Tesis de Ciencias Económicas
3397 tesis de la disciplina Ciencias Económicas de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
Carreras en Ciencias Económicas
Tesis disponibles
MyR Informatica S.R.L
Araceli Anahí Ayala Quintana
M&R INFORMATICA S.R.L. es una empresa joven y dinámica en el mundo de la informática profesional y de las nuevas tecnologías, dedicada a la venta de productos informáticos. La firma fue creada a fin de poder satisfacer las necesidades de la población en general sobre lo relacionado con la informática, ya que hoy día más que nunca el uso de la tecnología e informática se han vueltos imprescindibles para el trabajo diario, la productividad de las empresas, almacenamiento de datos, etc.- El trabajo fue desarrollándose por etapas que se detalla a continuación Capitulo I, mencionamos la actividad principal a la que se dedica M&R Informática S.R.L, se detalla la cantidad de socios, ubicación de la empresa, el listado de los productos en ventas con sus respectivos precios, y señalamos el capital del cual disponemos. En el Capítulo II, se procede a desplegar todo sobre la apertura de la sociedad, pasos para la apertura, escritura social, nómina de empleados, organigrama, manual de funciones, fluxograma y el diseño del local, más conocido como el layout. En el Capítulo III, desarrollamos todos los presupuestos a ser utilizados para iniciar con la actividad de la empresa, es decir el plan de inversión, presupuestos de ventas, cobranzas, compras, pagos, gastos y de caja. Una vez finiquitados los presupuestos, se procede al registro contable de todos los movimientos realizados por la empresa a fin de poder generar los informes necesarios para la presentación ante gerencia y el fisco. También detallamos en el manual de cuentas, todas aquellas cuentas que utilizamos al realizar la carga en el sistema contable, y por último adjuntamos el formato de comprobantes a ser manejados por la empresa.
Actividades De Responsabilidad Social Empresarial Que Realizaron Dos Empresas Del Rubro De Embutidos Del Departamento De Itapúa En El Periodo 2020
MIRELIA VAZTIQUE GONZÁLEZ
La importancia de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) han aumentado en la actualidad. Las empresas van adaptándose a la situación actual tomando más compromiso de manera interna y externa, es decir, con sus propios colaboradores y con la sociedad. Con esta investigación se buscó identificar las actividades de RSE realizadas por dos empresas del rubro de embutidos del Departamento de Itapúa durante el período 2020. Para el fin del mismo se implementó una metodología de tipo cuantitativo con enfoque descriptivo, con diseño no experimental. El instrumento utilizado fue la encuesta. El instrumento fue creado AC HOC, el mismo fue aprobado por dos docentes. Fue realizado a través de Google Forms y aplicado a dos personas representantes de las empresas seleccionadas. La investigación da a conocer que efectivamente estas empresas están llevando a cabo acciones motivacionales que involucran a los colaboradores. Como también acciones comunitarias que involucran a la sociedad y el entorno. Palabras claves: Responsabilidad Social Empresarial-Empresa-Sociedad-Acciones.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Que Aplicaron Las Tiendas Deportivas A Raíz De La Pandemia En La Ciudad De Encarnación Año 2020 - 2021
GIANINA MOREIRA CORREA
En esta investigación se estudia las estrategias de marketing que aplicaron las tiendas deportivas a raíz de la pandemia. El abordaje se hace necesario para obtener información acerca de qué estrategias aplican los dueños de las tiendas para subsistir en el mercado en tiempos de pandemia, por ende, el objetivo principal de la investigación se basó en identificar las estrategias de marketing que aplicaron las tiendas deportivas a raíz de la pandemia del Covid-19 en la ciudad de Encarnación, año 2020-2021. La investigación cuenta con un enfoque metodológico cuantitativo, descriptivo y de diseño no experimental. El instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue creado AD Hoc, el cual fue aprobado por dos docentes, estuvo constituido por 17 preguntas, donde 4 de ellas eran preguntas con respuestas múltiples, pero con la limitación de contestar una sola opción y los 13 restantes también con respuestas múltiples, pero con la diferencia que el encuestado tenía la posibilidad de responder más de una opción. Luego de la aprobación del instrumento de recolección de datos, se dio lugar a la aplicación de la encuesta, la cual se aplicó a 9 dueños de tiendas deportivas de la ciudad de Encarnación, esto se llevó a cabo a través del envío del enlace de la encuesta vía Whatsapp. Según los resultados obtenidos y posteriormente el análisis realizado, se pudo conocer que los dueños de las tiendas deportivas aplicaron distintas estrategias relacionadas a las 4´P de marketing que son el producto, el precio, la promoción y la plaza. Palabras claves: pandemia, marketing, estrategias, producto, precio, promoción, publicidad y plaza.
