Tesis de Ciencias Económicas
3397 tesis de la disciplina Ciencias Económicas de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
Carreras en Ciencias Económicas
Tesis disponibles
Agencia de Turismo Interno S.R.L. “JAHAMINA S.R.L"
Micaela Magali Santacruz Rodas
COVID 19: Un hecho que nadie se esperaba es que ocurra en la actualidad lo que estamos viviendo. El brote de coronavirus ha sido ampliamente reportado en los noticieros del mundo y la Organización Mundial de la Salud (OMS), lo ha declarado oficialmente como una pandemia, desde el pasado 11 de marzo del 2020. Esto significa que la enfermedad se está extendiendo en varios países de todo el mundo, al mismo tiempo afectando a cientos de miles de personas en todos los continentes, causando un número de muertes que, a la fecha, sigue en ascenso. Debido a este acontecimiento en todos los países se produjo el cierre de fronteras, hecho que abrió oportunidad a nuevas ideas. Hoy en día vivimos mucho más tensionados, estresados con miedo a salir de nuestro entorno y algunas investigaciones con respecto a la salud, argumentan que: el mejor aliado contra la depresión es el viaje, también aumenta la esperanza de vida y disminuye la posibilidad de un infarto 50%. Sumando a todo esto vimos una oportunidad de poder mejorar la salud emocional de nuestros compatriotas generando ganancias aprovechando así también las restricciones implementadas. Es por ello que hemos pensado en un plan novedoso, rentable y económico ante la situación vivida.
Estrategia De Marketing De Influencers Implementada Por Una Empresa De La Ciudad De Encarnación
ANDREA VERÓNICA MIRANDA ALEGRE
Las acciones publicitarias con influencers constituyen una herramienta clave para algunas empresas como estrategias de marketing, ya que estas figuras pueden ser un canal de comunicación muy eficaz para las empresas cuando desean comunicar mensajes acerca de su marca, producto o servicios hacia el público objetivo. Una de las ventajas que aporta a las empresas realizar colaboración con influencers es la segmentación del público objetivo, puesto que la comunidad que posee el perfil de la red social de un influencer normalmente está compuesta por personas con características similares, ya sea por gustos, edad, intereses, etc. Por tanto, las empresas ven al influencers como una conexión con el público consumidor. El presente trabajo se centra en la estrategia de marketing de influencers implementada por una empresa de la ciudad de Encarnación. El objetivo principal se basó en describir las prácticas publicitarias realizadas en colaboración con influencers por una empresa de la ciudad de Encarnación. La metodología implementada para el desarrollo de la investigación fue con un enfoque cualitativo de tipo descriptivo y no experimental. Para la recolección de los datos se aplicó una encuesta a la encargada de una empresa del sector estética de la ciudad de Encarnación. Según los datos recabados en esta investigación se ha identificado que las principales prácticas publicitarias en colaboración entre empresa e influencers en las estrategias de marketing de influencers han consistido en aquellas acciones estratégicas que ayuden aumentar la visibilidad y notoriedad de la empresa en el mercado y así atraer nuevos clientes como también fidelizar a los clientes ya existentes. Palabras claves: Marketing, Estrategias, Redes Sociales, Publicidad, Influencers
SOS PARAGUAY S.R.L
Karina Jazmín Ibáñez Ayala
En la actualidad quizás la calidad de la vida constituya, hoy por hoy, uno de los temas más importante de estudio, pues supone una de las máximas aspiraciones de toda persona, es llegar a la edad adulta sanos y con capacidad de independencia para seguir realizando las actividades propias de todo ser humano. Tanto es así, que hoy en día resulta prácticamente imposible volver la vista y no encontrar algún cartel que apele o garantice la calidad de vida, independientemente de cuál sea el objeto o la circunstancia en cuestión. La tele-asistencia es un servicio, dirigido a personas mayores que viven solas o a personas con diversidad funcional, que permite pedir ayuda en caso de urgencia, desde el propio domicilio. Como es bien conocido, tele- es un prefijo de origen griego que significa “a distancia – remoto - lejos” y del cual han surgido términos muy utilizados como televisión, teléfono, entre otros. Así pues, uno pensaría que la tele-asistencia podría ser definida como un “servicio de asistencia prestado a distancia mediante redes de telecomunicación”. ¿Y qué es asistencia? La RAE define asistencia como la “acción de prestar socorro, favor o ayuda”. Esta definición es enormemente amplia, no restringida a ningún ámbito en particular. La tele-asistencia se convierte en un servicio que comienza a incorporar modelos de atención centralizada al recibir las llamadas a través de “call-centers”, en los cuales los datos del beneficiario están recogidos en bases de datos. En la presente tesis se analiza un servicio llamado “tele-asistencia” a domicilio para personas de edad avanzada, que existe en varios países como España, Francia, Países Bajos, Reino Unido, Estados Unidos de Norte América, entre otros. La tecnología utilizada es muy parecida en todos los lugares mencionados, la cual incluye un collar o pulsera con un botón para que lo use la persona mayor, un número de teléfono fijo que se activa remotamente oprimiendo el botón del collar o pulsera. La tesis se dirige a reflexionar sobre las implicaciones que tiene devenir el cuidado de las personas mayores en “cuidado teologizado”, qué implica cuidar a distancia.
