Tesis de grado

Internet se ha transformado en una plataforma de información que origina las estrategias de comunicación de las empresas, ya que les ofrece la oportunidad de tener presencia de su marca y de esta manera llegar a segmentos del mercado inimaginables, sin tener que hacer grandes inversiones de capital. Aprovechando este recurso, las marcas en crecimiento han implementado las técnicas necesarias para establecer un contacto más personalizado con el consumidor a través de Redes Sociales y así impulsar sus productos y servicios. Por ello, las redes sociales han reformado la publicidad tradicional en un espacio innovador que mejora el movimiento comercial, ya que le ofrece al empresario una ventaja competitiva que le permite efectuar una publicidad colaborativa, investigar las necesidades de sus consumidores y conocer más fácilmente el perfil de su consumidor creando una interacción con el consumidor para ampliar la marca. En la conclusión de la investigación se describe de qué manera la empresa debería de complementar las redes sociales en sus actividades de publicidad on-line. Con el fin de que los resultados obtenidos del estudio teórico se presenten en forma útil y práctica a la empresa Palabras claves: Redes sociales, consumidores, publicidad, marca, ventaja competitiva

Análisis Del Proceso Productivo De Buzos Del Taller De Confecciones Jerusalen

ANALÍA BEATRIZ RUIZ DÍAZ RAMÍREZ

La presente investigación consiste en analizar el proceso de producción de buzos del taller de confecciones Jerusalén, ubicado en la ciudad de Encarnación específicamente en el barrio la Paz. El trabajo consistió básicamente en. realizar un sondeo. de la situación actual de. producción y de lo que se utiliza en la fabricación de este producto, en los pasos que se llevan a cabo para llegar al producto final, y en cómo están distribuido las maquinarias, recursos y mano de obra de la organización; la misma se fundamentó mediante la observación directa y la aplicación de una entrevista realizada a la propietaria del taller de confecciones, con estos métodos y más con la observación se pudo detectar la carencia de una estructuración a nivel empresarial; las recomendaciones nacen a partir de esa necesidad mencionada, se debe crear la misión, visión, y los valores. para saber a dónde se quiere llegar y cuál es el camino a transitar, un organigrama y otros. Para terminar, se recomiendan diferentes propuesta y planes de acción que contemplan las actividades necesarias parar el logro de los objetivos. PALABRAS CLAVES: Proceso — Producción - Organigrama — Observación.

Investigación De La Necesidad De Crear Una Cooperativa De Ahorro Y Crédito Para Pequeños Y Medianos Productores De Yerba Mate En La Ciudad De Bella Vista

La ciudad de Bella Vista se caracteriza por la riqueza y bondad de sus tierras, y sus grandes extensiones de cultivo de yerba mate que constituye en gran porcentaje a la productividad del sector agrícola nacional y departamental, en dicha ciudad existen aproximadamente 124 productores que se dedican al rubro de la yerba mate. El cultivo ha pasado por varias etapas, con el correr de los años el avance de la producción de soja y el excito alcanzado por este rubro han ocasionado que muchos productores destruyan sus yerbales y lo reemplacen por otro como la soja. Por la importancia que reviste este rubro para la población de Bella Vista en el presente trabajo de investigación se analiza la necesidad de crear una Cooperativa de ahorro y crédito para los pequeños y medianos productores de yerba mate, para contribuir en el crecimiento y desenvolvimiento del mismo, además ayudar a una mejor educación económica puesto que en la investigación se analizan los costos de producción a los que incurren los productores. Se identifican dos tipos de estructuras productivas, una está ligada a la agroindustria yerbatera en la cual existe una cadena muy bien definida, paralelamente existe un sin número de pequeños productores que se dedican a la producción de yerba mate, pero a diferencia de los anteriores estos constituyen eslabones aislados que no reciben beneficios establecidos por el sistema

Proyecto De Creación De Una Pizzería Artesanal En La Ciudad De Encarnación Denominada “Arte Pizza”

