Tesis de grado

Identificación De Los Métodos Utilizados Para El Desarrollo De La Lateralidad En La Educación Inicial En Instituciones Públicas Del Distrito De Cambyretá Año 2022

FRANCISCO SUÁREZ NÚÑEZ

La investigación trató sobre la identificación de los métodos utilizados para el desarrollo de la lateralidad en la educación inicial de instituciones públicas, debido a que en la etapa escolar inicial el docente es el más propenso al desarrollo lateral del niño, y por ende, depende de qué metodología o estrategias pedagógicas utiliza el docente para el tratamiento y funcionalidad de dicha temática, teniendo en cuenta que requiere de una gran atención, además de ser el proceso temporal en donde el alumno aprende con mayor facilidad. Para ello, se realizó el trabajo con un enfoque cuantitativo y los datos numéricos obtenidos se presentaron a través del método descriptivo, como así también, se aplicó un cuestionario de tipo encuesta a (N=7) docentes activos del nivel inicial, que constó de (N=10) preguntas, con opciones de respuestas cerradas a fin de obtener datos cuantificables. De acuerdo a los resultados obtenidos se evidenció que los docentes sí aplican de manera frecuente distintos métodos lúdicos y otros de gran utilidad, sin embargo, un porcentaje del mismo, desconocen las funcionalidades u beneficios de sus estrategias pedagógicas para el desarrollo de la lateralidad en los niños. Es decir, se denota la responsabilidad de los educadores en cuanto a la utilización de métodos funcionales para el área psicomotriz de los alumnos, buscando generar una mejora del mismo. Palabras clave: Educación inicial. Métodos. Desarrollo. Lateralidad. Docente

Diagnóstico Del Nivel De Cumplimiento De Las Medidas Sanitarias En El Área De Recepción De Un Hotel De La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del Año 2022

FLORENCIA ALELÍ ACOSTA VALDÉZ

Este trabajo trató del diagnóstico del nivel de cumplimiento de las medidas sanitarias en el área de recepción, de un hotel de la ciudad de Encarnación, en el primer semestre del año 2022. Este enfoque se debe a que en la pandemia de la COVID-19 se han desarrollado, adaptado y actualizado medidas sanitarias de acuerdo al avance de la pandemia. Por lo tanto, muchas medidas han ido apareciendo en incumplimiento y reducción de la frecuencia de aplicación, dando como resultado que la bioseguridad sea ignorada en cierta medida y afecte a la continuidad de las actividades turísticas y hoteleras. Por esto, el objetivo de la investigación fue diagnosticar el nivel de cumplimiento de las medidas sanitarias en el área de recepción, de un hotel de la ciudad de Encarnación, en el primer semestre del año 2022. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa y descriptiva sobre un estudio de caso, a través de una encuesta online enviada a los recepcionistas de un hotel de la ciudad de Encarnación, ya que la recepción de un hotel opera las 24 hs y los recepcionistas realizan turnos rotativos, pudiendo observar el nivel de aplicación de las medidas sanitarias. Así, la encuesta tuvo 23 preguntas cerradas. La investigación demostró que, el nivel de cumplimiento de las medidas sanitarias se encontraba en un nivel frecuente, destacando en tendencia positiva a los elementos para la aplicación de las medidas, los procedimientos realizados por parte de los recepcionistas y la limpieza- desinfección en la zona de la recepción, por el contrario, los incumplimientos se presentaron mayoritariamente en los protocolos a ser aplicados por los huéspedes. En definitiva, se evidencia el interés del hotel para con la implementación de las medidas sanitarias, pero también se concluye que la actualización de las medidas y el avance de la pandemia ha traído consigo relajación y poco interés para cumplir las medidas, haciendo que el hotel se encuentre en una posición delicada para hacer cumplir estrictamente los protocolos dentro de su establecimiento. Palabras claves: Pandemia-Industria hotelera-Empresa-Seguridad-Paraguay.

Diagnóstico Del Nivel De Cumplimiento De Los Protocolos De Bioseguridad En El Área De Recepción De Un Hotel De La Ciudad De Encarnación, En El Primer Trimestre Del Año 2022

