Tesis de Ciencias Económicas

Empresa gráfica: Difusión S.R.L

Ema Marisol Acosta

El presente proyecto tiene por presentar a Difusión SRL como una empresa dedicada al rubro de las impresiones en servicio Offset, lo cual lo hará diferente de las demás imprentas, el servicio diferenciado que ofreceremos. El principal objetivo de este trabajo es establecer formalmente una estructura que permita sistematizar el proceso de venta en una empresa gráfica, la atención personalizada. Esta empresa estará ubicada sobre la Avda. Bruno Guggiari en el Barrio Vista Alegre de la ciudad de Asunción, cuenta con grandes empresas a sus alrededores, estrategia que utilizará para la acaparar la mayor cantidad de clientes posibles. Según los resultados arrojados en la encuesta, la mayoría de las personas y/o empresas realizan la compra de servicios gráficos de acuerdo a sus necesidades más que nada, en un promedio no superior de 3 a 4 veces al año, para lo cual vemos la necesidad de cambiar ese comportamiento de compra de los futuros clientes. Frente a un análisis realizado del sector que señala la madurez del mercado y una baja rentabilidad, se encuentran atributos y capacidades en la empresa, tales como la generación de empatía, credibilidad y confianza, que permiten plantearse una estrategia de diferenciación por servicio, y a eso nos veremos enfocados. Analizando la estructura organizacional, este se encuentra manejado y supervisado por un equipo joven ya que contamos con jóvenes dedicado a la creatividad lo cual nos favorece para dar una imagen perfecta, colorida y juvenil a la empresa. Para iniciar sus labores, la imprenta gráfica Difusión SRL requerirá una inversión de 366.000.000 millones de guaraníes de los cuales ,63% será capital propio de la sociedad y 37 % será aportado mediante financiación bancaria. Acorde a las proyecciones financieras, se espera que, al finalizar el quinto año de operaciones en el mercado, la utilidad después de impuesto ascienda a Gs.476.767.253, contándose con una TIR de 39% y un VAN de 321.990.741 a una tasa de descuento de 11,84% lo cual nos indica que a los 3 años 2 meses y 11 días se habrá recuperado la inversión. Difusión comenzara sus labores con equipamiento de 1era tecnología, teniendo una máquina de gran profesionalismo como lo es la GTO52 monocolor de un solo cuerpo, pudiendo recuperar lo invertido haciendo una producción al 100%. Imprentas graficas hay varias, podemos tener incluso al lado nuestro, pero la atención diferenciada que prometemos ofrecer, se reflejará en los números insertados en la proyección de venta, no dando la oportunidad ni siquiera de generar pérdidas en el primer año.

Mini Marquet Brasilia : Emprendimientos Globales S.R.L.

Horacio René Cañete Riveiro, Fernando Javier Trivero Vargas

El presente Plan de Negocios pertenece a Mini Marquet Brasilia, Emprendimientos Globales SRL, empresa dedicada a la venta de productos de consumos masivos. Está previsto establecer el local en una conocida Avenida de la Ciudad de Asunción, La Avenida Brasilia frente a una concurrida universidad. Mini Marquet Brasilia, Emprendimientos Globales SRL, se establece en el rubro de ventas de productos de consumos masivos, con la pretensión de ofrecer a sus clientes una amplia variedad de productos siguiendo las pautas de sus necesidades, al alcance de todo público. Su constitución legal corresponde a la enmarcada como Sociedad de Responsabilidad Limitada, con participación de capital propio y de un inversionista En base a los análisis efectuados identificamos que las familias que residen en el barrio estudiado gastan en promedio Gs. 800.000 mensuales en la adquisición de productos de consumo masivos, obtendremos ventajas competitivas al aliarnos con los distribuidores de productos más grandes del mercado en el marco de una estrategia de penetración de mercados. Contemplamos en nuestro proyecto la Innovación en tecnología, sistemas informáticos que permitan un efectivo control de inventario y costos, codificación práctica y fácil de mercaderías para un adecuado y ajustado seguimiento de stock. Ofreceremos además un servicio de catálogos online que será actualizado constantemente conforme a ciertos criterios de la mercadería que ofrecemos como ser: diseños más novedosos, promociones, precios con descuento, etc., opciones interesantes para el público o potenciales clientes. Nuestro objetivo inmediato es marcar fuerte presencia y ganar mercado atrayendo al público en general, con la meta de alcanzar una cobertura del mercado del 10% finalizando el primer año y una cobertura del 30% al finalizar el quinto año para lo cual iremos consolidando un equipo de trabajo motivado, involucrado, comprometido con nuestra misión empresarial y nuestros clientes, brindándoles a nuestros empleados la mejor formación profesional y un clima laboral que contribuya al logro de objetivos individuales y de equipo. El estudio de mercado realizado nos ha relevado que el consumidor objetivo de nuestra empresa está conformado por 56% mujeres y 44% hombres. A su vez el 94% de las familias que residen en el barrio estudiado acude a mini Marquet o súper mercados a realizar sus compras. Para iniciar sus operaciones Mini Marquet Brasilia, Emprendimientos Globales SRL, requerirá una inversión de 532.000.000 millones de guaraníes de los cuales 62,41% será capital propio de la sociedad y 37,59 % será aportado mediante financiación bancaria. Acorde a las proyecciones financieras, se espera que, al finalizar el quinto año de operaciones en el mercado, la utilidad después de impuesto ascienda a Gs.806.114.651, contándose con una TIR de29% y un VAN de 290.268.447, a una tasa de descuento de 14,51% lo cual nos indica que a los 3 años 9 meses y 7 días se habrá recuperado la inversión. Con el presente trabajo llegamos a la conclusión que Mini Marquet Brasilia, Emprendimientos Globales SRL, no solo es un proyecto factible y viable por los guarismos expuestos, sino también porque los cimientos de la empresa están puestos no sólo en el aspecto lucrativo ya que también aspira a convertirse en una empresa con responsabilidad social, que considere no solo los efectos económicos, sino también los sociales y ambientales que sus acciones puedan tener en su comunidad. Somos plenamente conscientes de que la responsabilidad social supone una nueva forma de hacer negocios en base a una ética de la responsabilidad, y eso significa no solamente que la empresa cumpla las leyes y pague sus impuestos, sino que se involucre y contribuya activa y voluntariamente al mejoramiento social, económico y ambiental sustentable de su comunidad, colaborando así a la construcción diaria de una mejor sociedad para todos.

