Tesis de Marketing

Identidad Corporativa De La Empresa “Construcciones Y Maquinarias Del Sur S.R.L.” De San Juan Del Paraná, Itapúa, Paraguay

La vigencia del trabajo tuvo como propósito la creación de la Identidad Corporativa de la empresa Construmaq Sur S.R.L. de San Juan del Paraná, dada la carencia de la misma, la cual facilitó apartamiento, y desconocimiento registrados por parte de algunos ciudadanos, al no exteriorizar un impacto ante la sociedad. De acuerdo a las exigencias del mercado cada vez más competitivo, nació la necesidad de recurrir y utilizar estrategias promocionales que favorezcan la evolución de la misma, mejorando de esta manera el nivel de servicio ofrecido, con calidad que cumpla las expectativas del cliente y pueda existir un aumento de ventas, teniendo como antecedente la inexistencia de una estructura adecuada, donde se observe reflejada la imagen de la organización. En la ejecución de la investigación, se realizó un análisis interno a los empleados y propietarios, así como también de manera externa a profesionales de áreas administrativas y marketing, de los cuales se determinó la situación actual previa a la investigación de la compañía para la creación de una identidad corporativa proporcionada a Construmaq Sur S.R.L. resaltando el sello profesional, el posicionamiento y la cultura organizativa, además de una imagen percibida por su público objetivo. En la investigación se utilizó distintos tipos de metodología dando mayor importancia a la No experimental, Exploratoria descriptiva, así mismo, la cuantitativa y cualitativa para la recolección de datos específicos que fueron procesados considerando las encuestas y entrevistas aplicadas, resultados que sirvió para determinar la situación en la que se encontró la empresa, establecer la misión, visión, valores, organigrama y la creación de una marca corporativa para el exterior, de manera conforme como investigadores y benéficas a la empresa. Palabras Claves: Identidad corporativa — Empresa Marca.

Plan De Negocio Para La Creación De Una Empresa Dedicada A La Venta De Insumos Odontológicos En La Ciudad De Encarnación

SABINA ELIZABETH NÚÑEZ GAMARRA

El presente trabajo final de grado consistió en diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la venta de insumos odontológicos en la ciudad de Encarnación, tuvo como objetivo principal Diseñar un plan de negocios para la creación de una empresa dedicada a la venta de insumos odontológicos dentro de la ciudad de Encarnación. Cuya línea de investigación fue creación de empresas; El tipo de investigación es descriptivo, el diseño es de no experimental o de campo, de enfoque cualitativo y cuantitativo, de método hipotético deductivo. Se ha tomado como poblaciones profesionales de clínicas odontológicas, como también docentes y alumnos de la carrera de Odontología quienes fueron encuestados, con preguntas de tipo abiertas como también cerradas. Se demuestra la viabilidad y factibilidad de la misma ya que se cuenta con una ventaja competitiva importante que nos diferencia de la competencia, también podemos mencionar los resultados obtenidos a través de las herramientas financieras VAN y TIR que demuestran resultados muy favorables, y se menciona que la mayoría de los encuestados están de acuerdo con la apertura y el precio propuesto les pareció acorde al mercado, lo cual fue aceptado por la mayoría de ellos. Y por sobre todo se muestra una inversión no muy alta para el inicio y la apertura de la empresa. Palabras clave: Plan de negocio-Viabilidad-Factibilidad-Insumos Odontológicos

Creación De Un Manual De Redes Sociales Con Estrategias Modernas De Marketing Para Casa Luzma Electrodomésticos

MARÍA ALEJANDRA BARRETO PEREIRA

Este trabajo aborda como tema la creación de un manual de redes sociales con estrategias modernas de marketing para Casa Luzma Electrodomésticos. Tal abordaje se hace necesario para la empresa en cuestión, considerando que la presencia de la misma en las redes sociales no debe ser al azar sino bajo estrategias comunicacionales acordes a sus necesidades. El objetivo general de este trabajo es desarrollar un manual de redes sociales con estrategias modernas de marketing orientadas a clientes y potenciales clientes para Casa Luzma Electrodomésticos de la ciudad de Encarnación. La metodología utilizada es descriptiva, la investigación es de campo de tipo no experimental en la cual se recabaron los datos necesarios a partir de entrevista, encuestas y revisión de bibliografías. La población objeto de estudio está constituida por la encargada de Casa Luzma Electrodomésticos y 51 clientes de la mencionada empresa. El análisis evidenció que este emprendimiento reconoce la importancia de las plataformas digitales, y que, si bien tiene un perfil corporativo en la red social Facebook no cuentan con las herramientas adecuadas para la gestión de la misma. PALABRAS CLAVES: Redes Sociales – Manual de Redes Sociales - Marketing – Marketing Digital

