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12964 tesis de grado de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.

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Estudio De Mercado Para Clinica De Oftamologia En La Ciudad De Hohenau, Itapua Paraguay

GUSTAVO ZAYAS

UNAE Ingeniería Comercial 2020

El presente trabajo final de grado tiene como denominación “Estudio de mercado para una clínica de oftalmología en la ciudad de hohenau, departamento de Itapúa, Paraguay” la cual tuvo como objetivo principal, Determinar la viabilidad comercial de la instalación de una clínica oftalmológica para la ciudad, para ello se tuvo en cuenta unos objetivos específicos; Estudiar el mercado de servicios oftalmológicos que brindan los centros y clínicas de oftalmología de la ciudad, definir el mercado objetivo de la empresa de servicio de oftalmología que desea instalarse en la ciudad, establecer estrategias de comercialización para la clínica de servicios oftalmológicos que desea instalarse en la ciudad. La investigación de dicho trabajo fue de tipo descriptivo, no experimental con una parte del enfoque mixto (cuantitativo y cualitativo), y de corte transversal; la población seleccionada fue constituida generalmente a personas de la zona urbana de la ciudad de hohenau. El instrumento que se seleccionó para dicha investigación fue la encuesta con 11 preguntas de carácter cerradas, además se formuló las estrategias de marketing para el proceso de marcha del negocio, de acuerdo a dichas evaluaciones del trabajo que se establece resultando como positiva la hipótesis, será viable la apertura de la clínica oftalmológica para la población de la ciudad de hohenau, Itapúa Paraguay. Palabras claves: Clínica, Oftalmológica, Viabilidad, Comercialización

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Nivel De Satisfación De Los Clientes Del Supermercado Colonias Unidas

DEISY DIONELA WACHHOLZ HEIN

UNAE Ingeniería Comercial 2020

En este trabajo se analizó el nivel de satisfacción de los clientes del supermercado Colonias Unidas que se encuentra ubicado en la ciudad de Obligado, tal investigación surgió debido a que actualmente se considera que la relación con el cliente es la base del éxito para todas las empresas y lograr la satisfacción de ellos es fundamental, lo cual se puede lograr a través de políticas de clara orientación al cliente. Este resultado se logró aplicando una investigación de enfoque cuantitativo ya que se recogió y analizó datos numéricos a través de encuestas. El diseño de la investigación es del tipo no experimental ya que se estudia los fenómenos exactamente cómo ocurrieron para después analizarlos. La población lo conforman hombres y mujeres mayores de 18 años, específicamente clientes del supermercado Colonias Unidas, el tipo de muestra corresponde a la no probabilística por conveniencia, la cual conformaron 80 personas. Los resultados obtenidos demuestran cuales son los principales atributos por los que el cliente escoge al supermercado Colonias Unidas para realizar sus compras, en primer lugar se encuentra el precio, ofertas, y descuentos y en segundo lugar la variedad de productos, y en su mayoría se encuentran satisfechos por el servicio percibido en general, no obstante, existen algunas debilidades mencionadas por los mismos clientes, como la mala atención de parte de algunos empleados, y la falta de artículos novedosos, esto se podrá mejorar con capacitaciones, motivación e innovación constante, que ayudará de sobre manera a llegar a la satisfacción total de los clientes. PALABRAS CLAVES: Clientes - Nivel de Satisfacción - Marketing

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Nivel De Satisfacción De Los Clientes De Un Supermercado

