Tesis de Marketing
364 tesis de Marketing de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
Marketing en cada universidad
Tesis disponibles
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Para La Empresa Fénix S. A. De Seguros Y Reaseguros. Dedicada A La Comercialización De Pólizas De Seguro De La Rama Patrimonial En La Ciudad De Encarnación
JUAN CARLOS NÚÑEZ TOLEDO
El Trabajo Final de Grado llevado a cabo en la compañía Fénix S.A de Seguros y Reaseguros dedicada a la comercialización de pólizas de seguro de la rama patrimonial en la cuidad de Encamación, sito en ruta sexta km 2,5, con el objetivo de Evaluar la efectividad de las acciones de Marketing para lo cual se recurrió a un trabajo de campo, y utilizando los siguientes instrumentos para la obtención de datos fidedignos, la entrevista con preguntas formuladas al responsable de la firma a la que accedió de forma espontánea y con la predisposición necesaria haciendo de la misma una enriquecedora experiencia de conocimiento, para complementar la investigación y analizar de forma exhaustiva se utilizó la observación, de la firma objeto de estudio para evaluar sus fortalezas y debilidades, y hablando en términos comparativos se accedió a la gentileza y colaboración de tres empresas dedicadas al mismo ramo cuya administración está dada por la Superintendencia de seguros en calidad de sucursal. El diseño de la investigación no experimental, de tipo transversal descriptivo/explicativo, puesto que se recopilaron datos en un momento único del tiempo. En base a los datos obtenidos del trabajo de campo se observa, que las acciones de Marketing que despliega la empresa Fénix S.A de Seguros y Reaseguros en la ciudad de Encarnación no cuenta con una alta efectividad, esto debido a que el trabajo se desempeña con la figura de un agente de seguros que no realiza inversión alguna en acciones de comercialización dentro del mercado, más bien se respalda en la publicidad y las acciones de Marketing que ya desarrolla la empresa Fénix S.A como aseguradora a nivel nacional, en función de los datos obtenidos y con la objetividad de un análisis posterior de la mencionada empresa cuya trayectoria y permanencia en el mercado podría consolidar un mayor índice de competitividad si utilizara estrategias de comercialización propias, y que dicha inversión constituiría un elemento clave para su posicionamiento y proyección comercial, por ende se aconseja a la empresa en un futuro que realice acciones de Marketing propias de la organización para que pueda afianzar aún más su permanencia dentro del competitivo campo del seguro. PALABRAS CLAVES: Marketing, Estrategia, Seguros, Comercialización
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing En El Punto De Venta Dentro De La Tienda De Conveniencia De La Empresa Los Corrales S. A. Sucursal Capitán Miranda Km 17
ALFREDO NICOLÁS HURBA OSTAPCHUK
El presente Trabajo Final de Grado llevado a cabo en la Tienda de Conveniencia, perteneciente a la empresa Los Corrales S.A ubicada en la ciudad de Capitán Miranda, estratégicamente a 10 minutos de la ciudad de Encarnación, con el objetivo de describir la efectividad de las acciones de Marketing en el punto de venta. Para la obtención de las informaciones necesarias, se recurrió a un trabajo de campo, que estuvo enmarcada dentro del enfoque cualitativo y cuantitativo, con la utilización de datos primarios numéricos para adquirir resultados viables y actualizados, los mismos fueron obtenidos por medio de tres instrumentos de recolección, arrojando los datos, logrando así comprender la realidad de la empresa, dentro del enfoque cualitativo, se realizó una entrevista al gerente de la compañía, posteriormente se llevó a cabo una hoja de observación dentro de la tienda de conveniencia, en cuanto al enfoque cuantitativo, se realizó una encuesta de diez preguntas a 50 clientes de la organización, la población estuvo compuesta por los clientes y los miembros que conforman la empresa Los Corrales S.A sucursal Capitán Miranda, la cual está conformada por un total de 500 compradores aproximadamente, ya que la empresa no maneja un registro de clientes actualmente y 5 colaboradores, se utilizó el muestreo no probabilístico, precisamente por conveniencia, teniendo en cuenta que se ha seleccionado a los clientes de la empresa que se encontraban predispuestos a colaborar en la presente investigación, además se ha realizado la entrevista, únicamente al gerente de la empresa, excluyendo a los demás miembros que conforman la organización, las respuestas brindadas por el gerente de la firma, reflejan la poca visualización del potencial que constituye la tienda de conveniencia como elemento potenciador corporativo de la principal rama del negocio, pues debido a que geográficamente se encuentra bien ubicado y a través de la observación se pudo constatar que cuentan con algunos elementos esenciales y otros a mejorar para efectivamente lograr su cometido, los resultados de la encuesta realizada a los consumidores, demuestran un alto porcentaje de aceptación y preferencia, dada las limitaciones de acciones de marketing estratégicas desarrolladas, y las existentes que se limitan netamente a los proveedores que visualizan una alta comercialización de sus productos por tanto invierten lo que consideran necesario para insertarse en el mercado local. PALABRAS CLAVES: Marketing, Punto de Venta, Estrategias, Comportamiento del Consumidor, Posicionamiento.
Diagnóstico De La Utilización De Facebook Como Herramienta De Publicidad Dentro De La Empresa Barcos Y Rodados – Rapidito, De La Ciudad De Bella Vista En El Año 2021
OMAR JAVIER VILLARREAL SILVA
En la era actual de la sociedad de información, la red social Facebook es el medio alternativo que mayor impacto ha causado en el mundo. A causa de ello, el presente estudio se basa en el diagnóstico de la utilización de Facebook como herramienta de publicidad dentro de la empresa Barcos Y Rodados — Rapidito, de la ciudad de Bella Vista en el año 2021. Esta investigación tuvo como objetivo describir el uso de Facebook como herramienta de publicidad para llegar a los clientes en la empresa Barcos y Rodados — Rapidito, de la ciudad de Bella Vista durante la gestión 2021. Es conveniente realizar la investigación para así conocer si existe algún nivel de uso de la red social Facebook como herramienta de publicidad en tal empresa, para posteriormente afirmar si hay o no un potencial desperdiciado. La metodología aplicada en el proceso de esta investigación fue el método cuantitativo. La muestra fue de tipo no probabilístico por conveniencia, porque no fue seleccionada por la probabilidad sino por sus características. Para obtener tales resultados se realizó una observación a la página de Facebook de la empresa, con unos indicadores basados en las estrategias y métodos utilizados para la elaboración de una publicidad, y de esa manera se logró medir cada difusión de producto que se efectuó en esta red social. En cuanto a la información obtenida y de acuerdo al análisis de la observación realizada se puede afirmar que la empresa está utilizando correctamente la página de Facebook como herramienta de difusión para sus productos, la cual repercute de forma positiva a la empresa. Dando así por concluir que es una gran oportunidad para la propagación de sus productos, utilizada con el fin de convencer, llegar al público objetivo, proporcionar información y establecer una relación con los clientes. PALABRAS CLAVES: Empresa, Publicidad, Facebook, Diseño, Usuario.