La Contabilidad Ambiental Para Una Responsabilidad Social: Propuesta De Un Plan De Cuentas Ambiental Para Las Empresas Agroindustriales Del Distrito De Bella Vista

La contabilidad ambiental se encarga de estudiar y analizar los procesos de medición, valoración y control de los recursos naturales y del medio ambiente con el fin de contribuir en la contabilidad de las empresas. Ante la progresiva instalación de empresas agroindustriales en el distrito de Bella Vista surge la interrogante general; ¿Cómo podrían las empresas agroindustriales, profesionales contables y funcionarios públicos medir el grado de conocimiento sobre la contabilidad ambiental? Y específicas: ¿Cuál es el grado de internalización de los conceptos de contabilidad ambiental y sus alcances a las empresas agroindustriales, profesionales contables y funcionarios públicos?; ¿Cuál sería la forma en que las empresas agroindustriales contabilizarían sus cuentas patrimoniales, ingresos, costos y gastos ambientales?; ¿Cuál sería una propuesta de un sistema contable para las empresas agroindustriales y así mejorar su responsabilidad social? Objetivo general: Describir el grado de conocimiento sobre contabilidad ambiental de las empresas agroindustriales, profesionales contables y funcionarios públicos; y los específicos: Describir el grado de internalización de los conceptos de contabilidad ambiental y sus alcances a las empresas agroindustriales, profesionales contables y funcionario público; Indicar la forma en que las empresas agroindustriales contabilizan sus cuentas patrimoniales, ingresos, costos y gastos ambientales; elaborar un sistema contable para las empresas agroindustriales para mejorar su responsabilidad social. El diseño de la investigación es de tipo no experimental, la naturaleza del objeto es exploratoria para llegar a la descriptiva, el método es de tipo combinada, bibliográfica y de campo, grado de abstracción aplicado, investigación de acción, dimensión sincrónica con diseño cuantitativo y cualitativo, línea de investigación es de reingeniería de negocios. Se ha realizado encuestas y entrevistas a tres empresas agroindustriales, funcionarios públicos, y a diez contadores, identificando que los la falta de registro de los daños causados al medio ambiente constituye el problema principal, falta de concientización de las personas en el uso de los recursos naturales, carencia de un sistema contable, ausencia de una norma que exija la inclusión de la información ambiental de los EE.FF y se ha propuesto proponer un plan de cuenta ambiental para empresas agroindustriales según la literatura. PALABRAS CLAVES: contabilidad, ambiente-medio, agroindustriales.

