Identificación De Las Estrategias De Marketing Digital Aplicadas Para Promover Servicios De Un Spa En La Ciudad De Encarnación En El Año 2024

Resumen

La investigación trato sobre la identificación de las estrategias de marketing digital aplicadas para promover servicios de un spa en la ciudad de Encarnación durante el año 2024. La metodología utilizada incluye un enfoque cuantitativo, con partes descriptivas. Durante la fase exploratoria, se realizaron entrevistas detalladas con gerentes y clientes del spa para comprender sus experiencias y expectativas. Esto permitió identificar temas emergentes y variables clave que se investigaron de manera más estructurada en la fase descriptiva de corte transversal. En esta fase, se utilizó el muestreo no probabilístico por conveniencia, seleccionando participantes con conocimientos específicos en estrategias de marketing digital para spas. Los datos se recopilaron mediante encuestas en línea utilizando Google Forms, dirigidas a los propietarios y colaboradores del spa. Los resultados más importantes muestran que Instagram es la red social más utilizada profesionalmente, destacando su importancia en las estrategias de marketing digital. La mayoría de los encuestados se enfocan en el producto para captar la atención de los clientes en sus publicaciones, y utilizan principalmente contenido general y Reels para sus promociones digitales. Además, se identificó que el principal objetivo al implementar estrategias de marketing digital es generar contacto con posibles clientes. Las principales conclusiones de esta investigación subrayan la efectividad de Instagram como una plataforma clave para el marketing digital en el sector de los spas. Las estrategias exitosas incluyen la creación de contenido atractivo y relevante, el uso de promociones específicas y la interacción constante con los seguidores. Asimismo, se destaca la importancia de comprender y adaptarse a las preferencias de los clientes, así como de mantener una presencia activa y visualmente atractiva en las redes sociales para fomentar la lealtad y atraer nuevos clientes. Esta investigación proporciona una visión comprensiva de las prácticas actuales de marketing digital en el sector de los spas y ofrece recomendaciones para optimizar estas estrategias en el futuro Palabras claves: Marketing digital - Redes sociales - Publicidad - Clientes Encuestas