Tesis de Marketing
364 tesis de Marketing de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
Marketing en cada universidad
Tesis disponibles
Hovy Paraguay Cremas naturales para nutrición de la piel
Jessica Jacqueline Ayala Palma
El trabajo está orientado a la apertura de una empresa la cual fabricara y comercializara una línea de creas corporales, aromáticas y nutricionales para la piel, derivados de aceite de nuez de macadamia. La empresa estará ubicada en la ciudad de Asunción, contará con un local comercial de venta al público con oficina administrativa y una fábrica de 360m2 con depósito para almacenaje de materias primas, productos terminados y la planta de producción en la ciudad de Mariano Roque Alonso. El producto ofrecido por la empresa pertenece a la línea de estética, cosmética y belleza personal. Se basa en cremas para la piel derivadas del aceite de la nuez de macadamia de coloración blanca y aroma a jazmín, el cual proveerá de las propiedades únicas que brindan el refinado aceite macadamia de profunda nutrición, humectación y cuidado de la piel. Las cremas serán envasadas en recipientes contenedores de 330 ml. El packaging estará diseñado de forma estratégica, no solo para que refleje calidad, excelencia, innovación, sino también que pueda identificar a la marca como eco sustentable y a la empresa como una entidad con responsabilidad social. De acuerdo con encuestas realizadas, el 42% de las personas utilizan las cremas de cuidado personal por un factor de salud. El calor en nuestro país y la intensidad de las estaciones de verano e invierno, resecan nuestra piel, la agrietan y la envejecen prematuramente, que es la necesidad que nuestra línea de productos quiere atender. Un buen aspecto físico es primordial para reflejar una imagen competitiva y sana. Es el producto ideal para cubrir esta necesidad del mercado aprovechando sus características distintivas provenientes del aceite de macadamia que lo convierten en la alternativa natural y exclusiva que busca el mercado objetivo. Hovy, gracias al 15% de aceite de macadamia que posee, representa el único producto del mercado de cosmética paraguaya en ofrecer las características innovadoras propias de la macadamia debido a que, al ser el aceite más refinado del mundo, permite asimilación por la piel, sin obstruir los poros, de modo que los tipos de piel pueden utilizarlo con un máximo de eficiencia, además, regresa y retiene la humedad natural al cutis brindando la sensación y materializando la piel perfecta. El producto, a diferencia de otros en el mercado, integra en un solo envase, un magnífico hidratante natural con excelente efecto suavizador de la piel que previene la aparición de arrugas, por los componentes antioxidantes que posee, logrando desacelerar el envejecimiento de la piel. Adicionalmente, ayuda a minimizar la aparición de estrías y mitigar su visibilidad en el caso de las ya existentes. La empresa en su primer año de funcionamiento buscara posicionar el producto consiguiendo un 5% del marketshare en Asunción y Gran Asunción, con un plan de crecimiento sostenido hasta alcanzar el 20% al 5to año de funcionamiento y obtener ser el producto “top of mind” en cremas naturales de producción nacional. La estrategia de nuestra marca es tener presencia en todas las redes sociales con un Comunity Manager especializado en el rubro del marketing digital. Así también, tener islas en los Shoppings de más concurrencias para poder ofrecer muestras donde nuestras asesoras deben encargarse de explicar los beneficios y el diferencial de nuestros productos, versus otras del mercado. Al ser un producto 100% natural, sin desperdicios, no representa impacto ambiental negativo, ya que una de las principales premisas de la empresa, será llevar un negocio ecosustentable, a partir del aprovechamiento total de la producción nacional de nuez de macadamia.
Diagnóstico De La Aplicación Del Branding Y Su Influencia En La Intención De Compra De Los Consumidores En Una Tienda De Electrodomésticos Del Microcentro De Encarnación En El Tercer Trimestre Del Año 2022
MARÍA DE LOS ÁNGELES ALVARENGA ENCINA
Este trabajo abordó el diagnóstico de la aplicación del branding y su influencia en la intención de compra de los consumidores de la empresa “X” de electrodomésticos del microcentro de Encamación durante el tercer trimestre del año 2022, considerando el uso del branding es vital para las empresas en la actualidad, ya que deben enfrentar el desafío de lograr diferenciación, asumiendo una postura única y perceptible ante los consumidores con el desarrollo de la identidad e imagen de la marca corporativa a modo aumentar el propósito de adquisición de los bienes ofrecidos. Para ello, el objetivo del trabajo fue diagnosticar la utilización del branding y su influencia en la - intención de compra de los consumidores de la empresa X de electrodomésticos del microcentro de Encarnación durante el tercer trimestre del año 2022. En donde, se realizó una investigación descriptiva con enfoque cualitativo, en donde se estudió la intención de compra a partir del análisis resultante de una encuesta con veinte y un (21) preguntas cerradas, este instrumento se aplicó al asistente de marketing de la empresa estudiada. El resultado mostró que la empresa utiliza el branding y sus elementos a partir de la una estrategia basada en la humanización de la marca por medio de la comunicación de historia de la empresa, asimismo, emplea una diferenciación con precios bajos a modo de aumentar la intención de compra y fidelización de sus clientes. Por lo tanto, la empresa desarrolla una intención de compra positiva mediante la implementación asertiva de las estrategias de branding y capital de marca, dando a entender que posee un valor de marca superior a su competencia. Palabras clave: Electrodomésticos — Consumidores — Branding.
