Tesis de Ciencias Económicas
3397 tesis de la disciplina Ciencias Económicas de universidades del Paraguay. Acceso abierto y gratuito.
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Estudio Comparativo De La Exportación De Carne Bovina A Chile En El Periodo 2020 Al Tercer Trimestre Del 2022
JONATHAN FRANCISCO OVIEDO PERALTA
En esta investigación se desarrolló el tema denominado estudio comparativo de la exportación de carne bovina paraguaya a la República de Chile en el periodo 2020 al tercer trimestre del 2022. El estudio se centra en el mercado chileno ya que este se ha convertido en el principal destino de la carne bovina paraguaya en el mundo por encima de países como Rusia y la República de China (Taiwán), manteniendo una relación comercial recíproca. Los objetivos fueron comparar las cantidades en volumen y valor FOB de las exportaciones realizadas entre dichos años para conocer si la pandemia ha tenido algún impacto en el comercio exterior del país, o si ha habido otro factor determinante dentro de las variaciones registradas; basándose en una metodología de enfoque cuantitativo, descriptivo, no experimental, ya que dentro de los hechos descritos no se manipularon las variables. El instrumento empleado fue el del análisis de fuentes secundarias compuesto por los boletines e informes estadísticos de las exportaciones del Banco Central del Paraguay y el SENACSA. En conclusión, al analizar y comparar los datos, se evidenció que; en el año 2020, a pesar del cierre de fronteras, se alcanzó un récord en la cantidad de carne bovina exportada a nivel general superando lo registrado en el 2014 que había sido hasta entonces el periodo de mayor productividad. En el periodo 2021 también se registran datos favorables a pesar de la sequía en los sectores de producción, ya que las cifras superaron en volumen y precio a las del 2020; en el 2022 por su parte, a pesar de que hasta el mes de septiembre se mantuvo una tendencia negativa en las exportaciones con relación al periodo
Estudio Comparativo De La Exportación Del Aceite De Soja Paraguayo En El Periodo 2020 Al 2022
MARÍA AGUSTINA GÓMEZ
El trabajo trató sobre la exportación de aceite de soja paraguayo en el periodo 2020 al tercer trimestre del 2022, que se justifica por el progresivo aumento en el consumo de dicho producto en la industria alimentaria, teniendo en cuenta que, la soja es un cultivo oleaginoso cuya participación en la cadena alimenticia continua incrementándose; en efecto, las semillas de este cultivo se procesan para obtener aceites, utilizados habitualmente para el consumo humano, y en harinas, que constituyen un ingrediente básico en la formación de los compuestos con los que se alimenta a la ganadería industrializada del mundo desarrollado (SISA, 2021). El objetivo de la investigación fue identificar los cambios en las exportaciones en relación al volumen y al valor monetario. Por ello, se realizó una revisión bibliográfica mediante la comparación de datos estadísticos, en cuanto al enfoque fue del cuantitativo de tipo descriptivo, no experimental, representados a través de cuadros comparativos en donde los datos fueron cargados en una hoja de cálculo del programa de Excel para tener una visión sobre las variaciones porcentuales. La investigación evidenció que hubo una disminución en el volumen de las exportaciones de manera más acentuada en el segundo trimestre del periodo 2021-2022, debido a que el total del volumen exportado hasta septiembre del 2022 fue de 339.239.937, en comparación al mismo periodo del 2021 que dio 509.093.995; por otro lado, el precio por tonelada fue aumentando proporcionalmente año tras año. Se concluye que, si bien los lineamientos generales marcan un aumento en consumo sobre el aceite de soja, se debe considerar las variables externas que pueden causar un impacto directo en el precio y producción, para que en el futuro no incida en el volumen exportado. Palabras clave: Exportación, Consumo, Alimento, Industria alimentaria.
