Tesis de Ciencias Económicas
3397 tesis de la disciplina Ciencias Económicas de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
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ANÁLISIS DEL MARCO LEGAL DEL IMPUESTO A LA RENTA PERSONAL Y SUS AJUSTES EN EL TIEMPO, HASTA LLEGAR A LA SIMPLIFICACIÓN TRIBUTARIA ACTUAL EN PARAGUAY, AÑO 2021
BELMA DIONISIA GOMEZ VDA DE NUÑEZ
RESUMEN UNIDA PARAGUAY Con este trabajo de investigación se pretende analicer el marco begal del Impuesto a la Renta Personal (IR P) y sus ajustes en el tienpo hasta llegar a la simplificación infbuiana actual en el Paraguay, enlaizándose co las principales modilicaciónes que ha sulrido a lo largo del tempo desde su aplicación, como asi también los puntos criticos de la normativa vigente que motivan una constante discusión en la actualidad entre la sociedad civil, las autoridades enbutarias y...
Influencia de la falta de cultura tributaria en la evasión del Impuesto a la Renta Personal por la prestación de servicios personales (IRP-RSP) en los contribuyentes situados en el microcentro de la ciudad de Asunción en el periodo 2021.
MERCEDES LUJAN RIVAROLA MARIN
INFLUENCIA DE LA CULTURA TRIBUTARIA EN LA EVASIÓN DEL IRP Resumen UNIDA La presente investigación titulada “Influencia de la falta de cultura tributaria en la evasión del Impuesto a la Renta Personal por la prestación de servicios personales (IRP-RSP) en los PARAGUAY contribuyentes situados en el microcentro de la ciudad de asunción en el periodo 2021”, pretende orientar sobre el valor de la cultura tributaria ante la evasión de impuestos, en ella se desarrolló la recolección de datos por medio...
Distribuidora Zeta S.R.L
Zadi Rebeca Aguilera García
El presente trabajo de culminación de grado tiene como principal finalidad dar a conocer los pasos para la elaboración y apertura de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, y posteriormente poner en marcha la misma. La principal motivación personal que me llevo a realizar el proyecto de esta empresa en específico es algún día poder poner en marcha una distribuidora de cubiertas y poder proveer a todos los consumidores dentro de Asunción y Gran Asunción sin que ellos tengan la necesidad de trasportarse al interior del país. La metodología utilizada en este proyecto es científica ya que recolectamos información actual proveniente de la SET (Sub-secretaria de Estado de Tributación) y Hacienda, la cual esta complementada con información ya pre-existente y datos recabados de un libro de “Organización & Procesos Empresariales”. El proyecto está divido en capítulos para facilitar la comprensión del mismo. En el Capítulo I se realiza la descripción de la empresa, a que se dedica también detalla la cantidad de socios y otros datos importante de la empresa como la dirección, teléfono y demás. En el Capítulo II se desarrolla todo lo referente a la apertura de la empresa, gestiones municipales entre otras, registro de marcas y todo lo requerido para tener una empresa legalmente en marcha. En el Capítulo III se lleva a cabo la parte presupuestaria de la empresa, tanto ingresos como egresos, gastos administrativos y el proyecto financiero en sí. Luego de esto se procede a registrar en sistema lo mencionado en el borrador de operaciones, para así poder sacar los distintos libros requeridos se toca el aspecto tributario y las distintas declaraciones. El ultimo capitulo está conformado por el plan de cuentas junto con un manual de cuentas, nos adentramos a las políticas contable utilizada por la empresa.