Arena Paraguay S.R.L
Martín Nicolás Riquelme Guirland
Capítulo 1 – Concepto del Negocio El primer capítulo se enfoca en los aspectos principales de la empresa como la misión, visión y otros aspectos a ser tenidos en cuenta durante todo el proyecto. Capítulo 2 – Aspectos Jurídicos Se desarrollan los aspectos a tener en cuenta en el ámbito jurídico a ser tenidos en cuenta para la apertura de la empresa, desde costos hasta procesos. Capítulo 3 – Aspectos Económicos El capítulo 3 del proyecto se enfoca en todos los aspectos que rodean el ambiente económico de nuestro país, así como conceptos de macroeconomía y microeconomía, incluyéndose en este capítulo el cálculo estimativo de oferta y demanda de nuestros servicios. Capítulo 4 – Aspectos Administrativos Se expone en este capítulo la estructura de la empresa, así como procesos a tener en cuenta y el layout de nuestro espacio. Capítulo 5 – Investigación de Mercado Se desarrolla toda la investigación y se establecen los objetivos a ser desarrollados, así como el procesamiento de los datos obtenidos en dicha investigación y sus respectivos resultados. Capítulo 6 – Plan de Marketing Se realiza el análisis situacional con el FODA, también se desarrolla en este capítulo las 7 P del marketing, detallando en el mismo cada aspecto de nuestra empresa. Capítulo 7 – Aspectos Operacionales Se mencionan los aspectos y procesos operacionales de la empresa. Capítulo 8 – Responsabilidad Social Se menciona la importancia de la responsabilidad social en el proyecto. Capítulo 9 – Plan de Expansión Se desarrollan las cuatro posibles formas de expandir la empresa y se explaya la opción elegida. Capítulo 10 – Aspectos Financieros Se detallan los 12 cuadros del proyecto.
EMPRESA DE PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS DE VESTIR EMPRESARIALES, LAMBARE 2022
LUZ GABRIELA AMARILLA VALDEZ
PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS DE VESTIR xvi Resumen Ejecutivo UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS UNIDA e ea agrio om os Ary PARAGUAY El uniforme es fundamental para cualquier empresa ya sea industrial, de servicios, de producción o comercial. Es por esto que en Paraguay se observa una tendencia de las empresas de contratar los servicios de confección que necesitan, mediante el outsourcing, que proporcionan excelente calidad, disminución de costos y permiten que la empresa contratante se concentre...
Diagnóstico Del Marketing Mix En La Empresa Agropecuaria Xx Del Distrito De Capitán Miranda
NILSA RAMONA ZAYAS ZELAYA
Este trabajo de investigación trató sobre el diagnóstico del marketing mix en la empresa agropecuaria del distrito de Capitán Miranda, puesto que la utilización de un marketing mix puede ser efectivo considerando el uso de los principales componentes del producto, precio, plaza y promoción aplicadas con el fin de conocer el nivel de aplicación del marketing mix en la empresa y los beneficios que se obtienen a través de ella. La investigación plantea como objetivo diagnosticar el nivel de efectividad de las acciones del marketing mix, aplicados por la empresa agropecuaria xx del distrito de Capitán Miranda en el primer semestre del año 2022. La metodología utilizada durante la elaboración del trabajo de investigación fue el enfoque cuantitativo de método descriptivo, donde se elaboró una descripción actual de las estrategias que se desarrollaron con los datos obtenidos durante el trabajo. La muestra fue de 26 clientes encuestados del local comercial, para ello se realizó una encuesta con preguntas cerradas y el tipo de muestro fue no probabilístico por conveniencia. Con relación a los resultados obtenidos se comprueba e el marketing mix empleado por la empresa xx debe implementar y mejorar las acciones del marketing en sus principales variables sea en producto, precio, plaza y promoción, debido a que se observa una baja utilización de medios en cuanto a promociones se refiere. El marketing mix es fundamental para las organizaciones ya que permite lograr los objetivos propuesto teniendo en cuenta la buena utilización de los cuatro elementos que la compone. Palabras claves: Marketing Mix, Diagnóstico, Efectividad.
Blonde Beauty Studio EIRL
María Angélica Garcete Quiñonez
Blonde Beauty Studio Empresa que contará con servicios específicos de coloración, tratamientos, corte y peinados para el cabello con opciones diversas, y un alto nivel de profesionalismo. Se ofrecerán servicios de estética con énfasis en colorimetría actuales, a precios asequibles que permitirá acceder al segmento al que nos dirigimos. La preocupación de las mujeres por la belleza continúa ocupando un lugar importante dentro de la sociedad, en la actualidad la tendencia existente busca un adecuado bienestar físico complementado con un excelente bienestar emocional. En correspondencia con lo antes mencionado han surgido muchos negocios que cubren toda la gama de productos y servicios dedicados al mundo de la belleza y la estética. Es por ello que se ha considerado viable crear el salón Blonde Beauty Studio. Tenemos como objetivo dirigirnos a adolescentes y mujeres en edad comprendida entre 14 a 55 años que buscan lucir el cabello teñido con técnicas actualizadas. La finalidad de este proyecto es enfocarnos en un servicio específico y brindar la mejor de las experiencias a las mujeres.