Domino
Adriana Lucero Vera Argüello
El presente proyecto consiste en la creación de un plan de negocios para la apertura y puesta en marcha de una agencia de marketing gastronómico en la ciudad de Asunción. Dominio S.R.L estará compuesta por personal capacitado distribuidos en tres departamentos formando así un total de 15 colaboradores. La misma estará ubicada sobre la calle Yegros, propiedad alquilada y equipada para la misma. El objetivo principal del proyecto es introducir a Dominio al mercado ofreciendo a locales del rubro gastronómico servicios especializados y pensados en la necesidad de los mismos, tales como trabajos en marketing digital, diseño de Packaging e uniformes, fotografías, producciones audiovisuales y servicio de eventos. En la ciudad de Asunción se encuentran agencias de marketing ya establecidas, las mismas ofrecen servicios a una gran parte del segmento, pero a la vez, no se especializan netamente en locales del rubro gastronómico. El objetivo principal es dar a conocer la importancia de los servicios especializados que Dominio ofrecerá al mercado. El presente proyecto está compuesto por siete capítulos; donde en el primer capítulo se desarrolla el aspecto jurídico de la empresa, así también como los gastos de dicho proceso. En el segundo capítulo se presenta el estudio de factibilidad, donde se llevó a cabo una investigación de mercado exploratoria mediante el diseño de un grupo focal, seguidamente de una investigación concluyente mediante el diseño de un cuestionario estructurado, en el capítulo tres el lineamiento estratégico, tales como el análisis de segmentos, la elección del segmento objetivo para el cual se desarrolla un programa de marketing objetivado, para pasar a detallar el plan de marketing en el capítulo cuatro. En el capítulo cinco encontraremos la estructura organizacional, aspectos económicos en el capítulo seis y para finalizar se presenta el plan financiero de la empresa en el capítulo siete.
Acciones De Marketing Digital En Redes Sociales En La Cooperativa La Paz Agrícola Limitada
JUAN ANDRÉS ÁVALOS SOSA
En los últimos años el uso del Marketing Digital en Redes Sociales se ha incrementado de manera considerable, esto debido al bajo coste que posee en comparación con otros medios publicitarios, otra razón fundamental es la gran popularidad que poseen estas plataformas digitales en la sociedad, ya que las mismas cuentan con millones de usuarios en todo el mundo. La gran mayoría de las empresas son conscientes de esta situación, y es por ello que han decidido crear sus propias cuentas organizacionales en Facebook, Instagram, YouTube, entre otras plataformas. Una vez creadas son utilizadas como canales de negocios para lograr una mayor visibilidad de la empresa en el mercado, como así también para mejorar la comunicación entre los clientes para con la empresa. El objetivo se basó en describir la utilización de Marketing Digital específicamente en Redes Sociales de la Cooperativa La Paz Agrícola Limitada. La presente investigación posee características metodológicas cuantitativas. Desde este punto de vista, se ha incurrido a la obtención de datos primarios, mediante la elaboración de encuestas, la misma estuvo compuesta por 15 preguntas cerradas, posibilitando de esta manera que las respuestas obtenidas sean medibles y concluyentes, en donde se ha tomado como muestra a 40 clientes del ente cooperativo. El tipo de investigación fue básica, tratando netamente en ampliar los conocimientos teóricos de este tema en particular. De esta manera, la cooperativa en estudio podría aprovechar estas herramientas para contar presencia en las distintas redes sociales disponibles actualmente, centrándose en aquellas que poseen gran popularidad entre los clientes, a través de las cuales se podrían crear comunidades para socios y no socios del ente cooperativo. Los resultados de la investigación indicaron que los clientes en su mayoría desconocen que la cooperativa cuente con red social alguna y consideraron de gran importancia el simple hecho de contar presencia en las plataformas digitales. Del mismo modo, se determinó que los clientes, en su mayoría, utilizan Facebook e Instagram, evidenciando una cierta preferencia hacia contenidos en formato de video e imagen adaptados para ser visualizadas en los dispositivos móviles, más conocidos como smartphones o celulares, ya que estos son los aparatos electrónicos más utilizados entre los encuestados. Por lo tanto, se sugiere la creación de cuentas oficiales activas en las redes sociales ya mencionadas, con el fin de fomentar la interacción con los clientes y generar un mejor vínculo con ellos. PALABRAS CLAVES: Marketing Digital-Redes Sociales-Cooperativa.
Enfoque Digital S.R.L
Melisa Belén Bogado Domínguez, Fabiana Belén Meza Ranoni
En la sociedad actual en la que nos encontramos el marketing digital es vital para las organizaciones, cada día es más importante, debido a que las empresas necesitan de este para hacer más visible su propuesta de valor, poder realizar intercambios comerciales y satisfacer las necesidades de sus mercados, proporcionando así un valor superior y bienestar al consumidor y a la sociedad. Con el presente proyecto se busca identificar la factibilidad de crear una empresa que brinde el servicio exclusivo de Marketing Digital especializado en el rubro de Veterinarias, en la ciudad de Asunción. En el primer capítulo del proyecto se presentarán todos los requisitos legales necesarios para la constitución de la empresa bajo la razón social de una SRL, los costos para dichos trámites, así como todos los procedimientos y pasos a los que se debe hacer para una formalización jurídica. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los nueve pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y sociodemográfica acerca de los clientes potenciales y sus necesidades en el rubro, la competencia. En el tercer capítulo se presenta el lineamiento estratégico del proyecto, se realiza una macro segmentación para identificar industria y mercado, una micro segmentación para identificar el segmento al cual se dirigirá generando el slogan y posicionando la marca considerando los cuatros pasos. También se indaga el ciclo de vida, las fuerzas de Porter aplicadas al proyecto y definiendo las estrategias con las que se hará frente a la introducción al mercado. En el capítulo cuarto vemos los objetivos, estrategias y planes de acción a realizar a fin del éxito del proyecto al momento de captación y fidelización de clientes. Se inicia con un análisis FODA donde se analiza variables controlables y no controlables a fin de generar los objetivos. El quinto capítulo, indica los aspectos administrativos, se podrá observar visión, misión y valores, las obligaciones fiscales con las que se deberá de cumplir el organigrama, manual de funciones, procedimientos y flujogramas, así como también el plan de cuentas, la estructura de costos, el layout y el plan administrativo del proyecto para el primer año que ayudará a gestiones eficientes y a la formación de una cultura organizacional. El sexto capítulo indica los aspectos económicos sobre la situación en que se encuentra el país durante este proyecto. Mostrando los factores y su importancia en la economía que pueden obstaculizar o favorecer al proyecto. Por último, se presenta el séptimo capítulo donde se detalla el plan financiero para el proyecto, aquí se contempla tablas que ayudarán a entender en números todo lo expuesto en los capítulos anteriores a modo de ver la rentabilidad y viabilidad.
