Tesis de Ciencias Económicas

Bensi S.R.L.

Nidia Viviana Bentrón Silva

Este producto es un calzado fabricado en cueros nacionales e importados, proveídos por fabricantes de este País, buscaremos abarcar el mercado de mujeres en general. Calzados Bensi S.R.L busca incorporarse al mercado nacional y competir a un mismo nivel con las marcas de calzados que con gran frecuencia son importados a nuestro país ya que gozan de gran aceptación, buscaremos hacer de la nuestra, un marca reconocida por su calidad, exclusividad, diseño acorde a tendencias que se mantienen durante el tiempo y a innovadores cambios en ella, que pretendemos sea la base para obtener un gran alcance y por supuesto una gran aceptación. La responsabilidad social y ambiental es tomada en cuenta como otros de los pilares para el desarrollo de nuestro negocio. A continuación, se encontrará una planificación completa sobre el mercado potencial, la inversión inicial necesaria, la estructura de la organización y los recursos humanos necesarios, la estrategia de ventas y nuestros posibles competidores, como así también la descripción de los gastos, el flujo de efectivo y los indicadores financieros con el objeto de identificar la viabilidad de este proyecto denominado CALZADOS BENSI, constituida como una Sociedad de Responsabilidad Limitada. El servicio que prestara nuestra empresa es la venta de calzados para damas, en diferentes diseños y presentación, de tal manera que cumpla con las expectativas de cada uno de los clientes y su valor comercial esté al alcance de la población en general. El calzado que comercializaremos será exclusivamente en cuero vacuno, con bases de gomas resistentes, que garantizan elegancia y Comodidad al usuario. Se tendrá muy en cuenta la calidad, el acabado más fino, creatividad en la decoración y los últimos diseños de moda, estos son los que generan gran demanda entre jóvenes y adultos ya sea para cualquier ocasión.

Guardería Rinconcito de Luz S.R.L

María Verónica Moreira Molas

Rinconcito de Luz es una guardería dirigido a niños/as que empiezan a dar sus primeros pasos, iniciaremos nuestras actividades en la ciudad de Limpio, desplegando una moderna, cómoda y confortable infraestructura acorde a la necesidad. Sabemos que en la actualidad nuestro país se encuentra en una transición política, atravesando una situación económica por la mala inversión y remuneraciones despilfarradas por la mala gestión, muchas expectativas a nivel país que ha generado este nuevo gobierno van decayendo pero que sigue en la lucha del día a día. A pesar de ser nueva la guardería dentro del mercado pensamos proyectarnos en uno de los niveles más altos, pudiendo formar parte de una de las guarderías de mayor competencia y demanda, cabe resaltar que aportaríamos al país fuentes de trabajo a la población, ingresos al estado y rentabilidad a los propietarios. Para la realización de este proyecto es una ardua tarea que requiere mucha dedicación, investigación, análisis, estudios de mercados y seguimiento para poder llegar a concluirlo a base de esfuerzo y dedicación por sobre todas las cosas. La empresa de guardería genera demanda dentro del mercado y más por familias exigentes que desean que sus pequeños sean bien atendidos y encaminados. El propósito de este proyecto es aplicar y desarrollar los conocimientos adquiridos durante el periodo de estudio. En el siguiente planeamiento se realizarán estimaciones de una condición o situación futura mediante proyecciones estadísticas para demostrar la viabilidad y factibilidad del proyecto y los estudios financieros que permitirán evaluar diferentes variables que afecten al proyecto, para determinar si la inversión arrojara las utilidades o beneficios esperados.

