Tesis de Marketing

Actividades De Marketing De Posicionamiento Utilizadas Por Una Empresa Dedicada Al Agronegocio En Paraguay En El 2024

La importancia del posicionamiento en mercados competitivos radica en la capacidad de adaptación y diferenciación, lo que permite a las empresas optimizar recursos y desarrollar actividades estrategias eficientes para fortalecer su presencia. Este trabajo se basó en las actividades de marketing de posicionamiento utilizadas por una empresa dedicada al agronegocio en Paraguay durante el 2024, por lo que el objetivo de esta investigación fue identificar las actividades de marketing de posicionamiento utilizadas por la empresa paraguaya del sector agronegocios en el 2024. Para ello, se llevó a cabo un estudio cuantitativo de carácter descriptivo no experimental, cuya recolección de datos se realizó por medio de una encuesta interna al responsable del área de marketing. Los resultados evidenciaron acciones centradas en cuatro ejes fundamentales: análisis situacional, definición del posicionamiento deseado, planificación de actividades y evaluación de las estrategias implementadas. La investigación permitió identificar diversas actividades estratégicas dentro de cada uno de estos ejes, reflejando un esquema organizativo estructurado en la planificación de acciones. Sin embargo, se observó la ausencia de un análisis estructurado de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas (FODA), lo cual puede considerarse una limitante para detectar factores internos clave que favorezcan el posicionamiento. Por otra parte, se identificó que la diferenciación del producto se centró en atributos alineados con las necesidades del mercado, junto con una segmentación orientada a la conexión emocional y el comportamiento de compra. Asimismo, el análisis reveló una priorización de indicadores financieros en la evaluación de estrategias. Por tanto, la investigación destacó que la empresa buscó actividades para reforzar su posicionamiento diferencial mediante la calidad y adaptación de las necesidades del cliente, priorizándolos por sobre el precio. Esta orientación se sustentó en una planificación estructurada, con coordinación y evaluación constante, lo que favoreció una oferta competitiva. No obstante, la falta de una medición sistemática del posicionamiento representó una oportunidad no capitalizada para mejorar tanto a nivel interno como externo. Palabras clave: actividad – estrategias – marketing – agroindustria.

Estrategias De Marketing Utilizadas Por Empresas Del Rubro Electrónica Del Circuito Comercial De La Ciudad De Encarnación Para Su Estabilidad Y Posicionamiento Luego De La Crisis Económica Producto Del Covid-19

ALEXIS ANTONIO MONTIEL FLORES

La crisis que ha generado la pandemia del Covid-19 ha ocasionado cambios principalmente en la forma de comprar actualmente, por lo que la zona del Circuito Comercial de la ciudad de Encarnación, que a causa del cierre de las fronteras, ha ocasionado una disminución considerable de fuentes de ingresos económicos, a causa de los despidos masivos que se ha generado, golpeando económicamente a cientos de familias que dependían de la frontera para seguir realizando sus actividades comerciales, teniendo en cuenta el panorama de la situación se obtuvo como objetivo la descripción de las estrategias de marketing que utilizan los comerciantes del Circuito Comercial de la ciudad de Encarnación para la estabilidad y posicionamiento de las empresas dada la crisis económica, como un mecanismo para afrontarlas. Mediante un estudio de tipo descriptivo, se obtuvo como resultado que la misma ha causado efectos negativos en la economía local, mencionando que tuvo mayor impacto en la zona del Circuito Comercial. La investigación fue de tipo transversal considerando que se recogieron los datos en un periodo determinado de tiempo. Se había utilizado el muestreo no probabilístico por conveniencia ya que se tomaron como parte de muestra a una cierta cantidad de la población, en este caso fueron parte de estudio los dueños y/o encargados de los locales dedicados al rubro electrónica, los cuales habían proporcionado las informaciones a través de una encuesta enfocada en el mimo rubro, de los cuales se dieron a conocer las principales estrategias y técnicas de marketing utilizados por los mismos. Mencionando que los artículos electrónicos se han vuelto muy importante en los últimos tiempos y más en la situación que se ha vivido, los comerciantes tendrán que actualizarse constantemente en cuanto a las innovaciones tecnológicas. Resultando muy evidente el estudio de este caso a causa del inconveniente presentado a causa de la pandemia, sirviéndoles las distintas estrategias y técnicas de marketing como un mecanismo de apoyo durante la pandemia del Covid-19. PALABRAS CLAVES: Pandemia-Crisis-Marketing-Estrategias-Tecnología