Evaluación De Las Estrategias De Marketing Online Empleadas Por Centros De Entrenamientos Deportivos De La Ciudad De Encarnación En El Contexto De Los Efectos Económicos Que Ha Causado La Pandemia Del Covid- 19
GABRIEL EDUARDO FRANCO CUBAS
La investigación sostiene como objetivo identificar y evaluar las distintas estrategias del marketing Online a lo largo de la pandemia por el COVID-19, de los Centros de Entrenamientos Deportivos en el municipio correspondiente a la cuidad de Encarnación, en el marco de los impactos económicos que esta situación ha causado en el mercado encarnaceno preferentemente. Esto con la imparcialidad de analizar y distinguir las acciones de enfrentamiento a dicha problemática qué implantaron los prestadores del servicio del rubro del deporte, para afrontar la drástica condición de reapertura luego del prolongado confinamiento. Primeramente, se desarrollan los puntos de vistas de autores citados con relación al marketing Online, para luego dar consecución a la formulación de las preguntas y por ende los objetivos subdivididos en general y específicos. Luego se puede visualizar la metodología aplicada a la investigación con un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, nivel descriptivo. Además, se menciona a la población, qué estuvo compuesta por los c entes del Centro de Entrenamiento Deportivo, CAFcrosstraining y su propietario, encuestados y entrevistados digitalmente, cuya muestra fue compuesta por un total de 40 clientes con el fin de adquirir información de suma importancia y con ello poder llegar a los resultados y su correspondiente discusión. Con la investigación ejecutada se pudo identificar significativos datos, por citar, según la opinión de los clientes, qué el Centro de Entrenamiento Deportivo precisa destinar una mayor administración de las estrategias del marketing Online, debido a que hoy en día juegan un rol fundamental en la atracción del flujo de clientes que conlleva a un desarrollo económico social, por ello se debe potenciar la utilización de las mismas para estimar un crecimiento constante en el contexto de pandemia. Resulta oportuno añadir de qué se logró concluir en base al estudio de los objetivos planteados, qué como fundamental herramienta se posiciona en la mente de los clientes, consumidores del servicio deportivo, a las redes sociales cómo la mayormente utilizada para comunicarse e interactuar para obtener las distintas informaciones acerca de las publicaciones y promociones que son subidas con el fin de obtener la atención de los seguidores. PALABRAS CLAVES: Marketing Online, Estrategias, Deporte, Covid-19
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Para La Empresa Diesa S. A Sucursal Encarnación Con Relación A La Utilización Del Marketing Digital Como Herramienta De Promoción Y Ventas De Vehículos De Alta Gama (Audi – Porsche)
FLORENCIA YAMILA ALCARAZ COLMÁN
La investigación titulada “Evaluación de la efectividad de las acciones de marketing para la empresa DIESA S.A sucursal Encarnación con relación a la utilización del marketing digital como herramienta de promoción y ventas de vehículos de alta gama (AUDI - PORSCHE)” se basó en el estudio de las nuevas tecnologías digitales y sus respectivas estrategias aplicadas para la gestión del marketing digital dentro de la empresa y para el mercado al que se dirige, cabe destacar que para dicha investigación se ha tomado como objeto de estudio a la empresa DIESA S.A Sucursal Encarnación, la cual cuenta con más de sesenta y cinco años de experiencia en el rubro automotor, tal es así, que se trazaron objetivos para la realización de la actividad investigativa, dentro de los cuales se encontraba primeramente el objetivo general concerniente a la identificación de aquellas herramientas de marketing digital implementadas por DIESA S.A en las actividades referentes a promociones y publicidades de vehículos alta gama de manera a poder conocer específicamente cuáles de ellas representan las más utilizadas por la empresa y que generan un cierto impacto en el mercado encarnaceno, así también, se han establecido objetivos específicos, en donde se han determinado el porcentaje de clientes que visitaron la organización comercial a través de la publicidad que la misma realiza utilizando para el efecto estrategias de marketing digital, por otra parte, se han analizado las estrategias de segmentación de mercados aplicadas por DIESA S.A para el direccionamiento adecuado e inserción de productos AUDI y PORSCHE en el mercado local, así también, se han podido describir las actividades publicitarias digitales llevadas a cabo por la empresa en plataformas de difusión virtual, por último se ha hecho hincapié a la identificación de innovadoras herramientas digitales de difusión de información existentes en el mercado y que podrían ser aplicadas por la entidad para el logro de un sólido posicionamiento. En cuanto a la metodología, el tipo de investigación fue la básica, implementando un diseño de investigación concluyente, descriptiva y transversal simple, así mismo, el método utilizado fue el cualitativo y cuantitativo, empleando herramientas de recolección de datos elaboradas propiamente por el investigador y validadas por profesionales previamente a su aplicación, concernientes a entrevistas realizadas a directivos de la entidad comercial y encuestas dirigidas a los clientes de la sucursal. Teniendo en cuenta la cartera aproximada de 500 clientes con la cual cuenta la empresa, se ha tomado una población de 50 clientes pertenecientes al segmento Premium, aplicando para el análisis el muestro no probabilístico por conveniencia. Cabe destacar, que otro de los instrumentos utilizados para la toma de datos fueron las métricas de marketing, que junto con las encuestas han colaborado a determinar la eficacia de las acciones de marketing de DIESA S.A en términos porcentuales exactos. Por con
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing En El Sector De Ventas Del Centro Del Pintor
JONATAN JOEL MISKA KOMAREK