Diagnóstico De La Implementación Del Marketing Digital En Una Empresa Del Rubro Comercial De La Ciudad De Encarnación En El Primer Semestre Del Año 2023
FÉLIX FABIÁN GAMARRA BENÍTEZ
El trabajo trató sobre el diagnóstico de la implementación de estrategias de marketing digital en una empresa de rubro comercial de la ciudad de Encarnación en el primer semestre del año 2023 la fundamentación es porque el acceso a la información de la empresa a través de las redes sociales brinda a los clientes la oportunidad de obtener información relevante sobre los productos, servicios y valores de la empresa de manera rápida y conveniente. Las redes sociales permiten a las empresas compartir contenido como publicaciones, imágenes, videos y enlaces a su sitio web, lo que facilita que los clientes obtengan información actualizada sobre la empresa. El objetivo de la investigación fue diagnosticar la implementación de estrategias de marketing digital en una empresa de rubro comercial de la ciudad de Encarnación en el primer semestre del año 2023. La metodología utilizada fue la descriptiva porque se realizó una descripción de la investigación. Los resultados obtenidos mencionan que el uso del marketing digital ayuda a centrarse en el público objetivo, el marketing digital permite dirigir la comunicación solamente al público deseado, lo que brinda la posibilidad de ocupar el público objetivo. Por una parte, genera mayor alcance, las redes sociales son una herramienta poderosa para el mercadeo, ya que otorga la asesoría necesaria al usuario y permiten un mayor trato con el consumidor final. Por otra parte, crea una cercanía con el cliente, el marketing digital otorga libertad de decisión al cliente al permitirle opinar sobre productos y servicios, compartir el contenido y construir lo que quiere consumir, lo que hace más efectivas las estrategias. Por otro lado, crea rentabilidad, el marketing digital es rentable y permite a las empresas de cualquier tamaño tener acceso a múltiples herramientas disponibles en la web. En cuanto al objetivo, el diagnóstico menciona que el acceso a la información de la empresa a través de las redes sociales brinda a los clientes la oportunidad de obtener información relevante sobre los productos, servicios y valores de la empresa de manera rápida y conveniente. Las redes sociales permiten a las empresas compartir contenido como publicaciones, imágenes, videos y enlaces a su sitio web, lo que facilita que los clientes obtengan información actualizada sobre la empresa. Esto puede incluir detalles sobre nuevos productos, promociones, eventos, noticias de la empresa y otros aspectos importantes para los consumidores. PALABRAS CLAVES: Marketing, marketing digital, marketing directo.
CLIMACOLD S.R.L.
María Gisselle León Arguello, Ivan Gonzalo Lovera Romero
Se realizará un estudio de factibilidad para la creación de una empresa de venta, instalación y mantenimiento de aires acondicionado en la ciudad de Asunción. Tiene el propósito de realizar un estudio comercial, técnico, administrativo y financiero para la creación de la empresa. La presente investigación se conformará teniendo en consideración los diversos componentes requeridos en la formulación y evaluación de un proyecto. Para comenzar, se efectuará un estudio administrativo y legal, con el propósito de determinar el tipo de empresa, su organización y los aspectos legales relevantes, luego se desarrollará un estudio de mercado con el fin de determinar el grado de aceptación que tendrá la empresa y sus servicios por parte de sus potenciales clientes. Pasando por otros procesos importantes que determinarán la penetración en el mercado, llegando finalmente a la elaboración de un estudio financiero que facilitará la recopilación de la información obtenida en los anteriores estudios, en un modelo financiero que involucrará la elaboración de las proyecciones del negocio y la aplicación de criterios para la evaluación de proyectos. Palabras claves: investigación de mercado - estudio financiero – estudio de factibilidad – plan de mercado – clientes potenciales.
Nivel De Satisfacción Laboral De Un Grupo De Colaboradores De La Fuerza De Ventas De Una Empresa De Telecomunicación En La Ciudad De Encarnación Durante El Primer Semestre Del 2023
YAMILA AILÉN GONZÁLEZ CRECHI
La presente investigación consistió en realizar un diagnóstico del nivel de satisfacción laboral de un grupo de colaboradores de la fuerza de ventas de una empresa de telecomunicación en la ciudad de Encarnación durante el primer semestre del 2023. El objetivo principal fue diagnosticar el nivel de satisfacción laboral con el fin de identificar la relación existente entre las variables y los factores claves para la satisfacción laboral. El abordaje metodológico fue de carácter descriptivo considerando las informaciones obtenidas para la elaboración del trabajo, la investigación fue de diseño transversal porque se analizó los datos de las variables recopiladas en un periodo de tiempo y no experimental, ya que no se realizó ningún cambio en las variables de la investigación. Se procedió a preguntar a una muestra seleccionada como fuente válida, correspondiente a un total de 15 personas, todos fueron de la fuerza de ventas de la ciudad de Encarnación de la empresa de telecomunicación con una antigüedad mayor de tres años. Se formuló una encuesta con preguntas cerradas aplicadas mediante el Google Forms. Al efecto, las preguntas fueron elaboradas con relación a los factores que influyen en el nivel de satisfacción laboral. Entre los resultados más relevantes se encontró que el 80% de la muestra estaba gusto con las tareas que le asignaba el jefe directo, y el 73,3% indicaron que se encontraban orgullosos de trabajar dentro de la compañía. También se pudo identificar otras variables como confianza, comunicación, incentivos, desarrollo profesional, balance vida – trabajo, salario y clima organizacional. Se demostró que existe satisfacción laboral en un grupo de colaboradores de la fuerza de ventas de una empresa de telecomunicación en la ciudad de Encarnación durante el primer semestre del 2023. PALABRAS CLAVES: Satisfacción Laboral – Colaboradores - Variables.