Viabilidad De La Creación Del Hotel Xx

VIVIAN ALICE BELÉN BRENDLER FLEITAS

El desarrollo turístico de la región es el contexto ideal para la explotación hotelera, entre otras actividades, con el fin de lograr un crecimiento sostenible y así convertir la idea de integración de empresas en una realidad palpable en Paraguay. La ciudad de Encarnación se volvió un centro turístico con una variedad de opciones para visitante. Este hecho generó que se dieran ciertos fenómenos en el ámbito de la hotelería, a causa de la demanda de turistas en la ciudad. El fenómeno de interés u objeto de estudio de esta investigación, es la viabilidad en términos de mercado potencial sobre la creación de un hotel en la ciudad de Encarnación. Es por eso la realización de la investigación sobre la viabilidad de la creación de un hotel en la ciudad de Encarnación. Por lo que se ha planteado como pregunta general: ¿es viable en términos de mercado potencial, la creación del hotel xx en la ciudad de Encarnación? Se ha establecido como objetivo general: “Determinar la viabilidad en términos de mercado potencial, la creación de un “Hotel XX” en la ciudad de Encarnación. Esto nos permitirá comprobar la hipótesis planteada: “viabilidad en la creación del “hotel xx” en la ciudad de Encarnación, ya que la transformación sufrida por la ciudad a causa de los trabajos realizados por la Entidad Binacional “Yacyretá” transfirió muchos beneficios a la ciudad de Encarnación. Específicamente en el desarrollo turístico con la creación de las diferentes costaneras y playas ya que fue algo novedoso dentro de la ciudad. Las unidades de análisis, son los ciudadanos de la ciudad de Encarnación. También los hoteles de la ciudad, específicamente los que se encuentran alrededor de la playa San José. La fuente de recolección de datos fueron las encuestas y las entrevistas, realizadas a los habitantes de la ciudad de Encarnación y a los gerentes de los hoteles. Observando lo que concierne a los demás hoteles ya existentes, se puede comprobar la falta de mejoras en algunos aspectos importantes para los turistas, entre ellos podemos mencionar las tarifas elevadas que tienen casi la mayoría de ellos. También se puede mencionar que en gran cantidad los hoteles están bien estructurados, cuentan con instalaciones amplias, con estacionamiento propio, que poseen servicios regulares como también servicios de alta calidad. Poseen personas capacitados para cubrir las necesidades de los huéspedes. Puesto que la ciudad no cuenta con la demanda exigida de hoteles para albergar a los turistas, específicamente en épocas de verano ya que en esa temporada se percibe una cantidad excesiva de visitantes, debido a las peculiaridades de los lugares turísticos. En tal sentido se encontró que el hotelería en el país tiene grandes proyecciones de crecimiento, lo cual constituye la viabilidad de la creación del hotel, debido a que la demanda de turistas en la ciudad de Encarnación va en crecimiento. PALABRAS CLAVES: Estudio de mercado, turismo, hotel.

Propuesta De Mejoramiento De La Gestión De Cobranza De Una Empresa De Ventas De Repuestos Y Accesorios Para Automóviles De La Ciudad De Encarnación

La presente investigación va dirigida a una empresa de ventas de repuestos y accesorios para automóviles de la ciudad de Encarnación que trata sobre una propuesta de mejoramiento de la gestión de cobranza que utiliza la empresa. El problema general es ¿Cómo se puede mejorar la eficiencia en la gestión del sistema de cobranza de la empresa? El objetivo general es proponer un sistema óptimo y eficiente de gestión de cobranza para el mejoramiento económico y financiero de la empresa. El método de recolección de datos fue basado en la realización de encuestas a los clientes, y entrevistas al gerente general y auxiliar administrativo; con la realización de los mismos, se pudo responder a los objetivos específicos, constatando que la empresa no cuenta con un sistema específico para realizar las gestiones de cobranza, las dificultades para el cobro de los créditos en la fecha establecida. La hipótesis apunta que el término de la literatura académica se puede mencionar que al proponer un sistema óptico en la gestión de cobranza para el mejoramiento económico y financiero de la empresa, generará un mayor control sobre los deudores, obteniendo un mejor régimen de pago de sus créditos en los plazos establecidos. A través de la investigación realizada se pudo corroborar que la empresa no cuenta con un sistema óptimo para realizar las gestiones de cobros, la aplicación del proyecto será de gran utilidad para optimizar los resultados en el área de cobranzas. Para la investigación se recurrieron a autores como: Sampieri H, Ettinger R, Franklin E, Kotler y Amstrong, Santesmases Ma, entre otros. PALABRAS CLAVES: Mejoramiento, estrategia, gestión, cobranza.

Comercialización de Bienes Raíces Da Silva & Asoc. S.R.L.

José María Da Silva Bogado, Denice Moncerrat Arce Ortíz

El presente proyecto está orientado a la comercialización de bienes raíces dedicándonos a la venta de propiedades, brindaremos a nuestros clientes el mejor asesoramiento a la hora de realizar una inversión. Desarrollaremos un negocio inmobiliario, que satisfaga las necesidades de los clientes y poder llegar a realizar transacciones de diversos inmuebles dentro del área de Asunción, dirigidos a inversionistas y familias. Distinguiremos los procedimientos de valoración de bienes inmuebles según los condicionantes del bien en el momento de la operación. Vamos a conformar una compañía de asesoría en bienes raíces que ayudará principalmente a conseguir vivienda para los inversionistas y las familias que lo deseen. El servicio será personalizado ya que al momento de optar por nosotros les proporcionaremos las características principales que desean del inmueble en cuanto a precio, ubicación, sector. Una vez conocidas estas características se procederá a buscar un inmueble semejante deseado por el cliente. Seguido a esto se enviarán vía e-mail las fotografías que den a conocer el inmueble a los solicitantes con las debidas condiciones que algunos de los propietarios de estos inmuebles suelen exigir. Conscientes de la importancia que hoy en día implica comercializar eficientemente el rubro inmobiliario organizaremos un Staff altamente capacitado de personas que se encargarán de las ventas, así como la adecuada y segura negociación de su contrato de compra - venta, evitando de esta manera inconvenientes y pérdidas inútiles de tiempo y de dinero para el nuevo propietario. Nuestra cartera nos hace estar permanentemente actualizados sobre los precios reales del mercado, y así poder sugerir a nuestros clientes los niveles de precios acordes con las fluctuaciones del mercado, a fin de preservar el valor y la rentabilidad del inmueble ofrecido. Nuestra preparación técnica en la materia nos permite ofrecer a nuestros clientes acabados y confiables Estudios de Factibilidades para Inversiones Presentes o Futuras en el Ámbito Inmobiliario. Buscamos determinar la factibilidad de este tipo de negocio dedicado a la comercialización de inmuebles para personas y/o inversionistas, mediante este proyecto para obtener la Licenciatura en Marketing.

