Universidad Autónoma de Encarnación

Nivel De Educación Financiera De Los Estudiantes Del Tercer, Cuarto Y Quinto Año De La Carrera De Administración, De Una Universidad Privada En Su Sede Colonias Unidas, Año 2020

MARIELA OCAMPO VERA

La presente investigación se desarrolló con la finalidad de describir el nivel de educación financiera de los estudiantes del tercer, cuarto y quinto año de la carrera de Administración, de acuerdo a sus dimensiones; conocimiento financiero, habilidades financieras y toma de decisiones financieras. La metodología aplicada al estudio es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental transversal tipo descriptivo, la muestra es no probabilística por conveniencia. Los resultados obtenidos mediante la encuesta aplicada, se analizaron estadísticamente, luego fueron medidos en una escala de valoración en porcentajes, que establece un rango para medir la educación financiera en un nivel alto, medio y bajo. De acuerdo a los resultados que se obtuvieron luego de haber aplicado el instrumento, se observa que los estudiantes tienden a desarrollar un nivel medio en la dimensión de conocimiento financiero, ya que comprenden los conceptos básicos acerca de las finanzas, también ubica en el mismo nivel a la toma de decisiones financieras, destacando que la toma de decisiones lo aplican para manejar sus salarios, pero no al uso de los productos financieros, quizás esto se deba a que la mayoría aún no haya tenido acceso al sistema financiero, las habilidades financieras arrojaron el mismo resultado medio, porque los estudiantes acostumbran a aplicar sus capacidades para mejorar su situación económica, con todo esto se puede destacar que los estudiantes tienen un nivel razonable sobre la educación financiera. PALABRAS CLAVES: Educación financiera, Estudiantes universitarios, Universidad privada

Diagnóstico De Relacione Públicas Enfocado En La Comunicación Externa Del Instituto Paraguayo De Tecnología Agraria (I.P.T.A) De Capitán Miranda, Año 2020

JOSÉ FRANCISCO HELLEMANS MURAO

Esta investigación aborda el diagnóstico para la creación de un plan de relaciones públicas enfocado en la comunicación externa para el Instituto de Tecnología Agraria (IPTA) de Capitán Miranda”, surge debido a que (IPTA) de Capitán Miranda, no cuenta con un plan de relaciones públicas enfocado en la comunicación externa, por lo tanto, muchas de las actividades de investigación que se realizan en el Instituto, no pasan por los medios de comunicación adecuados y no llegan al público interesado en conocer este tipo de actividades, como ser capacitaciones, días de campos, lanzamientos de nuevas variedades de plantas y productos y seminarios. La investigación tiene como objetivo “Diagnosticar la necesidad de creación de un plan estratégico de relaciones públicas enfocado en la comunicación externa que sirva de nexo con los productores para el Instituto Paraguayo de Tecnología Agraria (IPTA) de Capitán Miranda”. El método de la investigación es descriptivo, diseño metodológico es mixto cuali-cuantitativo, puesto que se recurren a las estadísticas, donde se cuantifican los datos obtenido de encuestas, es no experimental, ya que no se manipulan las variables de estudio, y es un estudio transversal. Palabras Claves: Relaciones Públicas -Comunicación externa - Plan estratégico.

Diagnóstico Para La Creación De Un Departamento De Relaciones Públicas En La Municipalidad De Capitán Meza

ADA PATRICIA VARGAS ESPÍNOLA

El trabajo que se presenta a continuación es una investigación, basada en el diagnóstico para la creación de un departamento de Relaciones Públicas en la Municipalidad del Distrito de Capitán Meza. Surge de la necesidad de los contribuyentes y público en general, de contar con una oficina encargada de proveer información eficaz, precisa y adecuada a los mismos, así como también ser el nexo en la comunicación interna creando planes estratégicos que ayuden a mejorar la imagen institucional. El método de la investigación tiene un enfoque cuantitativo, siendo su tipología descriptiva, fundadas en la observación, estudio, análisis e información proveída por la Secretaría General y los departamentos encargados de la atención al público. Corresponde además a un estudio no experimental siguiendo siempre con el estudio de observación en el ambiente donde se desarrollan las actividades. Para la presente investigación, se entrevista a los funcionarios de la Municipalidad que tienen contacto directo con los contribuyentes y público en general. Además, se respalda la entrevista con la observación de los mismos en su lugar de trabajo y en horario laboral. Como resultado, se obtiene que los funcionarios no manejan en la totalidad, las informaciones institucionales además de la que corresponde a su departamento; que se han capacitado en el área de atención al cliente, sin embargo, manifiestan que hace falta un departamento que se encargue exclusivamente de la comunicación interna, externa y de los planes estratégicos para mejorar la imagen institucional. PALABRAS CLAVES: Comunicación externa - Información eficaz - Plan estratégico.