Plan De Marketing Para La Empresa De Materiales De Construcción Garsa Srl Del Distrito De Cambyretá

MARÍA ALEJANDRA GARCÍA MOSER

Este trabajo aborda un Plan de Marketing para la empresa de materiales de construcción Garsa S.R.L. del distrito de Cambyretá. Tal abordaje se hace necesario debido al poco conocimiento de la empresa en el mercado, para la ampliación de la cartera de clientes y del posicionamiento de la misma en el mercado. El objetivo de este trabajo es “Realizar un Plan de Marketing para la empresa Garsa S.R.L.” Este objetivo fue alcanzado mediante revisiones bibliográficas, investigaciones y estudios de caso, empleando una metodología no experimental y descriptiva de manera a saber el cumplimiento de los objetivos además también fue una investigación mixta y de estudio de grupo, para lo cual se realizaron encuestas a los clientes más importantes de la empresa, entrevista al dueño de la empresa y una observación realizada en el local comercial. El estudio evidenció que los clientes valoran los productos y servicios de la empresa y cuenta con una buena atención al cliente, y una relación del precio producto justo, además de que los mismos son de calidad, sin embargo piensan que la empresa necesita realizar más publicidades para hacer conocer a la empresa y los productos y servicios que ofrece en el mercado, por lo cual se recomienda la realización de las mismas en los diferentes medios de comunicación, para que de esa manera tenga oportunidades de crecer y desarrollarse dentro del mercado tan competitivo pero a su vez con un gran crecimiento como el que presenta el Barrio San Miguel del distrito de Cambyretá. PALABRAS CLAVES: Plan de Marketing - Garsa SRL - Materiales de construcción — Estrategias.

Estudio Del Clima Laboral De Los Colaboradores De Una Empresa De Telefonía Celular En La Ciudad De Encarnación

DELIA MARÍA DA SILVA RIQUELME

Este trabajo describe el estudio del clima laboral de los colaboradores de una empresa de telefonía celular en la ciudad de Encarnación. Tal abordaje se justifica a raíz de conocer la situación de los colaboradores de la empresa de telefonía, saber si se sienten bien con respecto al bienestar psicológico, físico, material y, si están satisfechos con sus puestos de trabajo. El propósito de esta investigación es evaluar el clima laboral de los colaboradores de una empresa de telefonía de la ciudad de Encarnación y su incidencia en el desempeño. Este propósito fue conseguido mediante el estudio del caso. La investigación es de tipo no experimental, descriptiva, De tipo deductivo, porque parte de la afirmación de la

El Neuromarketing Como Una Herramienta Eficaz Para La Campaña Audiovisual De La Universidad Autónoma De Encarnación

MARIAN MARTINETTI SCHAEFER

Las instituciones educativas como organización están orientadas al desarrollo social por lo que, según las ciencias sociales y la antropología, es vital comprender al estudiante en su individualidad facilitando la comunicación y la identificación de sus necesidades individuales que conjuntas posteriormente se convierten en necesidades sociales. El trabajo final de grado tiene como objetivo principal establecer un modelo basado. en el neuromarketing que constituya una herramienta eficaz para la campaña publicitaria audiovisual de la Universidad Autónoma de Encarnación, cuyo objeto de estudio son las variables del neuromarketing más adecuadas para la creación de un diseño que se adecue de manera más efectiva a las verdaderas necesidades de los potenciales estudiantes en el ámbito educativo a fin de contribuir en su formación profesional, todo esto atendiendo a los procesos neuronales que han sido descriptos y establecidos por profesionales de la cognición. Este trabajo utiliza una metodología descriptiva y se centra principalmente en que los datos secundarios sirvan como base para el análisis de las respuestas obtenidas de los sujetos de estudio dando como resultado el conocimiento de las herramientas comunicativas más apropiadas para trascender en la mente de los potenciales alumnos. Concluyendo así que el neuromarketing es una herramienta que ayuda a la comprensión del comportamiento del consumidor facilitando estrategias que logren posicionar y transcender dentro de la mente de los potenciales alumnos positivamente. PALABRAS CLAVES: Neuromarketing-Publicidad-Educación - Audiovisual-Sociedad