Productos Y Empaques Ecológicos En Encarnación
MARÍA MERCEDES DÍAZ AMARILLA
El tema investigado en el presente trabajo, trata sobre los productos y empaques ecológicos en la ciudad de Encarnación. Se realiza la investigación con el objetivo de identificar las empresas ambientalmente responsables en cuanto al empaque, que se dedican a los ramos generales y que comercializan productos sostenibles no perecederos en la ciudad de Encarnación Centro. La metodología es de carácter cualitativo, utilizando observaciones hechas en un formulario a través de la herramienta de Google, siendo previamente aprobadas por el equipo docente. Los resultados más importantes hallados fueron negativos para el sostenimiento de un ambiente más sano, ya que los productos ecológicos son muy escasos en la ciudad, y el empaque para las mercancías obtenidas en los comercios, no siempre son ambientalmente sostenibles, así también, han sido observadas empresas que carecen de información para el cliente sobre las nuevas leyes de reducción de empaques en bolsas de un solo uso, se llegó a través de la investigación y de las revisiones bibliográficas a la conclusión de la falta de conciencia ambiental de parte de la mayoría de los comerciantes del casco urbano de la ciudad al no ofrecer a los consumidores productos ecológicos en sus góndolas. PALABRAS CLAVES: Medio Ambiente – Ecología – Empaque.
Análisis Sobre La Aceptación De La Billetera Electrónica Como Forma De Cobro En Los Mie Y Pe Del Barrio San Isidro De La Ciudad De Encarnación, Itapúa – Paraguay
PEDRO SAMUEL MAIDANA BENÍTEZ
El
Estrategia De Las Pymes Del Circuito Comercial De La Ciudad De Encarnación En Tiempos De Covid- 19
NÉSTOR FABIÁN ESPÍNOLA FLORENTÍN
El objetivo de este trabajo se centra en identificar las estrategias de ventas de las pymes del circuito comercial de la ciudad de Encarnación en tiempos de Covid-19 en el año 2021. El estudio sobre las estrategias de las pymes se llevó a cabo para conocer las estrategias que utilizaron los comerciantes para seguir comercializando sus productos. La investigación desarrollada tiene un enfoque cuantitativo. No se manipulan las variables, por lo que no es experimental. Por otra parte, el método es descriptivo por lo que se identificaron las variables de ventas según los resultados más importantes obtenidos mediante esta investigación son que las plataformas digitales fueron muy utilizadas para ofrecer los productos en tiempos de la pandemia, como también las estrategias de ventas directas del marketing digital, los tipos de promociones para aumentar las ventas como las ofertas, las ventas con regalos, los descuentos y sorteos, también el servicio de entrega a domicilio de los productos. Por ello, la obligación de innovar en el ámbito comercial a causa de la pandemia hizo que algunas estrategias de marketing y herramientas de comunicación para llegar a los clientes sean utilizadas como una salida para seguir comercializando los productos y buscar nuevos mercados. Palabras claves: Estrategias, Pymes, Ventas, Covid-19.
