Tesis de Administración de Empresas

Plan De Negocio Para La Creación De Un Restaurante Vegetariano En La Ciudad De Encarnación

En el presente trabajo se detallan los aspectos importantes resultados de la investigación sobre el plan de negocio para la creación de un restaurante vegetariano en la ciudad de Encarnación. El restaurante vegetariano, se establecerá en la zona céntrica de la ciudad de Encarnación con el propósito de elaborar y comercializar productos vegetarianos, con excelente y personalizada atención, contribuyendo con la economía de la región, impulsando el desarrollo y brindando oportunidad de trabajo. La metodología aplicada se enmarca dentro del enfoque mixto nivel descriptivo, mientras el diseño de la investigación es la no experimental y a su vez transversal. Como técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizaron la encuesta con preguntas abiertas y cerradas y las entrevistas verbales, a fin de indagar sobre los conocimientos, gustos, preferencias y aceptación de los alimentos vegetarianos por parte de los posibles clientes. Con los resultados obtenidos se ha demostrado la viabilidad económica y sostenibilidad de la creación de un restaurante vegetariano. Estudiando el mercado se pudo observar que la mayoría de las personas encuestadas, desconocían la existencia de alguna empresa que brinden servicios similares a los que se pretende brindar. Se destaca que se pudo observar un porcentaje elevado de deseo e interés en disfrutar o adquirir productos vegetarianos. El proyecto requiere de una inversión inicial de 209.103.200 Gs. Para llevar a cabo la apertura del restaurante. El Valor Actual Neto (VAN) de las proyecciones financieras del restaurante dio como resultado un monto positivo favorable de 101.272.116 Gs. que equivale a un 20%. La Tasa Interna de Retorno (TIR) arrojó un 35,72%, que supone un retorno de la inversión y el periodo de recuperación de capital se recuperará en 3 años. Con esto se demuestra la viabilidad económica y financiera para la creación de un restaurante vegetariano en la ciudad de Encarnación. PALABRAS CLAVES: Viabilidad – Valor Actual Neto – Tasa Interna de Retorno.

Asimetría De La Información Para Una Compañía Aseguradora De La Ciudad De Encarnación Dpto. De Itapúa

VERÓNICA ARACELLI CORREA GARCETE

La presente investigación trata sobre la asimetría de la información para una compañía aseguradora de la ciudad de Encarnación Dpto. de Itapúa. Con el fin de analizar las causas y consecuencias de la existencia de asimetría en dicha compañía, para la reducción del riesgo. Ante esto surge la interrogante ¿Existe asimetría de información en la toma de decisiones en una compañía aseguradora de la ciudad de Encarnación? Por tanto esta investigación tiene como objetivo general Analizar la asimetría de la información para una compañía aseguradora de la ciudad de Encarnación Dpto. de Itapúa. Y así brindar resultados y sugerencias para la reducción de los riesgos para dicha compañía. La Hipótesis que se pretende corroborar u objetar es la

Propuesta De Un Manual De Crédito Y Cobranza Para La Empresa Embotelladora De Jugos C. Natural De La Ciudad De Encarnación, Año 2017

GABRIEL FRETES GREVIN

Esta investigación tiene como tema el de: Proponer un manual de créditos y cobranzas para la empresa Embotelladora de Jugos C. Natural de la ciudad de Encarnación, el cual denota la necesidad de contar con este manual para realizar un mejor control dentro de la cartera de créditos y cobranzas. Para llegar a cumplir con este objetivo se desglosa otros objetivos específicos que describen lo

Plan De Negocio Para La Creación De Una Empresa Piscícola En La Ciudad De Capitán Miranda Departamento De Itapúa, Año 2017