La presente investigación tiene como propósito evaluar la efectividad de las acciones de marketing en el sector de ventas del Centro del Pintor, apoyados en los objetivos que pretendían describir la efectividad de las acciones, diagnosticar el posicionamiento y determinar las estrategias para potenciar las ventas. Asimismo, el diseño de investigación fue la descriptiva, ya que se han especificado todos los datos obtenidos del trabajo de campo, los mismos fueron obtenidos por medio de dos instrumentos de recolección de datos en primer lugar se realizaron las encuestas a una muestra 50 clientes de la empresa; en segundo lugar se recurrió al método cualitativo que por medio del cálculo de ratios se tuvieron informaciones obtenidas a través de una entrevista realizada a la propietaria de la empresa, que se utilizaron para medir la efectividad de las acciones de marketing. En este contexto se pretendía corroborar si las estrategias de marketing potencian el 70% o de las ventas gracias a la efectividad de las acciones utilizadas actualmente para lograr el posicionamiento de la empresa, pues los resultados más resaltantes indican que si se están poniendo en marcha algunas estrategias donde se observa que dichas tácticas son efectivas para el posicionamiento de la empresa dentro del mercado, basados en el instrumento aplicado a los clientes se puede observar que la empresa si cumple con el porcentaje total de la efectividad de las acciones de marketing aplicadas actualmente en el sector ventas ya que las mismas influyen en el posicionamiento del Centro del Pintor en la ciudad de Fram. En los últimos años el marketing en el punto de venta ha sido considerado de gran importancia debido al gran auge comercial que se presenta en el mercado, es preciso que todas las organizaciones busquen estrategias para poder conocer cuál es el posicionamiento actual y a partir de ellas poder generar las estrategias correctivas, basándose estas en el manejo de las variables del marketing. PALABRAS CLAVES: Marketing, Ventas, Evaluación, Posicionamiento, Mercado.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing Digital De Inbound Marketing De La Empresa Kadmiel
ROSANA MABEL SANABRIA FRICKELO
El presente trabajo de investigación se centra en la evaluación de la efectividad de las acciones de marketing digital de Inbound marketing de la empresa Kadmiel Centro de Belleza de la ciudad de Encarnación, teniendo como objetivos identificar, describir y detectar la efectiva aplicación del uso de tecnologías como ventaja competitiva dentro del mercado y de esa manera influir en las decisiones de los clientes; en donde se utilizó el método científico de exploración cuyo objeto fue generar conocimientos esenciales en la aplicación de diseños de la investigación concluyente; basándose en el enfoque descriptivo, donde se elaboró una descripción actual de las acciones que se desarrollaron con los datos obtenidos en el trabajo de campo utilizando el método cualitativo a través de la entrevista que fue realizada a la propietaria de la empresa y el método cuantitativo en las encuestas a una muestra de 50 clientes actuales, para posteriormente realizar un análisis de información que se dio a través del procesamiento de los datos por medio de tabulaciones, mediciones y síntesis que evidenciaron si las estrategias de marketing digital influyen o no en el 70% o en la efectividad como ventaja competitiva para la empresa, obteniendo como resultado que no se acepta a cabalidad como que no se pudieron llevar a cabo los ratios ya que no hay un valor numérico que acredite o desacredite dicha hipótesis; basados en las respuestas cualitativas proporcionadas por la propietaria del local y las respuestas obtenidas por parte de los clientes se evidencia que existe una efectividad de las acciones de marketing que realiza la empresa pero no se puede determinar el porcentaje exacto de esa efectividad. Las estrategias de marketing digital en acompañamiento de herramientas como el Inbound marketing se basan en la utilización de medios digitales ya que les permite entender la importancia que se tiene al lograr la atracción, retención, fidelización y satisfacción de los clientes a través de las publicaciones realizadas, puesto que también ayuda a la comercialización de servicios y productos de manera más sencilla. PALABRAS CLAVES: Marketing Digital, Inbound Marketing, Estrategias, Efectividad, Posicionamiento.
Evaluación De La Efectividad Del Neuromarketing Como Herramienta Para Influir En El Comportamiento Del Consumidor Para La Empresa Bonanza Multi-Sevicios, De La Ciudad De Capitán Miranda
YENIFER ISABEL ALVARENGA ARGUELLO
En el ámbito profesional, el interés nace por conocer y comprender cómo se adaptan y evolucionan las relaciones entre cl cliente y las empresas, y cómo estas últimas constantemente van adaptando su enfoque de negociación para poder lograr captar, retener e influir en los clientes, mediante la aplicación de estrategias de marketing, en este caso a una arista en particular, el neuromarketing, por lo mencionado se realizó una evaluación del mismo, a la empresa Bonanza Multi-Servicios de la ciudad de Capitán Miranda. Los objetivos del trabajo fueron identificar las acciones de neuromarketing implementadas por la empresa Bonanza Multi-Servicios en el período 2021, analizar el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing implementadas por mencionada compañía, en el sector de ventas y, por último, establecer herramientas del marketing, que sirvan de apoyo a la organización en estudio, en cuanto a sus acciones de neuromarketing. La investigación fue de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo, que permitió describir los objetivos planteados. La población estuvo constituida por los clientes de la empresa y el propietario de la misma. La muestra estuvo compuesta por 74 clientes, y el propietario del negocio. Los datos obtenidos, en la presente investigación, permitieron conocer acerca de las estrategias de neuromarketing que son aplicadas por la empresa, desde la perspectiva de los clientes y el propietario, algunas de las mencionadas por ambas partes, fueron, aroma y música agradable en las instalaciones del negocio, iluminación adecuada que permite la perfecta visualización de los productos, ubicación estratégica de los bienes y los descuentos. Desde la perspectiva de los clientes se percibe que el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing implementadas por la empresa en estudio, es alta. No obstante, mediante los datos numéricos proveídos por el propietario, se procedieron a realizar ciertos ratios, lo cual permitió conocer, que el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing, desde la perspectiva de la compañía, es bajo. En base a lo expuesto, las estrategias de neuromarketing aplicadas por la empresa son percibidas e influyen en el comportamiento del consumidor para tomar decisiones de compra, se estima que a futuro la empresa vera resultados positivos a sus acciones realizadas actualmente. PALABRAS CLAVES: Marketing, Neuromarketing, Consumidor, Empresa.
