Tesis de Marketing
en la Universidad Autónoma de Encarnación
197 tesis de Marketing publicadas en la Universidad Autónoma de Encarnación. Acceso abierto y gratuito a resúmenes y documentos completos.
Tesis disponibles
Diagnóstico Del Nivel De Aplicación De Conocimientos Adquiridos De Marketing Digital Por Emprendedores Del Rubro Gastronómico De La Ciudad De Posadas En Tiempos De Pandemia
JESSICA ALEJANDRA SALAS
Durante la pandemia, el rubro gastronómico fue uno de los más afectados debido a la disminución de la demanda por las restricciones sanitarias establecidas en Argentina, sumado al contexto económico. Para sostener sus fuentes de ingresos, los emprendedores tuvieron que adaptarse adquiriendo nuevas habilidades por medio de capacitaciones y ejecutando estrategias orientadas al marketing digital. Las nuevas tecnologías conllevan un conocimiento técnico y práctico especializado, exigiendo a que realicen capacitaciones para sobrellevar la crisis e incrementar las oportunidades de subsistencia. Para ello, el trabajo se centró en diagnosticar el nivel de aplicación de las formaciones realizadas y los principales resultados obtenidos a través de la incorporación de nuevas herramientas. Se aplicó un cuestionario de 34 preguntas cerradas a emprendedores registrados en la Agencia para el Desarrollo Económico de Misiones (ADEMI) como productores de alimentos y servicios de alimentos. La investigación comprobó que los emprendedores entienden la importancia del marketing digital para sus negocios, pero no así los ejes que componen el término. Así también, el interés personal y el acompañamiento por parte de los profesionales que impartieron los cursos estuvo directamente relacionado con el nivel de entendimiento y aplicación de los conceptos adquiridos. Por tanto, es necesario visibilizar las necesidades principales de estos emprendedores con el fin de adaptar la forma de incorporar conocimientos y así también, desarrollar nuevas formas de hacer negocios aprovechando el auge de la comercialización digital debido a la pandemia. Palabras clave: Formación - Internet - Marketing digital - Emprendedor.
Identificación De Los Factores Que Influyen En El Comportamiento De Compra De Los Consumidores De Productos Elaborados A Base De Aloe Vera En El Distrito De Capitán Miranda
LUZ MARIELA ZOTELO CASCO
El tema trató sobre la identificación de los factores que influyen en el comportamiento de compra de los consumidores de productos elaborados a base de aloe vera en el distrito de Capitán Miranda, debido a que, el comportamiento del consumidor está compuesto por diversos factores de influencia y es importante conocer tales factores para tomar una decisión de compra final, teniendo en cuenta que la conducta comprende aspectos personales, psicológicos, culturales y sociales, pues las adquisiciones se ven influenciadas por estas causas (Kotler 8 Armstrong, 2013). Por ello el objetivo del trabajo consistió en describir la influencia de los factores personales, psicológicos, sociales y culturales en el comportamiento de compra de los consumidores de productos elaborados a base de aloe vera en el distrito de Capitán Miranda en el primer semestre del año 2022. La investigación presentó un enfoque cualitativo con método descriptivo debido al estudio y descripción de los factores del comportamiento de compra. La muestra estuvo conformada por 21 personas y el tipo de muestreo fue no probabilístico por conveniencia, puesto que los datos fueron tomados por elección y accesibilidad del investigador. Para el instrumento de recolección de datos se empleó una encuesta compuesta por 20 preguntas cerradas con una única opción de respuesta. Los resultados obtenidos comprobaron que los factores del comportamiento de compra están relacionados a una serie de elementos internos y externos que son de gran incidencia en la decisión de compra como ser, los medios digitales de comunicación, familias, estilos de vida, ocupación, experiencias anteriores y los ingresos económicos respectivos de los consumidores, además se demuestra que las emociones son de escasa influencia en las decisiones de compras del consumidor. Con todo lo expuesto se concluye que, las conductas del consumidor referentes a los productos elaborados de aloe vera son debidos a los beneficios que ofrece principalmente el cicatrizante puesto que, ayudan a regenerar los tejidos de la piel; estos pueden ser encontrados en aquellos productos cosméticos, y además la decisión de compra a cerca del producto se ve reflejado por la necesidad que enfrenta el comprador. Palabras Claves: Factores - Comportamiento - Consumidores - Compra.