Estudio Sobre La Satisfacción Laboral De Los Funcionarios De Una Empresa Situada En La Ciudad De Bella Vista - Itapúa
LETICIA CARDOZO DE AGUILAR
En esta investigación se estudia la satisfacción laboral de los funcionarios de los diferentes sectores de una empresa, porque debido a la gran competitividad de los mercados los directivos de las empresas buscan conocer los indicadores que eleven la satisfacción laboral, atendiendo a que favorece el logro de objetivos personales de los colaboradores y de la empresa. Este estudio tiene por objetivo determinar el nivel de satisfacción de los funcionarios de una empresa situada en la ciudad de Bella Vista – Itapúa. La investigación es cuantitativa, descriptiva. Como instrumento se utilizó una encuesta presentado en una escala tipo Likert con 4 opciones de respuesta cerradas. Se analizaron los datos mediante la herramienta proporcionada por Google Forms. Los resultados obtenidos muestran que las satisfacciones laborales de los funcionarios se encuentran en un nivel alto, los indicadores más valorados fueron el compromiso de la empresa con sus colaboradores y el ambiente físico de trabajo, por otra parte, los menos valorados fueron la satisfacción por el trabajo en general y la remuneración. De acuerdo a los resultados, se puede concluir que el salario sí motiva, aunque no sea considerado como un factor principal de satisfacción. Se llegó a la conclusión de acuerdo a los datos obtenidos que los colaboradores se encuentran satisfechos en su lugar de trabajo, no obstante, existe insatisfacción de algunos sectores en aspectos como la remuneración percibida. Palabras claves: Satisfacción Laboral – Colaboradores - Empresa
Factores Que Inciden En El Desempeño Laboral De Los Colaboradores Del Área Comercial De Una Entidad Bancaria De La Ciudad De Obligado
OSCAR DAVID CASTEL FLORES
La presente investigación tiene como objetivo determinar cuáles son los factores que influyen en el desempeño laboral de los colaboradores del área comercial de una entidad bancaria de la ciudad de Obligado. La metodología utilizada en la investigación fue cuantitativa y no experimental basada en la descripción de variables como: percepción acerca de la empresa, nivel de satisfacción laboral, nivel de motivación, factores que influyen en el logro de resultados. Para la recolección de datos se utilizó una encuesta con preguntas de respuestas múltiples donde se utilizó la escala de Likert para medir el nivel de satisfacción laboral de los funcionarios de la entidad bancaria encuestada. La empresa incentiva el sentido de pertenencia de sus colaboradores ya que sienten orgullo de trabajar en ella, el nivel de satisfacción laboral y motivacional de los colaboradores de la empresa es positiva. De acuerdo a los resultados de la investigación se pudo determinar la efectividad de las estrategias de motivación que emplea la empresa para sus colaboradores, porque los promedios de porcentajes de respuestas positivas superan el 70% de los personales que están de acuerdo con el sistema organizacional, esto fue analizado a través de las preguntas de evaluación utilizadas en el instrumento de recolección de datos. Palabras claves: Motivación, satisfacción en el trabajo, percepción.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Que Aplicaron Las Tiendas Deportivas A Raíz De La Pandemia En La Ciudad De Encarnación Año 2020 - 2021
GIANINA MOREIRA CORREA
En esta investigación se estudia las estrategias de marketing que aplicaron las tiendas deportivas a raíz de la pandemia. El abordaje se hace necesario para obtener información acerca de qué estrategias aplican los dueños de las tiendas para subsistir en el mercado en tiempos de pandemia, por ende, el objetivo principal de la investigación se basó en identificar las estrategias de marketing que aplicaron las tiendas deportivas a raíz de la pandemia del Covid-19 en la ciudad de Encarnación, año 2020-2021. La investigación cuenta con un enfoque metodológico cuantitativo, descriptivo y de diseño no experimental. El instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue creado AD Hoc, el cual fue aprobado por dos docentes, estuvo constituido por 17 preguntas, donde 4 de ellas eran preguntas con respuestas múltiples, pero con la limitación de contestar una sola opción y los 13 restantes también con respuestas múltiples, pero con la diferencia que el encuestado tenía la posibilidad de responder más de una opción. Luego de la aprobación del instrumento de recolección de datos, se dio lugar a la aplicación de la encuesta, la cual se aplicó a 9 dueños de tiendas deportivas de la ciudad de Encarnación, esto se llevó a cabo a través del envío del enlace de la encuesta vía Whatsapp. Según los resultados obtenidos y posteriormente el análisis realizado, se pudo conocer que los dueños de las tiendas deportivas aplicaron distintas estrategias relacionadas a las 4´P de marketing que son el producto, el precio, la promoción y la plaza. Palabras claves: pandemia, marketing, estrategias, producto, precio, promoción, publicidad y plaza.