Como objetivo general se ha propuesto determinar la factibilidad y viabilidad de la creación de una Pizzería Artesanal en la Ciudad de Encarnación denominada “Arte Pizza”. Como objetivo específico se abarcarán temas relacionados a las propuestas de créditos existentes en el mercado financiero, realizar un estudio de mercado a fin de conocer el nivel de aceptación de los clientes potenciales, capital inicial necesaria para llevar a cabo el proyecto realizando análisis financieros y los pasos estratégicos para posicionamiento en el mercado. Se supone el proyecto de creación de la pizzería artesanal será factible y viable ya que si bien, existen locales gastronómicos que se dedican a este rubro lo realizan de una forma poco innovadora, al contar “Arte Pizza” con un local rustico lograra captar la atención de los potenciales clientes, quienes serán fidelizados gracias a la excelente atención y la rapidez del servicio. En el marco teórico fueron expuestas las definiciones que ayudaron a llevar a cabo este trabajo, todas las fuentes utilizadas están correctamente citadas a fin de que se pueda corroborar la veracidad de las afirmaciones. La metodología aplicada se utilizó un tipo de investigación no experimental, descriptiva de enfoque mixto, empleando encuestas, entrevistas y observaciones para la recolección de los datos. De esta forma se pudo determinar el mercado disponible, el nivel de aceptación del servicio, el capital necesario para la ejecución del proyecto, la viabilidad del proyecto y la rentabilidad del mismo. La investigación es llevada a cabo en el Departamento de Itapúa, ciudad de Encarnación, específicamente en la zona céntrica de la ciudad. PALABRAS CLAVES: Inversión, servicio, viabilidad, factibilidad.

Sistema De Gestión De Cobranzas Para Las Mipymes Del Sector Comercial, Rubro “Venta De Electrodomésticos”, Encarnación

PAMELA ROSSANA MORÍNIGO RAMÍREZ

Actualmente, la venta de productos a créditos es la modalidad más empleada en las MIPYMES del sector comercial, rubro “Venta de Electrodomésticos” de la ciudad de Encarnación. Es por ello que el presente trabajo de investigación tiene como objetivo desarrollar un sistema efectivo de gestión de cobranzas para las empresas mencionadas, de modo que puedan optimizar la gestión, y en consecuencia, alcanzar una estabilidad financiera para asegurar tanto su crecimiento como permanencia en el mercado. El tipo y nivel de la investigación es descriptivo, posee diseño transversal y enfoque mixto con predominante cualitativo, en razón que existe mayor presencia de indicadores cualitativos que cuantitativos. La recolección de datos se realizó por medio de cuestionarios semiestructurados aplicados a los miembros de la población seleccionados como muestra. Para el análisis de resultados se utilizó la herramienta administrativa conocida como Matriz FODA. Una vez procesada la información y con base en la revisión bibliográfica se desarrolló el sistema de gestión de cobranzas, planteando una reingeniería del negocio en el ámbito descrito. PALABRAS CLAVE: sistema, gestión, MIPYMES, reingeniería, negocios.

Propuesta De Creación De Un Restaurante De Comida Tradicional En La Ciudad De Encarnación

La Tesis titulada “Propuesta de Creación de un Restaurante de Comida Tradicional en la ciudad de Encarnación”, es una investigación del mercado específicamente el mercado encarnaceno, que tiene como objetivo general Proponer la creación de un restaurante que ofrezca alimentos tradicionales del Paraguay en la ciudad de Encarnación, teniendo además un problema general ¿Sería posible la creación de un restaurante que ofrezca alimentos tradicionales en la ciudad de Encarnación? se expresó como hipótesis la creación de un Restaurante de comida tradicional en la Ciudad de Encamación, que resultará aceptado por el mercado, por los potenciales consumidores, sabiendo que en dicha ciudad siendo una de las más concurridas por los turistas de otros países como también de todo el Paraguay posee una gran variedad de restaurantes ubicados en el Paseo Gastronómico por la estrecha y amplia costanera de dicha ciudad, pero debido a la falta de un local gastronómico dedicada a la comida tradicional paraguaya, durante todo el año y no solo en ocasiones especiales, teniendo de apoyo y de gran innovación la tecnología en la infraestructura ofreciéndole más comodidad a los futuros clientes y algo diferente a lo que están acostumbrado por la competencia; además que cumplan con las normas higiénicas adecuadas para la explotación turística del mismo. Para encontrar respuestas se realizó una encuesta con 10 preguntas entre ellas cerradas y abiertas, donde se tomó la muestra de 315 habitantes de la ciudad de Encarnación, con una población que cuenta con 127.527 habitantes, en esta investigación se utilizó el enfoque mixto, descriptiva, de diseño no experimental. Los resultados obtenidos fueron favorables, ya que demostraron la aceptación y dando una opinión positiva acerca de la idea de negocio. PALABRAS CLAVE: Propuesta, tecnología, tradición, cliente, gastronomía.