Diagnóstico De La Aplicación Del Branding Y Su Influencia En La Intención De Compra De Los Consumidores En Una Tienda De Electrodomésticos Del Microcentro De Encarnación En El Tercer Trimestre Del Año 2022
MARÍA DE LOS ÁNGELES ALVARENGA ENCINA
Este trabajo abordó el diagnóstico de la aplicación del branding y su influencia en la intención de compra de los consumidores de la empresa “X” de electrodomésticos del microcentro de Encamación durante el tercer trimestre del año 2022, considerando el uso del branding es vital para las empresas en la actualidad, ya que deben enfrentar el desafío de lograr diferenciación, asumiendo una postura única y perceptible ante los consumidores con el desarrollo de la identidad e imagen de la marca corporativa a modo aumentar el propósito de adquisición de los bienes ofrecidos. Para ello, el objetivo del trabajo fue diagnosticar la utilización del branding y su influencia en la - intención de compra de los consumidores de la empresa X de electrodomésticos del microcentro de Encarnación durante el tercer trimestre del año 2022. En donde, se realizó una investigación descriptiva con enfoque cualitativo, en donde se estudió la intención de compra a partir del análisis resultante de una encuesta con veinte y un (21) preguntas cerradas, este instrumento se aplicó al asistente de marketing de la empresa estudiada. El resultado mostró que la empresa utiliza el branding y sus elementos a partir de la una estrategia basada en la humanización de la marca por medio de la comunicación de historia de la empresa, asimismo, emplea una diferenciación con precios bajos a modo de aumentar la intención de compra y fidelización de sus clientes. Por lo tanto, la empresa desarrolla una intención de compra positiva mediante la implementación asertiva de las estrategias de branding y capital de marca, dando a entender que posee un valor de marca superior a su competencia. Palabras clave: Electrodomésticos — Consumidores — Branding.
Evaluación De La Efectividad De Las Estrategias De Marketing Para Aumentar La Valía De Los Artículos De Librería Del Faro Ind Y Com S.R.L. De La Ciudad De Encarnación
SELVA DAHIANA CUBA DUARTE
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar la evaluación de la efectividad de las estrategias de marketing para aumentar la valía de los artículos de librería del Faro Ind y Com S.R.L. de la ciudad de Encarnación, para lo cual se tuvo en cuenta la obtención de informaciones fiables a través de un diseño del tipo transversal, la cual permitió el análisis de los datos recolectados ya que pudo contribuir en un determinado tiempo durante el periodo que duró la indagación, sin haber realizado varias tomas ni haberse analizado situaciones de manera longitudinal que garantizan la efectividad de la investigación que fue acompañado de la utilización de dos instrumentos, en primer lugar se utilizó el método cuantitativo a través de las encuestas que fueron tomados a una muestra de 50 clientes de la empresa; en segundo lugar se acudió también al método cualitativo ya que se tuvieron en cuenta informaciones obtenidas a través de una entrevista realizada a la encargada de la administración de la empresa; dicho de otra manera se utilizó la investigación descriptiva para posteriormente realizar un análisis de las situaciones presentadas y desarrolladas en dicho trabajo. No obstante, el trabajo permitió la evaluación de la investigación que indicaba que la aplicación de las estrategias de marketing en el punto de venta influye en un 50% en la efectividad como ventaja competitiva para los productos Faber Castell en la empresa el Faro Ind. Y Com. S.R.L, esta hipótesis fue elaborada con la visión de poder ser comprobada a través de una información numérica, pero, como no se han podido desarrollar los ratios ya que no hay un valor numérico que certifique, entonces se acepta desde el punto de vista cualitativo según la valoración de la representante de la empresa y de la percepción que brindaron los clientes de la misma, que si se realizan acciones de marketing y estas tienen repercusión positiva pero no pueden ser medibles exactamente por lo demostrado anteriormente. Las estrategias de marketing utilizadas en el punto de venta se clasifican con el propósito de activar la marca buscando factores diferenciadores para generar expectativas y aumentar las ventas. PALABRAS CLAVES: Evaluación, Efectividad, Estrategias de Marketing, Valía de Productos, Mercado.