Este trabajo trató sobre el diagnóstico del nivel de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de un hotel de la ciudad de Encarnación, ya que en los establecimientos hoteleros se produce un alto grado de interacción entre los huéspedes y colaboradores, por lo que es necesaria la aplicación de las medidas sanitarias para prevenir y mitigar los riesgos de contagios, es por ello que, se evidenció la importancia del conocimiento de las medidas implementadas para los colaboradores internos para brindar más seguridad a los clientes. El objetivo de la investigación fue diagnosticar el nivel de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de un hotel de la ciudad de Encarnación, en el primer trimestre del año 2022. Para ello, se realizó un estudio de caso utilizando un enfoque cuantitativo–descriptivo, puesto que fue necesario medir la frecuencia de la implementación de las medidas sanitarias que se realizan en el hotel. El instrumento utilizado fue un cuestionario con veinticinco (25) preguntas cerradas, con opciones de respuestas establecidas para determinar la frecuencia de la aplicación de las medidas sanitarias considerando la técnica de una encuesta, que fue aplicado a los colaboradores interno del área de recepción. La investigación se determinó que el hotel ha cumplido con los protocolos de bioseguridad, es así, que se presenta con una tendencia positiva en relación con la aplicación de las medidas sanitarias en el establecimiento hotelero, ya que fueron implementadas muy frecuente en el área de estudio. Por lo tanto, se logró concluir que el cumplimiento de la aplicación de las medidas sanitarias en el establecimiento resulto una alternativa eficaz el hotel, capacitado a los colaboradores interno del área de recepción para que además de resguardar su salud y la de los demás, puedan cumplir con las expectativas los huéspedes. Palabras claves: Pandemia. Turismo. Industria Hotelera.

Diagnóstico Del Nivel De Cumplimiento De Los Protocolos De Bioseguridad En El Área De La Recepción De Una Posada Turística Del Distrito De Jesús De Tavarangué, En El Primer Trimestre Del Año 2022

MARIELA ESTER CHAMORRO ORTÍZ

Esta investigación trató sobre el nivel de cumplimiento de la aplicación de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de un establecimiento turístico dedicado al hospedaje, considerando que a raíz de la pandemia de la COVID-19 los distintos establecimientos turísticos implementaron restricciones que fueron aplicadas de manera rigurosa como forma de erradicar el contagio y atraer de nuevo a los turistas bajo nuevos régimen de cuidado que estaban acompañados de un Manual de Buenas Prácticas. Teniendo como objetivo diagnosticar el nivel de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de una Posada Turística del distrito de Jesús de Tavarangue, durante el primer trimestre del año 2022. Para ello, se realizó un estudio de caso con un enfoque cuantitativo-descriptivo, donde se aplicó una encuesta con veinticuatro (24) preguntas cerradas, dirigida a la encargada del área de recepción en base a la escala de Likert de frecuencia con dos tendencias positivas (muy frecuente y frecuente) y dos negativas (poco frecuente y nada frecuente). Los resultados obtenidos en términos generales detallan que en la posada turística fueron aplicados de manera, muy frecuente los protocolos de bioseguridad dentro del área de recepción, lo que refleja el alto grado de adaptación que los procesos eran empleados de manera muy frecuente por parte del recepcionista antes del ingreso a la posada, como durante la estadía del huésped. Es así que el cambio originado por la pandemia de la COVID-19 causó cambios positivos en relación a la aplicación de los protocolos de bioseguridad en la Posada Turística ya que fueron implementadas de manera muy frecuente y frecuente en el área de estudio. Palabras claves: Turismo- Pandemia-Medidas de Seguridad.

N° 22. Diagnóstico De La Utilización De Las Redes Sociales Como Herramientas Del Marketing Digital En Un Hotel De La Ciudad De Encarnación En El Año 2022

DIEGO EMANUEL TROCHE ARZAMENDIA

Este trabajo trato sobre el diagnóstico de la utilización de las redes sociales como herramientas del marketing digital en un hotel de la ciudad de Encarnación, que se hace necesario debido a la reinvención del formato tradicional de mercadeo, a causa de la pandemia de la COVID-19, valiéndose de las diferentes utilidades que presenta la digitalización a través de los medios sociales. El objetivo de la investigación fue diagnosticar el nivel de implementación de las redes sociales como herramientas del marketing digital en un hotel de la ciudad de Encarnación durante el primer trimestre del año 2022. Para ello, se realizó un estudio de caso utilizando un enfoque descriptivo y a su vez se cuantificaron los resultados recabados por medio de la encuesta aplicada, para la cual se escogió a los colaboradores internos del hotel, específicamente del departamento de marketing, el cual lo conforman cuatro personas encargadas directamente de la planificación y aplicación de las estrategias de venta a través de las redes sociales del hotel. La investigación demostró que las redes sociales fueron herramientas primordiales en la aplicación de estrategias de venta post pandemia, siendo el Instagram la aplicación más recurrente debido a su capacidad de impacto visual, interacción con seguidores y canal de información. En un futuro se podría dar un enfoque de investigación hacia las nuevas redes sociales que van ganando popularidad entre los usuarios, y si su utilidad se podría enfocar al marketing hotelero, ya que en este mundo globalizado es importante seguir las diferentes tendencias digitales para así mantenerse en el rubro de forma competitiva. Palabras-clave: Pandemia. Industria hotelera. Marketing. Redes sociales.

