Tesis de Ciencias Económicas

Estrategia De Publicidad Para El Posicionamiento De Una Empresa Dedicada Al Rubro De Venta De Ropas En El Mercado Encarnaceno, Año 2024

JENIFER ANALÍA FIGUEREDO VALDÉZ

El trabajo de investigación trato sobre las estrategias publicitarias utilizadas por una empresa del rubro de venta de ropa para lograr su posicionamiento en el mercado de la ciudad de Encarnación, en el año 2024 con el objetivo de Identificar las estrategias publicitarias utilizadas por una empresa del rubro de venta de ropa para lograr su posicionamiento en el mercado de la ciudad de Encarnación, en el año 2024. La investigación abordo un enfoque cualitativo con carácter descriptivo no experimental de campo, el diseño de estudio fue transversal ya que el instrumento de recolección de datos se aplicó en un solo momento a los sujetos de estudios. La muestra fue no probabilística de tipo intencional ya que la muestra estuvo compuesta por una sola persona, específicamente la propietaria del local comercial objeto de estudio, dedicada al rubro de venta de ropa en la ciudad de Encarnación. Los resultados evidenciaron un uso limitado de estrategias publicitarias. Las campañas fueron poco frecuentes, no se asignó presupuesto específico para publicidad digital, y no se realizaron evaluaciones sistemáticas de las acciones implementadas. Las redes sociales fueron utilizadas de forma básica, priorizando publicaciones de fotografías mediante Canva y promociones por temporada, siendo estas últimas consideradas las más efectivas junto con la decoración visual del local. La herramienta más utilizada fue WhatsApp, y el canal más efectivo fue la recomendación boca a boca. En conclusión, la empresa no desarrolla una estrategia publicitaria integral ni planificada, lo que limita su posicionamiento en un entorno altamente competitivo. Si bien reconoce la importancia de la publicidad constante, carece de acciones sostenidas y recursos destinados a este fin Palabras clave: Estrategias, empresa, publicidad, posicionamiento, indumentaria

Diagnóstico De Las Estrategias Comerciales En Una Cadena De Supermercados De La Ciudad De Encarnación En El Año 2025

VALERIA BELÉN VILLALBA

La presente investigación, titulada Diagnóstico de las estrategias comerciales en una cadena de supermercados de la ciudad de Encarnación en el año 2025, se enfoca en analizar las estrategias comerciales implementadas por una cadena de supermercados en Encarnación, Paraguay, en un contexto caracterizado por transformaciones constantes en el sector minorista y una competencia creciente a nivel local y regional. La decisión de elaborar este trabajo se fundamenta en la necesidad de comprender cómo estas empresas pueden adaptarse y fortalecer su gestión comercial para asegurar su sostenibilidad y competitividad en un mercado dinámico. El objetivo principal es diagnosticar las estrategias comerciales en una cadena de supermercados de la ciudad de Encarnación en el año 2025, identificando fortalezas y debilidades con la finalidad de proponer mejoras que contribuyan a una gestión más eficiente y orientada a la fidelización del cliente. Para alcanzar este propósito, se adoptó una metodología de investigación de campo, de tipo descriptivo y con enfoque cuantitativo, mediante un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por funcionarios de las áreas comercial y de marketing de la empresa, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia, debido a su acceso y conocimiento directo de las estrategias aplicadas. La recolección de datos se realizó mediante una encuesta estructurada de 21 preguntas cerradas, diseñada para captar percepciones sobre el uso de herramientas digitales, la planificación estratégica, la gestión de calidad y la fidelización. El análisis estadístico descriptivo de los resultados reveló que, aunque la empresa ha incorporado tecnologías en su gestión diaria, persisten debilidades significativas en la planificación estratégica y en la medición de resultados, lo que conduce a una predominancia de estrategias reactivas centradas en la competencia por precios y promociones, en lugar de un enfoque proactivo orientado a la diferenciación y retención de clientes. Asimismo, se evidenció una limitada cultura organizacional en el uso de datos para la toma de decisiones, lo que restringe la capacidad de anticipar cambios y responder eficazmente a las demandas del mercado. En conclusión, esta investigación destaca la urgente necesidad de profesionalizar y sistematizar las estrategias comerciales, integrando tecnologías y modelos de gestión basados en datos que permitan mejorar la competitividad y sostenibilidad de la empresa. Además, los hallazgos sugieren que este proceso de mejora no solo beneficiaría a la organización estudiada, sino que también podría servir como referencia para la innovación en el sector de supermercados en Paraguay. Finalmente, se plantea que futuras investigaciones profundicen en la relación entre digitalización, fidelización y sostenibilidad empresarial, y se recomienda implementar un enfoque estratégico más anticipativo y basado en análisis de datos para superar los desafíos identificados, fomentando así un desarrollo comercial más robusto y adaptativo ante los cambios del mercado. Palabras clave: Marketing – Planificación estratégica – Comercio electrónico – Comercio minorista.