Percepción Del Impacto Del Turismo Sostenible En Nueva Alborada, Año 2018

HUGO ALBERTO ALTAMIRANO LUTOR

La presente investigación trata sobre “Percepción del impacto del turismo sostenible en Nueva Alborada en el año 2018” pretende identificar la Importancia del Turismo como una fuente de ingreso que sea sustentable y sostenible en el tiempo para los habitantes del municipio de Nueva Alborada departamento de Itapúa. La investigación fue descriptiva de corte transversal, no experimental, la metodología utilizada ha sido mixta. El objetivo general de la presente investigación fue, identificar la percepción de los funcionarios públicos del área del turismo en cuanto al impacto generado por el turismo sostenible en la Ciudad de Nueva Alborada en el año 2018, de ello se subdividieron los objetivos específicos que tienen referencia a la importancia del turismo sostenible como potencial de desarrollo de la ciudad Nueva Alborada, Indagar de qué manera favorece el turismo sostenible a los pobladores de Nueva Alborada e Identificar avances que favorecen la calidad de vida de los pobladores desde la promoción de los sitios turísticos de la ciudad de Nueva a Alborada. Definir estrategias para fortalecimiento del Turismo Sostenible de Nueva Alborada. La información fue obtenida mediante instrumentos de recolección de datos como entrevista semiestructurada y encuestas que facilitaron posteriormente realizar las descripciones, análisis y procesamiento de los datos para llegar a concluir la investigación según los objetivos propiamente establecidos. Por lo tanto, esta investigación hace referencia y se da por aceptada lo expuesto como hipótesis de que es importante el turismo sostenible como potencial de desarrollo para la planificación, implementación de nuevas opciones turísticas, con atracciones a todo público y promoción de los lugares públicos. Palabras claves: Turismo sostenible - Desarrollo - Nueva Alborada

Propuesta De Un Plan De Marketing Para Melina Boutique De La Ciudad De Obligado

SOFÍA VERÓNICA OLEJNIK OLMEDO

Esta investigación denominada ¨Propuesta de un plan de marketing para ´Melina Boutique¨ en la cuidad de Obligado¨ trata de un trabajo de investigación con el fin de recomendar a la propietaria de la empresa la implementación de un plan de marketing a fin de enfocar sus fortalezas en la zona. Estas son demostradas gracias a las estrategias de marketing adecuadas, el objetivo de este tema se pudo cumplir satisfactoriamente ya que se tomaron encuestas a clientes, consultas sobre algunos datos a la propietaria de la Boutique, y a una profesional del área de marketing quien ayudo y asesoraron los pasos a seguir del Plan de acuerdo a los datos obtenidos anteriormente filtrados y analizados. Gracias a la recolección de datos y la búsqueda de informaciones en libros y páginas de internet se ha podido concluir con datos muy precisos en cuanto al análisis FODA que trata de descubrir cuáles son las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de cada empresa que en este caso se ha convertido este análisis en uno de los objetivos específicos de la investigación ha contribuido a llevar a cabo el plan de marketing y cada una de las distintas estrategias de marketing en cada área, ya que estos ayudan a prevenir fracasos, evitar errores, aprovechar oportunidades y realzar las fortalezas haciendo que la Boutique domine distintivamente ante las demás y ante la comunidad misma. La metodología utilizada para este estudio es de campo o no experimental debido a que se analiza el mercado de la ciudad y como se encuentra actualmente. PALABRAS CLAVES: Plan. Marketing. FODA

Análisis Del Procedimiento De Control Interno De La Estación De Servicios Copetrol Servicentro Yvy Pyta, De La Ciudad De Hohenau