City Mail S.R.L

Liliana Ojeda Arriola

En los últimos tiempos, en nuestro medio está tomando mayor importancia la empresa de servicios, por tal motivo se señala las particularidades de la generación de este tipo de negocios. “CITY MAIL S.R.L.” ha encaminado arduamente la investigación en el mercado ya que nuestro interés y propósito es llenar las expectativas de los consumidores de todo el país, cubriendo las falencias y debilidades de nuestros competidores. Además se analizó detenidamente las características de los servicios de correos realizando un análisis FODA, conociendo el entorno y macro entorno del mercado y estableciendo pautas y estrategias que se tomaran a lo largo de este proyecto. En cuanto a la estrategia según Porter se centrará en la diferenciación, por la rapidez de nuestros servicios en las entregas, y la calidad de los personales por medio de las capacitaciones, la estrategia según Ansoff será la de Penetración, pues ingresará en el mercado como una empresa nueva despojando clientes de la competencia. La estructura de la empresa estará dividida en diferentes sectores. Cada miembro de la Organización posee un cronograma a seguir, con sus funciones específicas y jefes específicos con las tareas asignadas a cada uno, todo para lograr la conformidad del cliente. En cuanto al análisis financiero se realizaron los cálculos oportunos para que se pueda observar que el proyecto es viable y que podrá ser un negocio muy rentable si se sigue con los objetivos establecidos del mismo y así podremos dar más trabajos para aquellos que gustan de esta actividad. La empresa cuenta con capital propio y financiado. Se detallan el plan de negocios tanto como gastos, ventas, costos etc.., por medio de los cuadros financieros se puede observar que el proyecto es viable, pues la TIR (Tasa Interna de retorno) es mayor a la tasa de corte, lo que genera ganancias para este proyecto. La empresa también es consciente de reconocer y aceptar los compromisos que tenemos con el medio ambiente y con la sociedad.

DISFRUTA S.R.L.

Débora Carolina Ríos Bareiro

Confitería Artesanal DISFRUTA S.R.L. surge con la intención de ofrecer a las personas un sitio cómodo y agradable en el que puedan compartir en familia o entre amigos, productos de confitería como: tortas, masitas, postres light, jugos de frutas naturales, etc., elaboradas de forma artesanal. La misma estará situada en la compañía de Valle Pucú, en la ciudad de Areguá; que, a pesar de la existencia de competidores en la zona, la selección de dicha localización de la empresa es óptima, pues los habitantes de dicha zona suelen trasladarse a ciudades cercanas justamente en la búsqueda de un lugar para disfrutar en compañía de sus allegados. En lo últimos años la gastronomía se ha convertido en uno de los rubros más importantes; a eso se debe la elección de dicho rubro de productos alimenticios, pues los consumidores hoy en día están dispuestos a gastar con el propósito de satisfacer sus caprichos y por el poder adquisitivo que perciben los mismos en la actualidad. El rubro se encuentra en una situación optimista, aunque existe mucha informalidad, pero se sugiere la introducción y el desarrollo pausado siempre dentro del marco de la ley. Es importante resaltar que en el presente los consumidores optan por productos que sean saludables, es por ello que los productos que se estarán ofreciendo a los mismos, serán aptos y por supuesto con todos los requerimientos para la aceptación por parte de los consumidores, los cuáles serán distintos e interesantes para el gusto de cada uno en particular. Un elemento más que importante y determinante para que el negocio funcione es una atención personalizada, porque a través de ese factor los consumidores se sentirán cómodos y desearán retornar al mismo local en donde pudieron saciar sus expectativas. Éste proyecto perseguirá la conservación del medio ambiente, pues los muebles que serán adquiridos para el salón serán aquellos hechos de palets, con la finalidad de darle ese ambiente rústico y a la vez exquisito. En cuanto al salón de consumición como también el sector externo estará ornamentado con piezas de alfarería hechos en dicha ciudad, con el fin de reconocer y apoyar el arte de las personas que realizan dicha labor.

Tu Tienda Sport S.R.L

Roberto Vidal Álvarez Araujo

Desde mediados del siglo XX el deporte ha sufrido un crecimiento enorme, hecho que se justifica simplemente observando la cantidad de medios personales y materiales que están relacionados con él. Fijándonos sólo en la cantidad de medios de comunicación (revistas, periódicos, televisiones, radios, internet...) que se dedican exclusivamente al deporte podemos afirmar que el deporte es uno de los fenómenos más importantes de la sociedad actual. Cada vez es mayor la relación empresa-deporte-espectáculo, que mueven mucho dinero conseguidos por las marcas de las prendas y equipos deportivos conseguidos por la actividad deportiva. La elección del tema se debe a la pasión que tienen miles de personas hacia los deportes sea futbol, baloncesto, ciclismo, tenis o el simple hecho de querer realizar alguna actividad fuera de lo rutinario que ofrece el día a día como caminatas, gimnasio, yoga, etc. Gracias a las posibilidades creadas por el crecimiento del deporte en nuestra sociedad, se cuenta hoy en día con espacios de recreación como el Parque Ñu Guasu, Parque de la Salud, el conocido Ex Seminario Metropolitano, la costanera de Asunción y otros tantos lugares que se puede realizar deportes. La empresa dirigirá sus ventas al sector público como al privado, personas de todas las edades, sin discriminación de sexo buscando dar una solución en el momento de comprar un producto para el tipo de actividad que desea realizar. Los productos elegidos a comercializar por “Tu Tienda Sport S.R.L.” será una variable cantidad de prendas y equipos deportivos como indumentarias personalizadas al gusto del o los clientes, camisetas de marcas reconocidas en el mercado, pantalones, medias, calzados, rodilleras, sudaderas, calzas, buzos, mochilas, bolsones, balones, raquetas, aros, también se contara con pesas de diferentes kilajes, colchonetas, barras, discos y una variedad de productos para facilitar la compra del cliente en cuanta al tiempo, precio y calidad.

