Tesis de Ingeniería Comercial
565 tesis de Ingeniería Comercial de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
Ingeniería Comercial en cada universidad
Tesis disponibles
A.R.C. S.R.L. Análisis de Riesgos Crediticios
Luis Fernando Amarilla Lesme, Nathalia Nicole Sosa Falcón
Cada día van apareciendo dentro del mercado más entidades crediticias entre ellos las casas de créditos y los locales de venta de electrodomésticos, lo cual implica una evaluación crediticia de los clientes a quienes apuntan como mercado objetivo y en ese momento nace la necesidad de implementar los procesos de verificación y análisis de los créditos, como la realización de los procesos crediticios a ser considerados para el otorgamiento de los mismos. Debido a esto, la empresa A.R.C. S.R.L. busca asesorar e implementar los procesos correspondientes para el otorgamiento de los créditos dentro de las empresas. Al ser un servicio nuevo sin competencia directa dentro de un mercado amplio, aumenta la demanda por el tipo de servicio que se ofrece y la necesidad del mismo dentro de las empresas.
Estudio De Factibilidad Y Viabilidad Para La Creación De Una Consultora De Negocios Para Empresas En Encarnación
CRIS LORENA ORTIZ MOREIRA
Asumiendo la presente competitividad y búsqueda incansable de la excelencia entre las empresas, en un entorno que posee un crecimiento constante en la economía, los servicios de asesoramiento se transforman en una parte fundamental y productiva de cualquier empresa. Esto da como resultado a una mayor importancia y crecimiento al mercado de la consultoría empresarial. El presente estudio tiene como objetivo fundamental determinar la factibilidad y viabilidad de crear una consultora de negocios, para suplir aquellos servicios que requieran las empresas de la ciudad de Encarnación. Este proceso de estudio para la creación de la empresa comenzó con el establecimiento de la demanda en cuanto al uso de los servicios de asesoramiento, los criterios de elección, y las áreas más utilizadas, esto permitió establecer el nivel de aceptación, los servicios que podrán ser solicitados, y si sería conveniente la puesta en marcha de dicho emprendimiento. Posterior a esto, se realizó un estudio de la rentabilidad, para dar por hecho si la empresa es factible y viable. Esto se ha podido comprobar mediante un estudio económico-financiero, y mediante los criterios de VAN y TIR, los cuales han arrojado resultados positivos y muy alentadores para la creación de una consultora de negocios en la ciudad de Encarnación. PALABRAS CLAVES: Factibilidad, viabilidad, consultora, VAN, TIR, rentabilidad.
Estudio De Organizaciones Encarnacenas Comprometidas Con La Responsabilidad Social Corporativa En El Año 2019
DIANA ELIZABETH RÍOS OLGUIN
La presente investigación trata sobre la responsabilidad social corporativa en las organizaciones en la ciudad de Encarnación que están adheridas a una iniciativa internacional sobre responsabilidad social denominada pacto global Paraguay, en la cual las empresas y organizaciones se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en cuatro áreas temáticas: derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y anticorrupción. Tiene por objetivo estudiar las prácticas sobre responsabilidad social corporativa que están realizando dichas organizaciones en esta área, dicho estudio abarca desde, conocer los antecedentes de las mismas al implementar responsabilidad corporativa, determinar cuáles son los stakeholders (grupos de interés) en las que estas organizaciones enfocan sus prácticas de responsabilidad corporativa las cuales pueden ser la sociedad, medio ambiente, funcionarios de empresas, clientes en general entre otros y por supuesto identificar las actividades que realizan. Estableciendo como hipótesis, las organizaciones de la ciudad de Encarnación, se adhirieron a la iniciativa denominada pacto global Paraguay, porque creen que la responsabilidad social corporativa está vinculada a la rentabilidad y sostenibilidad de cualquier organización. La metodología utilizada es una investigación cualitativa, fueron realizadas entrevistas a los encargados de las organizaciones seleccionadas mediante la cual se logró cumplir los objetivos propuestos y confirmar la hipótesis planteada. PALABRAS CLAVES: Responsabilidad social, medio ambiente, derechos humanos
Elaboración De Un Manual De Identidad E Imagen Corporativa Para Una Empresa Dedicada A La Producción De Regalos Empresariales Y Personalizados De La Ciudad De Hohenau – Itapúa