FIDELINA SÁNCHEZ CABRAL

Este trabajo trata de diseñar estrategias que contribuyan al mejoramiento de las actividades de control interno en la misma. Tal abordaje es debido a la necesidad de disponer de una herramienta documentada que indique la existencia de falencias en las actividades de la empresa, lo cual facilita formular e implementar estrategias que permitan alcanzar objetivos. Para cualquier empresa es sumamente importante ya que permite tener conocimiento si las metas y objetivos organizacionales que se trazaron se están logrando según lo planificado. El objetivo de este trabajo es determinar la manera en que los procedimientos actuales de control interno de la estación de servicios Copetrol Servicentro Yvy Pyta, de la ciudad de Hohenau, afecta a sus gestiones operativas. Esta tarea fue conseguida mediante la investigación cualitativa y cuantitativa teniendo en cuenta los objetivos expuestos en el trabajo fin de grado. Esta investigación es de campo ya que la recolección de datos se realizó en la ciudad de Hohenau. El estudio demostró mediante una entrevista aplicada a la encargada de la estación de servicios Copetrol Servicentro Yvy Pyta, que la situación actual de la misma es deficiente en cuanto a temas de segregación de tareas, ausencia de políticas de atención al cliente y control de inventario. Los clientes que fueron encuestados, la mayor parte respondieron de manera favorable, es decir, el servicio prestado por los despachadores en general es muy bueno, pero también es importante que se implemente mecanismos para atraer más clientes. PALABRAS CLAVES: Procedimientos - Control Interno - Procedimientos de Control - Actividades – Operativas - Estrategias.

Viabilidad Y Factibilidad Para La Creación De Una Empresa Dedicada A La Elaboración De Productos A Base De Frutos Secos En La Ciudad De Encarnación

ALMA MARÍA AURORA ÁVALOS STEFFEN

Este trabajo tiene como objetivo determinar la viabilidad y factibilidad en la creación de una empresa de productos a base de frutos secos y sus derivados en la ciudad de Encarnación cuya misión es ofrecer un producto de alta calidad y saludable, visionando llegar principalmente a todas las personas de la ciudad de Encarnación e ir poco a poco incursionando en el mercado hasta posicionarse y lograr que sea del consumo masivo. La metodología del trabajo fue descriptiva, con variables cualitativas y cuantitativas, de corte trasversal y sincrónico, consistió en una investigación aplicada pues busca determinar la posibilidad de invertir en un negocio nuevo dentro del mercado, el mismo fue elaborado en base a encuestas que se realizaron a la muestra de la investigación, este instrumento se aplicó con la finalidad de conocer la demanda del producto en el mercado, la cual fue muy positiva, es decir existiría demanda suficiente para llevar a cabo el proyecto. Así también se realizó un análisis financiero para conocer los resultados que dará dicha empresa en los próximos años y a través de esto se pudo conocer que la empresa no genera una ganancia positiva ya que la ganancia que genera no llega a cubrir los gastos realizados, para que la misma sea viable de deben conseguir materias primas a costos menores y se debe iniciar el proyecto con un reducido número de funcionarios para eliminar esos costos iniciales. Dentro de todo planeamiento de proyecto resulta también muy positivo encontrar proyecciones negativas como esta para así poder direccionar las inversiones antes de que estas pueden ser realizadas efectivamente en el mercado. PALABRAS CLAVES: Frutos Secos. Viabilidad. Factibilidad. Producción. Marketing

Plan De Marketing Para Posicionar La Empresa On Bar

MARIA GABRIELA PÉREZ

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general la elaboración de un plan de marketing para lograr el posicionamiento en el mercado de la empresa On Bar de la ciudad de Encarnación, la misma se llevará a cabo mediante el logro de los objetivos específicos que constituyen en la identificación de la situación actual de la empresa en el mercado, el análisis de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas y la determinación de las estrategias acordes para cada componentes del marketing que logren el posicionamiento del establecimiento en el mercado. Este hecho se debe a que el negocio se encuentra ubicado ya en el mercado hace un tiempo considerable pero no está pudiendo lograr el posicionamiento esperado. La investigación toma como universo de estudio a los pobladores de la ciudad de Encarnación, con una muestra para hacer representativos los datos analizados, con una investigación de tipo descriptiva, trasversal y sincrónica, con manejo de variables tanto cualitativas como cuantitativas, consistente en una investigación básica de acción que busca generar un cambio en el actual comportamiento de la marca en el mercado, trabajando bajo la línea de comercio, mercadeo, marketing nacional e internacional – Plan de Marketing. Con la elaboración de la investigación se llega a la conclusión que una correcta aplicación de las principales variables del marketing dará el posicionamiento esperado del emprendimiento dentro del mercado de la ciudad de Encarnación. PALABRAS CLAVES: Marketing – Posicionamiento – Estrategias – On Bar

Beneficios Que Genera El Marketing A Lácteos Los Colonos De Cooperativa Colonias Unidas