J&D Merchandising

ALEJANDRO DANIEL ALCARAZ CHAVEZ

J&D Merchandising...xvit UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMERICAS ¿e Resumen Ejecutivo El Plan de Negocio para J&D Merchandising se centra en la producción y comercialización de productos de merchandising, ubicando su sede en una ubicación estratégica para abarcar eficientemente el mercado de su árca de influencia. La empresa se encuentra inmersa en un entomo económico favorable, donde la percepción general del UNIDA producto actual en el mercado es de baja calidad, brindando una oportunidad para la PARAGUAY introducción de...

EMPRESA DE COMERCIALIZACION DE SUPLEMENTOS DIETARIOS Y VITAMINICOS “VITAL STORE®”

ALMA CELESTE ALVAREZ CORTESSI

RESUMEN EJECUTIVO El presente Resumen Ejecutivo expresa el potencial de Vital Store, una empresa UNIDA PARAGUAY dedicada a la importación y comercialización de suplementos dietarios y vitamínicos para niños, jóvenes y adultos que requieran mejorar o potenciar su rendimiento físico e intelectual. UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS Es de naturaleza importadora y comercializadora de productos finales del rubro de FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y SEMIPRESENCIAL salud, con los más altos estándares de control de calidad, entre ellos...

CONSULTORIO ODONTOLÓGICO CO

LIZ PAOLA CANTERO ORZUZA

Resumen Ejecutivo UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS El servicio ofertado es un consultorio odontológico que se dedicará a ofrecer servicios rentable y sostenible, de alta calidad a los pacientes; también generará un impacto positivo en la comunidad a través del uso efectivo de las estrategias de marketing y el de las redes sociales, ya que en los últimos tiempos se han vuelto tendencia promocionar un producto o un servicio a través de ellas. UNIDA El consultorio rie e...

Plan de negocios para la creación de una agencia publicitaria que ofrezca servicios de marketing digital a Pymes en Asunción y el área metropolitana de Asunción (AMA) a partir del 2026

Dara Aramí Díaz Romero

Estudio de Viabilidad para la Instalación de una Empresa Metalúrgica en la ciudad de Limpio, 2025

CLAUDIA ANDREA DIAZ VALLEJOS

Estudio de viabilidad... xvi Resumen Ejecutivo El producto/servicio ofertado es una empresa metalúrgica que se enfocará en la fabricación de estructuras metálicas industriales, trabajos en acero inoxidable, termo panel, UNIDA PARAGUAY UNIVERSIDAD DE LA INTEGRACIÓN DE LAS AMÉRICAS FACULTAD DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Y SEMI PRESENCIAL LICENCIATURA EN MARKETING herrería en general, tornería, arenado, pintura industrial, así como servicios complementarios de fletes y grúas. La empresa está ubicada en la ciudad de Limpio, un lugar estratégico para abarcar el mercado...

N° 7. Diagnóstico De La Percepción Sobre Economía Circular De Los Propietarios De Panaderías De La Zona Céntrica De La Ciudad De Hohenau En El Año 2025

