidad para la apertura de un salón velatorio en la ciudad de Fram, año 2019. Tal abordaje es debido a que en el distrito no existe un salón velatorio o servicios fúnebres. La creación o apertura de este negocio en la ciudad de Fram sería importante porque aparte de buscar generar ingresos está centrada en ofrecer comodidad a las personas que atraviesan por uno de los momentos más difíciles de la vida de cada ser humano, como es la pérdida de un ser querido. El objetivo de esta investigación es analizar la viabilidad y factibilidad para la apertura de un salón velatorio en la ciudad de Fram, Departamento de Itapúa, año 2019. Este propósito se consiguió mediante la investigación no experimental, descriptiva, aplicada, con dimensión cronológica diacrónica, enfoque mixto, muestreo probabilístico estratificado y de corte transeccional o transversal. Se realizó un estudio de mercado para determinar la existencia de un mercado potencial en la ciudad de Fram. Para la proyección de los ingresos, se realizó un promedio de Ingresos mensuales, esta información fue proporcionada por medio de una encuesta y a su vez se utilizó un porcentaje significativo que representó los costos variables. Se estableció inversión inicial de Gs. (71.500.000), finalmente se hizo el análisis del VAN que arrojó un resultado de (12.639.175), y la TIR, resultó en un 19,99%, se evidenció que el tiempo de recuperación de la inversión es de 4 años. El estudio demostró que el proyecto tendrá las condiciones necesarias para realizar la inversión. Palabras Claves: Salón Velatorio, Viabilidad, Factibilidad
Estrategia Para Mejorar La Comunicación Organizacional De La Empresa Metalpart Dedicada A La Venta De Materiales De Construcción
EVELYN NATHALIA LEZCANO BAEZ
El trabajo de grado final que tiene como propuesta las Estrategias para mejorar la Comunicación Organizacional de la Compañía Metalpart dedicada al campo de ventas de materiales de construcción, fue elegido para proporcionar un instrumento para que la compañía aborde la importancia de la comunicación entre los sectores de eso. Se debe a las razones por las cuales cada empresa necesita fundamentalmente una organización continua y constante, ya que una mala organización afecta en gran medida su rentabilidad. El objetivo de este trabajo es determinar las estrategias organizativas de comunicación en la empresa. El propósito obtenido a través de la revisión de la literatura, el estudio de caso y la metodología utilizada. En cuanto a la metodología utilizada, fue descriptiva. El diseño de la investigación fue un estudio de un solo caso mixto, para la recolección de datos en la parte cualitativa se realizaron entrevistas y observaciones y en el lado cuantitativo el análisis de datos secundarios. El trabajo se limitó a la presentación de estrategias para mejorar la comunicación. Crear y desarrollar estrategias para la optimización de la comunicación dentro de la organización Gracias a un diagnóstico previo de la comunicación que se realizó mediante el método de entrevista de preguntas abiertas, se evaluaron las fortalezas y oportunidades de mejora de esta organización, con estas dos recomendaciones definidas. Plan estratégico de direccionamiento (misión, visión y valores corporativos) y mejora de los flujos de comunicación interna, pero primero se investigó a la empresa. PALABRAS CLAVE: comunicación, estrategias, empresa, colaboradores.
Diagnóstico De La Situación De La Estructura Organizacional Y Manual De Funciones De La Mutual Nacional De Funcionarios Del Ministerio De Salud Pública Y Bienestar Social De Asunción- Paraguay
LIZ CAROLINA ORTIZ ORZUSA
El mutualismo como institución, es el sistema social más antiguo conocido en el mundo, ampliamente practicado por las comunidades, para brindar ayuda a las personas asociadas, sin perseguir lucro, a través de los servicios que se ofrecen a los asociados. Este trabajo trata el diagnóstico de la situación de la estructura organizacional de la Mutual Nacional de Funcionarios del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social. Tal abordaje se justifica atendiendo que el ente en estudio cuenta con 15.607 asociados a diciembre 2018; del cual formo parte como asociada y conocer la seriedad del manejo es de relevancia para todo socio. El objetivo es el diagnosticar la situación de la estructura organizacional vigente en la Mutual Nacional de Funcionarios del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social. Este propósito fue conseguido a partir de la revisión bibliográfica y la aplicación de entrevistas mediante una investigación desde una perspectiva integral, sistémica y holística cualitativa. El estudio evidenció con la hipótesis que la Mutual cuenta con una estructura organizacional establecida formalmente, pero se encuentra desactualizada a la realidad de la misma. Por lo cual necesita actualizarse en cuanto a las áreas y cargos existentes en la actualidad y las funciones que corresponden a cada funcionario. PALABRAS CLAVES: Estructura Organizacional, Manual de funciones, Mutual