CRIS ADRIANA BALBUENA SILVERO

Este trabajo describe los beneficios del marketing en los productos de Lácteos “Los Colonos” de Cooperativa Colonias Unidas de la Ciudad de Obligado. Tal abordaje se impone debido a la necesidad de determinar la incidencia del marketing en sus productos. El objetivo general del trabajo de investigación es determinar los beneficios que genera el Marketing en los productos de Lácteos “Los Colonos” de la Cooperativa Colonias Unidas. Esta labor fue conseguida mediante la revisión bibliográfica y la investigación de campo. La metodología empleada fue descriptiva analizando los datos tal y cual fueron encontrados en el contexto de estudio y explicativa porque busca exponer causas de ciertos sucesos. La población objeto de estudio de esta investigación está constituida por el Gerente General de Lácteos Los Colonos. Se determinó que, definitivamente el marketing genera muchos beneficios a la marca Lácteos “Los Colonos” de la Cooperativa Colonias Unidas. PALABRAS CLAVES: Beneficios. Marketing. Estrategias. Posicionamiento. Marca

Viabilidad Y Factibilidad Para La Implementación De Embarcaciones Festivas Como Oportunidad De Negocios En La Costanera De Encarnación

DIEGO GABRIEL ACA KRAUWCZUK

El presente trabajo aborda la necesidad de conocer la viabilidad y factibilidad de la implementación de una embarcación festiva, para la realización de paseos a lo largo de las costas de la ciudad de encarnación, con la opción de disfrutar buenos momentos con buena música y refrigerios con amigos o familiares a un costo accesible, buscando ofrecer e innovar en lo que se refiere a atracciones acuáticas con la que cuenta la ciudad. Encarnación se ha convertido en los últimos tiempos en la capital del turismo del país y es por este motivo que surge la necesidad de ir perfeccionando las propuestas de distracción con que cuenta la ciudad para poder captar a una mayor cantidad de turistas que proporcionarán un movimiento económico positivo en la región que beneficiaría a muchos rubros dentro de la ciudad. Con una financiación propia y con una tasa de descuento del 16% el periodo en que se recupera la inversión es de 2,89 años, con un valor actual neto de Gs. 436.318.127, datos que demuestran que la inversión es factible y tendría resultados positivos a los pocos años de haberse llevado a cabo. Por otro lado, con un financiamiento total a través de préstamo el periodo en el cual se recupera la inversión es de 4,38 años con un valor actual neto de Gs. 81.818.127, el cual sigue siendo atractivo para algún inversionista. PALABRAS CLAVES: Viabilidad – Factibilidad - Turismo – Innovación – Oportunidad de Negocio

Diseño De Un Plan De Marketing De Posicionamiento Para La Empresa Costa Dental

HÉCTOR AGUSTÍN VARGAS AGÜERO

La investigación presenta un Plan de marketing para la empresa Costa Dental de la ciudad de Encarnación, esta se encarga de la comercialización de insumos odontológicos a profesionales del área. Se plantea como hipótesis que con el diseño del plan se logrará aumentar el posicionamiento de la empresa en el mercado y consolidarse como una casa dental ágil, responsable y completa de la ciudad. El objetivo fundamental del plan es aumentar el posicionamiento de la empresa a través de campañas publicitarias por diferentes medios de difusión y a través de estrategias de posicionamiento de marca. Se analizó a la empresa a través de un análisis FODA por lo que se conoció sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para utilizarlas en el mercado, además se describió las principales estrategias desarrolladas en el plan y se elaboró una propuesta de creación de valor para la misma. El estudio tomó como muestra a 54 clientes quienes brindaron información por medio de una encuesta y se tomaron entrevistas al gerente de la empresa y a un profesional de marketing todo con el fin de tomar las mejores decisiones en el plan. El diseño de la investigación fue de tipo no experimental, de alcance descriptivo, con un enfoque mixto. Con los resultados obtenidos se realizó un plan de marketing acorde a las necesidades de la empresa y se afirma la hipótesis planteada que el plan logrará el aumento en el posicionamiento de la empresa en el mercado. PALABRAS CLAVES: Plan de marketing, posicionamiento, estrategias.