Diagnóstico De Implementación De Redes Sociales En Un Hotel 4 Estrellas De La Ciudad De Encarnación Durante La Pandemia De La Covid- 19
ARACELI MARÍA GONZÁLEZ GAMARRA
Este trabajo abordó el diagnóstico de implementación de las redes sociales en un Hotel 4 estrellas de la ciudad de Encarnación. Este estudio surgió debido a la importancia en la implementación de las tecnologías durante la pandemia a causa de la COVID-19, pues los hoteles han tenido que pasar por cambios en varias áreas, pero también en cuanto a las reservas de alojamiento, ya que la mayoría de las reservaciones migraron a las plataformas digitales. Es así que, los hoteles han tenido que implementar la innovación en las estrategias digitales por medio del marketing digital, de tal modo que, la conexión entre el hotel y el huésped pueda ser fortalecida para enfrentar la crisis sanitaria. En tal sentido, el objetivo de la investigación fue diagnosticar las estrategias de las redes sociales implementadas en un Hotel 4 estrellas de la ciudad de Encarnación, durante el primer trimestre del 2021. Para ello, se realizó un estudio de caso utilizando el enfoque cuantitativo no experimental, aplicando el tipo de estudio descriptivo basado en la recolección de datos recopilados por medio de una encuesta realizada a la Gerente Comercial del hotel, ya que no se manipularon las variables estudiadas, de modo que, el tipo de muestreo corresponde al no probabilístico por conveniencia basado en métodos no aleatorios. La investigación demostró que el hotel introdujo a la red social Facebook como un servicio nuevo en el establecimiento, así también, las redes sociales más utilizadas durante el periodo de enero a marzo del 2021 fueron WhatsApp, Facebook e Instagram, sin embargo, la red social con la que se obtuvo mayor cantidad de reservas fue la plataforma WhatsApp. Al mismo tiempo, fueron realizadas mejoras en las estrategias de las redes sociales con el fin de crear conexiones estrechas con los clientes. Así pues, las estrategias de marketing digital implementadas por el hotel estudiado, fueron adaptadas a la nueva forma de ventas a causa de la pandemia. Por tanto, se pudo concluir que la implementación de las redes sociales ha sido una ventaja para el hotel ya que ha logrado obtener reservas por medio de las plataformas digitales, y de tal modo, al adaptarse a la nueva normalidad en cuanto a las estrategias de marketing digital, los huéspedes tuvieron la facilidad de establecer conexiones estrechas con el hotel. Palabras-claves: Pandemia. Industria Hotelera. Marketing. Medios Sociales.