Sierras de Paz S.R.L

Sonia Raquel Ríos Martínez, Sandra Eliana González Samaniego

La empresa “Sierras de Paz” S.R.L. es una compañía empresarial dedicada a la prestación de servicios fúnebres. Tendremos la misión de hacer de los servicios de planes de servicios que brindamos, un homenaje, un compromiso a que en cada uno de ellos se cumplan los principios de calidad, calidez, dignidad a los clientes asociados y la comunidad en general. Siempre coherentes con nuestros principios esenciales, nos hemos propuesto apuntar a convertirnos en una empresa líder del sector funerario en Paraguay distinguiéndonos por la disposición y empatía de nuestros recursos humanos. El asociado, en los planes que adquiera tendrá la tranquilidad y bienestar de ser afiliado a nuestros servicios, porque es nuestra razón de ser y el motor que nos impulsa a trabajar para ser mejores, con proyección a todo el país. Creemos entender las necesidades de nuestros asociados y por eso transitaremos en la búsqueda de los más altos estándares de calidad, para llevar a nuestros productos y servicios a un nivel, en donde nuestro eje central gire en torno a nuestro capital más importante: Usted y su familia. Los servicios de afiliación llegarán, en su primera etapa a la Capital Asunción y el Gran Asunción. Inicialmente enfocará sus actividades desde Asunción, en alianza con empresas de primer nivel. Abarcará también algunas ciudades colindantes tales como Lambaré, Villa Elisa, Fernando de la Mora, San Lorenzo, Luque, Limpio y Mariano Roque Alonso. Dentro de los planes a ser ofrecidos para la tranquilidad de los afiliados hemos diseñado proyectos que apuntan a beneficiar no solo al titular y su familia, sino coberturas especiales para brindar servicios a otros familiares cercanos y seres queridos a quienes el afiliado quiere proteger. La empresa tiene por objetivo inicial, intermediar los servicios de sepelios entre los asociados y las distintas empresas fúnebres, para lograr una atención eficiente que mediante el uso de la tecnología realizamos un homenaje a la vida, a través de las herramientas de la comunicación.

Santa Fe S.R.L.

Claudia Patricia Jara, Ana Andrea Quintana

La industria funeraria ha cobrado relativa importancia durante la última década, pero su desarrollo continúa siendo lento. Los servicios ofrecidos son muy parecidos, un lugar acogedor en dónde las familias puedan despedirse de sus seres queridos de manera personalizada. Santa Fe Servicios de Sepelio tiene como misión el ofrecer a las personas una alternativa para despedirse de sus familiares y amigos, haciendo realidad su última voluntad de manera personalizada cumpliendo hasta el deseo más exigente. Comprenderá y atenderá el sentimiento que embarga a las familias ante la partida de un ser querido proporcionándole un servicio esmerado digno y respetuoso. Tendrá como objetivo el celebrar la vida de la persona que se ha ido, homenajeando sus logros, y éxitos, respetando sus gustos personales y preferencias en vida. Localizados en una de las zonas céntrica, (Asunción), contando con el personal más calificado y los últimos avances, Santa Fe Servicios de Sepelio se caracterizará por su excelente servicio y empatía por sus clientes. La inversión inicial, si bien es importante es recuperada al segundo año de operación. Los números que se han tomado han sido conservadores considerando la paulatina penetración en el mercado y la creciente demanda de servicio funerario

Horticultura San José S.R.L.

