Habilidades blandas más desarrolladas que poseen los funcionarios del área de la Defensoría Municipal de la Junta Municipal de Asunción
Julia Isabel Chávez Álvarez, María Gloria E Catalán Morel
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo identificar el nivel de competencias transversales que poseen los funcionarios del área de la Defensoría Municipal de la Junta Municipal de Asunción para de esta manera detectar cuales son las más desarrolladas. Para ello, se utilizó el instrumento denominado Cuadro de Cociente Emocional de Cooper y Sawaf (1998), el cual sirve para poder medir las diferentes habilidades blandas. Cada persona encuestada realizó una valoración a los enunciados del instrumento utilizado, para posteriormente totalizar por cada sección e introducir las valoraciones generales en el cuadro sugerido por los autores, donde se establece el desarrollo de cada competencia representados en cuatro niveles: Óptimo, Diestro, Vulnerable y Cautela. La población objeto del presente estudio fue de 1300 funcionarios de la Institución mencionada, tomando como muestra a un área específica de 50 funcionarios. Se utilizó una planilla de Excel predeterminada para el procesamiento de las puntuaciones y SPSS para procesar datos estadísticos de las seis competencias seleccionadas. Se obtuvo el resultado, siendo las habilidades más desarrolladas la creatividad y la conciencia emocional de otros, todo ello después de aplicar las estrategias metodológicas propuestas en esta investigación
Fuente
Este registro proviene de columbia. http://repositorio.columbia.edu.py/handle/123456789/484
Cómo citar esta tesis
Álvarez, J. I. C., & Morel, M. G. E. C. (2019). Habilidades blandas más desarrolladas que poseen los funcionarios del área de la Defensoría Municipal de la Junta Municipal de Asunción [Tesis de grado, Universidad Columbia del Paraguay]. tesis.com.py. https://www.tesis.com.py/tesis/habilidades-blandas-mas-desarrolladas-que-poseen-los-funcionarios-del-area-de-la
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