Diagnóstico De La Utilización De Instagram Para Promocionar Productos De Las Microempresas Del Rubro De Regalos Personalizados De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

Resumen

Esta investigación se centra en diagnosticar el uso de Instagram como herramienta de promoción por parte de las microempresas del rubro de regalos personalizados en la ciudad de Obligado durante el año 2025. Este estudio se justifica por el crecimiento sostenido del uso de las redes sociales como canales de difusión comercial, especialmente entre pequeños emprendimientos que disponen de recursos limitados para implementar estrategias publicitarias tradicionales. El objetivo principal consistió en identificar las practicas, limitaciones y potencialidades en el uso de esta plataforma dentro del entorno digital. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de tipo transversal. Se utilizó una encuesta estructurada con preguntas cerradas aplicada a siete propietarios de microempresas que utilizan Instagram como parte de su estrategia de promoción. Los resultados obtenidos revelan que la mayoría de los encuestados se enfoca en la publicación de imágenes como principal medio de promoción, aunque no recurren a herramientas más avanzadas como la segmentación de audiencia o la publicidad pagada. Asimismo, se identificó una baja frecuencia de publicaciones y dificultades para generar contenido constante. A pesar de estas limitaciones, los encuestados valoran Instagram como una herramienta útil para el crecimiento del negocio y manifiestan disposición a seguir utilizándola, siempre que se cuente con apoyo o capacitación para mejorar su uso. En este sentido, se concluye que el uso de Instagram en estas microempresas es aún básico y requiere fortalecimiento. Por ello, se recomienda que instituciones u organizaciones de apoyo impulsen acciones formativas que contribuyan al posicionamiento digital y la competitividad de las microempresas en el mercado actual. Palabras claves: Comercialización – Promoción de ventas – Publicidad – Cambio tecnológico – Medios Sociales.