NOELLE S.R.L.

Resumen

El presente trabajo de investigación tiene como tema la creación de una empresa dedicada a los servicios de fisioterapia en la ciudad de San Lorenzo. Para la elaboración del proyecto se partió de la descripción del negocio y su estructura jurídica. En el siguiente capítulo se presentó la investigación de mercados realizada con una muestra probabilística en la ciudad de San Lorenzo tomada entre personas que utilizan el servicio de rehabilitación y fisioterapia de manera ambulatoria. En el siguiente apartado se presentó el lineamiento estratégico, la micro y macro segmentación, así como un análisis pormenorizado de la demanda. En el Capítulo 4 se presentó el Plan de Marketing, los objetivos, las estrategias y el plan de acción. En el Capítulo 5 se encuentra toda la estructura administrativa de la empresa, el organigrama, la matriz FODA así como los procesos y procedimientos esenciales de la organización. En el sexto capítulo se realiza un análisis económico a nivel país atendiendo los indicadores PIB, Inflación, Desempleo, Balanza Comercial y Fluctuación del Cambio. Por último, en la séptima sección del trabajo se agrupan los resultados del estudio financiero concluyendo con la Tasa Interna de Retorno. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones del estudio.