Diagnóstico Del Proceso De Gestión De Inventario De Una Empresa De La Placita Municipal De Encarnación Dedicada A La Venta De Prendas De Vestir, Año 2020

VIVIANA OCTAVO GAONA

El tema abordado en esta investigación fue el diagnóstico del proceso de gestión de inventario de una empresa de La Placita Municipal de Encarnación dedicada a la venta de prendas de vestir, año 2020. La empresa está instalada en el mercado encarnaceno hace más de 10 años, fue una de las que comenzó en la cx zona baja y desde entonces sigue comercializando, pero sin adaptarse a la tecnología y los beneficios que podría obtener con un buen control de inventario, pues se basa en el método tradicional de conteo. E] control de inventario es muy importante para que la empresa comercial pueda evitar ciertos problemas derivados del mismo, uno de ellos es tener un exceso o faltante de mercaderías, al acceder a informaciones se pueden tomar mejores decisiones que ayuden a obtener excelentes resultados. El objetivo general de la investigación fue: Diagnosticar la situación del proceso de gestión de inventario de una empresa de La Placita Municipal de Encarnación dedicada a la venta de prendas de vestir, año 2020, para el logro del mismo se establecieron los siguientes objetivos específicos: Identificar los registros utilizados en la empresa para controlar la entrada y salida de mercaderías; Describir el proceso y lugar de almacenamiento; Determinar el método empleado por la empresa para gestionar el stock de sus mercaderías; Proponer un método o sistema de control de inventario para la empresa, de modo a que puedan obtener mejores resultados. El alcance de la investigación fue descriptivo porque se describió los fenómenos en su ambiente natural con un enfoque cualitativo pues explora los fenómenos analizados examinando desde la perspectiva del control de inventario, el tipo de investigación fue básica, buscó la obtención de nuevos conocimientos, el diseño de investigación fue el estudio de un solo caso para ello se obtuvo la información a través de una entrevista estructurada con preguntas abiertas realizada a la propietaria del comercio. Teniendo en cuenta los resultados de la investigación, se llegó a la conclusión de que la empresa estudiada posee una gestión de inventario de acuerdo a su capacidad, aunque solo lo tenga plasmado en su cuaderno de anotaciones, dando a entender que no realiza innovaciones, inclusive dispone un registro de entrada y salida de mercaderías documentado en anotaciones, en cuanto a la salida de los almacenes la empresa no le daba mucha importancia, pero al momento de realizar las actividades comerciales como la compra o venta si lo registraban, en cuanto al stock suelen hacer un conteo general y por último no se emplea un sistema donde se registre las transacciones realizadas de manera digital. PALABRAS CLAVES: Diagnóstico, Gestión de inventario, Gestión de stock, Almacenamiento, Registro.

Plan De Marketing Para Un Comercio Dedicado Al Rubro De Zapatería Del Circuito Comercial De Encarnación

PABLO MANUEL ROCHA DUHME

El trabajo elaborado corresponde a un plan de marketing para una zapatería Rocha Calzados del circuito comercial de la ciudad de Encarnación. Tal abordaje es debido a la disminución de ventas y lograr un mejor posicionamiento de la empresa de tal manera es necesario que exista un Plan de Marketing que permita aumentar las ventas, captar la percepción de los clientes y fidelizar, en un mercado muy competitivo donde la atención al cliente es un factor diferenciador y fundamental. La población objeto de estudio está constituida por una muestra de 40 mujeres que comprenden en el rango de edad de 15 a 50 años que fueron encuestadas. El objetivo de este trabajo es de elaborar un plan de marketing para un comercio dedicado al rubro zapatería del circuito comercial de la ciudad de Encarnación, el objetivo fue alcanzado mediante revisiones bibliográficas e investigaciones, empleando una metodología no experimental y descriptiva de manera a saber el cumplimiento de los objetivos además también fue una investigación por muestreo no probabilístico y de conveniencia. Los resultados, han arrojado que cumplen con los objetivos propuestos, también el estudio evidenció que los clientes valoran los productos y servicios de la empresa y que tiene una relación del precio justo de los productos , además de que son de buena calidad, sin embargo piensan que la empresa necesita realizar más publicidades para hacer conocer a la empresa y los productos y servicios que ofrece en el mercado, por lo cual se recomienda la realización en los diferentes medios de comunicación, para que de esa manera tenga oportunidades de crecer, desarrollarse y posicionarse dentro del mercado encarnaceno. PALABRAS CLAVE: Marketing - Plan de Marketing –Precio

Análisis Interno Del Proceso De Administración De Ventas De La Empresa América.Net De La Ciudad De Encarnación, Año 2020

