Tesis de Ciencias Económicas

Creación De Un Departamento De Telemarketing Para La Empresa Xx De Seguros De La Ciudad De Encarnación

El principal objetivo de este trabajo ha sido el análisis de la viabilidad y factibilidad de la creación de un departamento de telemarketing en la empresa XX de seguros de la ciudad de Encarnación, con el propósito de alcanzar este objetivo, se han realizado diversas actividades, desde la formulación de los objetivos específicos y la hipótesis que fue confrontado al final del trabajo. En el marco teórico fueron expuestas las teorías en las cuales se basa este trabajo, con la intención de aclarar las dudas que puedan presentar al momento de su análisis o estudio, las afirmaciones hechas son respaldadas siempre por referencias bibliográficas o en base a resultados obtenidos en la recolección de datos. Fue posible la realización de un estudio técnico, donde se pudo determinar los requerimientos para la creación de un departamento de telemarketing, infraestructuras, equipamientos, recursos humanos, entre otros. Se ha elaborado un manual de funciones con las competencias y requerimientos para cada funcionario que formaría parte del nuevo departamento en caso de ser implementado, un con flujograma de los procedimientos y las actividades que han de realizar. También se ha establecido el sistema de capacitación a ser utilizado a fin de proporcionar técnicas y conocimientos que permitan a los telemarketers desempeñarse satisfactoriamente y lograr los resultados esperados. Partiendo del análisis realizado a la cartera de clientes de la empresa XX de seguros S.A. de la ciudad de Encarnación se ha elegido como población a los clientes que cuentan con seguros de automóvil, con el propósito de interpretar el comportamiento de los mismos y conocer el grado de satisfacción que perciben con respecto al servicio prestado por la empresa, de tal modo a centrar el telemarketing como un instrumento destinado a generar mejor servicio y mayores ingresos. Utilizando técnicas de investigación, como el análisis de documentos y encuestas fue posible la recolección de datos, realizándose su procesamiento basado en el enfoque mixto para analizar las informaciones tanto cualitativas como cuantitativas. El presente estudio se realizó sobre una población de 1.758 personas que conforman la cartera de clientes con seguros de automóvil de la empresa, cuya muestra representativa utilizando el muestreo probabilístico es de 216 personas. Con el resultado de la encuesta fue posible conocer las perspectivas de los clientes con respecto a los servicios utilizados y el grado de satisfacción que les proporciona. También pudieron realizar sus críticas y emitir recomendaciones para lograr una satisfacción mayor. Otro aporte muy importante de la encuesta fue la obtención de las preferencias de los clientes sobre seis productos ofrecidos por la empresa, de las cuales se eligieron dos productos con los porcentajes de aceptación más elevados para realizar la proyección de los ingresos. Se ha realizado los estudios económicos principalmente para determinar la inversión inicial de acuerdo a los requerimientos tanto en infraestructuras, equipamientos e instalaciones para la creación del nuevo departamento, como así también su costo de funcionamiento o de explotación. Una vez que se han determinado las inversiones necesarias, el costo de explotación y la proyección de ingresos, se pudo realizar el análisis de la utilidad proyectada para cinco años y determinar la viabilidad y factibilidad del proyecto gracias a los criterios de decisión, el TIR y el VAN. Con los resultados arrojados por los criterios de decisión, se pudo afirmar la hipótesis planteada en la investigación, “La creación de un departamento de telemarketing será factible y viable para la empresa XX de seguros S. A. de la ciudad de Encarnación”. PALABRAS CLAVES: Telemarketing – viabilidad – factibilidad – estudio de mercado – estudio técnico – estudio financiero.

Viabilidad Para La Creación De Una Microempresa Dedicada Al Rubro De Panificados Con Complemento Nutricional Según Un Estudio De Mercado En El Barro Arroyo Porá, Distrito De Cambyretá, Itapúa