REBECA PAMELA GIOGINA ESCUDERO BIGLER
Este trabajo trata sobre la elaboración de un manual de identidad e imagen corporativa para una empresa joven creada para cumplir con una demanda en cuanto a servicios de regalería empresarial y personal. Tal abordaje es debido al gran auge que existe actualmente con respecto a posicionar una marca, un producto o una empresa, en un entorno cada vez más competitivo. Es esencial conseguir que nos reconozcan, y en ese proceso intrínseco del consumidor, donde se toma la decisión y elección de compra o contratación de servicios, se consiga ser la primera y mejor opción. Lograr posicionarse en la mente del consumidor, aporta la esencia a las estrategias que hacen a la idoneidad de una organización y asegura el éxito institucional. El objetivo de este trabajo es pautar el uso correcto en términos gráficos, tipográficos y pantógraficos. Esta tarea será conseguida a través de la revisión bibliográfica, investigación y aplicación de una lista de cotejo. La investigación busca esclarecer los lineamientos específicos a seguir para la correcta elaboración del manual, en cuanto a que dentro de todo lo desarrollado, un manual de identidad e imagen corporativa es de suma importancia, no solo para esta empresa en sí, sino para todas las organizaciones que se quieran destacar en el mercado. Es posible su elaboración, para que la marca posea sus usos correctos, para que marque la diferencia y estimule a los clientes a conocerla. PALABRAS CLAVES: imagen – identidad – empresa
Estudio De Factibilidad Y Viabilidad Para La Construcción De Dúplex, Destinados A Familias De Clase Media En El Barrio Santa María De La Ciudad De Encarnación, Paraguay, Año 2019
JUAN CARLOS BERESTOVOY RYMARCHUK
Como objetivo general de este trabajo final de grado se ha propuesto; “Desarrollar un estudio de factibilidad y viabilidad para una empresa orientada al rubro de construcción de dúplex para familias de clase media en el barrio Santa María de la ciudad de Encarnación”. Como objetivos específicos se abarcaron temas relacionados estudio del mercado encarnaceno para determinar la situación económica y social con respecto a la adquisición de viviendas, definir los aspectos técnicos de la construcción de dúplex y realizar un estudio financiero para determinar las características económicas del plan de negocio; teniendo en cuenta los costos, presupuestos y deducciones necesarias para la inversión. La hipótesis indica que; “La Construcción de dúplex es económicamente factible y rentable, además, responde a la necesidad de las familias de clase media de poder acceder a una casa propia de manera financiada en cómodas cuotas y a largo plazo”. En el marco teórico fueron expuestas investigaciones anteriores, además de conceptos que ayudaron a llevar a cabo este trabajo, todas las fuentes utilizadas están correctamente citadas a fin de que se pueda reconocer la veracidad de las afirmaciones. La metodología aplicada se utilizó un tipo de investigación no experimental, descriptiva de enfoque mixto, empleando un cuestionario de tipo encuesta, además de los criterios de una profesional en la construcción para la recolección de los datos. De esta forma se pudo determinar el mercado, el nivel de aceptación de la idea de negocio, el capital necesario para la ejecución del proyecto, la viabilidad del proyecto y la factibilidad del mismo. PALABRAS CLAVES: Construcción, Inversión, Viabilidad, Factibilidad.
Plan De Marketing Para La Empresa Yerbatera Compañera De La Ciudad De Obligado
LAURA BELÉN CHAMORRO LÓPEZ
Este trabajo describe la importancia del marketing dentro de una empresa. Tal abordaje se hace necesario observando que empresas que no realizan un buen estudio de mercado en cuanto a marketing o competencia están destinadas a fracasar. El objetivo de este estudio de investigación fue Desarrollar un Plan de Marketing para la empresa yerbatera Compañera para que se posicione en el mercado. Esta tarea fue conseguida a partir de la investigación cualitativa teniendo en cuenta los objetivos expuestos en el trabajo fin de grado, Esta investigación es de Campo ya que la recolección de datos se realizó en la ciudad de Obligado El estudio de investigación evidenció que el marketing es muy importante para la decisión de compra del consumidor y por ende para la empresa los beneficios son muchos, ya que al ser una Ciudad pequeña las personas se conocen y las recomendaciones son muy beneficiosas. Palabras Claves: Plan de Marketing, Publicidad, FODA.