Diagnóstico De Las Capacidades Que Posee Una Empresa De Electrodomésticos De La Ciudad De Encarnación Para La Implementación De Una Plataforma E- Commerce En El Año 2025

JULIA BEATRIZ BÁEZ ZOTELO

La investigación se centró en el diagnóstico de las capacidades que posee una empresa de electrodomésticos de la ciudad de Encarnación para la implementación de una plataforma e-commerce en el año 2025, en la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. Para dicha investigación se formuló el objetivo general de diagnosticar las capacidades que posee una empresa de electrodomésticos de la ciudad de Encarnación para la implementación de una plataforma e-commerce. En la actualidad, varias empresas de diversos rubros están implementando ventas a través de canales digitales para comercializar, teniendo en cuenta que cada vez son más exigentes los consumidores y para que una empresa perdure en el tiempo es necesario que se adapte a las nuevas tecnologías y trate de innovar. Tal estudio se pudo realizar mediante una investigación cualitativa de diseño no experimental y descriptiva, en la cual se realizó una entrevista de carácter semiestructurado con flexibilidad de adecuar las interrogantes para mejor interpretación del entrevistado. La entrevista fue aplicada a la encargada comercial de una empresa del rubro de electrodomésticos de la ciudad de Encarnación a modo de obtener información necesaria que ayude a cumplir con el objetivo. Los resultados permitieron evidenciar que la empresa posee buena capacidad financiera, capacidad logística eficiente con vehículos propios para la distribución, infraestructura sólida, ya que la empresa cuenta con dos sucursales además de la casa central, no obstante, existe debilidades en el área de recursos humanos y la capacidad tecnológica, específicamente en el software debido al sistema enlatado que utilizan, el cual es bastante limitado y con muchas fallas en los procesos de ventas y control de stock, en cuanto al hardware presenta una arquitectura adecuada. En este contexto, si se desea implementar de manera exitosa una plataforma e-commerce se debe tomar las mejores decisiones para fortalecer las capacidades existentes y resolver los puntos vulnerables, se propone mejorar el área de recursos humanos capacitando al personal y contratar profesionales capacitados para liderar cada departamento, además optar por soluciones tecnológicas personalizadas, de manera estratégica que estén hechas a la medida o ajustadas según requerimientos específicos de la empresa, porque adoptar nuevas tecnologías e innovar se vuelve cada vez más necesario en un entorno comercial competitivo y exigente. En conclusión, la empresa dispone de solvencia económica, capacidad logística, buenas bases tecnológicas, sin embargo, requiere realizar ciertos ajustes para incursionar eficientemente en el entorno digital. Palabras claves: Capacidad tecnológica- Empresa- E-commerce-Marketing- Recursos humanos

Diagnóstico De La Utilización De Sistemas Tecnológicos Para Facturación Electrónica En Empresas Del Rubro Arrocero De La Ciudad De Coronel Bogado Durante El Periodo 2024

DÁMARIS RAMÍREZ MELGAREJO

Este trabajo abordó la utilización de sistemas tecnológicos para la facturación electrónica en empresas del rubro arrocero de la ciudad de Coronel Bogado durante el periodo 2024. La elección del tema respondió a la necesidad de comprender cómo un sector tradicional ha venido adaptándose a los procesos de transformación digital, impulsados por la implementación progresiva de la facturación electrónica en Paraguay. Esta herramienta tecnológica ha contribuido no solo a la modernización administrativa, sino también a la sostenibilidad, al reducir el uso de papel, en línea con los objetivos del ODS 15. El objetivo de la investigación fue diagnosticar cómo las empresas arroceras utilizaron los sistemas tecnológicos para facturación electrónica. Para ello, se adoptó un enfoque cuantitativo con diseño transversal y nivel descriptivo. Se aplicó una encuesta estructurada, validada por docentes y evaluadores externos, dirigida a encargados de áreas contables y administrativas. La muestra fue no probabilística e intencional, y la recolección de datos se realizó de forma presencial y digital mediante Google Forms. Los resultados obtenidos permitieron identificar que la mayoría de las empresas encuestadas empleaban sistemas propios o adquiridos para facturar electrónicamente, manifestando altos niveles de satisfacción en relación con la funcionalidad del sistema, la agilidad en los procesos, la reducción de costos y su aporte a la sostenibilidad ambiental. A pesar de estos avances, la digitalización administrativa aún se encontraba en desarrollo. Se evidenciaron desafíos relacionados con limitaciones de infraestructura tecnológica, acceso irregular a internet y necesidad de mayor capacitación del personal. Estas barreras dificultaban la integración total de los sistemas tecnológicos en las operaciones diarias. El estudio reconoció limitaciones muestra les que podrían ser abordadas en futuras investigaciones mediante un enfoque comparativo o el uso de metodologías mixtas. Se concluyó que la facturación electrónica constituyó una herramienta estratégica en el avance hacia la transformación digital del sector arrocero. Su implementación ofreció beneficios concretos en términos de eficiencia y sostenibilidad, aunque su aprovechamiento total requería mayor inversión en infraestructura, formación continua y políticas de apoyo. El diagnóstico aportó información clave para fortalecer procesos de modernización empresarial en contextos similares. Palabras clave: Digitalización- tributación-gestión-empresa-automatización.