Esta investigación, se llevó a cabo en el barrio Arroyo Porá del distrito de Cambyretá, del departamento de Itapúa , y ha tenido como objetivo general; Analizar por medio de un estudio de Mercado, la Viabilidad para la creación de una Micro Empresa dedicada al rubro de Panificados con complementos nutricionales, .en el barrio Arroyo Porá del Distrito de Cambyretá Itapúa, siendo las metas subsiguientes: inicialmente se ha determinado la demanda que justifique la creación de una Micro Empresa de Panificados con complementos nutricionales, en el barrio Arroyo Porá del Distrito de Cambyretá, por medio de cuestionario de encuestas que expone la necesidad de contar con una panadería en el barrio, a continuación se procedió a conocer los productos, panificados, con complementos nutricionales, que son requeridos por los pobladores del barrio Arroyo Porá del Distrito de Cambyretá, siendo estos galleta, coquito y panificados con semilla de sémola, con semilla de salvado, y panes sin sal, luego se establece el proceso a realizar para la creación de una Micro empresa de Panificados en el barrio Arroyo Porá del Distrito de Cambyretá Itapúa, según los instrumentos aplicados, lo esencial para la creación de una empresa dedicada al rubro de panadería debe ser con productos de calidad, buen precio, variedad y con fechas elaboración y vencimientos a la vista, esto evidencia que las 4 P del marketing mix, se ha evidenciado en este estudio de mercado, por lo cual se da por comprobado la hipótesis planteada al inicio que expresa que “La realización del estudio de mercado podría establecer la posibilidad de creación de la micro empresa dedicad al rubro de panadería con complementos nutricionales para beneficio de la comunidad de Arroyo Porá distrito de Cambyretá”, destacándose que ante la necesidad de contar con una empresa que no existe en el barrio, se podrá contar con productos de calidad, precio, variedad, y cantidad acorde a las necesidades plasmadas durante el proceso investigativo. Palabras claves: Estudio — mercado — Viabilidad — creación — micro empresa

Análisis Del Impacto De La Implementación Del Impuesto A La Renta Personal De La Ciudad De Encarnación

La presente investigación trata del Análisis del Impacto de la Implementación del Impuesto a la Renta Personal, de la ciudad de Encarnación. Nos inspiramos en la realización de este trabajo de investigación por la importancia del Impuesto a la Renta Personal ya que el Paraguay era el único país en la región que no tenía implementada el Impuesto a la Renta Personal, es por eso que se le considera un instrumento indispensable y sirve para aumentar las recaudaciones sin elevar los impuestos. Frente a este nuevo Impuesto, surge la pregunta general: En el IRP ¿Dificulta el factor conocimiento en su implementación? Seguidamente las preguntas específicas: ¿Cuál es el conocimiento de los contribuyentes con respecto al Impuesto a la Renta Personal? ¿Están capacitados los funcionarios de la Subsecretaria de Estado de Tributación para la orientación a los contribuyentes sobre el Impuesto a la Renta Personal? ¿Para qué es importante conocer las ventajas y desventajas del Impuesto a la Renta Personal? ¿Es una eficaz herramienta la aplicación justa y equitativa del impuesto a la Renta Personal? El objetivo general Evaluar el Impacto de la Implementación del Impuesto a la Renta Personal de la ciudad de Encarnación. Los siguientes objetivos específicos: Determinar el conocimiento de los contribuyentes sobre el Impuesto a la Renta Personal; Describir los conocimientos de los funcionarios de la Subsecretaria de Estado de Tributación con relación al Impuesto a la Renta Personal para la orientación a los contribuyentes; Analizar el efecto de la implementación del Impuesto a la Renta Personal con el fin de enunciar las posibles ventajas y desventajas.; Identificar las consecuencias tributarias teóricas en la aplicación justa y equitativa del Impuesto a la Renta Personal con relación a la evasión del mismo. La hipótesis formulada cual es: "Las posibles causas de la evasión fiscal de este Impuesto a la Renta Personal, se deben a la falta de información y el desconocimiento del efecto positivo del pago de los impuestos por parte de los contribuyentes”. Este estudio está apoyado en una investigación de campo de tipo Descriptivo, Hipotético Deductivo, Transversal, Sincrónico, Básica, Fundamental y con enfoque Mixto, sustentando con las bases teóricas. El mismo está desarrollado en dos fases, en la primera, el diagnostico este formulado a través de la aplicación de una entrevista a Profesionales Contables y Funcionarios Públicos de la SET; y la segunda fase en encuestas a Contribuyentes del IRP, Para poder concluir que el IRP es una herramienta necesaria para formalizar la economía y estará tendiendo a oficializar O blanquear su negocio y actividad, y con esta formalización de la economía del país se aumentara la recaudación, que es preciso para financiar el Presupuesto General de Gastos de la Nación. Además, se habla sobre las herramientas para combatir la evasión para mejorar la recaudación por la Administración Tributaria en este caso la SET. PALABRAS CLAVE: IMPUESTO A LA RENTA PERSONAL, CONTRIBUYENTES, PROFESIONALES CONTABLES