Plan De Marketing Para La Empresa Code Car, Laboratorio Especialista En Electrónica De Mercedes Benz
CLARIBEL PAOLA OSMIK BÁEZ
En el
Estudio De Factibilidad Comercial, Técnica Y Administrativa De La Implementación De Alimentos Fitness En La Panadería, Confitería Y Rotisería Vicio`S Premium, Encarnación Paraguay
ANA ANDREA ESQUIVEL ALVARENGA
Esta investigación indaga sobre la aceptación de implementar una línea de alimentos fitness en una empresa gastronómica dedicada a la venta principalmente de alimentos fast food (comidas rápidas), con anexo de panadería y confitería. Lleva por título “Estudio de la Factibilidad Comercial, Técnica y Administrativa de la Implementación de alimentos Fitness en la Panadería, Confitería y Rotisería Vicio´s Premium, Encarnación Paraguay” En los últimos años, el comercio gastronómico de la ciudad de Encarnación ha crecido de manera muy significativa debido al auge turístico en la que se convirtió. La Empresa gastronómica Vicio´s Premium, motivada por la intención de promover productos de excelente calidad ve como una necesidad implementar en la variedad de opciones gastronómicas que ofrece, alimentos Fitness, utilizando este término para referirse a la búsqueda de salud y bienestar para los clientes. El Objetivo de este trabajo es determinar la factibilidad comercial, técnica y administrativa de la implementación de alimentos fitness en la Panadería, Confitería y Rotisería Vicio´s Premium, Encarnación Paraguay. Esta tarea será mediante, la revisión bibliográfica e investigación; el universo de estudio serán los habitantes de la zona céntrica de la ciudad de Encarnación. El presente estudio de investigación establece la
Plan De Negocio Para Una Empresa Dedicada Al Rubro De Gimnasio En La Ciudad De Obligado
MAXIMILIANO LACY TALAVERA
La presente investigación tuvo por finalidad demostrar la viabilidad y rentabilidad de una empresa dedicada al rubro de gimnasio en la ciudad de Obligado, a través de un plan de negocios que sea aplicable al mercado, teniendo en cuenta todos los recursos para llevarlo a cabo, toda la infraestructura requerida y las finanzas respectivas. Para ello se planteó un objetivo general que buscaba demostrar la rentabilidad y viabilidad de una empresa dedicada al rubro de gimnasio. Los objetivos específicos fueron de determinar las necesidades de los consumidores en cuanto al requerimiento de un gimnasio en la ciudad de Obligado, evaluar los recursos necesarios para la apertura de una empresa dedicada al rubro de gimnasio en la ciudad y por último determinar la rentabilidad de la inversión a través de los indicadores de evaluación ´´VAN´´ y ´´TIR´´. Con una metodología de carácter mixto, según el control de variables es de campo. Para la obtención de datos se procedió a encuestar a una muestra de 117 pobladores de la ciudad de Obligado de un rango de edad de 18 años a 65 años. Para evaluar los recursos necesarios para la apertura de un gimnasio dentro de la ciudad de Obligado, se realizó un estudio bibliográfico y de observación, recolectando los datos necesarios, tanto en el ámbito legal, como también los recursos humanos, materiales necesarios y equipamientos. Por último, se determinó la rentabilidad a través de los indicadores de evaluación ´´VAN ´´ Y ´´TIR´´, los cuales arrojaron un VAN de 231.633.270₲ y una TIR del 69%. PALABRAS CLAVES: RENTABILIDAD. VIABILIDAD.TIR.VAN. MERCADO.
Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Apertura De Una Agencia Publicitaria En La Ciudad De Hohenau
ADRIÁN DEJESÚS GRÜBEL BRÍTEZ
Como objetivo general se ha propuesto determinar la factibilidad y la viabilidad de la apertura de una agencia publicitaria en la ciudad de Hohenau–Colonias Unidas, como objetivos específicos se abarcan temas como elaborar un estudio de mercado aplicando las encuestas, investigar los aspectos legales para la creación de una agencia publicitaria y realizar un estudio económico financiero para dicha agencia de publicidad. Se prevé que el trabajo fin de grado será viable y factible debido al nicho de mercado existente, no obstante, se sabe lo difícil que es el mercado de Hohenau ya que hasta el momento no cuenta con antecedentes de una agencia dedicada exclusivamente al asesoramiento en publicidad. Dentro del marco teórico fueron expuestas las definiciones que ayudaron a elaborar el presente trabajo fin de grado, las fuentes en su totalidad se encuentran correctamente citadas a fin de corroborar las afirmaciones. La metodología utilizada fue de tipo no experimental, descriptiva con enfoque mixto, se emplearon encuestas para la recolección de los datos. De esa manera se pudo conocer el mercado disponible con gran aceptación del servicio que se piensa ofrecer. Mediante el estudio financiero realizado se determinó el capital necesario para llevar a cabo la apertura de una agencia publicitaria, la viabilidad y rentabilidad del mismo. Para la obtención de datos se procedió a encuestar a 20empresas de la zona céntrica de la ciudad de Hohenau, de los cuales el 60% considera necesaria la publicidad para su empresa. Por último el estudio financiero arroja un VAN de17, 599,651 ₲ y una TIR del 34%. La investigación fue llevada en el departamento de Itapúa, en la ciudad de Hohenau–Colonias Unidas. PALABRAS CLAVES: Inversión, servicio, viabilidad, factibilidad, marketing.
Diseño De Un Plan De Marketing Estratégico Para La Estación De Servicios Ecop – Colonias Unidas
CARLOS EMANUEL BRIZUELA CENTURIÓN
Este trabajo de investigación, tuvo como principal objetivo favorecer el mejoramiento de los servicios que complementan a la estación de servicios ECOP de la ciudad de Obligado, mediante el diseño de un plan de Marketing estratégico, herramienta que permitió optimizar sus recursos, satisfizo las necesidades de sus clientes y como resultado aumentó sus ingresos, colaborando positivamente al posicionamiento de la empresa. El plan de marketing estratégico se basó en ser un guía para la gestión de la empresa por la necesidad de cambio debido a las exigencias actuales del mercado, por lo que se contempló en él, estrategias que fortalecieron su desarrollo, pues su errónea e impulsiva utilización deterioraron el cumplimiento de los objetivos institucionales. Esta tarea fue lograda mediante la revisión bibliográfica y la investigación de campo. La metodología empleada fue descriptiva analizando los datos tal y cual fueron encontrados en el contexto de estudio. La población objeto de estudio de esta investigación está constituida por los pobladores de la ciudad de Obligado, lugar donde se encuentra situada la empresa de referencia. PALABRAS CLAVES: Marketing – Estrategia – Plan de Marketing – Servicios.
Estudio Económico – Financiero Para Un Spa De Hombres Y Mujeres En La Ciudad De Encarnación
ROBERTO CARLOS GONZÁLEZ VILLALBA
La investigación presenta la creación de un spa para hombres y mujeres en la ciudad de Encarnación, Itapúa. La hipótesis planteada es que la creación de un Spa para hombres y mujeres en la ciudad de Encarnación, puede ser factible ya que tendrá una diferenciación en el mercado actual y los clientes potenciales tendrán una nueva opción al recibir un servicio innovador en la ciudad, en pleno desarrollo y crecimiento. La creación del spa tiene como objetivo fundamental analizar la factibilidad y la rentabilidad. Se realizó un estudio de mercado para la comprobación del potencial del mercado. El estudio se realizó con una muestra de 67 personas que demuestran la falta de información que tienen a cerca de los servicios que ofrece un spa en la ciudad de Encarnación. Respecto al diseño de la investigación es no experimental, de un alcance descriptivo, con un enfoque cualitativo y cuantitativo. Los resultados obtenidos confirman que la creación de un spa para hombres y mujeres en la ciudad de encarnación será factible y viable, por lo cual no se rechaza la hipótesis planteada por la investigación. Palabras claves: estudio de mercado, aspectos legales, factibilidad, estudio financiero, viabilidad.