Dog Shop E.I.R.L.
Rocío Maribel Barrios Giménez
En nuestra sociedad hoy en día los perros se consideran un miembro más de la familia, brindándoles cada vez mejores cuidados y consintiéndolos al máximo. Es muy común ver a mascotas dentro del hogar, muchas veces compartiendo el sofá y la cama con los dueños, esto demuestra la exigencia de una higiene obligatoria de la mascota, ya que, si no se cumple, la misma puede traer consecuencias a las personas que lo rodean. La limpieza de la mascota es importante no solo para mejorar su aspecto físico, sino para prevenirla de enfermedades y parásitos que los rodean en su vida diaria. Con el presente proyecto se busca identificar la factibilidad de crear una empresa que brinde el servicio exclusivo de estética canina y boutique en la ciudad de Mariano Roque Alonso. En el primer capítulo del proyecto se presentarán todos los requisitos legales necesarios para la constitución de la empresa bajo la razón social de una EIRL, los costos a incurrir para dichos trámites, así como todos los procedimientos y pasos a los que se debe hacer frente a fin de una formalización jurídica. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los nueve pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y sociodemográfica acerca de los clientes potenciales y sus necesidades en el rubro, la competencia y todo el entorno de la estética canina. En el tercer capítulo se presenta un análisis en relación a los lineamientos estratégicos del proyecto, se abarca una macro segmentación a fin de identificar la industria, el mercado y el producto mercado al mismo tiempo se realiza una micro segmentación a fin de identificar el segmento al cual se dirigirá los esfuerzos de marketing y generando el eslogan para posicionar a la marca considerando los cuatro pasos de la misma. Por otra parte, en este capítulo también se indaga acerca del ciclo de vida del rubro analizando a las empresas competidoras de la zona, las cinco fuerzas de Porter aplicadas al proyecto y la definición de la estrategia con la que se hará frente a nuestra introducción al mercado. En el capítulo cuarto se contempla los objetivos, estrategias y planes de acción a realizar a fin del éxito del proyecto al momento de captación y fidelización de clientes. Se inicia con un análisis FODA donde se analiza variables controlables y no controlables a fin de generar los objetivos que se encuentran descriptos con sus respectivas políticas, reglas, cronogramas, plan de medios y toda acción necesaria para su cumplimiento. Posterior a esto se presenta el quinto capítulo, aquí se indica todos los aspectos administrativos relacionados al motel, se podrá observar los lineamientos de visión, misión y valores, las obligaciones fiscales con las que se deberá de cumplir y se establecerá los procesos de recursos humanos así como el organigrama, manual de funciones, procedimientos y flujogramas así como también el plan de cuentas, la estructura de costos, el layout y el plan administrativo del proyecto para el primer año que ayudará a gestiones eficientes y a la formación de una cultura organizacional. Por último, se presenta el sexto capítulo donde se detalla el plan financiero para el proyecto, aquí se contempla tablas que ayudarán a entender en números todo lo expuesto en los capítulos anteriores. Se presenta listado de inversiones, cronograma de inversión, cuadro de depreciaciones y amortizaciones, cuadro de mano de obra, las ventas totales esperadas, los costos detalles a incurrir, el punto de equilibrio, el capital de trabajo, el estado de resultado con y sin financiamiento a fin de conocer las utilidades generadas, el balance proyectado con y sin financiamiento, el flujo de caja con y sin financiamiento a modo de ver la rentabilidad y viabilidad del proyecto y los ratios financieros que nos ayudarán a conocer informaciones relevantes de la empresa como la cantidad de liquidez, el porcentaje de endeudamiento o rentabilidad para la mejor toma de decisiones
Restaurant : Pira’i Paraguay SRL
César Antonio Ditrani González, Paulo Roberto Cabrera Sanabria
Pira’i Paraguay S.R.L., es un local gastronómico dedicado a realizar alimentos a base de pescados para su comercialización. Captaríamos ingresos a través de la venta dentro del local. Para iniciar el proyecto es necesario contar con la suma de 928.000.000, para solventar el negocio en su etapa inicial, el 69% será aportado por los socios fundadores y el 31% se realizarán préstamos bancarios. El tiempo de recuperación del capital aportado será de 2 años 10 meses y 29 días. La relación de beneficio/costo es de 3,39 veces, esto demuestra la viabilidad del proyecto
Candela Motel Resort S.R.L. : Empresa de servicio de arrendamiento de habitaciones
María Gabriela Mazó Mendoza
Referirnos a los moteles es definitivamente tocar un tema tabú en nuestro país. La razón más común de esto es porque nuestros habitantes mantienen un fuerte sentido de asociación de la palabra motel con las relaciones sexuales, sin embargo, el origen de los moteles se remonta a principios del siglo XX, cuando se popularizó el uso de automóviles, y por ende los viajes largos, donde la necesidad de realizar paradas para descansar forjó a que surgieran los moteles. El término “motel” viene de la contracción de las palabras motor y hotel. Según la historia se estima que el primero fue construido en 1925 y su nombre fue Motel Inn, en California, Estados Unidos. Con el pasar del tiempo en todo el continente americano y especialmente en toda Latinoamérica, las parejas fueron apropiándose de estos sitios debido a la necesidad naciente de contar con espacios privados y económicos por determinadas horas ya sea para el descanso u otras actividades más íntimas. Los establecimientos fueron adaptándose a las exigencias de los usuarios. Cuatro paredes, una cama y un baño ya no eran suficientes para satisfacer las necesidades de los clientes. Las habitaciones comenzaron a equiparse con televisores de última generación, Wi-Fi, radio, secadores de pelo, frigobar, espejos por doquier, sillas eróticas, hidromasajes, luces especiales entre otros artículos. En nuestro país el panorama ha sido similar a lo mencionado para el rubro de moteles por lo que el auge y crecimiento de estas empresas es constante más aún ya que la mayoría de los moteles abren los 365 días del año, las 24 horas del día lo cual genera grandes ingresos en el sector. Los establecimientos moteleros tienen como mínimo habitualmente entre 15 y 20 habitaciones, que se dividen entre dos y cuatro categorías. Con el presente proyecto se busca conocer a fondo el plan para realizar la inversión en el rubro y conocer los datos acerca de su constitución, costos, demanda, utilidad, ingresos por venta, rentabilidad y viabilidad, la idea nace a partir del sueño de conseguir inversionistas que financien un proyecto capaz de generar grandes recaudaciones para los mismos, que ofrezca fuente de trabajo en el país, que se distinga por sus aspectos diferenciadores y que sea administrado con procedimientos claros e innovadores gracias a los conocimientos profesionales adquiridos a lo largo de la carrera universitaria por mi persona. En el primer capítulo del presente proyecto se presentará todos los requisitos legales necesarios para la constitución de la empresa bajo la razón social de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, los costos a incurrir para dichos trámites, así como todos los procedimientos y pasos a los que se debe hacer frente a fin de una formalización jurídica. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los nueve pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y sociodemográfica acerca de los clientes potenciales y sus necesidades en el rubro, la competencia y todo el entorno del motel. En el tercer capítulo se presenta un análisis en relación a los lineamientos estratégicos del proyecto, se abarca una macro segmentación a fin de identificar la industria, el mercado y el producto mercado al mismo tiempo se realiza una micro segmentación a fin de identificar el segmento al cual se dirigirá los esfuerzos de marketing y generando el eslogan para posicionar a la marca considerando los cuatro pasos de la misma. Por otra parte, en este capítulo también se indaga acerca del ciclo de vida del rubro analizando a las empresas competidoras de la zona, las cinco fuerzas de Porter aplicadas al proyecto y la definición de la estrategia con la que se hará frente a nuestra introducción al mercado. En el capítulo cuarto se contempla los objetivos, estrategias y planes de acción a realizar a fin del éxito del proyecto al momento de captación y fidelización de clientes. Se inicia con un análisis FODA donde se analiza variables controlables y no controlables a fin de generar los objetivos que se encuentran descriptos con sus respectivas políticas, reglas, cronogramas, plan de medios y toda acción necesaria para su cumplimiento. En este apartado también se presenta todo lo relacionado a la identidad visual de la empresa. Posterior a esto se presenta el quinto capítulo, aquí se indica todos los aspectos administrativos relacionados al motel, se podrá observar los lineamientos de visión, misión y valores, las obligaciones fiscales con las que se deberá de cumplir y se establecerá los procesos de recursos humanos así como el organigrama, manual de funciones, procedimientos y flujogramas así como también el plan de cuentas, la estructura de costos, el layout y el plan administrativo del proyecto para el primer año que ayudará a gestiones eficientes y a la formación de una cultura organizacional. Seguidamente se detalla el capítulo sexto del proyecto donde se contempla información relevante al aspecto económico del país, así como en forma específica acerca de la ciudad donde se pretende realizar el proyecto, la ciudad de Areguá. Se podrá observar detalles relacionados a la inflación, el producto interno bruto, la política monetaria, la evolución del salario mínimo y hasta el impacto de la pandemia por Covid-19 en el rubro. Por último, se presenta el séptimo capítulo donde se detalla el plan financiero para el proyecto, aquí se contempla tablas que ayudarán a entender en números todo lo expuesto en los capítulos anteriores. Se presenta listado de inversiones, cronograma de inversión, cuadro de depreciaciones y amortizaciones, cuadro de mano de obra, se establece la posible capacidad máxima de usufructo del motel, las ventas totales esperadas, los costos detalles a incurrir, el punto de equilibrio, el capital de trabajo, el estado de resultado con y sin financiamiento a fin de conocer las utilidades generadas, el balance proyectado con y sin financiamiento, el flujo de caja con y sin financiamiento a modo de ver la rentabilidad y viabilidad del proyecto y los ratios financieros que nos ayudarán a conocer informaciones relevantes de la empresa como la cantidad de liquidez, el porcentaje de endeudamiento o rentabilidad para la mejor toma de decisiones
Evaluación De La Efectividad De Las Herramientas De Marketing Utilizadas Por Las Empresas Del Rubro Prendas De Vestir Del Circuito Comercial De La Ciudad De Encarnación Ante Una Época De Pandemia
ROSANA MABEL CÁCERES
La actual crisis económica causada por la pandemia del Covid-19 ha tenido un impacto sin precedentes a nivel mundial, a raíz de eso el comportamiento de los consumidores también ha sufrido cambios radicales. La zona del Circuito Comercial de Encarnación ha sido una de las más afectadas a nivel nacional debido al cierre de las fronteras, teniendo en cuenta que, prácticamente toda la actividad comercial estaba centrada en las ventas a los turistas; motivo por el que debieron recurrir a nuevas estrategias para continuar trabajando y evitar así el cierre total de su actividad comercial. que para la gran mayoría representa la única fuente de ingreso familiar. En este panorama, esta investigación ha tenido como objetivo describir la efectividad tanto de las herramientas, así como de las estrategias de marketing utilizadas en ese sector, como mecanismo para afrontar la crisis. Mediante un análisis descriptivo se obtuvo como resultado que, la misma ha causado efectos negativos en la economía nacional pero principalmente ha afectado con mayor incidencia a los trabajadores de frontera. Cabe señalar que esta investigación fue de tipo transversal, considerando que se recogieron los datos en un periodo determinado logrando describir las variables en estudio. Se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia, ya que se tuvo la opción de seleccionar a una cierta cantidad de personas que formaron parte de la muestra; en este caso, fueron objeto de estudio los dueños y/o encargados de los locales comerciales que proporcionaron la información a través de una encuesta enfocada al rubro de las prendas de vestir, a través de la cual dieron a conocer las principales herramientas y estrategias de marketing utilizadas. Destacando el hecho que las prendas ofrecidas por los mismos no son consideradas como artículos de primera necesidad y que su comercialización conlleva un esfuerzo mayor, por lo que los resultados de esta investigación servirán como una propuesta relevante para aquellos comercios que necesiten incentivos y estrategias eficaces para la promoción de sus productos. Resulta evidente la necesidad de este estudio, considerando las consecuencias ocasionadas durante la pandemia en el ámbito comercial y, aunque no revele una solución a la problemática, servirá como un mecanismo de apoyo para la subsistencia de las actividades comerciales en esa zona. PALABRAS CLAVES: Pandemia - Crisis - Marketing - Herramientas - Estrategias
Evaluación De La Efectividad De Las Estrategias De Marketing Para Aumentar La Valía De Los Artículos De Librería Del Faro Ind Y Com S.R.L. De La Ciudad De Encarnación
SELVA DAHIANA CUBA DUARTE