Dulzuritas S.A
Adriana Micaela Benítez Duarte, Marco Antonio Caballero Jimenez
La empresa Dulzuritas S.A es una sociedad que tiene como actividad principal la compra y venta de productos derivados de confitería, la misma está ubicada en la ciudad de Asunción. En este proyecto básicamente se llevan a cabo seis capítulos, dentro del primer capítulo se describe detalladamente lo que es la empresa en sí, quienes son socios accionistas, el monto del capital social, la actividad principal de dicha sociedad, la dirección en donde va a operar, nuestra misión y visión, etc. En lo que respecta al segundo capítulo se detallan y describen los pasos de apertura para abrir una empresa, en este caso una sociedad por acciones como lo es Dulzuritas S.A. Dentro del capítulo tres podemos ver toda la información que corresponde al estudio de los presupuestos, que son muy importantes para poner en marcha una empresa, en el mismo se detallan los bienes necesarios para la apertura, la lista de productos y precios de los mismos, los gastos que se va tener a lo largo de todo el año, etc. En el capítulo cuatro observamos el desarrollo del registro contable y de las configuraciones aplicadas guiándonos por las normas contables. El sistema que utilizados fue Expert de la empresa Starsoft, mediante este sistema se realizó la carga contable de las operaciones a lo largo del año de manera ordenada y digital. El quinto capítulo nos muestra todos los informes contables, así como el balance general, el estado de resultados, nuestra variación del patrimonio neto, las notas a los estados contables, también se exponen todos los formularios de los impuestos que fueron declarados en el año y por último los ratios financieros de la empresa Dulzuritas S.A. En el último capítulo encontramos las políticas contables, plan de cuentas, manual de cuentas y normas contables aplicadas por la sociedad.
Estudio De Los Factores Que Influencian La Decisión De Compra De Yerba Mate De Compradores Habituales En Un Local De La Ciudad De Obligado, Paraguay
ANDREA CELESTE BÁEZ CÁCERES
En esta investigación se estudian los factores que influyen en la decisión de compra de yerba mate en un supermercado de la localidad de Obligado. Para ofrecer un producto al mercado es necesario estudiar al consumidor. Por lo que se refiere al consumo local de yerba mate se encuentra presente en el ámbito cultural y económico de la zona. El objetivo fue determinar el factor que más influencia la decisión de compra de yerba mate, identificando y ordenando variables externas vinculadas al producto, el precio, la plaza, las promociones, el empaque, las recomendaciones familiares y la variable interna motivación. Fue conseguido a través de una investigación no experimental y descriptiva. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta con preguntas cerradas dirigida a 113 personas compradoras habituales de dicho supermercado. Metodológicamente fue cuantitativa y se utilizó la media. De acuerdo a los resultados obtenidos, el factor de mayor influencia en la decisión de compra del consumidor es la calidad del producto que compran, vinculada al producto que ofrezca un sabor más suave y de una marca que se considere superior a las demás. Se puede decir que, en definitiva, la calidad del producto percibida resulta un aspecto clave para la compra de yerba mate. Palabras claves: consumidores, mercado, producto.