Identificación De La Predisposición De Los Trabajadores En Empresas Del Rubro De Ventas De Electrodomésticos De Encarnación Paraguay, Hacia La Implementación De Estrategias De Inteligencia Emocional En El Horario Laboral, En El Primer Semestre Del

KARINA CECILIA PORTILLO

La investigación se basa en la identificación de la predisposición de los trabajadores en empresas del rubro de ventas de electrodomésticos de Encarnación, Paraguay, hacia la implementación de estrategias de inteligencia emocional en el horario laboral, en el primer semestre del 2025. La falta de acceso al apoyo psicológico, a la capacitación en inteligencia emocional y a otras estrategias de bienestar puede contribuir al deterioro del clima organizacional, afectando la productividad y aumentando los niveles de estrés. Dada la importancia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral, es fundamental que las empresas adopten un enfoque integral, que incluya programas de asistencia al empleado, estrategias de bienestar, una comunicación interna efectiva y la construcción de una cultura organizacional basada en el apoyo y la aceptación. En este marco, la investigación se abordó con un enfoque cuantitativo, descriptivo y no experimental, que plantea como objetivo general identificar la predisposición de los trabajadores en empresas del rubro de ventas de electrodoméstico de Encarnación, Paraguay, hacia la implementación de estrategias de inteligencia emocional, en el primer semestre del 2025. Para ello, se aplicó una encuesta estructurada tipo Likert con opciones de respuestas a los trabajadores del sector, identificando una predisposición positiva por parte de los colaboradores hacia la implementación de estrategias de inteligencia emocional, reconociendo su valor para mejorar el clima laboral, la motivación, la gestión emocional y las relaciones interpersonales. lo cual permitió conocer sus percepciones y nivel de apertura hacia estas estrategias. Los resultados reflejaron que el 100 % de los trabajadores manifestaron una predisposición positiva hacia la implementación de estrategias de inteligencia emocional, así mismo, el 80 % estuvo totalmente de acuerdo con que estás estrategia podrían mejorar el clima laboral, la motivación y el desempeño laboral, mientras que el 73 % destaca que podrían mejorar las relaciones interpersonales en la jornada laboral. En este contexto, se concluye que las empresas del rubro tienen una base favorable para iniciar procesos de mejora interna mediante la implementación de estrategias de inteligencia emocional, responder a esta demanda desde una perspectiva estratégica podría marcar una diferencia significativa en la calidad del ambiente de trabajo y en el rendimiento general del personal de las empresas. Palabras clave: Aprendizaje socioemocional - Estrés laboral - Calidad de la vida laboral - Actitud laboral

Percepción De Los Clientes De Una Concesionaria De Encarnación Sobre Los Servicios Posventa Aplicados En El Periodo 2025

KATYA ANAHÍ NÚÑEZ CORONEL

El tema investigado trató sobre la percepción de los clientes de una concesionaria de Encarnación sobre los servicios posventa aplicados en el periodo 2025, el objetivo fue identificar la percepción de los clientes de una concesionaria de la ciudad de Encarnación sobre los servicios posventa aplicados, considerando que comprender la percepción del cliente se vuelve cada vez más relevante para fortalecer la fidelización y generar una ventaja competitiva en el sector automotriz. La investigación abordó un enfoque cuantitativo con carácter descriptivo no experimental de campo, el diseño de estudio fue transversal ya que el instrumento de recolección de datos se aplicó en un solo momento a los sujetos de estudios. La muestra de la investigación estuvo constituida por 13 clientes de una empresa concesionaria, el cuestionario incluyó preguntas cerradas diseñadas para identificar la percepción de los clientes. Como principales resultados se evidenciaron que mediante la información recopilada a partir de la encuesta realizada a los clientes de la concesionaria brinda una visión integral donde el 85 % de los clientes se mostró satisfecho con su experiencia general y el 15 % muy satisfecho. El 100 % valoró positivamente la relación calidad-precio de los servicios posventa. La calidad técnica de las reparaciones fue priorizada por el 85 %, por encima de la rapidez en la atención (15 %), lo que indica una preferencia por soluciones duraderas. En cuanto al personal, el 85 % calificó como bueno el nivel de asesoramiento y el 15 % como excelente. Finalmente, el 100 % afirmó que los servicios cumplieron sus expectativas y recomendaría la empresa. En conclusión, la concesionaria ha logrado un alto nivel de satisfacción en sus clientes, principalmente gracias a la calidad de las reparaciones y al desempeño del personal técnico. Esta percepción positiva representa una oportunidad para fortalecer la fidelización. Palabras clave: Percepción - Servicios - Empresa - Vehículo.

UNAE Comercio Internacional 2025

Dificultades Logísticas Y Contracturales De Los Despachantes De Aduanas En La Exportación De Soja De Itapúa: Enfoque En Incoterms, 2024