Diagnóstico De La Comercialización De Productos A Través De Plataformas Digitales En Dos Tiendas Del Rubro De Electrodomésticos En La Ciudad De Encarnación Del Año 2023
EDUARDO FABIÁN CABALLERO YEZA
La
ECOFAMILY S.R.L.
Milagros Mercedes Susana Melgarejo Paredes
En este proyecto consiste en la compra y venta de las bolsas biodegradables que se diseñó con el objetivo de contribuir a la economía nacional y a combatir el deterioro del ambiente originado por el consumo de bolsas de plástico, ya que el producto que ofreceremos al mercado tiene la particularidad de ser degradable y no dañar el ecosistema a comparación de las bolsas plásticas tradicionales. Es por eso que creamos esta empresa llamada EcoFamily S.R.L con un detallado análisis de mercado bastante abierto ya que es nuevo en el mercado y puede surgir muy rápido cuya actividad económica se enfoca en la comercialización de las bolsas biodegradables. Ahora mismo con los cambios que hay en el planeta, la población y las organizaciones se enfocan en la conservación del medio ambiente. Este proyecto tiene la responsabilidad y compromiso en ser una empresa que utiliza estas bolsas biodegradables con el principal objetivo que es cuidar el medio ambiente. El presente trabajo corresponde al Proyecto Final de la carrera de Licenciatura en Administracion de Empresas.
Estudio Comparativo De La Exportación De Harina De Soja Paraguaya En El Periodo 2020 Al Segundo Trimestre Del 2022
MARÍA VICTORIA SOTELO SEGOVIA
El presente trabajo trató de las exportaciones que se han hecho sobre la harina de soja paraguaya, ya que este producto en un factor importante tanto en la alimentación de las personas como también de los animales (mascotas y engorde de ganados). Por ello el objetivo fue realizar un estudio comparativo de la exportación de la soja paraguaya en los años 2020 al segundo trimestre del año 2022 y conocer si hubo un crecimiento o decrecimiento en los ingresos económicos que genera. En cuanto a la metodología tuvo un enfoque cuantitativo en donde fueron utilizados para el análisis la técnica de la estadística descriptiva. El proceso de recolección de datos se realizó por medio de la revisión de fuentes bibliográficas. Los datos recabados dan indicios de que el Paraguay exportó harina de soja a 37 países en el año 2020 se obtuvo un total de 2.077.925.475 toneladas de harina y pellets de la extracción del aceite de soja por 682.342.369,00U$S FOB, a diferencia del año 2021 con una exportación total anual de 1.880.321.114 toneladas por 764.201.328 U$S FOB, posteriormente en el segundo trimestre del año 2022 se llegó al mes de junio con un total de exportación de 813.458.675 toneladas por 384.189.584,00 US$ FOB, concretando de esta manera el estudio realizado en el periodo establecido. Palabras clave: Relación de intercambio, producto agrícola.
Identificación Del Nivel De Satisfacción De Los Clientes Que Utilizan Los Canales Digitales De Autogestión De Una Entidad Bancaria De La Ciudad De Encarnación En El Año 2023
MARÍA ADRIANA NOEMÍ ALLENDE PORTILLO
La presente investigación se basó en la identificación del nivel de satisfacción de los clientes que utilizan los canales digitales de autogestión de una entidad bancaria de la ciudad de Encarnación en el año 2023. Considerando las nuevas tendencias en el sector bancario que se centran en la digitalización, se estableció como objetivo identificar el nivel de satisfacción de los clientes que utilizan los canales digitales de autogestión de una entidad bancaria de la ciudad de Encarnación durante el primer trimestre del año 2023, para el estudio se tuvieron en cuenta específicamente dos canales digitales de la entidad que fueron la banca web y la aplicación móvil. En cuanto a la metodología, la investigación tuvo un enfoque cuantitativo, fue de tipo descriptivo y con una finalidad proyectiva. Se llevó a cabo un trabajo de campo, de temporalidad transversal, con muestreo no probabilístico intencional, donde se aplicó el instrumento de recolección de datos que consistió en una encuesta de 15 preguntas cerradas que fue enviada por medio de la aplicación de mensajería WhatsApp a los clientes del banco que formaron parte de la muestra. A partir de los datos obtenidos de 30 clientes que respondieron a la encuesta, es posible afirmar que los clientes encuestados se encuentran muy satisfechos en cuanto a la calidad que ofrecen los canales digitales de autogestión teniendo en cuenta aspectos como el diseño, la accesibilidad, facilidad de uso, rapidez, seguridad y confiabilidad de datos. Así también, se utilizó el método denominado Índice de Promotor Neto que permitió identificar que existe una alta probabilidad de que los clientes recomienden a la entidad con base en su experiencia al utilizar los canales digitales de autogestión, por lo tanto, se determinó que los clientes encuestados se encuentran altamente satisfechos con el servicio. PALABRAS CLAVE: Aplicación, Banco, Digitalización, Teléfono móvil.
