Tesis de Administración de Empresas

CUBAS BLANCA RAQUEL; CASTRO ESTACIONAMIENTO PRIVADO EN EL MICROCENTRO DE ASUNCIÓN 1 EMPRESAS

IDALINA RAMONA

COLUCHI PLAZ LEILA BEATRIZ; MÉNDEZ CREACIÓN DE UNA EMPRESA BAJO LA DENOMINACIÓN DE DEZLEI SERVICIOS INTEGRALES Y MANTENIMIENTOS S.R.L 1 EMPRESAS

JACQUET LUCIA RAQUEL

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA GUARDERIA HORARIO EXTENDIDO CUANDÚ CUBAS LUZ BETTINA; VERA DIAZ DIRIGIDA A NIÑOS DE 0 A 4 AÑOS EN LA CIUDAD DE SAN LORENZO DEPARTAMENTO CENTRAL 1 EMPRESAS

INGRID YISSELL

CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ELABORACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PANIFICADOS Y OTROS PRODUCTOS PARA CELIACOS CELIPAN 1 EMPRESAS

BAEZ BENITEZ RAMONA

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE ELABORACIÓN Y GALEANO TRIGO CRISTIAN ALFREDO; COMERCIALIZACIÓN DE ALIMENTOS NUTRITIVOS EN LA CIUDAD DE ASUNCIÓN DEPARTAMENTO CENTRAL NUTRIFOOD S.R.L 1 EMPRESAS

RIVEROS CÁRDENAS NÉSTOR FABIÁN

CASTILLO DE BÁEZ BALVINA; GAONA CREACIÓN DE UNA EMPRESA DE RECICLADO DE NEUMÁTICOS PARA CAPA ASFALTICA EN LAL CIUDAD DE CAPIATA AÑO 2016 1 EMPRESAS

FRANCO ALEXIS FELICIANO

PLAN DE NEGOCIOS 1 EMPRESAS

FRINO BENITEZ LAURA EDITH

Técnicas Para El Manejo De Conflictos Entre El Gerente De Línea Y Los Especialistas De Recursos Humanos De La Empresa Xx De La Ciudad De Encarnación

La presente investigación consiste en la proposición de utilización de técnicas de manejo de conflictos entre el gerente y los especialistas en recursos humanos de la empresa XX de la ciudad de Encarnación, estableciendo como principal problema de investigación que si el uso de técnicas de manejo de conflictos podría mejorar el relacionamiento entre el gerente de línea y los especialistas de recursos humanos de la empresa XX, dando lugar este problema a un objetivo general de establecer el uso de técnicas de manejo de conflictos para mejorar el relacionamiento entre el gerente de línea y los especialistas de recursos humanos de la empresa XX y una hipótesis la cual pretende que el uso de las técnicas de manejo de conflictos contribuya a la optimización del relacionamiento entre el gerente de línea y los especialistas de recursos humanos de la empresa XX, para analizar estos datos se utilizaron entrevistas a las respectivas áreas, y además el análisis de documentos y a través de estos datos recolectados lograr la demostración de los principales problemas y aspectos negativos existentes entre el gerente y los especialistas de recursos humanos de la empresa XX. A través de ellos, se recopilan la información necesaria para la implementación de las técnicas y estrategias de resolución de conflictos, y de esta manera ir cumpliendo con cada uno de los objetivos propuestos en esta investigación. La presentación de las discusiones se da inicialmente con la mención del objetivo específico en estudio, seguido del instrumento de recolección utilizado para obtener los datos, así también de la citación de la teoría bibliográfica y la comparación con los resultados obtenidos, todo este proceso con el fin de la afirmación total o parcial de la hipótesis ostentada a inicio de la investigación. Palabras Claves: conflictos –recursos humanos –técnicas –manejo.