Maria Giselle S.R.L
Adriana Gisselle Fariña Aquino, María Jenifer Valdez Gonzalez
La empresa Maria Gisselle S.R.L se dedica principalmente a la comercialización de artículos elaborados en cuero. Ofrece productos destinados exclusivamente para el público femenino. Con una variedad de productos que se destacan en calidad, elegancia y durabilidad con diferentes precios que se adaptan a la necesidad y expectativa del cliente buscando así brindar el mejor producto. La dirección comercial de la empresa se encuentra sobre la avenida Perú y Luis Alberto de Herrera N° 2145, en la ciudad de Asunción, Departamento Central, Paraguay. La Misión es satisfacer a los clientes, ofreciendo accesorios en tendencia y calidad, buscando siempre la mejora continua. La visión es ser reconocidos como la marca líder en accesorios para la mujer, por sus niveles de calidad y atención al cliente. La empresa está integrada por un plantel humano con un amplio conocimiento dentro del mercado. Dentro de la organización, la Junta de Socios es la encargada de la toma de decisiones para luego transmitirlas al Gerente General, y este, por su parte, se encarga de comunicar a los encargados de las diferentes dependencias. Las actividades iniciales fueron impulsadas por un capital de Gs. 250.000.000 con un aporte igualitario por parte de ambos socios, integrado 100% en efectivo.
Distribuidora Zeta S.R.L
Zadi Rebeca Aguilera García
El presente trabajo de culminación de grado tiene como principal finalidad dar a conocer los pasos para la elaboración y apertura de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, y posteriormente poner en marcha la misma. La principal motivación personal que me llevo a realizar el proyecto de esta empresa en específico es algún día poder poner en marcha una distribuidora de cubiertas y poder proveer a todos los consumidores dentro de Asunción y Gran Asunción sin que ellos tengan la necesidad de trasportarse al interior del país. La metodología utilizada en este proyecto es científica ya que recolectamos información actual proveniente de la SET (Sub-secretaria de Estado de Tributación) y Hacienda, la cual esta complementada con información ya pre-existente y datos recabados de un libro de “Organización & Procesos Empresariales”. El proyecto está divido en capítulos para facilitar la comprensión del mismo. En el Capítulo I se realiza la descripción de la empresa, a que se dedica también detalla la cantidad de socios y otros datos importante de la empresa como la dirección, teléfono y demás. En el Capítulo II se desarrolla todo lo referente a la apertura de la empresa, gestiones municipales entre otras, registro de marcas y todo lo requerido para tener una empresa legalmente en marcha. En el Capítulo III se lleva a cabo la parte presupuestaria de la empresa, tanto ingresos como egresos, gastos administrativos y el proyecto financiero en sí. Luego de esto se procede a registrar en sistema lo mencionado en el borrador de operaciones, para así poder sacar los distintos libros requeridos se toca el aspecto tributario y las distintas declaraciones. El ultimo capitulo está conformado por el plan de cuentas junto con un manual de cuentas, nos adentramos a las políticas contable utilizada por la empresa.
Identificación De Las Estrategias De Marketing Aplicadas Por Selecta, Una Empresa Yerbatera De La Ciudad De Bella Vista En El Periodo 2019 - 2020
GRISELDA ELIZABET ZELAYA COLMÁN
Este trabajo de fin de grado muestra cuáles fueron las estrategias de marketing aplicadas por Selecta una empresa yerbatera de la ciudad de Bella Vista en el periodo 2019-2020, en la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. Para ello fueron consultadas varias fuentes bibliográficas con la finalidad de recabar toda la información necesaria y que sea de utilidad para lograr el objetivo de la investigación la cual se basa en identificar las estrategias de marketing aplicadas por la empresa Selecta, ubicada en la ciudad de Bella Vista departamento de Itapúa en el periodo 2019-2020. Para el desarrollo de la investigación se abordó una metodología cuantitativa y no experimental de tipo descriptivo. El instrumento de