Buenas Prácticas Sanitarias Y Su Nivel De Cumplimiento En El Área De Alimentos Y Bebidas En Un Hotel Cinco Estrellas De La Ciudad De Encarnación, Durante La Pandemia De La Covid-19
NELLY ELIZABETH SANABRIA GONZÁLEZ
Este trabajo trató sobre las buenas prácticas sanitarias y el nivel de cumplimiento en el área de alimentos y bebidas de un hotel cinco estrellas de la ciudad de Encarnación, durante la pandemia de la COVID-19. Tal abordaje se debió a que los hoteles deben implementar medidas acordes a la situación pandémica, ya que en estos espacios acuden gran cantidad de personas y se comparten diversidad de elementos, como así también el cuidado en el área de alimentos y bebidas de acuerdo a la inocuidad de los alimentos; hasta llegar al comensal, y conociendo el nivel de cumplimiento se podrá deducir el nivel de seguridad sanitaria con el que se manejan los colaboradores y los clientes siendo esta una cuestión fundamental actualmente. El objetivo propuesto ha sido diagnosticar la implementación de las buenas prácticas sanitarias en el área de alimentos y bebidas de un hotel cinco estrellas de la ciudad de Encarnación durante la pandemia de la COVID-19. Este propósito fue conseguido mediante una investigación cuantitativa, descriptiva y no experimental. En la investigación se evidenció como resultado que los procedimientos de higiene y limpieza son aplicados muy frecuentemente, pues dichos procedimientos se refieren a la higiene de todo el lugar, con especial énfasis al lugar donde se preparan los alimentos, la limpieza y desinfección de las vajillas, objetos de cocina u otros elementos de contacto frecuente y el lavado de manos por parte de los colaboradores. Así también, los datos evidencian el cumplimiento muy frecuente de los procedimientos de seguridad establecidos en la Guía de Buenas Prácticas Sanitarias tales como la utilización de uniformes reglamentarios y elementos de bioseguridad, la toma de temperatura y ventilación de los salones. Así también, el distanciamiento reglamentario y la realización de reservas para los servicios restaurantes. El cumplimento de estos procedimientos de seguridad de manera habitual ayudará a los hoteles a disminuir el riesgo de contagio, protegiendo de esa manera tanto a los colaboradores como a los clientes. Además, la práctica constante de los protocolos garantiza que los colaboradores de los hoteles estén preparados e informados para así también comunicar a los clientes la importancia de una buena higiene y contar con una planificación adecuada ante cualquier situación que se pueda presentar. Palabras claves: Pandemia. Industria Hotelera. Servicio
Diagnóstico De La Demanda Laboral En Un Hotel Resort De La Ciudad De Encarnación, En Tiempo De Pandemia
MARÍA ARACELI LEZCANO GIMÉNEZ
Esta investigación abordó sobre la demanda laboral en un Hotel Resort de la Ciudad de Encarnación, en tiempos de pandemia. Tal abordaje fue debido a que la pandemia de la Covid-19 ha afectado laboralmente a muchos trabajadores dedicados al rubro turístico y hotelero, como consecuencia de las restricciones de circulación a nivel mundial. Es así que, el objetivo de esta investigación fue diagnosticar la demanda laboral en un hotel de la ciudad de Encarnación en el segundo semestre del año 2019 y del año 2020, estableciéndose una comparación entre estos periodos. Este propósito se consiguió a través de un estudio de caso y de una comparación de datos entre dos periodos de tiempo. La metodología aplicada en esta investigación fue considerando un enfoque cualitativo utilizando el método no experimental, pues las variables de estudio no han sido manipuladas. La investigación evidenció una diferencia en cuanto a la cantidad de puestos ocupados en ambos periodos de tiempo estudiados, puesto que, los despidos fueron debido al cierre temporal del hotel. Por otra parte, hubo puestos vacantes que fueron difíciles de cubrir debido al nivel de competencia profesional que se requería para dichos puestos. Además, considerando las nuevas expectativas en cuanto a los perfiles de los colaboradores para la nueva normalidad de vida, se ha determinado que al adecuarse a los protocolos sanitarios establecidos por la Secretaría Nacional del Turismo (SENATUR) se ha logrado mantener los puestos laborales en tiempo de pandemia. Palabras claves: Empleo. Pandemia. Turismo.