Identificación De Herramientas Del Neuromarketing Implementadas Por Un Supermercado De La Ciudad De Encarnación En El Año 2023
JACQUELINE ARACELI CABRAL
El trabajo trató sobre el diagnóstico de la implementación de estrategias de marketing digital en una empresa de rubro comercial de la ciudad de Encarnación en el primer semestre del año 2023 la fundamentación es porque el acceso a la información de la empresa a través de las redes sociales brinda a los clientes la oportunidad de obtener información relevante sobre los productos, servicios y valores de la empresa de manera rápida y conveniente. Las redes sociales permiten a las empresas compartir contenido como publicaciones, imágenes, videos y enlaces a su sitio web, lo que facilita que los clientes obtengan información actualizada sobre la empresa. El objetivo de la investigación fue diagnosticar la implementación de estrategias de marketing digital en una empresa de rubro comercial de la ciudad de Encarnación en el primer semestre del año 2023. La metodología utilizada fue la descriptiva porque se realizó una descripción de la investigación. Los resultados obtenidos mencionan que el uso del marketing digital ayuda a centrarse en el público objetivo, el marketing digital permite dirigir la comunicación solamente al público deseado, lo que brinda la posibilidad de ocupar el público objetivo. Por una parte, genera mayor alcance, las redes sociales son una herramienta poderosa para el mercadeo, ya que otorga la asesoría necesaria al usuario y permiten un mayor trato con el consumidor final. Por otra parte, crea una cercanía con el cliente, el marketing digital otorga libertad de decisión al cliente al permitirle opinar sobre productos y servicios, compartir el contenido y construir lo que quiere consumir, lo que hace más efectivas las estrategias. Por otro lado, crea rentabilidad, el marketing digital es rentable y permite a las empresas de cualquier tamaño tener acceso a múltiples herramientas disponibles en la web. En cuanto al objetivo, el diagnóstico menciona que el acceso a la información de la empresa a través de las redes sociales brinda a los clientes la oportunidad de obtener información relevante sobre los productos, servicios y valores de la empresa de manera rápida y conveniente. Las redes sociales permiten a las empresas compartir contenido como publicaciones, imágenes, videos y enlaces a su sitio web, lo que facilita que los clientes obtengan información actualizada sobre la empresa. Esto puede incluir detalles sobre nuevos productos, promociones, eventos, noticias de la empresa y otros aspectos importantes para los consumidores. PALABRAS CLAVES: Marketing, marketing digital, marketing directo.