Evaluación De La Efectividad De Las Herramientas De Marketing Utilizadas Por Las Empresas Del Rubro Prendas De Vestir Del Circuito Comercial De La Ciudad De Encarnación Ante Una Época De Pandemia
ROSANA MABEL CÁCERES
La actual crisis económica causada por la pandemia del Covid-19 ha tenido un impacto sin precedentes a nivel mundial, a raíz de eso el comportamiento de los consumidores también ha sufrido cambios radicales. La zona del Circuito Comercial de Encarnación ha sido una de las más afectadas a nivel nacional debido al cierre de las fronteras, teniendo en cuenta que, prácticamente toda la actividad comercial estaba centrada en las ventas a los turistas; motivo por el que debieron recurrir a nuevas estrategias para continuar trabajando y evitar así el cierre total de su actividad comercial. que para la gran mayoría representa la única fuente de ingreso familiar. En este panorama, esta investigación ha tenido como objetivo describir la efectividad tanto de las herramientas, así como de las estrategias de marketing utilizadas en ese sector, como mecanismo para afrontar la crisis. Mediante un análisis descriptivo se obtuvo como resultado que, la misma ha causado efectos negativos en la economía nacional pero principalmente ha afectado con mayor incidencia a los trabajadores de frontera. Cabe señalar que esta investigación fue de tipo transversal, considerando que se recogieron los datos en un periodo determinado logrando describir las variables en estudio. Se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia, ya que se tuvo la opción de seleccionar a una cierta cantidad de personas que formaron parte de la muestra; en este caso, fueron objeto de estudio los dueños y/o encargados de los locales comerciales que proporcionaron la información a través de una encuesta enfocada al rubro de las prendas de vestir, a través de la cual dieron a conocer las principales herramientas y estrategias de marketing utilizadas. Destacando el hecho que las prendas ofrecidas por los mismos no son consideradas como artículos de primera necesidad y que su comercialización conlleva un esfuerzo mayor, por lo que los resultados de esta investigación servirán como una propuesta relevante para aquellos comercios que necesiten incentivos y estrategias eficaces para la promoción de sus productos. Resulta evidente la necesidad de este estudio, considerando las consecuencias ocasionadas durante la pandemia en el ámbito comercial y, aunque no revele una solución a la problemática, servirá como un mecanismo de apoyo para la subsistencia de las actividades comerciales en esa zona. PALABRAS CLAVES: Pandemia - Crisis - Marketing - Herramientas - Estrategias
Evaluación De La Efectividad Del Neuromarketing Como Herramienta Para Influir En El Comportamiento Del Consumidor Para La Empresa Bonanza Multi-Sevicios, De La Ciudad De Capitán Miranda
YENIFER ISABEL ALVARENGA ARGUELLO
En el ámbito profesional, el interés nace por conocer y comprender cómo se adaptan y evolucionan las relaciones entre cl cliente y las empresas, y cómo estas últimas constantemente van adaptando su enfoque de negociación para poder lograr captar, retener e influir en los clientes, mediante la aplicación de estrategias de marketing, en este caso a una arista en particular, el neuromarketing, por lo mencionado se realizó una evaluación del mismo, a la empresa Bonanza Multi-Servicios de la ciudad de Capitán Miranda. Los objetivos del trabajo fueron identificar las acciones de neuromarketing implementadas por la empresa Bonanza Multi-Servicios en el período 2021, analizar el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing implementadas por mencionada compañía, en el sector de ventas y, por último, establecer herramientas del marketing, que sirvan de apoyo a la organización en estudio, en cuanto a sus acciones de neuromarketing. La investigación fue de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, que permitió describir los objetivos planteados. La población estuvo constituida por los clientes de la empresa y el propietario de la misma. La muestra estuvo compuesta por 74 clientes, y el propietario del negocio. Los datos obtenidos, en la presente investigación, permitieron conocer acerca de las estrategias de neuromarketing que son aplicadas por la empresa, desde la perspectiva de los clientes y el propietario, algunas de las mencionadas por ambas partes, fueron, aroma y música agradable en las instalaciones del negocio, iluminación adecuada que permite la perfecta visualización de los productos, ubicación estratégica de los bienes y los descuentos. Desde la perspectiva de los clientes se percibe que el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing implementadas por la empresa en estudio, es alta. No obstante, mediante los datos numéricos proveídos por el propietario, se procedieron a realizar ciertos ratios, lo cual permitió conocer, que el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing, desde la perspectiva de la compañía, es bajo. En base a lo expuesto, las estrategias de neuromarketing aplicadas por la empresa son percibidas e influyen en el comportamiento del consumidor para tomar decisiones de compra, se estima que a futuro la empresa vera resultados positivos a sus acciones realizadas actualmente. PALABRAS CLAVES: Marketing, Neuromarketing, Consumidor, Empresa.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing En El Sector De Ventas Del Centro Del Pintor
JONATAN JOEL MISKA KOMAREK
La presente investigación tiene como propósito evaluar la efectividad de las acciones de marketing en el sector de ventas del Centro del Pintor, apoyados en los objetivos que pretendían describir la efectividad de las acciones, diagnosticar el posicionamiento y determinar las estrategias para potenciar las ventas. Asimismo, el diseño de investigación fue la descriptiva, ya que se han especificado todos los datos obtenidos del trabajo de campo, los mismos fueron obtenidos por medio de dos instrumentos de recolección de datos en primer lugar se realizaron las encuestas a una muestra 50 clientes de la empresa; en segundo lugar se recurrió al método cualitativo que por medio del cálculo de ratios se tuvieron informaciones obtenidas a través de una entrevista realizada a la propietaria de la empresa, que se utilizaron para medir la efectividad de las acciones de marketing. En este contexto se pretendía corroborar si las estrategias de marketing potencian el 70% o de las ventas gracias a la efectividad de las acciones utilizadas actualmente para lograr el posicionamiento de la empresa, pues los resultados más resaltantes indican que si se están poniendo en marcha algunas estrategias donde se observa que dichas tácticas son efectivas para el posicionamiento de la empresa dentro del mercado, basados en el instrumento aplicado a los clientes se puede observar que la empresa si cumple con el porcentaje total de la efectividad de las acciones de marketing aplicadas actualmente en el sector ventas ya que las mismas influyen en el posicionamiento del Centro del Pintor en la ciudad de Fram. En los últimos años el marketing en el punto de venta ha sido considerado de gran importancia debido al gran auge comercial que se presenta en el mercado, es preciso que todas las organizaciones busquen estrategias para poder conocer cuál es el posicionamiento actual y a partir de ellas poder generar las estrategias correctivas, basándose estas en el manejo de las variables del marketing. PALABRAS CLAVES: Marketing, Ventas, Evaluación, Posicionamiento, Mercado.