LIZ MARÍA AMARILLA AYALA

Este trabajo describió las dificultades logísticas y contractuales de los despachantes de aduanas en la exportación de soja de Itapúa: enfoque en incoterms, en el año 2024. El estudio abordó la necesidad de mitigar los riesgos logísticos y comerciales inherentes al} comercio internacional de soja en un contexto de globalización y competitividad creciente, destacando el valor de los Incoterms como herramienta para optimizar la gestión de estas dificultades. Los objetivos de la investigación incluyeron describir los principales desafíos logísticos que afectan a los despachantes de aduanas e identificar las cláusulas contractuales que generan mayores conflictos de interpretación para los despachantes de aduanas en el proceso de exportación de soja bajo la aplicación de incoterms en el departamento de Itapúa, Paraguay, durante el año 2024. Para ello, se realizó una investigación de campo utilizando la metodología de enfoque cualitativo y cuantitativo, no experimental, con diseño transversal, empleando la técnica de análisis de contenido, la muestra seleccionada se basó en un criterio no probabilístico intencional, compuesta por doce (12) despachantes de aduanas del Departamento de Itapúa, seleccionados bajo criterios de accesibilidad y disponibilidad, se utilizó la herramienta Google Forms para la recolección de datos. Este instrumento fue diseñado para abarcar desafíos logísticos, como los costos de transporte, y cláusulas contractuales, analizando la interpretación de los incoterms, los criterios aplicados buscaron identificar riesgos y dificultades en el proceso de exportación de soja en Itapúa, Paraguay. Entre los principales hallazgos, se identificaron problemas logísticos recurrentes, como la deficiencia de infraestructura, en cuanto a las cláusulas contractuales, las discrepancias en la interpretación de los incoterms se identificaron como una fuente frecuente de conflicto. En conclusión, esta investigación subraya la importancia de la capacitación continua y la mejora de la infraestructura logística como estrategias fundamentales para fortalecer la competitividad de la exportación de soja en Paraguay y promover un comercio internacional más eficiente y sostenible. Palabras-clave: Comercio Internacional – Exportación – Incoterms.

UNAE Comercio Internacional 2025

Potencial De Exportación De Biocombustible De Soja Paraguaya A Brasil Y Argentina En 2024

ROXANA BEATRIZ BORNETT CÁCERES

El presente trabajo describió el potencial de exportación de biocombustible de soja paraguaya a Brasil y Argentina en 2024, que se justificó a causa de que el comercio internacional juega un papel fundamental en el crecimiento económico para el país (Araníbar, 2023). Además, el análisis de la sostenibilidad en este sector es fundamental ya que, la creciente demanda mundial de energías renovables y el compromiso de varios países con la transición energética, el biocombustible de soja presenta una oportunidad significativa para diversificar las exportaciones del país (López, 2020). A través de esta investigación, se buscó alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 7 Energía asequible y no contaminante, que promueve el aumento del uso de energías renovables a nivel global. La producción de biocombustible de soja en Paraguay se alinea con esta meta al ser una fuente de energía más limpia y sostenible en comparación con los combustibles fósiles. El objetivo de la investigación fue identificar los desafíos logísticos y comerciales que podrían afectar a la exportación de biocombustible de soja desde Paraguay hacia estos destinos. Metodológicamente para ello, se llevó a cabo una revisión documental mediante el análisis cualitativo de informes y estadísticas de comercio exterior, empleando una ficha documental como instrumento. El enfoque es no experimental de corte transversal, analizando variables como la cantidad de litros de producción de biocombustibles en donde se hace una revisión comparativa de los datos obtenidos del Ministerio de Industria y Comercio y la Organización Mundial del Comercio, se emplearon técnicas estadísticas descriptivas como tablas dinámicas en donde se presentó una comparación de los desafíos logísticos y comerciales entre los países para visualizar la comparación de los datos obtenidos. Por lo tanto, se concluyó que el potencial de exportación de biocombustibles de soja paraguaya a Brasil y Argentina experimentara un crecimiento significativo dado al aumento de la demanda de biocombustible en ambos países como también la competitividad de los biocombustibles de soja paraguayos en términos de costos y calidad, así como la capacidad de Paraguay para incrementar su producción agrícola de manera sostenible. Palabras clave: Biocombustible de soja – Exportación – Mercado paraguayo– Mercado brasilero – Mercado argentino

N° 7. Diagnóstico De La Percepción Sobre Economía Circular De Los Propietarios De Panaderías De La Zona Céntrica De La Ciudad De Hohenau En El Año 2025

LARISSA GERTUDYS SCHEER UGARTE SEDE: COLONIAS UNIDAS

El presente trabajo de investigación se enfocó en diagnosticar la percepción de los propietarios de panaderías de la zona céntrica de la ciudad de Hohenau sobre la economía circular. Tal abordaje se debió a que la creciente escasez de recursos naturales y el incremento constante de la producción de residuos se ha vuelto un problema y por lo tanto sectores como las panaderías pueden adoptar la economía circular no solo para reducir impactos ambientales, sino también como estrategia de marketing y diferenciación en el mercado. Los objetivos de la investigación fueron determinar el nivel de conocimiento, describir la importancia que le atribuyen y determinar su percepción sobre la implementación de estas prácticas en el sector. Se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo y de temporalidad transversal. La muestra estuvo constituida por propietarios y administradores de panaderías, seleccionados a través de un muestreo no probabilístico intencional, de los cuales ocho participaron efectivamente en el estudio. Como criterio se estableció que los participantes debían ser los responsables directos de las panaderías ubicadas en la zona céntrica de Hohenau ya que son quienes manejan las informaciones sobre cómo se desarrollan las actividades dentro de la empresa, como así también manifestar su consentimiento voluntario para participar en el estudio. Como técnica de recolección de datos se utilizó una encuesta compuesta por 21 preguntas cerradas, distribuidas por medio de un formulario digital y enviado a través de la aplicación WhatsApp. Para el procesamiento de los datos, se utilizó un análisis de frecuencias absolutas. De acuerdo con los resultados, se determinó que los propietarios están dispuestos a incorporar la economía circular y lo consideran importante, sin embargo, enfrentan barreras como la falta de conocimiento específico, tiempo y personal capacitado. Un hallazgo relevante fue que, si bien la mayoría de los encuestados consideran que comunicar prácticas sostenibles puede mejorar la imagen de sus negocios, actualmente ninguno aplica estrategias de marketing verde, aunque varios manifestaron interés en hacerlo en el futuro, lo que representa una oportunidad para el sector. Para concluir, se recomienda a futuros investigadores ampliar la muestra y profundizar en estrategias efectivas de comunicación que permitan difundir prácticas sostenibles como ventaja competitiva en el rubro panadero. Palabras clave: Paraguay - medio ambiente – percepción – marketing.