Diagnóstico Del Nivel De Cumplimiento De Los Protocolos De Bioseguridad En El Área De La Recepción De Una Posada Turística Del Distrito De Bella Vista, En El Primer Trimestre Del Año 2022

EMANUEL SEBASTIÁN RUIZ LÓPEZ

Esta investigación trató sobre el nivel de cumplimiento de la aplicación de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de un establecimiento turístico dedicado al hospedaje, considerando que a raíz de la pandemia de la COVID-19 los distintos establecimientos turísticos implementaron restricciones que fueron aplicadas de manera rigurosa como forma de erradicar el contagio y atraer de nuevo a los turistas bajo nuevos régimen de cuidado que estaban acompañados de un Manual de Buenas Prácticas. Teniendo como objetivo diagnosticar el nivel de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de una Posada Turística del distrito de Bella Vista, durante el primer trimestre del año 2022. Para ello, se realizó un estudio de caso con un enfoque cuantitativo-descriptivo, donde se aplicó una encuesta con veinticinco (25) preguntas cerradas, dirigida a un encargado del área de recepción en base a la escala de Likert de frecuencia con dos tendencias positivas (muy frecuente y frecuente) y dos negativas (poco frecuente y nada frecuente). Los resultados obtenidos en términos generales detallan que en la posada turística fueron aplicados de manera, muy frecuente los protocolos de bioseguridad dentro del área de recepción, lo que refleja el alto grado de adaptación que los procesos eran empleados de manera muy frecuente por parte del recepcionista antes del ingreso a la posada, como durante la estadía del huésped. Es así que el cambio originado por la pandemia de la COVID-19 causó cambios positivos dentro del sector turístico considerando que se han implementado estrategias que convirtió el sector turístico en un entorno nuevamente confiable, gracias a la correcta implementación de los protocolos de bioseguridad antes, durante y después de la estadía del huésped. Palabras claves: Pandemia, Hospedaje, Turismo, Recepción.

Diagnóstico Del Nivel De Cumplimiento D Elos Protocolos De Bioseguridad En El Área Del Comedor De Una Posada Turística Del Distrito De San Cosme Y Damián, En El Primer Trimestre Del Año 2022

MARÍA ELIZABETH PINTOS RÍOS

Este trabajo trató sobre el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en el comedor de una Posada Turística del distrito de San Cosme y Damián, que fue necesario debido a la aparición de la pandemia de la COVID-19 por la cual se establecieron protocolos de bioseguridad que permitieran realizar las actividades reduciendo el riesgo de contagio de la enfermedad, considerando la interacción constante entre huéspedes y trabajadores que se produce en los establecimientos de hospedaje, se realizó el estudio dentro de un establecimiento extra hotelero teniendo en cuenta, la necesidad de la implementación de las medidas sanitarias que permitan la continuidad de las actividades dentro de la misma. El objetivo de la investigación fue diagnosticar el nivel de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad en el área del comedor de una Posada Turística del distrito de San Cosme y Damián en el primer trimestre del año 2022. Para ello, se realizó un estudio de caso utilizando un enfoque cuantitativo, teniendo en cuenta la técnica de la encuesta, se aplicó un cuestionario con 26 ítems considerando opciones de respuesta en base a la escala de Likert. La investigación demostró que si bien hay aspectos por mejorar, como la realización de forma poco frecuente del lavado de las manos durante la realización de las actividades, así como, la implementación poco frecuente de la utilización de basureros con tapa a pedal, dentro del comedor de la Posada se cumplieron los protocolos de bioseguridad. Por tanto, el cumplimento de los protocolos de bioseguridad ha permitido el funcionamiento adecuado de la Posada atendiendo las necesidades de los huéspedes durante la pandemia. En definitiva, las medidas sanitarias establecidas para el sector hotelero han sido aplicadas por el sector extra hotelero, sin embargo, se podría analizar la necesidad de contar con indicadores adaptados para esta modalidad. Palabras clave: Pandemia-Industria Hotelera-Alojamiento.

Diagnóstico De La Implementación De La Red Social Instagram En Una Agencia De Viajes En La Ciudad De Encarnación Durante El Primer Semestre Del Año 2022