Propuestas Para Fomentar El Turismo En Colonias Unidas Como Fuente Potencial Del Mercado Laboral En Los Jóvenes
IGNACIA GONZÁLEZ MELGAREJO
El trabajo de fin de grado, titulado Propuestas para fomentar el turismo en Colonias Unidas como fuente potencial del mercado laboral en los jóvenes, plantea el
Estrategias Para Promover La Bancarización En La Zona Urbana De Trinidad
LETICIA ELIZABETH FRANCO STEINER
El presente trabajo fin de grado consiste en realizar estrategias para promover la bancarización en la zona urbana de Trinidad. Se ha recopilado de manera responsable y profesional cada uno de los datos que llevan a una respuesta de la hipótesis de la investigación. Durante la aplicación de la encuesta se ha tratado con comerciantes y clientes de la zona. Muchos de ellos no conocen el concepto de lo que es la bancarización y los beneficios que ofrece, gran parte de las personas encuestadas acotaron algunas sugerencias como ser la realización de charlas y capacitaciones en los comercios para que puedan conocer a profundidad sobre la bancarización para así poder familiarizarse con ello. Bancarización se entiende por utilizar el sistema financiero en las transacciones que se efectúan entre los diferentes agentes económicos. Este proceso facilita el sistema de pagos y minimiza el uso de dinero físico, dando como resultado menores riesgos y costos en su ejecución. Son muchos los beneficios derivados de la bancarización, para los clientes, fomenta el ahorro, da acceso al crédito, reduce los costos de seguridad en las transacciones, incrementa la cultura bancaria, permite un mejor manejo de las finanzas, entre otros. PALABRAS CLAVES: Estrategias, bancarización, Trinidad.
Plan De Marketing Para El Estudio Jurídico Solvencia
ANA NATALIA ENCISO AGUILERA
La presente investigación se ha llevado a cabo en la ciudad de Encarnación, y ha tenido como objetivo principal diseñar un plan de marketing para el Estudio Jurídico Solvencia, la hipótesis planteada es que el estudio jurídico Solvencia necesita de un plan de marketing en el cual se identifique al mercado objetivo y clientes potenciales. Esta investigación ha sido cualitativa y cuantitativa, de diseño no experimental y de corte transversal. Los objetivos específicos consistieron en Identificar el nivel de satisfacción actual del cliente del estudio jurídico Solvencia, elaborar un diagnóstico FODA para identificar las fortalezas y debilidades de la organización, las oportunidades y amenazas del entorno y realizar el diseño de un plan operativo y estratégico que posicione al estudio Jurídico Solvencia en la ciudad de Encarnación. Los clientes encuestados señalaron que el 100% conoce al estudio jurídico a través de un amigo, el 81% calificó el servicio del estudio jurídico como muy bueno y el 67% indico que el estudio jurídico Solvencia es muy satisfactorio. Los resultados confirmaron la necesidad que posee el estudio jurídico de contar con un plan de marketing para poder posicionar concluyendo y afirmando favorablemente la hipótesis planteada por el investigador. PALABRAS CLAVE: Plan de Marketing, Análisis FODA, marketing, Marketing Mix
Gestión De La Responsabilidad Social De Las Empresas En El Distrito De Obligado Y Su Contribución A La Comunidad
EVA YOLANDA GONZÁLEZ
En esta investigación se abordó el tema de la Gestión de la Responsabilidad Social de las Empresas en el Distrito de Obligado y su contribución a la comunidad bajo un enfoque mixto, de nivel descriptivo con una metodología cuantitativa y cualitativa. El objetivo general de la investigación fue: Describir la gestión de la responsabilidad social de las empresas en el Distrito de Obligado y su contribución a la comunidad El Universo de Estudio lo conformó personas vinculadas a las empresas del Distrito de Obligado totalizando 10 empresas entre bancos y cooperativa. La muestra quedó conformada por 10 personas que trabajan en la empresa en la parte Responsabilidad Social. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta a personas del sector. El trabajo consistió en el análisis de la contribución a la comunidad de la gestión de la Responsabilidad Social Empresarial en el Distrito de Obligado. Posterior a la evaluación de los hallazgos se pudo evidenciar que las empresas en Obligado siempre ejecutan acciones de responsabilidad social porque reciben pedidos de los grupos interesados, notas de las entidades o se acercan a analizar las necesidades. Emprenden trabajos en el campo ambiental, económico y social posterior a un estudio de la necesidad del entorno social y la sustentabilidad de la misma para poder destinar los programas y proyectos como participación y ejecución de campaña social, preservación y conservación del medio ambiente, beneficios a estudiantes con apoyo económico, provisión de atenciones médicas y mejorar infraestructuras. Con la ejecución de estas acciones la comunidad recoge beneficios para su desarrollo a fin de alcanzar el bien común, mejorar las relaciones con vecinos y autoridades y permite aumentar la transparencia. PALABRAS CLAVE: Gestión, Responsabilidad Social, Empresa.