El tema de investigación ha sido: Plan de negocio para la creación de una empresa piscícola en la ciudad de Capitán Miranda, departamento de Itapúa, el objeto de este plan de negocios es el de proporcionar información que detalle los aspectos relacionados con la puesta en marcha de la empresa. En el marco teórico, se han expuesto las apreciaciones de exponentes del área de Marketing como de ciencias afines a la misma, igualmente se ha descripto es estado del arte que compone los antecedentes de investigación que tienen relación directa con el tema planteado. Por lo expuesto, la investigación establece un estudio denominado: “Plan de negocio para la creación de una empresa piscícola en la ciudad de Capitán Miranda departamento de Itapúa”, cuyo objetivo general fue: Determinar la factibilidad económica, financiera, administrativa, técnica y legal de un plan de negocio para la creación de una empresa piscícola en la ciudad de Capitán Miranda. Primeramente se ha identificado el nivel de satisfacción de los clientes acerca del consumo de pescado en la zona, siendo levemente satisfactorio para los clientes frecuentes que han respondido a las encuestas aplicadas. Seguidamente se les entrevistó a los productores piscícolas de la ciudad de Capitán Miranda para obtener información sobre los aspectos técnicos en la cría de peces en estanques, siendo este muy favorable para nosotros. A continuación se ha establecido la importancia de la diferenciación de la oferta de mercado, de acuerdo a la literatura académica, con el fin de crear mayor valor para el cliente, siendo este muy relevante para el crecimiento empresarial. Este trabajo ha constituido una investigación descriptiva no experimental de corte transversal, utilizándose los enfoques cualitativos y cuantitativos. Se da por confirmada y aceptada la hipótesis. PALABRAS CLAVES: Creación – Piscícola – Empresa – Factibilidad – Mercado.

DISEÑO ORGANIZACIONAL PARA LA ESTACIÓN DE SERVICIOS BARCOS & RODADOS “SAN LORENZO GROUP S.A” DE LA CIUDAD DE ENCARNACIÓN

DIANA EDITH LÓPEZ GONZÁLEZ

La estación de servicios Barcos & Rodados San Lorenzo Group S. A es una empresa que está en funcionamiento dentro del mercado hace muy poco tiempo, la misma cuenta con 10 funcionarios dentro de las labores al servicio de la clientela, la cual necesita una estructura bien estable y diseñada para el cumplimiento de las exigencias del ambiente (Clientes), a raíz de esto surge la interrogante ¿Cuál sería el tipo de diseño organizacional adecuado de proponer para la estación de servicios Barcos & Rodados “San Lorenzo Group” S. A de la ciudad de Encarnación? El diseño organizacional a través de sus distintas dimensiones y distribuciones, ayuda a la empresa a organizar mejor sus labores, a establecer la estructura organizacional y la visión y misión como así también los valores que pueden aplicarse en la misma. El principal objetivo de esta investigación es Proponer un Diseño Organizacional a la Estación de Servicio Barcos & Rodados “San Lorenzo Group S.A” de la ciudad de Encarnación, con la finalidad de lograr una mayor eficiencia en los procesos administrativos como operativos. La hipótesis es que al proponer el diseño organizacional para la empresa “San Lorenzo Group S.A.” se logrará mejorar la atención al cliente, la parte administrativa tendrá su manual de funciones para cada área y para cada departamento, lo cual hará que la empresa cumpla satisfactoriamente con sus objetivos finales de tal modo que tendrá su visión, misión y sus valores definidos. La población está conformada por 10 funcionarios de la empresa, 1 gerente general, los cuales fueron tomados en su totalidad para la recolección de información. La línea de investigación es la Integración y Desarrollo Regional, el enfoque es de tipo cualitativa-cuantitativa, el alcance descriptivo. Es una investigación de tipo no experimental y la recolección de los datos se realizó a través de encuestas con preguntas (abiertas y cerradas), dicotómicas y una entrevista de preguntas simples hechas al gerente de la empresa. La investigación ha demostrado que sería conveniente la propuesta de un diseño organizacional para dicha empresa, debido a que se genera desequilibrio laboral en momentos que interrumpen el cumplimiento de los objetivos empresariales. PALABRAS CLAVES: Diseño Organizacional – Estructura – Visión – Misión – Valores.