GABRIELA GALEANO GERRERO

En este trabajo se diagnosticó la implementación de las redes sociales en una Agencia de viajes de la ciudad de Encarnación, durante el primer semestre del año 2022, pues, la propagación de la COVID-19 ha generado que muchas empresas se capaciten e implementar los medios virtuales como herramienta para distribución de informaciones, pues el internet genera que la comunicación sea más fácil, económica y rápida. El objetivo de la investigación fue diagnosticar la implementación de la red social Instagram en una Agencia de Viajes de la ciudad de Encarnación, durante el primer semestre del año 2022. Para ello, se realizó una investigación con enfoque cuantitativo-descriptivo por medio de un cuestionario de 20 preguntas con opciones cerradas, con un muestreo no probabilístico por disponibilidad. En la investigación se evidencio como resultado que es importante contar con un plan de marketing digital, pues, a través de la misma se logra brindar informaciones importantes para la hora de Viajar, además, la agencia de viajes muy frecuente utiliza el Instagram como herramienta para promociones de paquetes turísticos normalmente lo realiza por medio de historias de manera semanal para lograr también así obtener la fidelidad de sus clientes y poder interactuar con ellos. Para concluir, se puede resaltar de que la red social Instagram resulta ser una de las herramientas de promoción que utilizan actualmente las empresas, pues esto genera que las promociones lleguen a ser un canal donde se pueden promocionar productos como servicios de manera gratuita y logra generar la atención llamar la atención del público por medio de fotos o videos. Palabras claves: Pandemia — Marketing - Estrategias de comunicación — Medios Sociales — Agencia de viajes.

Percepción Del Cliente Externo Sobre Las Medidas De Bioseguridad Implementadas En Un Hotel De La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del Año 2022

DANIELA ISABEL TUCHOLKE RUDOLF

Este trabajo trató sobre la percepción del cliente en cuanto a las medidas de bioseguridad implementadas en un hotel de la ciudad de Encarnación. Tal abordaje se debió a que las medidas sanitarias permitieron transmitir una percepción de seguridad y confianza al cliente, sin embargo, esta percepción varía debido a que los clientes perciben situaciones a través del conocimiento que poseen. Es por ello, que se estudió el nivel de conocimiento de los clientes externos sobre las medidas de bioseguridad implementadas en la recepción de un hotel de la ciudad de Encarnación durante el primer semestre del año 2022. El objetivo se logró mediante una investigación cuantitativa-descriptiva empleando un cuestionario con veintidós (22) preguntas cerradas utilizando la escala de likert, y fue aplicado a una muestra no probabilística por disponibilidad, quedando la muestra conformada por once (n=11) clientes externos que accedieron a completar la encuesta. Los resultados obtenidos indican que los clientes externos poseen un alto grado de conocimiento sobre las medidas de bioseguridad implementadas en la recepción del hotel, percibiendo como principal medida para la reducción de contagio el correcto lavado de manos. Además, se observó una discordancia entre la percepción del cliente y lo establecido en la guía de buenas prácticas elaborado por la Asociación Industrial de Hoteleros del Paraguay (AIHPY) sobre la solicitud de los datos del cliente de forma anticipada. Finalmente, se concluye que los clientes poseen conocimiento sobre las medidas sanitarias sin embargo perciben que algunas de ellas no son importantes y no están de acuerdo con su implementación. Palabras clave: Turismo, Pandemia, Percepción, Conocimiento.

Diagnóstico De La Aplicación De La Red Social Facebook Como Estrategia De Promoción En Un Establecimiento Turístico De Nueva Alborada, En El Primer Semestre Del Año 2022

JOSEFINA ANGÉLIZA FLEITAS

Este trabajo describe sobre el diagnóstico de la aplicación de la red social Facebook como estrategia de promoción en un establecimiento turístico de Nueva Alborada en el primer semestre del año 2022. Tal abordaje se debió a que la estrategia de promoción ayudó a la sostenibilidad de los establecimientos turísticos ante la COVID-19, según los ODS las promociones aplicadas en las redes sociales facilitan la conexión entre las personas en poder acceder a las informaciones del destino turístico. El objetivo fue diagnosticar la aplicación de la red social Facebook como estrategia de promoción en un establecimiento turístico. Este propósito fue conseguido mediante una investigación de estudio de caso utilizando la metodología cuantitativa- descriptiva dado que se realizó la descripción de las estrategias promocionales aplicadas en el establecimiento turístico a través de un cuestionario con veintitrés preguntas cerradas, aplicado al encargado del área de marketing del establecimiento turístico. La investigación determinó que la estrategia de promoción más utilizada por el establecimiento turístico es por medio de la aplicación de las redes sociales, mediante la aplicación se logra la promoción de un destino turístico ya que facilita la interacción con las informaciones y por ende se logró incrementar las visitas al establecimiento turístico. Por lo tanto, se identificó que la promoción aplicada es a través del Facebook, puesto que, esta red social ofrece los servicios a un mercado globalizado, obteniendo una mayor interacción entre los turistas, además, el establecimiento turístico logró impulsar sus actividades mediante el uso de esta red. Palabras clave: Pandemia– Ecoturismo– Medios Sociales– Publicidad– Facebook.