Plan De Marketing Para La Industria Alimenticia Olazar
EDITH MARÍA TORRES FRETES
Este trabajo trata de un Plan de marketing para la industria alimenticia Olazar, orientado al producto para lo cual se hace necesario la elaboración de un plan de marketing que direccione de forma concreta y correcta, la cual permite identificar el estado actual en que se encuentra la industria, dentro del mercado y además su cliente, quien requiere la prestación del servicio, las formas de darlo a conocer a los diferentes sectores que puedan estar interesados en la producción de harina de maíz. Como finalidad del objetivo general consiste en la Elaboración un plan de marketing estratégico para la industria alimenticia Olazar orientado al producto así también realizar un análisis interno de la industria para así trazar objetivos y estrategias de mercadeo para la industria. La metodología empleada es el método cuantitativo, atreves de una entrevista al encargado de la industria donde se comprobó que la industria no cuenta con un plan de marketing orientado al producto para llegar a la satisfacción de sus clientes. Se concluye que existe la necesidad de implementar el plan de marketing de manera que la industria pueda cumplir sus objetivos deseados y obtener mejores resultados para posicionarse dentro del mercado. PALABRAS CLAVES: Producto, plan de marketing, mercadeo, estrategias
Estrategias De Marketing Para Atraer Nuevos Clientes En La Cafetería María En Santísima Trinidad
SHIRLEY YOHANA BENÍTEZ CANDÍA
Este trabajo aborda sobre temas estratégicos de marketing para atraer nuevos clientes en la cafetería María en Santísima Trinidad. Tal abordaje se hace necesario debido al creciente aumento de consumidores informados y selectivos, lo que genera mayor compromiso al ofrecer calidad de servicio. No cabe duda que una idea puede influir en las personas, de la misma manera una estrategia de marketing puede influir y generar mayor rentabilidad en un negocio. El propósito de este trabajo es diseñar el plan de marketing orientado a la planeación estratégica para la cafetería María de Santísima Trinidad. Este propósito fue conseguido a través de la revisión bibliográfica y través del estudio del mercado metodología utilizada es el hipotético —deductivo porque la investigación parte de afirmaciones; es decir compara la observación presuntual con la observación real. El diseño se ajusta a la investigación no experimental porque no se precisan modificar ciertos fenómenos por el hecho que las variables son medidas de opinión, no se generan nuevas ideas, sino que se observan las ya existentes. Además, se realizó el análisis FODA que permitió conocer el entorno en el cual se desenvuelve el establecimiento. Mediante el diagnóstico del mismo pudimos detectar falencias y virtudes; para el diseño del plan, se utilizarán las estrategias más relevantes del marketing estratégico para atraer clientes y de esa manera mantener el rendimiento financiero durante todas las épocas del año. En cuanto a la determinación de las variables se realizó un análisis cualitativo para poder obtener datos del comportamiento del consumidor al momento de elegir un establecimiento de comidas El 56 % de los encuestados son del género masculino y el 44% femenino. Al ser consultados por la frecuencia de uso de los establecimientos de alimentos en Santísima Trinidad El 91% de los encuestados suele acudir a los establecimientos de alimentos de Santísima Trinidad, no obstante, el 9% no acuden. La cafetería María es un establecimiento reciente en el sector turístico. La idea es brindar un análisis de los temas claves para desarrollar estrategias de marketing para este establecimiento. PALABRAS CLAVES: estrategias, marketing, clientes
Diseño De Un Plan De Posicionamiento De La Imagen Corporativa De La Empresa Viajaconsol Para La Ciudad De Encarnación
ELÍAS HERNÁN BURGOS ROMÁN