Propuesta De Implementación De Estrategias Para Una Adecuada Actitud Ética Dentro Del Sistema Organizacional De La Empresa Xx De La Ciudad De Encarnación

El desarrollo del presente trabajo tiene como pregunta general, ¿Cómo se describe y se valora la cultura basada en ética y valores en la empresa XX, y cuál sería el impacto de incorporar dichos temas en el desempeño y rendimiento organizacional? El objetivo de la investigación es, describir el nivel de valoración que existe en la empresa XX en cuanto a una cultura basada en la ética y valores, y evaluar el impacto en términos teóricos de la incorporación de dichos tópicos en el desempeño y rendimiento organizacional. Se han organizado diversas actividades, desde la formulación de los objetivos específicos y la hipótesis que consistió en que con una implementación de estrategias para una adecuada actitud ética dentro del sistema organizacional de la empresa XX se lograra mejorar la cultura organizacional y el desarrollo de las actividades de la misma en términos teóricos, porque en teoría con una adecuada actitud ética la convivencia entre los funcionarios de la empresa será más agradable y se minimizarán los desvíos y actos que conlleven a fraude. La hipótesis fue confrontada al final del trabajo. En el marco teórico fueron expuestas las definiciones de las teorías en las cuales se basa este trabajo, con la intención de aclarar dudas que se puedan presentar al momento de su análisis o estudio, las afirmaciones hechas son respaldadas siempre referencias bibliográficas o en base a resultados obtenidos de la recolección de datos. Fue posible la realización de la investigación, donde se pudo determinar el nivel de importancia que existe en la empresa XX en cuanto a una cultura basada en la ética y valores. Para este fin, la presente investigación es guiada por un proceso metodológico cualitativo, el diseño de la investigación es no experimental, ya que se realizó sin manipular deliberadamente las variables y transeccional ya que se recolectaron los datos en un único momento. Según la naturaleza de los objetivos, es una investigación descriptiva. Dentro de la empresa existen problemas significativos que fueron encontrados al momento de la recolección de la información, tales como déficit para incentivar y fomentar la cultura ética dentro de la empresa y la falta de la responsabilidad social de la empresa. Las principales conclusiones que se pudieron obtener de la investigación fueron que el principal problema observado en la empresa es que, muchos de sus miembros no conocen el manual de los códigos de ética con que cuenta la empresa, deduciendo que no existe una buena comunicación entre directivos y funcionarios, pudiendo ser esto uno de los detonantes de despidos que tuvo la misma. PALABRAS CLAVES: Ética – Estrategia – Fomentar – Valores – Código de Ética

Nivel De Satisfacción De Los Clientes Sobre Los Servicios De Banca Electrónica En La Ciudad De Encarnación

Este estudio consiste en la descripción del nivel de satisfacción de los clientes sobre los servicios de la banca electrónica en la Ciudad de Encarnación; basado en las opiniones de 366 usuarios, las cuales fueron obtenidas mediante la aplicación — previa comprobación de la validez y confiabilidad de cuestionarios de encuestas diseñados en forma de preguntas cerradas con opciones de respuesta tipo Likert y con preguntas abiertas. Las condiciones del nivel de satisfacción de los clientes se han clasificado en cinco