Evaluación De Las Estrategias De Marketing Online Empleadas Por Centros De Entrenamientos Deportivos De La Ciudad De Encarnación En El Contexto De Los Efectos Económicos Que Ha Causado La Pandemia Del Covid- 19
GABRIEL EDUARDO FRANCO CUBAS
La investigación sostiene como objetivo identificar y evaluar las distintas estrategias del marketing Online a lo largo de la pandemia por el COVID-19, de los Centros de Entrenamientos Deportivos en el municipio correspondiente a la cuidad de Encarnación, en el marco de los impactos económicos que esta situación ha causado en el mercado encarnaceno preferentemente. Esto con la imparcialidad de analizar y distinguir las acciones de enfrentamiento a dicha problemática qué implantaron los prestadores del servicio del rubro del deporte, para afrontar la drástica condición de reapertura luego del prolongado confinamiento. Primeramente, se desarrollan los puntos de vistas de autores citados con relación al marketing Online, para luego dar consecución a la formulación de las preguntas y por ende los objetivos subdivididos en general y específicos. Luego se puede visualizar la metodología aplicada a la investigación con un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, nivel descriptivo. Además, se menciona a la población, qué estuvo compuesta por los c entes del Centro de Entrenamiento Deportivo, CAFcrosstraining y su propietario, encuestados y entrevistados digitalmente, cuya muestra fue compuesta por un total de 40 clientes con el fin de adquirir información de suma importancia y con ello poder llegar a los resultados y su correspondiente discusión. Con la investigación ejecutada se pudo identificar significativos datos, por citar, según la opinión de los clientes, qué el Centro de Entrenamiento Deportivo precisa destinar una mayor administración de las estrategias del marketing Online, debido a que hoy en día juegan un rol fundamental en la atracción del flujo de clientes que conlleva a un desarrollo económico social, por ello se debe potenciar la utilización de las mismas para estimar un crecimiento constante en el contexto de pandemia. Resulta oportuno añadir de qué se logró concluir en base al estudio de los objetivos planteados, qué como fundamental herramienta se posiciona en la mente de los clientes, consumidores del servicio deportivo, a las redes sociales cómo la mayormente utilizada para comunicarse e interactuar para obtener las distintas informaciones acerca de las publicaciones y promociones que son subidas con el fin de obtener la atención de los seguidores. PALABRAS CLAVES: Marketing Online, Estrategias, Deporte, Covid-19
Mitbai S.R.L
Bernie Vielman
El presente trabajo tiene como finalidad analizar de la factibilidad técnica, económica y financiera de la instalación de una empresa dedicada a la compra y venta de productos electrónicos e informáticos, instalada en la ciudad de Villa Elisa, del departamento central, bajo la denominación de Mitbai S.R.L. En los últimos años el rubro de electrónica de consumo ha tenido un gran incremento en la adquisición por parte del público en general, en la actualidad utilizamos diversos artículos de electrónica de consumo en nuestra cotidianeidad, para trabajos de oficina, entretenimiento, deportes, educación, salud, entre otros. Teniendo en cuenta que la electrónica de consumo va de la mano con la tecnología, por lo tanto, es un área con un futuro alentador y en constante mejora e innovación. En busca de introducirse a este mercado tan alentador, surge el proyecto al cual estará dirigido Mitbai S.R.L. La tesis consta de siete capítulos, en los que se estudiaron y analizaron las distintas áreas de una empresa. En el Capítulo I se establecen los aspectos administrativos y requerimientos jurídicos para constituir una empresa. En el Capítulo II se establecen los objetivos y necesidades de información de la Investigación de Mercados; determinamos el diseño de la investigación y fuente de datos; el procedimiento de recolección de datos; el diseño de la muestra; la recolección de datos; el procesamiento y análisis de los resultados obtenidos y por último presentamos los resultados de la investigación. En el Capítulo III se realiza el Lineamiento Estratégico de la empresa, en el establecemos la misión y visión de la empresa, el análisis de la micro segmentación, el análisis de la demanda, el análisis de las 5 fuerzas de Porter, y por último la evaluación de la matriz de Ansoff. En el Capítulo IV se establece el Plan de Marketing, en el realizamos el análisis FODA de las variables controlables y no controlables, luego utilizamos la matriz de interacción para definir los objetivos, estrategias y planes de acción, teniendo en cuenta los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para implementar cada objetivo. Por ultimo presentamos un estimado del costo de implementación y lo que se espera facturar con cada objetivo. En el Capítulo V realizamos el Plan de Administración, se definen los objetivos a alcanzar, se establecen las estrategias que permita alcanzar esos objetivos y se desarrollan planes de acción que señalen cómo implementar las estrategias. También analizamos la situación de la organización y su estructura organizativa. En el Capítulo VI hablamos brevemente del aspecto económico de nuestro país, que es donde queremos implementar el plan de negocios. Por último, en el Capítulo VII se elabora el plan financiero de la empresa. El plan financiero permite analizar la viabilidad de la empresa desde el punto de vista financiero y económico, siendo un documento necesario para la toma de decisiones de la empresa
Estrategias Del Marketing Directo En Una Entidad Bancaria De La Ciudad De Encarnación
ANA RAQUEL MOHR DE LÓPEZ