Acciones De Marketing Digital En Redes Sociales En La Cooperativa La Paz Agrícola Limitada
JUAN ANDRÉS ÁVALOS SOSA
En los últimos años el uso del Marketing Digital en Redes Sociales se ha incrementado de manera considerable, esto debido al bajo coste que posee en comparación con otros medios publicitarios, otra razón fundamental es la gran popularidad que poseen estas plataformas digitales en la sociedad, ya que las mismas cuentan con millones de usuarios en todo el mundo. La gran mayoría de las empresas son conscientes de esta situación, y es por ello que han decidido crear sus propias cuentas organizacionales en Facebook, Instagram, YouTube, entre otras plataformas. Una vez creadas son utilizadas como canales de negocios para lograr una mayor visibilidad de la empresa en el mercado, como así también para mejorar la comunicación entre los clientes para con la empresa. El objetivo se basó en describir la utilización de Marketing Digital específicamente en Redes Sociales de la Cooperativa La Paz Agrícola Limitada. La presente investigación posee características metodológicas cuantitativas. Desde este punto de vista, se ha incurrido a la obtención de datos primarios, mediante la elaboración de encuestas, la misma estuvo compuesta por 15 preguntas cerradas, posibilitando de esta manera que las respuestas obtenidas sean medibles y concluyentes, en donde se ha tomado como muestra a 40 clientes del ente cooperativo. El tipo de investigación fue básica, tratando netamente en ampliar los conocimientos teóricos de este tema en particular. De esta manera, la cooperativa en estudio podría aprovechar estas herramientas para contar presencia en las distintas redes sociales disponibles actualmente, centrándose en aquellas que poseen gran popularidad entre los clientes, a través de las cuales se podrían crear comunidades para socios y no socios del ente cooperativo. Los resultados de la investigación indicaron que los clientes en su mayoría desconocen que la cooperativa cuente con red social alguna y consideraron de gran importancia el simple hecho de contar presencia en las plataformas digitales. Del mismo modo, se determinó que los clientes, en su mayoría, utilizan Facebook e Instagram, evidenciando una cierta preferencia hacia contenidos en formato de video e imagen adaptados para ser visualizadas en los dispositivos móviles, más conocidos como smartphones o celulares, ya que estos son los aparatos electrónicos más utilizados entre los encuestados. Por lo tanto, se sugiere la creación de cuentas oficiales activas en las redes sociales ya mencionadas, con el fin de fomentar la interacción con los clientes y generar un mejor vínculo con ellos. PALABRAS CLAVES: Marketing Digital-Redes Sociales-Cooperativa.
Diagnóstico De La Utilización De Facebook Como Herramienta De Publicidad Dentro De La Empresa Barcos Y Rodados – Rapidito, De La Ciudad De Bella Vista En El Año 2021
OMAR JAVIER VILLARREAL SILVA
En la era actual de la sociedad de información, la red social Facebook es el medio alternativo que mayor impacto ha causado en el mundo. A causa de ello, el presente estudio se basa en el diagnóstico de la utilización de Facebook como herramienta de publicidad dentro de la empresa Barcos Y Rodados — Rapidito, de la ciudad de Bella Vista en el año 2021. Esta investigación tuvo como objetivo describir el uso de Facebook como herramienta de publicidad para llegar a los clientes en la empresa Barcos y Rodados — Rapidito, de la ciudad de Bella Vista durante la gestión 2021. Es conveniente realizar la investigación para así conocer si existe algún nivel de uso de la red social Facebook como herramienta de publicidad en tal empresa, para posteriormente afirmar si hay o no un potencial desperdiciado. La metodología aplicada en el proceso de esta investigación fue el método cuantitativo. La muestra fue de tipo no probabilístico por conveniencia, porque no fue seleccionada por la probabilidad sino por sus características. Para obtener tales resultados se realizó una observación a la página de Facebook de la empresa, con unos indicadores basados en las estrategias y métodos utilizados para la elaboración de una publicidad, y de esa manera se logró medir cada difusión de producto que se efectuó en esta red social. En cuanto a la información obtenida y de acuerdo al análisis de la observación realizada se puede afirmar que la empresa está utilizando correctamente la página de Facebook como herramienta de difusión para sus productos, la cual repercute de forma positiva a la empresa. Dando así por concluir que es una gran oportunidad para la propagación de sus productos, utilizada con el fin de convencer, llegar al público objetivo, proporcionar información y establecer una relación con los clientes. PALABRAS CLAVES: Empresa, Publicidad, Facebook, Diseño, Usuario.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Para La Empresa Diesa S. A Sucursal Encarnación Con Relación A La Utilización Del Marketing Digital Como Herramienta De Promoción Y Ventas De Vehículos De Alta Gama (Audi – Porsche)
FLORENCIA YAMILA ALCARAZ COLMÁN