Juan Gabriel Vázquez Vera

El siguiente proyecto consiste en la creación de una empresa productora de hortalizas orgánicas de San José de los Arroyos del Departamento de Caaguazú de la República del Paraguay. La empresa se presenta como la firma de HORTICULTURA SAN JOSE S.R.L. La empresa se dedicará en los primeros años al cultivo de tomates y locotes orgánicos y a la capacitación de los funcionarios y a las personas que viven en los alrededores. En un futuro ampliaremos la producción con otras variedades de hortalizas orgánicas. De acuerdo a la encuesta realizada, existe una demanda potencial, ya que en Paraguay el consumo de hortalizas es de fundamental importancia, y con mayor razón productos orgánicos, en la actualidad la población está más concientizada del consumo de estos productos para el bien común de todos. El consumo de hortalizas está dirigido a todos los sectores de la sociedad, eso hace que el emprendimiento sea a un más rentable. El resultado de Utilidad Neta del Ejercicio desde el primer año tenemos ganancias. Al segundo año sufre un pequeño aumento considerable teniendo como resultado una Utilidad Neta positiva y alentadora en los siguientes años. Después de haber concluido el estudio financiero, se llegó a la conclusión que el proyecto es rentable, y los resultados lo indican.

Courier Express S.R.L

Águeda Sandoval Sanabria, Analía Vaceque Martínez

TEMA: PROYECTO PARA LA CREACION DE UNA EMPRESA DE COURIER EXPRESS S.R.L EN LA CIUDAD DE ASUNCION. CAPITULO I Con la finalidad de elaborar el plan de negocios de la empresa en el capítulo uno se plantea la idea del negocio, se escribe los pasos para la creación y constitución de una S.R.L, también se define la ubicación de la empresa a través del método de factores ponderados para determinar la ubicación estratégica de la empresa denominada “Courier Express S.R.L.” CAPITULO II En este capítulo se muestra en detalle el estudio del mercado realizado, la demanda esperada, la oferta existente, los precios, nombre de la empresa, canal y estrategias de comercialización a utilizar para vender y dar a conocer el servicio. CAPITULO III En este capítulo se desarrolla el plan de marketing para el mismo se realizó el análisis situacional utilizando la técnica FODA que nos permitió identificar objetivos para el plan de marketing, se estableció las estrategias con su respectivo plan de acción el cual se valorizo y se obtuvo la inversión o costo del plan. CAPITULO IV En el capítulo cuarto referente a administración se realiza el estudio, requerimiento de materiales, recurso humano, se analiza la estructura organizacional, se define los manuales de funciones y procedimientos correspondientes. CAPITULO V El capítulo cinco refiere al aspecto económico, desarrollando los indicadores económicos como producto interno bruto (PIB), balanza comercial entre otras variables relevantes que podrían afectar al proyecto. CAPITULO VI En este apartado se realizó la cuantificación de los recursos humanos y materiales necesarios para llevar a cabo el proyecto, así como la evaluación de los resultados obtenidos de los estados financieros a través de técnicas de evaluación financieras (VAN y TIR) a fin de conocer la rentabilidad y viabilidad del proyecto.

La Chuchi S.R.L

Mirta Elizabeth Martínez González

La empresa LA CHUCHI S.R.L., compra ventas de calzados para damas, como también los accesorios, servicio que se ha vuelto una necesidad las damas modernas, más que una comodidad para la población femenina cuyo ritmo de vida actual, debido al acelerado cambio en el mercado laboral y social, requiere de servicios eficientes y efectivos para satisfacer sus necesidades básicas. La idea de este proyecto se basa en los informes de estudios de mercado realizado mediante técnicas y métodos que demuestran indiscutiblemente la factibilidad de la inversión en el servicio. La investigación ha experimentado una tasa de crecimiento en los últimos años, a raíz de un gran aumento poblacional, abarcando un segmento importante de consumidores, que van desde mujeres jóvenes y adultas. LA CHUCHI S.R.L., estará ubicado en un lugar estratégico focalizado en los estudios; calle Estero Bellaco C/ Cerro Cora Nª1014 del Barrio San Francisco de la ciudad de San Ignacio, donde desarrollará su actividad en el horario de 08:00 a 20:00 horas. Este trabajo intenta establecer todas las consideraciones específicas a tener en cuenta para la apertura y el buen funcionamiento de este noble servicio, la importancia de esta gran empresa, además de analizar el desarrollo, las rentabilidades a corto, mediano y largo plazo y la posibilidad de expansión a futuro.