En la actualidad los clientes buscan agilizar sus gestiones principalmente aquellas que no requieren de una presencia física en las oficinas, por lo que las empresas deben de captar, mantener e influenciar en los clientes, para ello la aplicación de estrategias de marketing, en ente caso en una línea en particular, el marketing directo. Los objetivos de la presente investigación fueron describir el grado de aplicación de las estrategias de marketing directo utilizadas por una Entidad Bancaria en el área de venta de crédito en la cuidad de Encarnación en el año 2021, identificar las estrategias del marketing directo aplicadas por una entidad bancaria, determinar la frecuencia con que son evaluadas las estrategias del marketing directo aplicada por una entidad bancaria, describir estrategias de marketing directo enfocadas al área de ventas de crédito para una entidad bancaria de la ciudad de Encarnación. La investigación fue de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo que permitió describir los objetivos propuestos. La población estuvo conformada por clientes de la entidad bancaria y el gerente de la mimas. La muestra estuvo conformada por 56 clientes y el gerente de la entidad bancaria. Los datos obtenidos, en la presente investigación permitieron conocer acerca de las estrategias de marketing directo aplicadas por la entidad bancaria, desde el punto de vista de los clientes y su gerente, entre las mencionadas por las partes se encuentran las ventas online que permite a los clientes la obtención de las informaciones y cierre de operaciones de manera más rápida, visitas a las oficinas de la entidad para ser atendidos en forma personal por los asesores de ventas. Desde la perspectiva de los clientes se puede notar que el grado de aplicación de las acciones del marketing directo es medio En cuanto a lo expuesto las estrategias de marketing directo aplicadas por la entidad bancaria inciden en el comportamiento de compra de los consumidores en el momento de decidir la adquisición de productos o servicios ofrecidos por la entidad bancaria. PALABRAS CLAVES: Marketing Directo - Entidad Bancaria – Estrategia
Plan de negocio para la creación de una cafetería con temática literaria : Alegoría Café S.R.L.
Mónica Paniagua
El presente trabajo final de grado está enfocado en la formulación del siguiente problema planteado: ¿Es factible la creación de una cafetería con temática literaria en la ciudad de Asunción? El objetivo general fue: determinar la factibilidad para la creación de una cafetería temática en la ciudad de Asunción y los objetivos específicos fueron: determinar la viabilidad estratégica, determinar la viabilidad de mercado, determinar la viabilidad técnica operativa, determinar la viabilidad organizacional y de personas y determinar la viabilidad económica financiera. El presente estudio para la propuesta de la creación de una cafetería con temática literaria está distribuido de la siguiente manera: Capítulo 1: Se da a conocer la descripción del negocio, misión, visión, valores corporativos y localización elegida. Capítulo 2: Se contemplan los aspectos legales requeridos para la creación de la sociedad y la correcta habilitación del negocio según los requisitos del municipio. Capítulo 3: Se realiza un relevo de datos de la situación macroeconómica y microeconómica del país y las respectivas variables que tendrán impacto en el proyecto, como lo son la tasa de desempleo, el producto interno bruto, la variación del dólar americano, la tasa de inflación y la elasticidad de la oferta y demanda. Capítulo 4: Se analizan los aspectos administrativos del plan de negocio, la estructura organizativa, las estrategias de recursos humanos, el diseño de los puestos de trabajo y de los manuales de organización y funciones y el layout estructural del modelo físico del establecimiento del local. Capítulo 5: Se realiza una investigación de mercado para determinar cuáles son los estándares de los consumidores de cafeterías, así como las preferencias en cuanto a los productos y servicio, se detalla el tipo de investigación, su diseño, objetivos y análisis de los resultados. Capítulo 6: Se elabora un plan de Marketing para el negocio, definiendo el público objetivo, el diseño de marca, el análisis FODA, y especificando las acciones de marketing estratégico a utilizar, así como también aspectos de marketing operativo y digital. Capítulo 7: Se detallan los aspectos operacionales que tendrá el negocio, detallando el proceso de producción y los principales proveedores. Capítulo 8: Se explaya sobre la responsabilidad social empresarial a ser adoptada y practicada por el negocio, considerando los impactos ambiental, socioeconómico, cultural y ético que tendrá el proyecto. Capítulo 9: Se proyecta un plan de expansión para el proyecto, teniendo en cuenta a los principales competidores y los riesgos internos y externos de expansión. Capítulo 10: Se exponen los cuadros de indicadores financieros, que reflejan la inversión inicial, costos, proyección de producción y ventas, así como la rentabilidad financiera del proyecto.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Para La Empresa Diesa S. A Sucursal Encarnación Con Relación A La Utilización Del Marketing Digital Como Herramienta De Promoción Y Ventas De Vehículos De Alta Gama (Audi – Porsche)
FLORENCIA YAMILA ALCARAZ COLMÁN
La investigación titulada “Evaluación de la efectividad de las acciones de marketing para la empresa DIESA S.A sucursal Encarnación con relación a la utilización del marketing digital como herramienta de promoción y ventas de vehículos de alta gama (AUDI - PORSCHE)” se basó en el estudio de las nuevas tecnologías digitales y sus respectivas estrategias aplicadas para la gestión del marketing digital dentro de la empresa y para el mercado al que se dirige, cabe destacar que para dicha investigación se ha tomado como objeto de estudio a la empresa DIESA S.A Sucursal Encarnación, la cual cuenta con más de sesenta y cinco años de experiencia en el rubro automotor, tal es así, que se trazaron objetivos para la realización de la actividad investigativa, dentro de los cuales se encontraba primeramente el objetivo general concerniente a la identificación de aquellas herramientas de marketing digital implementadas por DIESA S.A en las actividades referentes a promociones y publicidades de vehículos alta gama de manera a poder conocer específicamente cuáles de ellas representan