CONOCIMIENTO QUE TIENE EL PERSONAL DE ENFERMERÍA EN LA ADMINISTRACIÓN DE TAMARA ANDREA LÓPEZ ALMIRÓN; VACUNAS EN NIÑOS MENORES DE CINCO AÑOS DEL HOSPITAL MATERNO INFANTIL SANTÍSIMA TRINIDAD, JUNIO 2017 1 PUBLICA

MPONICA ISABEL MOREIRA MEZA

La Maison Du Fromage

Analía Virginia Caballero, María José Ozorio

LA MAISON DU FROMAGE es una empresa del rubro gastronómico que elabora exquisitos platos dulces y salados a base de queso. Un restaurant que contará con recetas internacionales que van desde entradas frías y calientes, luego como plato principal ofreceríamos un menú a la carta y finalmente los infaltables postres acompañados de las mejores bebidas. Este lugar será una excelente opción para las personas que deseen probar nuevos sabores, compartir con amigos y la familia, con una ambientación cálida, óptima atención y apoyada a una tecnología innovadora, por sobre todo un lugar donde se presentan platos elaborados con ingredientes de excelente calidad, la combinación más buscada.

Agro Granja San Francisco S.R.L

Evelyn Elizabeth Espinoza Ledesma

Uno de los cambios más relevantes en la agricultura especialmente en los sistemas de producción de tomate de mesa es el paso de cultivos en campo abierto a cultivos bajo invernadero. La producción bajo invernadero se caracteriza por la protección de los cultivos con el fin de evitar el impacto de los fenómenos naturales y asegurar calidad y rendimiento del producto. Unido a lo anterior, en el ámbito mundial se enfatiza el concepto de calidad, orientado a la producción de alimentos inocuos y conservación del ambiente en el cual se desarrolla el cultivo. Es por esto que, a nivel mundial y nacional, se trabaja en el desarrollo de especificaciones técnicas que garanticen la aplicación y correcta ejecución de prácticas que en un sistema de producción permitan generar un fruto sano, limpio, y que contribuya a la conservación de los recursos naturales, a la vez que asegure al consumidor final productos inocuos a la salud, en un marco de respeto a la legislación vigente referida a la contratación y trato de los trabajadores. La aplicación de las buenas prácticas debe ser congruente con la rentabilidad del cultivo y por ende con los costos de producción y los ingresos del productor. Por lo tanto, las recomendaciones no van sólo encaminadas a la inocuidad y respeto del ambiente sino también a la manera de instalar y manejar un cultivo de manera rentable y productiva

Hostel Central Asunción S.R.L

Constantino Nicolás Arnau Vásquez

Hostel Central Asunción nace gracias a la curiosidad despertada por el conocer y aprender aún más sobre el mundo de la Hotelería en Paraguay. El haber trabajado en este rubro por un periodo de 5 años y el haber emprendido una aventura personal de mochilero a Europa me hizo conocer muchos lugares, hostales, personas, culturas y haber experimentado lo que siente y busca el viajero en concepto de calidad, necesidades y cualidades a la hora de elegir el lugar de hospedaje. El país se encuentra en un constante crecimiento inmobiliario y de inversiones extranjeras en donde cada día más personas utilizan nuestro país para trabajar y realizar sus inversiones, lo que trae consigo que constantemente las empresas reciben visitas del exterior sea para inversiones o por mismo trabajo diario (personas que viven en el exterior pero trabajan en el país visitándolo constantemente). Estas personas son las que hoy día mueven el servicio hotelero de una manera constante. Así también gracias a estas inversiones extranjeras el turismo interno se encuentra en crecimiento, las inversiones actuales en Gastronomía, turismo interno, espacios culturales, centros históricos, convenciones, torneos deportivos entre otros son atractivos más que importantes y apreciados para el turista. Todo este movimiento de extranjeros son los que hoy día buscan opciones diferentes, accesibles y por sobre todo con estándares de calidad óptimos a precios accesibles y coherentes. Como objetivos principales Hostel Central Asunción busca posicionarse como una opción diferente bajo un concepto nuevo de Hospedaje Low Cost. Buscamos así también posicionar el establecimiento como un hospedaje corporativo teniendo en cuenta la estratégica ubicación del mismo dentro de la nueva zona comercial de la Ciudad de Asunción. Durante la elaboración del proyecto nos enfocamos en una investigación explotaría buscando identificar y conocer a fondo las necesidades y cualidades buscadas por los posibles consumidores, así como la identificación de los establecimientos seleccionados como posibles competidores.