Diagnóstico De La Implementación Del Marketing Mix Enfocado A La Promoción En Un Establecimiento Del Distrito De Jesús, En El Primer Semestre Del Año 2022

LIZ DAHIANA CHAMORRO TORALES

Este trabajo trató sobre el diagnóstico de la implementación de marketing mix enfocado a la promoción en un establecimiento turístico del distrito de Jesús, en el primer semestre del año 2022, que se debió a la aplicación de las estrategias de promoción y la digitalización en el sector turístico, según los ODS la aplicación de nuevas estrategias de marketing no han ayudado a las diferentes empresas a implementar e incorporar el marketing turístico, ofreciendo productos y servicios acorde a las necesidades del cliente. El objetivo fue diagnosticar la implementación del marketing de promoción en un establecimiento turístico. Para ello, se realizó una investigación de estudio de caso utilizando la metodología cuantitativa - descriptiva a través de un cuestionario con veinte (20) preguntas cerradas, aplicado al propietario del establecimiento turístico. La investigación determinó que, el establecimiento turístico viene realizando publicaciones de las distintas actividades que ofrece por medio del facebook donde se presenta una mayor interacción, convirtiéndose como principal fuente de comunicación del establecimiento turístico para dar a conocer sus servicios puesto que, influye de manera positiva para su crecimiento en el mercado para seguir ofreciendo calidad en sus servicios y seguir fortaleciendo la promoción del establecimiento. Por tanto, se logró concluir que en el establecimiento turístico la promoción ha sido una de las herramientas del marketing más utilizada para incrementar las visitas en el establecimiento turístico, es decir que se han implementado estrategias de promoción a través de medios digitales basada en las nuevas tecnologías para seguir ofreciendo productos de calidad y cumplir las expectativas del cliente. Pues, con la correcta implementación de las estrategias digitales se podrá contribuir para realizar una efectiva promoción turística del establecimiento turístico, todo esto considerando que los turistas emplean redes sociales para elegir un destino. Palabras clave: Marketing– Turismo– Publicidad - Medios sociales- Estrategias de comunicación.

Diagnóstico Del Nivel De Cumplimiento De La Aplicación De Los Protocolos De Bioseguridad En El Área De Recepción De Una Posada Turística De Jesús De Tavarangüe, En El Primer Trimestre Del Año 2022

NOELIA LUJÁN CHAMORRO CABELLO

Este trabajo abordó el estudio del nivel de cumplimiento de los protocolos de bioseguridad de una Posada Turística de la ciudad de Jesús de Tavarangüe, ya que dada la pandemia de la COVID-19 se establecieron protocolos de bioseguridad para evitar el riesgo de contagio de la enfermedad, se optó por el estudio en un alojamiento extra hotelero ya que en dichos lugares se produce un alto grado de interacción entre los huéspedes y colaboradores, por lo que es necesaria la aplicación de las medidas sanitarias para prevenir los riesgos de contagio. El objetivo de la investigación fue diagnosticar el nivel de cumplimiento de la aplicación de protocolos de bioseguridad en el área de recepción de una Posada Turística de Jesús de Tavarangüe, en el primer trimestre del año 2022. Para ello, se realizó un estudio de caso con enfoque descriptivo - cuantitativo puesto que, se midió el nivel de frecuencia de la aplicación de diversos protocolos de bioseguridad en el establecimiento. El instrumento utilizado fue un cuestionario considerando la técnica de la encuesta constituido de 29 ítems con opciones de respuesta con base en escala de Likert de frecuencia con dos tendencias positivas (Muy frecuente y frecuente) y dos negativas (Poco frecuente y nada frecuente). La investigación determinó una tendencia positiva en relación a la aplicación de los protocolos de bioseguridad en la Posada Turística ya que fueron implementados de manera muy frecuente y frecuente en el área de estudio. Es así que, la implementación de los protocolos de bioseguridad en el alojamiento resultó una alternativa eficaz, pues fue considerado como un lugar seguro para el huésped en medio de la crisis sanitaria para resguardar la salud y cumplir con las expectativas del cliente. Palabras-clave: Pandemia-Turismo-Medida de seguridad-Alojamiento.

Percepción De Los Colaboradores Internos Sobre La Implementación De Protocolos De Bioseguridad En El Área De Recepción De Un Hotel De La Ciudad De Encarnación En El Primer Trimestre Del Año 2022