Productos Y Empaques Ecológicos En Encarnación
MARÍA MERCEDES DÍAZ AMARILLA
El tema investigado en el presente trabajo, trata sobre los productos y empaques ecológicos en la ciudad de Encarnación. Se realiza la investigación con el objetivo de identificar las empresas ambientalmente responsables en cuanto al empaque, que se dedican a los ramos generales y que comercializan productos sostenibles no perecederos en la ciudad de Encarnación Centro. La metodología es de carácter cualitativo, utilizando observaciones hechas en un formulario a través de la herramienta de Google, siendo previamente aprobadas por el equipo docente. Los resultados más importantes hallados fueron negativos para el sostenimiento de un ambiente más sano, ya que los productos ecológicos son muy escasos en la ciudad, y el empaque para las mercancías obtenidas en los comercios, no siempre son ambientalmente sostenibles, así también, han sido observadas empresas que carecen de información para el cliente sobre las nuevas leyes de reducción de empaques en bolsas de un solo uso, se llegó a través de la investigación y de las revisiones bibliográficas a la conclusión de la falta de conciencia ambiental de parte de la mayoría de los comerciantes del casco urbano de la ciudad al no ofrecer a los consumidores productos ecológicos en sus góndolas. PALABRAS CLAVES: Medio Ambiente – Ecología – Empaque.
Percepción De Los Colaboradores Internos Para La Implementación De Tecnología Para La Recepción En Remoto En Un Hotel Resort De La Ciudad De Encarnación, Durante La Pandemia De La Covid- 19
KAMYLA GIANNINA JURE MOREL
Este trabajo analizó la percepción de los colaboradores internos sobre la implementación de tecnología para la recepción en remoto en un hotel Resort de la ciudad de Encarnación, durante la pandemia de la COVID-19. La importancia de esta investigación se justificó en diagnosticar la percepción que tienen los colaboradores internos sobre la implementación de las nuevas tecnologías, debido a que las mismas se caracterizan por ser aliadas estratégicas e importantes para proseguir con el funcionamiento de los hoteles, considerando que se enfrenta una crisis sanitaria mundial causada por la pandemia de la COVID-19. Por otra parte, la innovación tecnológica es clave al momento de introducir y promover el uso de las tecnologías, además de que permitiría el uso eficiente de los recursos para el crecimiento del sector. Por ello, la investigación tuvo como objetivo determinar la percepción de los colaboradores internos para la implementación de tecnología para la recepción en remoto en un hotel Resort de la ciudad de Encarnación, durante la pandemia de la COVID-19. Este propósito fue conseguido mediante una investigación con enfoque cuantitativo, debido a que adquirió un diseño estructurado para medir la percepción de los colaboradores, fue del tipo no experimental, puesto que no se realizó una manipulación de variables, y descriptivo de corte transversal ya que se describieron los hechos tal como se dio en el contexto de estudio. La muestra correspondió a un tipo no probabilístico por conveniencia, estuvo conformada por N=9 colaboradores del área de Recepción y Reservas del hotel Resort. Para llevar a cabo la recolección de datos, se elaboró un cuestionario con N=20 preguntas cerradas en escala tipo Likert, para conseguir respuestas objetivas por parte de los colaboradores internos. En la investigación se evidenció como resultado relevante que los colaboradores consideran positiva la implementación de la tecnología para la recepción en remoto. Por tanto, si bien los lineamientos generales marcan que, la implementación de la tecnología puede resultar una alternativa eficiente para el hotel, esta podría facilitar los procesos en el área, y ayudaría a mejorar las decisiones en el desarrollo y crecimiento del establecimiento hotelero. Palabras claves: Percepción. Tecnología. Pandemia. Industria Hotelera. Turismo.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Deportivo Utilizadas Por La Empresa Grupo Edesur S.R.L Y El Efecto Negativo Que Trajo Consigo La Pandemia Del Covid- 19 A La Empresa En El Año 2020
YESICA ESMERALDA SILVERO PEREIRA
En este trabajo se han identificado las principales estrategias del marketing deportivo utilizadas por la empresa Grupo EDESUR S.R.L. considerando que las mismas se han visto afectadas por el aislamiento preventivo dictaminado por el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, asociado a la Pandemia del Covid-19. La investigación es de tipo cuantitativa, con enfoque descriptivo; es decir, está basada en el análisis de la información proporcionada por una encuesta realizada al Gerente de la empresa, dicho instrumento cuenta con preguntas cerradas donde se da a conocer las estrategias de marketing deportivo que fueron desarrolladas antes de la pandemia y durante ella. No se manipulan las variables por lo que la investigación es de corte no experimental. El análisis de los datos se obtuvo mediante las respuestas del cuestionario desarrollado a través del Google Forms. Los resultados más destacados de manera descriptiva señalaron que existe una variación en cuanto a la utilización de las estrategias deportivas antes de la pandemia del Covid-19 y durante la misma, así también señala el grado de afectación de dicha pandemia a la empresa. El instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue creado AD Hoc, el cual fue aprobado por dos docentes. Palabras claves: deporte - marketing – pandemia.