Estrategia De Marketing Relacional De Una Universidad Privada De La Ciudad De Encarnación Durante El Año 2020
MELINA GONZÁLEZ VALDÉZ
En los últimos años se han presenciado constantes cambios en las relaciones entre las organizaciones y los clientes, donde prevalecen los intereses de cada parte, por ello las acciones del marketing relacional son fundamentales para que exista satisfacción y una relación duradera. El presente documento trata de las estrategias de Marketing relacional aplicadas por una universidad privada de la ciudad de Encarnación durante el año 2020. Con el objetivo de identificar las estrategias de marketing relacional para la retención de estudiantes. Esta investigación se basó en una metodología descriptiva, con un enfoque cualitativo y no experimental ya que no se manipuló ninguna variable, para la recolección de la información se aplicó una encuesta al director de comunicaciones de la institución que mide tres dimensiones: relacionamiento, retención, fidelización y con qué herramientas de comunicación son aplicadas. Se obtuvieron como resultados más notables las acciones que la empresa utiliza para evitar la pérdida de clientes, ajustando el producto o servicio a las necesidades de estos para una total satisfacción y la creación de una relación duradera. No obstante, los recursos se priorizan a la retención antes que a la fidelización de clientes. Estas estrategias permiten que los objetivos de la institución se logren con la confianza, compromiso y satisfacción factores que permitirán crear ventajas competitivas y el posicionamiento en el mercado. PALABRAS CLAVES: Marketing relacional, estrategias, clientes
Clima Organizacional Y Percepción Del Personal De Enfermería Del Sector De Urgencias E Internación De Un Centro Asistencial Privado De La Ciudad De Encarnación
MARISA CHAMORRO CABRERA
Este trabajo aborda como tema el Clima organizacional y percepción del personal de Enfermería del sector urgencias e internación de un centro asistencial privado. El objetivo de la investigación fue determinar el clima organizacional de un centro asistencial privado en el periodo 2021 de la ciudad de Encarnación, identificando las diversas dimensiones del clima, la satisfacción, motivación, participación y reciprocidad para determinar la percepción de los personales en Enfermería que trabajan en el sector de urgencias e internación. Este propósito se consiguió a partir del enfoque cuantitativo, estudio descriptivo de corte trasversal no experimental, se recabaron datos a partir de encuestas. La muestra estuvo constituida por 17 enfermeros/as que formaban parte de los equipos básicos de dos áreas de salud seleccionadas, a las que se les aplicó el instrumento Inventario del Clima organizacional propuesta por la Organización Panamericana de Salud y Organización Mundial de la Salud OMS/OPS. Se estudiaron las tres dimensiones motivación, participación y reciprocidad, a través del cuestionario de Gestión Clínica la dimensión de satisfacción. El análisis evidenció que en el establecimiento de salud predomina el sexo femenino con un porcentaje de 76%. En todas las dimensiones se obtuvo resultados muy favorables cifras que oscilan a los mínimos aceptados, por lo que la percepción de los licenciados/as en enfermería del sector urgencias e internación del clima laboral son altas. Aunque en la dimensión motivación y satisfacción tuvo algunas
Delicias en 4 Ruedas S.R.L.