Bioenergética S.A

Antonio Sosa, Rodrigo Gallagher

En este proyecto Universo se verán los puntos más importantes para determinar la viabilidad de BIOENERGÉTICA S.A. Las personas que se beneficiarían con la puesta en marcha del proyecto serian aparte de los socios, los empleados, los proveedores y sobre todo los clientes, que encontrarían en uso solo lugar todo lo que necesitan para el cuidado el medio ambiente. Los recursos con los que se pretende dar apertura a esta planta de etanol son capitales aportados por los socios Gs. 2.013.654.000 (Guaraníes dos mil trece millones seiscientos cincuenta y cuatro mil) y los provenientes a un préstamo de 289.100.000 (Guaraníes doscientos ochenta y nueves millones cien mil) Este proyecto está dividido en once capítulos, los cuales son: Descripción del negocio: aquí se comenta básicamente de que se trata el proyecto, el que se eligió el tema y a qué mercado está dirigido. En la Planificación, encontramos la visión, visión de la empresa. Investigación del mercado: aquí se comienzan a investigar los objetivos y las necesidades en la ciudad de Asunción para abrir la empresa, para saber si será aceptada la planta. Se verán los datos obtenidos mediante una encuesta realizada en la ciudad de Asunción y Guarambare, dueño y administradores, compradores de diésel en la zona de influencia de las gasolineras. y expuestos en el análisis de la investigación del Mercado. Aspecto jurídico: aquí se encontrará todo lo referente a cómo realizar la apertura de una empresa de etanol de Sociedad Anónima, detallado los pasos a seguir y los requisitos necesarios; cuales son las leyes que afectan y regulan a esta actividad. Aspecto económico: se tendrá aquí todo lo referente a los índices macroeconómicos y microeconómicos que vive el Paraguay, y como estas variables afectan en el presente proyecto. Marketing: se verá que tan atractivo es el sector, es decir se verá aquí la situación del mercado etanol, se analizarán las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas para la empresa. Se hablará del mercado de referencia, del ciclo de vida del producto, las ventajas y las estrategias de competitividad a ser utilizadas por, el marketing, el plan de venta y el plan de publicidad. Aspecto administrativo: se divide en cuatro puntos a saber: Planificación, organización, dirección y control. En la Organización, están los organigramas, manuales de organizaciones y funciones manuales de procedimientos, fluxogramas, plan de recursos humanos, reglamentos de la empresa y el perfil de los puestos. En cuanto a la dirección, encontramos el líder ideado, la motivación a utilizar la comunicación y los mecanismos de coordinación. Por últimos está el control, en donde se ve los controles de seguridad que tomará la empresa. Aspecto técnico: aquí se verán los recursos necesarios, la capacidad de producción, la localización, el proceso de venta, control de calidad, plan de compras, layout y el impacto ambiental. Aspecto Contables: en este capítulo se expone la forma de llevar la contabilidad, el plan y el manual de cuentas el plan fiscal de la empresa, los libros y registros a utilizarse. Aspecto Financiero: Estarán expuestos los cuadros financieros utilizados para llevar a cabo un estudio proyectado a 5 cinco años, sirviendo de marco referencial para presentar todo el entorno socioeconómico en el que se halla la empresa.

Restaurante La Gringuita S.R.L.

Yudith Linessa Sigmund Pikulik

El presente Plan de Negocios consiste en el desarrollo de un proyecto de entrada al mercado de Filadelfia, en la región del Chaco Central Paraguayo para productos gastronómicos, en especial los de comida rápida. Dicho proyecto implica el análisis de las posibilidades de entrada, la rentabilidad del negocio y también las necesidades y gustos de los clientes. El objetivo central del plan de negocio es recolectar, analizar y presentar suficiente información fiable y relevante acerca del ámbito del mercado gastronómico en la ciudad de Filadelfia. Se pretende orientar la toma de decisiones gerenciales correctas mediante la información recolectada y los informes tanto a corto como a largo plazo, haciendo énfasis en lo dicho, el negocio necesitará un bajo monto de inversión inicial que se encuentra en Gs. 1.045.575.035.- (Mil cuarenta y cinco millones quinientos setenta y cinco mil treinta y cinco guaraníes). Se prevé un crecimiento anual de las ventas del 19% con el cual se mejorará y ampliará la infraestructura. La inversión inicial se presentará con dos opciones, en la primera será cubierta en un 62% (sesenta y dos por ciento) con aporte propio y en un 38% (treinta y ocho por ciento) a través de préstamos obtenidos de una entidad financiera de Filadelfia. Las ventas estimadas anualmente crecerían un 15% en los primeros años, produciendo una utilidad aproximada de 19% anual. Los objetivos del Restaurante “La Gringuita S.R.L.” serán: liderar en el mercado gastronómico de la región chaqueña y obtener reconocimiento por la buena atención al cliente, los buenos precios y la excelente comida. Los planes de expansión son de mediano a largo plazo, a mediano plazo se prevé agregar más variedad a la carta de comidas, alcanzando así las necesidades e intereses de un público amplio. A largo plazo se tratará de abrir una sucursal en las localidades cercanas como el Barrio Villa Amistad situado en otra zona de la cuidad. La ventaja competitiva que se busca generar sobre la competencia, estará basada en un servicio gastronómico de primera calidad con profesionales altamente capacitados, contando con el conocimiento y las herramientas actuales.