Identificación De Las Estrategias De Marketing Digital De Roperías De La Zona Céntrica De La Ciudad De Bella Vista En El Año 2025

DALIDA RAMONA NUÑEZ SEDE: COLONIAS UNIDAS

En la presente investigación se aborda el tema para comprender cómo las microempresas del rubro ropería están enfrentando los desafíos del entorno digital y qué estrategias de marketing utilizan para mantenerse competitivas. El objetivo principal fue identificar las estrategias de marketing digital que aplican las microempresas del rubro ropería en la ciudad de Bella vista en el año 2025. La muestra estuvo constituida por propietarios de microempresas de roperías, seleccionados a través de muestreo no probabilístico intencional. El instrumento utilizado fue cuestionario de 12 preguntas cerradas. Los resultados muestras que los a través de la encuesta permiten concluir que las microempresas estudiadas presentan una trayectoria consolidada, ya que la mayoría cuenta con más de 10 años de antigüedad. Esta experiencia parece estar relacionada con una mayor seguridad en la gestión directa de sus redes sociales, generalmente asumida por los propietarios. Asimismo, se evidencia que el uso de plataformas digitales es una práctica común en estas microempresas, siendo WhatsApp la red social más utilizada, por encima de Facebook e Instagram, lo que contrasta con estudios que indican que el más utilizado es la App Facebook, lo cual comprueba lo opuesto a la investigación realizada. El impacto de estas acciones digitales ha sido en su mayoría positivo, lo que se traduce en un alto nivel de satisfacción con los resultados obtenidos a través de las estrategias digitales. Sin embargo, también se identificaron obstáculos comunes en microempresas que no cuentan con tiempo suficiente para dedicarse al marketing digital, además se mencionan desconocimiento de estrategias efectivas de marketing. Para finalizar, el estudio revela la importancia de mantener una presencia activa y estratégicamente planificada en el entorno digital actual. Se considera que en estudios futuros se podrían incluir otras variables internas de las empresas y variables de posicionamiento y marca de las empresas a ser estudiadas. Por tanto, para mejorar su rendimiento y competitividad, las microempresas deben buscar asesoría profesional a través de una agencia de marketing y poder operar de una manera óptima las redes sociales del negocio. También aprovechar las oportunidades que ofrecen otras redes sociales y realizar ventas a través de las redes sociales y realizar envíos. Palabras-clave: Pequeña empresa- Marketing-Medios digitales-Publicidad

Diagnóstico De Conocimiento Y Aplicación De Economía Circular En Supermercados Y Autoservicios De Bella Vista En El Año 2025

OLGA JOSEFINA ALARCÓN ENCISO SEDE: COLONIAS UNIDAS

La presente investigación tiene como objetivo diagnosticar el nivel de conocimiento y la aplicación de la economía circular en supermercados y autoservicios de la ciudad de Bella Vista en el año 2025. La razón de la presente investigación radicó en la importancia que tiene el modelo de economía circular que propone un cambio estructural en la forma en que se produce y se consume con el objetivo de reducir al mínimo la generación de residuos y aprovechar los recursos al máximo. Esta visión representa no solo una oportunidad para proteger el medio ambiente sino también una vía para fomentar la innovación, competitividad empresarial y el desarrollo sostenible. En los últimos años ha cobrado especial relevancia en sectores de alto impacto ambiental como el comercio minorista y especialmente los supermercados. Para la investigación se utilizó una metodología cuantitativa, descriptiva, y transversal, mediante la aplicación de encuestas de preguntas cerradas de elaboración propia difundidas mediante un formulario digital enviadas por medio de la aplicación WhatsApp. La muestra estuvo constituida por n=6 gerentes de supermercados y autoservicios de la zona céntrica de Bella Vista con el fin de conocer su grado de familiaridad con el concepto de economía circular. Los resultados revelaron un bajo nivel de conocimiento sobre economía circular entre los encuestados, así como una escasa aplicación de prácticas como el reciclaje, la reutilización de materiales, y la participación en alianzas estratégicas. Si bien la mayoría de los encuestados manifestó una actitud positiva hacia el uso de la economía circular como estrategia de promoción y reconoció sus posibles beneficios en económicos y ambientales, estas intenciones no se traducen aun en prácticas concretas. Se recomienda difundir más informaciones sobre economía circular a través de conferencias, capacitaciones a los gerentes, propietarios y consumidores. Palabras claves: Mercado- medio ambiente- economía-desarrollo sostenible

Percepción Del Neuromarketing Visual Y Kinestésico Táctil De Los Consumidores De Bebidas Analcohólicas Del Barrio Pacu Cuá De La Ciudad De Encarnación En El Año 2025