LARISSA GERTUDYS SCHEER UGARTE SEDE: COLONIAS UNIDAS

El presente trabajo de investigación se enfocó en diagnosticar la percepción de los propietarios de panaderías de la zona céntrica de la ciudad de Hohenau sobre la economía circular. Tal abordaje se debió a que la creciente escasez de recursos naturales y el incremento constante de la producción de residuos se ha vuelto un problema y por lo tanto sectores como las panaderías pueden adoptar la economía circular no solo para reducir impactos ambientales, sino también como estrategia de marketing y diferenciación en el mercado. Los objetivos de la investigación fueron determinar el nivel de conocimiento, describir la importancia que le atribuyen y determinar su percepción sobre la implementación de estas prácticas en el sector. Se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo y de temporalidad transversal. La muestra estuvo constituida por propietarios y administradores de panaderías, seleccionados a través de un muestreo no probabilístico intencional, de los cuales ocho participaron efectivamente en el estudio. Como criterio se estableció que los participantes debían ser los responsables directos de las panaderías ubicadas en la zona céntrica de Hohenau ya que son quienes manejan las informaciones sobre cómo se desarrollan las actividades dentro de la empresa, como así también manifestar su consentimiento voluntario para participar en el estudio. Como técnica de recolección de datos se utilizó una encuesta compuesta por 21 preguntas cerradas, distribuidas por medio de un formulario digital y enviado a través de la aplicación WhatsApp. Para el procesamiento de los datos, se utilizó un análisis de frecuencias absolutas. De acuerdo con los resultados, se determinó que los propietarios están dispuestos a incorporar la economía circular y lo consideran importante, sin embargo, enfrentan barreras como la falta de conocimiento específico, tiempo y personal capacitado. Un hallazgo relevante fue que, si bien la mayoría de los encuestados consideran que comunicar prácticas sostenibles puede mejorar la imagen de sus negocios, actualmente ninguno aplica estrategias de marketing verde, aunque varios manifestaron interés en hacerlo en el futuro, lo que representa una oportunidad para el sector. Para concluir, se recomienda a futuros investigadores ampliar la muestra y profundizar en estrategias efectivas de comunicación que permitan difundir prácticas sostenibles como ventaja competitiva en el rubro panadero. Palabras clave: Paraguay - medio ambiente – percepción – marketing.

Identificación De Las Estrategias De Marketing Digital De Roperías De La Zona Céntrica De La Ciudad De Bella Vista En El Año 2025

DALIDA RAMONA NUÑEZ SEDE: COLONIAS UNIDAS

En la presente investigación se aborda el tema para comprender cómo las microempresas del rubro ropería están enfrentando los desafíos del entorno digital y qué estrategias de marketing utilizan para mantenerse competitivas. El objetivo principal fue identificar las estrategias de marketing digital que aplican las microempresas del rubro ropería en la ciudad de Bella vista en el año 2025. La muestra estuvo constituida por propietarios de microempresas de roperías, seleccionados a través de muestreo no probabilístico intencional. El instrumento utilizado fue cuestionario de 12 preguntas cerradas. Los resultados muestras que los a través de la encuesta permiten concluir que las microempresas estudiadas presentan una trayectoria consolidada, ya que la mayoría cuenta con más de 10 años de antigüedad. Esta experiencia parece estar relacionada con una mayor seguridad en la gestión directa de sus redes sociales, generalmente asumida por los propietarios. Asimismo, se evidencia que el uso de plataformas digitales es una práctica común en estas microempresas, siendo WhatsApp la red social más utilizada, por encima de Facebook e Instagram, lo que contrasta con estudios que indican que el más utilizado es la App Facebook, lo cual comprueba lo opuesto a la investigación realizada. El impacto de estas acciones digitales ha sido en su mayoría positivo, lo que se traduce en un alto nivel de satisfacción con los resultados obtenidos a través de las estrategias digitales. Sin embargo, también se identificaron obstáculos comunes en microempresas que no cuentan con tiempo suficiente para dedicarse al marketing digital, además se mencionan desconocimiento de estrategias efectivas de marketing. Para finalizar, el estudio revela la importancia de mantener una presencia activa y estratégicamente planificada en el entorno digital actual. Se considera que en estudios futuros se podrían incluir otras variables internas de las empresas y variables de posicionamiento y marca de las empresas a ser estudiadas. Por tanto, para mejorar su rendimiento y competitividad, las microempresas deben buscar asesoría profesional a través de una agencia de marketing y poder operar de una manera óptima las redes sociales del negocio. También aprovechar las oportunidades que ofrecen otras redes sociales y realizar ventas a través de las redes sociales y realizar envíos. Palabras-clave: Pequeña empresa- Marketing-Medios digitales-Publicidad

Diagnóstico De Conocimiento Y Aplicación De Economía Circular En Supermercados Y Autoservicios De Bella Vista En El Año 2025