Diagnóstico De La Aplicación Del Marketing De Promoción Turística En Un Hotel De La Ciudad De Encarnación Durante El Primer Semestre Del Año 2022
ARIANA CECILIA ALDERETE VERGARA
Este trabajo trató sobre la aplicación del marketing de promoción turística, en un hotel de la ciudad de Encarnación, dado que la pandemia de COVID-19 ha cambiado la forma en que se promocionan los servicios hoteleros y la adopción de estrategias de marketing se considera una de las formas sostenibles para la industria. Por tanto, el objetivo de la investigación fue diagnosticar la aplicación del marketing de promoción turística en un hotel de la ciudad de Encarnación, durante el primer semestre del año 2022. Este propósito fue conseguido mediante un estudio de caso, con una investigación cuantitativadescriptiva a través de un cuestionario con veintidós preguntas cerradas, aplicada al encargado del área de marketing y comercial del hotel estudiado quien ha accedido a completar la encuesta en línea. El estudio diagnosticó que, el hotel ha promocionado sus servicios de manera frecuente en la mayoría de los medios y canales digitales como ser las redes sociales, plataformas de publicidad, influencers y los e-mails. Sin embargo, ha descuidado en cierta forma la página web propia del establecimiento. Además, el principal tipo de promoción que ha empleado durante los seis meses del año 2022, son las tarifas promocionales. En resumen, el hotel utiliza el marketing digital para la promoción turística pudiendo así llegar a clientes potenciales y retener a los clientes existentes, al tiempo que implementa estrategias promocionales de ventas para mantener su posición en el mercado. Sin embargo, se considera necesaria diferentes estrategias de promoción turística en un contexto integrado y no autónomo, para que la inversión económica repercuta posteriormente en la venta de habitaciones. Palabras claves: Pandemia-Industria hotelera-Marketing-Promoción de ventas-Paraguay.
N° 2. Marketing Político Desde La Perspectiva Del Elector
PATRICIA EDELINE GONZÁLEZ ORIHUELA
La presente investigación pretende orientar a los futuros candidatos políticos para la realización de campañas exitosas, y proporcionarles la información sobre los factores que tienen en cuenta los electores a la hora del sufragio. Teniendo como objetivos analizar la influencia de las estrategias de marketing utilizadas en las campañas electorales sobre el poder decisorio de los electores, así como identificar los factores que influyen en el proceso de decisión del elector mediante una encuesta realizada a cierta parte de la población; analizar la relevancia de realizar una eficiente segmentación del electorado; conocer a través de una encuesta la importancia de la comunicación en marketing político como una tarea continua para lograr la diferenciación y posicionamiento de un candidato; analizar las campañas políticas recientes en cuanto a estrategias de marketing. La hipótesis planteada es que a través del conocimiento acerca dela implementación del marketing político ayuda de gran manera a los partidos políticos y candidatos respectivamente a formular estrategias de persuasión tanto en las campañas; como para aumentar la cantidad de afiliados a cierto sector partidario. En cuanto al diseño de la investigación es no experimental, transversal exploratorio por que se estudia un tema muy poco conocido o no estudiado en la zona; aplicando encuestas de opinión a los electores, que de la población entera la muestra nos arroja a trescientas sesenta y tres personas a encuestar. El criterio para la selección de la muestra es no probabilístico sino intencional y dirigido, ya que han sido seleccionados informantes claves con criterio de opinión ya que forman parte del proceso de campañas políticas. PALABRAS CLAVES: Electores – Campaña política – Estrategias de Marketing – Candidato – Segmentación.