La implementación de nuevas estrategias para la buena gestión de las actividades tanto en los entes públicos como privados, se ha vuelto cada vez más importante para generar cambios necesarios que fortalezcan la efectividad de los resultados. Una de las herramientas administrativas para tales fines es el manual administrativo, el cual establece las informaciones e instrucciones necesarias que sirvan como instrumento de referencia y consulta de los usuarios para proporcionar servicios eficientes y de alta calidad. Es por eso que se ha decidido realizar esta investigación que se basa en la elaboración de un Manual de Organización y Funciones para el sector Caja del Municipio de Nueva Alborada, de modo a contribuir a mejorar la efectividad de las tareas a través de la utilización del manual, por lo que se ha planteado como pregunta general ¿Se podría mejorar la calidad de las tareas con el uso de un Manual de Organización y Funciones en el sector Caja de la Municipalidad de Nueva Alborada?, de la cual surgen las preguntas específicas ¿Cuál es la situación interna en que se encuentra actualmente el sector caja?, ¿Por qué leyes o reglamentos se rigen para desempeñar sus funciones?, ¿Cuáles son las funciones de cada uno de los puestos?, ¿Qué resultados positivos se pueden lograr con la implementación de un Manual de Organización y Funciones?, ¿Cuál es la estructura para la elaboración del Manual de Organización y Funciones para el sector caja de la Municipalidad de Nueva Alborada?. Para ello se ha establecido como objetivo general “Elaborar un Manual de Organización y Funciones para el sector Caja de la Municipalidad de Nueva Alborada” y objetivos específicos tales como analizar la situación interna del sector caja, para identificar las principales debilidades y fortalezas dentro del sector, describir las leyes o reglamentos que rige el cumplimiento de las funciones del sector caja, para conocer las leyes que rigen sus funciones; describir las funciones de cada puesto del sector caja, para conocer cómo definen y distribuyen los cargos; evaluar los posibles beneficios de la utilización del Manual de Organización y Funciones en el sector caja, para conocer si su utilización dará resultados positivos y por último proponer un Manual de Organización y Funciones que permita realizar las tareas de manera más organizada para el sector caja de la Municipalidad de Nueva Alborada. Esto permitirá comprobar la hipótesis planteada que “La falta de un Manual de Organización y Funciones hace que las funciones no se desempeñen correctamente en el sector Caja de la Municipalidad de Nueva Alborada”. La metodología está basada en una investigación descriptiva no experimental con un enfoque cualitativo, utilizando como instrumento de recolección de datos la entrevista y la observación, a través de los cuales pudimos obtener como resultado que las debilidades del sector caja es principalmente causada por la falta de recursos materiales para las operaciones, a esto se suma la falta de reglamentaciones que regulen las políticas y normas del sector y la falta de una estructura organizacional que permita a los funcionarios conocer su posición, por lo que se ha llegado a concluir que las debilidades se pueden fortalecer con la utilización del manual permitiendo mayor facilidad y agilidad en las actividades y el control de los mismos, y las fortalezas se pueden mantener e incluso mejorar con la utilización del mismo siendo un elemento de comunicación entre los funcionarios y sectores de la institución, razones que han permitido corroborar la hipótesis planteada. PALABRAS CLAVES: Manual-Organización-Sistematización.
Nuevas Tendencias Del Marketing Digital En Empresas Asociadas A La Cámara De Comercio, Industria Y Servicio D Ela Ciudad De Encarnación
JUNIOR MAXIMILIANO BOGADO SITZMANN
La
Preguntas frecuentes
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Actualmente 565 tesis de Ingeniería Comercial de universidades del Paraguay.
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Las tesis de Ingeniería Comercial en nuestro repositorio abordan investigaciones de grado y posgrado de universidades del Paraguay.