Granja Avícola Súper Pollo S.R.L

Rolando Núñez Escobar

Con la elaboración de este material que contiene trabajo de investigación de laboratorio y de campo, pretendemos poner en práctica todo lo aprendido en estos años de constantes aprendizajes, para así, lograr la puesta en marcha de un proyecto de negocio viable denominado Granja Avícola Súper Pollo S.R.L. La granja avícola tiene como objetivo la cría y el engorde intensivo de pollos parrilleros para su posterior comercialización especialmente, en los centros gastronómicos y al público en general. El principal motivo que nos alentó a realizar este trabajo, y en especial a la elección del tema es el aumento constante y sostenido de la venta de carne de pollo por la cual está atravesando el Paraguay, así como los mercados para la exportación que ha ganado últimamente. A demás, de que son muy escasas las empresas que reúnen todos los requisitos, y que operan de manera legal en nuestro país. Esta materia se realizó en base a los diferentes puntos que deben de contener un proyecto de inversión, como ser los aspectos jurídicos legales, la investigación de mercado, los planes de marketing, los planes administrativos, los aspectos económicos y los cuadros financieros.

REISA S.R.L

Vanessa Isasi Cuevas

La investigación propuesta busca, mediante la aplicación de teoría y los conceptos básicos de administración, marketing, finanzas, economía e investigación de mercado encontrar las herramientas necesarias para proponer una nueva tendencia dentro del mundo financiero y el cual es uno de los mejores negocios hoy en día y puesto a que hemos encontrado un mercado totalmente compuesto de atención al cliente, podemos aprovechar la oportunidad para invertir en este y explotarlo al máximo. La elección de este proyecto, REISA S.R.L SERVICIO DE TELEMARKETING, nació a raíz de estudios a empresas financieras, dentro de la ciudad de Asunción se planteó una encuesta a que utilizan los servicios de atención al cliente mediante telemarketing, pues últimamente este mercado está siendo utilizado de manera muy eficiente pues las entidades financieras. A través de una encuesta se conoció el grado de aceptación del proyecto y se midió la factibilidad del mismo, así los resultados de la investigación favorecieron a la aplicación del proyecto. En la actualidad nos damos cuenta que el sistema de atención al cliente mediante el Telemarketing cruza fronteras y se adentra en el territorio financiero. Para lograr el cumplimiento de los estudios, investigamos el entorno tanto micro como macro, en el cual delimitamos el mercado meta, de acuerdo a los distintos aspectos

Ecozai S.R.L

Gianella Fiorella Dragotto Virgili

El proyecto es la creación de una empresa de comercialización de accesorios para mascotas, elaborados de materiales reciclados. Esta propuesta de creación de empresa nace como una respuesta a la oportunidad de un negocio viable, todo esto respaldado por la información obtenida. Para poder concebir la idea de creación de una empresa de comercialización de accesorios para mascotas, es importante productos de buena calidad, equipos de tecnología de punta. El proyecto comprende la identificación del mercado meta, sus necesidades y expectativas a través de la implementación de estrategias, como también el posicionamiento de la marca, analizando la situación actual de las empresas del mismo rubro existentes en el mercado, determinando sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas mediante la aplicación del marketing mix. Por medio de la técnica de investigación se realizaron encuestas, donde se pudo concluir cual es el accesorio más adquirido por los dueños de mascotas, los accesorios son obtenidos entre mensualmente y cada tres meses, y el precio que gastan en cada compra oscila entre G. 150.000 y G. 300.000. El mercado potencial absoluto comprende un segmento de 1000 clientes potenciales en Asunción y Gran Asunción, donde el precio promedio por compra anual sería de G. 1.771.077. De acuerdo al análisis de las 5 fuerzas de Porter, el mismo arrojo un atractivo promedio de la industria de 4,1, puntaje altamente positivo para la ejecución del proyecto. La estrategia que utilizará la empresa será la de penetración en el mercado, atendiendo que ya existen competidores posicionados en el mercado. En cuanto a la rentabilidad del proyecto, el mismo arrojó como resultado un VAN (valor actualizado neto) de G. 820.416.077con una TIR (tasa interna de retorno) del 78,14%y la recuperación del capital sería en dos años y diez meses.