LIZ SOLEDAD ARCE CÉSPEDES

El turismo es uno de los sectores más afectados por la pandemia, debido a las medidas tomadas por los gobiernos dado que estos se vieron obligados a declarar estado de cuarentena, es así como, una de las medidas fue el cierre de fronteras, por esta razón en gran parte fueron perjudicados los establecimientos hoteleros, por lo tanto, de manera a contribuir con la reactivación del turismo se diseñó los protocolos de sanidad e higiene para establecimientos turísticos a fin de restablecer la confianza y garantizar la seguridad de los viajeros y trabajadores. Por ello, este estudio tuvo como propósito identificar la percepción de los colaboradores internos sobre la implementación de los protocolos de bioseguridad en el área de recepción de un hotel de la ciudad de Encarnación, en el primer trimestre del año 2022. El objetivo se logró mediante una investigación cuantitativa de tipo descriptiva, empleando un cuestionario con veinticinco (25) preguntas cerradas utilizando la escala de Likert, en la cual fue aplicada la muestra no probabilística por disponibilidad, quedando conformada por dos (2) colaboradores internos del área de recepción, los datos se obtuvieron directamente de los que accedieron a responder la encuesta online. En los resultados obtenidos se evidenció que los colaboradores internos poseen un alto nivel de conocimiento sobre las medidas de bioseguridad implementadas en el área de recepción del hotel, por otro lado, se percibió una discrepancia entre la percepción de los colaboradores internos y lo establecido en la guía de buenas prácticas presentada por la SENATUR sobre la implementación de estrategias que permitían distribuir la jornada laboral en diversos turnos para evitar la aglomeración en el área de recepción. Cabe concluir que, los colaboradores internos cuentan con conocimientos de las normas de bioseguridad, de esta forma garantizaron la higiene y tranquilidad que el huésped necesitaba para poder disfrutar de su estadía, dado que en caso de omisión pudo ser un factor de riesgo en la transmisión de la COVID-19. Palabras clave: Turismo-pandemia-percepción-conocimiento.

La Potencialización Del Ñanduti Mediante Promociones De Exportación Con Miras A La Internacionalización

CINTHIA RAQUEL MANCINI ROJAS

Este trabajo trató sobre la potencialización del ñanduti mediante promociones de exportación con miras a la internacionalización y es por ello que, se pretendió conocer la oferta y la capacidad exportable del ñanduti mediante la utilización de instrumentos de apoyo para la exportación otorgados por los organismos del Estado y que son necesarias para la inserción y posicionamiento competitivo en un mercado internacional; fomentando de esta manera la artesanía nacional. Los objetivos de la investigación fueron definir las herramientas utilizadas para impulsar la potencialización del ñanduti, identificar los instrumentos de promoción otorgados por el estado para la inserción del ñanduti dentro de un mercado potencial, determinar los mercados de destino del producto, e identificar los principales productos del ñanduti que son exportados. Para esto, se realizó una investigación de enfoque cualitativo porque se recopiló, analizó y describió la realidad subjetiva del contexto de estudio. El grado de manipulación fue de tipo no experimental porque las diferentes variables que forman parte de este estudio no se manipularon. El nivel de investigación fue de carácter exploratorio – descriptivo, porque no tuvo un propósito aplicativo, solo se centró en investigar y profundizar los aspectos concretos de la realidad mediante la recogida de fuentes secundarias como; documentos, artículos de revistas y materiales de las páginas oficiales como referencias. La investigación mostró que es necesario establecer y disponer de las herramientas necesarias del marketing digital, la nueva plataforma Paraguay Export y los instrumentos de promociones para las exportaciones que ayudarán a interferir en el comportamiento y las actitudes de las personas a favor del producto, que servirá a su vez, para potenciar al ñanduti, hacerlo conocido, convincente e inolvidable. Por ello, es importante una buena implementación de estos instrumentos porque ofrecen beneficios e incentivos, como así también, mayor inversión extranjera, puestos de trabajo y calidad de vida de los productores, fabricantes y exportadores; promoviendo de esta manera el desarrollo económico, social del Paraguay y el posicionamiento de bienes y servicios en un mercado internacional. Palabras claves: Potencialización, Ñandutí, Promociones, Exportación.

Diagnóstico Del Uso De Materias Primas Paraguayas Para La Producción De Bolsas De Plásticos Biodegradables