SEBASTIÁN NICOLÁS GONZÁLEZ ACOSTA

La investigación abordó un análisis interno del proceso de administración de ventas de la empresa America.net de la ciudad de Encarnación, con el propósito de conocer cómo se desarrolla actualmente. La investigación se realizó en una empresa dedicada al rubro comercial, específicamente a la venta de protectores para celulares. La justificación de esta investigación consistió en que es necesario un análisis del proceso de administración de ventas, para una organización formal y así dividir, sistematizar y direccionar las diligencias de modo que el grupo de colaboradores alcance mejor sus objetivos comunes e individuales, y por último un control para brindar una seguridad del buen camino en el que se encuentra la empresa y así lograr los objetivos propuestos y ocupar un mejor lugar en el mercado que hoy en día es altamente competitivo. El objetivo de este trabajo final de grado fue el de analizar el proceso interno de administración de ventas de la empresa America.net de la ciudad de Encarnación, lo cual se logró mediante un tipo de investigación, que según el control de las variables fue no experimental, la naturaleza de los objetivos fue descriptiva y de enfoque cualitativo. Se realizó una entrevista semiestructurada con preguntas abiertas al propietario de la empresa para llegar a los resultados respecto a la administración de ventas de la empresa. Con esta investigación se estableció proponer estrategias para organizar de una manera eficiente los trabajos de cada colaborador y a través de eso mejorar el nivel de ingreso, ofrecer soluciones para alcanzar los objetivos, lograr implementar la creatividad e innovación que necesita la empresa. Con este análisis interno realizado se obtuvo como resultado que la empresa no cuenta con una organización formalmente estructurada, lo que podría obstaculizar el logro de los objetivos que la misma establece, teniendo como conclusión que toda empresa que quiera competir en el mercado debe estar estructurada formalmente, para dividir los trabajos de cada funcionario y así, de esta manera, poder lograr los objetivos y metas establecida por la misma. PALABRAS CLAVES: Administración de ventas, Organización, Planificación, Control, Dirección.

Prácticas De Responsabilidad Social Empresarial (Rse) En Una Empresa Farmacéutica De La Ciudad De Encarnación, Año 2020

NANCY DE JESÚS SAUCEDO

El tema investigado trata sobre las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en una Empresa de la ciudad de Encarnación, año 2020, surgió para conocer las acciones de responsabilidad social que realiza la empresa, para dar a conocer cuáles son las dimensiones de responsabilidad social que abarca la empresa, en cuanto a las prácticas laborales, la parte social, el buen gobierno, y por otra parte las dimensiones económicas. Para lograr esta investigación tuvo como objetivo; analizar la situación en cuanto a las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) en una empresa farmacéutica de la ciudad de Encarnación, año 2020. Esta investigación se basó en un solo objetivo, posee un enfoque de investigación cualitativo, de tipo básico, pertenece a un estudio de un solo caso. El universo lo conforman los colaboradores de la sucursal de Encarnación, dado esto la muestra está conformada por la gerente general de la empresa, que brindó un espacio para realizar la entrevista, la cual fue elaborado con preguntas abiertas, como base dos instrumentos de otros autores, cabe mencionar que ambos instrumentos sufrieron modificaciones. Los resultados obtenidos mencionan que la empresa realiza prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), de manera constante según las apreciaciones de la encargada de sucursal entrevistada, expresando que la organización realiza emprendimientos de acción social, ofreciendo a sus colaboradores capacitaciones permanentes, denotando el buen gobierno empresarial, además de contribuir con el cuidado del medio ambientes y el compromiso para con sus colaboradores, concluyendo que la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), es un reto para las organizaciones del futuro, ya que cada vez más la empresas quieren adoptar un modelo de Responsabilidad Social, esto lleva a las empresas a realizar prácticas en cuanto a la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), una vez incorporado esto, las empresas asumen sus compromisos con la sociedad y el medio ambiente. PALABRAS CLAVES: Situación - Prácticas de responsabilidad social - empresarial.

El Rol Docente En El Fortalecimiento De La Autonomía De Los Niños De 4 Años

SILVIA CHAMORRO MARÍN

Este trabajo aborda sobre el rol del docente en el fortalecimiento de la autonomía de los niños de 4 años, que se hace necesario debido a que es muy importante desarrollar la autonomía en los niños ya que brinda un aporte significativo a la educación integral y al desarrollo de las competencias que van a necesitar a lo largo de la vida, es muy importante desarrollar la autonomía en los niños porqué les ofrece la posibilidad de actuar por sí mismos, esta habilidad permite desarrollar en los niños todas sus capacidades, ser capaz de imaginar, crear, emprender y desarrollar acciones con sentido crítico en un ambiente seguro y de confianza. El tema tratado se enmarca con el cuarto objetivo del Desarrollo Sostenible: Educación de Calidad, ya que se debe garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y a la vez promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos. La consecución de una educación de calidad es la base para mejorar la vida de las personas en el desarrollo sostenible. El objetivo de la investigación es analizar el rol del docente en el fortalecimiento de la autonomía de niños de 4 años. Para ello, se realiza una revisión bibliográfica utilizando materiales como artículos, tesis, libros, revista virtual. La investigación pretende corroborar la hipótesis de que el docente tiene gran influencia en el fortalecimiento de la autonomía ya que de esa manera se fomenta en los niños desde pequeños a ser responsables de sí mismos. PALABRAS CLAVES: Rol del Docente – Autonomía – Niños.