Eficacia En Atención De Siniestros De Una Compañía Aseguradora
MANUEL MARÍA CABRERA BRITEZ
En el
Percepción De Los Clientes De Una Empresa De Telefonía De La Ciudad De Obligado Sobre El Marketing Relacional, En El Año 2025
ROCÍO MARIBEL PALACIOS MOREL SEDE: COLONIAS UNIDAS
Este trabajo se enfocó en determinar la percepción de los clientes de una empresa de telefonía con respecto al marketing relacional que se justifica debido a que según Kotler (2000) el marketing relacional es aquel que, en lugar de centrarse en las transacciones, busca formar relaciones duraderas con los consumidores, basándose en los clientes, productos y canales más rentables. El marketing de relaciones es relevante en América Latina, especialmente en Paraguay debido al crecimiento del sector de servicios, además desde la implementación de la portabilidad numérica en diciembre del 2012 los usuarios cambian con mayor frecuencia de empresa, principalmente por la insatisfacción y por las ofertas atractivas de la competencia. El objetivo general de la investigación es determinar la percepción de los clientes de una empresa de telefonía de la ciudad de Obligado respecto al marketing relacional en el año 2025. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo. La muestra estuvo constituida por clientes mayores de edad, del barrio Victoria, quienes completaron una encuesta digital auto - administrada enviada por WhatsApp tras una llamada previa. Participaron 45 clientes seleccionados mediante el muestreo. De acuerdo con los resultados, se observó que los clientes están conformes con la atención recibida, destacando la rapidez y buen trato de los asesores. Un hallazgo relevante es la aceptación de las herramientas de autogestión y WhatsApp es el canal más utilizado, pero existe una percepción dividida con respecto a las promociones, lo que podemos sugerir que es un punto de mejora porque muchos clientes están conformes, pero, una parte significativa no percibe valor en ellas, por lo que es clave mejorar las promociones para volverlas más relevantes, claras y accesibles. Para concluir, se recomienda a futuros investigadores ampliar la muestra y analizar las estrategias de comunicación más efectivas para potenciar en las empresas el marketing relacional y utilizarlo como ventaja competitiva. La empresa cuenta con una base sólida en cuanto a la atención, ya que es muy bien percibida por los clientes, lo cual ayuda a mantener las relaciones a largo plazo. Sin embargo, algunos aspectos claves evidencian la necesidad de mejora en su estrategia de marketing relacional. Una de ellas es la comunicación de las promociones ya que estas deben ser más atractivas, claras y de fácil acceso. Otro aspecto de mejora sería fomentar los canales de comunicación menos utilizados dándoles visibilidad, explicar cómo utilizarlos, asegurar una buena experiencia y escuchar a los clientes, por último, se recomienda mejorar la comunicación para que sea más personalizada y acorde a las necesidades del cliente. Palabras-clave: marketing – telecomunicación – consumidor– comunicación móvil
Diagnóstico De Los Factores Que Afectan La Resiliencia De Las Emprendedoras Del Rubro Manicura En El Mercado De Edelira Km 60 En El Año 2025
MARIAN ESTEFANI KUBIZ NUÑEZ SEDE: COLONIAS UNIDAS
Este trabajo trata sobre diagnosticar los factores que afectan la resiliencia de las emprendedoras del rubro manicura en la zona de Edelira km 60 en el año 2025. Se aborda el tema debido a que la resiliencia es considerada una herramienta importante para el desarrollo y fortalecimiento constante de las personas y sus emprendimientos ya que la falta de financiamiento y capacitación pueden amenazar la continuidad de los negocios. El objetivo de la investigación fue identificar el acceso a apoyo técnico y financiero para las emprendedoras, describir las estrategias de promoción utilizadas como así también describir las estrategias de innovación en servicios utilizadas por las emprendedoras manicuristas en Edelira km 60, para ello, se empleó una metodología cualitativa de carácter descriptiva con un enfoque transversal. La muestra estuvo constituida por 4 emprendedoras del rubro seleccionadas por medio del muestreo no probabilístico intencional, donde el instrumento utilizado fue la entrevista. Los resultados muestran que las emprendedoras manicuristas tienen alta motivación desde la infancia y usan redes sociales como Instagram y WhatsApp para promocionar sus servicios, hacer sorteos y ofrecer descuentos. Sin embargo, carecen de apoyo gubernamental, enfrentan dificultades para acceder a créditos, insumos y capacitaciones. Se concluye que, aunque aplican estrategias de promoción e innovación, es fundamental fortalecer el acceso a apoyo financiero para asegurar la sostenibilidad de sus negocios y se recomienda a las emprendedoras que investiguen sobre instituciones que realizan apoyos financieros y cuáles son los requisitos para poder acceder, esto teniendo en cuenta que en Paraguay se encuentran organizaciones que ofrecen apoyos financieros a pequeñas empresas. Palabras clave: Pequeña empresa – mujer – ayuda financiera – marketing.