Bombix Mori S.R.L

Sofía Leonor Jara Quintana

El presente proyecto expone acerca de la comercialización de los capullos de seda, producto obtenido dentro de la metamorfosis de los gusanos de seda conocidos con el nombre científico de Bombix Mori, serán criados en la ciudad de Chyrcaty – Cnel. Oviedo, el lugar se debe a motivos de libre de contaminación, se respira aire puro y se puede notar un alto nivel de vegetación, esto favorece al buen crecimiento de los gusanos y a consecuencia se obtendrá capullos de muy buena calidad. La comercialización de los capullos de seda es importante debido a que existe una alta demanda y carecen de oferta, otro motivo por el cual es importante a que en este producto nada es desperdiciado, todo es utilizado, ya que el capullo es útil para la elaboración de hilos de seda natural, y la pupa que es el resto del capullo sirve de alimento a ciertos animales como ser peces, la tela de seda natural es muy valorado debido a su buena absorción, hace que sea cómodo de llevar ropa elaborada con este tejido en climas cálidos y en situaciones de actividad física. Su baja conductividad mantiene el aire caliente cerca de la piel durante el tiempo frío. A menudo se utiliza para elaborar prendas de vestir como camisas, blusas, vestidos formales, ropa de alta costura, negligés, pijamas, batas, y ropa interior. La elegancia de la seda, su suave lustre y hermosa caída la hacen perfecta para algunas aplicaciones de tapicería. Se usa para paredes, cortinas (si se mezcla con otra fibra), alfombras, ropa de cama y tapicerías murales. La seda también se utilizaba para la fabricación de paracaídas hasta la aparición del nylon y el ripstop, los neumáticos de bicicleta, para rellenar los edredones y para fabricar las bolsas de pólvora de la artillería. Los primeros chalecos antibalas (actualmente de Kevlar) fueron fabricados con seda en la era de la pólvora hasta aproximadamente la Primera Guerra Mundial. Todo esto empuja a tomar la decisión de comercializar el producto y así tratar de cubrir la mayor cantidad posible de demanda. El proyecto se especializará en dicha comercialización.

Análisis De Los Procesos Administrativos Y Contables En La Empresa Xx De La Ciudad De Encarnación

Esta investigación tiene como objetivo primordial analizar los procesos administrativos y contables de la empresa XX de la ciudad de Encarnación para la toma de decisiones de naturaleza económica en una empresa dedicada al servicio logístico, ya que los mismos ayudan a un mejor control y manejo en cuanto a la situación financiera. La empresa XX es una empresa con 9 años de trayectoria dedicada a los servicios logísticos en las distintas zonas del Departamento de Itapúa. Con el transcurso del tiempo y por la gran demanda que tuvo, amplió sus instalaciones, como no pudo dar abasto, habilitó una sucursal situado en la ciudad de Encarnación, que es la empresa a ser analizada. Las empresas que brindan servicios logísticos afrontan un gran reto en el sentido de adaptar sus operaciones a mayores volúmenes, aceptar una exigencia cada vez más alta de los clientes, en cuanto a la calidad del servicio y enfrentar el ingreso de nuevos competidores. Un adecuado proceso administrativo y contable le ayudará a mantener las ventajas competitivas en la empresa. La investigación posee como interrogante: ¿Cómo se podría optimizar los procesos administrativos y contables en la Empresa XX de la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa? Como respuesta al interrogante tiene como objetivo: Analizar los procesos administrativos y contables en la empresa y proponer acciones que permitan optimizar las tareas de la Empresa XX de la ciudad de Encarnación, departamento de Itapúa. La línea de investigación corresponde a la reingeniería de negocios. Se llevó a cabo una investigación hipotética deductiva, no experimental, transversal, descriptiva, acción y aplicación. El enfoque ha sido cualitativo ya que realiza las observaciones en las distintas áreas de la empresa; análisis de los documentos lo cual permite obtener datos que ayude a identificar las falencias y las entrevistas realizadas a una población de 30 personas a las cuales se les aplicó el cuestionario referido a los procedimientos administrativos y contables de la empresa. Mediante estas informaciones primarias y secundarias, sirvieron de base para el análisis de los resultados en los que se pudo detectar las fortalezas, como el uso de sistema informático para la registración y control de las operaciones, y buena participación en el mercado. Las debilidades que tiene la empresa son: la carencia de personal capacitado, y no cuenta con una estructura adecuada y un manual de procedimientos. Ante esta situación nuestra propuesta será la implementación de un manual de procedimientos administrativos, con la inclusión de esta herramienta, la empresa podrá identificar y corregir las posibles falencias que se presentará durante la operación y generar una óptima información contable. PALABRAS CLAVES: Proceso Administrativo – Proceso Contable – Manual.

Análisis Financiero Económico De La Empresa Xx E.I.R.L De La Ciudad De Encarnación En Los Periodos Fiscales 2012 – 2013

El presente trabajo de tesis se elaboró en base al objetivo general que es analizar los estados financieros del año 2012 Y 2013 de la empresa XX E.I.R.L. para mejorar la gestión financiera y económica de la empresa, por lo cual se identificó los indicadores más adecuado de la aplicación de los análisis de razones financieros; es decir la determinación de la liquidez, solvencia, administración de activos, rentabilidad, así como la realización y aplicación de los análisis vertical y horizontal se obtuvo el porcentaje de los mismo, mediante los resultado obtenidos en los periodos diagnosticados dando de esta manera el cumplimento de cada uno de los objetivos propuestos. Por lo tanto, esta investigación tiene como objetivo principal, analizar los estados financieros del año 2012 y 2013 de la empresa XX E.I.R.L., para mejorar las gestiones financiera y económica de la empresa de la cuidad de Encarnación. La hipótesis que se pretende corroborar u objetar con la investigación es la

Manual De Control Interno Contable Y Administrativo Para La Agencia De Turismo “D” De La Ciudad De Encarnación, República Del Paraguay