recolección de datos fue aprobado por dos docentes, el instrumento está constituido por 24 preguntas, la estructura de la encuesta estuvo conformada por 17 preguntas cerradas, cada pregunta presentó distintos tipos de respuestas con la opción de respuesta múltiple, 4 preguntas cerradas, cada pregunta presentó distintos tipos de respuestas presentando la limitación de responder solo una opción, 2 preguntas con escala de medición de Likert, la primera escala es del 1 al 4, donde 1 es “nunca” y 4 es “siempre”, la segunda escala es del 0 al 3, donde 0 es “ninguna inversión” y 3 “mayor inversión”, y por último una pregunta con opción de respuesta abierta. Se basó en recolectar las variables sobre el marketing mix (producto, precio, plaza y promoción) aplicado por la empresa sin manipular los resultados, la recolección de datos fue realizada por medio de una encuesta a través del formulario de Google Forms, dirigida a la encargada del departamento de marketing de la empresa Selecta. La investigación demostró que la empresa utiliza estrategias de marketing basadas en el marketing mix. En este sentido y conforme a los datos obtenidos, se concluye que la empresa Selecta aplica diferentes estrategias de marketing relacionadas al producto, precio, plaza y promoción. Palabras claves: Yerba Mate-Marketing-Estrategias-Producto-Precio-Plaza-Promoción
Variaciones En El Sistema De Distribución De Yerba Mate De La Marca Colón En La Ciudad De Encarnación, Desde El Inicio De La Pandemia Covid- 19
FRANK KRISTOF SCHAFER HOFFMAN
El presente trabajo analiza las variaciones en el sistema de distribución de yerba mate de la marca Colón en la ciudad de Encarnación, desde el inicio de la pandemia COVID-19 hasta el segundo semestre del año 2021. Como objetivo del trabajo se planteó identificar las variaciones en el sistema de distribución de yerba mate de la marca Colón en la ciudad de Encarnación, desde el inicio de la pandemia del COVID- 19, definiendo como línea de investigación Comercio, Mercado y Marketing Nacional e Internacional. Estudio de Mercado. De la misma forma se realizó un estudio bibliográfico y se aplicó como instrumento de recolección de datos una encuesta, en este caso al jefe de distribución de la empresa. el enfoque dela investigación es cualitativo, empleando el tipo descriptivo no experimental por no alterarse las variables que se observan en el proceso de investigación. Se puede mencionar como resultado principal que tanto la demanda como la venta de yerba mate se ha incrementado en comparación a los tiempos anteriores a la pandemia, mientras que el sistema de distribución empleado no ha sufrido modificaciones considerables a causa de esta. PALABRAS CLAVES: Pandemia – Sistema de distribución – Covid- 19.
Hogar Construcciones S.R.L
Ingrid Elizabeth Cristaldo González, María Luján Sanabria Ojeda
Hogar Construcciones S.R.L. es una empresa que se dedica a la compra y venta de materiales para la construcción. La fuente de ingresos de la empresa es únicamente por medio de esta actividad. La empresa se encuentra en el sector de comercialización, dirigida a micro y medianas empresas, empresas familiares y de cualquier persona que necesite de nuestros productos, apuntando hacia un crecimiento constante. El aporte de capital es de 315.000.000 Gs. suscriptos e integrados en su totalidad por las socias. La empresa contará con todas las instalaciones necesarias y equipos informáticos, en lo que respecta a impresoras, caja registradora, etc. Entre las ventajas competitivas se observan: Productos de primera calidad, atención directa y personalizada, recursos humanos bien capacitados. A futuro se busca la expansión de la empresa a otras zonas comerciales importantes del país mediante la inversión o el aporte de nuevos inversionistas. Señalamos que este sector tiene un peso más que notable en la economía de nuestro país, porque a través del tiempo el número de las empresas de este sector es cada vez mayor con un crecimiento lento y estable. Con todos los datos proporcionados lo que se busca es tener una herramienta de apoyo para la toma de decisiones como para organizar, controlar y manejar los recursos humanos.
