Tesis de Marketing
364 tesis de Marketing de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
Marketing en cada universidad
Tesis disponibles
Estudio de Viabilidad para la Instalación de una Empresa Metalúrgica en la ciudad de Limpio, 2025
CLAUDIA ANDREA DIAZ VALLEJOS
Estudio de viabilidad... xvi Resumen Ejecutivo El producto/servicio ofertado es una empresa metalúrgica que se enfocará en la fabricación de estructuras metálicas industriales, trabajos en acero inoxidable, termo panel, UNIDA PARAGUAY UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y SEMI PRESENCIAL LICENCIATURA EN MARKETING herrería en general, tornería, arenado, pintura industrial, así como servicios complementarios de fletes y grúas. La empresa está ubicada en la ciudad de Limpio, un lugar estratégico para abarcar el mercado...
Diagnóstico De Las Estrategias De Marketing Para El Posicionamiento De Empresas De “Encomienda Y Courrier” Del Distrito De Hohenau En El Año 2025
EDGAR EMANUEL PARRYS ROLANDI SEDE: COLONIAS UNIDAS
La investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias de marketing utilizadas para el posicionamiento de las empresas de encomienda y courrier en el distrito de Hohenau en el año 2025, este rubro representa un área en crecimiento dentro de los servicios logísticos, motivado por el aumento del comercio electrónico y la necesidad de envíos rápidos, seguros y eficientes. En este contexto, las empresas enfrentan desafíos constantes para destacar en un entorno altamente competitivo. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, con diseño transversal y de campo. La muestra estuvo constituida por cinco empresas del rubro, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico e intencional, donde el instrumento de recolección de datos fue una encuesta estructurada, aplicada a propietarios o responsables operativos. Para el análisis se tablas de frecuencia. Las empresas encuestadas implementan estrategias de diferenciación centradas en la variedad de servicios, uso de identidad visual definida, atención personalizada, canales digitales como redes sociales y WhatsApp según resultados obtenidos; donde se visualizan que las mismas, aplican criterios básicos de segmentación como ubicación geográfica y tipo de cliente, pero con oportunidades de profundización. Se deduce que el marketing de contenidos se utiliza con frecuencia para promocionar servicios, compartir consejos y mejorar la comunicación con los clientes; por con
Percepción De Los Clientes Del Banco Continental Saeca De La Ciudad De Bella Vista Sobre Los Beneficios De La Utilización De Las Tarjetas De Crédito, En El Año 2025
COSME MIGUEL MATTHÍAS SOMA LEZCANO SEDE: COLONIAS UNIDAS
Esta investigación describe la percepción de los clientes del Banco Continental SAECA, sucursal Bella Vista, sobre los beneficios del uso de las tarjetas de crédito, considerando factores demográficos, económicos y tecnológicos que influyen en su adopción. El objetivo principal fue describir cómo los clientes perciben dichos beneficios y qué aspectos condicionan su experiencia con este producto financiero. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y transversal, aplicando un cuestionario de preguntas cerradas a 38 clientes usuarios de tarjetas de crédito, seleccionados mediante el muestreo no probabilístico intencional. Los datos obtenidos fueron procesados mediante la estadística descriptiva, permitiendo identificar perfiles de clientes, niveles de conocimiento y percepción sobre los beneficios de las tarjetas de crédito. Los resultados muestran que la mayoría de los clientes pertenece al rango de 26 a 33 años y percibe ingresos superiores a ₲ 2.000.000, perfil que favorece la utilización de tarjetas de créditos. En cuanto a beneficios, los más reconocidos son el reintegro en compras de la canasta básica y la facilidad de financiamiento, aunque persiste un bajo nivel de conocimiento sobre beneficios adicionales, como pagos de servicios y acceso a seguro médico internacional. Asimismo, el 71% de los encuestados no reporta inconvenientes en el uso digital de las tarjetas, lo que evidencia alta satisfacción, aunque persisten dificultades respecto a la lectura de extractos y en compras internacionales. La investigación concluye que los clientes del Banco Continental valoran principalmente la digitalización y los beneficios de las tarjetas de crédito, aunque persisten limitaciones en conocimiento y en el aprovechamiento de ventajas adicionales. Por tanto, el banco enfrenta el desafío de ampliar la inclusión de sus clientes, optimizar la experiencia digital y fortalecer la comunicación de sus beneficios. Palabras clave: Instituciones financieras– política financiera– crédito– financiamiento