Actitud Docente Ente La Inclusión De Niños Preescolares Con Necesidades Específicas De Apoyo Educativo

CINTHIA KARINA BENÍTEZ GONCÁLVEZ

Este trabajo analiza las actitudes de los docentes ante la inclusión de niños preescolares con necesidades específicas de apoyo educativo. Tal abordaje se hace necesario debido a que la actitud del docente es fundamental para el aprendizaje pleno de cada niño. El tema tratado se enmarca con el cuarto Objetivo de Desarrollo Sostenible: Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida. El objetivo general de esta investigación es reconocer la percepción sobre actitudes de los docentes ante la inclusión de niños preescolares que presentan necesidades específicas de apoyo educativo y los objetivos específicos son conceptualizar la actitud de los niños y niñas con necesidades específicas de apoyo educativo al asistir a una sala de clases, conocer las actitudes que toman los docentes ante la inclusión de niños preescolares con necesidades específicas de apoyo educativo en sus salas de clase y reconocer la importancia de la preparación profesional del docente ante el abordaje de la educación inclusiva en el aula del preescolar. Para ello, se realiza una revisión bibliográfica utilizando materiales como artículos, tesis, libros y los ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible). La investigación se ha desarrollado a fin de demostrar el rol del docente como pilar fundamental para el aprendizaje pleno de los niños con necesidades específicas de apoyo educativo. PALABRAS CLAVES: Educación Inclusiva – Primera infancia – Actitud docente.

La Biblioteca De Aula Como Herramienta Clave Para La Animación A La Lectura Desde El Nivel Inicial

ANDRESA ELID DUARTE ROMERO

Este trabajo trata sobre la biblioteca de aula como herramienta clave para la animación a la lectura desde el nivel inicial. Debido a que la lectura ayuda a minimizar los errores ortográficos y mejora la expresión oral y si no se inculca en la niñez el hábito a la lectura difícilmente será una persona lectora. El principal motivador debe ser el docente, por lo menos para que el alumno tenga curiosidad de abrir un libro. La investigación realizada se enmarca con el cuarto objetivo de desarrollo sostenible una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos, ya que la lectura implica la participación activa de la mente y contribuye al desarrollo de la imaginación, la creatividad, enriquece el vocabulario como la expresión oral y escrita. El objetivo de la investigación es describir la importancia de la biblioteca en aula para la animación a la lectura desde el nivel inicial. Para ello, se realizará una revisión bibliográfica utilizando materiales como artículos, tesis, libros, revistas científicas debido a que se trata de una investigación bibliográfica documental, se aplicaron como instrumento de recolección de datos, el arqueo bibliográfico. Y los resultados obtenidos mediante la aplicación de los instrumentos mencionados serán procesados mediante la interpretación de los investigadores. El acercamiento del niño a la lectura, permitirá al mismo alcanzar múltiples capacidades que van a contribuir a su desarrollo integral. La biblioteca debe estar presente en el aula para que pueda fomentar la creatividad, la imaginación del niño y la adquisición del hábito a la lectura. PALABRAS CLAVES: Enseñanza – Información – Biblioteca – Hábito de Lectura.

Análisis De La Estructura Organizacional De La Empresa Sys Ingeniería S.R.L De La Ciudad De Encarnación, Itapúa – Paraguay, Periodo 2020

Este trabajo se denomina “Análisis de la Estructura Organizacional de la Empresa SyS Ingeniería S.R.L, de la ciudad de Encarnación, Itapúa — Paraguay, periodo 2020”. SyS Ingeniería S.R.L. es una empresa dedicada a la instalación eléctrica de líneas nuevas de alta y baja tensión, montaje de transformadores y fabricación de postes de luz. Se presentó como objetivo general; Analizar la estructura organizacional de la empresa SyS Ingeniería S.R.L de la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa - Paraguay, como objetivos específicos; Describir la situación actual de la estructura organizacional de la empresa SyS Ingeniería S.R.L., Identificar las fortalezas y debilidades de la estructura organizacional de la empresa SyS Ingeniería S.R.L y Diseñar un manual de organización y funciones acorde a las necesidades de la empresa SyS Ingeniería S.R.L. En cuanto a la metodología implementada para su realización, ha sido un estudio de caso de tipo descriptivo, no experimental, de enfoque cualitativo. Entre los resultados relevantes se destaca que la empresa SyS Ingeniería S.R.L. no cuenta con una estructura formal documentada, por lo tanto, no cuenta con especificaciones de áreas, cargos y funciones, lo que hace necesario contar un Manual con la descripción específica de cargos, funciones y relaciones de dependencia que constituya una guía para agilizar las tareas. La ejecución y el cumplimiento del Manual de Organización y Funciones posibilitará a la empresa una mayor facilidad para la toma de decisiones en cuanto a las actividades y la ejecución de las mismas, mayor claridad en las informaciones para cada puesto de trabajo y principalmente una adecuada disciplina en el ambiente de trabajo. PALABRAS CLAVES: Análisis organizacional — Estructura organizacional — Manual de organización y funciones.