HERNÁN RAMÓN AGÜERO GÓMEZ

La presente investigación trata sobre el diseño de un manual de control interno contable y administrativo para la Agencia de Turismo “D” de la ciudad de Encarnación, con el fin de mejorar su situación en cuanto a los procedimientos de las gestiones que se efectúen dentro de la empresa. De esta manera se plantea el interrogante: ¿La elaboración de un manual de control interno contable y administrativo será útil y apropiada para la mejor gestión en los procedimientos en la Agencia de Turismo “D” de la ciudad de Encarnación, República del Paraguay? Así se estableció el objetivo general: Diseñar un manual de control interno contable y administrativo para la Agencia de Turismo “D” de la ciudad de Encarnación, República del Paraguay para que, en términos teóricos, se logre optimizar los métodos que se efectúen en la misma empresa. La hipótesis que se elaboró durante el proceso de investigación y que además se pretendió corroborar es: Según la literatura académica, la carencia de un manual de control interno podría ocasionar problemas en el control de las gestiones contables y administrativas dentro de la Agencia de Turismo “D” dela ciudad de Encarnación. La empresa actualmente no cuenta con un manual y presenta deficiencias en la gestión. Por ende, será necesario diseñar un manual de control interno que evite las posibles complicaciones en los procedimientos que puedan realizarse. La línea de investigación es la reingeniería de negocios. El tipo de investigación es no experimental, descriptiva, hipotético deductivo, aplicada, de acción sincrónica u con enfoque cualitativo. El tipo de diseño es no experimental, transversal. Con la propuesta del diseño del manual realizado la agencia de viaje podrá optimizar los procesos en las gestiones que realiza y lograr que el trabajo sea más eficaz. PALABRAS CLAVES: Manual – Control Interno – Contabilidad – Administración – Turismo.

Análisis De Las Obligaciones Tributarias Iva De Los Comerciantes Del Barrio San Isidro

PATRICIA MABEL GARAY RIVEROS

El Impuesto al Valor Agregado (IVA), representa el pago de un tributo el cual exige la ley y el que ayudará a cubrir los gastos del estado referido a los entes públicos del mismo. La presente tesis de investigación tiene por finalidad realizar un enfoque sobre el Impuesto Al Valor Agregado, los conceptos de Obligaciones Tributarias, causas que dan origen a la evasión fiscal, las herramientas para combatirlas, fundamentalmente por el efecto nocivo que produce este fenómeno por los recursos tributarios, fuente genuina de ingresos del Estado; necesarios para el desarrollo de sus funciones básicas, todo con miras a establecer conclusiones en relación al pago del IVA. El fenómeno de interés u objeto de estudio de investigación es el Análisis de las obligaciones tributarias IVA de los comerciantes del B” San Isidro, Por lo que se ha planteado como Pregunta General, ¿Cuál es la percepción y valoración con respecto a la obligación tributaria de IVA de los comerciantes del Barrio San Isidro de la Ciudad de Encarnación?, y se ha establecido como Objetivo General, Determinar la percepción y valoración sobre la obligación tributaria del IVA de los comerciantes del Barrio San Isidro de la ciudad de Encarnación, la técnica que se planea utilizar para la recopilación de datos será un cuestionario estructurado con preguntas cerradas y en cuanto a la medición de los datos las respuestas serán tabuladas y representadas gráficamente en gráficos circulares. La investigación es de diseño no experimental, trasversal o transeccional, de tipo descriptivo, por último se corrobora que el análisis de la hipótesis es verdadera y valida porque fue la respuesta al problema general, de la investigación, pero se amplía el conocimiento en el transcurso de la investigación, que la percepción y valoración de los contribuyentes del B* San Isidro es básico, con un bajo nivel de conocimiento, no cuentan con informaciones suficientes respecto al Impuesto al Valor Agregado, fue determinada gracias a la encuesta realizada a los 114 comerciantes tomados como Muestra y que respondieron a cada una de las interrogantes planteadas por el trabajo de investigación para la interpretación y el análisis de los datos, donde se ha detectado que Uno de los motivos de que exista la evasión es el bajo nivel de conocimiento de los contribuyentes. PALABRAS -CLAVE: Obligaciones Tributarias-Contribuyentes - Impuesto Al Valor Agregado.

Reestructuración Del Manual De Procedimientos Y Funciones De La Sección Caja De La Empresa Inmobiliaria El Horizonte S.A. De Encarnación

