Simulador Educativo De Cajero Automático

Resumen

El presente estudio analiza la evolución del dinero y de las transacciones financieras en el contexto de la digitalización global, donde persisten desafíos significativos para las poblaciones vulnerables que enfrentan barreras de acceso y de conocimiento en el uso de servicios bancarios automatizados. Frente a esta problemática, se propone el desarrollo de un simulador de transacciones básicas orientado a la alfabetización financiera, cuyo propósito es ofrecer un entorno seguro de aprendizaje que permita a los usuarios familiarizarse con operaciones habituales como depósitos, retiros, transferencias, pagos de servicios y consultas de movimientos, al tiempo que se definen los requerimientos técnicos necesarios para el diseño e implementación de la aplicación móvil educativa. La investigación se sustentó en una revisión de literatura académica, datos estadísticos y estudios de caso que evidencian las brechas de alfabetización digital y financiera, especialmente en el uso de cajeros automáticos. En el plano técnico, se evaluaron distintos entornos de desarrollo para dispositivos Android, identificando a Godot Engine como la opción más adecuada por su versatilidad. En cuanto a la metodología, se adoptó Kanban por su flexibilidad y simplicidad en la gestión de proyectos individuales, apoyándose en la herramienta Trello para la organización y el seguimiento del flujo de trabajo. Los resultados obtenidos confirman que los simuladores financieros constituyen una herramienta eficaz para reducir la exclusión financiera, ya que permiten a los usuarios practicar sin riesgos, adquirir confianza y fortalecer sus competencias digitales, contribuyendo así a mejorar la inclusión en el sistema bancario automatizado. Palabras claves: Aplicación informática, brecha digital, Teléfono móvil, Enseñanza multimedia