Plan De Mejora Organizacional Para Una Empresa De Transporte Público

Toda empresa que se encuentra en constante crecimiento debe contar con una estructura administrativa que le permite desarrollarse de una manera formal, ya que de ella depende el éxito de la misma. Esta investigación se basa en un estudio de caso de una empresa dedicada al rubro de transporte público, el cual debería de cumplir con una función social de satisfacer de manera más eficiente y favorable a la ciudadanía. El principal problema que se enfrenta esta empresa es la falta de conocimiento por parte de sus propietarios, de cómo se debe llevar a cabo una buena administración, ya que la responsabilidad recae en una sola persona, es por eso que la condición actual en el que se encuentra la empresa de transporte público, amerita una reorganización estructural a través de una propuesta de un plan de mejora de la estructura organizacional. A causa de esta problemática se desprende la

Conocimiento Impositivo Sobre Los Tributos Municipales En Los Ciudadanos De Bella Vista

La conciencia es una voz interior que nos obliga a actuar una forma y también nos dice si son correctas o no nuestras acciones, es la capacidad de juzgar no solo nuestras acciones, sino también la de los demás, como buena o mala. La conciencia es la que orienta a la conducta en la dirección que la persona, de acuerdo a sus principios considere correcta. El incumplimiento tributario es uno de los principales fenómenos que afecta a la recaudación fiscal ya que produce insuficiencia de los recursos que se requieren en la Municipalidad para satisfacer las necesidades colectivas, causando un efecto pernicioso para la sociedad. En el

Diagnóstico De Procedimientos Contables Y Financieros Para Una Empresa Constructora

El planteamiento de esta tesis bosqueja el diseño de un manual de procedimientos de control contable y financiero para una empresa constructora en el marco de la reingeniería de los negocios. Se establecen los aspectos generales de este tipo de empresas como así también el direccionamiento estratégico en base a un análisis situacional histórico del funcionamiento en las diferentes áreas relacionadas exclusivamente a la Contabilidad de la organización. El objetivo general del trabajo es diseñar un manual utilizando como base la cultura tributaria de nuestro país para facilitar el cumplimiento de los requisitos y formalidades legales, como así también las registraciones de los hechos económicos para brindar información precisa, oportuna y confiable a la empresa. El alcance de la investigación es la descriptiva ya que la misma busca especificar las propiedades, características y rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice, en este caso, una empresa constructora y el diseño de un manual donde se pretende recoger información sobre los conceptos, descubrir y prefigurar las dimensiones o las situaciones que presente la organización en sus diferentes ángulos. El diseño de la investigación es la No Experimental transversal descriptiva y el enfoque es cualitativo utilizando las entrevistas con método de recolección de datos. Dichas entrevistas fueron hechas al representante legal de la empresa constructora xx, ya que el mismo es la única persona capaz de manejar el flujo de información, tomar decisiones y responder por ellas. Como resultado, se obtuvieron los procesos de las diferentes áreas que se relacionan con el departamento contable, dando así los efectos positivos según nuestros objetivos establecidos. Concluimos que, obtener un manual de procedimientos de control contable y financiero es de suma importancia dentro de la empresa. La misma es útil para el desenvolvimiento de las actividades comerciales, proporciona información y facilidad de gestiones para las personas que trabajan a diario, y para los demás que se incorporan en la organización. La gerencia disponible de mejores condiciones si los métodos y procedimientos son aplicados. PALABRAS CLAVE: Empresa constructora, contabilidad, procedimiento

Análisis Financiero Y Valoración De La Empresa Xx

En la presente tesis se ha realizado un Análisis General de los principales métodos de valoración de empresa, profundizándose en el Método de Flujo de Caja Descontado que constituye el aceptable para los expertos financieros porque consideran el valor del dinero en el tiempo y consideran a la Empresa como un negocio en marcha que genera flujo de caja en el futuro. El método indicado se aplica a la Empresa XX, ubicada en la ciudad de Hohenau, que se dedica al ramo de la Contabilidad e Imprenta. En cuanto al análisis financiero se ha aplicado los Ratios de Solvencia, Rentabilidad, Liquidez y Endeudamiento. Los datos utilizados para dichos análisis fueron extraídos del Balance General proporcionados por el propietario de la Empresa. Las metodologías utilizadas en la investigación fueron estudios de casos, análisis de documentos, se realizaron entrevistas para la recolección de información y otros métodos. El resultado de la investigación fue positivo, la empresa es rentable y tiene una proyección futura positiva. PALABRAS CLAVES: Análisis Financiero – Valoración de Empresa – Flujo de Caja.