InfoPro S.R.L

Claudia Ayala, Emerson Nunez

“InfoPro” S.R.L, será una empresa dedicada al rubro informático, la elección de dicho nombre para la empresa es para inspirar seguridad, respaldo y profesionalismo a nuestros futuros clientes. Info como raíz de la palabra informática y PRO de profesional, transmitiendo así una imagen de profesionalismo y eficiencia en los servicios que la empresa ofrecerá

JAHA

Fernando Javier Trivero Vargas

El presente Plan de Negocios pertenece a JAHA!, Emprendimientos Globales SRL, empresa dedicada al negocio de aplicativos móviles, del rubro transporte. Está previsto establecer el local en una conocida Avenida de la Ciudad de Asunción, La Avenida Santa Teresa, en el predio del Shopping Paseo La Galería JAHA!, Emprendimientos Globales SRL, se establece en el rubro de transporte, específicamente ayudará a aguardar el mismo, con la pretensión de ofrecer a sus clientes una experiencia única aguardar en tiempo real que su transporte publico llegue a la parada más cercana, satisfaciendo una necesidad que antes no estaba siendo aprovechada en el mercado, y estará al alcance de todo público. Su constitución legal corresponde a la enmarcada como Sociedad de Responsabilidad Limitada, con participación de capital propio y de un inversionista En base a los análisis efectuados identificamos que los usuarios que residen en el barrio estudiado pagarían en promedio de Gs. 10.000 a 15.000 mensuales en la suscripción del aplicativo móvil, obtendremos ventajas competitivas al aliarnos con las telefonías y medios de transporte en el marco de una estrategia de penetración de mercados. Contemplamos en nuestro proyecto la Innovación en tecnología, sistemas informáticos que permitan un efectivo uso de la aplicación móvil. Nuestro objetivo inmediato es marcar fuerte presencia y ganar mercado atrayendo al público en general, con la meta de alcanzar una cobertura del mercado del 10% finalizando el primer año y una cobertura del 30% al finalizar el quinto año para lo cual iremos consolidando un equipo de trabajo motivado, involucrado, comprometido con nuestra misión empresarial y nuestros clientes, brindándoles a nuestros empleados la mejor formación profesional y un clima laboral que contribuya al logro de objetivos individuales y de equipo. El estudio de mercado realizado nos ha relevado que el consumidor objetivo de nuestra empresa está conformado por 49% mujeres y 51% hombres. A su vez el 70% de las personas que residen en el barrio estudiado tienen un Smartphone y utilizan el transporte público de forma diaria Para iniciar sus operaciones, JAHA!, Emprendimientos Globales SRL, requerirá una inversión de 146.000.000 millones de guaraníes de los cuales 66% será capital propio de la sociedad y 34 % será aportado mediante financiación bancaria. Acorde a las proyecciones financieras, se espera que, al finalizar el quinto año de operaciones en el mercado, la utilidad después de impuesto ascienda a Gs.2.163.322.606, contándose con una TIR de45,2% y un VAN de 3.824.423.892, a una tasa de descuento de 14% lo cual nos indica que a los 1 año y 7 dias se habrá recuperado la inversión. Con el presente trabajo llegamos a la conclusión que JAHA! Emprendimientos Globales SRL, no solo es un proyecto factible y viable por los guarismos expuestos, sino también porque los cimientos de la empresa están puestos no sólo en el aspecto lucrativo ya que también aspira a convertirse en una empresa con responsabilidad social, que considere no solo los efectos económicos, sino también los sociales y ambientales que sus acciones puedan tener en su comunidad. Somos plenamente conscientes de que la responsabilidad social supone una nueva forma de hacer negocios en base a una ética de la responsabilidad, y eso significa no solamente que la empresa cumpla las leyes y pague sus impuestos, sino que se involucre y contribuya activa y voluntariamente al mejoramiento social, económico y ambiental sustentable de su comunidad, colaborando así a la construcción diaria de una mejor sociedad para todos

