Creación De Una Empresa De Navegación, Para Realizar Eventos Y Recorridos Turísticos En El Río Paraná

Resumen

En el presente trabajo se detallan los aspectos importantes resultado de la investigación sobre la creación de una empresa de navegación para realizar eventos y recorridos turísticos en el río Paraná, teniendo como base de partida loa ciudad de Encarnación. Se tomó como mercado objetivo la zona céntrica de la ciudad de Encarnación. En cuanto a la profundidad de la investigación se trata de una metodología cuali- cuantitativo, con un pensamiento deductivo (de lo general a lo particular). Como técnicas e instrumentos de recolección de datos se utilizaron cuestionarios (encuestas) y observación, a fin de indagar sobre el conocimiento, necesidades, tendencias, expectativas, preferencias y aceptación de los servicios de una empresa de navegación por parte de los posibles clientes. Con los resultados obtenidos se ha demostrado la viabilidad y sostenibilidad de una empresa de navegación para eventos y turismo. Estudiando el mercado se pudo observar que la mayoría de las personas pertenecientes a la población estudiada, desconocían la existencia, el costo de alguna empresa que brinde servicios similares a los que se pretende brindar. Se destaca que se pudo observar un porcentaje elevado de deseo e interés en disfrutar o adquirir servicios que ofrezca la posibilidad de realizar sus eventos o participar de recorridos turísticos de una forma diferente a lo tradicional. El mercado objetivo de la empresa es ambicioso, debido a que se pretende satisfacer a la mayoría de los potenciales clientes, que busquen realizar eventos de una manera innovadora y ofrecer a los turistas que visitan en temporada alta la ciudad con la posibilidad de disfrutar de recorridos turísticos únicos y atractivos. PALABRAS CLAVES: Necesidad, Creación, Innovación, Marketing, Satisfacción.