JESICA RAQUEL VILLALBA AMARILLA

UNAE Ingeniería Comercial 2020

El presente trabajo de investigación de enfoque cuantitativo no experimental se realizó sin la manipulación de los variables, es decir, recabar información sobre los clientes para un análisis posterior en su contexto natural ya que no se generaron nuevas ideas, sino que se observaron las ya existentes. La misma consistió en el Nivel de Satisfacción de los clientes de un supermercado, que se encuentra ubicado en la ciudad de Obligado. Un cliente bien atendido es un buen punto de partida para lograr un nivel de satisfacción estándar del cliente, permite posicionarse en la mente del consumidor generando una ventaja competitiva. Para ello fue planteado como objetivo general identificar el nivel de satisfacción de los clientes de un supermercado, ya que desde varios años busca llenar las expectativas de sus clientes creando estrategias y por sobre todo otorgar un valor agregado a los consumidores. En relación con el número de veces que se obtiene información del objeto de estudio fue de corte Transversal y de tipo descriptivo porque pretendió medir o recoger información de manera independiente acerca de los clientes de un supermercado. Conforme a sus finalidades fue de forma básica o fundamental, es decir, el tema abordado tuvo el propósito de ampliar conocimientos con relación a los clientes, las decisiones de compra y su nivel de satisfacción. La muestra correspondió a un tipo no probabilístico o de conveniencia que equivale a un total de 67 personas debido a que los sujetos fueron sido seleccionados por procedimientos no aleatorios, ajustados a los clientes que concurrieron frecuentemente al establecimiento. Esto arrojó como resultado que el nivel de satisfacción de los clientes de un supermercado fue aceptable ya que la clientela estuvo conforme en cuanto a las atenciones brindadas por el personal del establecimiento. Debido a que los mismos son y siempre serán un factor clave para lograr la fidelización. PALABRAS CLAVES: Nivel- Satisfacción- Consumidor.

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Análisis De Las Políticas Económicas Con Enfoque De Mipymes Adoptadas Por El Gobierno Paraguayo Frente A La Pandemia De Covid-19 En El Periodo Marzo-Julio 2020

SCARLETT MARLEEN TISCHLER

UNAE Ingeniería Comercial 2020

“El coronavirus es el mayor reto para el mundo desde la Segunda Guerra Mundial, según las Naciones Unidas. Y las medidas para combatirlo traerán la peor recesión económica desde la Gran Depresión, anticipó el Fondo Monetario Internacional” (Lissardy, 2020). No se trata sólo de medidas causantes de recesión económica; sino también del establecimiento de prioridades, donde la economía parece desplazarse a un segundo plano. En este escenario muchos países optan por escuchar las necesidades sanitarias que establecen como principal norma el aislamiento social. En el Paraguay a inicios del primer trimestre del año llegó la rápidamente extendida pandemia, la cual llevó al Estado a adoptar las mencionadas medidas sanitarias de aislamiento social para la contención de la misma, tales medidas exigen a la sociedad readaptarse ante una nueva realidad a la que se ve enfrentada. La actividad económica ha decrecido radicalmente debido a que los comercios/empresas han cerrado conforme a la cuarentena establecida, lo que lleva a una crisis de recesión económica en todo el territorio nacional. Consecuentemente ante esta situación el Estado establece políticas económicas, una serie de ellas enfocadas a las Mipymes. La investigación se propone Analizar las políticas económicas con enfoque Mipymes adoptadas por el gobierno paraguayo frente a la pandemia de Covid-19 en el periodo de marzo-julio 2020. La investigación según la naturaleza de la información es cualitativa ya que se basa a partir de datos cualitativos que surgen de la búsqueda de información secundaria, observación, entrevistas e investigaciones antecedentes para llegar a los resultados obtenidos (Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2006) y por tanto a los objetivos propuestos, los cuales prueban como verdadera la hipótesis planteada “A través de un correcto análisis de las políticas económicas adoptadas por el gobierno paraguayo a raíz de la pandemia de covid-19 se podrá describir la postura de acción del mismo y establecer algunos efectos en la economía”. Al contrastar la mencionada hipótesis con la información obtenida a partir de esta investigación, quedó en evidencia que existe un aprovechamiento positivo de las políticas económicas con enfoque Mipymes, pero que este aprovechamiento se ve limitado por características de temporalidad, poca diversidad, en ocasiones poco alcance o una limitación burocrática desde la banca pública, entre otros. El nivel de desempleo a raíz de la pandemia y las políticas públicas han aumentado, sin dejar de lado los esfuerzos del Estado por lograr la mantención del empleo y la generación del mismo y teniendo en cuenta el porcentaje de empresas informales y de las empresas que potencialmente cierren según la encuesta mencionada más adelante, por lo tanto, estas tasas suponen desempleo; en relación a la comparación de la opinión de profesionales, han coincidido de manera general en puntos como: combate a la informalidad, consolidación de las políticas públicas. Las políticas públicas en Paraguay son buenas pero mejorables y la necesidad de mayor transparencia en la gestión del Estado. Palabras claves: Políticas económicas – Mipymes – Paraguay - Covid19

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El Uso De La Música Como Técnica Para Mejorar El Clima Laboral En La Industria Yerbatera De La Empresa Cooperativa Colonias Unidas 2020