Estudio De Mercado Para La Comercialización De Cobertores Desechables Biodegradables Para Tapa De Inodoros En La Ciudad De Encarnación, Año 2020

ZULMA RIQUELME GONZÁLEZ

La presente investigación trata del estudio de mercado para la comercialización de productos cobertores desechables para tapas de inodoros en la cuidad de Encarnación. Ante esto surge la interrogante ¿Cuál es la situación del mercado para la creación de una empresa dedicada a la venta de cobertores desechables biodegradables para la tapa de inodoros en la cuidad de Encarnación? Por ello, esta investigación tiene como objetivo general. Diagnosticar la situación del mercado para la creación de una empresa dedicada a la venta de cobertores desechables biodegradables para la tapa de inodoros en la cuidad de Encarnación, año 2020. La realización de un estudio de mercado que permita conocer el interés de los posibles clientes acerca de la implementación de un nuevo producto en el mercado de Encarnación llamada cobertores desechables, teniendo en cuenta que en la ciudad no se cuenta con este tipo de producto, la cual brinda total protección, comodidad y salubridad a las personas. La metodología que se ha enmarcado en la investigación, ha sido descriptiva, no experimental, investigación básica. El enfoque fue cuantitativo. Con esta investigación se pudo contar con informaciones reales de la situación de mercado para la venta de productos cobertores desechables para tapa de inodoros. Al término de la encuesta el resultado señaló que la creación de empresa distribuidora es viable desde el punto de vista del mercado. PALABRAS CLAVES: Estudio de Mercado — Empresa — Cobertores desechables

Aplicación Del Proceso Administrativo En Las Micro, Pequeñas Y Medianas Empresas (Mipymes) En El Ámbito Internacional

MARCOS EZEQUIEL VILLALBA IBARRA

El proceso administrativo son los procedimientos que crean las bases del buen funcionamiento de toda empresa. Este proceso conlleva la organización, planeación, dirección y control de todos los recursos de las empresas, para conocer exactamente la situación de las mismas, y mediante esto puedan disponer de datos reales que les ayuden a tomar decisiones para el futuro. Para conocer más sobre la planeación, organización, dirección y control y como las mipymes de ámbito internacional la implementan se elaboró un trabajo de investigación documental, donde se abordaron estudios a través de una revisión y análisis bibliográfico de artículos relacionados con el proceso administrativo y su aplicación publicados en los libros de los autores: Idalberto Chiavenato, Harold Koontz, Stephen P. Robbins & Mary Coulter, James A. F. Storner & R. Edwar Freeman & Daniel R. Gilbert Jr., además de una selección de revistas universitarias que tratan sobre este tema. El objetivo General de la investigación fue describir la forma de aplicación del proceso administrativo de las micro, pequeñas y medianas empresas del ámbito internacional dentro de su gestión empresarial. Para lo cual se empleó una investigación básica y un método descriptivo, este tipo de investigación no busca la aplicación práctica de sus descubrimientos, sino el aumento del conocimiento para responder a preguntas O para que esos conocimientos puedan ser aplicados en otras investigaciones se utilizó un enfoque cualitativo para así conocer la realidad de estas empresas. La principal conclusión de la investigación arrojó fue la precaria elaboración y aplicación del proceso administrativo por parte de las mipymes estudiadas. PALABRAS CLAVES: Proceso Administrativo, Micro, Pequeñas y Medianas empresas

Diagnóstico Del Clima Organizacional De Una Empresa Dedicada Al Rubro De Logística Ubicada En La Ciudad De Bella Vista – Itapúa

GLADYS RESQUIN MÉNDEZ

La presente investigación fue desarrollada en la ciudad de Bella Vista - Itapúa dentro de una empresa que se dedica al rubro de Logística tratándose la investigación sobre el diagnóstico del clima organizacional de la empresa mencionada. Este tema surge a través de la importancia que tiene el clima organizacional dentro de una empresa ya que a través de ella se puede determinar el rendimiento y desarrollo de los funcionarios en sus labores diarios respectivos, también es importante conocer las percepciones de cada funcionario sobre lo que vive en el clima de la empresa en dónde trabaja; el objetivo general consistió en determinar la percepción de los funcionarios sobre el clima organizacional en una empresa dedicada al rubro de Logística ubicada en la ciudad de Bella Vista, Itapúa. Entre los objetivos específicos se encuentra, primeramente; describir las dimensiones que se utilizan para medir el clima organizacional dentro de las organizaciones según la revisión bibliográfica luego, medir la percepción de los funcionarios sobre el clima organizacional en la empresa dedicada al rubro de Logística ubicada en la ciudad de Bella Vista - Itapúa y, por último identificar fortalezas y debilidades del clima organizacional en la empresa dedicada al rubro de Logística ubicada en la ciudad de Bella Vista, Itapúa.. El relevamiento de los datos y contenidos teóricos se llevó a cabo mediante la revisión bibliográfica utilizando el buscador Google Académico. El diseño de la investigación es no experimental ya que no se procede a manipular las variables, según el enfoque de la investigación se enmarca dentro del cuantitativo, es transversal del tipo descriptivo. El instrumento de recolección de datos es la encuesta con cuatro opciones de respuestas dentro de la escala de Likert que fue aplicada a los funcionarios de la empresa en cuestión, el instrumento para análisis de datos fue la herramienta Excel. Los resultados más resaltantes obtenidos según la percepción de los funcionarios y la escala de valorización presentada son las siguientes; por dimensiones se obtuvo que considerablemente es regular en lo que respecta la comunicación, motivación e igualdad, los que son considerados en altos porcentajes y buenas son las dimensiones de trabajo en equipo, liderazgo y seguridad física. Por último, esto permitió obtener un resultado general del clima organizacional a través de la escala de valorización presentada en la cual se observó que el estado del clima organizacional se encuentra dentro de un nivel regular según la percepción de los funcionarios. PALABRAS CLAVES: Clima organizacional – Percepción - Funcionarios.