Grill Shopp S.R.L

Lia Stefania Becker, Oskar Unrau

La presente tesis consiste en un plan de negocios, de la ciudad de Asunción – Paraguay. Grill Shopp S.R.L. es un negocio que se dedica a la venta de carnes y embutidos, como también utensilios para el asado (parrillas, cubiertos, carbón, etc.). Mucha de la información para realizar el análisis, se obtuvo mediante la realización de una encuesta a los pobladores del barrio donde estará ubicado el negocio (Villa Aurelia). El capital total para iniciar es de GS 774.680.000, de los cuales GS 696.400.000 son aporte propio. En el primer año lo único que puede llegar a ser incierto es la estimación de las ventas ya que nos encontramos en una etapa de instrucción al mercado, pero para ello hemos preparado un plan de marketing, y eso nos ayudara a incrementar los resultados de las ventas. El tiempo de recuperación de capital es de 1 año y 11 meses por que lo se puede decir que a partir del segundo año ya va estar generando ganancias. Todo el personal contratado tiene experiencia en el rubro y será capacitado constantemente, otro punto a favor es que los propios socios estarán gerenciando el negocio. Grill Shopp S.R.L., es un negocio destinado al éxito ya que tiene una infinidad de puntos a su favor, uno de los principales es que el producto que ofrece es de la canasta básica, la mayoría de la población consume carne todos los días, y está dentro de la cultura del país “comer asado”.

Pastelería Pastelitos S.R.L.

Nidia Stefani Acosta Gómez

El plan de inversión desarrolla el estudio de vialidad de negocio de una Pastelería denominada “Pastelitos” S.R.L que se proyecta como una industria productora de Tortas Decoradas y productos de confitería para cubrir las necesidades insatisfechas en la zona del mercado Nº4 y barrios aledaños. Desglosando en los capítulos, aspectos referentes a la descripción de la empresa, como Visión, Misión, posibles competidores, ventajas competitivas macro y micro localización, los aspectos legales de la empresa, los requisitos para apertura, constitución de la Sociedad y el Capital Social necesario para luego embarcarnos en los aspectos macro y micro económicos que influirán en la implantación del proyecto como el estudio de la elasticidad de la demanda, elasticidad de la oferta. Los aspectos organizacionales como la estructura de la empresa, el organigrama, manual de funciones y manual de procedimientos, la estrategia de recursos humanos, como el reclutamiento, selección, capacitación del personal. La investigación de mercados con sus principales objetivos, investigación exploratoria con el diseño de grupo Focal y la concluyente con la elaboración de la encuesta, procesamiento y análisis de datos y el resultado arrojado de la investigación para así adoptar las diferentes estrategias de marketing y posicionamiento de mercado, los aspectos relacionados a marketing mix, las 4 P. Los aspectos operacionales del proyecto abarcan los procesos productivos de las Tortas Decoradas, el equipo necesario para el mismo y el tiempo de preparación de una Torta básica. Los delineamientos de Responsabilidad Social Empresarial de “Pastelitos” y su plan de expansión de crecimiento horizontal. Para finalizar con los aspectos financieros y analizar la viabilidad de implementación del plan de negocios, ya que estos resultados ayudarán al inversionista a tomar una decisión de riesgo, dependiendo de los resultados que arrojen el valor de la TIR (tasa interna de retorno), el VAN (Valor Actualizado neto), el índice de deseabilidad y el periodo de recuperación de capital.