Desarrollo De Un Asistente Virtual Estudiantil Haciendo Uso De Inteligencia Artificial Para Una Universidad En La Ciudad De Encarnación
MAURICIO OLIVIER SEGOVIA NICOLICCHIA
Ante la necesidad de mejorar la calidad de atención a los usuarios en una universidad de la ciudad de Encarnación, se desarrolló un asistente virtual con integración de inteligencia artificial, acompañado de una aplicación web que presenta preguntas frecuentes relacionadas con aspectos administrativos y académicos. Se aplicó una metodología de investigación documental exploratoria, revisando sitios web oficiales de universidades nacionales e internacionales, desde donde se recopilaron y clasificaron contenidos relevantes sobre becas, matrículas, trámites, modalidades de cursado y otros aspectos clave. Esta información fue utilizada como base principal de conocimiento para entrenar el agente conversacional, configurado mediante la API de OpenAI, con prompts específicos y funcionalidades que permiten brindar respuestas precisas y contextualizadas. El desarrollo del sistema se llevó a cabo siguiendo un enfoque ágil conocido como Kanban, utilizando Python para el backend, HTML y Bootstrap para el frontend, y herramientas como Git y GitHub para el control de versiones. El producto final es una aplicación web que incorpora un chatbot interactivo y un listado dinámico de preguntas frecuentes, que busca mejorar significativamente la experiencia del usuario. No obstante, se identificaron desafíos como la dependencia de conexión a internet y la necesidad de actualizar periódicamente la base de conocimientos. Por lo que, el sistema desarrollado representa una solución innovadora y funcional, alineada con las tendencias actuales de digitalización y automatización en la educación superior. PALABRAS CLAVES: Inteligencia Artificial, Automatización, Aplicación Informática, Educación superior
Desarrollo De Un Sistema De Información En Salud Para Una Unidad De Salud Familiar Del Barrio San Isidro
LIZANDRO GABRIEL BRITTO RAMÍREZ
El presente trabajo aborda el desarrollo de un Sistema de Información en Salud (SIS) orientado a optimizar la gestión clínica y administrativa en una Unidad de Salud Familiar (USF) atendiendo al contexto del Barrio San Isidro. El objetivo principal es desarrollar un sistema que permita mejorar la calidad de la atención y la eficiencia operativa mediante la digitalización de procesos críticos como la gestión de citas, el registro de pacientes y el seguimiento de historias clínicas. La investigación se fundamenta en un enfoque aplicativo, utilizando la metodología ágil Scrum para el desarrollo del sistema, con recolección de datos basada en revisión documental y bibliográfica de fuentes oficiales y científicas. El SIS se desarrolló sobre el stack tecnológico MERN (MongoDB, Express.js, React, Node.js) y validado mediante pruebas funcionales y de usabilidad en escenarios simulados. Los resultados evidencian mejora en la organización de la agenda médica y una mayor seguridad en el manejo de la información clínica. Entre las principales conclusiones, se destaca que la digitalización de los procesos en la USF contribuye a la mejora continua de la calidad y eficiencia de los servicios de salud, aunque se identifican desafíos relacionados con la escalabilidad, la integración con sistemas nacionales y la necesidad de validación con usuarios finales. El trabajo sienta las bases para futuras expansiones y la transformación digital en el primer nivel de atención sanitaria en Paraguay. Palabras claves: Sistemas Informáticos – Programación –Salud– Digitalización.
Sistema De Reporte Ciudadano Sobre Accidentes De Tránsito En Encarnación
Cada día ocurren accidentes de tránsito en la ciudad de Encarnación que en base a la necesidad social de reducir la demora en atención ante casos de accidentes de tránsito por parte de las unidades de emergencia, se sustenta el objeto de investigación consistente en el desarrollo de un sistema, divididos en dos módulos: uno de acceso web y otro para dispositivos móviles, que permiten a cualquier ciudadano realizar reportes sobre accidentes de tránsito, los cuales son redirigidos a las unidades de emergencia, para que éstos puedan acceder al lugar del evento basados en los datos proveídos mediante el uso del sistema; por tanto, el abordaje de la investigación es del tipo cualitativo descriptivo con un enfoque aplicado, con la utilización de la metodología de desarrollo ágil Kanban, representando las actividades a desarrollar en la herramienta colaborativa Trello, mientras que las herramientas utilizadas para el desarrollo del sistema fueron MIT App inventor, XAMPP, PHP, 000webhost.com, Bulma.io, entre otros. Los resultados obtenidos refieren a una plataforma que a través de dos módulos y distintos procesos emitir reportes por un ciudadano y recibirlo por parte de un representante de una unidad de emergencia, brindando de esta manera una herramienta que ayude a las unidades de emergencia a tener conocimiento sobre algunas características de las posibles víctimas y algunas características del accidente, como la ubicación geográfica, cantidad de víctimas y el estado de las mismas. PALABRAS CLAVES: Sistema de información, Seguridad del transporte, Diseño de Sistemas, Aplicación informática, Nacionalidad.
Lectura Por Medio Del Trabajo De Rincones En Niños De Nivel Inicial
MARIELA SOLEDAD FORCADO MARTÍNEZ
La educación infantil es una de las etapas más importantes del sistema educativo, si no la que más, ya que el ser humano de estas edades es muy dependiente de los demás al mismo tiempo que tiene una extraordinaria capacidad de aprendizaje que le ayuda, poco a poco, a formar la persona que será en el futuro. Abordando la educación desde el ámbito constructivista, que da el protagonismo de su propio aprendizaje por proyectos hasta la metodología por rincones, motivo del
Preguntas frecuentes
¿Cuántas tesis de la Universidad Autónoma de Encarnación hay?
Actualmente 2430 tesis publicadas de la Universidad Autónoma de Encarnación en acceso abierto.