Tesis de Ciencias Económicas

Diagnóstico Del Sistema De Información Contable Utilizado En Una Empresa De Turismo De La Ciudad De Encarnación Departamento De Itapúa

NANCY BÁEZ ROJAS

Esta investigación aborda el diagnóstico del sistema de información contable utilizado en una empresa de turismo. El sistema de información contable es una herramienta que ayuda a facilitar en gran medida los registros y controles en la empresa y es uno de los recursos más utilizados por las empresas en la actualidad. para respaldarse ante cualquier riesgo y tomar decisiones. La importancia de esta investigación radica en precisar el estado en que se encuentra el sistema de información contable en la empresa del rubro turístico de manera analizar si cumple con las funciones y ayuda a la empresa con los procesos contables y optimicen las distintas áreas y los procedimientos que la misma realiza. El objetivo de la investigación es diagnosticar el sistema de información contable utilizado en una empresa de turismo de la ciudad de Encarnación departamento de Itapúa. La metodología tuvo un enfoque cualitativo debido a que se obtuvo la información a través de entrevista para describir el sistema de información contable de una empresa de turismo. La investigación fue no experimental porque se ha basado en describir las situaciones de las variables que se hallan dentro del objeto de estudio sin modificar el estado de las mismas. La recolección de los datos se realizó mediante entrevista de forma estructurada con preguntas abiertas y cerradas a la directora de la empresa de turismo. Los resultados obtenidos demuestran que la empresa de turismo cuenta con un sistema de información contable dentro de la empresa y con personal encargado de la recepción y archivo de documentos y cuentan con un contador externo encargado de la teneduría de los libros contables, declaración y liquidación de impuestos y que orienta a la empresa en cuestiones contables. De acuerdo a los resultados obtenidos la empresa cuenta con un eficiente sistema de información contable y un sistemático proceso de orden y registro de los datos. PALABRAS CLAVES: Sistema de Información — Contable — Turismo

UNAE Administración de Empresas 2021

Motivaciones Extrínsecas De Los Colaboradores De Una Empresa Del Distrito Encarnación Como Estrategia Organizacional En Tiempos De Covid- 19

ERISA GISSEL JARUTA YLCHUK

En el trabajo se presenta los resultados de las motivaciones extrínsecas brindadas a los colaboradores de una empresa del distrito de Encarnación como estrategia organizacional en tiempos de covid-19, el cual ha provocado aumento de crisis, cierre de locales y desempleos masivos, siendo así afectadas las motivaciones de los colaboradores. El enfoque metodológico es cuantitativo-método descriptivo, a través de una encuesta con N=17 preguntas cerradas, aplicada a N=6 colaboradores de una empresa del rubro Retail, se pudo identificar las motivaciones extrínsecas que perciben cada uno de los colaboradores. Los resultados reflejan atendiendo a las variables de las motivaciones, que N=6 colaboradores perciben como motivación principal el salario, de los cuales n=4 perciben salario mínimo y n=2 por encima del salario mínimo, sin embargo, n=3 no están conforme y n=3 si están conforme, así también, n=5 de los colaboradores manifestaron que la empresa ofrece seguridad laboral, implementando todas las medidas sanitarias en tiempos de pandemia, es así que, los colaboradores se encuentran seguros realizando sus actividades laborales a pesar del distanciamiento que deben mantener. Con relación a los reconocimientos, los N=6 colaboradores reciben días libres y horarios flexibles, teniendo así suficiente tiempo para descansar. Con respecto a las capacitaciones, la empresa no capacita a sus colaboradores en tiempos de covid-19. Por tanto, teniendo en cuanta los tiempos de crisis, la empresa ha logrado implementar estrategias para motivar a sus colaboradores mediante reconocimiento, seguridad laboral y salario, sin embargo, tiene dificultades en otras áreas como las capacitaciones, una cuestión que podría dificultar para afrontar la crisis y ser sostenible por los cambios constantes en el mercado. PALABRAS CLAVES: Pandemia – Empresa – Motivaciones – Estrategias

Análisis Sobre La Aceptación De La Billetera Electrónica Como Forma De Cobro En Los Mie Y Pe Del Barrio San Isidro De La Ciudad De Encarnación, Itapúa – Paraguay