Estudio Comparativo De Exportación De Textiles Paraguayos De Los Años 2020 Y 2021
EDUARDO ADRIÁN GNATENKO KOZAK
El trabajo trató sobre la exportación del textil de Paraguay a los diferentes países del mundo. Según el Observatorio de Complejidad Económica (OEC, 2020) en el año 2020 las cifras reflejaron en $229.801 millones de tejidos exportados por Paraguay, además el textil exportado produce un gran impacto positivo al Producto Interno Bruto y también fomenta un importante ingreso de la moneda extranjera al país. El objetivo fue el estudio comparativo de la exportación de textiles paraguayos en los años 2020 al 2021 y se trabajó comparando los volúmenes de exportaciones de este producto en los años determinados, de esa manera se identificó en qué periodo se obtuvo un aumento o disminución en el mercado internacional. La metodología correspondió con un enfoque cuantitativo, tuvo un alcance descriptivo siendo recolectada la información de fuentes secundarias como, la Red de Inversiones y Exportaciones (REDIEX), Comunidad Textil sobre las Noticias del sector Textil – Indumentaria (CT), el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), Penta Transaction (PT). En la unidad de análisis se contó con datos expresados en el marco teórico como el origen, la clasificación, fabricación y la comercialización. El proceso de presentación de los datos se realizó a través de la elaboración de cuadros comparativos a fin de tener una visión más clara sobre las variaciones de los determinados años de estudio, en cuanto a la técnica utilizada fue la estadística descriptiva. Como resultado se obtuvo que en el año 2020 se vendió un total de 20.311.935,11 kilogramos, este volumen fue mayor al año del 2021 donde se llegó a exportar un total de 18.355.505,34 kilogramos, pues la tasa inflacionaria jugó un rol muy importante y se vio reflejado recién en el año 2021 por la crisis de la pandemia. Palabras clave: Exportación, Comercio, Industria
Las Estrategias De Precios Utilizadas Por Un Negocio Dedicado A La Venta De Frutihortícolas En La Ciudad De Encarnación, Año 2023
DIANA BELÉN SÁNCHEZ CUENCA
Este trabajo diagnosticó las estrategias de precios utilizados por un negocio dedicado a la venta de productos frutihortícolas en la ciudad de Encarnación, en el año 2023, que se hizo necesario debido a la relevancia que tienen las decisiones de precios para el éxito de la empresa, teniendo en cuenta que, el único elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos es el precio. El objetivo de la investigación fue diagnosticar la aplicación de las estrategias de precios utilizados. Para ello, se realizó un estudio de campo, utilizando la metodología abordada de enfoque descriptivo y de diseño transversal, utilizando la encuesta con preguntas cerradas como instrumento de recolección de datos, aplicado a clientes habituales y clientes potenciales de este sector comercial, como también una encuesta destinada exclusivamente al encargado del local. La investigación evidenció que el uso de redes sociales como WhatsApp, Facebook, Instagram y Twitter puede ser muy efectivo para compartir promociones, información sobre la calidad de productos y medios de pago a los clientes, si bien los lineamientos generales marcaron que la estrategia de precio utilizado por el negocio en cuestión, es la estrategia de precio por penetración, el medio de información utilizado puede contribuir a una estrategia de penetración de precios exitosa y hacer que el negocio sea efectivo. PALABRAS CLAVES: Estrategia Precio- Fijación Precio- Precio Penetración.
Nivel De Aplicación Del Marketing Digital Como Estrategia De Ventas Para Un Emprendimiento Gastronómico De Las Colonias Unidas En El Año 2023
MARÍA BELÉN VERA ACUÑA
El presente trabajo de investigación, tuvo como objetivo determinar el nivel de aplicación de marketing digital como estrategia de ventas para un Emprendimiento Gastronómico de las Colonias Unidas en el año 2023. La metodología de la investigación fue cuantitativa, de nivel descriptivo, con diseño no experimental, de corte transversal, siendo la población un emprendimiento gastronómico de las Colonias Unidas en el año 2023. El instrumento fue una encuesta con preguntas cerradas y la muestra fue el administrador del emprendimiento gastronómico, los resultados de la investigación demuestran que el nivel del Marketing digital utilizado por la empresa es muy importante. A través de las frecuencias utiliza las redes sociales para promocionar sus productos, utiliza el servicio pago de Facebook para publicitar su emprendimiento, y utiliza WhatsApp empresarial para el negocio muy frecuentemente. También, utiliza el Marketing digital en su emprendimiento, y tiene en cuenta las opiniones y/o sugerencias de los clientes para planificar su estrategia de promoción de manera frecuente. Así mismo, realiza publicaciones de su emprendimiento por medio de Instagram poco frecuente. Referente a los resultados obtenidos se recomienda potenciar el uso de la red social Instagram, ya que también es una herramienta de mucho alcance, además de tener una capacitación constante sobre el marketing digital y las redes sociales debido a la creciente evolución que estos tienen como herramienta tecnológica. PALABRAS CLAVES: marketing; redes sociales, empresa.