Diagnóstico Y Propuesta De Control Interno De Gestión De La Empresa Comercial Xx Del Rubro De Comercio De Autoservicio De Consumo Básico De Encarnación, Itapúa

ESTER MARÍA GYSIN FLORES

Esta investigación, se ha realizado en la ciudad de Encarnación, Departamento de Itapúa, y se ha realizado atendiendo a una problemática presente en numerosas organizaciones, que no cuentan con un Control de gestión Interna, y esto se ve reflejado en la productividad de la Organización, Según lo manifestado, se procedió a realizar este trabajo investigativo, por lo cual se expone la pregunta genérica; ¿Cuál es la importancia de la aplicación de Indicadores de Control Interno de Gestión sobre la Productividad de la empresa Comercial XX del rubro de Comercio de Autoservicio de Consumo Básico de Encarnación, Itapúa?, del mismo se subdividen las siguientes preguntas específicas; ¿Cuál es la tendencia que ha tenido la Productividad de la empresa XX en las diferentes áreas?, ¿Cuál es el sistema de control interno que posee la Empresa XX para la revisión de las gestiones de la Organización? además ¿Cuáles son los puntos críticos que posee la Empresa en las distintas áreas laborales? y ¿Cuál es la importancia de los Indicadores de Control Interno de Gestión para la detección de puntos críticos que perjudican la productividad empresarial? El Objetivo General de este trabajo investigativo ha residido en analizar la importancia de la aplicación de Indicadores de Control Interno de Gestión sobre la Productividad de la empresa Comercial XX del rubro de Comercio de Autoservicio de Consumo Básico de Encarnación, Itapúa y ha tenido como metas subsiguientes; primeramente describir la tendencia que ha tenido la Productividad de la empresa XX en las diferentes áreas, para luego evaluar el sistema de control interno que posee la Empresa XX para la revisión de las gestiones de la Organización y posteriormente establecer los puntos críticos que posee la Empresa en las distintas áreas laborales. Para finalmente evaluar la importancia de los Indicadores de Control Interno de Gestión para la detección de puntos críticos que perjudican la productividad empresarial, denotándose que esta Organización no posee un manual ni un sistema de Control de Gestión interno, por lo cual las deficiencias se han visto reflejados en la productividad y consecuentemente se arrastra estas limitaciones hasta que no se cambie o modifique el sistema de Control de Gestión Interno, En cuanto a la Hipótesis que planteo “Un diagnóstico correcto actual del Control Interno, impactará en una mejora potencial de la efectividad administrativa de la Empresa Comercial XX, del rubro de Comercio de Autoservicio de Consumos Básicos de Encarnación. Itapúa”. Por medio de este planteamiento hipotético se ha constatado la importancia de establecer y mantener un sistema de control de gestión, y así regular su funcionamiento para una mejor verificación y evaluación en el cumplimiento de las normas de la Organización Palabras clave: Importancia — Aplicación — Indicadores — Gestión — Interna - Empresa

Análisis Del Desempeño Laboral Del Contador, Con Relación A Su Profesión

La contabilidad se remota desde tiempos muy antiguos, cuando el hombre se ve obligado a llevar registros y controles de sus propiedades porque su memoria no estaba para guardar la información requerida. La contabilidad es una técnica que se ocupa de registrar, clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con fin de interpretar sus resultados. El objetivo general propuesto es “Analizara si los contadores de la ciudad de Hohenau se desempeñan en su profesión”. El estudio tiene carácter de investigación descriptiva, bajo una metodología cualitativa. Contempla la realidad dinámica de los contadores que se desempeñan en su profesión y las que no se desempeñan en su profesión debido a que los datos e información obtenidos son a través de entrevistas, sondeo de opinión. La investigación realizada fue descriptiva. Se analizaron las funciones del contador, a través de entrevistas se pudo examinar si el contador se está desempeñando en su profesión o no. la investigación dio como resultado que los profesionales supieron analizar el mercado laboral en el cual querían desempeñar a futuro y se prepararon para ello. En tanto, hubo profesionales que crecieron de una buena formación, durante años de estudio, falta de oportunidad laboral también fue motivo por el cual desistieron ser contador. De la investigación realizada se concluye que la falta de experiencia como contador cierra muchas oportunidades laborales. Cada estudiante deberá proyectarse a una meta para el futuro en lo que respecta a su profesión, ir capacitándose, analizar el mercado donde pretenda trabajar. PALABRAS CLAVES: Contador, profesión, experiencia, desempeño laboral