ALEJANDRA LUJÁN ZARZA MORI

Este trabajo trató el nivel de percepción del neuromarketing visual y kinestésico táctil de los consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Debido a la creciente relevancia del neuromarketing, el cual permite comprender cómo los consumidores perciben inconscientemente los estímulos visuales y táctiles, y cómo estos, a su vez, influyen en sus decisiones de compra. Lo que ayuda al desarrollo de estrategias comerciales más efectivas, especialmente en sectores altamente competitivos como el de las bebidas analcohólicas, permitiendo así la adaptación de los envases con base en las verdaderas motivaciones y preferencias del mercado. Además, en Paraguay, la industria de bebidas analcohólicas representa un sector económico clave, y explorar estos aspectos resulta fundamental para la competitividad del sector. El objetivo general propuesto fue determinar el nivel de percepción del neuromarketing visual y kinestésico táctil de los consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Mientras que el objetivo específico fue explicar la influencia del diseño de los envases de bebidas analcohólicas en la decisión de compra de los consumidores del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación en el año 2025. Para ello, se realizó una investigación cuantitativa de carácter descriptivo, con una intervención no experimental. Se utilizó una encuesta de elaboración propia como instrumento de recolección de datos, la cual fue aplicada a una muestra compuesta por 21 consumidores de bebidas analcohólicas del barrio Pacu Cuá de la ciudad de Encarnación y se analizaron los resultados con el software informático Excel. La investigación evidenció que el 81 % de los consumidores encuestados percibe a una bebida con un envase más atractivo que el de otras opciones similares como una de buena calidad, el 71,4 % la considera bastante confiable y segura para el consumo y el 42,9 % la percibe con mejor sabor. Sin embargo, al 66,7 % le da la sensación de que es más costosa. Por otro lado, el 52,4 % mencionó que rara vez eligió una bebida analcohólica por tener un envase más atractivo que el de otras opciones similares sin haberla probado antes; no obstante, un 47,6 % afirma estar dispuesto a adquirirla aun cuando su precio es superior al de la competencia. Además, para el 61,9 % de los encuestados el diseño visual del envase tiene importancia, mientras que para el 66,7 % resulta relevante el diseño táctil. Se destaca que los consumidores perciben los envases atractivos como señal de calidad, confianza y buen sabor, aunque también los asocian con un mayor costo. Además, valoran tanto el diseño visual como el táctil. Palabras clave: Marketing – Envase – Consumidor – Bebida – Percepción

Diagnóstico De Las Estrategias De Marketing Para El Posicionamiento De Empresas De “Encomienda Y Courrier” Del Distrito De Hohenau En El Año 2025

EDGAR EMANUEL PARRYS ROLANDI SEDE: COLONIAS UNIDAS

La investigación tuvo como objetivo identificar las estrategias de marketing utilizadas para el posicionamiento de las empresas de encomienda y courrier en el distrito de Hohenau en el año 2025, este rubro representa un área en crecimiento dentro de los servicios logísticos, motivado por el aumento del comercio electrónico y la necesidad de envíos rápidos, seguros y eficientes. En este contexto, las empresas enfrentan desafíos constantes para destacar en un entorno altamente competitivo. Se empleó una metodología de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, con diseño transversal y de campo. La muestra estuvo constituida por cinco empresas del rubro, seleccionadas mediante muestreo no probabilístico e intencional, donde el instrumento de recolección de datos fue una encuesta estructurada, aplicada a propietarios o responsables operativos. Para el análisis se tablas de frecuencia. Las empresas encuestadas implementan estrategias de diferenciación centradas en la variedad de servicios, uso de identidad visual definida, atención personalizada, canales digitales como redes sociales y WhatsApp según resultados obtenidos; donde se visualizan que las mismas, aplican criterios básicos de segmentación como ubicación geográfica y tipo de cliente, pero con oportunidades de profundización. Se deduce que el marketing de contenidos se utiliza con frecuencia para promocionar servicios, compartir consejos y mejorar la comunicación con los clientes; por con

Percepción De Los Clientes Del Banco Continental Saeca De La Ciudad De Bella Vista Sobre Los Beneficios De La Utilización De Las Tarjetas De Crédito, En El Año 2025

COSME MIGUEL MATTHÍAS SOMA LEZCANO SEDE: COLONIAS UNIDAS

Esta investigación describe la percepción de los clientes del Banco Continental SAECA, sucursal Bella Vista, sobre los beneficios del uso de las tarjetas de crédito, considerando factores demográficos, económicos y tecnológicos que influyen en su adopción. El objetivo principal fue describir cómo los clientes perciben dichos beneficios y qué aspectos condicionan su experiencia con este producto financiero. El estudio se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y transversal, aplicando un cuestionario de preguntas cerradas a 38 clientes usuarios de tarjetas de crédito, seleccionados mediante el muestreo no probabilístico intencional. Los datos obtenidos fueron procesados mediante la estadística descriptiva, permitiendo identificar perfiles de clientes, niveles de conocimiento y percepción sobre los beneficios de las tarjetas de crédito. Los resultados muestran que la mayoría de los clientes pertenece al rango de 26 a 33 años y percibe ingresos superiores a ₲ 2.000.000, perfil que favorece la utilización de tarjetas de créditos. En cuanto a beneficios, los más reconocidos son el reintegro en compras de la canasta básica y la facilidad de financiamiento, aunque persiste un bajo nivel de conocimiento sobre beneficios adicionales, como pagos de servicios y acceso a seguro médico internacional. Asimismo, el 71% de los encuestados no reporta inconvenientes en el uso digital de las tarjetas, lo que evidencia alta satisfacción, aunque persisten dificultades respecto a la lectura de extractos y en compras internacionales. La investigación concluye que los clientes del Banco Continental valoran principalmente la digitalización y los beneficios de las tarjetas de crédito, aunque persisten limitaciones en conocimiento y en el aprovechamiento de ventajas adicionales. Por tanto, el banco enfrenta el desafío de ampliar la inclusión de sus clientes, optimizar la experiencia digital y fortalecer la comunicación de sus beneficios. Palabras clave: Instituciones financieras– política financiera– crédito– financiamiento