PEDRO SAMUEL MAIDANA BENÍTEZ

Modena Motors S.R.L : Concesionaria de Vehículos Eléctricos

Mario José Casanova, Mauricio Nicolás Ribeiro Leoz

El presente trabajo de final de grado se realizó con el objetivo de obtener la Licenciatura en Marketing y cumplir con los requisitos establecidos por la universidad y de esta manera demostrar parte de los conocimientos adquiridos en estos años de carrera universitaria. En la presente propuesta se propone la creación de una empresa que se dedicará a ofrecer vehículos 100% eléctricos y servicio post venta, la misma se localizará en la ciudad de Asunción. El presente plan de negocios propone la creación de una empresa denominada “Modena Motors S.R.L.”, la misma se dedicará a la venta de vehículos 100% eléctricos y servicios de post venta, la misma estará ubicada en la ciudad de Asunción, Bº Villa Morra. El objetivo principal es comprobar la factibilidad y viabilidad de “Modena Motors S.R.L.”. El mismo se realizará mediante el desarrollo de capítulos el cual estará conformado el presente final de grado; dichos capítulos giran en torno a temas tales como el de marketing e investigación de mercados cuya finalidad es la de proporcionar información sobre los gustos y preferencias de las empresas, así como recabar información para estimar el mercado potencial absoluto; la demanda global y la cuota o participación de mercado. El otro aspecto considerado es el Plan de Marketing el cual se estructuro primero con un análisis situacional para establecer el entorno interno y externo de la empresa, expresado en sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, proponer alternativas para reducir las debilidades y neutralizar las amenazas, para luego definir los objetivos y los planes de acción a ser implementados. También se estimó la demanda global, así como el mercado potencial absoluto que nos indicó que existe una demanda expansible. Otro capítulo no menos importante fue lo relativo a Administración en el cual se describió la estructura organizacional utilizando el enfoque de Henry Mintzberg; también se analizó la estructura de los puestos, se desarrolló el manual de funciones, así como el lineamiento estratégico determinando aspectos tales como visión, misión y la estrategia a ser utilizada según Ansoff. El análisis financiero nos indicó las proyecciones financieras, así como la conveniencia o factibilidad de invertir o NO en el proyecto denominado “Modena Motors S.R.L.” Queremos destacar que las informaciones para responder a los puntos mencionados se han extraído de un trabajo de campo y de fuentes secundarias, aplicando las mismas al plan de negocio de “Modena Motors S.R.L.” Modena Motors S.R.L., será una empresa de venta y post venta de vehículos, especializados en sistema 100% eléctrico. El servicio post venta consistirá en otorgar la mejor atención, teniendo en cuenta los lineamientos específicos de la marca, pensando siempre en la satisfacción del cliente en primer lugar. Además, Modena Motors S.R.L. contará con todos los accesorios originales y kit de repuestos necesarios para los mantenimientos correspondientes. El proyecto analizará la viabilidad de inversión en la actividad de servicios y atención profesional a los clientes finales. Cuyo objetivo principal es demostrar los beneficios económicos otorgados por los vehículos eléctricos.

Salma Accesorios S.R.L: Distribuidora de Accesorios para Dama

Tania Monserrat Valdez de Delgado

Con el correr del tiempo los accesorios se han vuelto una necesidad para las mujeres ya que diariamente el mundo de la moda ha revolucionado volviéndose en una necesidad hasta incluso adictiva para muchas mujeres que lo lleva al consumismo constante. Abriendo de esta manera una gran oportunidad de negocio en el mundo. Lo que nos ha llevado a implementar algo exclusivo en la zona, ya que no se cuenta con una distribuidora de accesorios en la ciudad. Con esto se encamina la posibilidad de explotar este rubro, observando así la necesidad de satisfacer este mercado ya que está bastante descuidado y por lo tanto existe una excelente oportunidad. En el primer capítulo del presente proyecto se presentará todos los requisitos legales necesarios para la constitución de la empresa bajo la razón social bajo una Sociedad de Responsabilidad Limitada, los costos a incurrir para dichos tramites, así como todos los procedimientos y pasos a los que se debe hacer frente a fin de una formalización jurídica. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los 9 pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y socioempresarial acerca de los comercios dedicados al rubro potencial a ser clientes de la empresa, la competencia y el entorno en general. En el tercer capítulo se presenta un análisis en relación a los lineamientos estratégicos del proyecto, se abarca una macro segmentación a fin de identificar la industria, mercado y el producto mercado al mismo tiempo se realiza una micro segmentación a fin de identificar el segmento al cual se dirigirá los esfuerzos de marketing y generando el eslogan para posicionar a la marca considerando los cuatro pasos de la misma. Por otra parte, en ese capítulo también se indaga acerca del ciclo de vida del rubro analizando a las empresas competidoras de la zona, las cinco fuerzas de Porter aplicadas al proyecto y la definición de la estrategia con la que se hará frente a nuestra introducción al mercado. En el capítulo cuatro se presentan los objetivos, estrategias y planes de acción a realizar a fin del éxito del proyecto al momento de captación y fidelización de clientes. Se inicia con un análisis FODA donde se analiza variables controlables y no controlables a fin de generar los objetivos que se encuentran descriptos con sus respectivas políticas, reglas, cronogramas, plan de medios y toda acción necesaria para su cumplimiento. En este apartado también se presenta todo lo relacionado a la identidad visual de la empresa. Posterior a esto también se presenta el quinto capítulo, aquí se indica todos los aspectos administrativos relacionados al proyecto, se podrá observar los lineamientos de visión, misión y valores, las obligaciones fiscales con las que se deberá de cumplir y se establecerá los procesos de recursos humanos así como el organigrama, manual de funciones, procedimientos y flujograma así como también el plan de cuentas, la estructura de costos, el Layout y el plan administrativo del proyecto para el primer año que ayudara a gestiones eficientes y a la organización de una cultura organizacional. Seguidamente se detalla el capítulo sexto del proyecto donde se contempla información relevante al aspecto económico del país, así como en forma específica de la ciudad donde se pretende realizar el proyecto, la ciudad de Villeta. Se podrá observar detalles relacionados a la inflación, evolución del salario mínimo, variación del dólar. Por último, se presenta el séptimo capítulo donde se detalla el plan financiero para el proyecto, aquí se contempla tablas que ayudaran a entender en números todos lo expuesto en los capítulos anteriores. Se presenta listado de inversiones, cronograma de inversión, cuadro de depreciaciones y amortizaciones, cuadro de mano de obra, se establece la posible capacidad máxima de venta de los productos, las ventas totales esperadas, los costos detalles a incurrir, el punto de equilibrio, el capital de trabajo, el estado de resultado con y sin financiamiento, el flujo de caja con y sin financiamiento a modo de ver la rentabilidad y viabilidad del proyecto y los ratios financieros que nos ayudaran a conocer informaciones relevantes de la empresa como la cantidad de liquidez, el porcentaje de endeudamiento o rentabilidad para la mejor toma de decisiones.