OSCAR ADRIÁN SEGOVIA RINKE

UNAE Ingeniería Comercial 2020

En este trabajo se analiza el clima laboral del sector yerbatero de la empresa Cooperativa Colonias Unidas que se encuentra ubicado en la ciudad de Obligado, la investigación surgió debido a que el estrés y la falta de motivación de los trabajadores no logra aumentar su productividad por lo que la música puede ser inspiradora y puede proporcionar un efecto positivo y beneficioso para mejorar el clima laboral, la productividad y la motivación de los mismos. Estudios indican que la música mejora el estado de ánimo, aumenta el ritmo cardiaco y ayuda a percibir menos la fatiga. En el desarrollo de esta investigación se aplicaron tres tipos de herramientas; en primer lugar, una formulación de variables a partir del análisis de contenido de dichas definiciones, encuestas para recoger y analizar datos numéricos y una lista de cotejo la cual brindó a través de observaciones un mejor panorama de la situación en que se encuentra el sector yerbatero. El diseño de la investigación es de tipo no experimental ya que se estudia los fenómenos exactamente como ocurren para después analizarlo. Se trabajó con un muestreo censal ya que la población es pequeña, un total de 18 trabajadores los cuales 3 de ellos son jefes. Por lo cual se pudo determinar que el uso de la música demostró un aumento de la motivación de los trabajadores y un cambio positivo en el clima laboral. PALABRAS CLAVES: Música – Productividad Laboral – Motivación – Clima Laboral

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PLAN DE MARKETING DIGITAL PARA LA EMPRESA D&F GROUP S.A.

VALERIA ADRIANA ROMERO CABALLERO

UNAE Ingeniería Comercial 2020

La presente investigación tuvo por objeto plantear un plan de marketing digital para la empresa D&F Group S.A de la ciudad de Encarnación, Itapúa y así lograr el posicionamiento web. Fue necesario recabar información sobre los diferentes modelos que sustentan la formulación de estrategias de marketing digital, así como recabar datos en torno a los procesos y herramientas digitales que contribuyen a posicionar una marca en el mercado. La metodología utilizada fue de enfoque cualitativo, de tipo descriptivo. La evaluación se llevó a cabo mediante datos documentales, a través de la revisión de una variedad de fuentes. Los resultados obtenidos evidenciaron que existen grandes oportunidades comerciales para las empresas que diseñan y ejecutan un plan de marketing digital, debido a que actualmente es alta la tasa de uso de las páginas web, blogs, redes sociales y e-mail marketing que contribuyen a crear lazos entre empresas y clientes ahorrando tiempo, esfuerzo y dinero tanto al segmento de clientes como al ámbito administrativo de la empresa. Palabras claves: Plan de marketing digital, estrategias digitales y modelos de marketing digital.

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Plan De Marketing Para La Apertura De Una Panadería A Base De Harina De Arroz En La Ciudad De Carmen Del Paraná

MARTA NOEMÍ KONONCHUK FIGUEREDO

UNAE Ingeniería Comercial 2020

El presente trabajo de investigación aborda como tema el diseño de un Plan de Marketing para la apertura de una panadería a base de harina de arroz en la ciudad de Carmen del Paraná. Tal abordaje se hace necesario debido a que en la actualidad muchas oportunidades de negocio no se concretan o llegan a triunfar porque no se establece una relación entre la idea de producto a ofrecer con los objetivos y recursos disponibles. La importancia de un Plan de Marketing radica en que es la clave del éxito de muchos emprendimientos. Por otro lado, las personas actualmente están buscando una alternativa al trigo, por problemas de celiaquía o por intolerancia al cereal, por ello surge la necesidad de buscar otra opción que la pueda satisfacer, teniendo en cuenta que, las panaderías existentes en el mercado no innovan, tampoco buscan nuevas iniciativas en nichos que les permitan sobresalir y ofrecer un valor agregado, convirtiéndose en una demanda insatisfecha y una oportunidad de negocio. El objetivo general de este trabajo es Diseñar un Plan de Marketing para la apertura de una panadería a base de harina de arroz en la ciudad de Carmen del Paraná. La metodología utilizada es cuantitativa, descriptiva, la investigación es de campo de tipo no experimental en la cual se recabaron los datos necesarios a partir de encuestas y revisión de bibliografías. La población objeto de estudio está constituida por 40 personas seleccionadas a través del método no probabilístico y por conveniencia. El análisis de las referencias bibliográficas evidenció que el diseño de un plan de marketing da como resultado una guía clara a partir de las estrategias de marketing mix necesarias para la apertura exitosa de la panadería. Además, se obtuvo una respuesta favorable de la población objetivo. PALABRAS CLAVE: Plan –Marketing –Estudio de mercado –Arroz

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Influencia De La Promoción De Ventas En El Comportamiento De Compra De Los Clientes De La Distribuidora “La Colonia S.A.