Materiales didácticos de Artes Plásticas

Juan Gaona, Raúl Zelada

La Educación sin duda alguna es fundamental para formar profesionales dentro de un determinado ámbito. Pero creemos en que otorgar herramientas para mejorar la educación es una cuestión que debemos tomar en cuenta para contar con mejores profesionales en cada ámbito en el futuro, y estas herramientas a veces se encuentran al alcance de al menos la mayoría, es cuestión de darle una visión diferente a lo que estamos emprendiendo. El presente proyecto presenta una idea clara de negocio enfocado a estudiantes de la materia de Artes Plásticas específicamente. Hemos observado que este segmento en particular carece de herramientas de soporte para el estudio. Es por eso que hemos puesto empeño para otorgar herramientas de calidad y actualizadas que están acorde al programa del Ministerio de Educación, pero otorgando valor agregado relacionado a los contenidos y a la didáctica aplicada. El proyecto se desarrolla en seis capítulos que contienen informaciones de investigación de mercado, definición de estrategias y marketing, indicadores económicos y el plan con los cuadros financieros proyectados a 5 años. Dentro de los mismos, se podrá observar el análisis realizado, y cómo funcionará el negocio, los recursos a ser utilizados y la inversión necesaria para la implementación del proyecto. Las fuentes de ingreso se reflejan en las ventas de los materiales a las instituciones de educación, especialmente en los primeros 6 meses del año que es el tiempo en donde las ventas se acrecientan, esto está relacionado con el inicio de actividades a nivel escolar. Según el estudio de mercado realizado, el precio de venta promedio es de Gs. 40.000 lo cual nos permitirá tener un retorno de nuestra inversión en 4años aprox. con una relación beneficio / costo de 1,26 veces. El estudio de mercado nos mostró una buena aceptación del material que deseamos ofrecer a los clientes. Se estima una inversión inicial de Gs. 692.131.470- que corresponde a la compra de activos fijos y capital de trabajo para el desarrollo de las operaciones

Maxi Café S.R.L.

Diego Gabino Román Centurión

El Presente proyecto se basa en un estudio para la apertura de una cafetería en la ciudad de Asunción – Bo. Las Mercedes, ubicada estratégicamente sobre la Avda. España teniendo en la parte frontal a la ANDE y al lado derecho a la Universidad Columbia también varios negocios a los alrededores, teniendo un alta gamma de posibles clientes durante todo el año. Es fundamental para la calidad, innovación y tecnología que brindemos a los clientes para que podamos obtener resultados más rápidos dentro de nuestro sector. Para lograr demostrar la viabilidad de nuestro proyecto hemos empleado varias técnicas de estudio, determinando así a nuestros competidores, posibles consumidores, productos sustitutos y más con el análisis de las cinco fuerzas de Porter. Utilizando una metodología de estudio de la situación competitiva de nuestro negocio logramos determinar nuestras fortalezas las cuales debemos utilizar al máximo para hacer crecer nuestro negocio, aprovechando las oportunidades, eliminando nuestras debilidades y sorteando las amenazas con el fin de enfocarnos en los factores claves que conllevaran al éxito de nuestro proyecto. Con la aplicación de una de las técnicas investigativas como es la encuesta hemos podido corroborar la aceptación de nuestro proyecto. De la misma manera con una proyección mensual y anual de nuestros ingresos y egresos, y de la aplicación de los estados financieros podemos ver reflejada las utilidades. Con el fin de lograr todos nuestros propósitos emplearemos estratégicas de marketing que nos permitirán no sólo la aceptación de nuestros futuros clientes si no también su fidelidad garantizándonos éxitos en ventas y la duración de nuestro de negocio en el mercado. La primera parte trata de la introducción al proyecto, a que se dedica, los productos a ser comercializados; los requerimientos jurídicos, establecer el nombre, tipo de sociedad y establecer la localización del local. En la segun da parte trata de la investigación de mercados, se establece el análisis situacional, los objetivos y formas de desarrollarse, analizando los atributos de la empresa, se enfoca a las exigencias que deberá cumplir para satisfacer las necesidades del cliente lo cual se manifiesta a través de las encuestas. En la tercera parte se establece el plan de marketing: se analizan la misión, visión, y competidores en general. Se analiza la demanda y los objetivos de ventas. Se elabora el análisis situacional, tanto como FODA y las variables. En la cuarta parte se define y establecen la misión y visión de la empresa. Se presenta el análisis de la estructura de Porter para medir los competidores y los productos. Se establece el organigrama de la empresa. En la quinta parte trata del aspecto económico del país, los indicadores económicos, como el PIB, balanza comercial, fluctuación del tipo de cambio, comportamiento de la reserva monetaria y superávit y déficit. En la sexta parte se exhiben los cuadros financieros. Podremos resumir que el endeudamiento por la financiación de la inversión será del 36.28% del capital total y el aporte del capital propio será del 63.72%, las ventas irán aumentando en un 10% anual, lo que establece una proyección de ventas del primer año de Gs. 549.000.000. En la séptima parte trata de la responsabilidad social que mantendrá la empresa, cumpliendo con la contribución social generando puestos de trabajo, apoyando la cultura y lo tradicional y a la utilización de insumos nacionales.