Análisis Del Nivel De Satisfacción De Clientes De La Empresa De Medicina Prepaga Xx De La Ciudad De Encarnación Y Propuesta De Estrategias De Fidelización

El

Ventajas Y Desventajas Que Tienen Los Comerciantes Formales E Informales Del Rubro De Calzados Con Relación A Las Ventas De Sus Mercaderías En El Circuito Comercial De Encarnación

La investigación se llevó a cabo en la ciudad de Encarnación, en un contexto socio económico, con una línea de investigación de Integración y Desarrollo Regional, el mismo ha sido una investigación descriptiva de corte transversal no experimental, utilizándose la metodología cuantitativa, el mismo se inició definiéndose los factores que componen el fundamento del comercio formal e informal en el rubro de calzados en el Circuito Comercial de la Ciudad de Encarnación, siendo primeramente la habilitación para trabajar como comerciante, la inscripción en Renta y la habilitación municipal, seguidamente se ha establecido las características de los productos que y son ofertados por los comerciantes formales e informales del rubro de calzados, siendo más baratos los productos de los vendedores informales, luego se ha determinado la percepción que tienen los comerciantes formales e informales de sus ventas siendo bueno para ambos tipos de comerciantes durante los últimos tres meses. Por lo tanto, se ha cumplido con lo expuesto en el objetivo general; las ventajas y desventajas que tienen los comerciantes formales e informales del rubro de calzados con relación a las ventas de sus mercaderías, en el Circuito Comercial de Encarnación, siendo más ventajoso el comercio formal por tener mayor infraestructura, organización con respecto a los vendedores informales, como también poseen respaldo jurídico y garantía de los productos que ofertan. Por lo cual se da por confirmada la hipótesis que dice “Las ventajas y desventajas en las ventas de calzados de los comerciantes formales e informales, tienen relación directa con los factores que componen el funcionamiento del comercio y las características de los precios.” Los precios de los productos en el área de calzados, son aplicados teniendo en cuenta los gastos del comercio que se incluyen como gastos de costos, siendo los más importantes en los comerciantes formales; pago de habilitación del comercio, pago de impuestos y tributaciones, pago de servicios básicos, pago de personal y pago de gastos de operación, entre otros.

Creación De Un Modelo Para El Mejoramiento De Gestión En La Distribución De Productos Alimenticios En La Ciudad De Encarnación

La presente investigación está orientada a presentar un modelo para el mejoramiento de la gestión en la distribución del portafolio total de productos alimenticios en la ciudad de Encarnación. Se han realizado diversas actividades, desde la formulación de los objetivos específicos y la hipótesis que fue confrontada al final del trabajo. Se considera la creación de un modelo, porque actualmente las empresas no cuentan con uno que aplique un plan estratégico, que ofrezca un servicio diferenciado y que desarrolle totalmente el portafolio de productos de las diferentes marcas. En el marco teórico fueron expuestas las definiciones de las teorías en las cuales se basa este trabajo, con la intención de aclarar las dudad que se puedan presentar al momento de su análisis o estudio, las afirmaciones hechas son respaldadas siempre por referencias bibliográficas o en base a resultados obtenidos en la recolección de datos. La investigación realizada tuvo por objetivo principal saber si es posible crear un modelo para el mejoramiento de la gestión en la distribución del portafolio total de productos alimenticios en la ciudad de Encarnación. La metodología aplicada utilizó un tipo de investigación no experimental, descriptiva, de enfoque mixto, empleando encuesta y entrevista para la recolección de datos significativos para la investigación. El presente estudio se realizó sobre una muestra representativa utilizando el muestreo probabilístico aleatorio simple. Como resultado se obtuvo un plan estratégico de distribución para la mejora de los modelos anteriores que poseían las distribuidoras analizadas. Se pudo identificar que un nuevo modelo bien enfocado con objetivos claros logrará la optimización de las ventas en las distribuidoras. PALABRAS CLAVES: Plan Estratégico – Gestión – Marketing Mix.