Identificación Del Nivel De Satisfacción Del Cliente En Un Supermercado De Una Cooperativa Situado En La Ciudad De La Paz Durante El Periodo De Enero A Abril Del 2023
JUAN ANDRÉS ÁVALOS SOSA
El presente trabajo se basó en la medición del nivel de satisfacción de los clientes, algo tan importante que ayuda a una empresa a determinar la eficiencia del desempeño que presenta a sus clientes. El objetivo principal de la investigación consistió en identificar el nivel de satisfacción del cliente en un supermercado de una cooperativa situado en la ciudad de La Paz durante el período de enero a abril del 2023. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo. El instrumento utilizado fue el cuestionario, con el objetivo de cuantificar la opinión de los encuestados mediante preguntas cerradas que buscaron medir la satisfacción, frecuencia y, probabilidad de ciertas variables desde la óptica de los clientes mediante 17 interrogantes con una única opción de respuesta. La muestra estuvo constituida por 20 clientes del supermercado en cuestión. Según los resultados obtenidos y posteriormente analizados, los clientes se sienten muy satisfechos con el desempeño que ofrece el supermercado en distintos aspectos, en el que se destaca la buena calidad de la atención recibida, así también en la calidad de los productos y servicios ofrecidos, limpieza del establecimiento y, el espacio disponible de estacionamiento. Además manifestaron estar satisfechos en un aspecto relevante como el precio de los productos ofertados, del mismo modo presentaron una postura favorable en otras variables secundarias como el tiempo de espera para ser atendido en la caja, la organización y la disposición de los productos dentro del local. De esta forma se interpreta que el nivel de satisfacción del cliente es relativamente alto, debido a que las opciones seleccionadas por los clientes fueron positivas en todos los ítems consultados. Palabras Clave: Marketing, Mercado, Satisfacción del cliente, Cooperativa
Nivel De Satisfacción De Fuerza Comercial En Una Empresa Distribuidora En La Ciudad De Encarnación Durante El Primer Semestre De 2023
WILSON VILLAMAYOR CENTURIÓN
La satisfacción laboral se presenta frecuentemente en los campos del comportamiento organizacional, el trabajo se realizó con el objetivo de determinar el nivel de satisfacción de la fuerza comercial en una distribuidora en la ciudad de Encarnación en el año 2023. El tipo de investigación cuantitativa no experimental con un enfoque exploratorio y descriptivo. El objeto de estudio de la investigación es identificar el nivel de satisfacción de los colaboradores de la empresa. la población fue considerada la fuerza comercial de la distribuidora de la ciudad de Encarnación. Para lo cual, se recurrió a una muestra seleccionada de un total 14 personas. El tipo de muestreo es no probabilístico simple. Los resultados obtenidos fueron que el 64,3 % trabaja más de 8 horas y 35,7% trabaja 8 horas laborales lo que indica que dentro de la fuerza de trabajo de la distribuidora existe disparidad, el nivel de satisfacción laboral dentro de la empresa indicaron que el 64,3% indico que se encuentra satisfecho. De acuerdo a los resultados obtenidos se puede concluir que el nivel de satisfacción de la fuerza comercial de una distribuidora se encuentra en proceso ya que muchos de los encuestados aún se encuentran en proceso de conocimiento de lo que implica la satisfacción laborar. PALABRAS CLAVES: Distribuidora, fuerza comercial, nivel, satisfacción.
Identificar El Uso De Los Medios Sociales Como Herramienta Para Promover Las Ventas De Calzados Y Prendas De Vestir En El Barrio San Pedro De La Ciudad De Encarnación, En El Año 2023
PATRICIA ANALÍA RAJCZAKOWSKI KITNER
Hoy en día, la tecnología de información y comunicación se ha convertido en una herramienta considerada mercadotecnia donde las redes sociales son los principales componentes ya que se encuentran en bajo costo y son accesibles para la sociedad en general sin importar los estratos sociales, el trabajo de investigación se realizó con el objetivo de identificar el uso de las redes sociales como herramientas para promover las ventas de calzados y prendas de vestir en el barrio San Pedro de la ciudad de Encarnación, en el año 2023. El tipo de investigación cuantitativa no experimental con un enfoque exploratorio y descriptivo. Fue descriptivo considerando las informaciones que definen a las variables estudiadas en el presente trabajo, teniendo en cuenta el uso de los medios sociales como herramientas para promover las ventas de calzados y prendas de vestir en el barrio San Pedro de la ciudad de Encarnación, en el año 2023. La población en esta investigación estuvo constituida por 20 consumidores de una casa comercial que se dedica a la venta de calzados y prendas de vestir en el barrio San Pedro de la ciudad de Encarnación. El tipo de muestreo es no probabilístico. El instrumento de recolección de datos fue una encuesta con preguntas cerradas. Los resultados fueron que al analizar la percepción de los consumidores de calzados y prendas de vestir sí que medios de comunicación utilizan para informarse el 91% indico que utiliza redes sociales, el 5% se informa a través de la prensa y el otro 5% se informa sobre la venta de productos con la visita al local comercial, las estrategias de marketing que los consumidores consumen son a través de la publicidad de las redes sociales donde el 73%. Con los resultados obtenidos se puede concluir que el uso de los medios sociales como herramientas para promover las ventas de calzados y prendas de vestir en el barrio San Pedro de la ciudad de Encarnación, en el año 2023, podría considerarse una herramienta habilitada para la venta. Palabras claves: Ventas, promoción, redes sociales.