Identificación De Las Estrategias De Ventas En Pequeños Productores De Tomate En La Localidad De Capitán Meza En El Post-Covid En El Año 2021
CECILIA JAZMÍN PORTILLO MIEDWIESDIEW
Para conocer las estrategias de ventas utilizadas por pequeños productores de tomate en la localidad de Capitán Meza en el Post-Covid durante el año 2021 se realizó este trabajo mediante un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo donde se analizó fenómenos sin intervenir en ellos, en un estudio de campo donde los datos se obtuvieron de manera directa del entorno de los productores de tomate de la localidad de Capitán Meza, la población fue compuesta por pequeños productores del rubro hortícola (tomate), se le planteo la técnica de la encuesta, utilizando un cuestionario de elaboración propia que incluyó preguntas abiertas y cerradas donde se abordó aspectos relacionados con las estrategias de ventas, los estados de venta, los precios de mercado, los niveles de producción, los puntos de venta y la forma en que la pandemia de COVID-19 afectó la producción y comercialización del tomate. Mediante este trabajo en la localidad y condiciones en las que se realizó se pudo evidenciar un aspecto relevante que es la innovación en las estrategias de venta mediante la entrega a domicilio y plataformas o venta online, que todos los productores reportaron haber incorporado, así mismo comprender cómo la pandemia impactó y transformó las prácticas de ventas evidenciando una transición hacia la adopción de canales digitales y nuevas formas de distribución, adaptándose a un entorno cambiante y desafiante para los productores en la etapa de venta de la producción de tomate, la adopción de redes sociales y otras herramientas digitales ha sido un factor clave para la promoción y comercialización, evidenciando un cambio hacia una gestión comercial más dinámica y adaptativa que se empezó a adoptar como estrategia por los productores. Palabras clave: estrategia de ventas, productores de tomate, pandemia COVID-19.
Evaluación De La Sustentabilidad De Cinco Productores De Mamón En El Departamento De Itapúa, Año 2025
JOHANA AGÜERO
Para evaluar la sustentabilidad de cinco productores de mamón en el departamento de Itapúa, año 2025 se realizó este trabajo planteándose como interrogante la situación de sustentabilidad de cinco productores de mamón en el departamento de Itapúa, año 2025. Se planteó un diseño descriptivo con enfoque cuantitativo mediante un estudio de campo donde se realizó la recolección de datos directamente en el lugar donde se desarrollaba la actividad productiva, la investigación se desarrolló durante el primer semestre del año 2025, período en el cual se ejecutó el proceso de recolección y análisis de datos, la muestra estuvo compuesta por cinco productores, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Mediante este trabajo con los productores parte del mismo se evidenció que la producción de mamón en el departamento de Itapúa presenta un nivel bajo de sustentabilidad, por otro lado se identificó que no realizan inversiones de manera regular, que en su mayoría los productores carecen de planificación financiera anual, por lo que se limita su capacidad de crecimiento, innovación y adaptación frente a los constantes cambios del entorno económico y ambiental, los principales desafíos que enfrentan los productores para avanzar hacia un modelo de producción más sustentable se relacionan con la falta de acompañamiento técnico especializado, el bajo nivel de conocimientos en prácticas sustentables, y las dificultades para acceder a mercados diferenciados donde puedan valorizar mejor su producción Palabras clave: sustentabilidad, productores, cultivos, papaya.