OLGA JOSEFINA ALARCÓN ENCISO SEDE: COLONIAS UNIDAS

La presente investigación tiene como objetivo diagnosticar el nivel de conocimiento y la aplicación de la economía circular en supermercados y autoservicios de la ciudad de Bella Vista en el año 2025. La razón de la presente investigación radicó en la importancia que tiene el modelo de economía circular que propone un cambio estructural en la forma en que se produce y se consume con el objetivo de reducir al mínimo la generación de residuos y aprovechar los recursos al máximo. Esta visión representa no solo una oportunidad para proteger el medio ambiente sino también una vía para fomentar la innovación, competitividad empresarial y el desarrollo sostenible. En los últimos años ha cobrado especial relevancia en sectores de alto impacto ambiental como el comercio minorista y especialmente los supermercados. Para la investigación se utilizó una metodología cuantitativa, descriptiva, y transversal, mediante la aplicación de encuestas de preguntas cerradas de elaboración propia difundidas mediante un formulario digital enviadas por medio de la aplicación WhatsApp. La muestra estuvo constituida por n=6 gerentes de supermercados y autoservicios de la zona céntrica de Bella Vista con el fin de conocer su grado de familiaridad con el concepto de economía circular. Los resultados revelaron un bajo nivel de conocimiento sobre economía circular entre los encuestados, así como una escasa aplicación de prácticas como el reciclaje, la reutilización de materiales, y la participación en alianzas estratégicas. Si bien la mayoría de los encuestados manifestó una actitud positiva hacia el uso de la economía circular como estrategia de promoción y reconoció sus posibles beneficios en económicos y ambientales, estas intenciones no se traducen aun en prácticas concretas. Se recomienda difundir más informaciones sobre economía circular a través de conferencias, capacitaciones a los gerentes, propietarios y consumidores. Palabras claves: Mercado- medio ambiente- economía-desarrollo sostenible

Percepción Del Neuromarketing Visual Y Kinestésico Táctil De Los Consumidores De Bebidas Analcohólicas Del Barrio Pacu Cuá De La Ciudad De Encarnación En El Año 2025

ALEJANDRA LUJÁN ZARZA MORI

Este trabajo trató el nivel de percepción del neuromarketing visual y kinestésico táctil de los consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Debido a la creciente relevancia del neuromarketing, el cual permite comprender cómo los consumidores perciben inconscientemente los estímulos visuales y táctiles, y cómo estos, a su vez, influyen en sus decisiones de compra. Lo que ayuda al desarrollo de estrategias comerciales más efectivas, especialmente en sectores altamente competitivos como el de las bebidas analcohólicas, permitiendo así la adaptación de los envases con base en las verdaderas motivaciones y preferencias del mercado. Además, en Paraguay, la industria de bebidas analcohólicas representa un sector económico clave, y explorar estos aspectos resulta fundamental para la competitividad del sector. El objetivo general propuesto fue determinar el nivel de percepción del neuromarketing visual y kinestésico táctil de los consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Mientras que el objetivo específico fue explicar la influencia del diseño de los envases de bebidas analcohólicas en la decisión de compra de los consumidores del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa de carácter descriptivo, con una intervención no experimental. Se utilizó una encuesta de elaboración propia como instrumento de recolección de datos, la cual fue aplicada a una muestra compuesta por 21 consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación y se analizaron los resultados con el software informático Excel. La investigación evidenció que el 81 % de los consumidores encuestados percibe a una bebida con un envase más atractivo que el de otras opciones similares como una de buena calidad, el 71,4 % la considera bastante confiable y segura para el consumo y el 42,9 % la percibe con mejor sabor. Sin embargo, al 66,7 % le da la sensación de que es más costosa. Por otro lado, el 52,4 % mencionó que rara vez eligió una bebida analcohólica por tener un envase más atractivo que el de otras opciones similares sin haberla probado antes; no obstante, un 47,6 % afirma estar dispuesto a adquirirla aun cuando su precio es superior al de la competencia. Además, para el 61,9 % de los encuestados el diseño visual del envase tiene importancia, mientras que para el 66,7 % resulta relevante el diseño táctil. Se destaca que los consumidores perciben los envases atractivos como señal de calidad, confianza y buen sabor, aunque también los asocian con un mayor costo. Además, valoran tanto el diseño visual como el táctil. Palabras clave: Marketing – Envase – Consumidor – Bebida – Percepción