La investigación titulada “Evaluación de la efectividad de las acciones de marketing para la empresa DIESA S.A sucursal Encarnación con relación a la utilización del marketing digital como herramienta de promoción y ventas de vehículos de alta gama (AUDI - PORSCHE)” se basó en el estudio de las nuevas tecnologías digitales y sus respectivas estrategias aplicadas para la gestión del marketing digital dentro de la empresa y para el mercado al que se dirige, cabe destacar que para dicha investigación se ha tomado como objeto de estudio a la empresa DIESA S.A Sucursal Encarnación, la cual cuenta con más de sesenta y cinco años de experiencia en el rubro automotor, tal es así, que se trazaron objetivos para la realización de la actividad investigativa, dentro de los cuales se encontraba primeramente el objetivo general concerniente a la identificación de aquellas herramientas de marketing digital implementadas por DIESA S.A en las actividades referentes a promociones y publicidades de vehículos alta gama de manera a poder conocer específicamente cuáles de ellas representan las más utilizadas por la empresa y que generan un cierto impacto en el mercado encarnaceno, así también, se han establecido objetivos específicos, en donde se han determinado el porcentaje de clientes que visitaron la organización comercial a través de la publicidad que la misma realiza utilizando para el efecto estrategias de marketing digital, por otra parte, se han analizado las estrategias de segmentación de mercados aplicadas por DIESA S.A para el direccionamiento adecuado e inserción de productos AUDI y PORSCHE en el mercado local, así también, se han podido describir las actividades publicitarias digitales llevadas a cabo por la empresa en plataformas de difusión virtual, por último se ha hecho hincapié a la identificación de innovadoras herramientas digitales de difusión de información existentes en el mercado y que podrían ser aplicadas por la entidad para el logro de un sólido posicionamiento. En cuanto a la metodología, el tipo de investigación fue la básica, implementando un diseño de investigación concluyente, descriptiva y transversal simple, así mismo, el método utilizado fue el cualitativo y cuantitativo, empleando herramientas de recolección de datos elaboradas propiamente por el investigador y validadas por profesionales previamente a su aplicación, concernientes a entrevistas realizadas a directivos de la entidad comercial y encuestas dirigidas a los clientes de la sucursal. Teniendo en cuenta la cartera aproximada de 500 clientes con la cual cuenta la empresa, se ha tomado una población de 50 clientes pertenecientes al segmento Premium, aplicando para el análisis el muestro no probabilístico por conveniencia. Cabe destacar, que otro de los instrumentos utilizados para la toma de datos fueron las métricas de marketing, que junto con las encuestas han colaborado a determinar la eficacia de las acciones de marketing de DIESA S.A en términos porcentuales exactos. Por con
Evaluación De Las Estrategias De Marketing Online Empleadas Por Centros De Entrenamientos Deportivos De La Ciudad De Encarnación En El Contexto De Los Efectos Económicos Que Ha Causado La Pandemia Del Covid- 19
GABRIEL EDUARDO FRANCO CUBAS
La investigación sostiene como objetivo identificar y evaluar las distintas estrategias del marketing Online a lo largo de la pandemia por el COVID-19, de los Centros de Entrenamientos Deportivos en el municipio correspondiente a la cuidad de Encarnación, en el marco de los impactos económicos que esta situación ha causado en el mercado encarnaceno preferentemente. Esto con la imparcialidad de analizar y distinguir las acciones de enfrentamiento a dicha problemática qué implantaron los prestadores del servicio del rubro del deporte, para afrontar la drástica condición de reapertura luego del prolongado confinamiento. Primeramente, se desarrollan los puntos de vistas de autores citados con relación al marketing Online, para luego dar consecución a la formulación de las preguntas y por ende los objetivos subdivididos en general y específicos. Luego se puede visualizar la metodología aplicada a la investigación con un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, nivel descriptivo. Además, se menciona a la población, qué estuvo compuesta por los c entes del Centro de Entrenamiento Deportivo, CAFcrosstraining y su propietario, encuestados y entrevistados digitalmente, cuya muestra fue compuesta por un total de 40 clientes con el fin de adquirir información de suma importancia y con ello poder llegar a los resultados y su correspondiente discusión. Con la investigación ejecutada se pudo identificar significativos datos, por citar, según la opinión de los clientes, qué el Centro de Entrenamiento Deportivo precisa destinar una mayor administración de las estrategias del marketing Online, debido a que hoy en día juegan un rol fundamental en la atracción del flujo de clientes que conlleva a un desarrollo económico social, por ello se debe potenciar la utilización de las mismas para estimar un crecimiento constante en el contexto de pandemia. Resulta oportuno añadir de qué se logró concluir en base al estudio de los objetivos planteados, qué como fundamental herramienta se posiciona en la mente de los clientes, consumidores del servicio deportivo, a las redes sociales cómo la mayormente utilizada para comunicarse e interactuar para obtener las distintas informaciones acerca de las publicaciones y promociones que son subidas con el fin de obtener la atención de los seguidores. PALABRAS CLAVES: Marketing Online, Estrategias, Deporte, Covid-19
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Digital De Inbound Marketing De La Empresa Kadmiel
ROSANA MABEL SANABRIA FRICKELO