Percepción Del Neuromarketing Visual Y Kinestésico Táctil De Los Consumidores De Bebidas Analcohólicas Del Barrio Pacu Cuá De La Ciudad De Encarnación En El Año 2025
ALEJANDRA LUJÁN ZARZA MORI
Este trabajo trató el nivel de percepción del neuromarketing visual y kinestésico táctil de los consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Debido a la creciente relevancia del neuromarketing, el cual permite comprender cómo los consumidores perciben inconscientemente los estímulos visuales y táctiles, y cómo estos, a su vez, influyen en sus decisiones de compra. Lo que ayuda al desarrollo de estrategias comerciales más efectivas, especialmente en sectores altamente competitivos como el de las bebidas analcohólicas, permitiendo así la adaptación de los envases con base en las verdaderas motivaciones y preferencias del mercado. Además, en Paraguay, la industria de bebidas analcohólicas representa un sector económico clave, y explorar estos aspectos resulta fundamental para la competitividad del sector. El objetivo general propuesto fue determinar el nivel de percepción del neuromarketing visual y kinestésico táctil de los consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Mientras que el objetivo específico fue explicar la influencia del diseño de los envases de bebidas analcohólicas en la decisión de compra de los consumidores del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa de carácter descriptivo, con una intervención no experimental. Se utilizó una encuesta de elaboración propia como instrumento de recolección de datos, la cual fue aplicada a una muestra compuesta por 21 consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación y se analizaron los resultados con el software informático Excel. La investigación evidenció que el 81 % de los consumidores encuestados percibe a una bebida con un envase más atractivo que el de otras opciones similares como una de buena calidad, el 71,4 % la considera bastante confiable y segura para el consumo y el 42,9 % la percibe con mejor sabor. Sin embargo, al 66,7 % le da la sensación de que es más costosa. Por otro lado, el 52,4 % mencionó que rara vez eligió una bebida analcohólica por tener un envase más atractivo que el de otras opciones similares sin haberla probado antes; no obstante, un 47,6 % afirma estar dispuesto a adquirirla aun cuando su precio es superior al de la competencia. Además, para el 61,9 % de los encuestados el diseño visual del envase tiene importancia, mientras que para el 66,7 % resulta relevante el diseño táctil. Se destaca que los consumidores perciben los envases atractivos como señal de calidad, confianza y buen sabor, aunque también los asocian con un mayor costo. Además, valoran tanto el diseño visual como el táctil. Palabras clave: Marketing – Envase – Consumidor – Bebida – Percepción
Nivel De Aceptación De La Inteligencia Artificial En El Ámbito Del Marketing En Clientes De Un Centro De Desarrollo Empresarial De Encarnación En El Primer Semestre Del 2025
LAURA BEATRIZ OJEDA MADRAZO
Este trabajo identificó el nivel de aceptación de la Inteligencia Artificial en el ámbito del marketing en clientes de un centro de desarrollo empresarial de Encarnación en el primer semestre del 2025. La investigación surgió de la necesidad de comprender cómo los emprendedores perciben y adoptan la IA, considerando que esta tecnología representa una oportunidad para optimizar estrategias de marketing, personalizar experiencias y mejorar la competitividad empresarial. El objetivo de esta investigación fue determinar el nivel de aceptación de la IA en dicho contexto. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa de carácter descriptivo y transversal, utilizando encuestas como instrumento de recolección de datos. La muestra estuvo compuesta por 28 emprendedores del Centro de Desarrollo Empresarial. La investigación reveló que el 71% de los encuestados perciben que la IA puede mejorar el rendimiento de sus actividades de marketing, confirmando la relevancia del desempeño esperado como factor decisivo en la aceptación. En cuanto al factor de esfuerzo esperado, un 62% manifestó que la tecnología no resulta compleja y que puede ser utilizada con relativa facilidad. Por otro lado, la influencia social alcanzó un 56% de respuestas positivas, lo que refleja que clientes, colegas y entornos digitales inciden en la disposición a adoptar la IA. Finalmente, el constructo de las condiciones facilitadoras fue valorada positivamente por el 62% de los participantes, quienes consideran contar con recursos y conocimientos suficientes para implementar estas herramientas. Con los resultados se puede concluir que los factores propuestos por el modelo UTAUT influyen en la aceptación de la IA en el marketing, destacando especialmente el desempeño esperado y las condiciones facilitadoras como los elementos más significativos. Con base a estos hallazgos, se recomienda impulsar las capacitaciones y estrategias de acompañamiento que reduzcan las dudas existentes y fortalezcan la confianza en el uso de la IA en el entorno empresarial local. Palabras clave: Inteligencia Artificial – Marketing – Emprendimiento - Aceptación
Identificación De Los Factores Que Influyen En La Decisión De Compra De Una Nueva Marca De Electrodomésticos En Una Empresa De Obligado En El Año 2025
GISELA ROSÍO SILVA RAMÍREZ SEDE: COLONIAS UNIDAS