Estudio De Factibilidad De La Aplicación De La Metodología De Las 5S Y El Análisis De Los Estados Financieros

La presente tesis hace referencia a la factibilidad de la metodología S5 en el análisis de los estados financieros. El desarrollo de la investigación es en la consultora XX que ofrece diversos servicios tales como impuestos, gestión ambiental Bienes Raíces y Auditoría. La Metodología 5S es una técnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por su sencillez y efectividad. Su aplicación mejora los niveles de calidad, eliminación de tiempos muertos, reducción de Costos, mejora la responsabilidad de cada uno de los miembros. El objetivo principal de esta investigación fue Determinar la factibilidad de la aplicación de la Metodología de la 5S para determinar si reduce los costos y gastos, estos fueron análisis en los estados financieros. En cuanto a la metodología de la investigación, se utilizaron estrategias metodológicas, como el análisis de documentos, la observación y la entrevista. El análisis de resultados permitió tener una visión real, el mismo propone alternativas de solución y toma de decisiones de la consultora. La Metodología de la 5S es aplicable para toda empresa o consultora que está con el propósito de implementar la aplicación por los efectos reales que se han obtenido de cada área ya que afecta directamente a los servicios prestados que son documentados diariamente para el buen control interno. Se identificó una disminución en las compras de los materiales; con esto se obtuvo positivo por la disminución de los costos y gastos después de la aplicación de la metodología.

Fruta Rape S.R.L. Frutería Orgánica

Wenceslaa Filomena Castillo Duré

FRUTA RAPE S.R.L es una empresa que se encuentra localizada en la Ciudad de Asunción, que se dedica a la preparación y venta de bebidas naturales a base de frutas elaboradas al momento. El segmento objetivo de la empresa está conformado por hombres y mujeres entre 15 y 50 años de edad aproximadamente, que residen en la misma y aledañas, que tienen un estilo de vida sano. A FRUTA RAPE S.R.L. le dará una ventaja competitiva, sobre el resto de competidores, el contar con frutas organicas, desarrollar un sistema eficiente de abastecimiento de las mismas, que le permitan ofrecer a los clientes la combinación de frutas a su elección. Se llevará un sistema de control, que permita garantizar que los clientes reciban siempre bebidas y productos con el mismo sabor y calidad. La empresa FRUTA RAPE para su proyección de ventas, estima una participación de mercado de un 3% para el inicio y en los años siguientes de un 5%. Los indicadores de rentabilidad obtenidos como el valor actual neto, producirá una rentabilidad del 16% (tasa de descuento) sobre la inversión inicial, más una ganancia de 1.583.725.000Gs. por correr el riesgo de invertir en el proyecto. En cuanto a la tasa interna de retorno, la rentabilidad que se obtendrá por hacer la inversión será de un 75%.

Estudio De Viabilidad Y Factibilidad Para La Apertura De Un Supermercado En El Distrito De Trinidad

El presente trabajo se realizó con el objetivo de determinar la viabilidad y factibilidad para la creación de un supermercado ubicado en el distrito de Trinidad. Para el desarrollo del proyecto se realizó una investigación de mercado para identificar cuál es el comportamiento de los consumidores que conforman el mercado principal para el proyecto, en base a esos datos el mismo demostró la existencia de una demanda insatisfecha, lo que indica que el proyecto es rentable y nos ayuda para realizar pronósticos para la demanda futura que tendrá la empresa; además de determinar la oferta que existe actualmente en el sector. La empresa contará con la infraestructura y requerimientos necesarios para su funcionamiento, es decir con la materia prima, mano de obra y toda la instrumentación necesaria para la comercialización de productos de calidad, a precios económicos. La empresa C y N se ubicará en el Distrito de Trinidad, departamento de Itapúa, pues dicho sector cuenta con servicios básicos, vías de acceso, transporte, entre otros que apoyan a que el negocio surja. El objetivo de la empresa es ofrecer productos de calidad y un cuidado integral en el aseo, posibilitando al cliente la mejor alternativa para la compra de productos para el hogar a un precio económico, enfocados principalmente en la satisfacción de las necesidades y su bienestar, contribuyendo a mejorar su calidad de vida. PALABRAS CLAVES: Comercialización – Competencia – Mercado – Servicio