El presente trabajo de investigación se centra en la evaluación de la efectividad de las acciones de marketing digital de Inbound marketing de la empresa Kadmiel Centro de Belleza de la ciudad de Encarnación, teniendo como objetivos identificar, describir y detectar la efectiva aplicación del uso de tecnologías como ventaja competitiva dentro del mercado y de esa manera influir en las decisiones de los clientes; en donde se utilizó el método científico de exploración cuyo objeto fue generar conocimientos esenciales en la aplicación de diseños de la investigación concluyente; basándose en el enfoque descriptivo, donde se elaboró una descripción actual de las acciones que se desarrollaron con los datos obtenidos en el trabajo de campo utilizando el método cualitativo a través de la entrevista que fue realizada a la propietaria de la empresa y el método cuantitativo en las encuestas a una muestra de 50 clientes actuales, para posteriormente realizar un análisis de información que se dio a través del procesamiento de los datos por medio de tabulaciones, mediciones y síntesis que evidenciaron si las estrategias de marketing digital influyen o no en el 70% o en la efectividad como ventaja competitiva para la empresa, obteniendo como resultado que no se acepta a cabalidad como que no se pudieron llevar a cabo los ratios ya que no hay un valor numérico que acredite o desacredite dicha hipótesis; basados en las respuestas cualitativas proporcionadas por la propietaria del local y las respuestas obtenidas por parte de los clientes se evidencia que existe una efectividad de las acciones de marketing que realiza la empresa pero no se puede determinar el porcentaje exacto de esa efectividad. Las estrategias de marketing digital en acompañamiento de herramientas como el Inbound marketing se basan en la utilización de medios digitales ya que les permite entender la importancia que se tiene al lograr la atracción, retención, fidelización y satisfacción de los clientes a través de las publicaciones realizadas, puesto que también ayuda a la comercialización de servicios y productos de manera más sencilla. PALABRAS CLAVES: Marketing Digital, Inbound Marketing, Estrategias, Efectividad, Posicionamiento.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones Del Marketing Directo Del Sector De Atención Al Cliente Y Ventas Para La Empresa De Telefonía Tigo, Sucursal Encarnación Centro
IGOR FABIÁN DA SILVA
La economía ha vivido muchos cambios en los últimos tiempos, esto hizo que empresas, organizaciones y personas se planteen la importancia de la conectividad, ya que con la crisis brindada por el Covid 19, hizo que el mercado diera un giro basándose en la tecnología, el cual es algo indispensable en la actualidad. Para que esta tecnología funcione a su máxima capacidad debe tener una conexión a internet, por lo cual, el mercado se ha enfocado en el consumo masivo de este producto. Los objetivos de esta investigación radican en evaluar la efectividad de las acciones de marketing directo del sector de atención al cliente y ventas para la empresa de telefonía Tigo, Sucursal Encarnación Centro y describir las estrategias de Marketing utilizadas por la empresa de telefonía Tigo de Encarnación Centro en el periodo 2020. En el
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Directo En El Rubro Crediticio A Realizarse Para Una Entidad Financiera De La Ciudad De Encarnación
MARÍA ADRIANA NOEMÍ ALLENDE PORTILLO
El presente trabajo se basa en la evaluación de la efectividad de las acciones de marketing directo en el rubro crediticio específicamente realizado a una entidad financiera de la ciudad de Encamación. Los objetivos trazados son cuatro: Describir las acciones de marketing utilizadas en el sector financiero de la ciudad de Encarnación en el año 2021 para la captación de nuevos clientes de productos y servicios crediticios, Identificar las estrategias de marketing directo que son aplicadas en el área comercial de la entidad, Determinar las acciones de marketing más utilizadas por las entidades, e Identificar estrategias de marketing directo que puedan ser implementadas por la entidad para aumentar la efectividad de sus acciones de frente a la competencia. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva con diseño transversal, empleando el método cuantitativo y cualitativo para la recolección de datos a través del instrumento de encuesta aplicada a 50 clientes de la entidad, y una entrevista realizada al supervisor de ventas de la financiera en cuestión. Entre los resultados más importantes es posible destacar que las principales acciones de marketing directo que emplea la entidad son las llamadas y mensajes como medio de contacto con los clientes, a través de las cuales aplican estrategias de fidelización, promocionan sus productos y servicios y ofrecen una atención personalizada y directa a sus clientes, buscando obtener un vínculo inmediato con los mismos. Así también, desde el punto de vista de los clientes, las acciones de marketing directo resultan efectivas y cómodas a la hora de gestionar sus consultas y solicitudes. Ante la hipótesis que se plantea en la investigación, se logró determinar que los clientes acceden y reciben información acerca de los productos y servicios por medio de acciones de marketing directo antes que otras herramientas de comunicación de marketing. Desde las perspectivas de los clientes y la financiera las acciones de marketing directo ofrecen efectividad en el rubro estudiado, sin embargo, existen alternativas que podrían ser desarrolladas en vistas a mejorar las actualmente empleadas. PALABRAS CLAVES: Marketing - Instituciones financieras - Acciones de marketing - Marketing directo.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones Del Marketing Digital Como Herramienta De Publicidad Para La Empresa Gold Informática