En la ciudad de Encarnación, se ha llevado a cabo una investigación, en un contexto de reingeniería de negocios debido a la precariedad y los problemas que presentan las empresas que no cuentan con sistemas informáticos para la operatividad de la sección de Caja, atendiendo a las múltiples funciones y procedimientos que esta sección tiene siendo estos: cobros por ventas de lotes, fondo fijo, proveedores, registración contable de los ingresos diarios, cobros por cuotas de lotes y mucho más si es una empresa en expansión bien posicionada en el mercado en el área de Inmobiliaria con años de trayectoria empresarial. El interrogante inicial de este proceso de investigación ha sido ¿De qué manera se puede reestructurar el manual de procedimientos y funciones de la sección caja de la Empresa Inmobiliaria “El Horizonte” S. A. a fin de agilizar procesos garantizando la calidad de servicio y la optimización del área de tesorería? De la misma se ha desprendido el Objetivo General: Reestructurar el manual de procedimientos y funciones de la sección Caja de la Empresa Inmobiliaria “El Horizonte S. A.” entre los cuales, según la apreciación de las personas consultadas son: realizar la apertura de caja, cobros de ventas y servicios en efectivo y cheques, registro diario, registro y control de fondo fijo y cierre de caja con la elaboración del informe correspondiente. Seguidamente se ha identificado las fortalezas y debilidades de los procedimientos y funciones de la sección Caja de la Empresa Inmobiliaria “El Horizonte S. A.” mediante la utilización de métodos de recolección de datos, lo cual evidenció numerosas fortalezas y debilidades que son mínimas, pero tienen relación directa con la sección de caja, las cuales pueden revertirse al reestructurar el método tradicional de los procedimientos y funciones de la sección caja al método moderno. Luego se ha propuesto un Manual Electrónico de procedimientos y funciones acorde a las necesidades actuales de la sección Caja de la Empresa Inmobiliaria “El Horizonte S. A.” a partir de las funciones y procedimientos expuestos en el trabajo de manera tradicional y de manera informatizada con la aplicación del programa específico para dichas funciones en las computadoras. Finalmente se han determinado los cambios que se producirán en los procedimientos y funciones de la sección Caja por medio del Manual Electrónico en la Empresa Inmobiliaria “El Horizonte S. A.” siendo las principales, la agilidad en las operaciones, mejor control de todos los procedimientos de la sección Caja y el mantenimiento actualizado de todos los datos referentes a los clientes de la empresa. La hipótesis general de la investigación describe “Se puede optimizar y agilizar el funcionamiento de la sección Caja, utilizando un manual de procedimientos y funciones acorde a las necesidades actuales de la empresa”. Siendo la misma comprobada y afirmada durante este proceso de investigación, pues la misma permitirá estar acorde a las actualizaciones que el mercado empresarial exige a una empresa para mantenerse y posicionarse cumpliendo a cabalidad con la eficiencia, eficacia, optimización y sobre todo calidad de servicio para sus clientes. PALABRAS CLAVES: Manual – Función – Procedimientos – Caja – Inmobiliaria.

Aplicación Del Seguro Agrario Para La Prevención O Alerta Y Para La Evaluación De Riesgos En El Área Agropecuaria Del Departamento De Itapúa. Evaluando El Grado De Protección Apropiada Y Suficiente A Los Agricultores

Los seguros agrícolas constituyen uno de los mecanismos de gestión del riesgo en las fincas agrícolas. Si bien no reemplazan a las buenas técnicas de producción ni a las inversiones en tecnología, aumentan la previsibilidad y disminuyen la vulnerabilidad especialmente de los sectores de menor nivel económico. Esta tesis fue realizada con el fin de determinar la aplicación del Seguro Agrario para la Prevención o Alerta y para la Evaluación de Riesgos en el área agropecuaria del departamento de Itapúa, evaluando el grado de protección apropiada y suficiente a los agricultores. Con el desarrollo de esta investigación, se busca obtener soluciones a la problemática descrita anteriormente, por lo tanto esta investigación tiene como pregunta general de ¿Cuál es la aplicación del Seguro Agrario para la Prevención o Alerta y para la Evaluación de Riesgos en el área agropecuaria del departamento de Itapúa y cuál es el grado de protección a los agricultores? Como preguntas específicas ¿Cuál es la situación actual de Políticas Públicas en gestión de riesgo agropecuario en el Paraguay? ¿Cuáles son las Normativas Legales que fundamentan la aplicación del seguro agrario en el Paraguay? ¿Cuál es la situación actual del sector agrícola respecto al seguro agrario en el Departamento de Itapúa? Como objetivos, primeramente, describir la situación actual Políticas Públicas en gestión de riesgo agropecuario en el Paraguay; para luego identificar las Normativas Legales que fundamentan la aplicación del seguro rural en el Paraguay y seguidamente Identificar y Evaluar la situación actual del sector agrícola respecto al seguro agrario en el Departamento de Itapúa. La hipótesis corroborada fue que “las actuales normas legislativas relacionadas al Seguro Agrario no son suficientes como para proteger apropiadamente a los agricultores del Departamento de Itapúa, contra las contingencias geo- climáticas adversas, siendo necesario ampliar nuevas leyes en relación al Seguro Agrario”. El tipo de investigación utilizada ha sido no experimental, descriptivo, transversal, hipotético deductivo, investigación aplicada, investigación de acción, investigación sincrónica, cualitativa cuantitativa mixta, trabajo de campo. El enfoque ha sido mixto ya que se realizaron entrevistas, encuestas y revisión de documentos. Se ha estudiado a 20 productores agrícolas ubicados en el distrito de Nueva Alborada departamento de Itapúa, y a dos aseguradoras de la ciudad de Encarnación. A través de esta investigación se ha detectado que aún no se implementó en el Paraguay un Seguro Agrícola especialmente para los productores de la agricultura familiar, la forma en que el estado ayuda a los pequeños productores es brindándole asistencia técnica y un subsidio en caso que ocurra alguna catástrofe. PALABRAS CLAVES: Seguro agrícola – Evaluación de Riesgo – Políticas Públicas – Normativas Legales – Subsidio.