Diagnóstico De Redes Sociales Como Estrategia Para La Fidelización De Clientes De La Empresa De Regalos Empresariales Y Personalizados De La Ciudad De Encarnación

KAROL KAORI KUROSAWA MATSUMIYA

Este trabajo presenta una propuesta de estrategias de redes sociales para la fidelización de clientes, del área del marketing digital enfocado en redes sociales para empresa de regalos empresariales y personalizados de la ciudad de Encarnación; tiene como objeto de estudio, diagnosticar el problema y mejorar el relacionamiento con los clientes de la empresa con el fin de lograr la fidelización. El estudio abarca el marketing digital específicamente en redes sociales, identificando las redes sociales utilizadas actualmente por la empresa, así como también por los clientes de la misma para conocer los medios digitales más potenciados como herramienta de fidelización. El principal objetivo de esta investigación es diagnosticar las estrategias de redes sociales utilizadas para la fidelización de clientes de la empresa de regalos empresariales y personalizados de la ciudad de Encarnación. La metodología utilizada es de enfoque mixto, no experimental, investigación básica, descriptiva y transversal, con un tipo de muestreo no probabilístico intencionadas. El instrumento de recolección de datos es de fuentes primarios y secundarios, los datos recolectados fueron procesados y representados en tablas Excel. El método de instrumento de recolección de datos que se utilizó en esta investigación es la entrevista a la propietaria de la empresa, y la encuesta aplicado a clientes de la misma, teniendo en cuenta como muestra a clientes actuales registrados en la base de datos, hombres y mujeres mayor de 18 años que hayan hecho por al menos una compra. Los resultados de la investigación identificaron las redes sociales utilizados por la empresa que es el Facebook e Instagram y demostró la ausencia de estrategias en ellas. Por otra parte, las redes sociales más utilizadas por los clientes en su mayoría es el Instagram, seguida de Facebook. PALABRAS CLAVES: Marketing digital — Redes sociales — Cliente — Fidelización

Diagnóstico De La Motivación Laboral De Los Empleados De La Empresa Itacomgroup De La Ciudad De Encarnación, Año 2020 A Través Del Cmt (Cuestionario Motivacional Para El Trabajo)

CLAUDIA CELESTINA ACOSTA CUENCA

El trabajo final de grado, tuvo como objetivo analizar la motivación laboral de los empleados de la empresa Itacomgroup de la Ciudad de Encarnación, año 2020 a través del CMT (cuestionario motivacional para cl trabajo). La empresa ltacomgroup se dedica al rubro de telecomunicaciones, actualmente cuenta con 52 funcionarios. Como sabemos el desempeño y las funciones de los empleados pueden verse influidas por el trato que el jefe puede tener con sus subordinados y la relación entre los colaboradores de la institución. Esto puede ser un vínculo o un obstáculo para el desempeño de los empleados ya que pueden funcionar apoyando o frustrando las metas de los mismos, teniendo en cuenta el rubro al que se dedica la empresa se puede mencionar que la organización presenta ciertos indicios de falta de motivación con sus empleados, por lo que podría verse afectado el desempeño de cada empleado y por ende afectar la productividad de la empresa. Por lo mencionado anteriormente, surge la necesidad de analizar la motivación laboral que presentan los empleados de la empresa. La metodología aplicada fue la investigación básica ya que se busca analizar la motivación laboral que presentan los empleados de la empresa en base a teorías anteriores relacionados al tema de investigación. Por su naturaleza fue una investigación descriptiva. El enfoque utilizado en la investigación fue el cuantitativo, con un diseño no experimental transeccional. Para la recolección de datos se utilizó como instrumento el cuestionario. Para la investigación se utilizó la muestra no probabilística por conveniencia, la muestra seleccionada fue de 42 empleados que corresponden al área de telemarketing y el área de atención al cliente. Los resultados de esta investigación muestran evidencia de que la empresa presenta ciertos indicios de falta de motivación con sus empleados en cuanto a incentivos económicos. Se concluye de manera general que los principales factores de la motivación laboral después del incentivo económico fueron el de las relaciones interpersonales y realización personal. PALABRAS CLAVES: Motivación laboral, Incentivo económico, Salario.