Factibilidad De La Apertura De Un Estudio Contable En Obligado

Es de suma importancia que se realice un estudio de mercado antes de realizar la apertura de una nueva empresa, ya que esta manera se sabrá si sería factible dicha apertura. En este caso se realizó el estudio que nos reveló que el proyecto de apertura de un Estudio Contable en Obligado con anexo imprenta es viable y factible para dicha zona, donde en un mismo lugar se pretende brindar servicios de consultoría y asesoría contable a los contribuyentes de impuestos y además servicio de impresión de todo tipo de documentos que los mismos y otras personas necesiten sin tener que acudir a dos empresas diferentes para satisfacer sus necesidades. Ambos sectores estarán bien diferenciados en un mismo edificio, donde cada contará con profesionales jóvenes e idóneos para satisfacer cada necesidad de cada cliente en la mayor brevedad. El Estudio Contable contará con profesionales capacitados, quienes realizarán todas las gestiones necesarias aparte de brindar asesorías a los mismos. En el área de imprenta habrá funcionarios en donde cada uno de ellos tendrá su función dependiendo de la capacitación de cada uno, tanto en el sector digital como en el sector de maquinarias. PALABRAS CLAVES: Factibilidad – Contabilidad – Imprenta

Creación De Una Bodega Denominada “Barón De La Cerveza” Ubicada En El Barrio Buena Vista De La Ciudad De Encarnación

La presente tesis estudia la factibilidad de crear una empresa que se dedique al expendio de todo tipo de bebidas. La misma estará ubicada en el Barrio Buena Vista de la Ciudad de Encarnación. Bajo en nombre de “BARÓN DE LA CERVEZA, BODEGA”. En la primera parte se plantea la problemática y de la misma se desglosan los interrogantes a respondernos al final de la investigación; y se establecen los objetivos de investigación. Luego, en el marco teórico se estudian las definiciones y conceptos, relacionados con las variables de investigación, de acuerdo a lo que dictan los libros consultados. La tesis inicia con un estudio de mercado para cuya realización se aplicó metodología de enfoque mixto, con nivel descriptivo, diseño no experimental, tomando como población y muestra a los habitantes del barrio Buena Vista de la Ciudad de Encarnación. Luego, se prepararon los estudios técnicos, financieros y económicos que permitieron establecer las características de la empresa proyectada y la inversión mínima que será requerida para la ejecución del proyecto. Por último, se calcularon los indicadores de la factibilidad y rentabilidad del proyecto, tales como la TIR y VAN. PALABRAS CLAVES: Factibilidad – Viabilidad – VAN – TIR – Expendio de Bebidas.

Análisis Económico – Financiero De La Empresa Comercial Xx De La Ciudad De Encarnación Para Los Periodos 2011, 2012 Y 2013

Este trabajo de investigación se realizó con el objetivo de determinar la situación económica financiera de la Empresa XX de la ciudad de Encarnación partiendo del análisis horizontal, vertical y la aplicación de ratios financieros de los estados contables comprendidos en los años 2011,2012 y 2013. Si bien muchas empresas no están acostumbradas a realizar este tipo de análisis en donde permitan conocer la situación económica financiera que reflejan sus estados contables su análisis e interpretación es de suma importancia para la toma de decisiones a un futuro, por ello se optó por la implementación de estos tipos de análisis a los estados contables de la empresa. Este material se integra en cinco capítulos para su mejor comprensión y entendimiento, el primero se refiere a la introducción; el segundo capítulo trata de la revisión de la literatura compuesto por definiciones de todo lo relacionado a los estados contables, análisis financiero, análisis económico, su importancia, análisis horizontal y vertical y las aplicaciones de ratios, para el cual se consultaron diversas fuentes de información, también en este capítulo se mencionan antecedentes de estudios realizados del mismo ramo. El tercer capítulo habla sobre la metodología aplicada en este trabajo de investigación, es de tipo descriptiva y aplicada; descriptiva porque permite tomar datos exactos tal como ocurren y compararlos, y aplicada, porque se ocupa de resolver problemas prácticos de teorías ya formuladas. En el cuarto capítulo se observan los resultados obtenidos de los análisis realizados con relación a nuestros objetivos propuestos. Dichos análisis se refieren a análisis horizontal, vertical y aplicación de ratios para los años 2011,2012 y 2013. En el quinto capítulo se reflejan las conclusiones obtenidas a través de los resultados obtenidos del capítulo