Diagnóstico De Las Estrategias De Marketing Para El Posicionamiento De Empresas De “Encomienda Y Courrier” Del Distrito De Hohenau En El Año 2025

EDGAR EMANUEL PARRYS ROLANDI SEDE: COLONIAS UNIDAS

La investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias de marketing utilizadas para el posicionamiento de las empresas de encomienda y courrier en el distrito de Hohenau en el año 2025, este rubro representa un área en crecimiento dentro de los servicios logísticos, motivado por el aumento del comercio electrónico y la necesidad de envíos rápidos, seguros y eficientes. En este contexto, las empresas enfrentan desafíos constantes para destacar en un entorno altamente competitivo. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, con diseño transversal y de campo. La muestra estuvo constituida por cinco empresas del rubro, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico e intencional, donde el instrumento de recolección de datos fue una encuesta estructurada, aplicada a propietarios o responsables operativos. Para el análisis se tablas de frecuencia. Las empresas encuestadas implementan estrategias de diferenciación centradas en la variedad de servicios, uso de identidad visual definida, atención personalizada, canales digitales como redes sociales y WhatsApp según resultados obtenidos; donde se visualizan que las mismas, aplican criterios básicos de segmentación como ubicación geográfica y tipo de cliente, pero con oportunidades de profundización. Se deduce que el marketing de contenidos se utiliza con frecuencia para promocionar servicios, compartir consejos y mejorar la comunicación con los clientes; por con

Percepción De Los Clientes Del Banco Continental Saeca De La Ciudad De Bella Vista Sobre Los Beneficios De La Utilización De Las Tarjetas De Crédito, En El Año 2025

COSME MIGUEL MATTHÍAS SOMA LEZCANO SEDE: COLONIAS UNIDAS

Esta investigación describe la percepción de los clientes del Banco Continental SAECA, sucursal Bella Vista, sobre los beneficios del uso de las tarjetas de crédito, considerando factores demográficos, económicos y tecnológicos que influyen en su adopción. El objetivo principal fue describir cómo los clientes perciben dichos beneficios y qué aspectos condicionan su experiencia con este producto financiero. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y transversal, aplicando un cuestionario de preguntas cerradas a 38 clientes usuarios de tarjetas de crédito, seleccionados mediante el muestreo no probabilístico intencional. Los datos obtenidos fueron procesados mediante la estadística descriptiva, permitiendo identificar perfiles de clientes, niveles de conocimiento y percepción sobre los beneficios de las tarjetas de crédito. Los resultados muestran que la mayoría de los clientes pertenece al rango de 26 a 33 años y percibe ingresos superiores a ₲ 2.000.000, perfil que favorece la utilización de tarjetas de créditos. En cuanto a beneficios, los más reconocidos son el reintegro en compras de la canasta básica y la facilidad de financiamiento, aunque persiste un bajo nivel de conocimiento sobre beneficios adicionales, como pagos de servicios y acceso a seguro médico internacional. Asimismo, el 71% de los encuestados no reporta inconvenientes en el uso digital de las tarjetas, lo que evidencia alta satisfacción, aunque persisten dificultades respecto a la lectura de extractos y en compras internacionales. La investigación concluye que los clientes del Banco Continental valoran principalmente la digitalización y los beneficios de las tarjetas de crédito, aunque persisten limitaciones en conocimiento y en el aprovechamiento de ventajas adicionales. Por tanto, el banco enfrenta el desafío de ampliar la inclusión de sus clientes, optimizar la experiencia digital y fortalecer la comunicación de sus beneficios. Palabras clave: Instituciones financieras– política financiera– crédito– financiamiento

Identificación De Los Factores Que Influyen En La Decisión De Compra De Una Nueva Marca De Electrodomésticos En Una Empresa De Obligado En El Año 2025