MIGUELINA BEATRIZ RODRIGUEZ BRITEZ

UNAE Ingeniería Comercial 2020

Este trabajo trata sobre el estudio de la INFLUENCIA DE LA PROMOCIÓN DE VENTAS SOBRE EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CLIENTES de la Distribuidora “La Colonia S.A”. Tal abordaje se dio por el interés de conocer cómo influye en los clientes cuando una marca líder en el mercado utiliza una herramienta del marketing que es la promoción de ventas. Existen diversas herramientas para la promoción de un producto y en esta investigación se da a conocer cuál es la más utilizada por “La Colonia S.A.” de la ciudad de Hohenau. La metodología de la investigación es mixta (cuantitativa y cualitativa) no experimental porque el investigador observa lo que ocurre, tal cual se da, de forma natural para luego analizarlo; descriptiva por que detalla acerca de la influencia de la promoción en los clientes, y explicativa porque especifica las promociones que existe dentro de esta herramienta adoptada por la Distribuidora para ubicar sus productos en la mente del cliente no solo cuando esta tiene promoción. Mediante los objetivos se da unas variables que permitirá un estudio más certero y para la recopilación de los datos numéricos, se realiza una encuesta representada por tablas y gráficos que afirmará la Hipótesis. Por otra parte, el estudio bibliográfico ayudará a conocer mejor a los clientes, la publicidad y las distintas formas de promoción que se desarrolla para la ubicación de los productos. PALABRAS CLAVES: Promoción de Ventas, Producto, Clientes

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Plan De Marketing Para Un Comercio Dedicado Al Rubro De Zapatería Del Circuito Comercial De Encarnación

PABLO MANUEL ROCHA DUHME

UNAE Ingeniería Comercial 2020

El trabajo elaborado corresponde a un plan de marketing para una zapatería Rocha Calzados del circuito comercial de la ciudad de Encarnación. Tal abordaje es debido a la disminución de ventas y lograr un mejor posicionamiento de la empresa de tal manera es necesario que exista un Plan de Marketing que permita aumentar las ventas, captar la percepción de los clientes y fidelizar, en un mercado muy competitivo donde la atención al cliente es un factor diferenciador y fundamental. La población objeto de estudio está constituida por una muestra de 40 mujeres que comprenden en el rango de edad de 15 a 50 años que fueron encuestadas. El objetivo de este trabajo es de elaborar un plan de marketing para un comercio dedicado al rubro zapatería del circuito comercial de la ciudad de Encarnación, el objetivo fue alcanzado mediante revisiones bibliográficas e investigaciones, empleando una metodología no experimental y descriptiva de manera a saber el cumplimiento de los objetivos además también fue una investigación por muestreo no probabilístico y de conveniencia. Los resultados, han arrojado que cumplen con los objetivos propuestos, también el estudio evidenció que los clientes valoran los productos y servicios de la empresa y que tiene una relación del precio justo de los productos , además de que son de buena calidad, sin embargo piensan que la empresa necesita realizar más publicidades para hacer conocer a la empresa y los productos y servicios que ofrece en el mercado, por lo cual se recomienda la realización en los diferentes medios de comunicación, para que de esa manera tenga oportunidades de crecer, desarrollarse y posicionarse dentro del mercado encarnaceno. PALABRAS CLAVE: Marketing - Plan de Marketing –Precio

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Incidencia De La Publicidad En Las Decisiones De Consumo De Cerveza En Los Jóvenes