Sapucai S.R.L

Deisy Maricela Ibarrola Vera

Sapucai S.R.L es una empresa dedicada a la elaboración de termos, champañeras, hoppi y guampas forrados en cueros y símil cueros con diseños exclusivos y de máxima calidad y profesionalismo, busca constantemente la satisfacción del cliente adaptándose a sus necesidades cubriendo un ramo muy importante, apoyando la cultura y las costumbres de nuestra querida patria, el Paraguay. Busca ocupar un lugar preferencial en la mente del consumidor, mediante el reconocimiento y el prestigio, brindando calidad y diseños exclusivos, apostando al mejoramiento continuo de los productos de manera a obtener rentabilidad a nivel local, logrando la satisfacción del cliente. Con la investigación logramos obtener que los clientes optan por los diseños exclusivos e innovadores, mediante el cual este punto principal lo manejamos con mucho cuidado y delicadeza. Exponiendo la variedad de materiales de forrados de su termo, pudiendo optar por el 100% cuero o el símil cuero, la forma del forrado, si lo quiere en forma general del termo o una combinación de ambos, así también con los otros productos ofrecidos. Se establecieron los presupuestos de publicidad, ventas, de manera de conocer la inversión inicial y los costos iniciales requeridos para lo largo próximos cinco años, así también se determinó las maquinarias requeridas para la puesta en marcha, además se presentan los cuadros financieros en donde se demuestran la rentabilidad del negocio a lo largo de los cinco años, para esta puesta en marcha el negocio necesita una ubicación pues Sapucai S.R.L está ubicada en la Ciudad de Asunción , Barrio Villa Morra, en las inmediaciones del Shopping Villa Morra y Shopping Mariscal López.

ANÁLISIS DE FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIÓN DE UN ESTABLECIMIENTO DE ENGORDE BOVINO A CORRAL EN LA CIDUDAD DE YPANE, COMPAÑÍA COSTA ALEGRE

EYDIE MABEL GONZÁLEZ CARDOZO Y TERESITA ESTHER INSAURRALDE DE BENÍTEZ

Análisis De Satisfacción Del Usuario De Electricidad Del Barrio Fátima De La Ciudad De Encarnación

EDGAR ISMAEL BOGADO BRITOS

En la actualidad la función básica de una empresa de servicio es responder a los deseos y necesidades que presentan sus clientes, y adaptar sus enfoques y procesos en base a ellos. Las empresas eléctricas cuentan con la gran responsabilidad de mantener un servicio muy importante desde hace décadas, además, deben de proveerla de forma eficiente, y con medidas de calidad y un precio accesible, que permitan una tranquilidad de su uso. El estudio de satisfacción del cliente es un actividad común en las empresas en los últimos tiempos, la percepción del cliente hacia una organización puede significar el éxito del mismo, o el relego y la no aceptación de un mercado. Toda empresa que ha conseguido ganarse un lugar en la mente de sus consumidores, es por la importancia y esfuerzo que brindan en satisfacer a sus clientes y priorizar sus opiniones, deseos, actitudes u otras manifestaciones que puedan manifestar en sus conductas hacia un servicio. La investigación realizada tuvo por objetivo principal, “Analizar el nivel de satisfacción de los usuarios de electricidad, con relación a la calidad del servicio de electricidad que reciben”, el estudio fue realizado a un grupo de personas representativas de la población del barrio Fátima de la ciudad de Encarnación. La importancia de su utilización, y su interés social en general, fue lo que encaminó a escoger dicho tema de investigación. Posteriormente se acudió a seleccionar los métodos y técnicas a utilizar para el desarrollo de las actividades. El fenómeno tomó el curso cualitativo, por la razón de que con esto se concrete una mayor interacción con las personas evaluadas, para lograr una mejor investigación, con conocimiento amplio, y una compresión objetiva de los resultados, el diseño fue que el de no experimental debido a que se realizó la investigación en su ambiente natural. Para determinar la muestra se planteó prenderse de la población de un barrio con un número de habitantes acorde al alcance de la investigación, la elección del muestreo fue de forma aleatoria donde todos los habitantes de ese sector tenían la misma probabilidad de integrar el estudio. El modelo de encuesta fue por elaboración propia y acorde a las intenciones de la investigación, Subsiguientemente, una vez contando con la información ya procesada, los resultados arrojados fueron que los usuarios de electricidad de sector estudiado de una mayor cantidad si estaban satisfechos con el funcionamiento del servicio, y con la velocidad de respuesta de la empresa eléctrica en asistir los reclamos de los pobladores. Donde sí hubo una divergencia de los resultados fue en la consulta que adjudico al nivel de satisfacción por el precio de la tarifa de electricidad, la mayor parte de la población, demostró su descontento con este punto y expresaron el seseo de que la entidad eléctrica examine este factor del servicio. La calidad del servicio debe ir acompañado de un precio accesible o acorde a lo que un cliente esté dispuesto a pagar por un servicio, para lograr la satisfacción de los mismos. PALABRAS CLAVES: Analizar, satisfacción del cliente, cliente, servicio, calidad.