Importadora y Distribuidora Sublime S.R.L

Yessica Noelia Portillo Duarte, David Manuel Lezcano Báez

Ante el crecimiento acelerado de la demanda de productos sublimaticos en el mercado actual, las personas o empresas dedicadas al rubro de publicidad, merchandising, decoración, entre otros; requieren de productos de alta calidad, además buscan variedad de insumos y colores, y por sobre todo que cuente con un servicio de venta especializada y confiable. La técnica de sublimación permite transferir un diseño o fotografía sobre objetos rígidos o tejidos de poliéster. Este método de personalización es muy atractivo debido a la facilidad de aprendizaje, la baja inversión inicial y el amplio surtido de objetos sublimables que existen ya preparados. A continuación, tenemos el agrado de presentar la idea de constituir una sociedad de responsabilidad limitada para la apertura de una empresa importadora y distribuidora de insumos varios de sublimación, ofreciendo así productos textiles, de cerámica, metal, plástico y vidrio, es decir el lugar ideal para brindar soluciones en productos de sublimación a través de la comercialización y la capacitación de los clientes en el rubro ya mencionado. La ventaja más relevante es ubicar las instalaciones del negocio en un lugar estratégico cercano a ciudades aledañas del departamento central de esa forma se busca facilitar el servicio de entrega, ahorro en costos de transporte y la optimización del tiempo. Es una empresa pensada en las personas y los emprendimientos dedicados a trabajar con estos insumos a diario y que son necesarias para la sostenibilidad de su trabajo. La finalidad de la elaboración del modelo de negocio a ser presentados en las siguientes páginas, es demostrar la viabilidad económica de la comercialización de productos/insumos de sublimación en un mercado competitivo, pero no satisfecho por la escasa variedad productos existentes. La motivación profesional y académica de este proyecto recae en la posibilidad de crear un negocio familiar, con un enfoque direccionado a la aplicación de todos los conceptos y la malla curricular impartida en el desarrollo de la carrera, demostrando y aplicando los conocimientos adquiridos y complementarlos con la experiencia en el rubro. El proyecto se enfoca en la búsqueda de satisfacer las necesidades del mercado actual, impulsando nuevos modelos de negocio, perfeccionando los servicios de atención al cliente y mejorando los procesos, de esta manera se logra estrechar un vínculo confiable y duradero entre la empresa y el cliente, cabe mencionar que está comprobado que el éxito o el fracaso de una empresa, depende de su capacidad de ser creativos y de adaptarse a los cambios constantes presentes en el mercado. La metodología aplicada a lo largo de este proyecto será teórica y práctica, cada capítulo será teóricamente descripto en base a conceptos y definiciones apoyados en autores expertos en la materia, y posteriormente, se determina la forma ideal a ser implementada en el proyecto. En el primer capítulo se describe la idea de negocio, los productos y los servicios que serán ofrecidos al mercado, y a quienes van dirigidos, también se establecen los objetivos generales y específicos del proyecto. Por otra parte, se exponen los requerimientos jurídicos para la constitución jurídica de la sociedad, describiéndose los pasos y procedimientos a seguir, tanto de los aspectos legales y administrativos todos relacionados a la apertura de la sociedad. En el segundo capítulo se exponen los resultados del estudio de mercado realizado, con lo cual se logra obtener mayor información y de esa manera mejor comprensión del mercado en estudio, en cuanto a las preferencias del mercado, las actitudes, los comportamientos, la frecuencia de compra, la cantidad gastada del público de interés. Posteriormente tenemos el tercer capítulo, donde la investigación de mercado realizada en el capítulo anterior es fundamental para el desarrollo, ya que es un eslabón que apoya el análisis de la demanda, en el cual se presentan, los pronósticos de la demanda global actual y la potencial, también se realizan los análisis de la micro y macro segmentación. Posteriormente, se analiza cómo está formada la estructura competitiva del sector en estudio, apoyado en el modelo de Porter y se selecciona la mejor estrategia a ser elegida en la etapa de introducción al mercado. En el cuarto capítulo se describe el plan de marketing que se asigna para el primer año de operación del negocio, considerando los datos obtenidos en el análisis de las fortalezas y debilidades por una parte, y por otro lado las oportunidades y amenazas que afectan a la empresa y el entorno en el que se desenvolverá, dicho análisis externo se llevó acabo describiendo cada una de las variables, tanto como las controlables, como las no controlables por la empresa, más conocida como el análisis FODA, servirá como una fuente de objetivos para el siguiente paso, en donde se establecen los objetivos, las estrategias con sus respectivas políticas y reglas dentro de los recursos financieros, humanos y materiales requeridos para la ejecución de cada objetivo, cada estrategia tendrá su plan de acción con un cronograma de tiempo establecido y además todos los objetivos deberán ser costeados monetariamente. El quinto capítulo, corresponde al plan administrativo a ser ejecutado por la empresa, en el cual se describe la estructura orgánica de la organización, se presenta el organigrama, el manual de funciones y procedimientos junto con el flujograma de las áreas que forman parte de la estructura, aparece el Layout junto con el listado de todos los activos, y se detalla la estructura de los costos en base al activo fijo, los recursos humanos y los gastos de pre inversión. En el sexto y último capítulo, se evaluara el aspecto financiero, en base a cada capítulo y su valorización económica presentados anteriormente, por un lado se consideraran todos los costos y los gastos que se requieren para la elaboración del plan de negocios, donde se incluyen el presupuesto jurídico inicial, el presupuesto de la investigación de mercados, la inversión a realizar en el plan de marketing y plan de administración, y por otra parte, se consideran los pronósticos de venta basados en el estudio de mercado realizado de acuerdo a todos los datos recolectados directamente del mercado, finalmente, al elaborar los balances y los flujos de caja proyectados, se concluirá si el presente proyecto se considera viable y rentable para su elaboración.