GISELA ROSÍO SILVA RAMÍREZ SEDE: COLONIAS UNIDAS

La presente investigación tuvo como objetivo identificar los factores que influyen en la decisión de compra de una nueva marca de electrodomésticos en una empresa de Obligado en el año 2025. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo no experimental y de naturaleza de campo, se aplicó una encuesta estructurada con 13 preguntas cerradas con opciones de respuestas múltiples a una muestra de clientes que había adquirido productos de la nueva marca de electrodomésticos, permitiendo obtener datos relevantes para el análisis. Los resultados obtenidos han demostrado que la decisión de compra está fuertemente influenciada por la relación entre precio y calidad, seguida por la percepción de la calidad del producto y las recomendaciones personales. Estos factores destacan la importancia de un enfoque racional en el comportamiento del consumidor, donde la valoración funcional y la confianza en la marca son determinantes claves. En cambio, aspectos como la moda, los medios de comunicación y la situación económica individual mostraron una influencia menos significativa. Los hallazgos muestran que para que nuevas marcas puedan entrar y mantenerse en el mercado de electrodomésticos, lo más importante para los consumidores es confiar en que el producto será de buena calidad y sentir que el precio que pagan es justo en relación con lo que reciben. Para las empresas, esto significa que debe mantener estándares de calidad que pueden demostrar, ofrecer precios competitivos y comunicarse con los clientes de forma cercana. Además, fortalecer las recomendaciones de otros clientes y brindar una experiencia de compra positiva son pasos claves para que la marca se posicione bien en el mercado local. Palabras clave: Precio, comportamiento del consumidor, electrodomésticos, decisión de compra

Impacto De La Reconstrucción Del Branding En Una Empresa De Tecnologías De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

KEVIN ALEXANDER KICKEL LAUTENSCHLAGER SEDE: COLONIAS UNIDAS

Esta investigación tuvo como propósito describir el impacto generado por la reconstrucción del branding en una empresa de venta de tecnologías de la ciudad de Obligado, Paraguay, durante el año 2025. El estudio se propuso determinar de qué manera la renovación de la identidad de marca afectó en la percepción del propietario y de los clientes frecuentes de la empresa en su entorno local. Se aplicó una metodología de enfoque cualitativo, con finalidad aplicada y de tipo descriptivo. La recolección de datos se realizó mediante una entrevista semiestructurada al propietario y encuestas con preguntas abiertas y cerradas a clientes seleccionados de forma intencional a partir del sistema de facturación. El rediseño de la marca fue desarrollado por el propio investigador e incluyó el logotipo, paleta cromática, tipografía y manual de marca. Los resultados evidencian una recepción mayormente positiva del nuevo branding, resaltando mejoras en la coherencia visual, el atractivo estético, la claridad comunicacional y la conexión con los valores institucionales. Tanto clientes como propietario señalaron una percepción renovada de la marca, acompañada de una mayor confianza, fidelización y diferenciación frente a la competencia. El estudio concluye que un proceso de rebranding puede convertirse en una herramienta estratégica para fortalecer la imagen corporativa, elevar la percepción de valor y generar ventajas competitivas, especialmente en pequeñas empresas tecnológicas de mercados locales. Se proponen recomendaciones prácticas que pueden servir como guía para otras empresas que busquen actualizar su identidad visual como parte de su crecimiento empresarial. Palabras clave: Identidad Visual - Tecnología de la información – Percepción – Marketing.

Diagnóstico De La Utilización De Instagram Para Promocionar Productos De Las Microempresas Del Rubro De Regalos Personalizados De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

LUZ KARINA VERA MACIEL SEDE: COLONIAS UNIDAS

Esta investigación se centra en diagnosticar el uso de Instagram como herramienta de promoción por parte de las microempresas del rubro de regalos personalizados en la ciudad de Obligado durante el año 2025. Este estudio se justifica por el crecimiento sostenido del uso de las redes sociales como canales de difusión comercial, especialmente entre pequeños emprendimientos que disponen de recursos limitados para implementar estrategias publicitarias tradicionales. El objetivo principal consistió en identificar las practicas, limitaciones y potencialidades en el uso de esta plataforma dentro del entorno digital. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de tipo transversal. Se utilizó una encuesta estructurada con preguntas cerradas aplicada a siete propietarios de microempresas que utilizan Instagram como parte de su estrategia de promoción. Los resultados obtenidos revelan que la mayoría de los encuestados se enfoca en la publicación de imágenes como principal medio de promoción, aunque no recurren a herramientas más avanzadas como la segmentación de audiencia o la publicidad pagada. Asimismo, se identificó una baja frecuencia de publicaciones y dificultades para generar contenido constante. A pesar de estas limitaciones, los encuestados valoran Instagram como una herramienta útil para el crecimiento del negocio y manifiestan disposición a seguir utilizándola, siempre que se cuente con apoyo o capacitación para mejorar su uso. En este sentido, se concluye que el uso de Instagram en estas microempresas es aún básico y requiere fortalecimiento. Por ello, se recomienda que instituciones u organizaciones de apoyo impulsen acciones formativas que contribuyan al posicionamiento digital y la competitividad de las microempresas en el mercado actual. Palabras claves: Comercialización – Promoción de ventas – Publicidad – Cambio tecnológico – Medios Sociales.