Estrategia De Marketing Relacional De Una Universidad Privada De La Ciudad De Encarnación Durante El Año 2020
MELINA GONZÁLEZ VALDÉZ
En los últimos años se han presenciado constantes cambios en las relaciones entre las organizaciones y los clientes, donde prevalecen los intereses de cada parte, por ello las acciones del marketing relacional son fundamentales para que exista satisfacción y una relación duradera. El presente documento trata de las estrategias de Marketing relacional aplicadas por una universidad privada de la ciudad de Encarnación durante el año 2020. Con el objetivo de identificar las estrategias de marketing relacional para la retención de estudiantes. Esta investigación se basó en una metodología descriptiva, con un enfoque cualitativo y no experimental ya que no se manipuló ninguna variable, para la recolección de la información se aplicó una encuesta al director de comunicaciones de la institución que mide tres dimensiones: relacionamiento, retención, fidelización y con qué herramientas de comunicación son aplicadas. Se obtuvieron como resultados más notables las acciones que la empresa utiliza para evitar la pérdida de clientes, ajustando el producto o servicio a las necesidades de estos para una total satisfacción y la creación de una relación duradera. No obstante, los recursos se priorizan a la retención antes que a la fidelización de clientes. Estas estrategias permiten que los objetivos de la institución se logren con la confianza, compromiso y satisfacción factores que permitirán crear ventajas competitivas y el posicionamiento en el mercado. PALABRAS CLAVES: Marketing relacional, estrategias, clientes
Clima Organizacional Y Percepción Del Personal De Enfermería Del Sector De Urgencias E Internación De Un Centro Asistencial Privado De La Ciudad De Encarnación
MARISA CHAMORRO CABRERA
Este trabajo aborda como tema el Clima organizacional y percepción del personal de Enfermería del sector urgencias e internación de un centro asistencial privado. El objetivo de la investigación fue determinar el clima organizacional de un centro asistencial privado en el periodo 2021 de la ciudad de Encarnación, identificando las diversas dimensiones del clima, la satisfacción, motivación, participación y reciprocidad para determinar la percepción de los personales en Enfermería que trabajan en el sector de urgencias e internación. Este propósito se consiguió a partir del enfoque cuantitativo, estudio descriptivo de corte trasversal no experimental, se recabaron datos a partir de encuestas. La muestra estuvo constituida por 17 enfermeros/as que formaban parte de los equipos básicos de dos áreas de salud seleccionadas, a las que se les aplicó el instrumento Inventario del Clima organizacional propuesta por la Organización Panamericana de Salud y Organización Mundial de la Salud OMS/OPS. Se estudiaron las tres dimensiones motivación, participación y reciprocidad, a través del cuestionario de Gestión Clínica la dimensión de satisfacción. El análisis evidenció que en el establecimiento de salud predomina el sexo femenino con un porcentaje de 76%. En todas las dimensiones se obtuvo resultados muy favorables cifras que oscilan a los mínimos aceptados, por lo que la percepción de los licenciados/as en enfermería del sector urgencias e internación del clima laboral son altas. Aunque en la dimensión motivación y satisfacción tuvo algunas