Nivel De Satisfacción De Los Clientes De La Empresa Yerbatera De Bella Vista En El Departamento De Misiones

Este estudio de mercado tuvo lugar en el Departamento de Misiones, el cual consistió en la descripción del nivel de satisfacción de los clientes de la Empresa Yerbatera de Bella Vista, teniendo una línea de investigación de mercado, en un contexto empresarial tomando como una población general de 200 clientes registrados por la empresa en el mencionado Departamento, de los cuales se utilizó la formula estadística para la recolección de muestras que arrojó como resultado a 132 clientes las cuales fueron encuestadas, diseñado con preguntas directamente cerradas. Se han recabado los datos para luego exponer los resultados y analizarlos atendiendo al objetivo principal que es determinar el nivel satisfacción de los dientes de la Empresa Yerbatera de Bella Vista en el departamento de Misiones. Se ha embarcado en la línea temática “Marketing, Calidad en Atención al Cliente”, el tipo de investigación es descriptivo, el diseño fue de no experimental transversal, de enfoque cuantitativo y cualitativo, de método hipotético deductivo. El tiempo que duro la investigación fue de meses, contando de marzo a junio, y un mes en donde se realizaron las encuestas y recolección de datos para la obtención de los resultados que se realizaron en el mes de julio. El problema general planteado es ¿Cuál es el nivel de satisfacción de los clientes de la Yerbatera de Bella Vista en el Departamento de Misiones? La hipótesis planteada que se pretende dar por confirmada y aceptada es que los dientes de la empresa Yerbatera de Bella Vista en el Departamento de Misiones se encuentran muy satisfechos con los productos, con la marca y con los servicios y atenciones que estos mismos reciben por parte de los vendedores. PALABRAS CLAVE: Nivel de satisfacción, Cliente, Atención, Empresa Yerbatera, Servicio.

Influencia De Facebook Sobre Las Mujeres De La Ciudad De Encarnación En El Proceso De Decisión De Compra

La tecnología digital generó una nueva ola de herramientas para comunicación, publicidad y establecimiento de relaciones con los clientes, un ejemplo claro son las redes sociales que se han convertido en el día a día de los consumidores, dentro de esta investigación se pretende medir la influencia de la red social con más peso en el mercado “facebook”, sobre las mujeres de la ciudad de Encarnación, en el proceso de decisión de compra. En relación a este se describen los aspectos más influyentes y el nivel de satisfacción que experimentan las mujeres encarnacenas que han comprado un producto publicitado en facebook. El estudio se llevó a cabo en la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa y fue aplicado a mujeres de edades entre 18 y 35 años, quienes son usuarias de Facebook. Las técnicas de recolección fueron las encuestas a gran escala. La investigación es de tipo no experimental, transversal descriptivo, aplicada exploratoria y cuantitativa según la naturaleza de la información. PALABRAS CLAVES: Influencia. Facebook. Mujeres. Decisión de compra

Creación De Una Empresa Mym Designer Enfocada En El Diseño Y Confección De Indumentaria Para La Mujer En El Casco Urbano De La Ciudad De Encarnación En La Calle Mariscal Estigarribia Entre General Cabañas Y Avenida Caballero