las más utilizadas por la empresa y que generan un cierto impacto en el mercado encarnaceno, así también, se han establecido objetivos específicos, en donde se han determinado el porcentaje de clientes que visitaron la organización comercial a través de la publicidad que la misma realiza utilizando para el efecto estrategias de marketing digital, por otra parte, se han analizado las estrategias de segmentación de mercados aplicadas por DIESA S.A para el direccionamiento adecuado e inserción de productos AUDI y PORSCHE en el mercado local, así también, se han podido describir las actividades publicitarias digitales llevadas a cabo por la empresa en plataformas de difusión virtual, por último se ha hecho hincapié a la identificación de innovadoras herramientas digitales de difusión de información existentes en el mercado y que podrían ser aplicadas por la entidad para el logro de un sólido posicionamiento. En cuanto a la metodología, el tipo de investigación fue la básica, implementando un diseño de investigación concluyente, descriptiva y transversal simple, así mismo, el método utilizado fue el cualitativo y cuantitativo, empleando herramientas de recolección de datos elaboradas propiamente por el investigador y validadas por profesionales previamente a su aplicación, concernientes a entrevistas realizadas a directivos de la entidad comercial y encuestas dirigidas a los clientes de la sucursal. Teniendo en cuenta la cartera aproximada de 500 clientes con la cual cuenta la empresa, se ha tomado una población de 50 clientes pertenecientes al segmento Premium, aplicando para el análisis el muestro no probabilístico por conveniencia. Cabe destacar, que otro de los instrumentos utilizados para la toma de datos fueron las métricas de marketing, que junto con las encuestas han colaborado a determinar la eficacia de las acciones de marketing de DIESA S.A en términos porcentuales exactos. Por con
Estrategias De Marketing Utilizadas Para La Venta De Los Productos De La Empresa Eno Bronstrup S. A. “Yerba Mate Selecta” En El Periodo 2021
DIANA PATRICIA JIMÉNEZ ACOSTA
El presente trabajo que lleva por título “Estrategias de marketing utilizadas para la venta de los productos de la empresa ENO BRONSTRUP S.A “Yerba Mate Selecta”” en el periodo 2021”, tiene el propósito de identificar de forma clara las estrategias desarrollada por la empresa para promocionar sus productos en el mercado. El trabajo tiene como objetivo final la de determinar las estrategias de marketing utilizadas para la venta de productos por parte de la empresa mencionada, para ello se implementaron métodos de investigación que permitieron obtener las informaciones claras y precisas. Las herramientas utilizadas fueron encuestas a consumidores habituales y entrevistas al Gerente de Comercio Nacional de la empresa Eno Bronstrup S.A, mediante las cuales se accedieron a datos óptimos para la resolución sobre las estrategias de Marketing. El desarrollo de la investigación, se enfocó a un método cuantitativo y cualitativo, el tipo de investigación a la cual se recurrió es la básica, mediante las cuales se logró obtener conclusiones a cerca de la efectividad sobre el tema tratado, y finalmente dándole un enfoque descriptivo. A través de los resultados obtenidos se pudo corroborar que la empresa mantiene un status requerido en el mercado, que le favorece en captar nuevos consumidores en este mercado tan dinámico, y obtener la fidelización de los mismos, y, fortaleciendo también el compromiso, conocimiento y aplicación de las estrategias de Marketing por parte de los colaboradores. PALABRAS CLAVES: Marketing, estrategias, mercado.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Directo En El Rubro Crediticio A Realizarse Para Una Entidad Financiera De La Ciudad De Encarnación
MARÍA ADRIANA NOEMÍ ALLENDE PORTILLO
El presente trabajo se basa en la evaluación de la efectividad de las acciones de marketing directo en el rubro crediticio específicamente realizado a una entidad financiera de la ciudad de Encamación. Los objetivos trazados son cuatro: Describir las acciones de marketing utilizadas en el sector financiero de la ciudad de Encarnación en el año 2021 para la captación de nuevos clientes de productos y servicios crediticios, Identificar las estrategias de marketing directo que son aplicadas en el área comercial de la entidad, Determinar las acciones de marketing más utilizadas por las entidades, e Identificar estrategias de marketing directo que puedan ser implementadas por la entidad para aumentar la efectividad de sus acciones de frente a la competencia. La metodología utilizada fue de tipo descriptiva con diseño transversal, empleando el método cuantitativo y cualitativo para la recolección de datos a través del instrumento de encuesta aplicada a 50 clientes de la entidad, y una entrevista realizada al supervisor de ventas de la financiera en cuestión. Entre los resultados más importantes es posible destacar que las principales acciones de marketing directo que emplea la entidad son las llamadas y mensajes como medio de contacto con los clientes, a través de las cuales aplican estrategias de fidelización, promocionan sus productos y servicios y ofrecen una atención personalizada y directa a sus clientes, buscando obtener un vínculo inmediato con los mismos. Así también, desde el punto de vista de los clientes, las acciones de marketing directo resultan efectivas y cómodas a la hora de gestionar sus consultas y solicitudes. Ante la hipótesis que se plantea en la investigación, se logró determinar que los clientes acceden y reciben información acerca de los productos y servicios por medio de acciones de marketing directo antes que otras herramientas de comunicación de marketing. Desde las perspectivas de los clientes y la financiera las acciones de marketing directo ofrecen efectividad en el rubro estudiado, sin embargo, existen alternativas que podrían ser desarrolladas en vistas a mejorar las actualmente empleadas. PALABRAS CLAVES: Marketing - Instituciones financieras - Acciones de marketing - Marketing directo.