PAOLA AI KUROSAWA SHINDOI

La República de China Taiwán se convirtió en el tercer mercado de destino de la carne bovina paraguaya en el 2020. En esta investigación se desarrolló el tema denominado Estudio comparativo de la exportación de carne bovina paraguaya a la República de China (Taiwán) de los años 2018 al 2020. En el estudio se identificó la cantidad de carne bovina exportada en volumen y valor FOB en los periodos del 2018 al 2020, las relaciones comerciales entre ambos países y si estas afectaron de manera positiva o negativa a la exportación del producto. Por otra parte, en el marco teórico se expusieron las informaciones que sustentan el trabajo, y los datos obtenidos mediante la recolección de datos. Los objetivos fueron comparar la exportación de carne vacuna paraguaya a la República China (Taiwán) en los años 2018 al 2020, identificar la cantidad de carne bovina que se exportó a Taiwán en los años ya mencionados, identificar el motivo principal de la variación en la exportación de carne bovina y examinar los efectos de las relaciones comerciales en la exportación de carne bovina; la metodología utilizada en la investigación fue de un enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental, ya que los hechos se describieron sin manipular las variable. En cuanto al instrumento empleado fue el del análisis de fuentes secundarias compuesto por el informe estadístico de las exportaciones nacionales del Banco Central del Paraguay y la SENACSA. Luego de analizar, comparar los datos, se evidenció que; a partir del 2015 las exportaciones de carne bovina a Taiwán aumentaron considerablemente, ya para el 2018 el país asiático se posicionó como el 6° mercado principal de la carne nacional, en el 2020 logró ocupar el tercer lugar, esto se debe a que el 18 de marzo del mismo año se finalizó el proceso de eliminación de la cuota de importación a la carne bovina paraguaya lo que permitió la exportación de carne a Taiwán sin límite de cupo, lo que trajo consigo el incremento de las operaciones entre los países. De esta manera se concluye que; es de vital importancia mantener las relaciones comerciales entre los países, ya que; Paraguay es un país agroganadero y Taiwán uno de los mayores mercados de destino de la carne bovina, por ende significa un aporte fundamental al PIB nacional. PALABRAS CLAVES: Carne bovina, Exportación, Relaciones Comerciales.

Marketing En El Punto De Venta De La Tienda Dressler Boutique Del Distrito De Pirapó En El Año 2022

DIANA ISABEL BÁEZ RIVEROS

Esta investigación se denominó Marketing en el punto de venta de la tienda Dressler Boutique y fue llevada a cabo con la finalidad de determinar el elemento de marketing en el punto de venta que tiene mayor influencia en la decisión de compra de los clientes de la Boutique de la ciudad de Pirapó en el mes de junio del año 2022; es por ello que la metodología utilizada fue descriptiva, no experimental y cuantitativa ya que al final se recolectaron, presentaron y determinaron resultados numéricos de la mayor influencia de decisión de compra y no se manipularon los datos. El método de recolección de los datos fue a través de encuestas de preguntas cerradas preparadas en la herramienta Google forms, aplicadas a 41 clientes que visitaron la tienda en el mes mencionado, el tipo de muestra realizada corresponde al no probabilístico por disponibilidad, estas fueron aplicadas por la investigadora, mediante la propietaria de la tienda. El análisis de los resultados se realizó en una hoja de cálculo de Excel y fueron presentados mediante gráficos. En definitiva, de acuerdo con los resultados obtenidos, un gran porcentaje de los encuestados afirman que el escaparate (vitrina) y la iluminación son los elementos que en parte resultan importantes para la toma de decisiones, los diseños en los elementos citados son factores determinantes en la captación de clientes, los esfuerzos de marketing dirigidos al escaparate tienen como efecto la influencia en la decisión de compra de los clientes. En conclusión, el marketing en el punto de venta sigue creciendo al igual que la tecnología, es por ello que las empresas deben de orientarse O capacitarse, a modo de satisfacer y cumplir las expectativas del cliente, lo cual influye positivamente en sus ventas. PALABRAS CLAVES: Marketing, elemento, influencia, cliente.

Identificación De La Utilización Del Diseño De La Experiencia De Los Clientes De Una Empresa De Seguros Ubicada En La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del 2021

CATHERINE DE LOS ÁNGELES MIRANDA FALCÓN

La presente investigación se centra en identificar el diseño de la experiencia de los clientes de una empresa de seguros ubicada en la ciudad de Encarnación, en el primer semestre del 2021. Complementariamente para ahondar en el tema que se ha trabajado bajo una revisión bibliográfica, acerca de la experiencia del cliente, del producto o servicio, esperan que aporte valor, intimidad y personalización. Esta investigación apunta precisamente a la identificación del diseño de la experiencia de los clientes de una empresa de seguros ubicada en la ciudad de Encarnación, la misma ha comprendido que invertir en la relación con los clientes es importante y le permitirá aumentar la expectativa del ciclo de vida de la relación comercial. El objetivo general fue identificar el diseño de la experiencia de los clientes de una empresa de seguros, identificando las herramientas que hacen a la oferta de una empresa: la publicidad, la calidad del servicio, las características del producto o servicio, la presentación, la facilidad de uso y la confiabilidad. De las seis herramientas mencionadas más arriba la empresa trabaja con mayor fuerza en la calidad del servicio, la facilidad de uso y en generar lazos de confianza con los clientes; se vale de estas como pilares principales para generar la mejor experiencia para cada cliente. PALABRAS CLAVES: Marketing Relacional – Experiencia - Satisfacción del cliente – Seguro.