Identificación De Las Estrategias Competitivas De Las Mipymes Del Rubro De Comidas Rápidas En La Zona Céntrica De Hohenau En El Año 2025

CECILIA BELÉN VALENZUELA OBREGÓN SEDE: COLONIAS UNIDAS

El presente trabajo tiene como propósito identificar las estrategias competitivas que aplican las MiPymes del rubro de comidas rápidas ubicadas en la zona céntrica de Hohenau en el año 2025. Este estudio resulta relevante porque permite comprender como estos pequeños negocios buscan mantenerse y diferenciarse en un entorno local cada vez más competitivo y dinámico. Para ello, se recurrió a una investigación cuantitativa, de tipo descriptiva, con un diseño de campo y temporalidad transversal. La técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta con preguntas cerradas de elaboración propia dirigida a seis propietarios de MiPymes ubicadas sobre la Avda. Osvaldo Tischler quienes fueron seleccionados a través del muestreo no probabilístico intencional. Las variables fueron definidas con base en el marco teórico y permitieron investigar áreas como la percepción de la competitividad, fijación de precios, diferenciación, innovación, toma de decisiones estratégicas y barreras externas. Entre los resultados más relevantes se destaca que la mayoría de los propietarios perciben a sus empresas como competitivas, aplican promociones y realizan mejoras en sus productos en forma frecuente. También valoran la innovación y la adaptación al entorno, aunque la mayoría de estas acciones no están acompañadas de una planificación formal. En cuanto a las barreras externas, la percepción sobre el acceso a financiamiento es dividida, y los trámites legales son vistos por la mayoría como un obstáculo ocasional. Este estudio permite comprender cómo los propietarios de estas MiPymes enfrentan su realidad competitiva a través de diversas estrategias, reflejando esfuerzos importantes para mantenerse en el mercado, aunque con oportunidades de mejora, en términos de planificación estratégica. A partir de estos hallazgos, se recomienda a las MiPymes del sector fortalecer la planificación estratégica de sus acciones competitivas, de manera que puedan sostener sus esfuerzos en el tiempo y adaptarse con mayor solidez a los cambios del entorno. Asimismo, se sugiere investigar cómo influye la planificación estratégica en la efectividad de las estrategias competitivas aplicadas por las MiPymes. Palabras clave: Innovación – Empresa - Diferenciación – Precio.

Diagnóstico De Las Estrategias De Promoción De Ventas De Las Aseguradoras De La Ciudad De Hohenau El Año 2025

RUTH BLANCO SEDE: COLONIAS UNIDAS

El presente trabajo tiene por objetivo diagnosticar las estrategias de promoción de ventas utilizadas por las aseguradoras de la ciudad de Hohenau en el año 2025. Diagnosticar estas estrategias son cruciales para evaluar la efectividad, optimizar recursos, aumentar las ventas y mantener competitividad en el mercado. (Porter, 1990). Se empleó un enfoque cuantitativo mediante encuestas dirigidas a representantes de aseguradoras seleccionados mediante el muestreo ya que reunieron los requisitos de conocimiento en el área comercial. Los resultados muestran que las campañas promocionales se implementan de forma constante, con alcance nacional, y que las técnicas más utilizadas incluyen descuentos en primas, obsequios promocionales, sorteos y facilidades de pago (cuotas sin intereses). Predomina el uso de canales digitales principalmente redes sociales y sitios web, complementados con medios tradicionales. Las promociones son percibidas como efectivas para captar y fidelizar clientes, aunque se identifican oportunidades de mejora en la estandarización de alianzas estratégicas y en la frecuencia de descuentos. Esta investigación evidencia el estado actual en el que se encuentran las aseguradoras de la ciudad en cuanto a sus promociones, estos hallazgos aportan una base útil para futuras investigaciones y para el desarrollo de planes de mejora en el ámbito comercial del sector asegurador. PALABRAS CLAVE: promoción de ventas, mercadotecnia, aseguradoras.