Bienestar Prenatal S.R.L

Gustavo Manuel Arce Vázquez, Cynthia Carolina Escobar Brizuela

El estudio de mercado arrojo que resultaría factible la apertura del local, ya que en la zona no existe un centro exclusivo para embarazadas, por lo que con esto se podría abarcar una gran cuota de mercado. Además, pudimos constatar el gran poder adquisitivo de las potenciales clientes que transitan por la zona, puesto que estaremos situados frente al lugar recreativo/deportivo como lo es el Seminario Metropolitano, donde acuden muchas mujeres que cuidan su salud. Para la administración optamos por la Estrategia Competitiva de Ansoff – Penetración de Mercados, debido a que somos una empresa nueva y necesitamos primeramente introducirnos al mercado para luego establecernos, y nada mejor que haciendo varias promociones para así obtener una mayor cuota de mercado. Bienestar Prenatal está conformado por una Estructura Funcional, ya que se diferencias los sectores en funciones distintas, garantizando así la efectividad en la Empresa, cuya característica es mecanismo de coordinación, estandarizando las habilidades, preparando y capacitando al personal de cada área, quienes realizan sus trabajos en base a sus conocimientos, logrando ofrecer el servicio que nuestro cliente se merece. Los resultados arrojados de los cuadros financieros nos indican que nuestro TIR para nuestra actividad con financiamiento es de 72,9% y el VAN es de 707.899.525 y para las actividades sin financiamiento la TIR es de 59,6% y el VAN de 459.984.454. Es preferible realizar este proyecto con financiamiento por el resultado obtenido de la TIR es mayor con respecto a nuestra tasa de corte. Los indicadores financieros arrojan un índice de Liquidez de 6,6 para el primer año, terminando al quinto año en 9,4. En la Prueba Acida da como resultado 6,38 para el primer año con una tendencia en alza. El porcentaje de Endeudamiento sobre Patrimonio Neto es de 29,9% y va disminuyendo llegando al quinto año a 9,7%. La rentabilidad sobre la Inversión Total es del 37,5% y va aumentando considerablemente en los siguientes años llegando a una Rentabilidad del 82,2% al quinto año.

PLAN DE NEGOCIOS 1 EMPRESAS

FRINO BENITEZ LAURA EDITH

Satisfacción Del Cliente Con Respecto A La Atención Recibida En Los Comercios Dedicados Al Rubro De Ropería Del Circuito Comercial De La Ciudad De Encarnación

La investigación se llevó a cabo en la ciudad de Encarnación, teniendo una línea de investigación de Mercado, realizado en un contexto empresarial, específicamente en la zona del Circuito Comercial de la ciudad, este trabajo ha tenido un diseño no experimental, descriptivo, de corte transversal, utilizándose los enfoques metodológicos cualitativos y cuantitativo, por medio de cuestionarios de encuestas administrados, y cuestionaros de entrevistas auto administrados, se han recabado los datos para luego exponer los resultados y analizarlos atendiendo al objetivo general que dice Analizar la satisfacción del cliente con respecto a la atención recibida en los comercios dedicados al rubro de ropería del circuito Comercial de la ciudad de Encarnación, para ello primeramente se ha definido el nivel de satisfacción del cliente en función de calidad de mercadería, valor y atención al cliente, siendo medianamente satisfactorio la atención, siendo la calidad de la mercadería buena, y el valor del producto ha sido muy bueno. A continuación se ha conocido los componentes de la atención al cliente utilizado por los comerciantes del rubro de ropería del Circuito Comercial de Encarnación, siendo estos, confiabilidad buena, credibilidad, buena, profesionalidad muy buena, disposición buena, y cortesía buena, a continuación se ha establecido la importancia de la buena atención al cliente para la satisfacción del consumidor, aumentar las ventas y conseguir la lealtad de los mismos, destacándose que es sumamente importante para el cliente, las empleadas y el propietario a fin de obtener la lealtad del cliente, en base al servicio de atención brindado la calidad de la mercadería y el valor del producto adquirido. Por lo cual se da por confirmada y aceptada la hipótesis que dice: “Los clientes de los comercios del rubro de ropería del Circuito Comercial se encuentran parcialmente satisfechos con la atención recibida”. Porque lo que satisface a un cliente es, ser bien recibido, bien tratado, con profesionalismo, ser sinceros, y atenderlos de manera personalizada. Palabras claves: Satisfacción — cliente — atención — recibida — comercios — ropería