DAHIANA BELÉN PEREIRA ZARZA

UNAE Ingeniería Comercial 2020

La presente investigación cualitativa, de tipo transversal con un diseño no experimental descriptivo, sobre la incidencia de la publicidad en las decisiones de consumo de cerveza en los jóvenes, utilizándose para la recolección de datos e información las revisiones documentales/bibliográficas a partir de datos. Para ello se acudió a libros y documentos de cifras y datos numéricos de publicación periódica ya sean impresos o electrónicos como también las investigaciones realizadas con anterioridad, además se procedió a la elaboración de una lista de cotejo conocida a la vez como lista de verificación. Actualmente las diferentes publicidades de cervezas dentro del mercado nacional hacen que dicho producto pueda ser visualizado de manera llamativa por estar relacionados a marcas ya muy reconocidas y esto hace que el consumidor desee adquirirla y consumirla de manera inmediata. Los diferentes elementos de los anuncios comunican en su gran mayoría ideas o mensajes que hacen que los consumidores se sientan plenamente atraídos, lo que los lleva a una identificación inmediata de la marca. Esta investigación tuvo como objetivo la de describir la incidencia de la publicidad en las decisiones de consumo de cerveza en los jóvenes; en este sentido, los resultados obtenidos mediante el análisis de los documentos utilizados afirman que; la publicidad si tiene incidencia en la decisión de consumo de cerveza en los jóvenes y que esta incidencia se da a partir de un conjunto de elementos persuasivos, que emiten las empresas. Otro dato es que el medio por el cual los jóvenes perciben mayor cantidad de mensajes publicitarios de cerveza en los últimos años es la televisión dado que la mayoría de las compañías cerveceras diseñan su publicidad en base a anuncios, en los que la ilusión y la felicidad desempeñan un papel importante, además estos son creativos, con frases, sonidos e imágenes, que reflejan principalmente las reuniones con amigos; las redes sociales son otro medio empleado por las empresas, por ser un medio muy utilizado y en el que pasan la mayor parte de su tiempo los jóvenes. El consumo de cerveza en los jóvenes es alto ya que consumen por lo menos dos a tres veces por semana, esta investigación puede ser utilizada como base para el desarrollo de otras investigaciones relacionadas con la frecuencia de exposición nacional de publicidad de cerveza, y así contribuir a que los jóvenes tengan mayor conocimiento sobre la incidencia que ejerce en ellos la publicidad en muchos casos sin que estos se den cuenta. PALABRAS CLAVES: Incidencia-Publicidad-Consumo- Cerveza-Jóvenes

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Estudio Para La Implementación Del Customer Relationship Management (Crm) Como Herramienta Innovadora De Enseñanza-Aprendizaje En Una Institución Educativa De Nivel Superior

TANYA ELIZABETH PAREDES ESCOBAR

UNAE Ingeniería Comercial 2020

El escenario educativo que se presenta en el Siglo XXI, impulsa a los docentes, directores, coordinadores e investigadores a identificar, seleccionar y utilizar las diversas herramientas digitales que permitan la creación de espacios propicios para el aprendizaje. Hoy en día, existe una gama amplia y variada de aplicaciones relacionadas con la Tecnología de la Información y Comunicación (TIC) que aún no han sido utilizadas dentro y fuera del salón de clases. En este sentido, la incorporación del software CRM representa una forma de innovar la realización de las actividades escolares permitiendo la vinculación de los contenidos teóricos con la realidad. Esta investigación analiza la opinión de estudiantes que se encuentran dentro de la Facultad de Ciencias Empresariales sobre la idea de la aplicación CRM en el aprendizaje considerando el desarrollo de las competencias y la construcción de experiencias educativas interactivas, atractivas y dinámicas. Hay que mencionar también que en este estudio de tipo cuantitativo realizado en la Institución Educativa se propone la aplicación del CRM en el proceso educativo. En conclusión, los profesores tienen la oportunidad de mejorar las condiciones de enseñanza-aprendizaje por medio de estas herramientas con la finalidad de formar profesionales competentes y activos, capaces de adaptarse a las necesidades demandadas en la actualidad, en el entorno productivo. PALABRAS CLAVES: Innovación, Enseñanza, Aprendizaje, CRM

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Factores Que Influyen En La Toma De Decisión De Compra De Maquillajes En Mujeres Jóvenes De La Ciudad De Coronel Bogado En El Año 2020