Identificación De Los Factores Que Influyen En La Decisión De Compra De Una Nueva Marca De Electrodomésticos En Una Empresa De Obligado En El Año 2025

GISELA ROSÍO SILVA RAMÍREZ SEDE: COLONIAS UNIDAS

La presente investigación tuvo como objetivo identificar los factores que influyen en la decisión de compra de una nueva marca de electrodomésticos en una empresa de Obligado en el año 2025. El estudio utilizó un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo no experimental y de naturaleza de campo, se aplicó una encuesta estructurada con 13 preguntas cerradas con opciones de respuestas múltiples a una muestra de clientes que había adquirido productos de la nueva marca de electrodomésticos, permitiendo obtener datos relevantes para el análisis. Los resultados obtenidos han demostrado que la decisión de compra está fuertemente influenciada por la relación entre precio y calidad, seguida por la percepción de la calidad del producto y las recomendaciones personales. Estos factores destacan la importancia de un enfoque racional en el comportamiento del consumidor, donde la valoración funcional y la confianza en la marca son determinantes claves. En cambio, aspectos como la moda, los medios de comunicación y la situación económica individual mostraron una influencia menos significativa. Los hallazgos muestran que para que nuevas marcas puedan entrar y mantenerse en el mercado de electrodomésticos, lo más importante para los consumidores es confiar en que el producto será de buena calidad y sentir que el precio que pagan es justo en relación con lo que reciben. Para las empresas, esto significa que debe mantener estándares de calidad que pueden demostrar, ofrecer precios competitivos y comunicarse con los clientes de forma cercana. Además, fortalecer las recomendaciones de otros clientes y brindar una experiencia de compra positiva son pasos claves para que la marca se posicione bien en el mercado local. Palabras clave: Precio, comportamiento del consumidor, electrodomésticos, decisión de compra

Impacto De La Reconstrucción Del Branding En Una Empresa De Tecnologías De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

KEVIN ALEXANDER KICKEL LAUTENSCHLAGER SEDE: COLONIAS UNIDAS

Esta investigación tuvo como propósito describir el impacto generado por la reconstrucción del branding en una empresa de venta de tecnologías de la ciudad de Obligado, Paraguay, durante el año 2025. El estudio se propuso determinar de qué manera la renovación de la identidad de marca afectó en la percepción del propietario y de los clientes frecuentes de la empresa en su entorno local. Se aplicó una metodología de enfoque cualitativo, con finalidad aplicada y de tipo descriptivo. La recolección de datos se realizó mediante una entrevista semiestructurada al propietario y encuestas con preguntas abiertas y cerradas a clientes seleccionados de forma intencional a partir del sistema de facturación. El rediseño de la marca fue desarrollado por el propio investigador e incluyó el logotipo, paleta cromática, tipografía y manual de marca. Los resultados evidencian una recepción mayormente positiva del nuevo branding, resaltando mejoras en la coherencia visual, el atractivo estético, la claridad comunicacional y la conexión con los valores institucionales. Tanto clientes como propietario señalaron una percepción renovada de la marca, acompañada de una mayor confianza, fidelización y diferenciación frente a la competencia. El estudio concluye que un proceso de rebranding puede convertirse en una herramienta estratégica para fortalecer la imagen corporativa, elevar la percepción de valor y generar ventajas competitivas, especialmente en pequeñas empresas tecnológicas de mercados locales. Se proponen recomendaciones prácticas que pueden servir como guía para otras empresas que busquen actualizar su identidad visual como parte de su crecimiento empresarial. Palabras clave: Identidad Visual - Tecnología de la información – Percepción – Marketing.

Diagnóstico De La Utilización De Instagram Para Promocionar Productos De Las Microempresas Del Rubro De Regalos Personalizados De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