Calidad En El Servicio De Atención Al Cliente Ofrecida Por La Distribuidora Xx De La Ciudad De Encarnación Desde La Perspectiva De Los Consumidores

ERMINIA AIDE SILVA BALBUENA

Esta investigación tuvo como propósito conocer los puntos de vista de los clientes de una distribuidora que presta servicio en la zona, surgió a partir de la necesidad que implica en el tiempo actual ofrecer valor agregado al servicio que brinda a los clientes. Siendo el problema general, ¿Es posible mejorar la calidad del servicio a los clientes brindados por la distribuidora XX de la ciudad de Encarnación? El tema de estudio es la calidad en el servicio de atención al cliente que la distribuidora brinda a sus usuarios, analizando la situación actual en que se encuentra la empresa, de ahí surge la incógnita de que exista la posibilidad de mejorar la calidad del servicio que están ofreciendo actualmente. Este estudio tiene como objetivo contribuir al mejoramiento de la calidad en el servicio brindado por la distribuidora a los clientes de la Ciudad de Encarnación, abarcando área de administración, área de ventas y área de logística (entrega), siendo esas áreas las que tienen mayor acercamiento con los clientes en forma directa. La hipótesis de la investigación se plantea de la

Diagnóstico De La Gestión Actual Administrativa Y Organizacional De La Empresa Xx Y Propuesta De Un Plan Estratégico

El diagnóstico es un instrumento necesario e imprescindible para la solución de problemas y enfrentar una crisis, efectuar cambios en la organización y gestión de empresas de proyectos específicos, o adelantarse a los acontecimientos futuros, es por ello que surge el

Proyecto De Creación De Una Empresa De Venta De Calzados Y Carteras Para Damas En El Distrito De Capitán Miranda

La

Propuesta De Un Manual De Procedimientos Para El Área De Recursos Humanos De La Empresa Xx, Ubicada En El Distrito De Fram Itapúa

CYNTHIA ELIZABETH LARRAMENDIA GALEANO

Recursos Humanos, son las personas que ingresan, permanecen y participan en la organización sea cual sea su nivel jerárquico o su tarea, Los recursos humanos se distribuyen por niveles, nivel institucional de la organización (dirección), nivel intermedio (gerencia y asesoría) y nivel operacional (técnicos, empleados, obreros, junto con los supervisores de primera línea). Constituyen el único recurso vivo y dinámico de la organización, además de ser el que decide como operar los demás recursos que son de por si inertes y estáticos, Menciona Chiavenato Q011), Considerando las necesidades del departamento de Recursos Humanos se ha planteado el

Diagnóstico Integral De Una Empresa De Servicio De Decoración De Eventos En El Distrito De Encarnación Departamento De Itapúa

La presente investigación trata acerca de diagnóstico integral de una empresa de servicio de decoración de eventos, ubicada en la ciudad de Encarnación del departamento de Itapúa. Consistió básicamente en diagnosticar la gestión administrativa y organización de marketing y RR HH, proponer estrategias que permitan optimizar las actividades de la empresa. La investigación ha sido de tipo descriptiva, el método mixto. Se elaboró un trabajo de campo con la participación de la propietaria y los empleados de la empresa objeto de la presente investigación, con los datos empíricos procesados y analizados se dan respuestas a la hipótesis planteada según el libro académico la realización de un diagnóstico empresarial, posibilita la ejecución de evento del crecimiento de la empresa, dedicado al servicio de decoración de evento del distrito de Encarnación departamento de Itapúa. Derivado de los estudios realizados se obtuvieron toda la información necesaria para logro de los objetivos planteado en forma suficiente tras haber culminado el trabajo investigativo, en su parte teórica, metodológica y empírica se procedió a corroborar la hipótesis de trabajo en base a las evidencias procesadas a partir de los datos que demuestra que la adecuada realización de un diagnóstico de gestión administrativa y organización de marketing y RR HH, proponer estrategias que permiten optimizar las actividades de la empresa. Quedo corroborado que el diagnóstico se constituye en un instrumento útil para que el empleado o la propietaria a fin de que tenga una mejor visión acerca de las funciones a ser efectuados hacia la obtención de la meta de la empresa, garantizando por su parte un incremento en la operatividad y eficiencia de las mismas. Ha demostrado la importancia del diagnóstico de la empresa; en el sentido en que se optimiza los esfuerzos y las acciones para concretizar los objetivos previstos a alcanzar. PALABRAS CLAVES: Diagnóstico integral, organización de marketing, organización de recursos humanos, estrategias, servicios, investigación de campo, estructura administrativo e innovación.