Mabel Aquino Garcete
Con la elaboración de este proyecto se podrá conocer la factibilidad del proyecto de inversión Delicias en 4 Ruedas S.R.L., el cual nos proporciona un resultado positivo. Se cuenta con las herramientas necesarias para la apertura del emprendimiento y así poder satisfacer las necesidades del mercado a cuál apuntamos. Delicias en 4 Ruedas. Se enfoca en ofrecer comida rápida el mejor precio del mercado y de la mejor calidad. En el presente proyecto se detallan los pasos a seguir para la apertura de este emprendimiento. Se inicia con el aspecto jurídico, el cual nos asegura toda la parte legal que se necesita, inscripciones, impuestos y permisos indispensables para la apertura. Continuamos con la investigación de mercado, paso importante para conocer las necesidades del mercado, y en base a ellas elaborar estrategias para incursionar dentro del rubro. El plan de Marketing nos dará un enfoque más amplio para dar a conocer nuestros servicios y promociones vigentes y así también conseguir un posicionamiento dentro del mercado. Dentro del plan Administrativo daremos a conocer el alineamiento estratégico y la estructura organizacional de la empresa, lo cual hace a la imagen y buen funcionamiento de la misma. También se realizó un estudio de situación económica del país, estudiando así los factores más importantes que hacen a la misma. En el último capítulo del presente trabajo se expone un estudio financiero que comprende todas las variables para dar a conocer la factibilidad del proyecto de inversión de Delicias en 4 Ruedas.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Deportivo Utilizadas Por La Empresa Grupo Edesur S.R.L Y El Efecto Negativo Que Trajo Consigo La Pandemia Del Covid- 19 A La Empresa En El Año 2020
YESICA ESMERALDA SILVERO PEREIRA
En este trabajo se han identificado las principales estrategias del marketing deportivo utilizadas por la empresa Grupo EDESUR S.R.L. considerando que las mismas se han visto afectadas por el aislamiento preventivo dictaminado por el Gobierno Nacional a través del Ministerio de Salud Pública y Bienestar Social, asociado a la Pandemia del Covid-19. La investigación es de tipo cuantitativa, con enfoque descriptivo; es decir, está basada en el análisis de la información proporcionada por una encuesta realizada al Gerente de la empresa, dicho instrumento cuenta con preguntas cerradas donde se da a conocer las estrategias de marketing deportivo que fueron desarrolladas antes de la pandemia y durante ella. No se manipulan las variables por lo que la investigación es de corte no experimental. El análisis de los datos se obtuvo mediante las respuestas del cuestionario desarrollado a través del Google Forms. Los resultados más destacados de manera descriptiva señalaron que existe una variación en cuanto a la utilización de las estrategias deportivas antes de la pandemia del Covid-19 y durante la misma, así también señala el grado de afectación de dicha pandemia a la empresa. El instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue creado AD Hoc, el cual fue aprobado por dos docentes. Palabras claves: deporte - marketing – pandemia.
Falcontrol S.R.L.
Liz Herenia Morel
En relación a esto el proyecto contribuye de forma muy significativa proporcionar información para la toma de decisiones en torno al control biológico de plagas y planes de manejo a desarrollar frente al potencial social, ambiental y económico para la sociedad. En el capítulo I ``ESTRUCURA LEGAL Y JURIDICA´´ se analiza todos los procesos legales de la apertura de una S.R.L., además de los tramites de las distintas instituciones por las cuales una empresa de prestación de servicio de control de plagas debe contar. En el capítulo II ``INVESTIGACION DE MERCADOS´´, se verifica la posibilidad real de penetración del producto en el mercado, determinando los riesgos de su ubicación y su posible éxito. En el capítulo III ``PLAN DE MARKETING´´, contiene el análisis FODA enfocado al mercado, y a su potencial demanda del segmento, con el que se prevé visualizar estrategias de proyección. En el capítulo IV `` ADMINISTRACION´´, se definen los aspectos organizacionales y estructurales de la empresa, así como el lineamiento del análisis FODA administrativo, con el que se proyecta un plan de acción pertinente al proyecto. En el capítulo V ``ECONOMICO´´, se agrupan todos los conceptos tanto macroeconómicos y microeconómicos del país, valorados en datos actuales. En el capítulo VI``PLAN FINANCIERO´´, se establecen las definiciones importantes de los distintos puntos económicos, finalizando con los cuadros financieros que proponen una óptima conclusión del proyecto y su viabilidad para desempeñarse dentro del mercado.
Factores Que Influyen En La Toma De Decisión En La Compra De Teléfonos Celulares En El Hipermercado De La Cooperativa Colonias Unidas
ADRIÁN FEDERICO ZITZMANN ALONSO
El trabajo de investigación se basa en la creciente importancia del comportamiento del consumidor en el éxito empresarial. El objetivo es determinar los factores que influyen en la toma de decisión de la compra de un teléfono celular en el Hipermercado de la Cooperativa Colonias Unidas, el cual servirá como una pauta fundamental para conocer el comportamiento de los consumidores que realizan su demanda de teléfonos celulares. La metodología utilizada en la investigación fue cuantitativa y no experimental basada en la descripción de variables como: comportamiento del consumidor, percepción acerca del Hipermercado y de los factores que influyen en la toma de decisión de la compra de teléfonos celulares. Para la recolección de datos se aplicó una encuesta con preguntas cerradas a 10 clientes de la empresa. De acuerdo a los resultados, los clientes optan por adquirir teléfonos celulares por el precio, la calidad y la buena atención, como así también se dejan llevar por otros factores como su ocupación, status, familiaridad con la marca, influencia de familiares y amigos, por su propia percepción y personalidad. Palabras claves: Comportamiento del consumidor – Decisión de compra– Marketing.