La Tesis titulada Creación de una empresa MyM Designer enfocada en el diseño y confección de indumentaria para la mujer en el casco urbano de la ciudad de Encarnación en la calle Mariscal Estigarribia entre General Cabañas y Avenida Caballero, tiene como objetivo general de esta investigación determinar la rentabilidad de la empresa y su posicionamiento en el mercado Encarnaceno. La creación de una empresa de diseño y confección en la Ciudad de Encarnación es viable y factible debido a que está en auge en nuestra ciudad y existe un considerable mercado que aceptara nuestro producto. Se utilizó técnicas de recolección de datos como ser el de las encuestas, y el método estadístico aleatorio simple para el manejo de los datos cuantitativos. La población seleccionada fue el casco urbano de la ciudad de Encarnación, el universo de 120 locales comerciales y la muestra son de 36 locales comerciales. En nuestra empresa es muy conveniente la investigación, ya que nuestros diseños son exclusivos para todas las mujeres, por ello nuestra empresa se diferencia al diseñar y crear prendas únicas. La importancia de la investigación se basa en afianzar los conocimientos sobre el mercado emergente y la competencia para la apertura de dicha empresa y así poder determinar la viabilidad y factibilidad, además buscar y conocer las disconformidades de la sociedad. De esta forma los resultados obtenidos fueron tabulados y analizados presentándolos a través de grafios de forma positiva, el nivel de aceptación, capital necesario, los recursos humanos para la ejecución y la rentabilidad. PALABRAS CLAVE: Investigación, Estudio, Mercado, Creación, Empresa, Moda.

Propuesta De Implementación De Un Departamento De Créditos Y Cobranzas Para Una Empresa De Electrodomésticos Y Muebles En San Juan Bautista

ALEXIS JAVIER VELÁSQUEZ SOSA

La Tesis titulada “Propuesta de implementación de un departamento de créditos y cobranzas para una empresa de electrodomésticos y muebles en San Juan Bautista”, presenta como objetivo general proponer la creación de un departamento de créditos y cobranzas, que permita implementar un sistema estructurado de otorgación de créditos. Los objetivos específicos fueron: determinar la importancia de contar con un departamento de créditos y cobranzas para una empresa de electrodomésticos y muebles en la ciudad de San Juan Bautista. Determinar los efectos que genera la morosidad en la rentabilidad de una empresa de electrodomésticos y muebles en la ciudad de San Juan Bautista y realizar un análisis las distintas alternativas de gestión de cobranzas para la implementación de una empresa de electrodomésticos y muebles en la ciudad de San Juan Bautista. El diseño metodológico fue de enfoque no experimental, también fue descriptiva y sincrónica, las técnicas de recolección de datos consistieron en encuestas y entrevistas. El resultado del análisis realizado arrojó que es necesaria la implementación de un departamento de créditos y cobranzas para un mejoramiento en las gestiones y a su vez en el estado financiero, obteniendo una mayor rentabilidad y liquidez. Por lo que propusieron estrategias y tácticas que son totalmente factibles de implementar. Palabras claves: gestión eficiente, créditos, cobranzas, rentabilidad, morosidad.

Desarrollo De Aplicación Web Para Enseñar Cultura Paraguaya A Estudiantes De Educación Escolar Básica

JORGE HERNÁN SÁNCHEZ TORALES

Este trabajo aborda la creación de un proyecto basado en el “Desarrollo de Aplicación Web para Enseñar Cultura Paraguaya a Estudiantes de Educación Escolar Básica”. Dicho abordaje se realizó viendo la necesidad de una herramienta que facilite la labor de los docentes a la hora de impartir clases y/o asignar tareas para la posterior evaluación del rendimiento de los alumnos. A través de investigaciones nos encontramos con diversas aplicaciones y páginas cuyo objetivo efectivamente es aportar conocimiento, más no está dirigido a la implementación en un aula en la etapa escolar básica sirviendo de apoyo a docentes y alumnos. La aplicación fue creada respetando los niveles de dificultad en cada grado impuesto por el Ministerio de Educación y Ciencias (MEC), toda la información fue extraída de libros, los cuales son utilizados por docentes para impartir sus clases. También se añadió información importante y más detalles sobre diversos temas que abarcan la cultura nacional. Se utilizó la metodología aplicada cuasi – experimental con el soporte Scrum como metodología ágil de desarrollo. El lenguaje seleccionado corresponde a PHP junto con el framework Laravel en su versión 5.1. La aplicación pretende crear una nueva herramienta con fines provechosos apto para el momento en el que se deban impartir clases orientado a un grupo perteneciente a la generación y posteriores, en su etapa de educación escolar básica. PALABRAS CLAVES: Sistemas de Enseñanza – Laravel.