Estudio De Viabilidad Económica De Una Aguatera Para El Barrio Cerrado Manantial Country Club De Hohenau

ALAN PRETZEL MAURER

El presente trabajo final de grado es un proyecto de inversión y está orientado a analizar la viabilidad económica de una aguatera para un barrio cerrado de Hohenau, específicamente el Barrio cerrado Manantial Country Club, ubicado a escasos metros de la rotonda de la misma ciudad. La investigación surge de la necesidad de abastecer con agua corriente al barrio cerrado, constituyéndose además como una exigencia del municipio para la aprobación del mismo. El objetivo general es realizar un análisis de viabilidad económica para la inversión en infraestructura y red de distribución de la aguatera en un periodo de 5 años, mediante un estudio financiero que refleja los ingresos y egresos proyectados a dicho periodo de tiempo, el estado de resultados y los cálculos de VAN y TIR. La investigación es descriptiva porque se describirán datos e informaciones financieras en forma sistemática y ordenada. Además, es aplicada ya que se ocupará de resolver un problema práctico, como ser la necesidad de abastecimiento de agua potable a un barrio, siendo esa la finalidad primordial, con lo que se generarán conocimientos de aplicación, partiendo de teorías y métodos ya existentes. En base al procesamiento de datos y la proyección financiera realizada se llegó a la conclusión de que la inversión en infraestructura y red de distribución para la aguatera, objeto de estudio, no es rentable ya que la inversión no se recuperará, pero no generaría perdidas ya que los costos de abastecimiento llegarán a ser cubiertos por el consumo de los habitantes. Palabras claves: Aguatera, Barrio Cerrado, Viabilidad Económica.

Propuesta De Estrategia De Administración De Relacionamiento Con Los Clientes (Arc) En La Revistería Alfred Para El Mejoramiento Del Negocio Y Su Diferenciación En El Mercado