Los Factores De Éxito De La Gestión De Las Relaciones Con Los Clientes En La Ciudad De Bella Vista
ROMINA FUNES CHAVEZ
El tema de investigación abordado se basa en los factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes en la ciudad de Bella Vista. Si bien, el transporte tiene importancia fundamental para el Paraguay, ya que moviliza un gran porcentaje de toda producción que se exporta y de igual manera de los bienes que se importan, por ello, la investigación presenta como objetivo determinar los factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes en una empresa de transporte de la ciudad de Bella Vista mediante la gestión del conocimiento, la orientación al mercado y recursos tecnológicos evaluando cuáles son los principales factores de éxito de la gestión de las relaciones con los clientes. En cuanto la metodología utilizada es no experimental, descriptiva y cuantitativa ya que al final de cada variable se obtiene resultados que llevan a una media. Para la utilización del instrumento de recolección de datos se utilizó una encuesta que responde a la disponibilidad categorizándose como un muestreo no probabilístico por conveniencia. Y, a través de los datos obtenidos se presentan los resultados más importantes dentro de la investigación. Palabras claves: Gestión – Clientes – Transporte.
Aplicación De Las Etapas Del Coaching Empresarial En La Gestión De Los Impulsores De Ventas De La Empresa Ngo
ELIANE GONZÁLEZ
La investigación trata sobre la aplicación de las etapas del coaching empresarial en la gestión de los impulsores de ventas de la empresa Nicolás González Odonne SAECA (NGO). Para ello se formuló un objetivo que consistió en identificar la aplicación de las etapas del coaching empresarial en la gestión de los impulsores de ventas del grupo interior de la empresa NGO en el año 2021. El abordaje metodológico de este trabajo es descriptivo, con un enfoque cualitativo y no experimental ya que no se manipuló ninguna variable. Para la recolección de datos se realizó una encuesta, el instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue Ad hoc, estuvo constituido por 14 preguntas aplicadas al coach y otra encuesta con 9 preguntas aplicadas a los impulsores de ventas del interior del país. Se obtuvieron como resultados más relevantes que de las tres etapas de aplicación del coaching la empresa desarrolla de forma completa y efectiva las dos primeras y no aplica la tercera. Sin embargo, utilizan otras formas de motivar, ayudar, incentivar y potenciar las habilidades a sus colaboradores de acuerdo con las diferentes situaciones que se presentan. Esta investigación está delimitada a la identificación de la aplicación de las etapas del coaching empresarial, no habiendo un análisis exhaustivo sobre los resultados obtenidos en la investigación. PALABRAS CLAVE: Coaching. Coach. Coaching empresarial. Etapas del Coaching.