Estrategia De Marketing Relacional De Una Universidad Privada De La Ciudad De Encarnación Durante El Año 2020

MELINA GONZÁLEZ VALDÉZ

En los últimos años se han presenciado constantes cambios en las relaciones entre las organizaciones y los clientes, donde prevalecen los intereses de cada parte, por ello las acciones del marketing relacional son fundamentales para que exista satisfacción y una relación duradera. El presente documento trata de las estrategias de Marketing relacional aplicadas por una universidad privada de la ciudad de Encarnación durante el año 2020. Con el objetivo de identificar las estrategias de marketing relacional para la retención de estudiantes. Esta investigación se basó en una metodología descriptiva, con un enfoque cualitativo y no experimental ya que no se manipuló ninguna variable, para la recolección de la información se aplicó una encuesta al director de comunicaciones de la institución que mide tres dimensiones: relacionamiento, retención, fidelización y con qué herramientas de comunicación son aplicadas. Se obtuvieron como resultados más notables las acciones que la empresa utiliza para evitar la pérdida de clientes, ajustando el producto o servicio a las necesidades de estos para una total satisfacción y la creación de una relación duradera. No obstante, los recursos se priorizan a la retención antes que a la fidelización de clientes. Estas estrategias permiten que los objetivos de la institución se logren con la confianza, compromiso y satisfacción factores que permitirán crear ventajas competitivas y el posicionamiento en el mercado. PALABRAS CLAVES: Marketing relacional, estrategias, clientes

UNAE Administración de Empresas 2021

Redes De Contactos Como Estrategia De Innovación En Tiempos De Pandemia: Caso De Una Microempresa De Comercio Electrónico De La Ciudad De Encarnación

MARÍA ISABEL CUELLAR RIVEROS

Este trabajo presenta los resultados sobre las redes de contactos como estrategias de innovación en tiempos de pandemia de una empresa dedicada al comercio electrónico de la ciudad de Encarnación. Las consecuencias de la pandemia han obligado a las personas a relacionarse con distintos medios digitales, por lo tanto, los emprendedores se ven obligados a reinventarse y buscar nuevos medios para contactar con sus clientes. Es por ello que la investigación se centra en identificar las nuevas redes de contactos de la empresa dedicada al comercio electrónico como estrategia de innovación en tiempos de covid-19. Mediante una metodología cuantitativa, método descriptiva, a través de una encuesta n=1 emprendedor del comercio electrónico se identificó que la empresa implementó 2 tipos de redes como estrategia de innovación durante la pandemia las cuales son la red social digital a través de la plataforma Facebook con una frecuencia de uso diario, manteniendo así comunicación constante con sus clientes, así también la red organizacional a través del medio networking con una frecuencia semanal, aprovechando intercambios de información con otras instituciones para cultivar relaciones productivas. Por lo tanto, la empresa del rubro comercio electrónico, se centró en tener contacto con sus clientes en tiempos de pandemia por medio de las redes de contactos más utilizados por los consumidores, aprovechando la nueva forma de comunicación de estos para innovar en el mercado. PALABRAS CLAVES: Pandemia — Empresa — Estrategias — Innovación — Redes

Restaurant : Pira’i Paraguay SRL

César Antonio Ditrani González, Paulo Roberto Cabrera Sanabria

Pira’i Paraguay S.R.L., es un local gastronómico dedicado a realizar alimentos a base de pescados para su comercialización. Captaríamos ingresos a través de la venta dentro del local. Para iniciar el proyecto es necesario contar con la suma de 928.000.000, para solventar el negocio en su etapa inicial, el 69% será aportado por los socios fundadores y el 31% se realizarán préstamos bancarios. El tiempo de recuperación del capital aportado será de 2 años 10 meses y 29 días. La relación de beneficio/costo es de 3,39 veces, esto demuestra la viabilidad del proyecto

Clima Organizacional Y Percepción Del Personal De Enfermería Del Sector De Urgencias E Internación De Un Centro Asistencial Privado De La Ciudad De Encarnación