La Responsabilidad Social Empresarial (Rse) Y El Impacto En La Competitividad De La Empresa Xx De La Ciudad De Encarnación

La presente investigación trata sobre la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) y el impacto en la competitividad de la Empresa XX de la Ciudad de Encarnación. Ante esto surge el interrogante ¿Cómo se podría incrementar la competitividad de la Empresa XX a través de las prácticas de Responsabilidad Social Empresarial? El objetivo general de investigación es elaborar un plan estratégico de RSE que contribuya a incrementar la competitividad de la Empresa XX de la Ciudad de Encarnación. Cuya indagación se realizó sobre el nivel de conocimiento sobre las prácticas de RSE de la Empresa XX y otras empresas ubicadas en la Ciudad de Encarnación; para posteriormente plantear estrategias de acciones de RSE y dé cumplimento de sus obligaciones con los funcionarios, la sociedad y el medio ambiente. Estableciendo como hipótesis la falta de acciones de Responsabilidad Social Empresarial tiene un impacto negativo en el clima organizacional, el desempeño de los funcionarios y por ende en la competitividad de la Empresa XX. La competitividad se podría incrementar aplicando estrategias de marketing basadas en la RSE. La metodología utilizada para cumplir con los objetivos, el diseño de investigación fue no experimental con enfoque mixto utilizando el tipo de muestreo no probabilístico. Los tipos de diseño de investigación utilizados fueron: entrevistas y encuestas, mediante las mismas se logró cumplir con los objetivos propuestos. Los resultados obtenidos arrojan la falta de implementación de actividad de RSE en la Empresa XX y concluimos que le sería de gran ayuda para aumentar su competitividad, la aplicación de las mismas. PALABRAS CLAVES: Responsabilidad Social Empresarial – Marketing – Clima Organizacional – Competitividad.

Propuesta De Modelo De Negocio Para El Centro De Acondicionamiento Físico De La Ciudad De Encarnación

CLAUDIA BEATRIZ LUCERO ACOSTA

En el transcurso de este estudio, se realiza el análisis de una empresa teniendo como objetivo general que, un modelo de negocio es necesario para el aumento de la productividad dentro del CAF por medio de un análisis en las áreas de oferta, cliente e infraestructura. El modelo de negocio se propone con la finalidad de crear, proponer y captar los valores de la empresa. En base al objetivo general se desprenden cuatro objetivos específicos: el primero establecer un conjunto de productos y servicios que la empresa ofrece y crea un valor para el cliente, el segundo objetivo es describir las características del mercado, la comunicación y la relación que la empresa tiene con sus clientes, tercer objetivo detallar la infraestructura de la empresa con relación a recursos claves, actividades y proveedores con que cuenta la empresa para el logro de sus objetivos y número cuatro identificar fortalezas y debilidades y proponer un modelo de negocio basado en la literatura académica. La hipótesis sostiene que un modelo de negocio es necesario para el aumento de la productividad dentro de CAF por medio de un análisis en las áreas de oferta, cliente e infraestructura. La metodología utilizada es de tipo no experimental ya que no se manipulan las variables, es exploratorio porque se examinan temas poco estudiados, se establece una hipótesis afirmativa, la investigación es aplicada debido a que se realiza una investigación con el fin de resolver un problema, de acción, apuntando a generar cambios, sincrónica ya que la investigación no sobrepasa el periodo de un año, cuantitativa y cualitativa, de grupo o sujeto único. Los resultados obtenidos fueron conformes a los objetivos, cumpliendo cada una de ellas. PALABRAS CLAVES: Modelo – Empresa – Negocio