Factibilidad Y Viabilidad De Exportación De Productos Para La Industria Stukenko Sae De La Ciudad De Encarnación

ROCÍO JAZMÍN ACUÑA VANDENDOORNE

Este trabajo aborda un estudio de “Factibilidad y Viabilidad de Exportación de Productos para la Industria Studenko S.A.E. de la Ciudad de Encarnación”. Tal abordaje se justifica buscando contribuir al desarrollo de una industria nacional, instalada en la ciudad de Encarnación con tradición en la fabricación de embutidos. El objetivo de esta investigación es ‘‘Desarrollar un estudio de factibilidad y viabilidad para la exportación de productos embutidos al mercado argentino’’. Esta tarea fue lograda a través de la revisión bibliográfica, estudio de caso, entrevistas y observaciones, la metodología empleada fue no experimental, llevada a cabo en base a datos obtenidos en el trabajo de campo; de naturaleza descriptiva; transversal, debido al estudio actual del tema; es una investigación aplicada porque busca la resolución de un problema particular. Se delimita como universo de estudio a la Industria Studenko S.A.E. Se demostró que la exportación de productos de la industria al vecino país es factible y viable, se determinó que la capacidad de producción de maquinarias y equipos no están siendo utilizadas en su totalidad, se encuentran trabajando actualmente en un setenta por ciento de productividad, basados en estos datos existe la posibilidad de aumentar la producción para la venta en el exterior y así optimizar los recursos existentes. Con relación a las limitaciones legales, no existen leyes que prohíban la exportación del producto, los trámites necesarios para ingresar al país son rigurosos en cuanto a la calidad y controles fitosanitarios pero la industria se encuentra en posición de cumplirlas para obtener las documentaciones necesarias. PALABRAS CLAVES: Factibilidad-Viabilidad-Exportación-Argentina-Embutidos.

Factibilidad Y Viabilidad Económica De La Introducción Al Mercado Del Taller De Chapería Y Pintura Viccar

VÍCTOR BENÍTEZ MORÍNIGO

El presente estudio trata sobre el análisis de rentabilidad y viabilidad de la introducción al mercado de la ciudad de Encarnación de un Taller de chapería y pintura, durante el periodo 2017. Se planteó la pregunta general ¿Será factible y viable económicamente la introducción al mercado del Taller de chapería y pintura Viccar? Para este trabajo se partió de un diseño no experimental. El diseño no experimental es aquel que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Se basa fundamentalmente en la observación de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después analizarlos. Así también el estudio fue transversal que es utilizado en las Ciencias Sociales. Es un tipo de estudio observacional y descriptivo, que mide a la vez la prevalencia de la exposición y del efecto en una muestra poblacional en un solo momento temporal; es decir, permite estimar la magnitud y distribución de un hecho en un momento dado. Se utilizó el instrumento metodológico Cuestionario para recoger información sobre las variables relacionadas a la rentabilidad y viabilidad. En función al objetivo general: Estudiar la factibilidad y viabilidad económica de la introducción al mercado del Taller de chapería y pintura Viccar en la ciudad de Encarnación. Y de los objetivos específicos se concluye que es necesaria la introducción al mercado encarnaceno de un taller de chapería y pintura que sea capaz de ofrecer la más alta calidad de servicio posible. Es importante recalcar que un taller mecánico es donde se dedican a la reparación de vehículos, considerando el aumento del parque automotor que va dándose a nivel local. Básicamente en los talleres se realizan las operaciones de mantenimiento de automóviles y los controles habituales antes de realizar un viaje con el coche. Además, en un taller se encontrará personal capacitado para cualquier problema mecánico. Establecer el monto de la inversión, la tasa interna de retorno, el VAN y otros ratios financieros que determinan la viabilidad financiera. PALABRAS CLAVES: Investigación de Mercado – Factibilidad – Viabilidad.

Análisis De Tarjeta De Crédito Como Medio De Pago En La Ciudad De Encarnación

LUZ PAMELA ROMERO ACEVEDO

Este trabajo describe el Análisis de Tarjetas de Crédito como medio de pago en la ciudad de Encarnación. Tal abordaje se impone a determinar el nivel de conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito en la Ciudad de Encarnación. Los beneficios directos de esta investigación podrán ser aprovechados por compradores y puede que sirva como referencia para tomar decisiones que contribuya a mejorar su economía y finanzas personales. El objetivo de este estudio es: Determinar el nivel de conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito al momento de adquirir este servicio crediticio en las entidades financieras. Este propósito será conseguido a partir de la investigación. Se trata de una investigación no experimental, teniendo en cuenta que se realizará sin manipular deliberadamente las variables. La investigación fue realizada en la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, con una muestra de 50 personas dentro de una entidad financiera XX para posteriormente analizar los datos obtenidos. El método utilizado fue la encuesta personal. Se obtuvieron datos que permitieron determinar la hipótesis planteada sobre el conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito al momento de adquirir el servicio crediticio. Se obtuvo datos positivos como ser: el conocimiento previo sobre el uso de la tarjeta de crédito antes de realizar la solicitud en la entidad financiera. Por otra parte se obtuvieron datos preocupantes como la falta de asesoramiento por parte de la entidad financiera, lo cual puede significar un riesgo para los usuarios en el uso inadecuado de la misma. PALABRAS CLAVES: Tarjeta de Crédito – Conocimiento Financiero – Usuarios.