Aplicación De Las Etapas Del Coaching Empresarial En La Gestión De Los Impulsores De Ventas De La Empresa Ngo
ELIANE GONZÁLEZ
La investigación trata sobre la aplicación de las etapas del coaching empresarial en la gestión de los impulsores de ventas de la empresa Nicolás González Odonne SAECA (NGO). Para ello se formuló un objetivo que consistió en identificar la aplicación de las etapas del coaching empresarial en la gestión de los impulsores de ventas del grupo interior de la empresa NGO en el año 2021. El abordaje metodológico de este trabajo es descriptivo, con un enfoque cualitativo y no experimental ya que no se manipuló ninguna variable. Para la recolección de datos se realizó una encuesta, el instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue Ad hoc, estuvo constituido por 14 preguntas aplicadas al coach y otra encuesta con 9 preguntas aplicadas a los impulsores de ventas del interior del país. Se obtuvieron como resultados más relevantes que de las tres etapas de aplicación del coaching la empresa desarrolla de forma completa y efectiva las dos primeras y no aplica la tercera. Sin embargo, utilizan otras formas de motivar, ayudar, incentivar y potenciar las habilidades a sus colaboradores de acuerdo con las diferentes situaciones que se presentan. Esta investigación está delimitada a la identificación de la aplicación de las etapas del coaching empresarial, no habiendo un análisis exhaustivo sobre los resultados obtenidos en la investigación. PALABRAS CLAVE: Coaching. Coach. Coaching empresarial. Etapas del Coaching.
Análisis Sobre La Aceptación De La Billetera Electrónica Como Forma De Cobro En Los Mie Y Pe Del Barrio San Isidro De La Ciudad De Encarnación, Itapúa – Paraguay
PEDRO SAMUEL MAIDANA BENÍTEZ
El
Identificación De La Imagen Corporativa De La Empresa Metalúrgica Ita Paso, Dedicada Al Rubro Agroindustrial De La Ciudad De Encarnación
EMANUEL DAVID HAAS ORTELLADO
El presente trabajo se basó en la Identificación de la Imagen Corporativa de la Empresa Metalúrgica Ita Paso dedicada al Rubro Agroindustrial de la ciudad de Encarnación, en la línea de investigación de emprendimiento transferencia e innovación. El objetivo principal fue identificar la imagen corporativa de la empresa, ya que tras la indagación teórica se logró reconocer la importancia de la imagen corporativa en una empresa; esto se pudo realizar mediante una investigación de diseño no experimental y descriptiva, en la cual se realizó una observación estructurada y se aplicaron encuestas cerradas. La observación se llevó a cabo en el área externa e interna de la empresa de modo a determinar aspectos de identidad corporativa, en cuanto a la encuesta fue aplicada a los funcionarios de la empresa para obtener información sobre elementos internos, o sea; cultura y filosofía corporativa. Con la investigación se pudo determinar que la empresa posee un desarrollo medio de su imagen corporativa, ya que se encuentran interesados en el tema y poseen una gran red de atributos, más no profunda. En líneas generales de los elementos estudiados más del 55% se están cumpliendo seguido de un 40% de cumplimiento de nivel medio y finalizando de un 5% que no se está cumpliendo o no se observa en la empresa. Palabras claves: Imagen Corporativa - Identidad corporativa - Cultura corporativa - Filosofía corporativa.