Utilización De La Gestión De Relación Con El Cliente (Crm) En Una Empresa De La Ciudad De Encarnación
ANALÍA SOLEDAD LÓPEZ
La investigación trata de la utilización de la gestión de relación con el cliente (CRM) en una empresa de la ciudad de Encarnación. El objetivo general fue identificar la aplicación del CRM para la gestión y mejoramiento de las relaciones con los clientes en la empresa Kurosu & Cía. S.A de la ciudad de Encarnación durante el año 2021. Además, se formularon 2 objetivos específicos que consistieron en determinar las áreas en que aplican el CRM, y describir los usos y su finalidad en la empresa. Esta investigación se abordó desde una metodología descriptiva, con un enfoque cualitativo y no experimental, ya que no se manipuló ninguna variable, arrojando como resultado más relevante que el CRM fue desarrollado en la empresa para actividades de gestión y mejoramientos de relaciones con los clientes, esto quiere decir que más allá de obtener aumentos en ingresos se relacionan a las estrategias de negocios y herramientas de marketing que la empresa realiza para fidelizar, satisfacer y retener clientes. No obstante, para actividades que tengan relación a las acciones internas a la empresa (mejorar el relacionamiento entre los funcionarios) reducción de costos y a la búsqueda de clientes potenciales. No se incluyen dentro de la investigación el análisis exhaustivo sobre el estudio e impacto del desarrollo del CRM en la empresa, pero si se hace una aproximación a identificar, determinar y describir el uso, la utilización y la finalidad en que la empresa implementó el CRM para sus beneficios en particular. PALABRAS CLAVE: Marketing relacional. CRM. Interacción con el cliente
Determinación Del Factor De Mayor Incidencia En La Decisión De Compra De Un Calzado Deportivo Por Parte De Futbolistas De Santísima Trinidad, Departamento De Itapúa.
JOSÉ FÉLIX MARTÍNEZ FLORENTÍN
El presente trabajo de investigación trata de la determinación del factor de mayor influencia en la decisión de compra de un calzado deportivo por parte de futbolistas de Santísima Trinidad, departamento de Itapúa. Se hace necesario el estudio del consumidor para entender el mercado ya que influye en el consumo. El objetivo fue determinar el factor de mayor incidencia en la decisión de compra de un calzado deportivo por parte de futbolistas de la ciudad mencionada, teniendo en cuenta factores como el precio, la marca y la calidad del producto, entre otros. La metodología utilizada ha sido cualitativa, no experimental y descriptiva, fue llevada a cabo por medio de una encuesta con preguntas cerradas, realizada a los jugadores de un equipo de fútbol a través de un formulario de Google enviado por el investigador. Los resultados obtenidos demuestran que el factor que más influye en los deportistas al momento de la compra de un calzado deportivo es la marca Nike que además ofrezca comodidad, y se tiene muy en cuenta también el factor precio que va de la mano al poder adquisitivo que poseen los jugadores encuestados. PALABRA CLAVE: Decisión de compra – Calzado deportivo – Factores.
ANÁLISIS DEL MARCO LEGAL DEL IMPUESTO A LA RENTA PERSONAL Y SUS AJUSTES EN EL TIEMPO, HASTA LLEGAR A LA SIMPLIFICACIÓN TRIBUTARIA ACTUAL EN PARAGUAY, AÑO 2021
BELMA DIONISIA GOMEZ VDA DE NUÑEZ
RESUMEN UNIDA PARAGUAY Con este trabajo de investigación se pretende analicer el marco begal del Impuesto a la Renta Personal (IR P) y sus ajustes en el tienpo hasta llegar a la simplificación infbuiana actual en el Paraguay, enlaizándose co las principales modilicaciónes que ha sulrido a lo largo del tempo desde su aplicación, como asi también los puntos criticos de la normativa vigente que motivan una constante discusión en la actualidad entre la sociedad civil, las autoridades enbutarias y...
Estrategias De Marketing Utilizadas Para La Venta De Los Productos De La Empresa Eno Bronstrup S. A. “Yerba Mate Selecta” En El Periodo 2021
DIANA PATRICIA JIMÉNEZ ACOSTA
El presente trabajo que lleva por título “Estrategias de marketing utilizadas para la venta de los productos de la empresa ENO BRONSTRUP S.A “Yerba Mate Selecta”” en el periodo 2021”, tiene el propósito de identificar de forma clara las estrategias desarrollada por la empresa para promocionar sus productos en el mercado. El trabajo tiene como objetivo final la de determinar las estrategias de marketing utilizadas para la venta de productos por parte de la empresa mencionada, para ello se implementaron métodos de investigación que permitieron obtener las informaciones claras y precisas. Las herramientas utilizadas fueron encuestas a consumidores habituales y entrevistas al Gerente de Comercio Nacional de la empresa Eno Bronstrup S.A, mediante las cuales se accedieron a datos óptimos para la resolución sobre las estrategias de Marketing. El desarrollo de la investigación, se enfocó a un método cuantitativo y cualitativo, el tipo de investigación a la cual se recurrió es la básica, mediante las cuales se logró obtener conclusiones a cerca de la efectividad sobre el tema tratado, y finalmente dándole un enfoque descriptivo. A través de los resultados obtenidos se pudo corroborar que la empresa mantiene un status requerido en el mercado, que le favorece en captar nuevos consumidores en este mercado tan dinámico, y obtener la fidelización de los mismos, y, fortaleciendo también el compromiso, conocimiento y aplicación de las estrategias de Marketing por parte de los colaboradores. PALABRAS CLAVES: Marketing, estrategias, mercado.