Bienestar Prenatal S.R.L

Gustavo Manuel Arce Vázquez, Cynthia Carolina Escobar Brizuela

El estudio de mercado arrojo que resultaría factible la apertura del local, ya que en la zona no existe un centro exclusivo para embarazadas, por lo que con esto se podría abarcar una gran cuota de mercado. Además, pudimos constatar el gran poder adquisitivo de las potenciales clientes que transitan por la zona, puesto que estaremos situados frente al lugar recreativo/deportivo como lo es el Seminario Metropolitano, donde acuden muchas mujeres que cuidan su salud. Para la administración optamos por la Estrategia Competitiva de Ansoff – Penetración de Mercados, debido a que somos una empresa nueva y necesitamos primeramente introducirnos al mercado para luego establecernos, y nada mejor que haciendo varias promociones para así obtener una mayor cuota de mercado. Bienestar Prenatal está conformado por una Estructura Funcional, ya que se diferencias los sectores en funciones distintas, garantizando así la efectividad en la Empresa, cuya característica es mecanismo de coordinación, estandarizando las habilidades, preparando y capacitando al personal de cada área, quienes realizan sus trabajos en base a sus conocimientos, logrando ofrecer el servicio que nuestro cliente se merece. Los resultados arrojados de los cuadros financieros nos indican que nuestro TIR para nuestra actividad con financiamiento es de 72,9% y el VAN es de 707.899.525 y para las actividades sin financiamiento la TIR es de 59,6% y el VAN de 459.984.454. Es preferible realizar este proyecto con financiamiento por el resultado obtenido de la TIR es mayor con respecto a nuestra tasa de corte. Los indicadores financieros arrojan un índice de Liquidez de 6,6 para el primer año, terminando al quinto año en 9,4. En la Prueba Acida da como resultado 6,38 para el primer año con una tendencia en alza. El porcentaje de Endeudamiento sobre Patrimonio Neto es de 29,9% y va disminuyendo llegando al quinto año a 9,7%. La rentabilidad sobre la Inversión Total es del 37,5% y va aumentando considerablemente en los siguientes años llegando a una Rentabilidad del 82,2% al quinto año.

Pastelería Pastelitos S.R.L.

Nidia Stefani Acosta Gómez

El plan de inversión desarrolla el estudio de vialidad de negocio de una Pastelería denominada “Pastelitos” S.R.L que se proyecta como una industria productora de Tortas Decoradas y productos de confitería para cubrir las necesidades insatisfechas en la zona del mercado Nº4 y barrios aledaños. Desglosando en los capítulos, aspectos referentes a la descripción de la empresa, como Visión, Misión, posibles competidores, ventajas competitivas macro y micro localización, los aspectos legales de la empresa, los requisitos para apertura, constitución de la Sociedad y el Capital Social necesario para luego embarcarnos en los aspectos macro y micro económicos que influirán en la implantación del proyecto como el estudio de la elasticidad de la demanda, elasticidad de la oferta. Los aspectos organizacionales como la estructura de la empresa, el organigrama, manual de funciones y manual de procedimientos, la estrategia de recursos humanos, como el reclutamiento, selección, capacitación del personal. La investigación de mercados con sus principales objetivos, investigación exploratoria con el diseño de grupo Focal y la concluyente con la elaboración de la encuesta, procesamiento y análisis de datos y el resultado arrojado de la investigación para así adoptar las diferentes estrategias de marketing y posicionamiento de mercado, los aspectos relacionados a marketing mix, las 4 P. Los aspectos operacionales del proyecto abarcan los procesos productivos de las Tortas Decoradas, el equipo necesario para el mismo y el tiempo de preparación de una Torta básica. Los delineamientos de Responsabilidad Social Empresarial de “Pastelitos” y su plan de expansión de crecimiento horizontal. Para finalizar con los aspectos financieros y analizar la viabilidad de implementación del plan de negocios, ya que estos resultados ayudarán al inversionista a tomar una decisión de riesgo, dependiendo de los resultados que arrojen el valor de la TIR (tasa interna de retorno), el VAN (Valor Actualizado neto), el índice de deseabilidad y el periodo de recuperación de capital.