MARISA CHAMORRO CABRERA

Este trabajo aborda como tema el Clima organizacional y percepción del personal de Enfermería del sector urgencias e internación de un centro asistencial privado. El objetivo de la investigación fue determinar el clima organizacional de un centro asistencial privado en el periodo 2021 de la ciudad de Encarnación, identificando las diversas dimensiones del clima, la satisfacción, motivación, participación y reciprocidad para determinar la percepción de los personales en Enfermería que trabajan en el sector de urgencias e internación. Este propósito se consiguió a partir del enfoque cuantitativo, estudio descriptivo de corte trasversal no experimental, se recabaron datos a partir de encuestas. La muestra estuvo constituida por 17 enfermeros/as que formaban parte de los equipos básicos de dos áreas de salud seleccionadas, a las que se les aplicó el instrumento Inventario del Clima organizacional propuesta por la Organización Panamericana de Salud y Organización Mundial de la Salud OMS/OPS. Se estudiaron las tres dimensiones motivación, participación y reciprocidad, a través del cuestionario de Gestión Clínica la dimensión de satisfacción. El análisis evidenció que en el establecimiento de salud predomina el sexo femenino con un porcentaje de 76%. En todas las dimensiones se obtuvo resultados muy favorables cifras que oscilan a los mínimos aceptados, por lo que la percepción de los licenciados/as en enfermería del sector urgencias e internación del clima laboral son altas. Aunque en la dimensión motivación y satisfacción tuvo algunas

Aplicación De Las Etapas Del Coaching Empresarial En La Gestión De Los Impulsores De Ventas De La Empresa Ngo

ELIANE GONZÁLEZ

La investigación trata sobre la aplicación de las etapas del coaching empresarial en la gestión de los impulsores de ventas de la empresa Nicolás González Odonne SAECA (NGO). Para ello se formuló un objetivo que consistió en identificar la aplicación de las etapas del coaching empresarial en la gestión de los impulsores de ventas del grupo interior de la empresa NGO en el año 2021. El abordaje metodológico de este trabajo es descriptivo, con un enfoque cualitativo y no experimental ya que no se manipuló ninguna variable. Para la recolección de datos se realizó una encuesta, el instrumento de recolección de datos utilizado para la investigación fue Ad hoc, estuvo constituido por 14 preguntas aplicadas al coach y otra encuesta con 9 preguntas aplicadas a los impulsores de ventas del interior del país. Se obtuvieron como resultados más relevantes que de las tres etapas de aplicación del coaching la empresa desarrolla de forma completa y efectiva las dos primeras y no aplica la tercera. Sin embargo, utilizan otras formas de motivar, ayudar, incentivar y potenciar las habilidades a sus colaboradores de acuerdo con las diferentes situaciones que se presentan. Esta investigación está delimitada a la identificación de la aplicación de las etapas del coaching empresarial, no habiendo un análisis exhaustivo sobre los resultados obtenidos en la investigación. PALABRAS CLAVE: Coaching. Coach. Coaching empresarial. Etapas del Coaching.

Mitbai S.R.L

Bernie Vielman

El presente trabajo tiene como finalidad analizar de la factibilidad técnica, económica y financiera de la instalación de una empresa dedicada a la compra y venta de productos electrónicos e informáticos, instalada en la ciudad de Villa Elisa, del departamento central, bajo la denominación de Mitbai S.R.L. En los últimos años el rubro de electrónica de consumo ha tenido un gran incremento en la adquisición por parte del público en general, en la actualidad utilizamos diversos artículos de electrónica de consumo en nuestra cotidianeidad, para trabajos de oficina, entretenimiento, deportes, educación, salud, entre otros. Teniendo en cuenta que la electrónica de consumo va de la mano con la tecnología, por lo tanto, es un área con un futuro alentador y en constante mejora e innovación. En busca de introducirse a este mercado tan alentador, surge el proyecto al cual estará dirigido Mitbai S.R.L. La tesis consta de siete capítulos, en los que se estudiaron y analizaron las distintas áreas de una empresa. En el Capítulo I se establecen los aspectos administrativos y requerimientos jurídicos para constituir una empresa. En el Capítulo II se establecen los objetivos y necesidades de información de la Investigación de Mercados; determinamos el diseño de la investigación y fuente de datos; el procedimiento de recolección de datos; el diseño de la muestra; la recolección de datos; el procesamiento y análisis de los resultados obtenidos y por último presentamos los resultados de la investigación. En el Capítulo III se realiza el Lineamiento Estratégico de la empresa, en el establecemos la misión y visión de la empresa, el análisis de la micro segmentación, el análisis de la demanda, el análisis de las 5 fuerzas de Porter, y por último la evaluación de la matriz de Ansoff. En el Capítulo IV se establece el Plan de Marketing, en el realizamos el análisis FODA de las variables controlables y no controlables, luego utilizamos la matriz de interacción para definir los objetivos, estrategias y planes de acción, teniendo en cuenta los recursos humanos, materiales y financieros necesarios para implementar cada objetivo. Por ultimo presentamos un estimado del costo de implementación y lo que se espera facturar con cada objetivo. En el Capítulo V realizamos el Plan de Administración, se definen los objetivos a alcanzar, se establecen las estrategias que permita alcanzar esos objetivos y se desarrollan planes de acción que señalen cómo implementar las estrategias. También analizamos la situación de la organización y su estructura organizativa. En el Capítulo VI hablamos brevemente del aspecto económico de nuestro país, que es donde queremos implementar el plan de negocios. Por último, en el Capítulo VII se elabora el plan financiero de la empresa. El plan financiero permite analizar la viabilidad de la empresa desde el punto de vista financiero y económico, siendo un documento necesario para la toma de decisiones de la empresa

