Nivel De Satisfacción De Los Clientes Sobre Los Servicios De Banca Electrónica En La Ciudad De Encarnación
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Resumen
Este estudio consiste en la descripción del nivel de satisfacción de los clientes sobre los servicios de la banca electrónica en la Ciudad de Encarnación; basado en las opiniones de 366 usuarios, las cuales fueron obtenidas mediante la aplicación — previa comprobación de la validez y confiabilidad de cuestionarios de encuestas diseñados en forma de preguntas cerradas con opciones de respuesta tipo Likert y con preguntas abiertas. Las condiciones del nivel de satisfacción de los clientes se han clasificado en cinco
Fuente
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Cómo citar esta tesis
(2015). Nivel De Satisfacción De Los Clientes Sobre Los Servicios De Banca Electrónica En La Ciudad De Encarnación [Tesis de grado, Universidad Autónoma de Encarnación]. tesis.com.py. https://www.tesis.com.py/tesis/nivel-de-satisfaccion-de-los-clientes-sobre-los-servicios-de-banca-electronica-en-la
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