Desarrollo De Aplicación Web Para Pedir Y Calcular El Costo De Prendas Hechas A Medida

FRANCISCO ISMAEL BENÍTEZ CUQUEJO

Este trabajo aborda la creación de un “Prototipo Funcional de una Aplicación Web para Calcular el Costo de Prendas Hechas a Medida y Obtener el Diseño”. Dicho abordaje se debe a que el cliente y el diseñador necesitan saber el precio justo de la prenda dependiendo de su proporción y los elementos necesarios para su confección. El objetivo de esta investigación fue desarrollar un prototipo funcional de aplicación web para calcular el precio de prendas de acuerdo a las opciones que vaya eligiendo el usuario para posteriormente hacer el pedido. Se realizó la investigación cualitativa debido a que el uso de aplicaciones favorece al usuario ahorrando tiempo y recursos, agilizando el pedido, diseño y venta del producto. Fue desarrollado en el lenguaje C#, utilizando el IDE “Visual Studio”. Finalmente se logró realizar una aplicación web que calcule el costo de las prendas de acuerdo a la cantidad de materiales seleccionados para su elaboración y gestionar pedidos a diseñadores a través de la plataforma. PALABRAS CLAVES: C# - Visual Studio – Prendas.

Sistema Web De Gestión Administrativa Para El Colegio Parroquial Privado San Pío X

MELANIE EVELIN FLORENTÍN ALCÁNTARA

Este trabajo presenta el desarrollo de un sistema web de código abierto diseñado para la gestión administrativa de instituciones de educación privada y su implantación en el Colegio Parroquial Privado San Pío X de la ciudad de Encarnación, Paraguay. Dicho abordaje se debe a que toda empresa o institución privada necesita mecanismos de gestión administrativa fiables que no requieran de la contratación de una empresa por el costo que implica. El objetivo principal fue el desarrollo del producto, cuyas funcionalidades son el resultado de un análisis de requerimiento realizado en esta investigación, contempla desde el módulo de registros y matriculación de alumnos con los respectivos datos y obligaciones, la creación de cursos con sus aranceles correspondientes, un módulo de stock para productos a la venta, un módulo de caja y facturación para el manejo de los movimientos y pagos parciales; y finalmente informes para todos los módulos complementando las funcionalidades necesarias según el análisis. El sistema desarrollado es de código abierto debido a que los sistemas encontrados con similares características cuentan con licencias de pago. La investigación utilizada se considera aplicada y fue desarrollada utilizando la metodología de desarrollo KANBAN, en conjunto con el framework Ruby On Rails, aprovechando el gran número de librerías existentes que aceleran el desarrollo. PALABRAS CLAVES: Gestión Administrativa – Sistema Web.

Aplicación Web De Apoyo A Los Procesos De Fisioterapia Y Rehabilitación De Personas Con Discapacidades Físicas De Apadem Colonias Unidas

PEDRO RAMÓN DANIELI ACUÑA

Los pacientes con discapacidades físicas y neurológicas de APADEM Colonias Unidas no tienen las posibilidades socioeconómicas para acceder de manera regular a los tratamientos fisioterapéuticos que les permitan llevar un estilo de vida más cómodo e independiente debido a diferentes factores. Esta investigación tiene por finalidad el desarrollo de una aplicación web, basada en un entorno de desarrollo de software libre, que pueda ser implementado en el área de fisioterapia y rehabilitación, para que estos pacientes puedan continuar los tratamientos de fisioterapia a distancia, ya que de esta manera podrían mantener y/o mejorar su condición neurofisiológica. PALABRAS CLAVES: Discapacidades físicas – Fisioterapia – Aplicación Web – Software Libre.

Desarrollo Del Sistema Web Para La Gestión Administrativa De Una Empresa Privada Prestadora Del Servicio De Agua Potable