Grill Shopp S.R.L

Lia Stefania Becker, Oskar Unrau

La presente tesis consiste en un plan de negocios, de la ciudad de Asunción – Paraguay. Grill Shopp S.R.L. es un negocio que se dedica a la venta de carnes y embutidos, como también utensilios para el asado (parrillas, cubiertos, carbón, etc.). Mucha de la información para realizar el análisis, se obtuvo mediante la realización de una encuesta a los pobladores del barrio donde estará ubicado el negocio (Villa Aurelia). El capital total para iniciar es de GS 774.680.000, de los cuales GS 696.400.000 son aporte propio. En el primer año lo único que puede llegar a ser incierto es la estimación de las ventas ya que nos encontramos en una etapa de instrucción al mercado, pero para ello hemos preparado un plan de marketing, y eso nos ayudara a incrementar los resultados de las ventas. El tiempo de recuperación de capital es de 1 año y 11 meses por que lo se puede decir que a partir del segundo año ya va estar generando ganancias. Todo el personal contratado tiene experiencia en el rubro y será capacitado constantemente, otro punto a favor es que los propios socios estarán gerenciando el negocio. Grill Shopp S.R.L., es un negocio destinado al éxito ya que tiene una infinidad de puntos a su favor, uno de los principales es que el producto que ofrece es de la canasta básica, la mayoría de la población consume carne todos los días, y está dentro de la cultura del país “comer asado”.

Propuesta De Creación De Un Taller Mecánico En El Predio De La Municipalidad De Cambyretá

La presente investigación comprende la propuesta de creación de un taller mecánico en el predio de la Municipalidad de Cambyretá. El objetivo general es determinar la viabilidad y factibilidad económica y financiera de la presente propuesta para facilitar las gestiones de licencia de conducir de los contribuyentes mediante las verificaciones vehiculares, paralelamente realizando mantenimientos y reparaciones de vehículos del municipio en un solo lugar minimizando costos. La misma se constituyó de las siguientes disciplinas, por citar algunas: la empresa, criterios de clasificación de las empresas, empresas por su finalidad, empresas de servicios, administración de calidad total, así como en el ámbito de inversión; proyecto de inversión, estudio técnico, estudio económico, demanda, entre otros. Con la finalidad de implementar un taller mecánico logrando un enfoque que busque el desarrollo sostenible lo cual constaste en ahorrar costos, mejorar la productividad y el fortalecimiento municipal, como estrategia de innovación que contribuya a la agilización de la mano de obra. Pudiéndose constatar la hipótesis el mantenimiento y verificación vehicular de un taller contribuye a enriquecer el servicio ofrecido encaminado al acrecentamiento municipal administrativa y organizativamente agilizando las gestiones del ente, puesto que la misma conduce a la reducción de costos por mantenimiento de los vehículos municipales. El diseño metodológico empleado, es la investigación descriptiva no experimental con enfoque mixto. Se utilizaron entrevistas, análisis documental y la elaboración de estudios financieros para la recolección de datos, las cuales determinaron la necesidad e importancia de la presente propuesta. Actualmente la Municipalidad mantiene un convenio con un Taller Tercerizado para la realización de verificaciones técnicas vehiculares. Los ingresos aumentaron para la institución recuperando la inversión al quinto año, realizando los cálculos del VAN; TIR Y LA TD, con lo que se dedujo que es razonablemente rentable si se invierte en la creación del taller, que a la par se reducen los costos para la realización de mantenimiento y reparaciones de los vehículos livianos en un Taller Mecánico propio municipal. PALABRAS CLAVES: Propuesta – Desarrollo sostenible – Innovación – Agilización.

Estudio De Factibilidad Y Viabilidad Para La Creación De Una Empresa Dedicada A La Venta E Instalación De Alfombras En La Ciudad De Encarnación

La investigación consiste en un proyecto de investigación que tuvo como objetivo principal, analizar la factibilidad y la viabilidad para la creación de una empresas dedicada a ventas e instalación de alfombras en la ciudad de Encarnación, con la finalidad de comercializar productos de distintos tamaños, diseños y estilos, con una excelente atención personalizada, dando origen a un problema general que planteamos de la

Modelo Estratégico De Gestión De Crisis Económica Para Las Empresas Del Rubro Supermercado De La Zona Céntrica De La Ciudad De Encarnación