La presente investigación tuvo como objetivo identificar los factores que influyen en la decisión de compra de una nueva marca de electrodomésticos en una empresa de Obligado en el año 2025. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo no experimental y de naturaleza de campo, se aplicó una encuesta estructurada con 13 preguntas cerradas con opciones de respuestas múltiples a una muestra de clientes que había adquirido productos de la nueva marca de electrodomésticos, permitiendo obtener datos relevantes para el análisis. Los resultados obtenidos han demostrado que la decisión de compra está fuertemente influenciada por la relación entre precio y calidad, seguida por la percepción de la calidad del producto y las recomendaciones personales. Estos factores destacan la importancia de un enfoque racional en el comportamiento del consumidor, donde la valoración funcional y la confianza en la marca son determinantes claves. En cambio, aspectos como la moda, los medios de comunicación y la situación económica individual mostraron una influencia menos significativa. Los hallazgos muestran que para que nuevas marcas puedan entrar y mantenerse en el mercado de electrodomésticos, lo más importante para los consumidores es confiar en que el producto será de buena calidad y sentir que el precio que pagan es justo en relación con lo que reciben. Para las empresas, esto significa que debe mantener estándares de calidad que pueden demostrar, ofrecer precios competitivos y comunicarse con los clientes de forma cercana. Además, fortalecer las recomendaciones de otros clientes y brindar una experiencia de compra positiva son pasos claves para que la marca se posicione bien en el mercado local. Palabras clave: Precio, comportamiento del consumidor, electrodomésticos, decisión de compra
Diagnóstico De Los Servicios De Banca Electrónica Ofrecidos Por Las Entidades Bancarias De La Ciudad De Obligado En El Año 2025
CRISTHIAN ARTURO NAHUEL ALTENHOFEN SEDE: COLONIAS UNIDAS
La investigación analiza los servicios de banca electrónica ofrecidos por entidades bancarias en la ciudad de Obligado. Este análisis se hace necesario debido a que la banca electrónica en Paraguay se ha convertido en un componente esencial dentro del proceso de transformación digital del sistema financiero. Por ello, resulta importante y oportuno comprender cómo las entidades bancarias de la ciudad de Obligado están adaptando sus servicios digitales para responder a las nuevas demandas de los consumidores, las ventajas, dificultades y las estrategias de marketing utilizadas. El objetivo de la investigación fue diagnosticar los servicios de banca electrónica ofrecidos por las entidades bancarias de la ciudad de Obligado en el año 2025. Para ello, se realizó una investigación de campo, empleando una metodología cuantitativa, de tipo descriptivo y transversal, a través de encuestas dirigidas a siete funcionarios de bancos ubicados en la ciudad de Obligado. El cuestionario incluyó preguntas cerradas sobre medios digitales, servicios ofrecidos y promoción. La investigación evidenció que las aplicaciones móviles son el canal más utilizado para acceder a servicios de banca electrónica, seguido por páginas web y redes sociales. La transferencia bancaria se identificó como el servicio más utilizado por los clientes, destacándose por su rapidez y disponibilidad permanente. Los encuestados señalaron la rapidez como la principal ventaja de la banca electrónica. En cuanto a las dificultades, la falta de conocimientos tecnológicos representa el obstáculo más relevante. Por tanto, la banca electrónica ha transformado la manera en que los clientes acceden a los servicios financieros, principalmente a través de aplicaciones móviles, reduciendo riesgos de manejo de efectivo y aumentando la eficiencia. No obstante, en el futuro se deben adoptar medidas para paliar las dificultades y desafíos que aún existen en el uso de la banca electrónica por parte de los usuarios. Palabras Clave: Banco – Servicios – Medio digital.
Estrategias De Marketing Utilizadas Para El Aumento De Ventas De Una Empresa De Materiales De Construcción En Encarnación Año 2024
LUZ MARÍA ORTÍZ ALEGRE
La empresa dedicada a la comercialización de materiales de construcción en la ciudad de Encarnación enfrenta el desafío de fortalecer sus estrategias comerciales en un entorno competitivo, caracterizado por el avance de las herramientas digitales y el aumento de las exigencias del consumidor. Esta investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias de marketing implementadas por la empresa durante el año 2024. El estudio se llevó a cabo con un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, tipo descriptivo y de campo. La investigación de campo consistió en la recolección directa de datos mediante una encuesta estructurada aplicada al encargado del área de marketing, quien posee un conocimiento integral de las acciones comerciales ejecutadas. Los resultados muestran que la empresa prioriza el uso de redes sociales como principal canal de comunicación con los clientes, implementa campañas promocionales mensuales basadas en descuentos por volumen y recurre al asesoramiento personalizado en el punto de venta como estrategia para fidelizar. Además, realiza un análisis anual de sus resultados mediante reportes manuales. Estas estrategias han contribuido a un aumento moderado en las ventas, favoreciendo tanto la captación como la retención de clientes. Sin embargo, se identifican áreas de mejora relacionadas con la diversificación de canales, la incorporación sistemática de métricas y el fortalecimiento del posicionamiento digital. Palabras clave: Marketing, Investigación de mercado, Publicidad, Promoción de ventas, Posicionamiento de marca.