STEFANI FABIOLA MOREL CARDOZO

UNAE Ingeniería Comercial 2020

En el presente trabajo se investigó sobre los factores que influyen en la toma de decisión de compra de maquillajes en mujeres jóvenes de la ciudad de Coronel Bogado en el año 2020 de tal manera a conocer sus emociones, preferencias, y distintas necesidades con las que se encuentran en el momento de la acción, el interés de la investigación nace a causa de las diferentes necesidades que el ser humano experimenta, y el papel que ocupa la mente de los consumidores ante las distintas marcas y precios existentes. El objetivo principal de éste es el de identificar factores que influyen en la toma de decisión de compra de maquillajes, específicamente en mujeres jóvenes de la ciudad mencionada. Para este propósito se utilizó una investigación de enfoque cualitativo y cuantitativo por medio de encuestas y revisión bibliográfica. La población objeto de estudio fue constituido por mujeres jóvenes de Coronel Bogado entre el rango de 18 a 29 años de edad. Los resultados han arrojado que las mujeres jóvenes toman la determinación de comprar ya que su mayor deseo es verse y sentirse bien consigo mismas muy a pesar del precio o características que posean los productos. PALABRAS CLAVE Necesidades - Consumidor – Toma de decisiones - Producto

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El Efecto Zeigarnik, Una Alternativa Estrategica Para La Publicidad De Las Empresas Encarnacenas

MARIAN MARTINETTI SCHAEFER

UNAE Ingeniería Comercial 2020

Las empresas en sus campañas publicitarias buscan que la difusión del mensaje sea efectiva por lo que, según la ciencia cognoscitiva y las adaptaciones de las mismas a la publicidad, es necesario comprender el funcionamiento e implicaciones de los estímulos publicitarias hacia la mente los receptores facilitando así la comunicación del mensaje publicitario. El trabajo final de grado tiene como objetivo principal Describir la utilización del efecto Zeigarnik en las campañas de publicidad de empresas encarnacenas como una estrategia innovadora y poco convencional., cuyo objeto de estudio es el efecto Zeigarnik como una estrategia poco convencional buscando ahondar y profundizar el conocimiento sobre su implicancia psicológica y como usufructuar dicha implicancia en el ámbito publicitario en la ciudad de Encarnación. , todo esto atendiendo a los procesos neuronales que han sido descriptos y establecidos por profesionales de la cognición y puestos a nuestra disposición. La metodología que se utiliza para esta para esta investigación es de tipo cualitativa documental ya que implica el análisis de diversos documentos a fin de especificar las propiedades importantes del fenómeno sometido a análisis. PALABRAS CLAVE: Campaña, Publicidad, Innovación, Estrategias, Empresas.

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Calidad En La Atención De Los Clientes De La Ferreteria Alto Voltaje

MAIGUEL ANDERSON KROTH LEIDEMER

UNAE Ingeniería Comercial 2020

Se realizó un trabajo de investigación cuyo propósito es determinar la calidad en la atención al cliente de la ferretería Alto Voltaje, esto debido a que en la actualidad es considerado como uno de los elementos más importantes en el mundo de los negocios y es uno de los principales motivos por lo que el cliente decide si realizar su compra o no en una empresa, por ello los objetivos específicos de la investigación son: identificar las fortalezas y debilidades en la atención al cliente de la Ferretería Alto Voltaje; determinar el grado de satisfacción del cliente de la atención brindada en la Ferretería Alto Voltaje; describir la fidelización del cliente hacia la Ferretería Alto Voltaje. Se aplicó un diseño tipo no experimental, de enfoque cuantitativo, a través de un cuestionario, el cual contaba con 7 preguntas de respuestas múltiples, utilizando la escala de Likert para las respuestas, las cuales fueron aplicadas a una muestra de 25 clientes, hombres y mujeres, todos clientes de la ferretería. De acuerdo con el resultado obtenido los clientes están muy satisfechos con la atención brindada y determinaron que la calidad de atención es muy buena, cabe recalcar que una de las políticas de la ferretería Alto Voltaje es la buena atención a los clientes. PALABRAS CLAVES: Cliente, Satisfacción, Atención, Fortaleza, Debilidad.

