Administración de recursos materiales a cargo del personal de enfermería del Centro Médico Bautista, 1998.

Resumen

La presente investigación, surge precisamente de lo observado en forma personal, a través de los años de servicio, considerando que la administración de los recursos materiales, sí se utiliza en forma eficaz y eficiente, constituye un positivo instrumento de trabajo, que redundaría en beneficio, no solo de la institución sino también para el usuario, en un sentido amplio del costo-beneficio. Se evaluó la utilización de los recursos materiales por el personal de enfermería, para llegar a un diagnóstico a través de un proceso sistematizado, para lo cual se utilizaron métodos , para poder medir y obtener datos bien objetivos sobre el sistema actual de administración de dichos recursos. Los instrumentos utilizados fueron: 1. Método de observación estructurada teniendo en cuenta el lugar, donde se encuentran el stock de los recursos materiales, la utilización, el control, la supervisión, el pedido, la reposición de los recursos materiales, para lo cual se tuvo ayuda de las jefes de sección de los lugares involucrados ( Sala de enfermos. Salas privadas. ), lugares estos donde se encuentran internados usuarios para su tratamiento. Se tomo también datos de dichos usuarios internados en el momento, en este sentido se observó la manipulación y los registros de los recursos materiales utilizados para procedimientos. Esta observación se realizó durante una guardia completa, es decir de siete horas para evitar errores en cuanto a los registros que se podrían anotar al termino de guardia, este procedimiento se completo cien horas en total. 2. El otro método utilizado fue a través de un cuestionario con preguntas que completaron el personal de enfermería, que trabajan en las distintas secciones de usuarios internados; sala de enfermos, salas privadas, obstetricia, pediatría y terapia intensiva. Los datos en esta investigación revelaron, una necesidad de analizar el sistema actual de la administración de los recursos materiales, porque el diagnóstico es bien claro, ya sea a través de los datos de observación, como también de la opinión del personal que completó el cuestionario. Con relación al cuestionario se constató que el 91% del personal de enfermería no recibió orientación formal. A la pregunta si como considera a la administración de los recursos materiales el 71% contestó que se debe mejorar. La observación estructurada reveló que existe recursos materiales no registrados en algunos casos hasta el 100% y en los otros se registraron omisiones en porcentajes variados. Con relación a las técnicas en los diferentes procedimientos en los cuales se utilizaron recursos materiales, se pudo obtener datos en porcentajes variados y siempre con ciertas deficiencias con relación a la administración de los mismos, se consideró la técnica deficiente a través del uso excesivo e innecesario de recursos materiales. Se verificó que todos los procedimientos en los cuales se utilizaron recursos materiales fueron indicadas por el médico en la ficha y por necesidad del usuario lo cual certifica la justificación del uso de dichos recursos. Con respecto a la accesibilidad se recabó datos como: Acceso a todo personal al lugar de los recursos materiales. Los pedidos se realizan por estimaciones y no existe supervisión ni control. Estos datos certifica una administración precaria de los recursos materiales por el personal de enfermería en el Centro Medico Bautista.

Palabras clave