Diagnóstico Del Nivel De Satisfacción De Los Clientes De Una Tienda De Ropas De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

FÁTIMA ROMINA RICARDO CASTILLO SEDE: COLONIAS UNIDAS

Este trabajo de investigación describe el diagnóstico de nivel de satisfacción de los clientes de una tienda de ropa de la ciudad de Obligado en el año 2025, el cual tiene como objetivo diagnosticar el nivel de satisfacción de los clientes. La metodología tuvo un enfoque cuantitativo descriptivo, y como instrumento de recolección de datos se utilizó la encuesta en formulario de Google con 12 preguntas de carácter cerradas. En cuanto a la muestra fue un grupo de clientes de una tienda de ropa de la ciudad de Obligado quienes fueron seleccionados de forma intencional y quienes estuvieron de acuerdo en contestar y decidieron voluntariamente a responder las preguntas de la encuesta. En cuanto al resultado obtenido se revela que la mayoría de los clientes se encuentran satisfechos con la atención recibida en la tienda, también así con la labor del personal, con la calidad de los productos y el ambiente de la tienda. Al obtener los resultados los clientes recomiendan a la empresa fomentar una comunicación más abierta y constante con sus clientes. Asimismo, se sugiere reorganizar los espacios internos para ofrecer un entorno más amplio y cómodo, lo que permitirá fortalecer la experiencia de compra y conocer con mayor precisión el nivel de satisfacción de los clientes. Palabras-clave: satisfacción, calidad, estrategia.

Diagnóstico De Los Servicios De Banca Electrónica Ofrecidos Por Las Entidades Bancarias De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

CRISTHIAN ARTURO NAHUEL ALTENHOFEN SEDE: COLONIAS UNIDAS

La investigación analiza los servicios de banca electrónica ofrecidos por entidades bancarias en la ciudad de Obligado. Este análisis se hace necesario debido a que la banca electrónica en Paraguay se ha convertido en un componente esencial dentro del proceso de transformación digital del sistema financiero. Por ello, resulta importante y oportuno comprender cómo las entidades bancarias de la ciudad de Obligado están adaptando sus servicios digitales para responder a las nuevas demandas de los consumidores, las ventajas, dificultades y las estrategias de marketing utilizadas. El objetivo de la investigación fue diagnosticar los servicios de banca electrónica ofrecidos por las entidades bancarias de la ciudad de Obligado en el año 2025. Para ello, se realizó una investigación de campo, empleando una metodología cuantitativa, de tipo descriptivo y transversal, a través de encuestas dirigidas a siete funcionarios de bancos ubicados en la ciudad de Obligado. El cuestionario incluyó preguntas cerradas sobre medios digitales, servicios ofrecidos y promoción. La investigación evidenció que las aplicaciones móviles son el canal más utilizado para acceder a servicios de banca electrónica, seguido por páginas web y redes sociales. La transferencia bancaria se identificó como el servicio más utilizado por los clientes, destacándose por su rapidez y disponibilidad permanente. Los encuestados señalaron la rapidez como la principal ventaja de la banca electrónica. En cuanto a las dificultades, la falta de conocimientos tecnológicos representa el obstáculo más relevante. Por tanto, la banca electrónica ha transformado la manera en que los clientes acceden a los servicios financieros, principalmente a través de aplicaciones móviles, reduciendo riesgos de manejo de efectivo y aumentando la eficiencia. No obstante, en el futuro se deben adoptar medidas para paliar las dificultades y desafíos que aún existen en el uso de la banca electrónica por parte de los usuarios. Palabras Clave: Banco – Servicios – Medio digital.