Identificación Del Uso De Las Redes Sociales En La Gestión Comercial De Las Mipymes Del Sector Textil De La Ciudad De Capitán Miranda
DAHIANA RAMÍREZ ESPINOZA
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Resumen
Este trabajo se centró en la identificación del uso de las redes sociales en la gestión comercial de las MIPYMES dentro del sector textil en la ciudad de Capitán Miranda - Paraguay, se justifica atendiendo a que las redes sociales cumplen un papel de vital importancia en la actualidad y principalmente para las MIPYMES, considerando que facilitan la interacción directa con los clientes, mejorando el servicio y la lealtad a la marca. En definitiva, tener una presencia activa en las redes sociales se ha convertido en un componente esencial para mantener la competitividad y posicionamiento en el mercado actual. Para dar cuenta del objetivo de identificar los tipos de redes sociales y la frecuencia de uso, se aplicó el enfoque cuantitativo y el método descriptivo transversal de campo, utilizando una muestra intencional no probabilística con la participación de catorce (n=14) MIPYMES, aplicando una encuesta de 22 preguntas administradas mediante Google Forms y los resultados se analizaron en Microsoft Excel. Los datos revelan que diez (n=10) utilizan whatsapp, seis (n=6) facebook y tres (n=3) instagram, estas tres redes sociales permiten a las emprendedoras mejorar la visibilidad de su marca y establecer relaciones más estrechas con sus clientes. Al utilizar de manera frecuente, las emprendedoras del sector textil aprovechan el alcance y las herramientas de estas impulsando sus negocios a tener éxito en el mercado. PALABRAS CLAVES: TIC - MIPYMES - Textil - Redes Sociales
Fuente
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Cómo citar esta tesis
ESPINOZA, D. R. (2023). Identificación Del Uso De Las Redes Sociales En La Gestión Comercial De Las Mipymes Del Sector Textil De La Ciudad De Capitán Miranda [Tesis de grado, Universidad Autónoma de Encarnación]. tesis.com.py. https://www.tesis.com.py/tesis/identificacion-del-uso-de-las-redes-sociales-en-la-gestion-comercial-de-las-mipymes-del
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