VICENTE CARLOS ALBERTO ESTECHE SALINA

Este trabajo comprende el desarrollo del “Sistema Web para la Gestión Administrativa de una Empresa Privada Prestadora del Servicio de Agua Potable”. La misma se realizó debido a la importancia del agua como líquido vital para la existencia de la humanidad y el impacto social que conlleva la gestión administrativa de dicho recurso a través de un sistema. Para la investigación se utilizó un diseño cuasi- experimental y como herramienta de desarrollo la metodología ágil Scrum, aplicando el lenguaje de programación Ruby y su Framework Ruby On Rails con una base de datos de MySQL. Se concluye con el desarrollo del sistema para la satisfacción de los administradores de la empresa y sus clientes, pue brinda una óptima eficiencia al automatizar el proceso administrativo, reduciendo el tiempo del ciclo de la carga de las lecturas de los medidores, facturación, pagos y emisión de reportes. El sistema permite reducir costos a la empresa en cuanto a la utilización de personal y materiales de oficina, además de facilitar el monitoreo de la cuenta corriente de cada usuario y prever futuras inversiones en base a ello. PALABRAS CLAVES: Sistema Web – Scrum – Ruby – Ruby On Rails – MySQL.

Factibilidad Y Viabilidad Económica De La Introducción Al Mercado Del Taller De Chapería Y Pintura Viccar

VÍCTOR BENÍTEZ MORÍNIGO

El presente estudio trata sobre el análisis de rentabilidad y viabilidad de la introducción al mercado de la ciudad de Encarnación de un Taller de chapería y pintura, durante el periodo 2017. Se planteó la pregunta general ¿Será factible y viable económicamente la introducción al mercado del Taller de chapería y pintura Viccar? Para este trabajo se partió de un diseño no experimental. El diseño no experimental es aquel que se realiza sin manipular deliberadamente variables. Se basa fundamentalmente en la observación de fenómenos tal y como se dan en su contexto natural para después analizarlos. Así también el estudio fue transversal que es utilizado en las Ciencias Sociales. Es un tipo de estudio observacional y descriptivo, que mide a la vez la prevalencia de la exposición y del efecto en una muestra poblacional en un solo momento temporal; es decir, permite estimar la magnitud y distribución de un hecho en un momento dado. Se utilizó el instrumento metodológico Cuestionario para recoger información sobre las variables relacionadas a la rentabilidad y viabilidad. En función al objetivo general: Estudiar la factibilidad y viabilidad económica de la introducción al mercado del Taller de chapería y pintura Viccar en la ciudad de Encarnación. Y de los objetivos específicos se concluye que es necesaria la introducción al mercado encarnaceno de un taller de chapería y pintura que sea capaz de ofrecer la más alta calidad de servicio posible. Es importante recalcar que un taller mecánico es donde se dedican a la reparación de vehículos, considerando el aumento del parque automotor que va dándose a nivel local. Básicamente en los talleres se realizan las operaciones de mantenimiento de automóviles y los controles habituales antes de realizar un viaje con el coche. Además, en un taller se encontrará personal capacitado para cualquier problema mecánico. Establecer el monto de la inversión, la tasa interna de retorno, el VAN y otros ratios financieros que determinan la viabilidad financiera. PALABRAS CLAVES: Investigación de Mercado – Factibilidad – Viabilidad.

Estudio De Mercado Para La Creación De Una Empresa De Servicios De Telefonía Móvil En El Barrio San José De San Juan Del Paraná, Departamento De Itapúa, Año 2017

NOELIA LEITE FERREIRA

La investigación se llevó a cabo en la localidad de San Juan del Paraná, departamento de Itapúa, debido a la falta de empresas de servicios de telefonía móvil en la zona, el proceso de investigativo ha sido descriptivo, no experimental, de corte transversal utilizándose el enfoque mixto y ha contado con la colaboración de los pobladores quienes han respondido a encuestas sobre el tema. Igualmente se ha suministrado entrevistas a un representante de la municipalidad de la localidad. El objetivo general ha sido: Realizar el Estudio de Mercado para la creación de una empresa de servicios de telefonía móvil en el barrio San José de San Juan del Paraná, departamento de Itapúa, año 2017. Primeramente, se ha definido las condiciones que se requieren para la apertura de una empresa de servicios de telefonía móvil en el barrio San José de San Juan del Paraná, siendo éstas: la Habilitación comercial, el pago de los impuestos municipales, la inscripción en Rentas, como también la inscripción patronal si se va a tener empleados. Seguidamente se ha analizado los aspectos resaltantes del Estudio de Mercado, para la creación de una empresa de servicios de telefonía móvil en el barrio San José de San Juan del Paraná, siendo la calidad de la atención, la rapidez de la atención, como también la comodidad de las instalaciones de la empresa. Luego se ha establecido el análisis FODA para la toma de decisiones óptimas en la creación y posterior funcionamiento comercial, de la empresa prestadora de servicios de telefonía móvil, destacándose las fortalezas que denotan un mercado emergente, con mucha demanda de mercado, con oportunidades que se basan en la tecnología, las debilidades evidencian que las empresas del mercado tienen falencias que se pueden revertir y convertir en fortalezas. PALABRAS CLAVES: Estudio de Mercado – Empresa – Servicios – Telefonía Móvil.