Diagnóstico De La Utilización De Instagram Para Promocionar Productos De Las Microempresas Del Rubro De Regalos Personalizados De La Ciudad De Obligado En El Año 2025
LUZ KARINA VERA MACIEL SEDE: COLONIAS UNIDAS
Esta investigación se centra en diagnosticar el uso de Instagram como herramienta de promoción por parte de las microempresas del rubro de regalos personalizados en la ciudad de Obligado durante el año 2025. Este estudio se justifica por el crecimiento sostenido del uso de las redes sociales como canales de difusión comercial, especialmente entre pequeños emprendimientos que disponen de recursos limitados para implementar estrategias publicitarias tradicionales. El objetivo principal consistió en identificar las practicas, limitaciones y potencialidades en el uso de esta plataforma dentro del entorno digital. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de tipo transversal. Se utilizó una encuesta estructurada con preguntas cerradas aplicada a siete propietarios de microempresas que utilizan Instagram como parte de su estrategia de promoción. Los resultados obtenidos revelan que la mayoría de los encuestados se enfoca en la publicación de imágenes como principal medio de promoción, aunque no recurren a herramientas más avanzadas como la segmentación de audiencia o la publicidad pagada. Asimismo, se identificó una baja frecuencia de publicaciones y dificultades para generar contenido constante. A pesar de estas limitaciones, los encuestados valoran Instagram como una herramienta útil para el crecimiento del negocio y manifiestan disposición a seguir utilizándola, siempre que se cuente con apoyo o capacitación para mejorar su uso. En este sentido, se concluye que el uso de Instagram en estas microempresas es aún básico y requiere fortalecimiento. Por ello, se recomienda que instituciones u organizaciones de apoyo impulsen acciones formativas que contribuyan al posicionamiento digital y la competitividad de las microempresas en el mercado actual. Palabras claves: Comercialización – Promoción de ventas – Publicidad – Cambio tecnológico – Medios Sociales.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Digital Aplicadas En Una Ferretería En La Ciudad De Cambyretá, En El Año 2025
SOFÍA BRATUZ GIUTER
Al considerar que el marketing digital en la actualidad es una de las herramientas con las que cuenta una empresa o comercio se realizó este trabajo con el fin de Identificar las estrategias de marketing digital aplicadas en una ferretería en la ciudad de Cambyretá en el año 2025. La investigación fue de enfoque cuantitativo donde se utilizó el método descriptivo y de temporalidad transversal, las muestras para la obtención de los datos fueron considerada del tipo no probabilístico, la técnica seleccionada para la recolección de datos, se diseñó un cuestionario con preguntas previamente definidas. Como principal resultado se resalta que la estrategia más empleada fue el marketing en redes sociales, señalando que la utiliza casi siempre, la red social más utilizada por la empresa durante el año 2025 fue WhatsApp, específicamente a través de la función de estados. El estudio revela que, si bien la empresa ha dado un paso importante al incorporar estrategias de marketing digital en sus operaciones, estas aún se encuentran en una etapa inicial y con margen de mejora, en términos de percepción, el encargado destaca beneficios significativos como el aumento de consultas, una atención más eficiente y la posibilidad de fidelizar clientes a través de una atención rápida y personalizada, la empresa debería diversificar sus estrategias de marketing digital incorporando nuevas plataformas que permitan una mayor visibilidad, así como la posibilidad de realizar campañas publicitarias más segmentadas y efectivas Palabras clave: estrategias, redes sociales, pequeña empresa.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Digital De Roperías De La Zona Céntrica De La Ciudad De Bella Vista En El Año 2025
DALIDA RAMONA NUÑEZ SEDE: COLONIAS UNIDAS