ESTUDIO DE LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL UTILIZADAS POR “PARANÁ COLCHONES & SOMMIERS”
MARCELO AGUSTÍN PALACIOS ESPÍNOLA
El Paraguay, durante los últimos años, se encuentra en un proceso de adaptación a las nuevas tendencias del mercado y estrategias de marketing por parte de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) como afirma Martín (2020) debido a eso en esta investigación se estudia las estrategias de marketing digital utilizadas por las PYMES, más específicamente por la empresa Paraná “Colchones & sommiers”. La investigación se hace necesaria porque estudiar las estrategias de marketing de las empresas permitirá comprender la capacidad y flexibilidad que poseen al momento de adecuarse a las necesidades del mercado. El objetivo de este trabajo es conocer cómo utiliza Paraná “Colchones & sommiers” las estrategias digitales dentro del área de marketing para comprender de qué manera se ajustan a las demandas del mercado. Este fin fue conseguido por medio de una metodología no experimental y descriptiva. La recolección de datos fue llevada a cabo a través de una encuesta con preguntas cerradas dirigida al gerente encargado del departamento de marketing de la empresa Paraná “Colchones & sommiers” debido al profundo conocimiento y manejo de información del área. Los resultados principales de la investigación indican que las acciones de marketing digital dentro de la empresa están en constante actualización. Según el trabajo realizado, se llegó a la conclusión mediante los resultados obtenidos, de que la empresa sí utiliza el marketing digital como una estrategia para sus acciones de marketing, empleando distintas herramientas que se adaptan a las demandas actuales del mercado. Así mismo la empresa da lugar a la implementación de las tecnologías de información y comunicación (TIC), para la gestión de sus acciones publicitarias, entendiendo que la implementación de las mismas según Borja (2020) aumenta las oportunidades de ventas y contactos en las organizaciones en los tiempos donde ha cambiado la forma de vender y comprar. Palabras clave: Marketing, digital, estrategias, empresas.
Perfil De Los Usuarios De La Banca Electrónica De Una Entidad Bancaria Ubicada En La Ciudad De Obligado
CECILIA OCAMPOS VILLALBA
En los últimos años la banca electrónica se ha convertido en un canal alternativo y de fidelización para la mayoría de las entidades tradicionales. El incremento en el número de usuarios ha hecho que se reduzcan los costos para las entidades bancarias. La banca electrónica surgió ante el aumento de la demanda de los clientes como un canal alternativo de fácil acceso, que permite el ahorro de tiempo en su desplazamiento físico, siendo importante que el cliente sienta confianza y que este canal satisfaga su necesidad. Las aplicaciones bancarias pueden generar riesgos latentes si no se han implementado adecuadamente con ello se genera una mala percepción de los servicios de banco en general. En el presente trabajo se identifica las características sociodemográficas, tipos de uso y perfiles de los usuarios de la banca electrónica, lo que permite ofrecer una imagen actualizada y sintetizada acerca de quiénes son los usuarios, a través de variables como el sexo, edad, nivel de formación académica y las implicaciones de satisfacción lealtad y confianza en la decisión de utilización. Los resultados obtenidos ponen en manifiesto que los usuarios son en misma medida hombres y mujeres, están entre los 18 a 27 años de edad, con formación universitaria concluida, empleo dependiente e ingreso superior al salario mínimo vigente. Palabras clave: Banca electrónica- Perfil de los usuarios- Satisfacción
Factores De Mayor Incidencia En Los Consumidores Para La Compra De Cervezas En La Localidad De Jesús
LUIS ALFREDO GARAY RAMÍREZ
La cerveza es una de las bebidas más consumidas desde tiempos remotos en todo el mundo, su comercialización en locales de venta de bebidas llamadas bodegas han ido en aumento con el correr de los años. Es por ello que en esta investigación se estudian los factores internos y externos que motivan la decisión de compra de los consumidores. El objetivo principal es determinar los factores de mayor incidencia para la compra de cervezas en la Localidad de Jesús, teniendo como punto de referencia un local de venta de bebidas del barrio Santa Librada de dicha localidad, analizando factores como la ubicación del local, la recomendación de amigos o familiares, la atención de los propietarios, el horario de atención, las ofertas y la variedad de productos en cuanto a marcas, procedencia y tipos de envases, de tal modo poder determinar cuáles de esos factores representan motivación de compras. La recolección de datos se llevó a cabo a través de una encuesta, dirigida a 45 personas tomadas como muestra entre los clientes frecuentes del local de venta de bebidas de la localidad de Jesús. La metodología cuenta con un enfoque cuantitativo. Al término de la investigación se llega a la conclusión de que todos los factores estudiados influyen en la decisión de compra de los consumidores para comprar cervezas en la bodega del barrio Santa Librada. Del mismo modo se determinó que los consumidores prefieren las cervezas nacionales, específicamente la marca Pilsen de 1 litro retornable, por último, se determinó que la publicidad de las diferentes marcas de cervezas sí influye en la decisión de compra de los consumidores. Palabras claves: incidencia, consumidores, decisión de compra.