Evaluación De La Efectividad De Las Estrategias De Marketing Para Aumentar La Valía De Los Artículos De Librería Del Faro Ind Y Com S.R.L. De La Ciudad De Encarnación
SELVA DAHIANA CUBA DUARTE
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar la evaluación de la efectividad de las estrategias de marketing para aumentar la valía de los artículos de librería del Faro Ind y Com S.R.L. de la ciudad de Encarnación, para lo cual se tuvo en cuenta la obtención de informaciones fiables a través de un diseño del tipo transversal, la cual permitió el análisis de los datos recolectados ya que pudo contribuir en un determinado tiempo durante el periodo que duró la indagación, sin haber realizado varias tomas ni haberse analizado situaciones de manera longitudinal que garantizan la efectividad de la investigación que fue acompañado de la utilización de dos instrumentos, en primer lugar se utilizó el método cuantitativo a través de las encuestas que fueron tomados a una muestra de 50 clientes de la empresa; en segundo lugar se acudió también al método cualitativo ya que se tuvieron en cuenta informaciones obtenidas a través de una entrevista realizada a la encargada de la administración de la empresa; dicho de otra manera se utilizó la investigación descriptiva para posteriormente realizar un análisis de las situaciones presentadas y desarrolladas en dicho trabajo. No obstante, el trabajo permitió la evaluación de la investigación que indicaba que la aplicación de las estrategias de marketing en el punto de venta influye en un 50% en la efectividad como ventaja competitiva para los productos Faber Castell en la empresa el Faro Ind. Y Com. S.R.L, esta hipótesis fue elaborada con la visión de poder ser comprobada a través de una información numérica, pero, como no se han podido desarrollar los ratios ya que no hay un valor numérico que certifique, entonces se acepta desde el punto de vista cualitativo según la valoración de la representante de la empresa y de la percepción que brindaron los clientes de la misma, que si se realizan acciones de marketing y estas tienen repercusión positiva pero no pueden ser medibles exactamente por lo demostrado anteriormente. Las estrategias de marketing utilizadas en el punto de venta se clasifican con el propósito de activar la marca buscando factores diferenciadores para generar expectativas y aumentar las ventas. PALABRAS CLAVES: Evaluación, Efectividad, Estrategias de Marketing, Valía de Productos, Mercado.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones Del Marketing Digital Como Herramienta De Publicidad Para La Empresa Gold Informática
SERGIO ANDRÉS RIEZOTKA ESTECHE
En la actualidad, la economía ha pasado por cambios que han hecho que muchas personas y empresas se pregunten acerca del valor que tiene la utilización del marketing digital. Con la constante evolución de la tecnología, hoy en día se tiene al marketing digital para la aplicación y utilización de estrategias de marketing, en este caso digital, el cual se debería implementar en todas las empresas, sin importar tamaño o mercado para ser bien estudiado. Este trabajo ha demostrado la importancia del marketing digital en diversos aspectos, añadiendo las preguntas que han sido planteadas a través de una encuesta como medio de recolección y recopilación de datos del tema. Para su logro se ha realizado un diagnóstico de la empresa a través de un análisis FODA como así también identificar las estrategias publicitarias utilizadas actualmente en la empresa Gold informática y determinar estrategias publicitarias que favorezcan a la empresa Gold informática, utilizando como herramienta el marketing digital. La investigación fue de tipo cuantitativo, descriptivo y no experimental, el tamaño de la población estuvo constituido por 50 personas, clientes de la empresa. Los resultados obtenidos de la encuesta permitieron conocer sobre las estrategias de marketing digital que fueron aplicadas en la empresa tales como publicidad en redes sociales, videos marketing, comercio electrónico, email marketing, posicionamiento web o seo, debido a las estrategias se llegó a percibir el alto nivel de efectividad de las estrategias visualizadas por los clientes con los servicios de la empresa por con
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones Del Marketing Directo Del Sector De Atención Al Cliente Y Ventas Para La Empresa De Telefonía Tigo, Sucursal Encarnación Centro
IGOR FABIÁN DA SILVA
La economía ha vivido muchos cambios en los últimos tiempos, esto hizo que empresas, organizaciones y personas se planteen la importancia de la conectividad, ya que con la crisis brindada por el Covid 19, hizo que el mercado diera un giro basándose en la tecnología, el cual es algo indispensable en la actualidad. Para que esta tecnología funcione a su máxima capacidad debe tener una conexión a internet, por lo cual, el mercado se ha enfocado en el consumo masivo de este producto. Los objetivos de esta investigación radican en evaluar la efectividad de las acciones de marketing directo del sector de atención al cliente y ventas para la empresa de telefonía Tigo, Sucursal Encarnación Centro y describir las estrategias de Marketing utilizadas por la empresa de telefonía Tigo de Encarnación Centro en el periodo 2020. En el