Tipo De Contenido Digital Que Emite Una Empresa En Su Red Social Facebook Para La Oferta De Productos Y Servicios En La Ciudad De Hohenau
LIZ MABEL ORTELLADO OSORIO
La presente investigación aborda como temática el tipo de contenido digital que una empresa emite en su red social Facebook para la oferta de productos y servicios en la ciudad de Hohenau. El abordaje del estudio puede dejar ver las pautas necesarias a seguir para la emisión de contenidos dentro de la red social Facebook, teniendo en cuenta el enfoque comercial y las herramientas que proporcionan el logro de resultados. Como objetivo de estudio se pretende determinar el tipo de contenido digital utilizado en cuanto a formato y temática que emitió la empresa Hormipos para la oferta de sus productos y servicios en su red social Facebook, identificando las variables: fan page y contenido. Para llevar a cabo la investigación se utilizó una metodología con enfoque cualitativo debido a que se trabajó con un instrumento de observación base para la recolección de datos, pudiendo describir los diferentes formatos y diseños utilizados según indicadores de referencias y características estructuradas elaboradas a partir de la teoría. Para la obtención y análisis de los resultados fue utilizado un diseño de investigación de carácter no experimental debido a que se basa en una observación de lo que sea desea investigar sin manipular las variables. Dentro de los resultados más importantes se encuentra que el tipo de contenido digital más utilizado por la empresa en su fan page son el formato de imágenes y el copy o textos, esto se debe a que estos formatos no requieren muchos conocimientos para emitirlos y pueden representar de una forma clara y pertinente al producto o imagen que presenta la empresa. En cuanto al diseño de los contenidos la empresa presenta una progresiva mejora en el periodo analizado, siendo el año 2020 la mejor utilización de los colores corporativos, con plantillas predeterminadas que permitían mostrar de forma más dinámica y atractiva los contenidos, sin embargo, se detecta que la fan page requiere mayor relevancia en la utilización de las herramientas comerciales a fin de generar un mejor rendimiento en la plataforma a través de su presentación comercial y con la participación de los usuarios. PALABRAS CLAVES: Medios Sociales, Contenido, Comercio Electrónico.
Evaluación De La Efectividad De Las Acciones De Marketing En Cuanto A Imagen Corporativa De Una Empresa Dedicada Al Rubro De Comunicación Radial En La Ciudad De Encarnación
DIEGO ORLANDO GALEANO RODRÍGUEZ
En tiempos competitivos y de constante evolución, todas las organizaciones requieren de una evaluación y actualización en diversos ámbitos de su estructura y de acuerdo al mercado en el cual se desenvuelven. Desde el punto de vista del marketing, una de las aristas a considerar es el desarrollo de una imagen corporativa positiva, ya que ésta constituye la carta de presentación de las empresas, un aspecto fundamental para el óptimo posicionamiento en el mercado y un elemento comunicacional sumamente importante, tanto para las organizaciones recién instaladas como para las empresas de trayectoria en el mercado. Los objetivos del trabajo fueron, describir las acciones de marketing en cuanto a imagen corporativa utilizadas por una empresa dedicada al rubro de comunicación radial de la ciudad de Encarnación durante el periodo 2021, previamente, diagnosticar la situación de la empresa a través de un análisis FODA, y, por con
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