CLAUDIA AGUSTINA LEDESMA FLEITAS

El tema de investigación ha sido, proponer la estrategia de Administración de Relacionamiento con los Clientes (ARC), en la revisteria Alfred, porque para que una empresa se centre en el cliente y logre establecer relaciones duraderas con el mismo, debe establecer de manera formal todas las gestiones e instrumentos relacionados al día a día de la empresa, de manera que apoyen la cultura deseada. Una vez establecida la cultura, se elaboran y ejecutan los programas y estrategias para alcanzar los objetivos propuestos, la cultura formal mencionada es la Administración de las relaciones con el cliente, conocida por sus siglas en español ARC, es importante su consideración y aplicación en las empresas, porque se utiliza como una herramienta orientada a que la empresa tenga como eje central al cliente y sus necesidades específica, el objeto de estudio ha sido proponer una estrategia de administración de relacionamiento de clientes, en el marco teórico, se han expuesto las apreciaciones de exponentes del área del Marketing como de ciencias afines a la misma, igualmente se ha descripto el estado del arte que compone los antecedentes de investigación que tienen relación directa con el tema planteado Por lo expuesto, la investigación establece un estudio denominado: “Propuesta de estrategia de administración de relacionamiento con los clientes (ARC), en la revistería Alfred para el mejoramiento del negocio y su diferenciación en el mercado encarnaceno”, realizada en la ciudad de Encarnación, cuyo objetivo general fue: Proponer la estrategia de Administración de Relacionamiento con los Clientes (ARC), adecuada a la revisteria Alfred, para el mejoramiento del negocio y su diferenciación en el mercado encarnaceno, primeramente se ha identificado el nivel de satisfacción de los clientes acerca de los productos ofertados y servicios brindados por la revisteria Alfred, siendo levemente insatisfactorio para los clientes frecuentes que han respondido a las encuestas aplicadas, seguidamente se ha explicado el sistema de gestión de relacionamiento del cliente implementado por la revisteria Alfred, siendo este muy superficial, limitándose a anotar números telefónicos de algunos clientes a los cuales se les envía los productos solicitados, luego se ha planteado la utilización de un sistema de gestión de administración de relacionamiento de clientes (ARC), basado en la utilización de fichas de datos de los mismos. elaborándose una ficha en base a lineamientos de autores expuestos en la investigación, a continuación se ha establecido la importancia de la diferenciación de la oferta de mercado, de acuerdo a la literatura académica, con el fin de crear mayor valor para el cliente, siendo este muy relevante para el crecimiento empresarial, este trabajo ha constituido una investigación descriptiva no experimental de corte transversal, utilizándose los enfoques cualitativos y cuantitativos, se da por confirmada y aceptada la hipótesis que dice; “La estrategia de administración de relacionamiento con los clientes (ARC), a aplicar en la revisteria Altred, posibilitara el mejoramiento del negocio y su diferenciación en el mercado”, constatándose que la implementación de estrategias puede incidir de manera efectiva y satisfactoria tanto para el empresario o propietario como para el cliente o el mercado. Palabras claves: Estrategia - Administración - Relacionamiento - Clientes - Diferenciación - Mercado.

Proyecto De Creación De Un Restaurant Tipo Sushi Bar En La Ciudad De Encarnación

El proyecto de inversión sobre la creación de un restaurant oriental tipo Sushi Bar en Encarnación, tiene como objetivo general determinar la viabilidad y factibilidad para la creación de un restaurant oriental tipo Sushi Bar en la ciudad de Encarnación. La hipótesis supone que es altamente factible, económica y financieramente el proyecto, debido a las características del servicio (Costos moderados, innovación en el servicio e instalaciones físicas atractivas). El marco metodológico propuesto es de enfoque mixto, de carácter descriptivo y de corte transversal. El estudio legal se realizó con análisis de documentos consultados en sitios Webs de la SET y en la Municipalidad de Encarnación, también a través de una entrevista a profesional jurídico, confirmando los pasos y requisitos obtenidos anteriormente. El estudio de mercado se realizó con encuestas tomando como muestra a 383 personas, mediante las cuales fue posible conocer la perspectiva positiva de los clientes con respecto al Sushi Bar, sus productos y servicios. Para el estudio técnico se realizaron dos entrevistas; a un propietario de un restaurant para obtener referencias sobre localización, equipos y herramientas necesarias, cantidad de personal y cantidad de inversión necesaria. La segunda entrevista fue a un arquitecto para obtener datos sobre dimensiones del local, la correcta distribución de la misma y recomendaciones para una buena ambientación del local. Para el estudio económico- financiero se realizaron análisis del VAN, TIR, flujo de caja proyectado y periodo de recuperación del capital, obteniéndose buenos resultados, concluyendo que es altamente viable y llevar a cabo el proyecto. Los resultados fueron procesados, evaluados y presentados en cuadros y gráficos para una mejor interpretación. Se ha demostrado la conveniencia de la puesta en marcha del proyecto debido a que las proyecciones arrojan un VAN positivo y una TIR que supera las expectativas de los interesados. PALABRAS CLAVES: Proyecto de Inversión – Sushi Bar – VAN - TIR