LUZ KARINA VERA MACIEL SEDE: COLONIAS UNIDAS

Esta investigación se centra en diagnosticar el uso de Instagram como herramienta de promoción por parte de las microempresas del rubro de regalos personalizados en la ciudad de Obligado durante el año 2025. Este estudio se justifica por el crecimiento sostenido del uso de las redes sociales como canales de difusión comercial, especialmente entre pequeños emprendimientos que disponen de recursos limitados para implementar estrategias publicitarias tradicionales. El objetivo principal consistió en identificar las practicas, limitaciones y potencialidades en el uso de esta plataforma dentro del entorno digital. La metodología empleada fue de enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo y de tipo transversal. Se utilizó una encuesta estructurada con preguntas cerradas aplicada a siete propietarios de microempresas que utilizan Instagram como parte de su estrategia de promoción. Los resultados obtenidos revelan que la mayoría de los encuestados se enfoca en la publicación de imágenes como principal medio de promoción, aunque no recurren a herramientas más avanzadas como la segmentación de audiencia o la publicidad pagada. Asimismo, se identificó una baja frecuencia de publicaciones y dificultades para generar contenido constante. A pesar de estas limitaciones, los encuestados valoran Instagram como una herramienta útil para el crecimiento del negocio y manifiestan disposición a seguir utilizándola, siempre que se cuente con apoyo o capacitación para mejorar su uso. En este sentido, se concluye que el uso de Instagram en estas microempresas es aún básico y requiere fortalecimiento. Por ello, se recomienda que instituciones u organizaciones de apoyo impulsen acciones formativas que contribuyan al posicionamiento digital y la competitividad de las microempresas en el mercado actual. Palabras claves: Comercialización – Promoción de ventas – Publicidad – Cambio tecnológico – Medios Sociales.

Identificación De Las Estrategias Competitivas De Las Mipymes Del Rubro De Comidas Rápidas En La Zona Céntrica De Hohenau En El Año 2025

CECILIA BELÉN VALENZUELA OBREGÓN SEDE: COLONIAS UNIDAS

El presente trabajo tiene como propósito identificar las estrategias competitivas que aplican las MiPymes del rubro de comidas rápidas ubicadas en la zona céntrica de Hohenau en el año 2025. Este estudio resulta relevante porque permite comprender como estos pequeños negocios buscan mantenerse y diferenciarse en un entorno local cada vez más competitivo y dinámico. Para ello, se recurrió a una investigación cuantitativa, de tipo descriptiva, con un diseño de campo y temporalidad transversal. La técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta con preguntas cerradas de elaboración propia dirigida a seis propietarios de MiPymes ubicadas sobre la Avda. Osvaldo Tischler quienes fueron seleccionados a través del muestreo no probabilístico intencional. Las variables fueron definidas con base en el marco teórico y permitieron investigar áreas como la percepción de la competitividad, fijación de precios, diferenciación, innovación, toma de decisiones estratégicas y barreras externas. Entre los resultados más relevantes se destaca que la mayoría de los propietarios perciben a sus empresas como competitivas, aplican promociones y realizan mejoras en sus productos en forma frecuente. También valoran la innovación y la adaptación al entorno, aunque la mayoría de estas acciones no están acompañadas de una planificación formal. En cuanto a las barreras externas, la percepción sobre el acceso a financiamiento es dividida, y los trámites legales son vistos por la mayoría como un obstáculo ocasional. Este estudio permite comprender cómo los propietarios de estas MiPymes enfrentan su realidad competitiva a través de diversas estrategias, reflejando esfuerzos importantes para mantenerse en el mercado, aunque con oportunidades de mejora, en términos de planificación estratégica. A partir de estos hallazgos, se recomienda a las MiPymes del sector fortalecer la planificación estratégica de sus acciones competitivas, de manera que puedan sostener sus esfuerzos en el tiempo y adaptarse con mayor solidez a los cambios del entorno. Asimismo, se sugiere investigar cómo influye la planificación estratégica en la efectividad de las estrategias competitivas aplicadas por las MiPymes. Palabras clave: Innovación – Empresa - Diferenciación – Precio.

Diagnóstico De Las Estrategias De Promoción De Ventas De Las Aseguradoras De La Ciudad De Hohenau El Año 2025

RUTH BLANCO SEDE: COLONIAS UNIDAS

El presente trabajo tiene por objetivo diagnosticar las estrategias de promoción de ventas utilizadas por las aseguradoras de la ciudad de Hohenau en el año 2025. Diagnosticar estas estrategias son cruciales para evaluar la efectividad, optimizar recursos, aumentar las ventas y mantener competitividad en el mercado. (Porter, 1990). Se empleó un enfoque cuantitativo mediante encuestas dirigidas a representantes de aseguradoras seleccionados mediante el muestreo ya que reunieron los requisitos de conocimiento en el área comercial. Los resultados muestran que las campañas promocionales se implementan de forma constante, con alcance nacional, y que las técnicas más utilizadas incluyen descuentos en primas, obsequios promocionales, sorteos y facilidades de pago (cuotas sin intereses). Predomina el uso de canales digitales principalmente redes sociales y sitios web, complementados con medios tradicionales. Las promociones son percibidas como efectivas para captar y fidelizar clientes, aunque se identifican oportunidades de mejora en la estandarización de alianzas estratégicas y en la frecuencia de descuentos. Esta investigación evidencia el estado actual en el que se encuentran las aseguradoras de la ciudad en cuanto a sus promociones, estos hallazgos aportan una base útil para futuras investigaciones y para el desarrollo de planes de mejora en el ámbito comercial del sector asegurador. PALABRAS CLAVE: promoción de ventas, mercadotecnia, aseguradoras.

Diagnóstico Del Nivel De Satisfacción De Los Clientes De Una Tienda De Ropas De La Ciudad De Obligado En El Año 2025

FÁTIMA ROMINA RICARDO CASTILLO SEDE: COLONIAS UNIDAS