Diagnóstico Del Uso De La Promoción Como Estrategia De Marketing: Caso De Una Empresa Metalúrgica De La Ciudad De Encarnación En Tiempos De Covid- 19
ANDREA BEATRIZ MARTÍNEZ ENRIQUEZ
Este trabajo presenta los resultados sobre el uso de la promoción como estrategia de marketing en tiempos de pandemia. A partir de las consecuencias del Covid-19 hacia las MiPymes se adoptaron nuevos métodos de trabajo, por lo que se ha visto la necesidad de implementar acciones que puedan proporcionar al emprendedor una sostenibilidad empresarial, a fin de establecer contacto con los consumidores por medio de las promociones. Se utilizó una metodología cuantitativa, descriptiva, mediante una encuesta con una serie de opciones de respuestas cerradas a n=1 propietario de una empresa metalúrgica, y a través de la cual se pudo identificar el nivel de conocimiento y el uso de estrategias de promoción dentro de la empresa en tiempos de pandemia. Los resultados arrojan que el emprendedor ha implementado 2 estrategias de promoción, siendo una de ellas la venta personal y la otra es el marketing directo. Su nivel de conocimiento sobre n= 4 estrategias de promoción se posicionan como medio (3 puntos) y respecto a la última interpretado como bajo (2 puntos). La dificultad para utilizar todas las estrategias radica en el desconocimiento sobre las mismas, de tal manera que el emprendedor tiende a no llegar a todos sus clientes en tiempos de crisis, cuestión que tendrá que verse con la sostenibilidad en el tiempo por el hecho de no llegar a todo su segmento de mercado. Conforme a este resultado se considera oportuno implementar estrategias innovadoras para afrontar esta situación. PALABRAS CLAVES: Pandemia. Empresa. Estrategia. Marketing. Mezcla promocional.
Maes Gym S.R.L
Perla Beatriz Baranda Gill, Yenny Esther Britez Giménez
MAES GYM S.R.L es una empresa enfocada en las embarazadas, busca ayudar a las mujeres en etapa de gestación a realizar ejercicios básicos supervisados, para mejorar la capacidad de disminuir el estrés y así también mejorar la movilidad de las articulaciones. El trabajo realizado consta de siete capítulos en las cuales se desarrollan cada uno de los contenidos utilizados las cuales se detallan a continuación: Capítulo 1: Aspecto Jurídico, en este capítulo se detallan los requerimientos jurídicos de acuerdo al tipo de sociedad a constituirse, los documentos y tiempos necesarios para la apertura, además de la localización del emprendimiento. Capítulo 2: Investigación de Mercado, en este capítulo se establecen los objetivos de investigación que orientaran a la toma de decisiones. Se detallan el tipo de investigación a realizarse, procesamiento de datos, la determinación del plan y tamaño de la muestra, la codificación y tabulación, el análisis de datos, al finalizar se realiza un informe con las respectivas conclusiones de los hechos más resaltantes y por último se establece el costo de la investigación. Capítulo 3: Lineamiento Estratégico, en este capítulo se define el mercado de referencia, análisis de la micro segmentación, análisis de la demanda, se proyecta el plan de ventas, análisis de las cinco fuerzas de Porter, evaluación de la estrategia de la matriz de Ansoff, y se identifica los atributos de diferenciación. El plan de Marketing permite cumplir los objetivos propuestos por los emprendedores, el plan cuenta con dos elementos, Marketing Estratégico y Marketing Táctico. Capítulo 4: Plan de Marketing, en este capítulo se hace un análisis situacional utilizando el análisis FODA como fuente de objetivos para ello también se hace uso de las siete p del marketing, definiendo cada variable de manera detallada. Se plantean objetivos cada uno con su respectiva estrategia, política, regla, recursos financieros, materiales, humanos y plan de acción. Capítulo 5: Plan de Administración, en este capítulo se desarrolla el plan y para ello se establece los objetivos a través del análisis situacional, además cada objetivo contiene las respectivas estrategias y planes de acción, así como sus respectivos costos. También se expone la estructura organizacional y los recursos necesarios, así como los activos fijos, el análisis de la estructura de costos y el plan de cuentas. Capítulo 6: Aspecto Económico, en este capítulo incluye el aspecto económico del entorno, se detallan indicadores económicos del país donde se hará apertura de la empresa, Producto interno Bruto (PIB), balanza comercial (importación/exportaciones), fluctuación del tipo de cambio, Comportamiento de la reserva monetaria, Superávit o déficit Fiscal e Inflación. El Plan Financiero es el eje de todo plan de negocios, debe dar al lector una visión muy completa acerca del potencial de la compañía, su rentabilidad, sus requerimientos de inversión y los riesgos financieros involucrados. Capítulo 7: Plan Financiero, en este capítulo se Desarrolla los puntos financieros claves tales como; Proyección de ingresos, Proyección de Costos y Gastos, Inversiones necesarias y Financiación, Estado de Resultados, Flujo de Caja proyectado, Período de recupero de la Inversión, Rentabilidad del Negocio, Capital de trabajo requerido (bruto y neto), Punto de equilibrio (contable y financiero), Detalle tasa de corte o costo de oportunidad, Fuentes y usos de fondos.