Ecozai S.R.L

Gianella Fiorella Dragotto Virgili

El proyecto es la creación de una empresa de comercialización de accesorios para mascotas, elaborados de materiales reciclados. Esta propuesta de creación de empresa nace como una respuesta a la oportunidad de un negocio viable, todo esto respaldado por la información obtenida. Para poder concebir la idea de creación de una empresa de comercialización de accesorios para mascotas, es importante productos de buena calidad, equipos de tecnología de punta. El proyecto comprende la identificación del mercado meta, sus necesidades y expectativas a través de la implementación de estrategias, como también el posicionamiento de la marca, analizando la situación actual de las empresas del mismo rubro existentes en el mercado, determinando sus fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas mediante la aplicación del marketing mix. Por medio de la técnica de investigación se realizaron encuestas, donde se pudo concluir cual es el accesorio más adquirido por los dueños de mascotas, los accesorios son obtenidos entre mensualmente y cada tres meses, y el precio que gastan en cada compra oscila entre G. 150.000 y G. 300.000. El mercado potencial absoluto comprende un segmento de 1000 clientes potenciales en Asunción y Gran Asunción, donde el precio promedio por compra anual sería de G. 1.771.077. De acuerdo al análisis de las 5 fuerzas de Porter, el mismo arrojo un atractivo promedio de la industria de 4,1, puntaje altamente positivo para la ejecución del proyecto. La estrategia que utilizará la empresa será la de penetración en el mercado, atendiendo que ya existen competidores posicionados en el mercado. En cuanto a la rentabilidad del proyecto, el mismo arrojó como resultado un VAN (valor actualizado neto) de G. 820.416.077con una TIR (tasa interna de retorno) del 78,14%y la recuperación del capital sería en dos años y diez meses.

La Viabilidad Y Factibilidad De La Creación De Una Cooperativa De Ahorros Y Créditos Para Funcionarios De La Gobernación De Itapúa

El presente trabajo de investigación, se realizó en inmediaciones de la Gobernación de Itapúa, el mismo pretende determinar si es o no factible la creación de una cooperativa de ahorros y créditos para funcionarios de la Gobernación. Para ello, se realizaron diferentes tipos de análisis para alcanzar resultados. El análisis de mercado, técnico y financiero, son vitales para la determinación de nuestro trabajo, ya que este tipo de institución apoya, impulsa y fomenta la organización económica de las personas. Se realizan los estudios pertinentes y en cada uno de ellos se definen los índices que van concretando los resultados. Se estudian temas que componen la factibilidad , como las generalidades del cooperativismo y una descripción del área a ubicarse el proyecto, se analiza el mercado al cual pretende ingresar, el estudio técnico del proyecto, en donde se define la capacidad y distribución del proyecto y los recursos necesarios para la operación, el estudio administrativo para determinar su estructura organizacional, se cuenta con un estudio económico para saber los costos y gastos de operación del proyecto, una evaluación económica, analizando TIR y VAN, contando también con estados de resultados proyectados, una descripción del presupuesto, su administración, se presenta las conclusiones. Los resultados principales obtenidos, surgen a través de la utilización de una investigación mixta, con un enfoque cuantitativo predominante. Se estudiaron la factibilidad y viabilidad de la creación de una cooperativa, teniendo en cuenta las encuestas realizadas y las necesidades manifestadas por cada uno de los encuestados. La confección del mismo fue efectuada bajo criterios viables de aplicación, cuya ventaja principal radica en brindar beneficios directos a los futuros socios de la cooperativa y que estos puedan usufructuar los servicios ofrecidos por la misma. Finalmente se consigue un retorno de la inversión en un plazo no mayor a 1 año, tiempo que financieramente augura el éxito si se llegara a efectuar un proyecto de este tipo, pero la idea se centra más bien en dar a conocer la sugerencia en función de un escenario a base de las proyecciones técnicas sobre el desarrollo de la propuesta financiera con las expectativas de los futuros socios, considerada público objetivo y conocer si es o no recomendable. PALABRAS CLAVES: Factibilidad – Viabilidad – Cooperativa de ahorro y crédito – Proyecto – Gobernación de Itapúa – Inversión.

Creación De Un Restaurante De Comidas Típicas En La Ciudad De Encarnación “Comidas Típicas Doña Franci”

El

Creación De Una Empresa Dedicada A La Venta De Productos Farmacéuticos En El Barrio San Francisco Del Distrito De Cambyretá

MARIELA ALEJANDRA ACOSTA TORALES

El tema de la