En la presente investigación se aborda el tema para comprender cómo las microempresas del rubro ropería están enfrentando los desafíos del entorno digital y qué estrategias de marketing utilizan para mantenerse competitivas. El objetivo principal fue identificar las estrategias de marketing digital que aplican las microempresas del rubro ropería en la ciudad de Bella vista en el año 2025. La muestra estuvo constituida por propietarios de microempresas de roperías, seleccionados a través de muestreo no probabilístico intencional. El instrumento utilizado fue cuestionario de 12 preguntas cerradas. Los resultados muestras que los a través de la encuesta permiten concluir que las microempresas estudiadas presentan una trayectoria consolidada, ya que la mayoría cuenta con más de 10 años de antigüedad. Esta experiencia parece estar relacionada con una mayor seguridad en la gestión directa de sus redes sociales, generalmente asumida por los propietarios. Asimismo, se evidencia que el uso de plataformas digitales es una práctica común en estas microempresas, siendo WhatsApp la red social más utilizada, por encima de Facebook e Instagram, lo que contrasta con estudios que indican que el más utilizado es la App Facebook, lo cual comprueba lo opuesto a la investigación realizada. El impacto de estas acciones digitales ha sido en su mayoría positivo, lo que se traduce en un alto nivel de satisfacción con los resultados obtenidos a través de las estrategias digitales. Sin embargo, también se identificaron obstáculos comunes en microempresas que no cuentan con tiempo suficiente para dedicarse al marketing digital, además se mencionan desconocimiento de estrategias efectivas de marketing. Para finalizar, el estudio revela la importancia de mantener una presencia activa y estratégicamente planificada en el entorno digital actual. Se considera que en estudios futuros se podrían incluir otras variables internas de las empresas y variables de posicionamiento y marca de las empresas a ser estudiadas. Por tanto, para mejorar su rendimiento y competitividad, las microempresas deben buscar asesoría profesional a través de una agencia de marketing y poder operar de una manera óptima las redes sociales del negocio. También aprovechar las oportunidades que ofrecen otras redes sociales y realizar ventas a través de las redes sociales y realizar envíos. Palabras-clave: Pequeña empresa- Marketing-Medios digitales-Publicidad
Identificación De Las Plataformas Sociales Más Utilizadas Por Chipa Tía Srl En La Ciudad De Coronel Bogado En El Segundo Semestre Del Año 2023
FABIANA SOLEDAD IBÁÑEZ VILLAVERDE
El presente trabajo tuvo como objetivo identificar las plataformas sociales más utilizadas por Chipa Tía en la ciudad de Coronel Bogado durante el segundo semestre de 2023, dentro de la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo, con una naturaleza de campo y una temporalidad transversal, ya que se realizó en un único periodo de tiempo. La técnica de recolección de datos utilizada a fin de identificar cuáles fueron las plataformas sociales más utilizadas por la empresa fue una encuesta cerrada que contiene 10 preguntas con opciones de respuestas previamente delimitadas, dichas preguntas tienen especificadas si pueden ser marcadas varias opciones o una sola como respuesta, la cual fue aplicada a la propietaria de la empresa para recopilar datos sobre el uso de estas plataformas. En cuanto a los resultados del estudio reveló que Facebook e Instagram son las plataformas más utilizadas por la empresa debido a su capacidad para llegar a una audiencia amplia y diversa ya que ofrecen formatos atractivos que captan la atención de los clientes, convirtiéndose en herramientas clave para la estrategia digital, el desarrollo comercial y el fortalecimiento de la relación con los consumidores mediante una interacción más directa y personalizada. Palabras clave: Marketing, Marketing Digital, Redes Sociales, Publicidad
INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LAS DECISIONES DE COMPRA DE LOS CLIENTES DEL TALLER DE INGENIERÍA- MECÁNICA CINO GROUP. LAMBARÉ – DEPARTAMENTO CENTRAL. AÑO 2024.
GUILLERMO NICOLAS CINO MALDONADO
INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LAS DECISIONES DE COMPRA... vil Resumen UNIDA El tema de investigación realizado fue la influenciade la publicidad en las decisiones de compra PARAGUAY de los clientes del taller de ingenieria- mecánica Cino Group. Lambaré — departamento central. UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS Año 2024, El objetivo general fue analizar la influencia de la publicidad en las decisiones de FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y SEMIPRESENCIAL compra de los clientes del Taller de Ingenieria-Mecánica...