Comparación De Uso De Aplicación Bancaria Antes De La Pandemia Y Pos Pandemia Aplicada A Clientes De Una Entidad Financiera De Capitán Meza.
ADRIANA MAGDALENA SOSA GÓMEZ
Las entidades bancarias en la actualidad están avanzando a gran escala en nivel de tecnología y en la utilización de aplicaciones bancarias, la digitalización supone un paradigma tanto para los bancos como para los consumidores, la pandemia forzó a la adaptación de los servicios digitales formales, es por ello que la investigación tiene como objetivo comparar el uso de una aplicación bancaria antes de la pandemia y pos pandemia en la zona de Capitán Meza dentro del periodo 2018-2023. En esta investigación se abordó una metodología con enfoque cuantitativo, de carácter descriptivo, de muestreo no probabilístico intencional debido a que fueron seleccionadas personas que específicamente utilizan aplicaciones bancarias, solicitándoles que puedan responder las preguntas del trabajo de investigación. El instrumento de la investigación fue formulado con 14 preguntas cerradas con respuestas preestablecidas, que fueron preparadas en google forms y enviado a través de un enlace vía whatsapp, para que de esa manera los usuarios puedan responder de acuerdo a su disponibilidad de tiempo, según el plazo estipulado, desde la fecha 19/06/2023 a 30/06/2023. Según los resultados obtenidos se puede concluir que los usuarios de aplicaciones bancarias se encuentran bastante familiarizados con esta y entre un periodo a otro ha aumentado el uso de la aplicación, eso también se debe a las restricciones que se implementaron en la pandemia, que ha acelerado considerablemente el proceso digital de la economía. PALABRAS CLAVE: Aplicaciones bancarias. Servicios digitales. Digitalización. Tecnología. Economía
Identificación De Los Factores Que Influyen En El Comportamiento De Compra Del Consumidor De Un Supermercado Ubicado En La Ciudad De Obligado Durante El Primer Trimestre Del Año 2023
SINTIA MARLENE OJEDA IRALA
El tema de la investigación abordado se basa en los factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor de un supermercado. Se trata de una investigación con un enfoque cuantitativo de carácter descriptivo y de naturaleza de campo de temporalidad transversal con finalidad de carácter proyectiva, se justifica que este estudio beneficia a las empresas a tener más información referente al comportamiento de los consumidores y las preferencias según su percepción para lograr mejorar sus esfuerzos, plantea como objetivo general identificar los factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor de un supermercado ubicado en la ciudad de Obligado durante el primer trimestre del año 2023. Para la utilización del instrumento de recolección de datos se utilizó una encuesta con preguntas de respuestas cerradas, el muestreo fue no probabilístico e intencional y el total de la muestra estuvo compuesta por 40 personas. A través de los datos obtenidos se presentan los resultados más relevantes dentro de la investigación en donde se destaca que cada factor incidió de manera diferente en la decisión de compra, entre ellos los que mayor porcentaje de incidencia tuvieron fueron los factores psicológicos, le siguen los factores personales y culturales coincidiendo con el mismo porcentaje, luego las estrategias de marketing mix, y por último con menor porcentaje de incidencia los factores sociales. Además, se pudo constatar que la mayoría de los clientes que ingresan al local comercial son mujeres y que la frecuencia de compra más común es de dos a tres veces por semana. Por último, cabe resaltar que los resultados muestran que las relaciones entre el comportamiento del consumidor y los factores personales, sociales, psicológicos, culturales y marketing mix se encuentran asociadas, y estos proporcionan algunas pautas para entender el comportamiento del consumidor y satisfacer mejor las necesidades. Palabras claves: Comportamiento del consumidor-Factores psicológicos-Factores personales-Factores culturales-Estrategias de marketing mix.
