El coaching como herramienta de motivación: estudio de caso en una empresa de Asunción

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo general determinar las variaciones en el nivel de motivación que perciben en sí mismos los empleados del departamento técnico de una empresa de Asunción, luego de participar de un proceso de Coaching llevado a cabo durante 9 meses, para lo cual se midieron las percepciones de los empleados al inicio y final del proceso. El trabajo se planteó como un estudio de caso, con enfoque cuantitativo y cuasi experimental, aplicado a una población de 17 empleados que conforman el departamento técnico. En el marco teórico se analizaron distinciones del Coaching Ontológico y varias teorías de la Psicología Organizacional que permitió establecer la conexión entre ellas y su utilidad en procesos de desarrollo organizacional. Los principales resultados fueron que en la motivación de las personas la atención a su estado emocional cumple un papel fundamental, y que la comunicación asertiva contribuye a mejorar las relaciones laborales, aumentando de esa forma la percepción positiva del empleado hacia el trabajo