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Plan Estratégico Para Contrarrestar El Impacto Económico Causado Por El Covid-19 En El Local Gastronómico El Buen Gusto De La Ciudad De Encarnación

SANDY BERENA TAMARA ICHIKAWA FRANCO

UNAE Ingeniería Comercial 2020

Este trabajo aborda un Plan Estratégico para contrarrestar el impacto económico causado por el covid-19 en el local gastronómico El Buen Gusto de la ciudad de Encarnación. Tal abordaje se hace necesario debido a la pandemia del COVID 19 y el confinamiento que hizo que el negocio no pueda seguir atendiendo a sus clientes de la manera como lo venía haciendo y que por esta razón haya una disminución en el nivel de ventas. El objetivo de este trabajo es “Diseñar un Plan Estratégico para contrarrestar el impacto económico causado por el covid-19 al local gastronómico El Buen Gusto de la ciudad de Encarnación.” Este objetivo fue alcanzado mediante revisiones bibliográficas, investigaciones y estudios de caso, empleando una metodología no experimental y descriptiva de manera a saber el cumplimiento de los objetivos además también fue una investigación cualitativa, para lo cual se realizó una entrevista a la propietaria del local gastronómico. El estudio evidenció que es indispensable contar con un Plan Estratégico permitiéndole así a la empresa tener las estrategias necesarias para poder acudir a nuevos enfoques estratégicos para enfrentar la crisis del covid 19 y reducir su impacto administrando los procesos de la empresa de modo que den respuestas a los cambios que se imponen en el entorno y asumir los retos que se presentan para lograr altos niveles de competitividad y una continua adaptación y renovación en el contexto en que se desenvuelven. PALABRAS CLAVES: Plan Estratégico - Estrategia - Impacto Económico - Planificación

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Plataforma Web: Centro De Ayuda Para El Sanatorio Adventista De Hohenau

PABLO ANDRÉS CÉSPEDES ROMÁN

UNAE Ingeniería Informática 2020

Aplicar tecnologías de la información y comunicación dentro de ecosistemas de trabajo actualmente se vuelve indispensable para casi todas las empresas por sus múltiples beneficios, ya que mediante un buen diseño de sistemas es posible automatizar varios trabajos y a la vez obtener un respaldo garantizado de los datos. Se debe tener en cuenta que al implementar un software de cualquier tamaño es inevitable que sucedan eventualidades, lo que retrasa el flujo de trabajo y la calidad de servicio brindado por parte de los funcionarios hacia los clientes externos. Tener un lugar centralizado de reporte y seguimiento de estos casos es fundamental para la mejora continua del servicio. Buscando una rápida solución a la problemática, se optó por utilizar metodologías ágiles para el desarrollo del software con herramientas acordes y con soporte a futuro asegurando el proceso correctivo; y con ello el desarrollo de una plataforma web que actúa como Centro de Ayuda para la empresa, otorgando un medio de comunicación entre el soporte técnico y el cliente interno sin descuidar la administración que actúa como soporte vital de la organización. Así también se incorporó reportes basados en los datos cargados que completan el ecosistema de la base de conocimiento que dio origen al trabajo. Finalmente, para medir el grado de aceptación se aplicó una encuesta de satisfacción, que permitió recomendar al centro de ayuda administrado y utilizado por los funcionarios de la organización como herramienta necesaria para mejorar la calidad de los servicios internos. PALABRAS CLAVE: Plataforma Web, Centro de Ayuda, Gestión del Conocimiento.

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Plataforma De Historiales Clínicos Electrónicos (Hce) Para El Centro De Salud De Hohenau

LAURA ANAHÍ GONZÁLEZ IRALA

UNAE Ingeniería Informática 2020

La mayor parte de los centros sanitarios registran la información clínica de los pacientes en formato papel. Son escasos los centros asistenciales que cuentan con un sistema de registro electrónico, estos son de uso privado y no están disponibles para su difusión. Este trabajo propone una plataforma web de Historial Clínico Electrónico (HCE) que garantice un sistema de calidad, sin riesgo para los pacientes, garantizando una utilización eficiente de recursos, que permita responder a la necesidad y demanda de salud de la población. Actualmente el centro de salud lleva el control de historiales de manera manual, lo que ocasiona un mayor tiempo de búsqueda, problemas de almacenamiento, pérdidas y deterioro. Es en base a esto que se realiza la propuesta de solución que servirá como herramienta de trabajo, utilizando tecnologías que permiten el acceso a una base de datos, elaborando los diseños y estableciendo especificaciones a ser implementadas en el sistema. El principal objetivo es facilitar la búsqueda, consulta, conservación y seguridad de la información de los pacientes que acuden al centro sanitario. Se describirán las principales actividades del proceso de desarrollo e implementación de un software de HC bajo el enfoque SCRUM, para ello se desarrollará una plataforma web; se utilizarán librerías JavaScript, JQuery, bootstrap, lenguaje de programación PHP, framework Laravel, gestor de bases de datos MySQL para generar contenidos dinámicos y diferentes herramientas libres para cumplir con todos los requerimientos específicos. PALABRAS CLAVE: Historia clínica, Paciente, Plataforma Web.