Evaluación Del Nivel De Efectividad De Las Acciones De Neromarketing Visual De La Empresa Bonanza Multi- Servicios De La Ciudad De Capitán Miranda En El Periodo 2023
YENIFER ISABEL ALVARENGA ARGUELLO
En un mundo donde los consumidores se encuentran en constantes cambios resulta un gran desafío para las compañías comercializar, atraer a los clientes e influir en ellos, en efecto, sobreviven aquellas que descubren novedosas herramientas que ofrezcan un verdadero valor a sus productos/servicios, es por ello, en el ámbito profesional el interés nace por conocer y comprender cómo las empresas van adaptando su enfoque de negociación, mediante la aplicación de una nueva tendencia, el neuromarketing, en este caso a una arista en particular, el neuromarketing visual. Por tal motivo se realizó una evaluación del nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing visual de la empresa Bonanza Multi-Servicios. El objetivo del trabajo de investigación fue evaluar el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing visual, de la empresa Bonanza Multi-Servicios de la ciudad de Capitán Miranda en el periodo 2023. La investigación fue de tipo descriptiva, con un enfoque cuantitativo, que permitió describir el objetivo planteado. La muestra estuvo compuesta por 31 clientes y el propietario de la empresa. Los datos obtenidos en la presente investigación permitieron conocer acerca del nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing visual aplicadas por la empresa desde la perspectiva de los clientes y el propietario. Desde la perspectiva de los clientes se percibe que el nivel de efectividad de las acciones de neuromarketing visual implementadas por la empresa en estudio, es de un nivel alto, puesto que los clientes de la empresa se sienten con frecuencia influenciados en adquirir productos/servicios mediante las estrategias de neuromarketing visual aplicadas actualmente por la empresa Bonanza Multi-Servicios. Desde la perspectiva del propietario, considera que la utilización de neuromarketing visual, actualmente influye positivamente en las ventas de su empresa, forjando un nivel de efectividad medio. Con base en lo expuesto, las estrategias de neuromarketing visual aplicadas por la empresa, con frecuencia influyen en la decisión de compra de los clientes, por lo cual se recomienda a la empresa dar mayor importancia a las estrategias de neuromarketing visual, e implementar técnicas y métricas que permitan medir el nivel de efectividad de dicha herramienta, con el objetivo de evaluar el porcentaje de ganancias que le genera a la empresa su aplicación, de manera a seguir impulsando las ventas. Palabras claves: Marketing, Neuromarketing, Neuromarketing visual, Consumidor.
Diagnóstico Del Nivel De Aplicación De Las Estrategias De Comercialización A Través De Las Redes Sociales De Un Emprendimiento De Artesanías En La Ciudad De Hohenau En El Año 2023
MARÍA ÁNGELA MARTÍNEZ GIMÉNEZ
Este trabajo expone el uso y la importancia de las redes sociales en los emprendimientos para obtener rapidez en las respuestas en tiempo real y construir una comunidad virtual, donde el cliente, como usuario de la red social, se convierte el factor principal. Se aborda el tema sobre la aplicación de las estrategias de comercialización a través de las redes sociales, y sobre cómo lograr el posicionamiento exitoso del emprendimiento. El objetivo de la investigación fue el diagnóstico del nivel de aplicación de las estrategias de comercialización a través de las redes sociales de un emprendimiento de artesanías en la ciudad de Hohenau en el año 2023. Para la investigación se utilizó un método cuantitativo con alcance descriptivo no experimental, en el cual, se aplicó un cuestionario con 13 preguntas cerradas, elaboradas en base al marco teórico para su posterior aplicación a los clientes seleccionados de la tienda virtual de artesanías. Los resultados evidenciaron a cuáles estrategias los clientes dan una respuesta positiva y en cuales la tienda debe mejorar la aplicación para tener un mayor alcance de clientes y potenciales clientes. Entre las estrategias de comercialización a las cuales los clientes dieron una respuesta positiva se destacó la identidad de marca, en donde se tiene en cuenta la esencia y el aspecto estético del perfil de la tienda, siguiéndole los servicios añadidos a la marca, en el cual se evalúa la atención al cliente y la satisfacción de las expectativas del mismo a la hora de recibir el producto adquirido vía online. Por tanto, se concluye que la tienda tiene un buen nivel de aplicación de las estrategias, ya que en su mayoría los clientes dieron una respuesta favorable sobre la aplicación de las mismas, sin embargo, la misma debe mejorar las estrategias en las cuales se denotaron un menor rango de alcance, utilizando los medios disponibles como las capacitaciones, ya que siempre se debe tener en cuenta el constante cambio de las estrategias de comercialización a ser aplicadas para la satisfacción del cliente. PALABRAS CLAVES: Redes Sociales, comunidad, cuestionario, tienda virtual.
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