Identificación De Los Factores Que Influyen En El Nivel De Satisfacción De Las Consumidoras De Un Taller De Alta Costura De La Ciudad De Encarnación En El Año 2024
FAVIO FRANCISCO GONZÁLEZ AMARILLA
El trabajo titulado Identificación de los factores que influyen en el nivel de satisfacción de las consumidoras de un taller de alta costura de la ciudad de Encarnación en el año 2024 se centra en determinar los elementos que impactan la satisfacción de las clientas en este sector específico. Esto se debe a que la alta costura opera en un mercado exigente que presenta constantes desafíos para identificar las necesidades de las consumidoras, dado sus experiencias y preferencias específicas dentro de la industria de la moda. Estos desafíos afectan la optimización de recursos y la creación de estrategias empresariales eficientes, además de estar relacionados con la sostenibilidad de la producción y el consumo responsable. En este contexto, la satisfacción del cliente se convierte en una herramienta poderosa que puede generar un valioso boca a boca en la sociedad. La investigación adoptó una metodología cuantitativa y descriptiva con una intervención no experimental, analizando datos numéricos utilizando la encuesta como instrumento de recolección de datos con la adaptación del modelo validado Sarvqual. La población objetivo estuvo compuesta por mujeres consumidoras de alta costura en Encarnación, con una muestra no probabilística de conveniencia de 34 clientas del taller. Los principales hallazgos indican que factores como la exclusividad de los productos, la calidad de los materiales, el diseño personalizado y la atención al cliente son cruciales para satisfacer o superar las expectativas de las clientas. Además, se enfatiza que un servicio de atención al cliente excepcional, que incluye la rapidez en la entrega, la atención personalizada y la amabilidad del personal, es fundamental para mantener la satisfacción y lealtad de las clientas. PALABRAS CLAVES: Satisfacción – moda - factores.
Identificación De Los Factores Claves De La Propuesta De Valor Y Su Influencia En Las Ventas De Prendas De Segunda Mano De Las Mellis- Boutique En El Año 2024
YESSICA ROCÍO BENEGAS BERNAL
El presente trabajo se basó en la identificación de los factores claves de la propuesta de valor y su influencia en las ventas de prendas de segunda mano de Las Mellis-Boutique en el año 2024, en la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. El objetivo principal fue identificar los factores claves de la propuesta de valor de Las Mellis-Boutique que determinan las variaciones en las ventas de prendas de segunda mano en el año 2024, ya que, tras la indagación teórica se logró reconocer la importancia de la propuesta de valor en una empresa. Esto se pudo realizar mediante una investigación de diseño transversal y descriptivo, en el cual se aplicaron dos encuestas cerradas. La primera estaba dirigida a los clientes del emprendimiento de modo a determinar los aspectos de la propuesta de valor que la empresa proporciona a sus clientes en términos de calidad de productos, variedad de productos, precios, atención al cliente y sostenibilidad. La segunda encuesta fue aplicada a la dueña de la tienda para obtener información sobre cómo influyó la propuesta de valor implementada en las variaciones en las ventas. Con la investigación, se pudo identificar los factores claves de la propuesta de valor que influyen en las variaciones en las ventas de prendas de segunda mano, los cuales son la variedad de productos, la calidad de productos y los precios bajos en comparación con la competencia. Además, se ha observado un aumento en la fidelización de los clientes, lo cual contribuye a una mayor rentabilidad y un mejor posicionamiento en el mercado de prendas de segunda mano de Edelira. Estos hallazgos proporcionan una base sólida para concluir que la propuesta de valor implementada influye positivamente en las ventas de Las Mellis-Boutique. PALABRAS CLAVES: variedad, calidad, influencia, rentabilidad, innovación.