Estrategia De Las Pymes Del Circuito Comercial De La Ciudad De Encarnación En Tiempos De Covid- 19
NÉSTOR FABIÁN ESPÍNOLA FLORENTÍN
El objetivo de este trabajo se centra en identificar las estrategias de ventas de las pymes del circuito comercial de la ciudad de Encarnación en tiempos de Covid-19 en el año 2021. El estudio sobre las estrategias de las pymes se llevó a cabo para conocer las estrategias que utilizaron los comerciantes para seguir comercializando sus productos. La investigación desarrollada tiene un enfoque cuantitativo. No se manipulan las variables, por lo que no es experimental. Por otra parte, el método es descriptivo por lo que se identificaron las variables de ventas según los resultados más importantes obtenidos mediante esta investigación son que las plataformas digitales fueron muy utilizadas para ofrecer los productos en tiempos de la pandemia, como también las estrategias de ventas directas del marketing digital, los tipos de promociones para aumentar las ventas como las ofertas, las ventas con regalos, los descuentos y sorteos, también el servicio de entrega a domicilio de los productos. Por ello, la obligación de innovar en el ámbito comercial a causa de la pandemia hizo que algunas estrategias de marketing y herramientas de comunicación para llegar a los clientes sean utilizadas como una salida para seguir comercializando los productos y buscar nuevos mercados. Palabras claves: Estrategias, Pymes, Ventas, Covid-19.
Los Factores De Éxito De La Gestión De Las Relaciones Con Los Clientes En La Ciudad De Bella Vista
ROMINA FUNES CHAVEZ
El tema de investigación abordado se basa en los factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes en la ciudad de Bella Vista. Si bien, el transporte tiene importancia fundamental para el Paraguay, ya que moviliza un gran porcentaje de toda producción que se exporta y de igual manera de los bienes que se importan, por ello, la investigación presenta como objetivo determinar los factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes en una empresa de transporte de la ciudad de Bella Vista mediante la gestión del conocimiento, la orientación al mercado y recursos tecnológicos evaluando cuáles son los principales factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes. En cuanto la metodología utilizada es no experimental, descriptiva y cuantitativa ya que al final de cada variable se obtiene resultados que llevan a una media. Para la utilización del instrumento de recolección de datos se utilizó una encuesta que responde a la disponibilidad categorizándose como un muestreo no probabilístico por conveniencia. Y, a través de los datos obtenidos se presentan los resultados más importantes dentro de la investigación. Palabras claves: Gestión – Clientes – Transporte.
Diagnóstico Descriptivo De La Estrategia De Promoción De Una Empresa De Venta De Alimentos Ricos En Melatonina
MARÍA INÉS ROBADIN RINKE
La promoción es una herramienta fundamental del marketing puesto que ayuda a informar o persuadir al mercado sobre los productos y/o servicios que se están ofreciendo en la actualidad. Gracias a las promociones es que permiten a la empresa poder captar nuevos clientes, fidelizar a los existentes y aumentar la imagen de la marca. En muchas de las empresas del país, la promoción ha cobrado gran relevancia, para ello ponen en marcha la aplicación de técnicas y estrategias novedosas, que permitan captar el interés de los clientes y por ello mismo conseguir que se fidelicen con la marca. Teniendo en cuenta que hoy en día no basta con llamar la atención e interés de los clientes, se busca establecer un lazo emocional con el mismo, de esa manera estaremos dando un valor agregado, La presente investigación tuvo como objetivo general diagnosticar la estrategia de promoción de una empresa de venta de alimentos ricos en melatonina. La investigación se basó en el estudio de tipo descriptivo, con diseño de campo no experimental transversal bajo un enfoque cualitativo. Para llegar al objetivo en la investigación se recopilaron datos mediante el instrumento encuesta, siendo aplicados de acuerdo al muestreo no probabilístico por conveniencia a una sola persona quien es el propietario de la empresa, Las respuestas que se recibieron mostraron que la misma aplica de manera continua la estrategia de promoción y sus instrumentos, en cuanto a la publicidad con espacios publicitarios en redes, para la promoción de ventas con los cupones, las capacitaciones para mejorar las relaciones públicas, las ferias para las ventas personales entre otros. De acuerdo a los resultados obtenidos, se llegó a la conclusión de que la empresa cuenta con una sólida estrategia de promoción. PALABRAS CLAVES. Estrategia — marketing — promoción — diagnóstico — melatonina.
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