Nivel De Conocimiento De Los Procesos Administrativos Del Área Cuenta Paciente De Una Empresa De Salud De La Ciudad De Encarnación Año 2021 En Tiempos De Covid- 19
HÉCTOR OSMAR OCAMPOS CAÑETE
La presente investigación tiene como objetivo identificar el nivel de conocimiento de los procesos administrativos del área cuenta paciente de una empresa de salud de la ciudad de Encarnación en tiempos de COVID-19. Se aborda el tema atendiendo a los cambios que han experimentado las empresas a causa de la pandemia del coronavirus, especialmente las empresas de salud que han tenido un considerable incremento de usuarios lo que ha llevado a la modificación de la estructura asistencial, así como el de los procesos administrativos. El enfoque de la investigación es cuantitativo con método descriptivo, el tipo de muestreo es no probabilístico por conveniencia. El instrumento se elaboró en base a una escala de nivel de conocimiento alto, medio, bajo y nulo; el mismo contó con 16 de preguntas cerradas que se realizaron través de google forms. Este se aplicó a 5 funcionarios del área cuenta paciente de una empresa de salud de la ciudad de Encarnación. Los resultados arrojaron que existe un alto nivel de conocimiento de los procesos administrativos de la empresa y del área en se encuentran desempeñando sus funciones no obstante existen funcionarios que han manifestado tener conocimiento medio inclusive existe un mínimo que respondió tener un nivel bajo en algunos de los elementos que componen el proceso. Los resultados indican que la empresa ha trabajado en la comunicación de las metas que se han propuesto alcanzar con los funcionarios. PALABRAS CLAVES: Pandemia. Empresa. Procesos. Manual.
S.F Maquinarias S.R.L
Heriberto Sebastián Sánchez González
Sin Información
Determinación De La Calidad De Servicio Percibido Y La Satisfacción De Los Clientes De Una Barbería De La Ciudad De Obligado
YOHANA MARÍA ARACELI MONDO RÍOS
En este trabajo de fin de grado el tema investigado, fue la calidad del servicio percibido y la satisfacción de los clientes de una barbería de la ciudad de Obligado, en la línea de investigación de emprendimiento, transferencia e innovación. Para ello fueron consultadas varias fuentes bibliográficas con la finalidad de recabar toda la información necesaria y que sea de utilidad para lograr el objetivo de la investigación. Para el desarrollo de la investigación se abordó una metodología cualitativa y no experimental de tipo descriptivo. El instrumento de recolección de datos fue aprobado por dos docentes, el cuestionario cuenta con 24 enunciados, de las cuales 7 preguntas corresponden a selección múltiple, donde solo una opción es posible marcar, a continuación, le seguirá una serie de 17 ítems utilizando la escala de Likert, donde 1 es “totalmente en desacuerdo” y 5 es “totalmente de acuerdo”. Se basó en recolectar las variables de calidad de servicio y niveles de satisfacción del cliente sin manipular los resultados, la recolección de datos fue realizada por medio de una encuesta a través del formulario de Google Forms, dirigida a los clientes que acudieron a la barbería en la tercera semana del mes de agosto del año 2021.La investigación demostró que los clientes están muy satisfechos con el servicio que ofrece la barbería y la calidad del servicio fue como lo habían esperado desde un principio . En este sentido y conforme a los datos obtenidos, se concluye que la calidad del servicio percibido por los clientes de la barbería estudiada es positiva, brindando así la mayor satisfacción a sus clientes. Palabras claves: Calidad del servicio – Satisfacción del cliente – Barbería
Determinación Del Factor De Mayor Incidencia En La Decisión De Compra De Un Calzado Deportivo Por Parte De Futbolistas De Santísima Trinidad, Departamento De Itapúa.