SERGIO ANDRÉS RIEZOTKA ESTECHE
En la actualidad, la economía ha pasado por cambios que han hecho que muchas personas y empresas se pregunten acerca del valor que tiene la utilización del marketing digital. Con la constante evolución de la tecnología, hoy en día se tiene al marketing digital para la aplicación y utilización de estrategias de marketing, en este caso digital, el cual se debería implementar en todas las empresas, sin importar tamaño o mercado para ser bien estudiado. Este trabajo ha demostrado la importancia del marketing digital en diversos aspectos, añadiendo las preguntas que han sido planteadas a través de una encuesta como medio de recolección y recopilación de datos del tema. Para su logro se ha realizado un diagnóstico de la empresa a través de un análisis FODA como así también identificar las estrategias publicitarias utilizadas actualmente en la empresa Gold informática y determinar estrategias publicitarias que favorezcan a la empresa Gold informática, utilizando como herramienta el marketing digital. La investigación fue de tipo cuantitativo, descriptivo y no experimental, el tamaño de la población estuvo constituido por 50 personas, clientes de la empresa. Los resultados obtenidos de la encuesta permitieron conocer sobre las estrategias de marketing digital que fueron aplicadas en la empresa tales como publicidad en redes sociales, videos marketing, comercio electrónico, email marketing, posicionamiento web o seo, debido a las estrategias se llegó a percibir el alto nivel de efectividad de las estrategias visualizadas por los clientes con los servicios de la empresa por con
Integración De Los Jóvenes Encarnacenos En Actividades De Marketing Político En Un Movimiento De Un Partido En Particular
MARIANA ANDREA MARTINA ALONSO
El presente trabajo de línea de investigación comercio, mercado y marketing nacional e internacional — investigación de mercados, aborda como tema la integración de los jóvenes encarnacenos en actividades de marketing político en un movimiento de un partido en particular. Tal abordaje se hace necesario debido a que existe un amplio y apasionante mundo de marketing político que actualmente se ignora como herramienta fundamental para lograr la participación del sector juvenil y de ahí deriva su importancia. Por otro lado, los jóvenes buscan sentirse representados y escuchados, pero esto no se tiene en cuenta por parte de los candidatos ni los ya electos que gobiernan en el poder. Por ello surge la necesidad de buscar opciones que integren a los mismos y satisfacer sus inquietudes, teniendo en cuenta que existen pocos movimientos políticos juveniles activos y existentes en la ciudad. El objetivo general de esta investigación radica en describir que tipo de actividades realiza un movimiento político para integrar en el a los jóvenes de Encarnación. La metodología utilizada es descriptiva, es de tipo cuantitativa y cualitativa, no experimental, en la cual se recabaron datos en base a encuestas y una entrevista. La población objeto de estudio está constituida por 54 jóvenes de 20 a 44 años de edad sin distinción de sexo. En el análisis se describen herramientas utilizadas en el marketing político para la integración juvenil, utilizadas actualmente por los candidatos y también se demuestra el poco interés por parte de los jóvenes y su baja participación en la política. Con la investigación se encontró que las principales actividades que realiza el movimiento político en estudio son: cenas, capacitaciones, reuniones, debates y conformación de movimientos juveniles para atraer y animar a los jóvenes, y así lograr que se sumen y conozcan los beneficios de participar en la política, además de utilizar medios de comunicación masivos que son indispensables como herramientas de comunicación, ya que se sabe que los jóvenes están muy empapados con las redes sociales. PALABRAS CLAVES: Marketing Político, Investigación, Jóvenes, Movimientos Políticos, Integración de Jóvenes
Diagnóstico Del Comportamiento Del Consumidor De Yerba Mate En La Ciudad De Hohenau En El Año 2021
RICHAR JAVIER OJEDA ALGARÍN
En la presente investigación se realizó un diagnóstico acerca del comportamiento del consumidor de yerba mate en la ciudad de Hohenau en el año 2021. Actualmente es importante para las empresas conocer las preferencias del consumidor, principalmente los factores del comportamiento que tengan mayor incidencia en la decisión de compra de sus productos, con el fin de utilizarlos para llamar la atención del público meta a través de estrategias de marketing, pudiendo de esta manera incentivar la compra. El objetivo consistió en determinar los factores del comportamiento de mayor incidencia en las preferencias de consumo de yerba mate. Para la recolección de datos se procedió a la aplicación de una encuesta a estudiantes de una universidad privada de la ciudad de Hohenau, tomándose como muestra a 48 individuos. Se consultó acerca de la incidencia de los factores que influyen en el comportamiento del consumidor al momento de elegir una marca de yerba mate. Como resultado del trabajo, se obtuvo que, de los factores culturales, personales, psicológicos y sociales, los que tuvieron mayor influencia en la elección de marca de yerba mate fueron los factores personales. Sin embargo, se pudo observar que la variable que ejerce mayor influencia es parte de los factores culturales, la cual es la tradición de la región de consumir este producto. PALABRAS CLAVES: Marketing. Comportamiento del Consumidor. Yerba Mate.