La investigación se realizó en el Departamento de Itapúa en la zona céntrica de la ciudad de Encarnación, hoy en día con tantos cambios en la economía las empresas como las del rubro Supermercado necesitan contar con un plan estratégico para el buen manejo de la empresa en situación de crisis económica. Ante esto surge la interrogante ¿Cómo sería un modelo estratégico adecuado para la gestión de crisis económicas en empresas del Rubro Supermercado en la zona céntrica de la ciudad de Encarnación, adaptado a sus necesidades? Teniendo como objetivo general “Diseñar un modelo estratégico de gestión de crisis económica para las empresas del Rubro Supermercado que sirva de base para afrontar los nuevos desafíos y posibles riesgos ocasionados por la misma” generando como hipótesis “Se hace necesario un modelo estratégico para gestión de crisis económicas, que debería estar basado en conceptos y herramientas de la planeación estratégica”, la investigación se encuentra dentro de las disciplinas de Administración de Empresas, Marketing, Gerencia Estratégica. La población la conforman 9 empresas del Rubro Supermercado comprendidas entre las calles de Mcal. Estigarribia, Av. Irazábal entre 25 de Mayo y Villarrica. En cuanto a la población por experto es representada por un profesional experto en asesoramiento de empresas. La muestra está compuesta por 3 empresas del Rubro Supermercado y sus principales directivos como ser Propietario, Gerente General y Gerente Administrativo, que constituyen la totalidad de la población. El tipo de muestreo de acuerdo a los objetivos es no probabilístico de caso tipo por experto, el diseño de investigación es no experimental, transversal y descriptivo. Mediante entrevistas semiestructuradas aplicadas a cada participante se cumplió con los objetivos propuestos, identificándose la necesidad de contar con un modelo estratégico apropiado a las necesidades en cuanto a la gestión de crisis económica, demostrándose así las principales herramientas de la planeación estratégica necesarios para un modelo adecuado, con esto se comprueba la hipótesis planteada por la investigación. PALABRAS CLAVES: Modelo estratégico. Gestión de Crisis. Planeación Estratégica.

Diseño De Un Modelo De Gestión De Cargos Para Los Recursos Humanos De La Gobernación Del Departamento De Itapúa

ALDO RAMÓN SCHEBELA AMARILLA

Esta investigación consistió en el diseño de un manual de gestión de cargos el cual tuvo por objeto la mejora de procesos administrativos y aumento del rendimiento y desempeño de los funcionarios de la Gobernación de Itapúa, como punto de partida se estableció un problema el cual consistió en que si los procesos administrativos y de gestión del personal pueden ser mejorados en cuanto a rendimiento y desempeño. Esto produjo establecer cuatro objetivos específicos, los cuales fueron determinar los procesos administrativos dirigidos al personal, determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas del área de recursos humanos, medir el nivel de gestión y por ultimo poner la necesidad de uso de un modelo de gestión de cargos para los procesos administrativos dirigidos al personal de la Gobernación de Itapúa. Las teorías presentadas en el Marco Teórico hacen referencia a las capacidades requeridas por el personal, los requerimientos o responsabilidades que conllevan los cargos, los procedimientos más recomendables para los cargos, sistemas de comunicación más adecuados, el seguimiento de programas de capacitación, los programas de capacitación académica, la compatibilidad de capacidades y requerimientos, el relacionamiento entre funcionarios, capacitación y desarrollo de funcionarios, la eficiencia, mecanismos de control de tareas, la combinación de recursos y la fijación de objetivos laborales. Con el establecimiento de establecimiento de estos objetivos específicos se llegó a la formulación de una hipótesis consistente en la necesidad inmediata del uso de un modelo de gestión de cargos para mejorar el rendimiento y desempeño de los funcionarios. En cuanto al diseño metodológico cabe mencionar que la investigación tuvo un enfoque cuantitativo y cualitativo, y no experimental en cuanto al control de variables. Para la recolección de los datos se utilizaron encuestas dirigidas a los funcionarios y entrevistas dirigidas a los secretarios y jefes departamentales, utilizando como tipo de muestra el muestreo estratificado, recogiendo resultados que demostraban la carencia de procesos administrativos para la dirección de los cargos. Palabras Claves: Gestión – Recursos Humanos – Desempeño – Rendimiento.