Estudio Comparativo De La Aplicación Del Marketing Experiencial En Dos Empresas Del Rubro Yerbatero De Colonias Unidas En El Año 2024
CAMILA LIBRADA CRISTALDO ROTELA SEDE: COLONIAS UNIDAS
Este trabajo describe la relevancia que tiene la aplicación del marketing experiencial en la captación de los clientes y de cómo las redes sociales pueden ser una técnica importante para que los clientes se sientan parte de una empresa. Esto se debe a que las experiencias tienen un gran impacto y puede ser el modo más básico en que las personas recuerden eventos particulares. Tiene como objetivo principal describir la aplicación del marketing experiencial en dos empresas del sector yerbatero a través de un enfoque cualitativo de tipo descriptivo mediante el cual se examinan las técnicas de promoción, las campañas publicitarias utilizadas por cada empresa y qué relaciones públicas aplican. La naturaleza de la investigación fue transversal ya que el cuestionario se aplicó una sola vez y no se dará seguimiento a los resultados de dos empresas del rubro yerbatero de Colonias Unidas. La muestra estuvo constituida por los gerentes de marketing y del área comercial, la técnica de recolección de datos utilizada fue la entrevista con preguntas abiertas. La investigación revela que una de las empresas se destaca por el uso de estrategias de marketing experiencial como degustaciones y recorridos turísticos, que permiten a los consumidores interactuar directamente con los productos. Estas experiencias no solo aumentan la satisfacción del cliente, sino que también fortalecen la lealtad hacia la marca. Por otro lado, la segunda empresa se centra en campañas digitales y eventos exclusivos que crean experiencias memorables y personalizadas para sus clientes. Los hallazgos del estudio indican que, aunque ambas empresas utilizan diferentes técnicas y enfoques, coinciden en que el marketing experiencial es una herramienta efectiva para mejorar la conexión emocional con los consumidores y aumentar la fidelidad del cliente. Un punto débil identificado en una de las empresas fue la baja interacción de la marca con el público, pudiendo mejorar las estrategias de interacción con los mismos. Por otro lado, una debilidad en cuanto a la investigación fue la manera en la que se aplicó la entrevista ya que no fue presencial, debido a eso algunas de las preguntas no fueron respondidas de forma completa. Este estudio comparativo proporciona valiosas perspectivas para las empresas que no aplican o que dudan en implementar estrategias de marketing experiencial. Ambas encargadas señalaron que esta herramienta es beneficiosa para fidelizar a los clientes con la marca. A su vez, se podría tomar como referencia de posteriores investigaciones el impacto económico que genera el aplicar el marketing experiencial en las empresas. PALABRAS CLAVES: Marketing experiencial, técnicas de promoción, rubro yerbatero en Paraguay.
Determinación Del Nivel De Aceptación Del Comercio Electrónico Por Parte De Consumidores De Una Empresa Del Rubro De Electrodomésticos En La Ciudad De Encarnación En El Año 2023
JULIA BEATRIZ BÁEZ ZOTELO
La investigación se centró en la determinación del nivel de aceptación del comercio electrónico por parte de los consumidores de una empresa del rubro de electrodomésticos de la ciudad de Encarnación en el año 2023, en la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. Para dicho estudio se formularon dos objetivos, determinar el nivel de aceptación del comercio electrónico por parte de los consumidores de una empresa de electrodomésticos y el objetivo específico fue identificar los motivos más frecuentes por los que deciden utilizar el comercio electrónico. Dado que el comercio digital desde hace algunos años empezó a ser tendencia en diversas partes del mundo, y poco a poco fue adentrándose en la sociedad, tanto las empresas como los consumidores comenzaron a utilizar la modalidad virtual para interactuar y comercializar, y de esa manera aprovechar los beneficios que ofrece. Tal estudio se pudo realizar mediante una investigación de diseño no experimental y descriptiva, en la cual se realizó una encuesta estructurada con preguntas cerradas. Esta se llevó a cabo en una empresa del rubro de electrodomésticos de la ciudad de Encarnación y fue aplicada a los clientes que realizaron compras durante el año 2023, a modo de obtener información necesaria que ayude a cumplir con los objetivos. Con la investigación se pudo determinar que los principales motivos que influyeron en la decisión de comprar en línea de los consumidores fueron la comodidad de realizar compras desde cualquier punto y horario, fácil acceso a la información y rapidez de la transacción. En general, según datos obtenidos, el 87% de los consumidores tienen un elevado nivel de aceptación con relación al comercio electrónico, el 10 % tiene un nivel muy alto y tan solo un 3 % tiene bajo nivel de aceptación. PALABRAS CLAVES: Comercio electrónico, Consumidor, Aceptación, Marketing, Internet.
Identificación De Las Acciones Del Marketing En Redes Sociales Utilizadas En El Periodo 2023 Por Una Empresa Dedicada A La Venta De Autos Importados En La Ciudad De Encarnación
LEILA JIMENA RIVAS BENÍTEZ
El presente trabajo se basó en la identificación de las acciones del marketing en redes sociales utilizadas en el periodo 2023 por una empresa dedicada a la venta de autos importados, ubicada en la ciudad de Encarnación, en la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. El objetivo principal fue identificar las acciones del marketing en redes sociales de la empresa. La aplicación de las acciones del marketing en las redes sociales permite a la empresa ser un gran complemento para poder realizar ventas y puedan conectarse con los clientes potenciales, tener técnicas y métodos que aplicar, así poder sobrevivir en un mercado en constante cambio y crecimiento; por con
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