JOSÉ FÉLIX MARTÍNEZ FLORENTÍN
El presente trabajo de investigación trata de la determinación del factor de mayor influencia en la decisión de compra de un calzado deportivo por parte de futbolistas de Santísima Trinidad, departamento de Itapúa. Se hace necesario el estudio del consumidor para entender el mercado ya que influye en el consumo. El objetivo fue determinar el factor de mayor incidencia en la decisión de compra de un calzado deportivo por parte de futbolistas de la ciudad mencionada, teniendo en cuenta factores como el precio, la marca y la calidad del producto, entre otros. La metodología utilizada ha sido cualitativa, no experimental y descriptiva, fue llevada a cabo por medio de una encuesta con preguntas cerradas, realizada a los jugadores de un equipo de fútbol a través de un formulario de Google enviado por el investigador. Los resultados obtenidos demuestran que el factor que más influye en los deportistas al momento de la compra de un calzado deportivo es la marca Nike que además ofrezca comodidad, y se tiene muy en cuenta también el factor precio que va de la mano al poder adquisitivo que poseen los jugadores encuestados. PALABRA CLAVE: Decisión de compra – Calzado deportivo – Factores.
Music Bang!
Mariana Bazán
Por medio del presente plan de negocio se expone el proyecto de creación de salas privadas de karaoke, una empresa dedicada al rubro del entretenimiento. El objetivo principal del trabajo es determinar la viabilidad del proyecto. El trabajo desarrolla siete capítulos donde se analizan las diferentes variables y procedimientos a tener en cuenta para llevar a cabo el proyecto. A continuación, se describe brevemente el contenido de cada capítulo. El capítulo uno se refiere al Aspecto Jurídico del proyecto, en él se describen los aspectos legales referentes a la conformación de una empresa unipersonal que fue electo para dicho proyecto, detalla también los requisitos exigidos para la constitución jurídica. EL segundo capítulo hace referencia a la Investigación de Mercados que consta de nueve pasos, cuyo desarrollo permite determinar los atributos más valorados por los potenciales usuarios, en ella se diseña un cuestionario estructurado que será utilizado para la recolección de datos, también se presentan los resultados de dicha encuesta. En el capítulo número tres, Lineamiento Estratégico se muestran la Visión, Misión y Valores del proyecto, se determina la demanda global y se estiman las ventas. Incluye también un análisis de la estructura competitiva del sector para ello utilizamos una herramienta de gestión desarrollada por el investigador Michael Porter. En el cuarto capítulo se desarrolla el Plan de Marketing que por tratarse de una empresa en etapa inicial presenta objetivos y estrategias de penetración de mercados, se desarrolla el Análisis FODA, este capítulo es de gran ayuda para establecer los objetivos y posteriormente formular las estrategias. El capítulo cinco es el de Administración en él se detalla la estructura de la empresa a través del organigrama, contiene el manual de funciones y procedimientos como también la definición de sus propios objetivos. Establece políticas, estrategias, técnicas y mecanismos para la gestión de los recursos humanos, técnicos, materiales, físicos y financieros. El capítulo seis corresponde a Aspectos Económicos, donde se analizan los indicadores económicos como el producto interno bruto, la inflación, las fluctuaciones del tipo de cambio, etc. que nos ayudan a realizar pronósticos y conocer la situación económica del país, se desarrolla el plan financiero cuyos cuadros nos ayudan a determinar la viabilidad de del proyecto, además de aportar información útil para próximas decisiones de inversión.
Preguntas frecuentes
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