Análisis De Tarjeta De Crédito Como Medio De Pago En La Ciudad De Encarnación

LUZ PAMELA ROMERO ACEVEDO

Este trabajo describe el Análisis de Tarjetas de Crédito como medio de pago en la ciudad de Encarnación. Tal abordaje se impone a determinar el nivel de conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito en la Ciudad de Encarnación. Los beneficios directos de esta investigación podrán ser aprovechados por compradores y puede que sirva como referencia para tomar decisiones que contribuya a mejorar su economía y finanzas personales. El objetivo de este estudio es: Determinar el nivel de conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito al momento de adquirir este servicio crediticio en las entidades financieras. Este propósito será conseguido a partir de la investigación. Se trata de una investigación no experimental, teniendo en cuenta que se realizará sin manipular deliberadamente las variables. La investigación fue realizada en la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa, con una muestra de 50 personas dentro de una entidad financiera XX para posteriormente analizar los datos obtenidos. El método utilizado fue la encuesta personal. Se obtuvieron datos que permitieron determinar la hipótesis planteada sobre el conocimiento financiero de los usuarios de tarjetas de crédito al momento de adquirir el servicio crediticio. Se obtuvo datos positivos como ser: el conocimiento previo sobre el uso de la tarjeta de crédito antes de realizar la solicitud en la entidad financiera. Por otra parte se obtuvieron datos preocupantes como la falta de asesoramiento por parte de la entidad financiera, lo cual puede significar un riesgo para los usuarios en el uso inadecuado de la misma. PALABRAS CLAVES: Tarjeta de Crédito – Conocimiento Financiero – Usuarios.

Propuesta De Implementación De Un Plan De Marketing Para La Empresa “Delicias De Mi Cocina” De Hohenau – Itapúa

La tesis denominada “Propuesta de implementación de un Plan de Marketing para la empresa “Delicias de mi cocina de Hohenau, Itapúa” trata de un trabajo de investigación elaborado con el fin de recomendar a la dueña de la empresa la implementación de un Plan de Marketing a fin de que resalte en la comunidad por las fortalezas que posee y estas son demostradas gracias a las estrategias de marketing adecuadas. El objetivo de este tema se pudo cumplir satisfactoriamente ya que se recurrieron a encuestas a los clientes, entrevistas a la dueña misma de la empresa y a una profesional en el área de Marketing quien asesoró completamente los pasos a seguir del Plan de acuerdo a la información anteriormente obtenida, filtrada y analizada. Gracias al arduo trabajo de la recolección de datos y la búsqueda incansable en revistas, libros y páginas de internet se ha podido concluir con datos muy precisos en cuanto al análisis FODA por ejemplo que trata justamente de descubrir cuáles son las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de cada empresa que en este caso este análisis se ha convertido en uno de los objetivos específicos de la tesis por su importancia y gran contribución al hecho científico necesario para llevar a cabo el Plan de Marketing y cada una de las distintas estrategias marketeras en cada área, ya que esto nos ayuda a prevenir ciertos fracasos, evitar bastante errores, aprovechar las oportunidades y realzar las fortalezas haciendo que así la empresa sobre salga distintivamente ante las demás y en toda la comunidad misma. La metodología utilizada para este estudio fue amplia ya que abarca muchos aspectos, tanto descriptivos como también cuantitativos. Los resultados obtenidos muestran por qué los atributos del producto comercializado son de calidad y la necesidad de que la empresa cuente con un local propio, como también la utilidad de elaboración de un Plan de Marketing. PALABRAS CLAVES: Plan – Marketing – Estrategias – FODA.

La Percepción De Riesgos Como Estímulo En El Proceso De Toma De Decisiones Del Consumidor De Seguros