Candela Motel Resort S.R.L. : Empresa de servicio de arrendamiento de habitaciones

María Gabriela Mazó Mendoza

Referirnos a los moteles es definitivamente tocar un tema tabú en nuestro país. La razón más común de esto es porque nuestros habitantes mantienen un fuerte sentido de asociación de la palabra motel con las relaciones sexuales, sin embargo, el origen de los moteles se remonta a principios del siglo XX, cuando se popularizó el uso de automóviles, y por ende los viajes largos, donde la necesidad de realizar paradas para descansar forjó a que surgieran los moteles. El término “motel” viene de la contracción de las palabras motor y hotel. Según la historia se estima que el primero fue construido en 1925 y su nombre fue Motel Inn, en California, Estados Unidos. Con el pasar del tiempo en todo el continente americano y especialmente en toda Latinoamérica, las parejas fueron apropiándose de estos sitios debido a la necesidad naciente de contar con espacios privados y económicos por determinadas horas ya sea para el descanso u otras actividades más íntimas. Los establecimientos fueron adaptándose a las exigencias de los usuarios. Cuatro paredes, una cama y un baño ya no eran suficientes para satisfacer las necesidades de los clientes. Las habitaciones comenzaron a equiparse con televisores de última generación, Wi-Fi, radio, secadores de pelo, frigobar, espejos por doquier, sillas eróticas, hidromasajes, luces especiales entre otros artículos. En nuestro país el panorama ha sido similar a lo mencionado para el rubro de moteles por lo que el auge y crecimiento de estas empresas es constante más aún ya que la mayoría de los moteles abren los 365 días del año, las 24 horas del día lo cual genera grandes ingresos en el sector. Los establecimientos moteleros tienen como mínimo habitualmente entre 15 y 20 habitaciones, que se dividen entre dos y cuatro categorías. Con el presente proyecto se busca conocer a fondo el plan para realizar la inversión en el rubro y conocer los datos acerca de su constitución, costos, demanda, utilidad, ingresos por venta, rentabilidad y viabilidad, la idea nace a partir del sueño de conseguir inversionistas que financien un proyecto capaz de generar grandes recaudaciones para los mismos, que ofrezca fuente de trabajo en el país, que se distinga por sus aspectos diferenciadores y que sea administrado con procedimientos claros e innovadores gracias a los conocimientos profesionales adquiridos a lo largo de la carrera universitaria por mi persona. En el primer capítulo del presente proyecto se presentará todos los requisitos legales necesarios para la constitución de la empresa bajo la razón social de una Sociedad de Responsabilidad Limitada, los costos a incurrir para dichos trámites, así como todos los procedimientos y pasos a los que se debe hacer frente a fin de una formalización jurídica. En el segundo capítulo se establece una investigación de mercado basada en los nueve pasos de la misma para obtener información cognitiva, afectiva, comportamental y sociodemográfica acerca de los clientes potenciales y sus necesidades en el rubro, la competencia y todo el entorno del motel. En el tercer capítulo se presenta un análisis en relación a los lineamientos estratégicos del proyecto, se abarca una macro segmentación a fin de identificar la industria, el mercado y el producto mercado al mismo tiempo se realiza una micro segmentación a fin de identificar el segmento al cual se dirigirá los esfuerzos de marketing y generando el eslogan para posicionar a la marca considerando los cuatro pasos de la misma. Por otra parte, en este capítulo también se indaga acerca del ciclo de vida del rubro analizando a las empresas competidoras de la zona, las cinco fuerzas de Porter aplicadas al proyecto y la definición de la estrategia con la que se hará frente a nuestra introducción al mercado. En el capítulo cuarto se contempla los objetivos, estrategias y planes de acción a realizar a fin del éxito del proyecto al momento de captación y fidelización de clientes. Se inicia con un análisis FODA donde se analiza variables controlables y no controlables a fin de generar los objetivos que se encuentran descriptos con sus respectivas políticas, reglas, cronogramas, plan de medios y toda acción necesaria para su cumplimiento. En este apartado también se presenta todo lo relacionado a la identidad visual de la empresa. Posterior a esto se presenta el quinto capítulo, aquí se indica todos los aspectos administrativos relacionados al motel, se podrá observar los lineamientos de visión, misión y valores, las obligaciones fiscales con las que se deberá de cumplir y se establecerá los procesos de recursos humanos así como el organigrama, manual de funciones, procedimientos y flujogramas así como también el plan de cuentas, la estructura de costos, el layout y el plan administrativo del proyecto para el primer año que ayudará a gestiones eficientes y a la formación de una cultura organizacional. Seguidamente se detalla el capítulo sexto del proyecto donde se contempla información relevante al aspecto económico del país, así como en forma específica acerca de la ciudad donde se pretende realizar el proyecto, la ciudad de Areguá. Se podrá observar detalles relacionados a la inflación, el producto interno bruto, la política monetaria, la evolución del salario mínimo y hasta el impacto de la pandemia por Covid-19 en el rubro. Por último, se presenta el séptimo capítulo donde se detalla el plan financiero para el proyecto, aquí se contempla tablas que ayudarán a entender en números todo lo expuesto en los capítulos anteriores. Se presenta listado de inversiones, cronograma de inversión, cuadro de depreciaciones y amortizaciones, cuadro de mano de obra, se establece la posible capacidad máxima de usufructo del motel, las ventas totales esperadas, los costos detalles a incurrir, el punto de equilibrio, el capital de trabajo, el estado de resultado con y sin financiamiento a fin de conocer las utilidades generadas, el balance proyectado con y sin financiamiento, el flujo de caja con y sin financiamiento a modo de ver la rentabilidad y viabilidad del proyecto y los ratios financieros que nos ayudarán a conocer informaciones relevantes de la empresa como la cantidad de liquidez, el porcentaje de endeudamiento o rentabilidad para la mejor toma de decisiones