Influencia Del Marchandising Visual En El Flujo De Clientes De Un Local Gastronómico De La Ciudad De Hohenau
VANESA ROMINA SUCHECKI ENDLER
En la presente investigación se realizó un análisis acerca de la aplicación de las técnicas de merchandising visual en un local gastronómico de la ciudad de Hohenau con el fin de determinar su incidencia en el flujo de clientes de la empresa. Su fundamentación consistió en dar a conocer el impacto que generó a la empresa la aplicación de este tipo de estrategias ya que actualmente son imprescindibles los conocimientos del marketing para potenciar la compra de productos con base en las preferencias y necesidades del segmento meta. Los objetivos fueron determinar la medida en la que se alteró el flujo de clientes luego de la renovación del merchandising visual en la empresa y determinar los indicadores de la efectividad de la aplicación del merchandising visual. Para ello, se realizó un estudio de caso utilizando como instrumento de recolección de datos la entrevista, con el fin de analizar la experiencia de la propietaria acerca de la aplicación de técnicas de merchandising visual en el entorno físico como el virtual, el segmento de mercado al que se encuentra enfocada la empresa y el flujo de clientes que manejaba la empresa
Preferencias Y Percepciones De Los Consumidores En Cuanto A Compras Online Y Compras En Puntos De Ventas Físicos De Prendas Deportivas De La Ciudad De Hohenau
MARCOS ISAAC ESPÍNOLA DRESSLER
Las ventas en locales físicos siempre han sido la forma tradicional en que los consumidores adquieren sus productos, pero con la aparición del internet nace el comercio electrónico y las ventas online, que rápidamente fueron creciendo y abarcando el mercado. Este trabajo identifica las preferencias y percepciones de los consumidores en cuanto a compras en línea y compras en locales físicos de prendas deportivas de la ciudad de Hohenau. La investigación surge como una necesidad de determinar cuál es el tipo de compra más utilizado por los consumidores y sus motivos de preferencia. El objetivo fue identificar y describir las preferencias y percepciones de los consumidores a la hora de realizar sus compras ya sea en línea o compras de prendas deportivas en locales físicos. Se planteó una metodología de enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo y de diseño transversal. El desarrollo de la perspectiva teórica se basó en la revisión de documentación académica. Para obtener información se aplicó una encuesta a 40 personas que tuvieron experiencia realizando compras en locales físicos y en tiendas online. Se concluye que la mayoría de las personas que fue encuestada en este grupo prefieren realizar sus compras en locales físicos, ya que la mayoría de ellos percibió que a la hora de realizar sus compras en línea en algunos casos no encontraron disponible el producto o no encontraron información acerca del producto, se tuvo inconvenientes de acceso a los sitios web y por sobre todo consideran poco seguras la modalidad de compra y pago en línea. PALABRAS CLAVES: Preferencias-Percepciones-Compras en línea-Compras en locales físicos -Prendas Deportivas.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Digital Del Restaurante De Comidas Saludables “Nutri-Frut” Casa Centro De La Ciudad De Encarnación
DALILA ALEXANDRA BENÍTEZ
El tema y objeto de estudio consiste en la Evaluación de la efectividad de las acciones de marketing digital del Restaurante de comidas saludables “Nutri-Frut” casa centro de la ciudad de Encarnación, de la idea de investigación surgieron los siguientes objetivos, identificar las acciones de Marketing Digital del Restaurante de comidas saludables Nutri-Frut casa centro de la ciudad de Encarnación, en el período 2021 — 2022, describir el nivel de efectividad de las estrategias de marketing digital, particularmente utilizadas en las redes sociales, por el Restaurante de comidas saludables Nutri-Frut. La investigación ha sido descriptiva, de carácter transversal con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Para el logro de los objetivos se procedió a la realización de encuestas a 50 clientes y una entrevista a la encargada administrativa de la empresa Nutri Frut. Luego se planteó la
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Apellido, N. (año). Título [Tesis, Universidad Autónoma de Encarnación]. tesis.com.py. URL.