Rediseño Administrativo Del Hotel Restaurant Papillon

Este trabajo aborda el Rediseño Administrativo del Hotel Restaurant Papillon. Tal abordaje se justifica debido a que actualmente las empresas de cualquier tipo y tamaño están adaptando los aspectos de fondo de sus estrategias a una diversidad de situaciones para agregar valor, a través del cambio organizacional y la transformación. Este rediseño contará con la descripción de los procesos administrativos que supondrán una eliminación la superposición de actividades y responsabilidades a cargo de un solo personal y la optimización de los recursos disponibles. Como sucede en un gran porcentaje de micro y medianas organizaciones turísticas, el Hotel Restaurant Papillon es una empresa familiar, conformada por personas del núcleo familiar que desarrollan actividades en cargos claves de la empresa, la administración y también en las operaciones normales, por las que muchas personas cumplen roles muy variados; esto lleva a investigar este tema y proponer un rediseño de los procesos de manera a mejorar las gestiones. El objetivo de esta investigación es elaborar un diagnóstico de la situación actual y proponer un rediseño de mejora en los procesos administrativos para el Hotel Restaurant Papillon. Esta tarea fue conseguida mediante la observación de la situación actual de la empresa y la elaboración de encuestas utilizando una metodología cualitativa, analítica, de campo o no experimental siendo el universo de estudio todos los trabajadores del Hotel Restaurant Papillon. El análisis evidenció que no existe una estructura bien establecida, con mandos medios capacitados, pero sin embargo los trabajadores están abiertos a controles y evaluaciones de sus tareas; adjuntando estas características a la apertura de la alta gerencia al cambio estructural mejorarían ampliamente. PALABRAS CLAVE: Rediseño — Reingeniería — Administración.

Influencia De Coaching En Los Colaboradores De Las Medianas Y Grandes Empresas Del Distrito De Hohenau

ANÍBAL DAVID CABRERA VERA

Las empresas deben ser más competitivas para lograr sobrevivir y a su vez crecer, esto es sinónimo de más ingresos y beneficios con los mismos o menos costo, tal vez, esto podría ser una posibilidad, la otra sería poder invertir en distintas áreas para un posible mejor futuro. Obviamente hay que considerar que los cambios traen juntamente riesgos y eso es asumir más responsabilidad, por lo que la mayoría opta por morir cómodamente, antes que cambiar y asumir el riesgo. En la actualidad, las organizaciones de mediana y gran envergadura buscan potencializar el desempeño de sus colaboradores para alcanzar resultados extraordinarios. Se busca resaltar las capacidades individuales, conocimientos y aptitudes de cada empleado con el propósito de unir fuerzas para lograr objetivos corporativos. El coaching se convierte en una base sólida que contribuye al alcance de las metas personales y profesionales a través de distintos procesos, de tal manera que todos los empleados puedan convertirse en individuos totalmente competentes y conocedores de la labor que realizan, siendo útiles y promotores de la eficiencia organizacional, es por eso que en esta investigación se hace énfasis a esta disciplina, considerándola como fundamental para el máximo desempeño de funciones de los colaboradores de las medianas y grandes empresas de la localidad de Hohenau, en tal sentido se ha establecido como objetivo general promover dicha herramienta, y por otro lado indagar más acerca de ella, debido a que en la zona tienen escaso conocimiento del Coaching lo que conlleva a muchos de los propietarios y representantes de las organizaciones en estudio a tener a veces hasta temor a implementarlo en su entorno laboral, por lo que también se establecieron objetivos específicos, relacionados a esta situación. Este trabajo se enfoca en aspectos específicos de la realidad empresarial en la localidad de Hohenau y describe un panorama general a través de esta investigación, teniendo la misma, un carácter diagnóstico con objetivos específicos y general, los cuales se decidió describir y analizar. Basada en una investigación de carácter exploratorio, no experimental de corte transversal y con un enfoque cualitativo, el objetivo principal es conocer el nivel de desempeño de los colaboradores y cómo influye el Coaching en ellos, o como influiría en el caso de los que no tuvieron experiencia alguna con esta herramienta, teniendo en cuenta también el clima organizacional o ambiente laboral en el que se desempeñan, por lo tanto, el propósito final de la investigación es el de dar a conocer la influencia del Coaching en los colaboradores de las medianas y grandes empresas para lograr el máximo desempeño en las funciones diarias. En esta investigación se han recogido valiosos datos y resultados positivos que podrían contribuir a la toma de conciencia y el fortalecimiento de aceptación que pueda a la vez llevar a la toma de decisión de aplicación del Coaching, con el fin de fortalecer la capacidad intelectual y profesional del colaborador. PALABRAS CLAVES: Coaching — Medianas y grandes empresas — Motivación — Desempeño laboral — Recursos humanos — Clima organizacional