Identificación De La Imagen Corporativa De La Empresa Metalúrgica Ita Paso, Dedicada Al Rubro Agroindustrial De La Ciudad De Encarnación

EMANUEL DAVID HAAS ORTELLADO

El presente trabajo se basó en la Identificación de la Imagen Corporativa de la Empresa Metalúrgica Ita Paso dedicada al Rubro Agroindustrial de la ciudad de Encarnación, en la línea de investigación de emprendimiento transferencia e innovación. El objetivo principal fue identificar la imagen corporativa de la empresa, ya que tras la indagación teórica se logró reconocer la importancia de la imagen corporativa en una empresa; esto se pudo realizar mediante una investigación de diseño no experimental y descriptiva, en la cual se realizó una observación estructurada y se aplicaron encuestas cerradas. La observación se llevó a cabo en el área externa e interna de la empresa de modo a determinar aspectos de identidad corporativa, en cuanto a la encuesta fue aplicada a los funcionarios de la empresa para obtener información sobre elementos internos, o sea; cultura y filosofía corporativa. Con la investigación se pudo determinar que la empresa posee un desarrollo medio de su imagen corporativa, ya que se encuentran interesados en el tema y poseen una gran red de atributos, más no profunda. En líneas generales de los elementos estudiados más del 55% se están cumpliendo seguido de un 40% de cumplimiento de nivel medio y finalizando de un 5% que no se está cumpliendo o no se observa en la empresa. Palabras claves: Imagen Corporativa - Identidad corporativa - Cultura corporativa - Filosofía corporativa.

Estudio Sobre La Satisfacción Laboral De Los Funcionarios De Una Empresa Situada En La Ciudad De Bella Vista - Itapúa

LETICIA CARDOZO DE AGUILAR

En esta investigación se estudia la satisfacción laboral de los funcionarios de los diferentes sectores de una empresa, porque debido a la gran competitividad de los mercados los directivos de las empresas buscan conocer los indicadores que eleven la satisfacción laboral, atendiendo a que favorece el logro de objetivos personales de los colaboradores y de la empresa. Este estudio tiene por objetivo determinar el nivel de satisfacción de los funcionarios de una empresa situada en la ciudad de Bella Vista – Itapúa. La investigación es cuantitativa, descriptiva. Como instrumento se utilizó una encuesta presentado en una escala tipo Likert con 4 opciones de respuesta cerradas. Se analizaron los datos mediante la herramienta proporcionada por Google Forms. Los resultados obtenidos muestran que las satisfacciones laborales de los funcionarios se encuentran en un nivel alto, los indicadores más valorados fueron el compromiso de la empresa con sus colaboradores y el ambiente físico de trabajo, por otra parte, los menos valorados fueron la satisfacción por el trabajo en general y la remuneración. De acuerdo a los resultados, se puede concluir que el salario sí motiva, aunque no sea considerado como un factor principal de satisfacción. Se llegó a la conclusión de acuerdo a los datos obtenidos que los colaboradores se encuentran satisfechos en su lugar de trabajo, no obstante, existe insatisfacción de algunos sectores en aspectos como la remuneración percibida. Palabras claves: Satisfacción Laboral – Colaboradores - Empresa

N°. 280. Diagnóstico Interno Empresarial De Un Estudio Contable En Tiempos De Pandemia Por Covid- 19

NATALIA ELIZABETH MARTÍNEZ RIVAROLA

Esta investigación hace referencia al diagnóstico interno empresarial de un estudio contable en tiempos de pandemia por COVID-19. La pandemia por COVID-19 es un gran desafio que enfrentan los países, la cual genera crisis sociales y económicas afectando a la estructura productiva y empresarial, esta pandemia hace que las debilidades de las empresas sean expuestas, por lo tanto, es necesario un diagnóstico interno que permita determinar y evaluar la situación en la que se encuentran las empresas. El objetivo de la investigación fue diagnosticar el estado del ambiente interno de un estudio contable de la ciudad de Capitán Miranda antes y durante la pandemia del año 2020. La investigación se realizó mediante una entrevista con preguntas abiertas a la contadora del estudio contable y mediante una observación a la empresa, permitiendo recolectar la información referente a los aspectos o factores del ambiente interno del estudio contable. La metodología utilizada fue cualitativa, del tipo descriptivo. Los resultados obtenidos muestran que los procesos de trabajo continuaron con normalidad durante la pandemia, a excepción de unos tres meses de paro por la cuarentena total, por otro lado, el estilo de liderazgo identificado fue el liderazgo democrático y los canales de comunicación identificados fueron los formales e informales, además, los recursos físicos o materiales identificados son los adecuados para el estudio contable y por último, el sistema interno utilizado particularmente por la empresa es el sistema Ábaco. Por tanto, los lineamientos generales marcan que el ambiente interno del estudio contable no sufrió cambios importantes durante la pandemia. PALABRAS CLAVES: Pandemia - Empresa - Contable - Diagnóstico.