Estrategias De Marketing Utilizadas Para La Venta De Los Productos Y Servicios De La Empresa Agropecuaria Aquafert

DIANA PATRICIA JIMÉNEZ ACOSTA

Este trabajo se basó en la identificación de las estrategias de marketing que son utilizadas para la venta de los productos y servicios de una empresa, debido a que actualmente las estrategias de marketing funcionan como un recurso facilitador para el logro de las metas empresariales, por ello se planteó el objetivo de identificar las estrategias de marketing utilizadas para la venta de los productos y servicios en la empresa Agropecuaria AquaFert de la ciudad de Bella Vista, en el primer trimestre del año 2022. En cuanto a la metodología fue de tipo cualitativo, con enfoque descriptivo y diseño no experimental, ya que no se manipuló ninguna variable. La recolección de los datos fue llevada a cabo por medio de una encuesta que constó de preguntas abiertas y cerradas, con opciones de respuestas establecidas de una sola opción, que fue aplicada al encargado administrativo de la empresa a través de Google Forms. Para el análisis de los datos se utilizaron medidas de tendencia central con base en los resultados obtenidos, presentados en tablas. Como resultado de la investigación se puede resaltar que las estrategias de marketing utilizadas para aumentar las ventas de los productos y servicios por parte de la empresa objeto de estudio son las estrategias digitales que van acompañadas por las redes sociales, ya que constituyen una manera importante para dar a conocer los productos y servicios que ofrecen. El resultado que derivó demostró que la empresa utiliza estrategias actualizadas basadas en el uso de las herramientas tecnológicas y recursos digitales para llegar con rapidez al cliente, en este caso el marketing mix y la utilización de las redes sociales, las cuales consideran como los eficaces. PALABRAS CLAVES: Estrategias, Redes Sociales, Empresa.

Estretegias De Marketing Aplicadas En El Área De Ventas Por La Empresa Afsi Srl Dedicada A La Comercialización De Productos Para El Agro En Épocas Climáticas Adversas En La Zafra 2021 - 2022

ANA RAQUEL MOHR DE LÓPEZ

Los consumidores cada vez son más exigentes, el éxito de una organización está dado por la facilidad de adaptación que tienen las empresas a las nuevas y cambiantes tendencias que surgen en su entorno, es decir, establecer las necesidades de los consumidores y satisfacer las mismas, desde el punto de vista del marketing en el área de ventas. El objetivo de la presente investigación es describir las estrategias de marketing aplicadas en el área de ventas por la empresa AFSI SRL dedicada a la comercialización de productos para el agro de la ciudad de Capitán Miranda en condiciones climáticas adversas en el periodo noviembre 2021 – abril 2022. Para la recolección de datos se encuestaron a un total de 47 personas, dos del área comercial y 45 pertenecientes a la cartera de clientes de la empresa a partir de una facturación de 5000 dólares en dicho periodo. La investigación permitió determinar cuáles son las estrategias de marketing aplicadas por la empresa y a su vez se pudo percibir que los clientes optan por las mismas estrategias que aplica la empresa, por lo que la deberían de evaluar si dichas estrategias son aplicadas de forma correcta, es decir si están cumpliendo con el objetivo para el cual fueron establecidas, evitando de esta forma costos innecesarios, como así también la investigación dejó en evidencia que el factor climático es determinante en el rendimiento por hectárea de los cultivos del sector agrícola. El efecto de la sequía del periodo en análisis generó modificaciones en la economía de los productos, mientras que las ventas para la zafra del periodo 2022 – 2023 se mantuvieron similar a años anteriores. PALABRAS CLAVES: Estrategias de marketing – Condiciones climáticas – Sequía – Comercialización – Sector agrícola.

Marketing De Servicios De Una Empresa Cosmetológica En La Ciudad De Encarnación

LUZ CAROLINA GALEANO ORUÉ

Adeena Cosmetología - Itapúa — Paraguay es una empresa cosmetológica, que en base a su marketing de servicios se realizó la investigación cuyo objetivo fue determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes de la empresa en el segundo trimestre del año 2022, en la metodología se analizó la base de datos de los clientes, se realizó una encuesta de preguntas cerradas a 24 clientes del segundo trimestre del corriente año, la obtención de la información se logró por medio de la aplicación web de Formularios de Google donde se diseñó la encuesta, compuesta por 18 ítems divididos en cinco partes, la primera con cuatro preguntas para determinar el nivel de confiabilidad, la segunda con cuatro preguntas para determinar el nivel de sensibilidad, la tercera con tres preguntas para determinar el nivel de seguridad, la cuarta con cuatro preguntas para determinar el nivel de empatía y la quinta con tres para determinar el nivel de aspectos tangibles, las investigaciones científicas en conjunto con los resultados de los análisis estadísticos de la investigación determinó que la calidad de servicios influye directamente en la satisfacción de los clientes de la empresa Adeena Cosmetología. PALABRAS CLAVES: calidad de servicios — satisfacción del cliente - influencia