ÑamoPoti Oñondivepa S.R.L
Rebeca Tamara Díaz Arrieta
En el presente proyecto se describe una empresa dedicada al rubro de limpieza para oficinas Pymes, dando un excelente servicio, personalizado para cada sector que compone la empresa a fin satisfacer las necesidades de los clientes, e implementar mejoras en dicho rubro. Se centrará en la limpieza, brindará un servicio diferencial en cada tarea específica y pretenderá ser reconocida en la prestación de servicios a fin de distinguirla de las demás empresas que desarrollan actividades similares. Emprender un proyecto de servicio es un gran desafío, ya que las empresas incursionan en mercados muchas veces saturados debiendo a la gran competencia del sector. En muchas situaciones se presentan limitaciones operativas que hacen difícil o impráctico conducir un servicio donde la calidad del mismo es fundamental, el profesional a cargo debe estar al tanto variables de ese mercado a fin de que las tomas de decisiones sean menos confiadas a la suerte. En todos los casos es importante analizar cuidadosamente todos los aspectos a fin de tener bases claras. La metodología implementada a lo largo de la tesis será teórica y práctica. Es decir, cada capítulo será teóricamente descrito para una mayor comprensión en base a definiciones y conceptos apoyados en autores expertos en la materia, seguidamente, se determina la forma ideal a ser implementada en el proyecto. El capítulo primero describe la idea del negocio, lo que se ofrecerá al mercado, y a quienes va dirigido potencialmente, Así también se expone los requerimientos jurídicos para la constitución jurídica de la sociedad explicando el proceso de los aspectos administrativos y legales relacionados al proceso de apertura de la sociedad. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los nueve pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y sociodemográfica acerca de los clientes potenciales y sus necesidades en el rubro, la competencia. En el tercer capítulo, es el eslabón que apoya el análisis de la demanda, en el que se presentan los pronósticos sobre la demanda global actual y potencial, además, se realizan los análisis de micro segmentación y macro segmentación. El cuarto capítulo corresponde al plan de marketing objetivado proyectado para el primer año de operación del negocio, tomando en consideración el análisis de las fortalezas y debilidades por un lado, y las oportunidad y amenazas que afectan a la empresa y el entorno en el que se desenvolverá, dicha introspección y análisis externo es realizado describiendo cada una de las variables controlables y no controlables por la empresa, el conocido análisis FODA servirá como fuente de objetivos para el siguiente paso, se establecen los objetivos, las estrategias descritas con sus respectivas políticas y reglas dentro de los recursos humanos, materiales y financieros requeridos para la ejecución del objetivo, cada estrategia tendrá su propio plan de acción con un cronograma de tiempo definido y todos los objetivos serán costeados monetariamente. En el quinto capítulo, se describe el plan administrativo a ser ejecutado por la organización, en el apartado, primeramente, se detallan las obligaciones impositivas a ser asumidas por la organización, seguido del análisis situacional interno y externo de la empresa. Dentro de este capítulo también se describen las políticas y reglas que deberán ser aplicadas dentro de la empresa, y se definen los objetivos administrativos que serán planteados en base a los recursos necesarios para su aplicación y al costo que representa para la empresa. Por otro lado, se describe la estructura orgánica de la organización, es decir, se presenta el organigrama, el manual de funciones y procedimientos junto con el flujograma de las áreas que forman parte de la estructura, aparece el Layout junto con el listado de activos y se detalla la estructura de costos en base al activo fijo, recursos humanos y los gastos de pre inversión. En el sexto capítulo, se describe el entorno económico actual del Paraguay, tanto los aspectos macroeconómicos como los microeconómicos son evaluados para analizar la manera en que afectará a la nueva empresa a ser puesta en marcha. En el séptimo y último capítulo se evaluará el aspecto financiero, en base a la valoración económica de cada capítulo presentados anteriormente, es decir, por un lado, se consideran todos los costos y gastos requeridos para la elaboración del plan de negocio, que incluyen el presupuesto jurídico inicial, el presupuesto de investigación de mercado, la inversión a realizar en el plan de marketing y plan de administración, y por otro lado, se consideran los pronósticos de venta basados en el estudio de mercado realizado de acuerdo a los datos recolectados directamente del mercado, de ésta manera, finalmente, al elaborar los balances y flujos de caja proyectados, se concluirá si se considera viable y rentable la elaboración del presente proyecto.