Diagnóstico Del Perfil Emprendedor Para La Implementación De Innovación En El Sector Administrativo De Una Empresa Agroindustrial Familiar En La Zona De Obligado

MARÍA INÉS ROSNER ENCINA

Esta investigación muestra los resultados obtenidos sobre la frecuencia de innovación aplicada en el sector administrativo de una empresa familiar agroindustrial de Obligado km 17 teniendo en cuenta el perfil del empresario. Debido a que el mercado está cada vez más competitivo, los procesos innovadores facilitan las gestiones empresariales haciéndolas más productivas y facilitando el crecimiento empresarial, por ello, se realizó el estudio de caso mediante la metodología cuantitativa, descriptiva, por medio de una encuesta realizada a los N=3 socios encargados del sector administrativo de la empresa para identificar el perfil de los colaboradores y así también las innovaciones que fueron implementadas en el sector administrativo de esta empresa. Los resultados exponen el perfil detectado en N=1 de los socios, se relaciona con los indicadores del manual Oslo por tener un nivel educativo superior y capacitación mensualmente, este socio realiza innovaciones anualmente, sin embargo, los otros N=2 socios tienen nivel educativo primario y secundario, nula especialización en el área, pero son los más antiguos de la empresa con poder de toma de decisiones, demostrando esta cuestión la escasa frecuencia de innovación en el sector administrativo ya que solamente han realizado algunos cambios en políticas y algunos procesos nuevos. Por lo tanto, esta empresa tiende a seguir una estructura tradicional en los procesos organizacionales, lo cual impide el proceso de innovación teniendo en cuenta el perfil emprendedor que caracteriza a este tipo de empresas. PALABRAS CLAVES: Empresa. Empresario. Motivación. Liderazgo.

Consecuencia De La Aplicación Del Impuesto Selectivo Al Consumo A La Importación De Automotores Usados En Paraguay Desde La Perspectiva De Los Contadores

MARCOS DAVID ESCURRA RESQUIN

La presente investigación trata de consecuencias de la aplicación del impuesto selectivo al consumo, a la importación de automotores usados en Paraguay desde la perspectiva de los contadores. En el año 2020 se aplicó la ley de modernización tributaria. Se incluyó a la importación de automotores usados como actividad gravada del Impuesto Selectivo al Consumo. Para esta investigación se plantearon dos objetivos; evaluar el conocimiento profesional de los contadores sobre la aplicación del Impuesto Selectivo al Consumo y describir la afectación del Impuesto Selectivo al Consumo en la variación de precio de los automotores usados provenientes de importación según la perspectiva de los contadores. La metodología que se ha enmarcado en la investigación, ha sido descriptiva, no experimental e investigación básica, el enfoque fue del método cuantitativo utilizando como instrumento de recolección de datos, la encuesta que fue aplicado a contadores de la ciudad de Encarnación. Los principales resultados de la investigación demuestran que los contadores poseen un buen conocimiento sobre la aplicación del Impuesto Selectivo al Consumo y según los mismos, la aplicación de esta ley, se han registrado un aumento desde el 1% hasta el 10% en los precios de automotores usados provenientes de importación. PALABRAS CLAVES: Impuestos — Importación - Automotores.

Determinación Del Proceso De Establecimiento De Costos De Una Pequeña Empresa Prestadora De Servicios Personales Del Rubro Contable De La Ciudad De Encarnación En El Año 2021

MAIRA GABRIELA GANSEL BOGADO

Esta investigación ha sido llevada a cabo con la finalidad de determinar el proceso de establecimiento de costos de una pequeña empresa prestadora de servicios personales del rubro contable de la ciudad de Encarnación en el año 2021. Según Alburquerque (2009), la contabilidad de costos ayuda al control, contabilización, verificación y la correcta registración de la producción ya sean de bienes o servicios. Los objetivos planteados fueron, describir los elementos utilizados para establecer los costos y determinar el método de costo utilizado, se presenta como un trabajo de investigación en el cual se recabaron datos para su procesamiento a través de texto de los elementos y el método de costos utilizado. Para el logro de los objetivos propuestos se ha desarrollado un estudio de carácter descriptivo con una metodología cualitativa, la información se obtuvo por medio de una entrevista que se realizó a la persona encargada del establecimiento de costos de la empresa. Se utilizó un guion de preguntas abiertas haciendo énfasis en los elementos y métodos de costos correspondientes a la investigación, a modo de aclarar algunas cuestiones, optimizar el tiempo y la fluidez de la misma se realizó la grabación en audio de la entrevista. Se entrevistó a uno de los propietarios para recabar la información sobre el proceso de establecimiento de costos utilizado en la empresa. Según los resultados obtenidos se ha concluido que la empresa utiliza un método de costeo basado en actividades ya que se presentan las características específicas que hacen alusión a la misma. PALABRAS CLAVES: Servicios personales — Contabilidad — Costos - Proceso.

Nex Sport S.R.L

Eliana Beatriz Reyes Villar, Sebastián Daniel Rodríguez Coronel