Diagnóstico Del Clima Organizacional De Un Centro Comunitario De La Ciudad De Encarnación En El Año 2020

ESMILCE RAMONA GÓMEZ ROJAS

El proyecto de investigación apuntó al diagnóstico del Clima Organizacional de un Centro Comunitario de la ciudad de Encarnación en el año 2020, considerando la relevancia de lo que conlleva un diagnóstico. El Centro Comunitario es una institución que brinda capacitación a la comunidad en diversas áreas, es por eso que requiere que los colaboradores brinden un ambiente laboral adecuado a las personas que acuden a dicha institución. Cabe destacar que, a partir de observaciones preliminares se determinó la posibilidad de la existencia de factores que podrían estar afectando el desarrollo de las actividades laborales de la institución, es por ello que el objetivo de la investigación se basó en diagnosticar la situación del Clima Organizacional de un Centro Comunitario de la ciudad de Encarnación en el año 2020. Para llevarlo a cabo, se procedió a determinar en qué estado se encontraba el clima organizacional en sus diferentes dimensiones como ser; el liderazgo, el trabajo en equipo, la comunicación, la motivación, la igualdad y las condiciones físicas, de manera a poder identificar los aspectos a mejorar en dicha institución. No obstante, se basó en una investigación básica, con un enfoque cuantitativo, donde el diseño de la investigación perteneció a un estudio de un solo caso, no experimental de tipo transversal descriptivo, debido a que solo se buscó diagnosticar una situación sin manipular ningún tipo de variable pactada en la investigación. Por otro lado, se tuvo en cuenta para el estudio a quince (15) colaboradores de la institución, que constituyen toda la población. Para la recolección de datos, se utilizó un instrumento ya validado, el cual se basó en un cuestionario propuesto por los autores Machorro et. al (2011), que consiste en veintiún (21) ítems agrupados en seis (6) dimensiones, donde se optó por una escala Lickert con cuatro (4) opciones. Se utilizó el formulario de Google Forms, dado que agiliza el proceso de recolección, para luego ordenar y procesar los datos en Excel, donde se analizó con la estadística descriptiva, a través de la distribución de frecuencias y representaciones gráficas, y los cálculos porcentuales. A partir de ello, con los resultados obtenidos se pudo llegar a la conclusión de que el clima Organizacional se encuentra fortalecido en cada una de sus dimensiones, pero que cuenta con leves aspectos a mejorar en cuanto al liderazgo y comunicación. PALABRAS CLAVES: Ambiente Laboral -Clima Organizacional Centro Comunitario

Procedimientos Para La Elaboración De Un Plan De Negocios Para El Desarrollo De Un Centro De Cuidado Integral Para Niños En Una Universidad Privada De Encarnación

CARMEN GRACIELA PALACIOS

El presente trabajo de investigación titulado: Procedimientos para la elaboración de un Plan de negocios para el desarrollo de un Centro de Cuidado Integral para niños en una Universidad Privada de Encarnación tuvo como objeto el análisis de procedimientos llevados a cabo por distintos autores sobre el plan de negocios implementado para la realización de guarderías para los hijos de los alumnos de la institución. El objetivo general propuesto es analizar los procedimientos para la elaboración del plan de negocios para la creación de un Centro de Cuidado Integral para niños en una Universidad Privada de Encarnación. Sus objetivos específicos: describir el procedimiento adecuado para analizar el mercado. Identificar los requerimientos legales. Determinar el método adecuado para la elaboración del plan estratégico y establecer el procedimiento adecuado para la elaboración del plan financiero para la creación de un Centro de Cuidado Integral para niños en una Universidad Privada de Encarnación. El trabajo realizado forma parte de una investigación cualitativa, básica, no experimental, referente a una investigación documental pues no tiene fines aplicativos inmediatos, solo busca una cantidad de conocimientos acerca de la realidad (Sergio, 2005). El diseño utilizado en la investigación es del tipo descriptivo en base a una investigación documental que consiste en un análisis de la información escrita sobre un determinado tema, con el propósito de establecer relaciones, diferencias, etapas, posturas o estado actual del conocimiento respecto al tema objeto de estudio. El objeto de estudio es la elaboración de un plan de negocios para el desarrollo de un Centro de Cuidado Integral para niños en una Universidad Privada de Encarnación. Teniendo como resultados más importantes que todos los autores siguen los mismos procedimientos para la elaboración de un plan de negocios, con algunos métodos o ítems diferentes, pero con el mismo objetivo crear una empresa que llegue al éxito esperado. Realizar un plan de negocios con las características que lo conllevan, eleva la posibilidad de tener éxito y crecer, por lo cual es importante investigar, analizar el mercado, las tendencias y proyecciones del sector, ya que esto nos proporcionará bases y herramientas para generar una visión a largo plazo y determinar acciones asertivas. Así, concluimos dejando una investigación documental abierta para la elaboración de un plan de negocios para la creación de un Centro de Cuidado Integral para niños, con el fin de satisfacer la necesidad de los alumnos que son padres. PALABRAS CLAVES: Procedimientos - Plan de negocios — Creación — Centro Integral – Niños