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar la evaluación de la efectividad de las estrategias de marketing para aumentar la valía de los artículos de librería del Faro Ind y Com S.R.L. de la ciudad de Encarnación, para lo cual se tuvo en cuenta la obtención de informaciones fiables a través de un diseño del tipo transversal, la cual permitió el análisis de los datos recolectados ya que pudo contribuir en un determinado tiempo durante el periodo que duró la indagación, sin haber realizado varias tomas ni haberse analizado situaciones de manera longitudinal que garantizan la efectividad de la investigación que fue acompañado de la utilización de dos instrumentos, en primer lugar se utilizó el método cuantitativo a través de las encuestas que fueron tomados a una muestra de 50 clientes de la empresa; en segundo lugar se acudió también al método cualitativo ya que se tuvieron en cuenta informaciones obtenidas a través de una entrevista realizada a la encargada de la administración de la empresa; dicho de otra manera se utilizó la investigación descriptiva para posteriormente realizar un análisis de las situaciones presentadas y desarrolladas en dicho trabajo. No obstante, el trabajo permitió la evaluación de la investigación que indicaba que la aplicación de las estrategias de marketing en el punto de venta influye en un 50% en la efectividad como ventaja competitiva para los productos Faber Castell en la empresa el Faro Ind. Y Com. S.R.L, esta hipótesis fue elaborada con la visión de poder ser comprobada a través de una información numérica, pero, como no se han podido desarrollar los ratios ya que no hay un valor numérico que certifique, entonces se acepta desde el punto de vista cualitativo según la valoración de la representante de la empresa y de la percepción que brindaron los clientes de la misma, que si se realizan acciones de marketing y estas tienen repercusión positiva pero no pueden ser medibles exactamente por lo demostrado anteriormente. Las estrategias de marketing utilizadas en el punto de venta se clasifican con el propósito de activar la marca buscando factores diferenciadores para generar expectativas y aumentar las ventas. PALABRAS CLAVES: Evaluación, Efectividad, Estrategias de Marketing, Valía de Productos, Mercado.
Modena Motors S.R.L : Concesionaria de Vehículos Eléctricos
Mario José Casanova, Mauricio Nicolás Ribeiro Leoz
El presente trabajo de final de grado se realizó con el objetivo de obtener la Licenciatura en Marketing y cumplir con los requisitos establecidos por la universidad y de esta manera demostrar parte de los conocimientos adquiridos en estos años de carrera universitaria. En la presente propuesta se propone la creación de una empresa que se dedicará a ofrecer vehículos 100% eléctricos y servicio post venta, la misma se localizará en la ciudad de Asunción. El presente plan de negocios propone la creación de una empresa denominada “Modena Motors S.R.L.”, la misma se dedicará a la venta de vehículos 100% eléctricos y servicios de post venta, la misma estará ubicada en la ciudad de Asunción, Bº Villa Morra. El objetivo principal es comprobar la factibilidad y viabilidad de “Modena Motors S.R.L.”. El mismo se realizará mediante el desarrollo de capítulos el cual estará conformado el presente final de grado; dichos capítulos giran en torno a temas tales como el de marketing e investigación de mercados cuya finalidad es la de proporcionar información sobre los gustos y preferencias de las empresas, así como recabar información para estimar el mercado potencial absoluto; la demanda global y la cuota o participación de mercado. El otro aspecto considerado es el Plan de Marketing el cual se estructuro primero con un análisis situacional para establecer el entorno interno y externo de la empresa, expresado en sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, proponer alternativas para reducir las debilidades y neutralizar las amenazas, para luego definir los objetivos y los planes de acción a ser implementados. También se estimó la demanda global, así como el mercado potencial absoluto que nos indicó que existe una demanda expansible. Otro capítulo no menos importante fue lo relativo a Administración en el cual se describió la estructura organizacional utilizando el enfoque de Henry Mintzberg; también se analizó la estructura de los puestos, se desarrolló el manual de funciones, así como el lineamiento estratégico determinando aspectos tales como visión, misión y la estrategia a ser utilizada según Ansoff. El análisis financiero nos indicó las proyecciones financieras, así como la conveniencia o factibilidad de invertir o NO en el proyecto denominado “Modena Motors S.R.L.” Queremos destacar que las informaciones para responder a los puntos mencionados se han extraído de un trabajo de campo y de fuentes secundarias, aplicando las mismas al plan de negocio de “Modena Motors S.R.L.” Modena Motors S.R.L., será una empresa de venta y post venta de vehículos, especializados en sistema 100% eléctrico. El servicio post venta consistirá en otorgar la mejor atención, teniendo en cuenta los lineamientos específicos de la marca, pensando siempre en la satisfacción del cliente en primer lugar. Además, Modena Motors S.R.L. contará con todos los accesorios originales y kit de repuestos necesarios para los mantenimientos correspondientes. El proyecto analizará la viabilidad de inversión en la actividad de servicios y atención profesional a los clientes finales. Cuyo objetivo principal es demostrar los beneficios económicos otorgados por los vehículos eléctricos.
Diagnóstico De Las Acciones De Marketing Enfocadas A La Estrategia De Servicios En Una Empresa Consultora De La Ciudad De Hohenau
MIRNA ELIZABETH ZARZA NOGUERA
Este trabajo describe el diagnóstico de las acciones de marketing enfocadas a la estrategia de servicios en una empresa consultora de la ciudad de Hohenau. El tema surge debido a la idea de que el desarrollo de estrategias de productos tiene una gran importancia en la mezcla de Marketing y que, el producto o servicio en una empresa es lo que se ofrece al cliente para su consumo, dependiendo de la calidad de éste la satisfacción del cliente ya que, en entornos altamente competitivos, este tipo de estrategia de marketing debe gozar de una constante actualización. El objetivo de la investigación es “Describir las estrategias de marketing enfocadas al servicio que más se utiliza en la empresa consultora de la ciudad de Hohenau en el año 2020”. Para ello, se realizó una investigación de campo utilizando un enfoque metodológico cuantitativo dado que se especificaron las estrategias de marketing enfocadas al servicio que predominan en una empresa consultora de la ciudad de Hohenau. La investigación fue de tipo descriptiva ya que describió dichas estrategias que son las más utilizadas, se aplicó dos encuestas distintas a los encargados y para la selección de muestra se tuvo en cuenta las funciones de cada uno para acceder de manera correcta a la información. La investigación demostró que el marketing interno está sobre el externo, y en sus resultados es a la inversa. PALABRAS CLAVES: Estrategias — Marketing — Plan Estratégico — Servicios.