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Desarrollo De Una Pwa Para La Promoción Y Búsqueda De Servicios Brindados Por Trabajadores Independientes

PRISCILA LIZ DUARTE JIMÉNEZ

UNAE Ingeniería Informática 2020

La presente investigación consiste en el desarrollo de una Aplicación Web Progresiva (PWA) con el propósito de proveer una herramienta que beneficie tanto a las personas que trabajan de forma independiente como a los que requieran de sus servicios, dicha aplicación utiliza una tecnología que les permite a los usuarios acceder a la aplicación haciendo uso de cualquier dispositivo inteligente, sin importar el sistema operativo que estén utilizando. La misma se ha desarrollado con el fin de difundir y comunicar eficientemente los servicios puntales brindados por los trabajadores independientes, así como también para simplificar la búsqueda de los mismos. Para ello se planteó un objetivo general que consiste en el desarrollo de una PWA como herramienta para la promoción y búsqueda de servicios brindados por los trabajadores independientes. Los objetivos específicos abarcaron desde optimizar la búsqueda de servicios profesionales como no profesionales, el desarrollo de una aplicación en la que los trabajadores independientes puedan promocionarse y la aplicación de la metodología de software Kanban para el desarrollo de la misma. En cuanto a la metodología de investigación se optó por una investigación de carácter no experimental, con un nivel descriptivo, un enfoque cuantitativo y un corte transaccional. Para la obtención de los datos se procedió a aplicar una encuesta tanto a los trabajadores independientes como a los demandantes de servicios brindados por los mismos. PALABRAS CLAVE: Aplicación Web Progresiva, Trabajador independiente, Servicios,

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Plataforma Web Con Contenido Bilingüe Para Apoyo De Docentes En La Educación Básica. Herramienta Informática Tic´S

JOSÉ MANUEL MORÍNIGO GALEANO

UNAE Ingeniería Informática 2020

El presente Trabajo Final de Grado describe los pasos acerca del desarrollo de una plataforma web con contenido bilingüe, cuyo objetivo es el de proveer a docentes y estudiantes de la Educación Básica una herramienta que facilite y mejore el proceso de enseñanza y aprendizaje. Adicionalmente, se pretende que la herramienta acelere la inclusión de estudiantes y docentes en el uso de las TIC”s propios del mundo globalizado de manera intuitiva. El proyecto describe las fases que van desde el análisis de datos recolectados con instrumentos estructurados hasta la ejecución con el soporte del Framework Codeigniter en el marco de las metodologías ágiles generando incrementos perfectamente utilizables en cada iteración generando un portal único y bilingüe de aprendizaje para el apoyo docente. PALABRAS CLAVE: Plataforma Web, Contenido Bilingüe, Educación Básica.

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Desarrollo De Aplicación Web Para La Administración De Inmuebles

ORLANDO JAVIER CARDOZO BENÍTEZ

UNAE Ingeniería Informática 2020

La presente investigación aborda el desarrollo de una Aplicación Web para la administración de Inmuebles. Tal parte del relevamiento de información que resaltó la carencia de herramientas administrativas en el mismo rubro. El objetivo del trabajo fue desarrollar una aplicación web para las distintas gestiones administrativas necesarias en la administración de inmuebles. El tipo de investigación empleada fue la investigación aplicada cuasi-experimental aprovechando la metodología de desarrollo ágil Kanban. Las herramientas utilizadas para el desarrollo fueron Ruby como lenguaje de programación, con los beneficios del framework Ruby on Rails. El motor de base de datos, teniendo en cuenta la envergadura del trabajo, fue MySQL. Como resultado se logró agilizar la gestión de los procesos de registro y control de datos de los inmuebles e inquilinos. La incorporación del módulo de contratos y cajas permite una correcta gestión de plazos acorde a los documentos, junto a la administración de precios, disponibilidad y pagos de arrendadores. La aplicación desarrollada es una herramienta con las principales características para la administración de inmuebles para emprendedores de la región, con la posibilidad de ampliarlo y adaptarlo a los requerimientos específicos de cada organización. Palabras clave: Aplicación Web, Administración, Ingeniería de Software.

Preguntas frecuentes

¿Cuántas tesis de grado hay en Paraguay?

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