Integración De Los Jóvenes Encarnacenos En Actividades De Marketing Político En Un Movimiento De Un Partido En Particular
MARIANA ANDREA MARTINA ALONSO
El presente trabajo de línea de investigación comercio, mercado y marketing nacional e internacional — investigación de mercados, aborda como tema la integración de los jóvenes encarnacenos en actividades de marketing político en un movimiento de un partido en particular. Tal abordaje se hace necesario debido a que existe un amplio y apasionante mundo de marketing político que actualmente se ignora como herramienta fundamental para lograr la participación del sector juvenil y de ahí deriva su importancia. Por otro lado, los jóvenes buscan sentirse representados y escuchados, pero esto no se tiene en cuenta por parte de los candidatos ni los ya electos que gobiernan en el poder. Por ello surge la necesidad de buscar opciones que integren a los mismos y satisfacer sus inquietudes, teniendo en cuenta que existen pocos movimientos políticos juveniles activos y existentes en la ciudad. El objetivo general de esta investigación radica en describir que tipo de actividades realiza un movimiento político para integrar en el a los jóvenes de Encarnación. La metodología utilizada es descriptiva, es de tipo cuantitativa y cualitativa, no experimental, en la cual se recabaron datos en base a encuestas y una entrevista. La población objeto de estudio está constituida por 54 jóvenes de 20 a 44 años de edad sin distinción de sexo. En el análisis se describen herramientas utilizadas en el marketing político para la integración juvenil, utilizadas actualmente por los candidatos y también se demuestra el poco interés por parte de los jóvenes y su baja participación en la política. Con la investigación se encontró que las principales actividades que realiza el movimiento político en estudio son: cenas, capacitaciones, reuniones, debates y conformación de movimientos juveniles para atraer y animar a los jóvenes, y así lograr que se sumen y conozcan los beneficios de participar en la política, además de utilizar medios de comunicación masivos que son indispensables como herramientas de comunicación, ya que se sabe que los jóvenes están muy empapados con las redes sociales. PALABRAS CLAVES: Marketing Político, Investigación, Jóvenes, Movimientos Políticos, Integración de Jóvenes
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Digital De Inbound Marketing De La Empresa Kadmiel
ROSANA MABEL SANABRIA FRICKELO
El presente trabajo de investigación se centra en la evaluación de la efectividad de las acciones de marketing digital de Inbound marketing de la empresa Kadmiel Centro de Belleza de la ciudad de Encarnación, teniendo como objetivos identificar, describir y detectar la efectiva aplicación del uso de tecnologías como ventaja competitiva dentro del mercado y de esa manera influir en las decisiones de los clientes; en donde se utilizó el método científico de exploración cuyo objeto fue generar conocimientos esenciales en la aplicación de diseños de la investigación concluyente; basándose en el enfoque descriptivo, donde se elaboró una descripción actual de las acciones que se desarrollaron con los datos obtenidos en el trabajo de campo utilizando el método cualitativo a través de la entrevista que fue realizada a la propietaria de la empresa y el método cuantitativo en las encuestas a una muestra de 50 clientes actuales, para posteriormente realizar un análisis de información que se dio a través del procesamiento de los datos por medio de tabulaciones, mediciones y síntesis que evidenciaron si las estrategias de marketing digital influyen o no en el 70% o en la efectividad como ventaja competitiva para la empresa, obteniendo como resultado que no se acepta a cabalidad como que no se pudieron llevar a cabo los ratios ya que no hay un valor numérico que acredite o desacredite dicha hipótesis; basados en las respuestas cualitativas proporcionadas por la propietaria del local y las respuestas obtenidas por parte de los clientes se evidencia que existe una efectividad de las acciones de marketing que realiza la empresa pero no se puede determinar el porcentaje exacto de esa efectividad. Las estrategias de marketing digital en acompañamiento de herramientas como el Inbound marketing se basan en la utilización de medios digitales ya que les permite entender la importancia que se tiene al lograr la atracción, retención, fidelización y satisfacción de los clientes a través de las publicaciones realizadas, puesto que también ayuda a la comercialización de servicios y productos de manera más sencilla. PALABRAS CLAVES: Marketing Digital, Inbound Marketing, Estrategias, Efectividad, Posicionamiento.
Diagnóstico De La Utilización De Facebook Como Herramienta De Publicidad Dentro De La Empresa Barcos Y Rodados – Rapidito, De La Ciudad De Bella Vista En El Año 2021
OMAR JAVIER VILLARREAL SILVA
En la era actual de la sociedad de información, la red social Facebook es el medio alternativo que mayor impacto ha causado en el mundo. A causa de ello, el presente estudio se basa en el diagnóstico de la utilización de Facebook como herramienta de publicidad dentro de la empresa Barcos Y Rodados — Rapidito, de la ciudad de Bella Vista en el año 2021. Esta investigación tuvo como objetivo describir el uso de Facebook como herramienta de publicidad para llegar a los clientes en la empresa Barcos y Rodados — Rapidito, de la ciudad de Bella Vista durante la gestión 2021. Es conveniente realizar la investigación para así conocer si existe algún nivel de uso de la red social Facebook como herramienta de publicidad en tal empresa, para posteriormente afirmar si hay o no un potencial desperdiciado. La metodología aplicada en el proceso de esta investigación fue el método cuantitativo. La muestra fue de tipo no probabilístico por conveniencia, porque no fue seleccionada por la probabilidad sino por sus características. Para obtener tales resultados se realizó una observación a la página de Facebook de la empresa, con unos indicadores basados en las estrategias y métodos utilizados para la elaboración de una publicidad, y de esa manera se logró medir cada difusión de producto que se efectuó en esta red social. En cuanto a la información obtenida y de acuerdo al análisis de la observación realizada se puede afirmar que la empresa está utilizando correctamente la página de Facebook como herramienta de difusión para sus productos, la cual repercute de forma positiva a la empresa. Dando así por concluir que es una gran oportunidad para la propagación de sus productos, utilizada con el fin de convencer, llegar al público objetivo, proporcionar información y establecer una relación con los clientes. PALABRAS CLAVES: Empresa, Publicidad, Facebook, Diseño, Usuario.
Preguntas frecuentes
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