Salma Accesorios S.R.L: Distribuidora de Accesorios para Dama
Tania Monserrat Valdez de Delgado
Con el correr del tiempo los accesorios se han vuelto una necesidad para las mujeres ya que diariamente el mundo de la moda ha revolucionado volviéndose en una necesidad hasta incluso adictiva para muchas mujeres que lo lleva al consumismo constante. Abriendo de esta manera una gran oportunidad de negocio en el mundo. Lo que nos ha llevado a implementar algo exclusivo en la zona, ya que no se cuenta con una distribuidora de accesorios en la ciudad. Con esto se encamina la posibilidad de explotar este rubro, observando así la necesidad de satisfacer este mercado ya que está bastante descuidado y por lo tanto existe una excelente oportunidad. En el primer capítulo del presente proyecto se presentará todos los requisitos legales necesarios para la constitución de la empresa bajo la razón social bajo una Sociedad de Responsabilidad Limitada, los costos a incurrir para dichos tramites, así como todos los procedimientos y pasos a los que se debe hacer frente a fin de una formalización jurídica. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los 9 pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y socioempresarial acerca de los comercios dedicados al rubro potencial a ser clientes de la empresa, la competencia y el entorno en general. En el tercer capítulo se presenta un análisis en relación a los lineamientos estratégicos del proyecto, se abarca una macro segmentación a fin de identificar la industria, mercado y el producto mercado al mismo tiempo se realiza una micro segmentación a fin de identificar el segmento al cual se dirigirá los esfuerzos de marketing y generando el eslogan para posicionar a la marca considerando los cuatro pasos de la misma. Por otra parte, en ese capítulo también se indaga acerca del ciclo de vida del rubro analizando a las empresas competidoras de la zona, las cinco fuerzas de Porter aplicadas al proyecto y la definición de la estrategia con la que se hará frente a nuestra introducción al mercado. En el capítulo cuatro se presentan los objetivos, estrategias y planes de acción a realizar a fin del éxito del proyecto al momento de captación y fidelización de clientes. Se inicia con un análisis FODA donde se analiza variables controlables y no controlables a fin de generar los objetivos que se encuentran descriptos con sus respectivas políticas, reglas, cronogramas, plan de medios y toda acción necesaria para su cumplimiento. En este apartado también se presenta todo lo relacionado a la identidad visual de la empresa. Posterior a esto también se presenta el quinto capítulo, aquí se indica todos los aspectos administrativos relacionados al proyecto, se podrá observar los lineamientos de visión, misión y valores, las obligaciones fiscales con las que se deberá de cumplir y se establecerá los procesos de recursos humanos así como el organigrama, manual de funciones, procedimientos y flujograma así como también el plan de cuentas, la estructura de costos, el Layout y el plan administrativo del proyecto para el primer año que ayudara a gestiones eficientes y a la organización de una cultura organizacional. Seguidamente se detalla el capítulo sexto del proyecto donde se contempla información relevante al aspecto económico del país, así como en forma específica de la ciudad donde se pretende realizar el proyecto, la ciudad de Villeta. Se podrá observar detalles relacionados a la inflación, evolución del salario mínimo, variación del dólar. Por último, se presenta el séptimo capítulo donde se detalla el plan financiero para el proyecto, aquí se contempla tablas que ayudaran a entender en números todos lo expuesto en los capítulos anteriores. Se presenta listado de inversiones, cronograma de inversión, cuadro de depreciaciones y amortizaciones, cuadro de mano de obra, se establece la posible capacidad máxima de venta de los productos, las ventas totales esperadas, los costos detalles a incurrir, el punto de equilibrio, el capital de trabajo, el estado de resultado con y sin financiamiento, el flujo de caja con y sin financiamiento a modo de ver la rentabilidad y viabilidad del proyecto y los ratios financieros que nos ayudaran a conocer informaciones relevantes de la empresa como la cantidad de liquidez, el porcentaje de endeudamiento o rentabilidad para la mejor toma de decisiones.
Estrategias Del Marketing Directo En Una Entidad Bancaria De La Ciudad De Encarnación
ANA RAQUEL MOHR DE LÓPEZ
En la actualidad los clientes buscan agilizar sus gestiones principalmente aquellas que no requieren de una presencia física en las oficinas, por lo que las empresas deben de captar, mantener e influenciar en los clientes, para ello la aplicación de estrategias de marketing, en ente caso en una línea en particular, el marketing directo. Los objetivos de la presente investigación fueron describir el grado de aplicación de las estrategias de marketing directo utilizadas por una Entidad Bancaria en el área de venta de crédito en la cuidad de Encarnación en el año 2021, identificar las estrategias del marketing directo aplicadas por una entidad bancaria, determinar la frecuencia con que son evaluadas las estrategias del marketing directo aplicada por una entidad bancaria, describir estrategias de marketing directo enfocadas al área de ventas de crédito para una entidad bancaria de la ciudad de Encarnación. La investigación fue de tipo descriptiva, con un enfoque cualitativo y cuantitativo que permitió describir los objetivos propuestos. La población estuvo conformada por clientes de la entidad bancaria y el gerente de la mimas. La muestra estuvo conformada por 56 clientes y el gerente de la entidad bancaria. Los datos obtenidos, en la presente investigación permitieron conocer acerca de las estrategias de marketing directo aplicadas por la entidad bancaria, desde el punto de vista de los clientes y su gerente, entre las mencionadas por las partes se encuentran las ventas online que permite a los clientes la obtención de las informaciones y cierre de operaciones de manera más rápida, visitas a las oficinas de la entidad para ser atendidos en forma personal por los asesores de ventas. Desde la perspectiva de los clientes se puede notar que el grado de aplicación de las acciones del marketing directo es medio En cuanto a lo expuesto las estrategias de marketing directo aplicadas por la entidad bancaria inciden en el comportamiento de compra de los consumidores en el momento de decidir la adquisición de productos o servicios ofrecidos por la entidad bancaria. PALABRAS CLAVES: Marketing Directo - Entidad Bancaria – Estrategia
Preguntas frecuentes
¿Cuántas tesis de Marketing hay?
Actualmente 364 tesis de Marketing de universidades del Paraguay.
¿Qué temas de Marketing se estudian?
Las tesis de Marketing en nuestro repositorio abordan investigaciones de grado y posgrado de universidades del Paraguay.