La Importancia Del Marketing Digital Para Una Compañía Aseguradora De La Ciudad De Encarnación

KARINA NOEMÍ VARGAS DELVALLE

Este trabajo analiza la percepción del riesgo como estímulo en el proceso de toma de decisiones del consumidor de seguros de hogar y de automóvil. Tal abordaje se hace necesario en el sector de los seguros, ya que, para la toma de decisiones, desarrollo de productos, diseño e implementación de estrategias de comercialización, es clave la comprensión de la influencia que tiene la percepción de los diferentes riesgos relacionados al hogar y al automóvil en la noción de necesidad de los seguros que cubren estos bienes. La finalidad de este estudio es describir en términos generales y teóricos la incidencia que tiene la percepción de riesgo de los habitantes de la ciudad de Encarnación en la determinación de la necesidad de compra de un seguro de hogar o de automóvil. Este propósito fue conseguido a partir de la investigación de campo no experimental descriptiva, en la cual se revelaron datos a partir de una muestra del universo poblacional constituido por los habitantes de la ciudad de Encarnación a fin de categorizarlos posteriormente en función de su nivel socioeconómico y el ciclo familiar por el que atraviesan, como punto de comparación se entrevistó a los representantes de tres compañías aseguradoras referentes en la región, por el grado de abstracción y generalización de la investigación, la misma es básica o pura y fundamental. Las indagaciones se dan en un periodo actual, entre marzo y julio del 2017, por lo que el estudio es sincrónico transversal o transeccional. El análisis de los datos corroboró que la percepción de riesgos relacionados al hogar y al automóvil, aumenta en las personas en un ciclo familiar que incluye hijos, y de nivel socioeconómico alto, la necesidad de asegurar sus bienes es más propensa cuando se plantean la probabilidad de ser afectados por siniestros a futuro, antes que experiencias pasadas, y los riesgos mayormente percibidos se relacionan al robo y accidentes de tránsito. PALABRAS CLAVES: Seguros – Percepción – Riesgos – Comportamiento del Consumidor.

Propuesta De Un Departamento De Marketing Para La Empresa Automotores San Antonio S.A

MARÍA ESTHER CABRERA MARTÍNEZ

Esta investigación tiene como objetivo principal Proponer la implementación de un Departamento de Marketing para la empresa Automotores San Antonio S.A. de la localidad de María Auxiliadora, con el fin de lograr un aumento en la comercialización de sus productos. En esta investigación la hipótesis propuesta fue referente a la viabilidad y disponibilidad de recursos para la creación de un Departamento de Marketing para la empresa San Antonio S. A. de la ciudad de María Auxiliadora. La metodología utilizada en esta investigación fue según su naturaleza descriptiva, según grado aplicada, según generalización fundamental, con dimensión sincrónica, del tipo mixta cuantitativa y cualitativa, según su periodo transversal, el tipo de la muestra fue de estudio de grupos, la descripción utilizada fue la investigación de campo no experimental, las unidades de análisis fueron 30 clientes, 10 funcionarios, 5 profesionales del área y 1 directivo. El marco teórico está basado en conceptos relevantes sobre el tema investigado como ser: el significado de Marketing, la importancia y las utilidades del Marketing, ubicación del Departamento y sus principales funciones. Los resultados más significativos obtenidos fueron satisfactorios en cuanto a la factibilidad de la implementación de un Departamento de Marketing en la empresa, en lo que se refiere a los objetivos se pudo identificar algunas gestiones de marketing actualmente utilizadas por la empresa, además de distinguir las estrategias aplicables a la empresa. PALABRAS CLAVES: Factibilidad – Departamento de Marketing – Empresa – Estrategias.

Propuesta De Implementación De Un Plan De Marketing Para La Empresa “Delicias De Mi Cocina” De Hohenau – Itapúa