Análisis De La Situación Del Clima Laboral De Los Funcionarios De Una Empresa Del Rubro Farmacéutico En La Ciudad De Encarnación En El Año 2020

SUSANA ISABEL LACHUK GENS

El objeto de esta investigación fue analizar la situación del clima laboral de una empresa de rubro farmacéutico, tal abordaje se hizo necesario para obtener información fiable y con el fin de poder identificar objetivamente la situación de los funcionarios dentro de la empresa debido a la dificultad de ésta para comprender como se encontraba el equipo de trabajo. El objetivo general fue el de Analizar la situación del clima laboral de los funcionarios de una empresa del rubro farmacéutico en la ciudad de Encarnación en el año 2020 del cual se desglosaron dos objetivos específicos que son Identificar los principales factores que determinan el clima laboral según la revisión bibliográfica y Medir el clima laboral de los funcionarios de una empresa de rubro farmacéutico a través de sus factores. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de tipo básica, alcance descriptivo y se trató del estudio de un solo caso cuantitativo. Se trabajó con toda la población para un mejor análisis de la situación en la que se encuentran los funcionarios en cuanto al clima laboral, abarcando una cantidad total de 30 funcionarios, el instrumento aplicado es un cuestionario de cuarenta y cinco preguntas cerradas, las respuestas obtenidas fueron analizadas y discutidas arrojando como resultado la situación actual en la que se encontraban los funcionarios según nueve factores del clima laboral, siendo los resultados principales según la perspectiva de los funcionarios desacuerdos en cuanto al factor de comunicación y acuerdos en los demás factores siendo estos el de liderazgo, relaciones interpersonales, desarrollo personal y profesional, identificación con la institución, estabilidad laboral, remuneración, orientación a la calidad y condiciones ambientales, resultando un clima laboral llevadero en la empresa. PALABRAS CLAVE: Clima laboral, Empresa farmacéutica, Rubro farmacéutico

Situación Del Registro De Marcas De Indumentarias Deportivas En Empresas Confeccionistas De La Ciudad De Encarnación

ULISES MARTÍN GAONA JARA

El Trabajo tuvo como tema principal conocer la situación en cuanto al registro de marcas de indumentarias deportivas en empresas confeccionistas de Encarnación, de manera a demostrar la relevancia de contar con el registro de una marca que identifique al producto. Esta investigación surgió por la idea y deseo de conocer si el autor, propietario, fabricante o creador del producto considera importante ser reconocido único y como tal. Se tuvo como población a los propietarios de casas confeccionistas de indumentarias deportivas de la ciudad. Su aporte teórico servirá a otros investigadores como un modelo brindando datos importantes relacionado con el mismo tema de la investigación. Como objetivo general se tuvo: Estudiar la situación en cuanto al registro de marcas de indumentarias deportivas en empresas confeccionistas de la ciudad de Encarnación. Se utilizó el diseño cualitativo, ya que la investigación no es susceptible de variaciones cuantitativas teniendo en cuenta las necesidades y conocimiento en cuanto al registro de marcas e indumentarias deportivas en las empresas. Se estudiaron requisitos, formalidades, conceptos en cuanto a registros de marcas establecidas en las leyes nacionales. El diseño utilizado fue no experimental, descriptivo, para ello se rescatan datos por medio de entrevistas a un propietario, un administrador y a la encargada de producción, quienes eran los que manejaban esos trámites o se encargaron de realizarlo. Teniendo en cuenta la problemática que es conocer cuál es la situación del registro de marcas de indumentarias deportivas en empresas confeccionistas de la ciudad de Encarnación, con la entrevista a los seleccionados se pudo conocer diversos motivos, en donde, uno de ellos no cuenta con su marca registrada y las otras dos que si ya contaban con ella. Al indagar si los propietarios conocen procedimientos para el registro de marca, se constató un básico conocimiento de parte de los mismos, delegando la responsabilidad a empresas dedicadas al rubro. Sobre la perspectiva de ventajas y desventajas, se rescató la acotación de uno de los entrevistados que sugiere realizarlo con entidades serias y reconocidas, ya que podría tratarse de empresas que inician el proceso y lo dejan sin terminar, en contrapartida a eso, la mayoría de los encuestados afirmaron mayores ventajas al ver desde el punto de afianzar y posicionar mejor a la marca, ser respaldado legalmente, tener la tranquilidad de que sus productos serán reconocidos, entre otros. PALABRAS CLAVE: Propiedad intelectual – Patente – Política, derecho y economía.